儿童社会工作

注意:实务版块是可以重合的儿童社会工作青少年社会工作学校社会工作第一页，共25页。考试内容分布通用过程理论概念特殊点社工角色/职能介入计划/策略特殊技巧2011年48+313+4224+138+12012年4+310+114+52+124+96+3合计11223657018第二页，共25页。把握基本共通的思维方式1、基本价值理念：助人助人自助贯穿整个服务过程中的服务原则和策略选择：如“以人为本”、“服务对象参与”、“服务对象自决”、尊重与包容、接纳、个别化、保密、真诚开放、知情同意可解决的问题：工作原则、注意事项、恰当的工作方法第三页，共25页。2、基本分析视角：（人与环境的互动）人的阶段性成长（家庭也有生命周期）人的三维属性（全人观：生理、心理、社会）优势视角（和问题导向并存）增能视角（行为问题的产生是因为环境中存在障碍,觉醒服务对象的权利、能力意识）可解决的问题：服务对象的需要和特点、介入策略、可以开展的工作内容。第四页，共25页。3、实务通用过程接案、预估、计划、介入、评估、结案通常首先需要开展的工作：需求评估、建立专业关系、保护生存权。第五页，共25页。4、社会工作的介入策略介入策略形式内容介入系统微观、中观、宏观个人、家庭、群体、组织、社区、社会政策和文化介入行动直接介入对服务对象所做的工作间接介入改变环境的工作综合介入个案管理第六页，共25页。5、社会工作介入方法类型具体方法模式直接方法个案工作方法心理社会治疗模式、危机介入模式、认知行为治疗模式、人本治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心模式小组工作社会目标模式、治疗模式、互动模式、发展模式社区工作方法地区发展、社会策划、社会行动间接方法社会工作行政将社会政策转化为社会服务社会工作督导通过专业训练和督导来实现服务目标社会工作研究获取知识和发现事实的过程其他具体方法个案管理应对需求复杂的服务对象资源连接资源链接、资源联结、资源整合危机介入应对突发性事件构建支持网络环境中的支持来源社会倡导影响社会政策或文化第七页，共25页。5、社会工作者的角色和工作技巧角色：资源整合者、教育者、使能者、联系人、社会倡导者、倡导者工作技巧：会谈技巧、小组讨论技巧、社区居民接触和领袖培养技巧、行为治疗和理性情绪疗法工作技巧、家庭社会工作技巧第八页，共25页。第二章儿童社会工作第九页，共25页。儿童概念国际《儿童权利公约》：18岁以下我国《未成年人保护法》：未满18周岁我国实际工作中：0-14岁儿童概念的内涵人的生命中一个特定阶段；是人生的初始期；特别需要保护和关爱的阶段儿童的界定

生理年龄心智年龄儿童的概念与界定第十页，共25页。生存的需要爱的需要学习的需要游戏的需要社会化的需要被保护的需要儿童的需要生理特点

成长性、基础性心理特点

发展性、依恋性、可塑性行为特点探索性、模仿性儿童的特点第十一页，共25页。儿童的成长与面临的问题婴儿期（0-1岁）如何避免疾病困扰以及保障生命安全等，主要是生理层面的幼儿期（1-5岁）生理发育；出现恐惧；一些个体开始表现出行为及心理偏差学龄期（6-14岁）学习性问题，行为问题更加明显例、儿童的心理成长与其生活的环境有密切关系。社会工作者对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的（）Ａ.探索性Ｂ.模仿性Ｃ.可塑性Ｄ.依恋性第十二页，共25页。立足于社会的经济、文化、法律等客观背景建立在特定对象需要和特点基础上需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧是一种助人及自助的服务活动儿童社会工作的特点儿童社会工作的的法律基础

《中华人民共和国宪法》、国际《儿童权利公约》

第十三页，共25页。儿童社会工作的理论基础儿童生物学儿童心理学儿童教育学儿童社会学1、遗传学说1、自我发展理论2、认知理论（心智特点）1、心理分析理论2、发展心理学3、心理社会发展论4、行为或学习理论1、多元智能理论2、建构主义理论第十四页，共25页。儿童社会工作的范围宏观层面微观层面1、推动有关儿童的立法2、推动儿童教育事业3、推动儿童卫生保健事业

4、提供有关儿童的信息与资讯5、推动儿童观点表达和社会参与

1、一般儿童社会工作2、特殊儿童社会工作支持性服务保护性服务补充性服务替代性服务第十五页，共25页。例、小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差异，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（）A.心理辅导B.课业辅导C.法规倡导D.政策研究E.家庭辅导第十六页，共25页。例、“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题与需要》、《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保护教育课程》的两份提案，通过Ｈ省的人大代表提交到省人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了（）服务。Ａ.支持性Ｂ.保护性Ｃ.补充性Ｄ.替代性第十七页，共25页。对儿童有重要影响的社会要素：家庭；学校；同辈群体；大众传媒。现阶段儿童社会工作的具体机构：义务教育阶段的中小学；社会福利机构；社区；专业性社会工作组织（通用思维方式）例、小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是()。A.与小明家长联络，请家长留意小明学习情况B．为小明配备电脑作为学习辅助工具C．向李老师建议设立奖赏制度D．将小明调离辅导班并安排个人辅导E.了解小明阅读和书写困难的原因第十八页，共25页。对“服务对象自决”的差别化理解重视环境的影响作用社会工作者的特殊角色：保护者儿童社会工作的特殊性评估方法的应用评估目的：收集信息，分析儿童需要评估方法：资料查阅；访谈；问卷测量评估量表智力量表；行为量表；社会期望量表；自我意识量表；儿童受虐量表；多动症量表第十九页，共25页。儿童社会工作的具体方法儿童辅导游戏治疗模式：想象互动游戏治疗/沙盘游戏治疗（1）想象互动游戏技巧一：用言辞表达或口语化技巧二：刺激化技巧三：设定限制技巧四：相对游戏（2）沙盘游戏治疗第二十页，共25页。儿童社会工作的具体方法儿童小组工作受虐儿童的社会工作介入种类：课外兴趣班、少先队小队、课外补习小组、假日服务小队、亲职教育服务1.对受虐儿童社会工作辅导的主题：受害经验的分享；对暴力责任的看法；惭愧及与人隔离感觉的分享；自我保护的计划；陈述感觉；解决冲突的方法；性别角色的认定；自尊心的建立2.对受虐儿童的社会工作辅导的功能：协助儿童学习新的价值观及行为3.介入方法：优先考虑儿童的安全；与相关部门的密切配合第二十一页，共25页。例、儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的创伤很难用语言表达出来。社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感受和想法。这种游戏治疗方式的特点是（）A.社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法B.关注游戏过程的自发行性C.注意游戏过程的象征意义D.强调非语言的交流第二十二页，共25页。例、在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设计了亲子平行沟通小组。以下表格所列的上组活动计划中，与父母组的“分析聆听的障碍”活动相对的应该是子女组的()活动。

父母组子女组订立目标、相互认识订立目标、相互认识分析聆听的障碍（）跨组交流跨组交流情绪控制回应批评的技巧处理冲突的方法处理冲突的方法跨组练习跨组练习分析总结分析总结A.学习做个好孩子B．建立同辈群体支持C．学习同理的表达D．学习表达的技巧第二十三页，共25页。例、社会工作者在对小学三年级学生小军的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该（）A.向公安机关或儿童权益保护机构报告B.立即通知小军的监护人到场C.辨别小军是否有受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导第二十四页，共25页。例、玲玲今年12岁，3年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照顾玲