旅游安全法律制度

[单选题]1.国家旅游局1994（江南博哥）年发布了（），从而使我国旅游安全管理步入法制化的轨道。A.《旅游安全管理暂行办法》B.《旅行社管理条例》C.《导游人员管理条例》D.《旅游安全管理暂行办法实施细则》参考答案：D参考解析：A项，1990年国家旅游局施行《旅游安全管理暂行办法》；B项，1996年10月15日国务院发布的《旅行社管理条例》；C项，1999年5月14日发布《导游人员管理条例》。[单选题]2.为旅游者投保属于（）的安全管理工作职责。A.国家旅游行政机关B.地方旅游行政机关C.旅游企业D.旅游执法机构参考答案：C参考解析：《旅游安全管理暂行办法实施细则》第六条第十一项规定，旅行社、旅游饭店、旅游汽车和游船公司、旅游购物商店、旅游娱乐场所和其它经营旅游业务的企事业单位是旅游安全管理工作的基层单位，其安全管理工作的职责之一是负责为旅游者投保。[单选题]3.《旅游安全管理暂行办法》第五条明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则，不包括（）。A.统一指导B.分级管理C.以基层为主D.统一管理参考答案：D参考解析：《旅游安全管理暂行办法》第五条规定，旅游安全管理工作应遵循统一指导、分级管理、以基层为主的原则。[单选题]4.根据《旅游安全管理暂行办法》规定，对旅游企业安全管理工作负第一位责任的是（）。A.国家旅游局B.地方各级旅游局C.旅游企业D.旅游企业主要负责人参考答案：D参考解析：旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、旅游购物商店、旅游娱乐场所和其他旅游经营企业是旅游安全管理工作的基层单位，企业主要负责人对旅游安全负第一位责任。[单选题]5.特大事故报告的内容不包括（）。A.事故发生的时间、地点、单位B.事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计C.为伤残人员提供医疗部门出具的“伤残证明书”D.事故发生后采取的措施及事故控制情况参考答案：C参考解析：特大事故报告的内容包括：①事故发生的时间、地点、单位；②事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；③事故原因的初步判断；④事故发生后采取的措施及事故控制情况；⑤事故报告单位。[单选题]6.下列事故中，不属于旅游安全事故的是（）。A.交通事故B.火灾C.食物中毒D.错接参考答案：D参考解析：旅游安全事故是指在旅游活动的过程中，由自然或人为原因所引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒等是常见的旅游安全事故。D项，漏接、空接、错接是旅游接待中的技术性事故。[单选题]7.旅游意外保险属于（）。A.强制保险B.财产保险C.人身保险D.国内旅游保险参考答案：C参考解析：旅游意外险是指被保险人在保险期限内，在出差或旅游的途中因意外事故导致死亡或伤残，或保障范围内其他的保障项目，保险人应承担的保险责任。旅游意外保险属于人身保险。[单选题]8.下列情形属于特大旅游安全事故的是（）。A.海外旅游者人身重伤B.有一人死亡C.经济损失在100万元人民币以上D.有2人轻伤参考答案：C参考解析：旅游安全事故是指旅游活动过程中所发生的涉及旅游者人身、财物安全的事故。根据《旅游安全管理暂行办法实施细则》第八条的规定，旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级，其中特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。[单选题]9.下列各项中，（）保费每份为1元人民币，一次可以买多份。A.旅游意外伤害保险B.旅游救援保险C.住宿旅客人身保险D.旅游人身意外伤害保险参考答案：C参考解析：住宿旅客人身保险，每份保费为1元，从住宿之日零时算起，保险期限15天，期满可以续保，一次可投多份。[单选题]10.下列关于旅游保险的表述，错误的是（）。A.具有短期性的特点B.强制保险与自愿保险相结合C.旅游保险合同的投保人、被保险人、受益人均是旅游者D.财产保险与人身保险相结合参考答案：C参考解析：旅游保险是指投保人根据合同的约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的在旅游活动中可能发生的事故所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人在旅游活动中死亡、伤残、疾病时，承担给付保险金责任的商业保险行为。旅游保险的特点包括：①短期性；②强制保险与自愿保险相结合；③财产保险与人身保险相结合。[单选题]11.根据旅行社责任保险统保的规定，有出境游经营资格的旅行社，每次事故每人财产损失责任限额为人民币（）万元，该责任限额单独计算，不包含在每次事故每人责任的限额内。A.5B.1C.2D.3参考答案：C参考解析：《旅行社责任保险统保示范项目保险条款》第十五条规定，每次事故每人财产损失责任限额为人民币2万元，该责任限额单独计算，不包含在每次事故每人责任限额内，并不能在公共责任限额内获得赔偿。该责任限额仅适用于旅游者。[单选题]12.被称为旅游业生命线的是（）。A.导游人员B.旅行社C.安全问题D.交通运输参考答案：C参考解析：安全问题历来是旅游业最重要的问题，是旅游业的生命线。没有安全，便没有旅游，也没有旅游企业的生存和发展。[单选题]13.“安全第一”，就是说，在旅游活动中，无论是（），还是旅游经营单位或旅游从业人员，都必须自始至终把安全工作放在首位，丝毫不得有懈怠的思想。A.安全行政管理部门B.旅游行政管理部门C.旅游者D.导游人员参考答案：B参考解析：《旅游安全管理暂行办法》第二条规定，旅游安全管理工作应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。“安全第一”，就是说，在旅游活动中，无论是旅游行政管理部门，还是旅游经营单位或旅游从业人员，都必须自始至终把安全工作放在首位，丝毫不得有懈怠的思想。[单选题]14.重大旅游安全事故的经济损失在（）。A.1万元以下B.1万～10万元C.10万～100万元D.100万元以上参考答案：C参考解析：《旅游安全管理暂行办法实施细则》第八条第三项规定，重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或死亡，或经济损失在10万元至100万元（含10万）者。[单选题]15.在旅游安全事故处理过程中，有人员死亡的，法医部门为遗体遣返者提供（）。A.死亡证明书B.死亡鉴定书C.棺柩出境许可证D.