(安管)绩效检查验收标准评分细则(现场验证)

管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则治安管理1.安全组织1.二级治安(消防)组织架构及落实目1.查察质量系统中能否成立，2分1.未成立防备组织机构扣0.5与制度成立标责任制。以事业部（项目）/分企业现场抽查各岗位职责能否明分;未落实目标责任制或责任为单位成立治安（消防）防备组织机构，确，岗位人员能否清楚。不明确的扣0.3分;落实不到逐级落实目标责任制，责任明确。位的扣0.2分.2.成立健全2.成立治安防备管理条约；成立健全各2.现场查察质量系统或管理制2分2.未成立安全条约或未进行公治安防备各种治安防备制度与规定，要点包含：安度中能否成立，该公示的制度示(以记录或照片为准)的扣种制度与规管队伍管理制度、档案管理、劳动工作能否公示，抽查岗位人员，对0.2分;无岗位职责或责任不明定纪律、装备管理、业务培训、仪容仪表有关的制度能否清楚理解，验确的扣0.2分；无岗位管理制与行为准则以及明确各岗位职责,工作证其履行的成效。度或不仔细履行的扣0.2分范围或内容以及工作标准等。3.队伍的招3.各单位应严格履行安管人员的招聘3.安全管理部最少每半年对各2分3.未按招聘、解聘制度履行的聘、档案与解制度，严格把好招聘关；成立每一个人的单位的招聘、档案以及解聘情扣0.2分；发现未成立个人档聘档案（基本状况、培训与资质状况、物况进行抽查，考证其履行的效案的扣0.2分；一人档案不全品发放状况、奖赏与处分等）；解聘应果。扣0.05分。严格履行解聘手续。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则治安管理4.装备、着装4.4.检查质量系统及管理制度是2分4.无各样管理制度的缺一项制管理：⑴依照企业装备、着装管理规定严格否成立有关制度，能否按规定、度扣0.2分；未按规定履行的履行。标准履行，每半年抽查一次着视情节扣分。⑵成立装备、着装的发放、改换档案。装、装备管理状况能否切合规定⑶拟订装备、着装保存、使用制度。要求*5.仪容仪表5.5.检查能否成立准则规范条款，2分5.经过各样检查（包含安全管与行为准则⑴参照企业安管员行为准则，拟订适现场检查各岗位能否切合要求，理的突击检查与夜查），凡发现用于服务本物业特色的仪容仪表与行抽查2-3名安管员能否清楚相一人违犯单项一次扣0.05分。为准则规范。关条款规定。⑵进行培训，严格履行。*6.安管人员6.成立各岗位的工作制度并按制度执6.检查岗位工作状况能否违犯2分6.经过各样检查（包含安全管工作纪律：行。要点包含：仔细负责，专心工作工作纪律，检查方式平时、按期、理的突击检查与夜查），凡发现不干与工作没关的事情，不迟到、不夜查与突击相联合的检查。一人违犯单项一次扣0.05分。早走、不脱岗、不窜岗、不打个人电话等。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则治安管理*7.安管员流7.对安管队伍应增强思想教育，要求7.每季度由人力资源部或安全2分7.季度检查核查超出10%的扣动量的控制：各级领导按期与队员交流、谈心，关管理部对各安管队伍的管理情0.1分；没有剖析报告和采纳心队员生活，使队伍相对稳固（年度况进行检核查实。对高出流动量相应举措的扣0.2分。流动量不高于于40%，季度流动量控制的要有剖析报告并采纳相应的在10%为准），提升素质以达到高质量举措。服务的成效。*8.安管队伍8.8.现场查察质量系统或管理制2分8.无培训制度或年度培训实行培训：⑴依照企业整体培训计划履行并拟订度中能否成立培训制度和年度计划扣0.3分；无培训训练记适应于本单位的年度培训计划与实行培训计划，查培训实行记录能否录扣0.2分；抽验成效差扣0.3细则。齐备，现场抽查2—3名安管人分。⑵拟订与培训计划相适应的核查制度员查验其培训成效。*9.