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文档简介
PAGE2PAGE5做房地产项目成功的关键是什么
1、做房地产项目成功的关键是什么?
例:一场球赛成功的关键
基本功——教练——战术(技巧与配合)
(基础)(核心)(关键)
一部电影成功的原因是什么?
剧本——导演——演员
(基础)(核心)(关键)
※项目——策划——销售(缺一不可)
(基础)(核心)(关键)
做房地产的目的是把房子换成钱
2、没有卖不掉的楼盘,只有卖不掉的营销
意思是:只要营销做的好,那么房子一定卖得掉。
什么叫营销?
※营销:营是经营,经营是策划,销是销售。
二、产品规划,主管营销
1、房地产的销售就是有策划的去销售,叫房地产的营销。
老总——工程部——销售部
2、经过策划的营销有二个好处:
①能增加产品本身的价值或产品的副价值。(比同类产品卖得高)
②经过策划的营销可能会创造奇迹。
例:关于一只波斯猫和一个宋朝碗的故事。
3、营销从什么时候开始进入状态?
应该说是从看地的时候就已经进入状态了。
4、房地产的营销不仅仅只包括销售,还包括围绕营销所进行所有的营销活动:市场调查、参与决策、规划设计、建立市场渠道、广告宣传、市场推广等等。
营销贯穿与整个房地产开发的全过程。
银行是帮富人的,不帮穷人。
全国为什么这么多烂盘,倒闭以后就成了抵押公司。
做一个项目前,必须每一个细节考虑仔细。
房地产项目的刹车是什么?是营销:一是策划,二是销售。
5、房子卖不掉怎么办,是什么原因,都要仔细考虑到、考虑成熟。
地段、配套、户型、价格、规划、设计(外立面、大门、围墙)
三、现场如何克敌置胜?(来一个打死一个)
(1)十大诀窍
1、演习是战前的准备
模拟是战场的实现,开盘造势。
2、信号弹从这里升起,战场的设定和售楼处的位置设置和布置。
3、钢铁是这样练成的,销售员具备的八大素质和营销机构的组成,营销人员使用的武器。
4、行家一听音,便知哪部分,讲接电话的技巧。
5、四两拔千斤,小药治大病,讲如何征服,客户洽谈。
6、脑筋急转弯,如何陪客户看房。
7、签约、签合同注意什么。
8、先当解放兵,后当解放军,客户管理。
9、打扫战场,进行交房。
10、房地产首****击广告。
一个营销员要培养三年,才能胜任此工作。
造势:就是造成一种声势,造成一种让人看得见,摸不着的梦。
a:分成两个部分:
1)软广告造势:一些活动(信息发布会,记者访谈会等)
2)硬广告造势:电视、报纸、广播、车体、霓虹灯、征集广告语,征集房型,征集广告代理权等)
造势:扩大影响,扩大声势。
b:形象造势:分为两个部分
硬件造势:品牌、理念、会所、环境。
软件造势:宣传品牌(汽球、派单、横幅、标语)。
派单:随着楼盘的档次提高,派单显不出档次。
卖期房:要提出前三个月造势,如果造势的功能没有的话,那么营销功能减退,另外就是销售时间长。
(2)售楼处的设置(32个字)
看得见,摸得着(标志要明显)
认得出,记得住(指客户来过一次要记得住;没来过听别人说的,来时要认得出来)
靠得上,走得近(有停车的地方,在车站附近)
上得去,下得来
大得合理,小得适当(楼盘大,价格高的话,要有档次、气派、简洁大气)
一个人是卖不掉房子的,必须是团队操作。
售楼处给人的整体印象要好,很关键:
宾馆的档次,银行的程序,家的温暖,空姐的服务。
(3)武器
沙盘是重要武器,体现出:生态、运动、现代化。
生态:环保、绿色、新鲜空气,一种生活空间。
样板房:户型,客户管理部制出表格(客户简历、喜好)
接听电话:服务(价格)买一个心理平衡。
卖场是大家造的气势。
售楼部可以放音乐(招人),节奏把握。
(4)接电话技巧
声音:是企业的名片,是老总的声音,是接话人的态度、品味、年龄、学历、情绪及公司档次的真实写照。(总部)
四句话:客户太多,长话短说,讲清地址,明天会客。(现场)
(5)大武器:必须做答客问(统一说词)
由三大部配合做出来的:市场部(开发部)、销售部,企划部
如:开发商是谁,以前开发过什么楼盘、价格、配套、工程方面问题。
老总的两个职能:1)领航2)后勤部长。
客户见一个杀一个:做了答客问就不怕客户问倒。
如何洽谈客户(花园很大,但东西很细)②品牌:
品指品质→规划设计全案的利弊、价格、环境。
牌指形象→套型、景观、绿化、生活方式、物业、质量、安保、运动、娱乐、教育、治安、医疗、门墙、房屋外立面缺一不可。
企业文化
组成:企业的理念、口号、目标,经理以及员工的资力标准、奖惩条例,公司的形象、企业的人格魅力、班干的建设模式、员工的培训和机制、团队修炼等。
最主要的班子建设:好的班子是一个领头羊,火车头要公正、团体、有带动力,可以带动企业。
“员工富、企业强、家园美”——理念
“让所有信任我们的开发商赚线”——口号
勤奋敬业,能吃苦;
全心育人,带队伍;
博学多才,懂战术。
销售人员三要素:房子不要卖重,合同不要签错,钞票不要丢失。
“客户是朋友”——跟上帝不能沟通,跟朋友可以沟通。
售楼处布置:由内向外
a.展览区
b.洽谈区
c.样板区
d.停车区
e.园艺造景
主配套:大型看板,销售战旗,另外小型儿童乐园。
a.大型图案标志:楼盘名称(瞭看图、绿化图、小区景观气氛图)
(沙盘模型一定要用,不用比用差20%)
销售卖点要说清:绿化、运动、保安、门景、交通比例、价格。
b.资料夹、计算器、户型单页。
c.样板房的功能:作用很大。
d.停车场的线按国际标准画好。
e.园艺造景指通过10m2范围造景,看到小区以后的环境规划。
销售人员8大素质:
a.崇高的敬业精神:忠(忠诚)、学(学习)、悟(领悟)、精(精益求精)。人生在于经营,但人生不能经营。
b.高档次的顾问意识。
c.顽强的团队精神。
d.精湛的销售技巧。
e.宽范的知识面。
f.对楼盘顶尖品质的认可。
g.良好的公关意识和交际能力。
h.良好的协调意识、组织能力和独立做战能力。
营销机构组成:
10万m2的楼盘用人6-8个最多
20万m2的楼盘用人9-12个最多
谈客户时,不要以为话说得多,就表示懂得多,也就能推销成功,其实这是相当大的错误。
遵守一、二、三的说话方式:说一分钟,听二分钟,再附合三分钟。
成功者的共同特点:
1、灼热的欲望
2、自我激励
3、明确目标
4、完全的投入与承诺
5、恒心与毅力
6、心态与动机
7、热情
8、马上行动
1)赢家不等待感觉,他们的行动在创造感觉。
2)恒心和毅力意味着不断付出牺牲,这种付出能使一个平凡人成为不平
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