尸体防腐证明参考答案：B参考解析：《重大旅游安全事故处理程序试行办法》第十一条规定，在伤亡事故的处理过程中，责任方及其主管部门要认真做好伤亡家属的接待、遇难者的遗体和遗物的处理以及其他善后工作，并负责联系有关部门为伤残者或伤亡者家属提供以下证明文件：①为伤残人员提供医疗部门出具的“伤残证明书”。②为骨灰遣返者提供法医出具的“死亡鉴定书”；丧葬部门出具的“火化证明书”。③为遗体遣返者提供法医出具的“死亡鉴定书”；医院出具的“尸体防腐证明书”；防疫部门检疫后出具的“棺柩出境许可证”。[单选题]16.根据《外国人在华死亡后的处理程序》的规定，外国人在华死亡，若死者家属或其所属驻华使、领馆要求解剖，我方（）。A.不同意B.可同意，但必须要有死者家属或其所属驻华使、领馆官员签字的书面请求C.可同意，但必须要有死者家属与其所属驻华使、领馆官员的口头请求D.可同意，但必须要有死者家属与其所属驻华使、领馆官员共同签字的书面请求参考答案：B参考解析：《外国人在华死亡后的处理程序》第三条规定，正常死亡者或死因明确的非正常死亡者，一般不需做尸体解剖。若死者家属或其所属国家驻华使、领馆要求解剖，我方可同意，但必须有死者家属或其所属国家驻华使、领馆有关官员签字的书面要求。[单选题]17.（）不符合旅游经营企业安全管理的规定。A.设立安全管理机构，配备安全管理人员B.接受当地旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行政管理和检查、监督C.新开业的旅游企事业单位，在开业后必须向当地旅游行政管理部门申请安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，可责令停业D.直接参与处理涉及本单位的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事项等参考答案：C参考解析：C项，根据《旅游安全管理暂行办法实施细则》相关规定，新开业的旅游企事业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，不得开业。[单选题]18.旅游团在前往仙女山景区的途中，发生交通事故，造成两名游客重伤，经济损失9.5万元，这起事故属于（）。A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故参考答案：B参考解析：《旅游安全管理暂行办法实施细则》第八条规定，一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万（含1万）元者。该旅游团发生交通事故造成两名游客重伤，损失经济9.5万元，因此属于一般事故。[单选题]19.特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做特大事故的现场保护和报告工作，在（）内写出书面事故报告，报送上级部门。A.24小时B.12小时C.72小时D.48小时参考答案：A参考解析：发生特大事故时，特大事故发生单位应立即将情况报告上级归口管理部门和事故发生地地方人民政府，并报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门，并且在24小时内写出书面事故报告，报送上述部门。[单选题]20.一次事故造成旅游者重伤致残属于（）。A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故参考答案：C参考解析：根据《旅游安全管理暂行办法实施细则》第八条的规定，重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万（含10万）元者。[单选题]21.目前国内旅行社为旅游团队投保的“旅行社责任险”中，不属于赔偿范畴的是（）。A.旅游者意外死亡的处理费用B.游客心脏病突发产生的医疗费用C.旅游者受伤骨折产生的医疗费用D.旅游者食物中毒产生的医疗费用参考答案：B参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第四条规定，旅行社责任保险的保险责任，应包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括下列情形：①因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的；②因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的；③国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。[单选题]22.旅游安全工作成效如何，关键在（）。A.旅游行政管理部门B.旅游安全执法部门C.旅游者D.旅游企业参考答案：D参考解析：旅游安全管理工作应遵循统一指导、分级管理、以基层为主的原则。具体来说，就是国家旅游局统一领导，各级旅游行政管理部门分级管理，以基层单位为主做好旅游安全工作。旅游安全工作成效如何，关键在基层，即在于旅游企业。[单选题]23.某国旅游者R先生在华旅游期间因年迈而自然死亡，由县级或县级以上医院出具（）。A.死亡鉴定书B.死亡公证书C.死亡证明书D.死亡善后处理情况报告参考答案：C参考解析：《外国人在华死亡后的处理程序》第四条规定，外国旅游者在华旅游期间正常死亡，由县级或县级以上医院出具“死亡证明书”。非正常死亡，由公安机关的法医出具“死亡鉴定书”。[单选题]24.当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大安全事故报告后，尽快向（）报告。A.国家旅游行政管理部门B.省级旅游行政管理部门C.国务院D.当地人民政府参考答案：D参考解析：《旅游安全管理暂行办法实施细则》第十条规定，地方旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告，对重大、特大安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。[单选题]25.发生较大（Ⅱ级）突发事件由______决定启动相应的旅游应急预案，在______领导下，参与和协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。（）A.国家旅游局，省级人民政府B.国家旅游局，事发所在地省级旅游行政管理部门C.省级旅游行政管理部门，省级人民政府（或相应的地方政府）D.