门卫：货9.成立适应于本物业项目的货物出入9.检查质量系统与管理制度是3分9.无有关制度或管理方法的扣物出入管理管理制度与货物出入管理方法（包含：否成立相应的货物出入管理制0.3分；现场检查未按规定严与控制：货物辨别与分类、出入控制举措、运度与方法，现场抽验2—3天记格履行的扣0.2分。输路线及履行状况）录查验其履行状况是不能否符合要求。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则治安管理*10.门卫：人10.成立适应于本物业项目的人员进10.检查质量系统与管理制度是3分10.无有关制度或管理方法的员出入管理出管理制度与出入管理方法（包含：否成立相应的人员出入管理制扣0.3分；现场检查未按规定与控制：各种人员辨别与分类、出入控制举措度与方法，现场抽验2—3天记严格履行的扣0.2分。及履行状况）录查验其履行状况能否切合要求。*11.巡逻基11.成立适应于本物业管理项目的治11.检查质量系统与管理制度是4分11.无有关制度或管理方法的本管理与控安巡逻检查制度与要点防备检查制否成立相应的巡逻检查制度与扣0.5分；现场检查未按规定制：度，要求：巡逻的聘次应知足服务合管理方法，现场抽验2—3天巡严格履行的扣0.4分。同的商定，明确巡逻检查的内容和路回检查记录查验其履行状况是线以及拟订达到巡逻质量要求的核查否切合规定要求。手段。12.治安事件12.成立适应于本物业管理项目的治12.检查质量系统与管理制度是2分12.无有关制度或管理方法的与被盗案件安应急处理方案并组织培训与训练，否成立相应的治安应急处理预扣0.3分；现场检查未按规定的处理与控以达到迅速反响的要求，对事件的处案，现场抽查2—3名安管人员履行的扣0.2分。制：置得力，能把损失/影响/责任降到最能否对应急方案和办理程序办低限度。法清楚，查验对已发生的此类案件的处理能否有效。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则治安管理13.宿舍与生13.依照企业宿舍管理规定拟订合用活管理：于本单位的宿舍管理制度并仔细执行。要点包含：内务管理三一致（被褥一致、摆放一致、作息一致）同时拟订外来人员管理规定，公共财物保管束度，卫生管理制度，非工作时间的请销假制度等。消防管理

13.检查各项管理制度能否建2分13.无各样管理制度的缺一项全，现场抽查宿舍内务履行情制度扣0.2分；内务管理履行况，查察人员在位状况及请销假状况差扣0.2分；制度履行状况。14.消防基本14.制度成立及履行状况：事业部/分14.能否拟订《消防安全管理制1分14.没有拟订相应的管理制度制度建设与企业要拟订《消防安全管理制度》、《岗度》、《岗位消防安全管理职责》的，每项扣0.1分；二级防火档案管理：位消防安全管理职责》及《要点部位及《要点部位防火管理制度》；检查制度不落实的，每项扣0.1防火管理制度》；事业部（项目）/分二级防火及专兼职消防人员检分；没有拟订检查制度的，扣企业应拟订《二级防火监察检查制度》查制度能否拟订，制度的落真相0.1分；有制度未落实或落实及《专（兼）职消防人员检查制度》；况；事业部/分企业能否拟订年不到位的，每项扣0.1分。事业部/分企业应成立防火检查、巡逻度检查计划；制度、计划的落实共性记录；事业部/分企业应拟订《年状况：查检查、巡逻记录及整顿度消防检查计划》。通知书。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理15.防火检查15.管理处应拟订《岗位防火检查制15.能否拟订岗位防火及要点部1分15.未拟订相应的检查制度，扣制度成立及度》及《要点部位防火巡逻制度》，内位防火检查制度；管理处能否按0.1分；管理处未依照年度检履行状况：容应包含：检查内容、频率、检查要照年度检查计划拟订实行计划；查计划拟订实行计划，扣0.05求；管理处应依据年度消防检查计划制度、计划的落真相况：查检查、分；制度、计划未落实，每项拟订相应的检查实行计划；管理处应巡逻记录及整顿通知书。