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文档简介

大健康品类规划与调整第1页/共25页

多元化的大健康经营策略及架构

第2页/共25页始创于1998年12月28日；截止09年9月门店总数600家09年年销售8亿员工4500人年上缴利税3000万会员人数130万云南健之佳健康连锁店股份有限公司第3页/共25页分布地区：云南四川重庆广西第4页/共25页市场定位：主要目标顾客为20-40岁都市人群收入及学历中等偏高女性60%

第5页/共25页顾客满意与顾客服务顾客满意VIP会员服务

-免费健康检测及健康资讯

-免费生日礼物及问候

-VIP会员服务品牌承诺第6页/共25页专业

每店设立药师、营养师美容师三名专业人员，根据市场调查公司数据顾客专业满意度达到85%，同行平均为70%品牌承诺第7页/共25页零售品牌第8页/共25页健康药房第9页/共25页药妆店第10页/共25页之佳便利第11页/共25页销售组合第12页/共25页

品类规划与调整

第13页/共25页品类规划的流程明确定位界定品类角色品类评估设定品类目标发展品类策略与计划品类计划的实施与检讨第14页/共25页明确定位商品广度价格形象顾客服务

——健康药房、药妆店、福利大药房、健康广场…….第15页/共25页界定品类角色消费者导向界定品类角色目标性品类：常规品类：便利性品类：偶然性品类：第16页/共25页品类评估分析各个品类的问题及机会点ＳWOT分析数据(报表)分析

第17页/共25页设定品类目标主目标：销售增长率销售占比毛利率目标营业外收入次目标：提升下货率＼新商品引进数量＼降低周转与厂商支持＼建立顾客认知第18页/共25页例如:各品类定位(健康药房)药品个人护理品健康食品(保健品)中药

第19页/共25页各品类定位(便利店):第20页/共25页品类计划商品规划与新商品引进价格下货率＼周转促销与供应商支持陈列与标示自有商品营销第21页/共25页

年度品类目标及品类计划严格按功能类别划分品类品类分析及目标设定年度品类策略与计划年度分月经营指标第22页/共25页2009年品类规划进度分享个人护理品销售占比成长1.5%保健食品销售占比成长1.8%处方药销售占比提升0.5%;中药占比成长0.3%药品毛利率成长2.87%个人护理品毛利率成长1.89%第

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