省级人民政府（或相应的地方政府），区（市）县旅游突发公共事件应急协调领导小组参考答案：C参考解析：根据国家旅游局《旅游突发公共事件应急预案》规定，发生较大（Ⅱ级）突发事件由省级旅游行政管理部门决定启动相应的旅游应急预案，在省级人民政府（或相应的地方政府）领导下，参与和协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。[单选题]26.《旅行社责任保险管理办法》规定，责任限额由旅行社与保险公司协商，但每人人身伤亡责任限额不得低于（）万元人民币。A.10B.20C.30D.50参考答案：B参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第十八条第二款规定，责任限额可以根据旅行社业务经营范围、经营规模、风险管控能力、当地经济社会发展水平和旅行社自身需要，由旅行社与保险公司协商确定，但每人人身伤亡责任限额不得低于20万元人民币。[单选题]27.新开业的旅游企事业单位，在开业前必须向（）申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，不得开业。A.国家旅游行政管理部门B.省级旅游行政管理部门C.当地旅游行政管理部门D.当地公安部门参考答案：C参考解析：《旅游安全管理暂行办法实施细则》第六条规定，新开业的旅游企事业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，不得开业。[单选题]28.依据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是（）。A.安全第一，预防为主B.保障旅游者人身和财物安全C.没有安全，便没有旅游业的发展D.统一领导、分级管理、以基层为主参考答案：A参考解析：《旅游安全管理暂行办法》第二条规定，旅游安全管理工作应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。“安全第一”，就是在旅游活动中，要求各旅游相关部门，特别是旅游行政管理部门、旅游从业人员以及旅游企业，把安全工作放在首位，要始终坚持把旅游安全工作当作一件大事来抓；“预防为主”，就是在旅游活动中，针对可能发生的安全事故预先采取必要的措施，防止安全事故的发生。[单选题]29.对用于接待旅游者的汽车、游船和其他旅游接待设施，要定期进行维修和保养，使其始终处于（）状态。A.良好的安全技术B.整洁卫生C.良好的车容车貌D.外表全新的参考答案：A参考解析：《旅游安全管理暂行办法实施细则》第六条第八项规定，对用于接待旅游者的汽车、游船和其他设施，要定期进行维修和保养，使其始终处于良好的安全技术状况，在运营前进行全面的检查，严禁带故障运行。[单选题]30.旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。下列符合“预防为主”的做法的是（）。A.行政管理部门自始至终把安全工作放在首位B.旅游从业人员丝毫不懈怠C.导游劝阻游客攀爬陡坡D.经过有滑坡隐患的山体，导游要求旅客下车，从旁边绕行参考答案：D参考解析：《旅游安全管理暂行办法》第二条规定，旅游安全管理工作应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。“预防为主”，就是在旅游活动中，针对可能发生的安全事故预先采取必要的措施，防止安全事故的发生。ABC三项体现的是“安全第一”的思想。[单选题]31.德清美都旅行社接待一批上海客人到莫干山旅游，在武康开往莫干山的路上发生了交通事故，有三人受伤，共用医药费15000元，车辆修理费3000元，其他费用8000元。此次事故为（）事故。A.特大B.轻微C.一般D.重大参考答案：C参考解析：《旅游安全管理暂行办法实施细则》第八条规定，一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万（含1万）元者。题中，三人受伤，经济损失总计2.6万元，属于一般事故的范围。[单选题]32.下列事故中，旅行社无需承担相应赔偿责任的是（）。A.旅游者自由活动时钱包被盗B.旅行社提供的车辆发生交通事故C.旅游者所住酒店发生凶杀案，游客受到刺激D.旅游者团队餐时食物中毒参考答案：A参考解析：旅游安全事故是指在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。A项，旅行者自由活动时钱包被盗，属于双方当事人在事前均无法预料的意外事件，旅行社作为旅游组织者不能预料到被盗事件的发生，也无法控制该事件的发生，且双方在旅游合同中对该种意外事件也无特殊约定，因此，不能要求旅行社承担相应的赔偿责任。[单选题]33.下列各项不符合《外国人在华死亡后的处理程序》的是（）。A.正常死亡由县级或县级以上医院出具死亡证明B.死因明确的非正常死亡者，一般不需要做尸体解剖C.火化尸体必须有死者家属或死者生前好友签字的书面请求D.如将尸体运送回国，运输手续和费用原则上由外方自理参考答案：C参考解析：《外国人在华死亡后的处理程序》规定，在华死亡外国人的尸体，可在当地火化，亦可运回其国内。处理时，应尊重死者家属或所属国家驻华使、领馆的意愿。尸体火化应由死者家属或所属国家驻华使、领馆提出书面要求并签字，由当地殡仪馆负责火化，骨灰由他们带回或运回其国内。[单选题]34.因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的，保险公司在接到通知后，经核对属于保险责任的，可以在（）先向医疗机构支付必要的费用。A.抢救的医疗机构通知的额度内B.经保险公司批准的限额内C.事故发生当地政府要求的额度内D.责任限额内参考答案：D参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第二十二条规定，因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的，保险公司在接到旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知后，经核对属于保险责任的，可以在责任限额内先向医疗机构支付必要的费用。[单选题]35.重大安全生产事故要逐级上报至（）有关部门。A.国务院B.省、自治区、直辖市人民政府C.市级人民政府D.县级人民政府参考答案：A参考解析：安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门接到事故报告后，应当依照规定上报事故情况，并通知公安机关、劳动保障行政部门、工会和人民检察院：①特别重大事故、重大事故逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；②较大事故逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；③一般事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。