扣0.1分；记录不全每处扣依据管辖物业特色成立各样防火检0.05分。查、巡逻记录；16.消防宣传16.拟订《事业部/分企业年度消防宣16.1分16.无年度计划扣0.05分；未与培训：传及培训计划》；①有无年度消防宣传培训计拟订有关的制度扣0.05分；拟订《消防宣传培训制度》，内容就包划；无实行计划扣管理处0.05分；括：内部职工培训、义务消防队培训②能否拟订消防宣传培训制有计划不落实的每次扣0.05及训练、消防演习，以及对商业用户度；分；抽查核查合格率低于目标的针对性培训及社区宣传活动的开③有无岗位培训、训练实行计值的按目标值扣分。展；划；拟订管理处《岗位消防培训及义务消④检查计划的落真相况，以记防队训练实行计划》。录及抽查、核查为依照。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理17.火险隐患整顿制度的成立及落实状况：*18.装饰消防管理制度：

17.①事业部/分企业应拟订《火险隐患整顿制度》及《隐患整顿追踪复查制度》；②事业部/分企业、管理处应拟订《火险隐患逐级上报制度》；③对管理管理责任范围内的火险隐患应拟订隐患整顿实行划。④对业主/客户存在的火险隐患实时下发整顿通知书，敦促整顿，并实时追踪复查。事业部/分企业应拟订切合国家、地方消防法例、规范及属地消防主管部门要求的《室内二次装饰消防管理规定及装饰审批程序和装饰检查制度》；管理规定、审批程序应针对建筑物使用性质的不一样分别拟订；与施工单位签署《室内二次装饰消防条约》。

2分17.无相应的制度每项扣0.05①制度成立状况；分；有制度不落实的，每项扣②整顿通知书；0.05分；对管理责任隐患没有③管理责任内的隐患整顿实行整顿实行计划或有计划主观因计划及落实；素未整顿的，每项扣0.1分；④整顿复查记录。对业主/客户存在的火险隐患的没有实时追踪复查的，每项扣0.01分。18.检查质量系统能否拟订了相2分18.没有拟订相应的制度，每项关的检查规定、制度及审批程扣0.05分；没有与业主/客户序；能否与施工单位签署《室内及施工单位签署《室内二次装二次装饰消防条约》；现场抽验修消防条约》的，每发现一处施工现场能否切合本规定。扣0.05分；没有相应的记录每项扣0.01分。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理*19.暂时动19.事业部/分企业应依据国家、地方19.2分19.没有拟订相应的制度、程火管理规定：消防法例、规范及属地消防主管部门①检查制度、程序的拟订状况序，每项扣0.05分；制定的制的要求拟订《暂时动火作业管理制及履行状况；度不切合有关法律法例及企业度》、《暂时动火作业申报审批程序》②能否与动火单位签署了《临质量系统文件的扣0.01分；没及《暂时动火作业现场检查制度》，所时动火作业防火管理条约》。有与动火单位签署《暂时动火有的制度还应切合企业质量系统文件作业防火管理条约》的，每发的要求；管理处应与动火单位签署《临现一处扣0.05分；没有检查记时动火作业防火管理条约》。录每项扣0.01分。20.消防档案20.建筑消防基本状况、设备设备与器20.在质量检查中，检查档案是2分20.没有成立档案的扣0.1分，的成立管理材台帐、技术资料（资料）、各样重要否成立齐备。档案成立不全的扣0.05分.处应成立管活动记录（要点捍卫单位的应按当地理范围内的政府要求成立相应档案。消防档案：管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理*21.运转管21.21.2分21.