公司岗位职责制度公司岗位职责制度内容(三篇)

公司岗位职责制度公司岗位职责制度内容(三篇)公司岗位职责制度公司岗位职责制度内容篇一

转藏到我的图书馆

微信共享：

岗位名称：总经理

直接上级：董事长

直接下级：财务部经理、人力资源部经理、生产部经理、营销部经理、行政部经理、后勤部经理、选购部经理、各工程经理、分公司经理。

本职：领导执行、实施董事长的各项决议，完成董事长下达的年度经营目标；领导制定、实施公司总体战略，带着公司安康进展；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建立高效的组织团队；领导直接所属部门的工作。主要职责与工作任务:

1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领悟董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议；对各项决议的实施过程进展监控，发觉问题准时订正，确保决议的贯彻执行。

2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的进展战略，开掘市场时机，领导创新与变革。

3、依据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营规划。

4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和规划执行状况、资金运用状况和盈亏状况、机构和人员调配状况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供给商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

5、主持、推动关键治理流程和规章制度，准时进展组织和流程的优化调整、领导营造企业文化气氛、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。

6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建立，选拔中高层治理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进展决策、代表公司参与重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发大事，并准时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。

7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务治理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源治理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。权力和责任：权力：

对公司经营方针和重大事项的决策权对董事会经营目标的建议权

对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权对公司各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权

对所属下级的治理水平、业务水平和业绩的考核评价权董事会预算内的财务审批权责任：

对公司年度经营规划、费用预算及规划和预算的实施结果负全面责任对因经营治理失误造成的重大损失负领导责任对公司经营决策失误造成的损失负责

对提交的报告、报表、打算的精确性、准时性负责对所签署的合同、协议负责公司违法经营所应担当的相应责任考核指标：营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成状况、预算掌握、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导力量、推断与决策力量、人际力量、沟通力量、影响力、规划与执行力量

岗位名称：行政部经理

直接上级：总经理

下属岗位：办公室人员、保卫科长等

岗位性质：负责全面主持本部的治理工作治理权限：受总经理的托付，行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监视、治理的权力，并担当执行公司各项规程、工作指令的义务治理责任：对所分管的工作全面负责

1：全面负责办公室日常工作组织制定办公室年度、月度工作目标及工作规划，并组织实施;负责参与总经理办公会、重大业务会议，并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行状况;组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报；组织起草公司各项治理规章制度并监视实施；负责公司内部报纸的主编工作；参加公司重大决策的研讨和制定；负责组织筹划公司的重大公关和庆典活动；负责组织外事接待活动，妥当处理各种对外事务；审核、掌握公司办公费用及接待费用

2：组织危机治理工作及外部投诉处理。组织公司危机治理工作，包括危机预防、危机发生时的准时处理及危机发生后的企业形象恢复；组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决3：协调公司各部门之间的关系。负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告

4：负责公司对形状象宣传、公共关系和公司企业文化建立代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系；负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系；负责组织公司企业文化建立，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工分散力。5：负责工会日常工作。负责起草工会年度工作规划；会员会籍治理、会员进展、转会、经费治理等日常工作。

6：内部组织治理。负责将部门工作规划分解到个人，并监视规划完成状况；评价考核下属员工工作完成状况；掌握部门预算使用状况。主要职责：负责主持本部的全面工作组织并催促部门人员全面完本钱部职责范围内的各项工作任务；贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作协作；负责组织行政后勤、保卫工作治理制度的拟订、检查、监视和执行；负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作规划。本着合理节省的原则，编制后勤用款规划，搞好行政后勤预算工作；做好公司生活用房及财产治理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活效劳的财产帐册；负责公司内部治安治理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾难事故的发生；负责做好公司用水、电的治理工作。仔细抓好水、电的计量根底治理工作，定期检查和修理计量器具，搞好电器设备和线路的保养修理工作；负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质效劳和业务竞赛评比活动；有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；按时完成公司领导交办其他工作任务。岗位要求：

1：具有大专以上文化程度和行政后勤、保卫工作治理学问；2：喜爱公司，有较强的综合协调力量和组织治理力量；3：能团结同事，有较强的工作责任感和事业心；

4：坚持原则，具有较强警觉性和处理突发大事的力量；具有处理后勤事务工作的急躁。

参与会议：

1：参与公司年度总结会、规划平衡协调会及有关会议；2：参与者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等；3：参与公司临时召开有关的会议；

4：参与本部门召开的行政后勤、保卫工作会议等。

岗位名称：生产部经理

直接上级：分管副总经理

下属岗位：生产科科长、技术科科长、质检科长。

岗位性质：负责全面主持本部的治理工作

治理权限：行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监视、治理的权力，并担当执行公司规程及工作指令的义务；

治理责任：对其分管的生产治理工作全面负责；

主要职责：

1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并催促部门人员全面完本钱部职责范围内的各项工作任务。

2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，亲密与营销、规划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作协作工作；

3．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等治理制度的拟订、修改、检查、监视、掌握及实施执行；

4．负责组织编制年、季、月度生产作业、设备修理、安全环保规划。定期组织召开公司月度生产规划排产会，准时组织实施、检查、协调、考核；

5．负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门亲密协作，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成；

6．协作技术开发部参与技术治理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，准时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；

7．负责抓安全生产、现场治理、劳动防护、环境爱护专项工作；

8．负责做好生产统计核算根底治理工作。重视生产用原始记录、台账、报表治理工作，准时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表；