[单选题]36.甲旅行社在旅游过程中发生旅游安全事故，根据规定（）的负责人应当及时赶赴现场，进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。A.甲旅行社B.当地旅游行政管理部门C.甲旅行社和当地旅游行政管理部门D.甲旅行社或当地旅游行政管理部门参考答案：C参考解析：安全事故发生后，有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人，应当及时赶赴现场，进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。[单选题]37.2016年4月16日10点，一北京旅游团4名游客在大连离团外出活动期间，发生意外车祸事故，造成一死三伤。该事故属于（）。A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故参考答案：C参考解析：《旅游安全管理暂行办法实施细则》第八条规定，旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级：①轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者；②一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万（含1万）元者；③重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万（含10万）元者；④特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。[单选题]38.外国旅游者在华期间非正常死亡的，由（）出具“死亡鉴定书”。A.县级或县级以上的医院B.市级及市级以上的医院C.省级及省级以上的医院D.公安机关或司法机关的法医参考答案：D参考解析：《外国人在华死亡后的处理程序》规定，外国人在华期间正常死亡，由县级或县级以上医院出具“死亡证明书”。非正常死亡，由公安机关的法医出具“死亡鉴定书”。案件审理中正常死亡，由案件审理机关的法医出具“死亡鉴定书”。在监狱服刑中死亡，由司法行政机关的法医出具“死亡鉴定书”。如案件审理机关或司法行政机关没有法医，可由公安机关代为出具。[单选题]39.旅游团在游览时发生了旅游安全事故，该团导游人员应当立即向其所属旅行社和（）报告。A.当地旅游行政管理部门B.当地公安部门C.当地人民政府D.国家旅游行政管理部门参考答案：A参考解析：《旅游安全管理暂行办法实施细则》第九条规定，事故发生后，现场有关人员应立即向本单位和当地旅游行政管理部门报告。第十条规定，地方旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告，对重大、特大安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。[单选题]40.重大旅游安全事故发生后，报告单位应当立即派人赶赴现场，组织抢救工作，保护事故现场，并及时报告（）。A.当地公安机关B.主管部门C.所在地的省、自治区、直辖市人民政府D.国务院归属管理部门参考答案：A参考解析：《重大旅游安全事故处理程序试行办法》第五条规定，在重大旅游安全事故发生后，事故报告单位应当立即派人赶赴现场，组织抢救工作，并及时报告当地公安部门。报告单位如不属于事故责任方或责任方的主管部门，应按照事故处理领导小组的部署做好有关工作。[单选题]41.某国际旅行社接待美国入境旅游团旅游，旅游期间美国一名旅游者不幸死亡，该国际旅行社不正确的做法是（）。A.立即通过有关途径通知美国驻华使馆B.立即通知境外组团社C.对前来了解，处理事故的外方人员提供方便D.正常死亡时可将尸体火化参考答案：D参考解析：《旅游安全管理暂行办法》第十条规定，处理外国旅游者重大伤亡事故时，应当注意下列事项：①立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位；②为前来了解、处理事故的外国使领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便；③与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者（团）的伤亡处理提供方便；④对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理。[单选题]42.被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效为（），自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。A.半年B.一年C.一年半D.二年参考答案：D参考解析：《保险法》第二十六条第一款规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期限为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。[单选题]43.下列不是旅游保险合同中被保险人的义务的是（）。A.缴纳保险费B.在索赔有效期内提出索赔申请C.出具相关证明材料D.计划旅游行程参考答案：D参考解析：旅游保险合同是保险合同中的一种，是各类旅游合同保险的总称，是保险合同在旅游活动中的一种体现。被保险人的义务有：①缴纳保险费；②出具相关证明；③在索赔有效期限内提出索赔申请等。D项，计划旅游行程不是旅游保险合同中被保险人的义务，而是旅游合同中旅行社的义务。[单选题]44.保险合同的三要素是指（）。A.主体、客体、内容B.保险人、投保人、被保险人C.旅行社、旅客、保险公司D.保险人、投保人、保险公司参考答案：A参考解析：保险合同的三要素包括：①保险合同的主体，指保险合同的参加者，也是保险权利和义务的承担者，主要包括保险合同的当事人和关系人；②保险合同的客体，指保险中当事人权利和义务所指的对象，主要是指保险利益；③保险合同的内容，主要包括保险金额、保险价值、保险金、保险责任、除外责任、保险期限、保险费与保险费率、保险赔偿和其他约定等。[单选题]45.旅行社不投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，可（）。A.停业整顿B.罚款处罚C.吊销营业执照D.