没有拟订相应的制度，每缺理制度：①事业部/分企业应拟订共性的《消①事业部、管理处能否拟订相一项扣0.05分，制度不落实防设备运转管理制度》，内容应包应的运转管理制度及制度的的，每处扣0.05分；运转状况括：《消防控制中心值班管理制落真相况；按《设备器械养护规范与标准》度》、《设备运转检查制度》、《消防②对运转状况的检查依照《设履行记录不全每处扣0.01分。设备运转安全操作规程》、《突发事施器械养护规范与标准》进故应急办理程序》；行。②管理处应针对管辖物业的特色制定相应的《消防设备运转管理制度》、《消防设备安全操作规程》。③成立健全消防设备运转管理记录。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理*22.消防运22.22.3分22.行：①设有消防监控中心的应保证24小现场检查设备的运转状况能否设备故障记录不真切的扣0.2时价班或知足物业管理服务合同的约处于正常状态以及设备的完满分；存在设备故障按消防数据定。状况；统计的核查标准办理，如不属②消防值班应娴熟掌握各设备系统检查运转记录能否齐备清楚以实扣0.5分；值班员对基本的功能、保护地区、操作规程及应急处及可真切性，检核对火警火灾以操作规程、保护地区、应急方置的各样方式方法并保证每天的平时及设备故障的办理记录能否完案不熟习的扣0.1分。养护工作，以达到设备洁净、标记清整。晰。咨询值班人员对业务知识的掌③时刻监督各系统设备的运转状况，握状况能否熟习（娴熟）能实时正确的办理火警火灾以及设备故障的办理工作，并做好运转记录与月运转的数据统计任务。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理*23.消防设23.事业部/分企业应拟订《消防设备、23.3分23.没有拟订相应的制度，每施设备器械设备保护养护管理制度》，内容应包的检查试验：括：《消防设备、设备保护养护年度计划》、《消防设备、设备平时保护养护管理》、《消防设备、设备保护养护职责界定标准》、《消防设备、设备保护养护分包控制标准》（包含分包方的选择、审查、评审、监察检查、核查的方式方法及标准）、《消防设备设备设备保护养护不合格的控制与纠正》；管理处应成立相应的消防设备设备维护养护记录。*24.24.⑴报警主机部分：主、备电源供电正常，主机各样指示信号、报警信号工作正常。

①事业部/分企业能否拟订了相缺一项扣0.05分，制度不落应的保护养护管理制度及制度实的，每处扣0.05分；保护的落真相况及记录状况；养护状况的扣分按《设备器②维修养护状况的检查依照《设材养护规范与标准》履行。施器械养护规范与标准》进行。记录不全每处扣0.01分。24.4分24.⑴目测各指示信号指示状态正常。⑴报警主机失掉报警功能扣关于一般型的主机按动“火警测1分；不可以正常显示与记录试”开关进行测试；关于智能型主扣0.5分；整个系统完满率机调出主菜单“数据显示”进入子低于标准值的按目标未完成菜单进行检测系统检测。均匀值履行。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理⑵探测器部分：探测器报警工作、信⑵依照不一样报警分区，月抽检探⑵一个不报警扣0.2分；整个号传达正常，所报地点点位与显示点测器总数10%以上实行加烟、加系统完满率低于标准值的按目位要求形成一一对应关系。温试验，能够正确报警工作。标未完成均匀值履行。⑶联动部分：终端设备加压送风机、⑶系统设置在联动状态与火灾⑶不可以联动相应设备扣0.2排烟风机、风阀、应急广播、警铃联报警主机报警联动进行测试。分。动正常且联动设置要切合消防规范的要求。*25.25.25.5分⑴消防水泵控制柜：各种指示灯（含⑴目测各种信号指示状态能否25.电源信号）指示状态应时刻处于正常。正常。双路电源指示正常，检查⑴检查一个指示信号不正常的应每天巡逻一次，以保证完满。各操作按钮能否完满或好用。扣0.05分；双路电源不正常的0.2分；一个操作按钮不完满⑵消火栓泵：按保护养护规范及检查⑵泄压条件下，不论自动、手动或好用的扣0.2分。