9．负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

10．强化调度治理。科学地平衡综合生产力量，合理安排生产作业时间，平衡用电、节省能源、节省产品制造费用、降低生产本钱；

11．负责组织生产调度员、统计员、规划员、设备治理员、安全员及车间级治理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；

12．负责组织拟定本部门工作目标、工作规划、并准时组织实施、指导、协调、检查、监视及掌握；

13．有权向主管领导提议下属科长（副科长）人选，并对其工作考核评价；

14．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

1．具有大专以上文化程度和生产治理专业学问；

2．喜爱公司，有较强的综合协调力量和组织治理力量；

3．虚心学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心；

4．坚持原则，廉洁奉公；

5．熟识本公司产品工艺流程，了解和把握生产治理根本内容。

参与会议：

1．参与公司年度总结会、规划平衡协调会及其有关的会议；

2．参与季、月度经济行动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议；3．参与公司召开的部门业务专题协调会及其他有关会议；

4．参与本部门召开的生产、安全、设备等工作会议。

岗位名称：营销部经理

直接上级：分治理副总经理;下属岗位：储运科科长、市场科科长、售后效劳科科长

岗位性质：负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监视少治理的权力，并担当执行公司规程及工作指令的义务

治理责任：对其分管的工作全面负责

主要职责：

1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并催促部门人员全面完本钱部职责范围内的各项工作任务；

2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，亲密与生产、人事、规划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作协作工作；

3．组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。明确销售工作标准，建立健全销售治理网络，仔细做好协调、指导、调度、检查、考核工作；

4．负责组织编制年、季、月度销售规划，适时合理地签订供货合同，确保销售规划指标完成，节省销售费用、准时回笼资金，加速公司资金周转；

5．加强仓库治理根底工作。仔细办理产品出入库手续，定期进展清仓盘点工作，做好在库产品的安全消防工作；

6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算根底治理工作，建立和标准各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，准时择写销售统计分析报告，为公司领导决策效劳；

7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。准时汇总编制产品需求量规划，合理平衡产品供货，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

8．负责抓好市场调查、分析和猜测工作。做好市场信息的收集、整理和反应，把握市场动态，积极适时、合理有效地开拓新的经销网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

9．负责做好优质效劳、售后效劳工作。加强对营业人员的教育，走访用户，准时处理用户投诉，提高企业信誉；

10．负责抓好营销人员的考核、考评与治理教育工作。关怀营销人员的生活及思想动态，做好急躁细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪大事发生；

11．有权向主管领导提议下属科长、经理人选，对其工作考核评价；

12．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

岗位名称：人力资源部经理

直接上级：总经理

直接下级：人事行政主管、聘请专员、绩效考核专员、人事文员、行政助理

二、岗位职责：

全面负责公司人力资源的各项治理工作，组织制定和实施有关人力资源开发、利用、调配等，建立畅通的沟通渠道和有效的鼓励机制，逐步建立和打造优秀企业文化。

三、工作任务/内容

（一）制定公司人力资源战略规划并监视其执行和实施

1、依据国家有关人力资源治理的方针、政策、法规和公司实际状况，制定、组织贯彻、实施公司人力资源治理的方针、政策和制度，并检查其实施状况。

2、依据公司进展战略，结合员工素养和潜能，组织制定人力资源战略规划。

3、定期收集、分析公司劳动力需求和劳动力供应市场状况，组织制定并协调公司人力资源进展的长期规划、中期规划和年度规划，并监视规划实施工作的进展，猜测公司人力资源流淌状况。

4、贯彻总经理下达的各项工作指标，参加公司重大人事决策。

5、提出公司组织机构设置和人力资源岗位设置、定员定编方案，负责组织进展工作分析和岗位说明等工作；协调和指导各部门制定人员需求规划，把握和掌握公司人员总量，确保人力资源的共享和合理使用。

（二）建立畅通的沟通渠道和有效的鼓励机制

1、定期收集员工想法，积极听取和接受员工合理化要求、建议，并反应给相关部门或仔细、妥当予以处理和解决。

2、受理员工申斥、投诉，调查并落实相关部门解决。

3、灌输“人本治理”理念，努力改善员工的工作环境和条件，不断增加员工分散力。

4、建立有效的鼓励机制，充分发挥员工工作热忱、积极性和制造性。

（三）全面负责人力资源各项治理工作

1、依据国家的劳开工资政策和公司状况，制定公司工资及福利治理制度和方案。

2、把握劳动力市场信息和同行业各级岗位的信息，依据公司经济效益和工资总额状况适时提出员工工资调整方案和福利调整方案；协同财务部制定各部门的经济效益和治理效益指标，提出各部门的奖金安排方案并监视落实。

3、组织制定员工聘请、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事治理的方针、政策、规章和标准，并组织落实其详细工作，处理日常人事事务。