吊销旅行社业务经营许可证参考答案：D参考解析：《旅行社条例》第四十九条规定，违反本条例的规定，旅行社不投保旅行社责任险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。[单选题]46.根据旅行社责任保险的有关规定，下列情形中，旅行社不需承担责任的是（）。A.某旅游团客人自行外出吃夜宵时滑倒发生骨折B.旅游者在景点参观时因车窗未关好，致使车上的行李被盗C.旅游者参加水上活动受伤，之前导游未作充分提示D.因司机疲劳驾驶发生车祸，旅游者受伤参考答案：A参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第四条规定，旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括：①因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的；②因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的；③国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。[单选题]47.为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，不应当（）。A.提示旅游者购买旅游意外保险B.代理销售人身意外伤害保险产品C.未经旅游者同意的情况下，主动为其购买旅游意外保险D.投保旅行社责任险参考答案：C参考解析：《旅行社条例实施细则》第四十条规定，为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买旅游意外保险。鼓励旅行社依法取得保险代理资格，并接受保险公司的委托，为旅游者提供购买人身意外伤害保险的服务。[单选题]48.旅行社责任保险主要保障的是旅行社依法应当承担的各种（）。A.刑事赔偿责任B.经济赔偿责任C.行政赔偿责任D.民事赔偿责任参考答案：D参考解析：民事赔偿责任是行为人侵犯他人民事权利所应承担的法律后果。旅行社责任保险主要保障的是旅行社依法应承担的各种民事赔偿责任，这使得旅行社所承担的经济风险大大降低。[单选题]49.某旅游团在湖南张家界旅游期间，由于当地地陪没有提醒游客下车前关好窗户，以致客人放在车上的行李被盗，价值2000元，应由（）。A.保险公司按旅行社责任保险给予赔偿B.旅游行政管理部门按旅游质量保证金给予赔偿C.旅游者与旅行社协商解决赔偿问题D.人民法院依据民事纠纷法解决赔偿问题参考答案：A参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第四条规定，旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括下列情形：①因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的；②因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的；③国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。[单选题]50.旅行社责任保险与旅游意外保险的相同点是（）。A.保险费的支付者都是旅游者B.保险事故的责任者都是旅行社C.赔偿责任的承担者都是保险公司D.都是在旅行社的经营活动中发生的参考答案：C参考解析：A项，旅行社责任保险的投保者是旅行社，旅游意外保险的投保者是旅游者；B项，旅行社责任保险的责任者是旅行社，而旅游意外保险的责任者是旅行社、旅游者及第三人；D项，旅游责任保险是旅行社从事旅游业务经营活动中发生的，旅游意外保险是旅行社在组织团队旅游时发生的。[多选题]1.下列对于旅游安全管理工作的描述，正确的有（）。A.安全第一，预防为主B.安全为主，信誉至上C.统一归口，分级管理D.统一指导，分级管理E.突出重点，抓好基层参考答案：AD参考解析：《旅游安全管理暂行办法》第二条规定，旅游安全管理工作应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。第五条规定，旅游安全管理工作应遵循统一指导、分级管理、以基层为主的原则。[多选题]2.造成旅游者人身损害，旅行社不承担赔偿责任的有（）。A.由于旅游者擅自脱团去乘公共交通，造成旅游者自身损失B.旅游客车被大货车追尾，大货车全责C.游客参加旅行社安排的自费项目，工作人员操作失误D.景区卫生间地面湿滑，游客因此摔倒E.旅游者突发疾病参考答案：ABDE参考解析：由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。[多选题]3.旅行社责任保险实施统保范围包括（）。A.旅游者人身伤亡、财产损失B.有责延误费用C.无责救助费用D.金银、首饰E.精神损害赔偿参考答案：ABCE参考解析：统保的保障范围分为基本保障和附加保障。其中，基本保障包括旅行社对游客的赔偿责任、有责延误费用、无责救助费用、精神损害赔偿、随团导游领队保障、法律费用、扩展费用等七方面保障。[多选题]4.旅游保险事故发生后，（）有权通知保险公司，保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。A.旅行社B.受害的旅游者C.受害的旅游者的直系亲属D.受害的导游E.受害的导游的直系亲属参考答案：ABD参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第十九条规定，旅行社组织的旅游活动中发生保险事故，旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知保险公司的，保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。[多选题]5.根据旅行社责任保险统保的范围，下列旅游者的财产损失中，保险人不负责赔偿的有（）。A.票据B.笔记本电脑C.数码相机D.有价证券E.首饰参考答案：ADE参考解析：旅行社责任保险统保的保障范围分为基本保障和附加保障。其中，基本保障包括旅行社对游客的赔偿责任、有责延误费用、无责救助费用、精神损害赔偿、随团导游领队保障、法律费用、扩展费用等七方面保障。旅行社责任统保项目中，团队游客在旅游行程中发生的财产损失，如行李、衣物、数码相机、笔记本电脑、手表、手机等丢失或损坏，也在保险范围之列，但不包括票据、有价证券、金银首饰等贵重物品。[多选题]6.下列属于突发公共事件较大事件的有（）。A.一次突发事件造成旅游者重伤15人B.一次突发事件造成旅游者死亡3人C.一次突发事件造成30人严重食物中毒且有3人死亡D.