试验的规定严格履行，保证随时能够状态时，能启动相应的水泵保证⑵泻压起泵试验不可以正常起泵起动。起泵时以达到扬程、流量正常。出水压力。查察水泵养护优秀，的扣0.5分；养护记录不全或自动状态切换正常。按期测试电机绝能否严格履行保护养护规范并设备养护差的扣0.2分。整个缘电阻值能否正确。有相应记录。系统完满率低于标准值的按目标未完成均匀值履行。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理⑶最底水压要求：不利点静态工作时⑶管理处每周祥各压力点观察⑶达不到水压要求的扣0.02的水压，建筑物高度<100m时，≮管网压力表显示能否在额定水分；0.07MPa；建筑物高度>100m，≮压范围。安全管理部每季度追踪不准时纠正与整顿的扣0.20.15MPa；管网最高处水压不可以超出检查，对不切合压力标准的要进分；0.8MPa。行补压或降压。⑷消火栓：每一处每季度许多于一次⑷管理处每个月/季度指定人员全的全面检查，要有检查表记和记录。面检查，对发现的不合格项实时⑷不按规定的周期进行检查的保证水枪、水带等配置齐备，水龙带进行办理，以达到完满状态。扣0.2分；发现一处漏检或不捆扎牢靠，无发霉、破坏等现象。合格的扣0.05分，整个系统完好率低于标准值的按目标未达⑸管网主阀门与减压阀：每个月进行巡⑸经过放水来设置减压后的水成均匀值履行。；查，每季度进行养护检查以达到①减压。检查减压前后的压力表数⑸不按规定进行保护养护的扣压阀减压比控制在5:1内。②每季度值。作业完成后一定完全清除管0.2分；现场检查各阀门不可以冲洗过滤阀滤芯、指引阀等器件，以网中的空气后，才能启动减压正常使用的一处扣0.2分；保知足减压阀减压工况要求。③每个月检阀。养不到位的一处扣0.1分。查减各阀阀及其附件，要求阀体洁净洁净无渗水现象并要求阀门好用。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理*26.26.26.5分26.⑴喷淋泵控制柜：各种指示灯（含电⑴目测各种信号指示状态能否⑴检查一个指示信号不正常的源信号）指示状态应时刻处于正常。正常。双路电源指示正常，检查扣0.05分；双路电源不正常的应每天巡逻一次，以保证完满。各操作按钮能否完满或好用。0.2分；一个操作按钮不完满或好用的扣0.2分。⑵喷淋水泵：按保护养护规范及检查⑵泄压条件下，不论自动、手动⑵泻压起泵试验不可以正常起泵试验的规定严格履行，保证随时能够状态时，能启动相应的水泵保证的扣0.5分；养护记录或设备起动。起泵时以达到扬程、流量正常。出水压力。查察水泵养护优秀，养护差的扣0.2分。整个系统自动状态切换正常。按期测试电机绝能否严格履行保护养护规范并完满率低于标准值的按目标未缘电阻值能否正确。有相应记录。完成均匀值履行。⑶最不利点水压要求：系统在最不利⑶管理处每周祥压力点观察管⑶达不到水压要求的扣0.02点处静态水压不可以低于0.1MPa。网压力表显示能否在额定水压分；不准时纠正与整顿的扣0.2范围。安全管理部每季度追踪检分；查，对不切合压力标准的要进行补压或降压。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理⑷水流指示器与湿式报警阀：依照要⑷在不一样的地区尾端放水，测试⑷水流指示器不动作扣0.1求每季度对不一样地区进行放水试验，以前可把相应喷淋泵处于切离分；不可以报警和不起泵扣0.5；相应水流指示器动作，要求（检测数状态，在一个防备地区尾端试验整个系统完满率低于标准值的量不低于总数目的25%）。水流指示器阀处放水5到10分钟。湿式报按目标未完成均匀值履行。工作、信号传达正常。湿式报警阀报警阀报警。警、压力信号传达正常，水力警铃能够正常工作。⑸管网主阀门与减压阀：每个月进行巡⑸经过放水来设置减压后的水⑸不按规定进行保护养护的扣查，每季度进行养护检查以达到①减压。检查减压前后的压力表数0.2分；现场检查各阀门不可以压阀减压比控制在5:1内。