4、全面负责公司人力资源的开发、引进和培训工作；建立培训网络，审定培训规划和培训治理制度，指导监视并协调培训工作开展；不断提高员工业务水平和综合力量。

5、通过各种有效手段和措施，促进公司企业文化建立和宣传。

6、审查签批各种人事表格、报告等。

7、全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷和各种与劳动合同相关的事宜。

8、规划并审核人力资源治理本钱、教育培训费用的预算和支出，并组织实施和监控。

（四）内部组织治理

1、合理分解部门工作规划，并监视其完成状况。

2、对部门员工进展考察评估。

3、编制部门各项费用预算并掌握其使用状况。

（五）其他工作

1、帮助总经理对公司各部门工作进展考核评估。

2、负责公司及其相关人力资源信息的上传下达。

3、与公司各部门保持良好的沟通协作，为其各项工作开展和公司运营供应强有力的人力资源及其后勤保障。

4、代表公司与政府及其他相关单位保持友好协作的工作关系。

5、完成总经理临时交办的各项工作任务。

四、任职条件

学历要求：大专以上

专业背景：治理、行政、人力资源、中文、其它

职业资格：人力资源治理师（二级）

年龄要求：28以上

职业背景：5年以上人事工作阅历，2年以上同岗位阅历或，3年以上部门主管/副经理阅历

学问构造：心理学、社会学、组织行为学、人力资源学、行政治理学、公文写作、本公司的根本专业学问

心理状态：以直报怨与德、心胸开阔、善待他人、强抗压力、具备全局的高度、敏锐的观看分析力量岗位名称：财务部经理

直接上级：总经理

直接下级：主管会计、主管出纳、主管审计员

1．在总经理的直接领导下，详细领导企业的财务政策和财务治理制度的实施，合理支配资金；

2．组织贯彻执行《会计法》等法规和财务制度及财经纪律，建立健全财务治理的各项制度，发觉问题准时订正，重大问题准时报告领导；

3．做好资金治理，组织各营业部门收银员、出纳员按规定程序、手续准时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的正常供应；

4．加强财务治理，分月、季、年编制和执行财务规划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，为企业的进展积存资金；

5．组织企业内部各个环节的财务收支状况，遵守国家外汇治理条例，加强对外汇收支的治理和监视；

6．组织全企业的经济核算工作，充分发挥财务工作的预算和监视作用，组织编制和审核会计统计报表，并向上级财务部门报告工作，按上级规定时限准时组织编制财务预算和结算；

7．组织财会人员搞好会计核算，正确、准时、完整地记账、算账、报账，并全面反映给企业领导，准时供应真实的会计核算资料；

8．负责与财政、税务、金融部门的联系，帮助总经理处理好与这些部门的关系，准时把握财政、税务及外汇动向；

9．负责办理银行贷款及还贷手续；

10．遵守、维护国家的财政纪律，严格把握费用开支，仔细执行本钱物资审批权限和费用报销制度；

11．审查各部门的开支规划，审查对外供应的财务资料，并转报总经理；

12．参加重要经济合同和经济协议的讨论、审查，并负责对新产品、新工程的开发、技术改造，以及商品（劳务）价格和工资奖金方案的审核，准时提出详细的改良措施；

13．参加企业经营治理和经营决策，提高企业的治理水平和经济效益，为总经理当家理财、把关，做好经营参谋；

14．合理制定各部门的生产指标、本钱费用、专项资金和流淌资金定额，尤其应做好对三大本钱费用（即食品、用具本钱，劳动费用本钱，能源销售本钱）的掌握，精打细算，确保经济效益；

15．催促、检查企业的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管状况，留意发觉和处理财产、物资治理中存在的问题，确保企业财产、物资的合理使用和安全治理；

16．催促有关人员重视应收账款的催收工作，加速资金回笼；17．监视选购人员做好客房、工程、办公及劳保物料、用品的选购工作；

18．负责审查各项开支，亲密与各部门的联系，讨论并合理把握本钱和费用；

19．组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营治理中存在的问题，准时向领导提出建议，促使企业不断提高治理水平；

20．每季度全面检查一次库存现金和备用金状况，并不定期抽查各业务部门、收款岗位的库存现金和备用金；

21．保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，催促本部门员工完整地保管企业的一切账册、报表凭证和原始单据；

22．负责本部门职工的思想教育和业务学习，定期组织、召开本部门的业务会议，抓好本部门内部治理工作，不断提高财会人员的素养和财务治理水平；

23．负责本部门员工业务培训工作，使属下员工娴熟把握业务学问、操作程序和治理制度，并使各员工对本部门其他岗位的业务环节有所了解；

24．组织建立财务人员岗位责任制，负责对财务人员的考核。岗位名称：选购部经理

直接上级：总经理直接下级：选购员、供给员岗位职责：

1、全面负责企业选购部的工作，提出企业的物资选购规划，报生产总监批准后组织实施，确保各项选购任务的按时完成。

2、调查讨论企业各部门物资需求及消耗状况，熟识各种物资的供给渠道和市场变化状况，做到供需心中有数。

3、催促指导下属开展业务，不断提高业务技能，确保企业生产物资的正常选购量。

4、审核年度各部门上报的选购规划，统筹筹划和确定选购内容。削减不必要的开支，以有限的资金，保证最大的物资供给。

5、熟识和把握企业所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。物查是否符合质量要求，对企业的物资选购和质量要求负有领导责任。

6、监视参加大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实状况。

7、按规划完成企业各类物资的选购任务，并在预算内尽量削减开支。

8、仔细监视检查各选购人员的选购进程及价格掌握。

9、在企业内部治理工作例会上．定期汇报选购落实结果。

10、每月初将上月的全部选购任务完成及未完成状况逐项列出报表财务部经理，便于上级领导把握企业的选购工程和选购进度。

11、催促指导选购人员在从事选购业务活动中，遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在公平互利的原则下开展业务往来。