一次突发事件造成10人严重食物中毒E.一次突发事件造成8人死亡参考答案：BC参考解析：突发公共事件等级按旅游者伤亡程度分为重大（Ⅰ级）、较大（Ⅱ级）、一般（Ⅲ级）：①重大（Ⅰ级）指一次突发公共事件造成旅游者10人以上重伤或5人以上死亡的，或一次造成50人以上严重食物中毒或造成5人以上中毒死亡的；②较大（Ⅱ级）指一次突发公共事件造成旅游者5至9人重伤或1至4人死亡，或一次造成20至49人严重食物中毒且有1至4人死亡的；③一般（Ⅲ级）指一次突发公共事件造成旅游者1至4人重伤，或一次造成1至19人严重食物中毒的。AE两项属于重大事故；D项属于一般事故。[多选题]7.旅游财产保险包括（）等形式。A.财产损失保险B.责任保险C.信用保险D.医疗保险E.人身保险参考答案：ABC参考解析：财产是指现实存在的并为人们所控制和利用而具有经济价值的生产资料和消费资料，包括动产和不动产。旅游财产保险主要包括财产损失保险、责任保险、信用保险等形式。[多选题]8.为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅行者时，可以（）。A.作为保险公司代理为游客提供购买人身意外伤害保险服务B.必须为旅游者购买旅游意外保险C.要求旅游者必须购买旅游意外保险D.提示旅游者购买旅游意外保险E.免除对没购买旅游意外保险的旅游者的违约责任参考答案：AD参考解析：《旅行社条例实施细则》第四十条规定，为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买旅游意外保险。鼓励旅行社依法取得保险代理资格，并接受保险公司的委托，为旅游者提供购买人身意外伤害保险的服务。[多选题]9.正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡，一般不必再进行尸检，但经（）方面请求，也可对尸体进行解剖。A.外国使领馆B.所属使领馆人员C.组团社D.接待社E.死者家属参考答案：ABE参考解析：《外国人在华死亡后的处理程序》第三条规定，正常死亡者或死因明确的非正常死亡者，一般不需作尸体解剖。若死者家属或其所属国家驻华使、领馆要求解剖，可同意，但必须有死者家属或其所属国家驻华使、领馆有关官员签字的书面要求。[多选题]10.按照《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，事故报告应当包括的内容有（）。A.事故发生的时间、地点以及事故现场情况B.事故的简要经过C.初步估计的直接经济损失D.事故发生后已经采取的措施E.对事故发生原因的推断参考答案：ABCD参考解析：《生产安全事故报告和调查处理条例》第十二条规定，报告事故应当包括下列内容：①事故发生单位概况；②事故发生的时间、地点以及事故现场情况；③事故的简要经过；④事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；⑤已经采取的措施；⑥其他应当报告的情况。[多选题]11.旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的，旅游行政管理部门可以（）。A.责令改正B.予以罚款C.责令停业整顿D.吊销旅行社业务经营许可证E.限期整改参考答案：AD参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第二十八条规定，违反本办法第十二条、第十六条、第十八条的规定，旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的，由县级以上旅游行政管理部门依照《旅行社条例》第四十九条的规定处罚。《旅行社条例》第四十九条规定，旅行社不投保旅行社责任险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。[多选题]12.下列属于旅游安全管理机关应履行职责的有（）。A.组织、实施旅游安全教育和宣传B.会同有关部门对旅游企业、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作C.赔偿旅游者在旅游安全事故中所遭受的损失D.受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理E.参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理参考答案：ABDE参考解析：旅游安全管理机构的职责包括：①指导、督促、检查本地区旅游企事业单位贯彻执行《旅游安全管理暂行办法》及国家制定的涉及旅游安全的各项法规的情况；②组织、实施旅游安全教育和宣传；③会同有关部门对旅游企事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作；④督促、检查旅游企事业单位落实有关旅游者人身、财物安全的保险制度；⑤受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理；⑥建立和健全安全检查工作制度，定期召开安全工作会议；⑦参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理。[多选题]13.《外国人在华死亡后的处理程序》主要内容包括（）。A.死亡的确定B.通知外国使领馆驻死者家属C.尸体火化D.对尸体的处理E.死者遗物的清点处理参考答案：ABDE参考解析：《外国人在华死亡之后的处理程序》的主要内容包括：①死亡的确定；②通知外国使、领馆及死者家属；③尸体解剖；④出具证明；⑤对尸体的处理；⑥骨灰和尸体运输出境；⑦死者遗物的清点和处理；⑧写出《死亡善后处理情况报告》。[多选题]14.旅游安全事故的处理原则包括（）。A.迅速处理的原则B.属地处理原则C.妥善处理善后原则D.保护现场原则E.及时报告原则参考答案：ABC参考解析：旅游安全事故的处理原则包括：①迅速处理的原则，旅游安全事故发生后，报告单位应立即派人赶赴现场，组织抢救工作、保护事故现场，并及时报告当地公安部门；②属地处理的原则，旅游安全事故发生后，原则上由事故发生地区政府协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责，必要时可成立事故处理领导小组；③妥善处理善后的原则，旅游安全事故发生后，即使报告单位不是事故责任人，仍然要积极协助处理善后事宜，尽量避免事故造成的损失进一步扩大。[多选题]15.小刘在带团到三百山旅游时发生了安全事故，他当时正确的处理方式有（）。A.协同有关部门抢救伤员B.立刻报告旅行社C.立刻报告伤者家属D.保护现场E.