②每季度值。作业完成后一定完全清除管正常使用的一处扣0.2分；保冲洗过滤阀滤芯、指引阀等器件，以网中的空气后，才能启动减压养不到位的一处扣0.1分。知足减压阀减压工况要求。③每个月检阀。查减各阀阀及其附件，要求阀体洁净洁净无渗水现象并要求阀门好用。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理*27.27.⑴排、送风机：在手动、自动状态下能够正常启动加压送风机。风机工作状态信号能够正常传达。每个月检测一次。⑵排、送风阀：按规定标准每个月进行试验，能够开启风阀，风口的风速应正常。

27.2分27.⑴就地/消防控制中心手动开启⑴试验一个风机不可以启动扣加压送风机；与火灾报警系统联0.2分；未按规定养护扣0.1动开启风机。消防控制中心能够分；整个系统完满率低于标准监控到风灵活作信号。值的按目标未完成均匀值执行。⑵就地/消防控制中心、联动状态下能够开启风阀，且能够联动⑵试验一个不合格扣0.01分；风机工作。整个系统完满率低于标准值的按目标未完成均匀值履行。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理*28.防火卷28.能按保护养护规范履行并有记录，28.消防控制中心，就地位与火1分28.未按养护规范履行扣0.2帘门系统：遥控、就地或与相应烟、温感探测器灾报警系统联动试验，防火卷帘分；试验一个门不动作扣0.1联动三种动作方式均能够控制，以达门动作。动作方式达到标准要分；整个系统完满率低于标准到功能作用并信号正确。求。值的按目标未完成均匀值执行。*29.闭路监29.29.2分29.控系统：⑴主机：显示画面清楚，视频信号记⑴目测，视频信号记录、信号间⑴主机不可以正常工作扣0.05录、信号切换正常；录制功能正常。切换操作。回放录制能否正常。分；整个系统完满率低于标准值的按目标未完成均匀值执行。⑵摄像机：摄像机焦距、光圈设置准⑵调理摄像机焦距、光圈设置，⑵单调摄像机不可以正常工作扣确使显示器上获得清楚画面。0.02分*30.各样安30.管理处能严格履行检查制度，保证30.对指示牌目测检查客观评1分30.检查发现一处不合格扣全指示灯：每个月巡回检查一次，每季度全面检查价，对指示灯能否达到功能效0.05分；整个系统完满率低于一次并有有关记录，配置齐备、规范果，对蓄电状况进行试验。标准值的按目标未完成均匀值正确、状态完满。履行。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则消防管理*31.各样灭31.管理处最少每季度对各灭火器进31.抽查查验灭火器能否完满，2分31.不按规定的周期进行检查火器械：行全面检查一次并悬挂检查标示和相检查周期能否有效。的扣0.3分；发现一处漏检或应记录，保证灭火器配置切合规范要不切合要求的扣0.02分；整个求、完满。系统完满率低于标准值的按目标未完成均匀值履行。车场管理32.车场组32.依据泊车场的性质与特色，应成立32.量系统及有关的制度，能否2分32.健全，责任不明确的扣0.5织：适应于车场运作的组织机构，知足物成立相适应的组织机构和知足分。业管理服务合同商定，指定负责人及岗位定编的需求，现场查察岗位各岗位设置的要求，落实安全目标管设置状况能否合理，安全责任目理责任制。标能否明确清楚。33.车场制度33.成立泊车场管理制度：车辆出入管33.检查质量系统与管理制度是4分33.检查无相应的管理制度确建设：理制度、安管员的岗位制度、收费管否成立相应的车场管理制度。一项扣0.3分。理制度（非经营泊车场除外）、车场设施设备管理制度、车场巡逻检查制度、专用车位管理制度（无设专用车位的除外）。管理项目检查项目工作标准（要点点）考证方式分值评分细则车场管理34.经营资34.知足当地政府经营资质的要求，以34.在政府部门的检查中，切合3分34.受政府部门处分100