12、负责对下属员工进展教育与培训。附件一

选购部门职责

1.制定并完善选购制度和选购流程：

（1）依据公司的长期规划，拟定选购部门的工作方针和目标；

（2）负责制定选购方针、策略、制度及选购工作流程与方法，确保贯彻执行；

（3）制订招、投标治理方法和各项物品的选购标准，并严格执行；

2.制定并实施选购规划：

（1）依据公司的拓展规模以及年度的经营目标，制订有效的选购目标和选购规划；

（2）审核年度各部门呈报的选购规划，统筹筹划和确定选购内容，制订主辅料选购清单；

（3）组织实施市场调研、猜测和跟踪公司选购需求，熟识各种物资的供给渠道和市场变化状况，据此编制选购预算和选购规划；

（4）依据选购治理程序，参加重点和大宗选购工程的谈判、签约，检查合同的执行和落实状况；

（5）负责组织落实公司的选购、供给材料、备品配件及其他物资供给，确保合理地组织选购，并准时供给生产所需的物资；

（6）督导检查仓库的验收、入库、发放及治理工作，确保选购物品的质量；

3.选购本钱预算和掌握：

（1）编制年度选购预算，实施选购的预防掌握和过程掌握，有效降低本钱；

（2）选购价格审核、预算、报价，到达有效的本钱掌握；

（3）向各部门提出降低本钱的建议，削减不必要的开支，以有效的资金保证最大的物资供给；

（4）对选购合同履行过程进展监视检查，准时支付相关款项；

4.选择并治理供给商：

（1）依据公司的物质需求，选定价格合理、货物质量牢靠、信誉好效劳优质的供给厂商，建立长期战略同盟；

（2）建立对供给商的资信、履约、售后效劳力量及物资市场价格状况和走势的综合评估系统；

（3）不断开发新的供给渠道和供给商，加强对新老客户的走访和调查；

（4）制定供给商治理方法，加强对供给商的治理、考核，确保供给商供应产品的优良性；

5.本部门建立工作：

（1）依据公司的绩效治理制度，考核下属的工作业绩，并帮助其制定绩效改良规划；

（2）负责选购部门选购人员的职责分工及行政事务处理；

（3）帮助并参加选购人员的岗前培训和在岗培训。供给部职责：

1从办公室的统一指挥，严格执行工作指令，一切治理行为向办公室负责；

2．负责编制原、辅材料及备品配件的供给规划。仔细组织原辅材料、包装材料的供给与选购，做好原辅材料、包装材料等备品配件的进、出、存库统计核算工作；3．制订本部的工作规划和目标；

4．了解市场上公司所需选购的物资、备品的变化的状况；5．调查讨论本行业选购物资、备品的规律；

6．选购方式设定；

7．对主要供给商进展等级、品质、交货期、价格、效劳、信用等力量的评估；8．选购前要询价、比价、议价；

9．合理编制选购规划、实施选购；10．处理与协调和供给商之间的关系；

11．组织对物资市场信息的搜集和分析；

12．检查、考核、评比选购人员的业务水平和工作力量；13．完成临时交办的其他事项；1供给部在职人员行为标准：

1.1本职位人员所必需作的很多重要的打算，都是以良好的一般常识及逻辑推断做依据。

1.2本职务说明不行能涵盖全部的事项，本职位人员应执行由选购经理在任何时间所指派之任何公务。

1.3与卖场的充分沟通与亲密协作的合作关系，是本职位胜利的必要条件。

1.4选购人员胜利的要素有以下七项，本职位人员应的确做好：

（1）操守廉洁

（2）把握市场

（3）积极仔细

（4）适应性强（5）精打细算（6）精打细算2选购程序：

2.1选购工作以“选购规划”和“认证结果”为依据。

2.2选购安全性关键器件必需是其获得了安规认可。

2.3在可行时，可以托付物料加工者或选购代理方进展进货检验，但应与之形成质量保证协议。

2.4选购人员必需具备选购活动需要的专业学问，能娴熟运用电脑在信息网上进展数据处理工作，有肯定的英语水平和较好的谈判技能。

2.5依据生产规划，选购部下达经批准的根本物料选购规划、零星选购规划，该规划是选购活动中“选购什么？选购多少？何时到货？”的根本依据。

2.6选购部依据器件的分类，把根本物料选购规划安排给不同的选购责任人。

2.7选购责任人员在收到选购规划后，应仔细核对规划的可执行性，如有不行执行的工程，应以书面形式反应给规划制订部门，以便规划部门准时调整规划。

2.8选购人员将选购规划逐项核对评定的供给商相关信息，拟制选购订单，选购订单应清晰列明选购物料对应的本公司编码、生产厂家、相应的厂家规格/型号、选购数量和要求交货的日期等。货期不能满意时，需注明新的定约时间。

2.9选购订单必需按选购订单审批、签返流程进展标准化和审批，选购人员将经选购经理或其授权人批准的订单发给供给商，并要求供给商在规定时间内签返以示确认。选购订单签返后即生效，其复印件应由选购部存档并妥当保管。

2.10签返的订单如有价格、货期、包装的更改，选购人员应重新评议。

2.11选购规划中，未列入评定合格供给商的物料，则属风险选购；风险选购必需在申请单获得准许后，方可实施选购。此物料的使用应由相关技术人员明确特定用途和要求，不行简洁二次使用的此类物料，如有二次使用应在受控状态下进展。