协助侦查参考答案：ABDE参考解析：《旅游安全管理暂行办法》第九条规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，应按下列程序处理：①陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门；②要会同事故发生地的有关单位严格保护现场；③协同有关部门进行抢救、侦查；④有关单位负责人应及时赶赴现场处理；⑤对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。[多选题]16.处理外国旅游者重大伤亡事故时，应当注意的事项包括（）。A.立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位B.为前来了解、处理事故的外国使、领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便C.与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者（团）的伤亡处理提供方便D.对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理E.直接通知有关国家驻华使领馆参考答案：ABCD参考解析：《旅游安全管理暂行办法》第十条规定，处理外国旅游者重大伤亡事故时，应当注意下列事项：①立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位；②为前来了解、处理事故的外国使领馆人员和组团单位及伤亡者家属提供方便；③与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者（团）的伤亡处理提供方便；④对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理。[多选题]17.下列各项不属于特大事故调查组的职责的有（）。A.查明事故的性质和责任B.事故直接责任者的刑事责任的大小C.提出对事故责任者的处理建议D.检查控制事故的应急措施是否得当和落实E.受害人的经济赔偿数额参考答案：BE参考解析：《生产安全事故报告和调查处理条例》第二十五条规定，事故调查组履行下列职责：①查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失；②认定事故的性质和事故责任；③提出对事故责任者的处理建议；④总结事故教训，提出防范和整改措施；⑤提交事故调查报告。[多选题]18.按照旅游安全事故的等级划分标准，下列属于重大安全事故的有（）。A.经济损失8万元B.1名旅游者死亡C.多名旅游者死亡D.5名旅游者重伤E.1名旅游者重伤致残参考答案：BE参考解析：《旅游安全管理暂行办法实施细则》第八条规定，旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级：①轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者；②一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万（含1万）元者；③重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万（含10万）元者；④特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。[多选题]19.旅行社发生旅游事故后，向保险公司索赔时的要求有（）。A.应采取措施防止损失进一步扩大，由此产生的费用由旅行社承担B.旅行社可以不经保险公司同意，向伤亡游客承诺赔偿金额C.旅行社责任保险的索赔时效是二年D.旅行社应取得保险公司索赔的各项材料E.旅行社就赔偿问题与保险公司不能达成一致时，可请求地市旅游局协调解决参考答案：CDE参考解析：A项，发生旅游事故后，旅行社应采取措施防止损失进一步扩大，由此发生的费用，由保险公司负责承担；B项，未经保险公司同意，旅行社不得单方面向第三方承诺赔偿及赔偿的数额。[多选题]20.保险公司在代位行使对第三者请求赔偿的权利时，旅行社以及受害的旅游者、导游或者领队人员应当向保险公司提供（）。A.旅行社营业执照B.导游证C.领队证D.必要的文件E.所知道的有关情况参考答案：DE参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第二十三条规定，因第三者损害而造成保险事故的，保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起，在赔偿、支付金额范围内代位行使对第三者请求赔偿的权利。旅行社以及受害的旅游者、导游或者领队人员应当向保险公司提供必要的文件和所知道的有关情况。[多选题]21.赵先生于下月到欧洲旅游，下列哪些人可以作为赵先生旅游意外伤害险的投保人？（）A.赵先生的哥哥B.赵先生的妻子C.赵先生的儿子D.赵先生的父亲E.旅行社参考答案：ABCD参考解析：《保险法》第三十一条规定，投保人对下列人员具有保险利益：①本人；②配偶、子女、父母；③前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属；④与投保人有劳动关系的劳动者。除前款规定外，被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益。订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。[多选题]22.与其他保险合同相比较，旅游保险合同具有的特点包括（）。A.投保人必须是旅游企业B.投保人可以是旅游者个人或旅游团组织C.旅游保险合同具有综合性D.旅游保险合同具有专一性E.旅游保险合同将财产保险和人身保险有机的结合在一起参考答案：BCE参考解析：旅游保险合同是保险合同的一种，是各类旅游合同保险的总称。它是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游合同的投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者个人或旅游团组织。旅游保险合同将财产保险和人身保险结合在一起，具有综合性。[多选题]23.旅行社责任保险与旅游意外保险的区别有（）。A.保险费的支付者不同：前者由旅行社支付，后者由旅游者支付B.赔偿责任的承担者不同：前者是承保的保险公司承担，后者由引发事故人承担C.保险事故发生的责任者不同：前者的责任者是旅行社，后者的责任者是不确定的D.保险事故发生的环境不同：前者是在旅行社的经营活动中发生的，后者是在旅游者自主旅游过程中发生的E.