2.12订单下达后，选购人员负责跟单，不断提示供给商按期交货。

2.13货到暂存库，选购员应告知暂存库收货人员物料的紧急程度，以便准时送检。

2.14选购安全关键器件必需是其获得了安规认可，未获认可不得选购；因技术改良或其他特别要求需作物料替换时，必需履行规定的认可审批手续。

2.15当顾客特殊要求时，可在本公司或供给商处对选购物料进展符合性验证。

2.16外协加工掌握a)外协加工选购小组负责准时、正确地申请、传送外协加工所需技术文件、专用工装和仪器；

b)对重点物料，由外协选购人员组织对外协供给商相关人员进展技术培训、生产现场技术指导和并进展首次加工评审。外协物料可以由质检部检验员或授权人在供给商现场检验，也可以送回检验，详细检验方式由技术工程部提出、实施；

c)由选购部负责保持和外协加工供给商的日常沟通和联络，协调解决外协加工过程中的品质、工艺等问题。

d)由技术工程部组织对外协供给商实施定期考评，组织工艺辅导和品质稽查，监视供给商落实订正、预防措施。

e)外协供给商必需按公司的要求供应产品生产过程中的有关品质数据，该数据由质量工程部治理并纳入公司质量月报中。3验货掌握程序

3.1供给商将物料送到暂存库，暂存库治理人员在接收送来的物料时，应对其品种、数量和包装进展核对和登记。

3.2暂存库治理人员填写送检单并送到质检部，由质检人员实施验证，对于风险选购物料质检部应按加严方式验证或检验方可入库。

3.3对于已经在外协厂或其他场所检验的物料，暂存库依据质检部开具的合格单据进展“直接接收”操作。

附件二：又一各岗位职责

行政部岗位职责

一,总经理岗位职责

1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,准时,足额地完成董事会下达的利润指标.2.组织实施经董事会批准的公司年度工作规划和财务预算报告及利润安排,使用方案.3.组织实施经董事会批准的新上工程.4.组织指挥公司的日常经营治理工作,在董事会托付权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议,合同,合约和处理有关事宜.5.打算组织体制和人事编制,打算总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免,酬劳,奖惩,打算派驻下设办事处和人员.建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系.6.依据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律,经营治理,技术等参谋,并打算酬劳.7.打算对成绩显著的员工予以嘉奖,调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退.8.审查批准年度规划内的经营,投资,改造,基建工程和流淌资金贷款,使用,担保的可行性报告.9.健全财务治理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值.10.抓好公司的生产,销售工作,协作各分公司搞好生产经营.11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建立,建立一支作风优良,纪律严明,训练有素,适应“四个一流“需要的员工队伍.12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人“的作用,充分发挥员工的积极性和制造性.13.加强企业文化建立,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象.14.加强廉正建立,搞好精神文明建立,支持各种社团工作.15.积极完成董事会交办的其他工作任务.二,总经理秘书岗位职责

一,负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要,简报,帮助催促各单位贯彻落实各项工作任务的状况.二,做好各类文件的登记,保管,转发,立卷,存档等,保管使用印鉴,介绍信及经费本.三,草拟年度工作规划,总结,报告,清算,批复等文档.四,做好办公室勤杂内务工作,文书档案治理,做好上级及校内有关文件收发,登记,传阅,下发和年终清理,立卷,归档工作,办理定购和发放各种学习材五,帮助领导协调各个岗位的工作关系.财务部岗位职责一,财务总监岗位职责

1,在董事会和总经理领导下,总管公司的会计,报表,预算工作.2,负责制定公司利润规划,资本投资,财务规划,开支预算或本钱标准.制定和治理税收政策方案及程序.3,建立健全公司内部核算的组织,指导和数据治理体系,以及核算和财务治理的规章制度.4,组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务规划,本钱规划,努力降低本钱,增收节支,提高效益.5,监视公司遵守国家财经法令,纪律,以及董事会决议.二,会计主管岗位职责

1,依据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和详细规定,报经领导批准后组织实施.2,参加拟订财务规划,审核,分析,监视预算和财务规划的执行状况.3,在部长领导下,精确,准时地做好帐务和结算工作,正确进展会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发,增减和使用,资产基金增减和经费收支进展核算.4,正确计算收入,费用,本钱,正确计算和处理财务成果,详细负责编制公司月度,年度会计报表,年度会计决算及附注说明和利润安排核算工作.5,负责公司固定资产的财务治理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作.6,负责公司税金的计算,申报和解缴工作,帮助有关部门开展财务审计和年检.7,负责会计监视.依据规定的本钱,费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性,合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定.8,负责社会集团购置力的审查和报批工作.9,准时做好会计凭证,帐册,报表等财会资料的收集,汇编,归档等会计档案治理工作.10,主动进展财会资讯分析和评价,向领导供应准时,牢靠的财务信息和有关工作建议.帮助部长做好部门内务工作,完成财务部部长临时交办的其他任务.三,出纳岗位职责

1,在部长领导下,根据国家财会法规,公司财会制度的有关规定,仔细办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务.2,依据审核无误的手续,办理银行存款,取款和转帐结算业务;登记银行存款日记帐;准时依据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相符.3,登记现金和银行日记帐,做到月结日清,保证帐证相符,帐款相符,帐帐相符,发觉过失准时查清更正.4,仔细审查临时借支的用途,金融和批准手续,严格执行市(县)内选购领用支票的手续,掌握使用限额和报销期限.5,正确编制现金,银行的记帐凭证,准时传递给财务登帐.6,协作对应收款的清算工作.7,严格审核报销单据,发票等原始凭证,根据费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法精确,手续完备,单证齐全.8,核算人事部供应的薪金发放名册,按时发入公司职工的工资,奖金.9,负责准时,精确解缴各种社会统筹保险,公积金等基金的工作.10,负责妥当保管现金,人价证券,有关印章,空白支票和收据,做好有关单据,帐册,报表等会计资料的整理,归档工作.11,负责掌管公司财务保险柜.12,完成财务部长临时交办的其他工作四,审计人事主管岗位职责

1,在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作治理的初步意见.2,负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作.3,负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,猜测,调整,查询和人才库建立等工作.4,详细负责办理聘请,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解聘,离退休的申请报批手续.5,详细负责员工户藉调动,职称评定,住房安排预案测算等治理工作及办理其申请报批手续.6,负责落实劳动安全爱护,参加公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理和补偿.7,负责年终先进单位,个人的评比评比,授予荣誉称号的详细工作.8,完成人事部部长临时交办的其他任务.人力资源部岗位职责人事主管岗位职责

1,全面负责公司人事治理工作,执行总经理关于人事治理工作的指示.2,制定和修改公司人事治理规章报总经理批准,并负责实施.3,制定公司人员编制规划报总经理批准,并负责实施.4,负责公司人员聘请及面试工作,在职权范围内打算录用或不录用员工.5,负责公司内部人员调配工作,在职权范围内作出同意或不同意人员调配打算.6,按规定对肯定范围的员工作出奖惩打算.7,指导和帮忙下属做好人事治理工作.8,全面负责公司劳开工资工作,执行总经理关于劳开工资工作的指示.9,负责与员工签订劳动合同.10,负责执行国家劳开工资法津,法规,制定公司劳开工资治理制度,制定公司医疗保险,养老保险,待业保险,住房公积金等制度.报总经理批准,并负责实施.11,加强劳开工资治理,制定劳开工资规划,并负责实施.12,负责并落实工作安全,劳动爱护,规划生育等工作.13,指导和帮忙下属做好劳资治理工作.14,负责公司员工培训工作

15,负责制定公司员工培训规划,提高公司员工业务素养.16,帮忙和指导下属全面实施培训规划.17,负责与公司出资培训人员签订效劳期协议.18,对本部门员工的工作状况进展检查,监视和考核.19,完成上司布置的其他工作.市场部岗位职责一,市场总监岗位职责

1,组织编制年度营销规划及营销费用,内部利润指标等规划;2,有权向总经理提出营销部,办事处,各营销点的业务经理(主任),副经理人选;3,组织讨论,拟定公司营销,市场开发方面的进展规划;4,组织拟订营销业务治理的各种规定,制度和内部机构设置;5,负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进展聘用,考核,调配,晋升,惩处和解聘;6,负责核准营销经理,营销人员浮开工资,佣金发放标准;7,组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订,履行状况及指标完成状况;8,组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收状况,资金需求猜测状况;9,负责协调营销部门与财务部门,技术部门及其他部门工作的协作关系;10,组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;11,负责审批营销人员的借款单,差旅费,差假等;12,负责讨论和拟定营销线的新工程的开发;13,组织收集市场销售信息,新技术产品开发信息,用户的反应信息等;14,负责组织,推行,检查和落实营销部门销售统计工作及统计根底核算工作的标准治理工作;15,组织开展市场统计分析和猜测工作;16,按时完成总经理交办的其他临时性工作.二,销售主管岗位职责

1,依据市场的进展和公司的战略规划,帮助销售总监制定总体销售战略,销售规划及量化销售目标.2,制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务.3,制定销售额,市场掩盖率,市场占有率等各项评价指标.4,分解销售任务指标,制定责任,费用评价方法.5,组织下属人员做好销售合同的签订,履行与治理工作,监视销售人员做好应收账款的催收工作.6,制定,调整销售运营政策.7,组织,领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题.8,汇总,协调货源需求规划以及制定货源调配规划.9,协调销售关系.10,调整销售区域布局及业务评价.三,信息主管岗位职责

1,负责公司内部网络开发和维护.2,负责区域信息系统软硬件开发建立协调.3,负责区域信息平台维护及更新.生产部岗位职责一,生产主管岗位职责

1,依据生产进度制度生产的周规划表及日规划表,在每日的生产安排中进展合理的调配,并监视规划的实施定期向生产主管汇报生产任务完成状况.2,制定具体的工艺作业指导书,解决油漆车间生产过程中消失的工艺技术问题,并对员工供应帮忙,依据公司的安排和要求准时对员工进展技术培训.3,生产过程中各环节的质量掌握及质量问题的处理及品质的转变.组织,分析,解决生产工艺问题,并组织技术员工对特别效果油漆工艺进展试验,做样.4,协作生产主管对车间内部员工进展业绩考核,工作评定,并对新员工进展公司制度岗前培训,考评.5,检查,监视车间内的生产规划执行状况,工作安全及防火状况.对生产过程中消失的特别状况准时了解并解决,同时向生产主管汇报.6,组织进展生产过程中各类数据(日产量,材料的耗时等)的统计,并进展合理的收集,整理,分折,为生产决策供应依据.7,积极协作物控及车间等部门的工作协调,同时努力贯彻公司的有关文件精神的下达.8,解决材料的供给期问题,准时申购库存材料.并准时对材料进展品审的质量分析,为更换材料提出技术帮忙.9,依据生产任务完成状况,合理安排加班,填写好加班申请表及其他有关生产的各类表格,并准时将公司下达的指令及其它信息,准时提示员工.10,依据生产规模的大小对设备进展规划治理,订出设备使用规划.二,业务主管岗位职责

1,满意公司营销需要,按质按量完成厂长下达的生产制造任务.2,负责编制各期生产作业规划,设备检修规划,用人规划,质量规划,人员培训规划并在审批后组织实施.3,负责制定各工序的劳定额,消耗定额,核定工价和各规章制度的贯彻实施.4,做好文明生产和安全生产工作,加强劳动爱护,对部门员工的安全负第一责任.5,贯彻执行质量体系运作程序和要求,确保运作标准化和科学化,保证产品质量.6,严密监控生产作业现场,准时调度,处理生产中消失的各种问题选购部岗位职责选购主管岗位职责