保险的法律性质不同：前者是强制性的，后者是非强制性的参考答案：ACE参考解析：B项，赔偿责任的承担者相同：都是保险公司；D项，保险事故发生的环境不同：前者是在旅行社的经营活动中发生的，后者不一定是在旅行社的经营活动中发生的。[多选题]24.旅行社违反《旅行社责任保险管理办法》的有关规定，有（）情形的，由县级以上旅游行政管理部门依照《旅行社条例》有关规定处罚。A.未订立旅行社责任保险合同B.旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同C.保险合同期满前未及时续保D.人身伤亡责任限额低于20万元人民币E.人身伤亡责任限额低于30万元人民币参考答案：BCD参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第二十八条规定，旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的，由县级以上旅游行政管理部门依照《旅行社条例》第四十九条的规定处罚。[多选题]25.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，下列（）情形下，旅行社不承担赔偿责任。A.旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡B.旅游者在与他人发生口角时被打伤C.旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒D.旅游者不参加旅行社安排的活动，在自行活动期间财物被盗E.旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤参考答案：ABD参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第四条规定，旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括下列情形：①因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的；②因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的；③国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。[多选题]26.2016年1月，甲旅行社投保了旅行社责任险。2016年4月，因为该旅行社的疏忽导致游客王某在旅游过程中受伤，对此（）。A.甲旅行社对王某负有赔偿责任B.保险公司对王某负有旅行社责任保险赔偿责任C.保险公司对甲旅行社负有旅行社责任保险赔偿责任D.引起的诉讼费用，属于旅行社责任保险的赔偿范围E.王某的医疗费用属于旅行社责任保险的赔偿范围参考答案：ACDE参考解析：B项，旅行社责任保险的投保人、被保险人和受益人都是旅行社。旅行社责任保险合同的保险人是承保的保险公司。[多选题]27.国际旅游者不幸死亡，其遗物必须由有关人员共同清点造册，签字后交死者家属。参加遗物清点、造册、签字的人员一般是（）。A.该团的全陪B.死者亲属或领队C.地陪D.死者生前友好代表E.死者生产所在国驻华使（领）馆代表参考答案：ABDE参考解析：《外国人在华死亡后的处理程序》规定，清点死者遗物应有死者家属或其所属国家驻华使、领馆官员和我方人员在场。如家属或者驻华使、领馆官员明确表示不能到场时，可请公证处人员到场，并由公证员将上述人员不能到场的事实和原因注明。遗物清点必须造册，列出清单，清点人均应签字。移交遗物要开出移交书，一式二份，注明移交时间、地点、在场人、物品件数、种类和特征等。签字后办理公证手续。如死者有遗嘱，应将遗嘱拍照或复制，原件交死者家属或其所属国家驻华使、领馆。[多选题]28.保险事故发生后，旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时，应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的（）等有关的证明和资料。A.性质B.原因C.损失程度D.受害者人数E.受害人单位和职业参考答案：ABC参考解析：《旅行社责任保险管理办法》第二十条规定，保险事故发生后，旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时，应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。[判断题]1.根据《旅游法》规定，旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。（）A.正确B.错误参考答案：A参考解析：《旅游法》第111条第1项规定，旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。[判断题]2.根据《旅游法》规定，县级以上人民政府统一负责旅游安全工作。（）A.正确B.错误参考答案：A参考解析：根据《旅游法》第76条，县级以上人民政府统一负责旅游安全工作，有关部门依照法律、法规履行旅游安全监管职责。[判断题]3.根据《旅游安全管理办法》规定，造成或者可能造成人员死亡（含失踪）5人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。（）A.正确B.错误参考答案：B参考解析：《办法》第39条第2款规定，较大旅游突发事件包括下列情形：造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下；旅游者50人以上200人以下滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成较大影响；其他在境内外产生较大影响，并对旅游者人身、财产安全造成较大威胁的事件。[判断题]4.情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，现场有关人员可直接向发生地、旅行社所在地县级以上人民政府、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。（）A.正确B.错误参考答案：B参考解析：《旅游安全管理办法》第15条规定，情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，现场有关人员可直接向发生地、旅行社所在地县级以上旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告