1,调查,分析和评估市场以确定客户的需要和选购时机;2,拟订和执行选购战略;3,依据产品的价格,促销,产品分类和质量,有效地治理特定货品的规划和安排;4,治理选购助理(若有)和其他相关员工以确定选购的产品符合客户的需要;5,进展,选择和处理当地供给商关系,如价格谈判,选购环境,产品质量,供给链,数据库等;6,改良选购的工作流程和标准,通过尽可能少的流通环节,削减库存的单位保存时间和额外收入的发生,以到达存货周转的目标;7,进展和维护总部及区域选购部,销售部和市场部,物流以及其他组织的相关职能部门的内部沟通渠道;8,向高治理层供应选购报告.物流部岗位职责物流主管岗位职责

1,全公司物流治理工作规划与费用预算的制定,审批与实施工作.2,公司物流系统的设计,调整,帮助各办事处及物流商对货物储存,运输,调拨等工作进展治理.3,保证物流部所属两个部门正常运作的精确无误与高效率,对相关业务信息准时向销售规划部,客户效劳部,财务部与各办事处,物流商进展反应.4,组织对订单的分解,处理工作,办理好销售规划部,客户效劳部确认的退换货业务.5,帮助销售规划部对各办事处的物流储运工作进展指导与检查.把握发货与库存的动态变化,帮助销售规划部做好要货规划,增加生产部门的预见性,以利于准时安排生产作业规划.6,负责本部门的员工治理与考核工作.

公司岗位职责制度公司岗位职责制度内容篇二

客服部岗位职责

【客服部工作职责细则】

一、协作运营部公布运营活动及统计工作

1.协作运营部将活动同步线上，完成需要协作的工作内容；

2.收集用户对活动的反应及活动结果，反应运营（运营供应活动发聩格式）

二、收集用户对产品问题的反应（bug收集）

1.收集玩家反应的bug问题并实时同步研发，每日汇总bug列表并同步运营跟进（运营供应格式）

三、缄默用户的激活及引流

1.有嬉戏官方群的状况下对于不活泼的群但活泼的零散用户进展回访，积极活泼群；（需记录反应）

四、解决处理玩家各类问题

1、建议和投诉处理流程：（1）玩家问题和投诉受理

工作时间响应用户的时间不超过2分钟，工作以外的时间响应时长不超过10分钟（2）建议和投诉推断

了解客户建议和投诉的内容后，要判定客户建议和投诉的理由是否充分，建议和投诉要求是否合理。假如建议和投诉不能成立，即可以动听的方式答复客户，取得客户的谅解，消退误会；假如建议和投诉成立，则依据顾客建议和投诉信息确定被建议和投诉的责任部门，并请顾客赐予肯定时间赐予答复。（3）绽开调查，分析建议和投诉缘由

要查明客户建议和投诉的详细缘由，详细造成客户建议和投诉的责任人（4）提出处理方案。

依据实际状况进展部门研讨提出不同相关解决方案。主管领导应对建议和投诉处理方案一一过目，选择最正确解决方案，并准时作出指导。

2、建议和投诉处理准则

首先，言行礼仪按效劳标准操作。与顾客不发生冲突的技巧：（1）不争辩；不恶言；不动怒；（2）不轻易承诺，不失言；（3）不推卸责任；（4）不提高说话音调；（5）杜绝跟顾客说“不行、不知道、不行以等”（6）不疑心顾客的诚恳品行；留意事项：

敬重客户的人格，用心对待客户，专心倾听，从客户角度动身分析客户的实际问题，给客户肯定的自主权。请客户参加共同选择最正确解决途径，让客户感觉到他的意见得到敬重，尽量用补偿性方法调整与客户的关系。

3、建议和投诉解决策略：短、平、快

短—渠道短自己处理不了的，直接上报相关人员，做到沟通环节短。平—代价平使公司损失最小化，客户利益最大化快—速度快处理速度快，上报速度快，反应速度快！

问题，交相关负责人处理；属效劳问题，则效劳专员/主管处理。（5）杜绝跟顾客说“不行、不知道、不行以等”（6）不疑心顾客的诚恳品行；

公司岗位职责制度公司岗位职责制度内容篇三

通用公司员工岗位职责xx公司部门岗位职责

北京超然智业询问公司2023年二月1目录

行政人事部岗位职

责..3一、行政人事主任岗位职

责........3二、人事主管岗位职

责...3三、商务专员岗位(1)职

责......4四、商务专员岗位(2)职

责......4五、商务专员岗位(3)职

责......4六、车辆治理员岗位职

责..4七、前台接待员岗位(1)职

责..5八、前台接待员岗位(2)职

责..5九、秘书岗位(1)职

责.5十、秘书岗位(2)职

责.6财务部岗位职

责7一、财务总监岗位职

责...7二、财务部经理岗位职

责..7三、会计岗位职

责.7四、出纳岗位职

责.8技术部岗位职

责9一、技术总监岗位职

责...9二、技术副总监岗位职

责..9三、系统工程师岗位职

责..9四、网络工程师岗位职

责10五、综合布线工程师岗位职

责..10六、售后工程师岗位职

责10七、软件工程师岗位职

责10八、网络治理员岗位职

责10工程部岗位职

责........12一、工程总监岗位职

责.12二、工程经理岗位职

责.12三、技术支持岗位职

责.13四、工程助理岗位职

责.13营销部岗位职

责........14一、高级业务经理岗位职

责......14二、业务经理岗位职

责.14三、销售代表岗位职

责.152行政人事部岗位职责一、行政人事主任岗位职责

1、帮助分管副总裁做好公司行政人事工作的整体治理，提出有关整改意见和建议，催促有关规章、制度的贯彻落实。

2、负责公司各部门之间的日常工作状况沟通，收集、整理、汇报公司动态信息材料。

3、负责公司总裁办公会议的组织。

4、负责公司有关文件、制度、报告的初审和把关。5、负责公司与上级主管部门的工作联系。

6、整体负责公司人力资源治理工作，对人事任免、薪资调整提出处理建议，对劳动合同的签、停、续提出处理意见。7、负责组织工程立项申请的商务可行性分析和选购合同的审批。9、整体负责公司设备物资、环境卫生、安全保卫等后勤治理工作。10、完成领导交办的其它工作。二、人事主管岗位职责

1、负责制订公司人力资源进展规划，组织安排聘请工作，办理聘用、录用上岗手续。

2、负责公司员工人事档案、劳动合同的治理，收集、整理用人部门对员工转正、薪资定级、续聘、解聘的有关意见并做出处理建议。

33、负责公司员工培训工作。收集整理公司各部门培训需求，制订年(季、月)度培训规划，并帮助各部门组织安排培训。

4、负责公司员工日常考核治理工作，收集员工奖罚状况，提出处理建议。5、负责组织公司绩效考核工作，收集、整理各部门员工薪资升降处理意见。6、负责与社保治理部门的工作联系，办理公司员工社会保险统筹。7、负责编制月工资表。8、完成领导交办的其它工作。三、商务专员岗位(1)职责

1、负责公司工程立项申请的商务可行性分析。2、负责公司大宗选购规划的编制工作。3、负责公司大宗物资选购工作。4、负责公司选购合同的治理工作。5、完成领导交办的其它工作。四、商务专员岗位(2)职责

1、帮助行政人事部主任与上级主管部门的工作联系。2、帮助行政人事部主任监视执行各项行政治理制度，对违纪行为进展查处。3、负责公司日常后勤效劳工作的规划、安排、协调、落实。4、负责公司办公用品的选购和治理。5、完成领导交办的其它工作。五、商务专员岗位(3)职责

1、负责公司办公设备的治理和修理工作。2、负责公司大宗选购物资的验收工作。3、负责公司仓储治理工作。

4、负责公司图书资料的保管、借阅治理工作。5、完成领导交办的其它工作。六、车辆治理员岗位职责

1、保证安全行驶、车容干净、车况良好、证照齐全。

2、严格执行用车申请登记治理制度，协作行政人事部经理统筹安排出车。43、做好出车、收车检查，仔细热忱完成各项出车任务。

4、动态把握公司车辆车况，根据规定程序统一安排车辆保养、修理、年检、油票购置。

5、汇总统计各部门用车状况。6、完成领导交办的其它工作。七、前台接待员岗位(1)职责1、负责公司总机话务的接转。2、负责来访的登记和接待。

3、负责公司信件、来文的登记、分发，报刊的订阅、收发。4、帮助公司相关会议的筹备组织、会议材料的编印整理、会议决议的编印发放。

5、帮助行政人事部经理、行政主办监视执行各项行政治理制度，帮助人事主办进展员工日常考勤治理，对违纪违规行为予以制止并报告请示处理。

6、完成领导交办的其它工作。八、前台接待员岗位(2)职责1、负责公司环境卫生工作。

2、负责公司夜间值班、安全保卫工作。3、负责公司员工的加班登记治理。4、负责公司总机话务的接转5、负责来访的登记和接待。

6、负责公司信件、报刊的登记、收发。7、完成领导交办的其它工作。九、秘书岗位(1)职责

1、负责公司文档治理、重要电话和来访记录等工作。

2、负责敦促、了解和落实公司各项重要工作、任务或目标的执行状况，并准时反应上级领导。

3、负责有关会议的组织预备、文件材料起草、会议状况记录等。4、负责公司各部门之间的信息传递、沟通与协调工作。5、负责公司有关文件、制度、报告的起草、上报、下发。6、完成领导交办的其它工作。5十、秘书岗位(2)职责

1、负责与新闻、广告媒体的合作。2、负责公司对外宣传工作。

3、负责公司网站的筹划和维护等工作。4、完成领导交办的其他任务。6财务部岗位职责一、财务总监岗位职责

1、负责制定和完善公司财务制度，并严格执行。2、负责制定公司财务预算和资金使用规划。3、负责公司对外融资、筹资工作。

4、负责协调财政、银行、税务和国有资产治理部门的关系。5、负责公司对外投资等重大事项的财务可行性分析。6、负责重大财务费用支出的审批。

7、负责为决策层供应其他有关财务方面的信息。8、完成领导交办的其它工作。二、财务部经理岗位职责

1、负责部门日常治理工作及部门制度、规划的执行。2、负责工程立项申请的财务可行性分析。3、负责一般财务费用支出的审批。4、负责对重大选购的审计。5、负责工程实施过程中的财务监控。

6、负责公司财务报告数据的汇总整理与分析，为决策层供应决策依据。7、完成领导交办的其他任务。三、会计岗位职责1、负责会计电算化工作。2、负责各项费用的审核，以及各项业务的核算。3、负责公司设备材料的财务治理。4