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第14页共14页三好一满意动员部署阶段工作总结一、强化____管理“三好一满意”是政府对医疗卫生事业的新标准,是塑造医疗卫生良好形象的契机,我中心领导在接到上级通知后,立即____全体职工干部在中心会议室召开动员大会,下发相关文件,传达文件精神。会中确定以伍院长为组长的领导小组,明确职责分工。借助医药卫生体制改革的东风,强化我中心医疗卫生服务,树立我中心新形象。二、大力宣传,营造氛围通过悬挂横幅,办理宣传栏、电视媒体等方式,来营造出我中心开展“三好一满意”的活动氛围。按照上级文件要求,结合我中心的实际情况制定出了三好标准,下发到每个科室、卫生服务站,定期____召开科室、卫生服务站碰头会,进行学习、批评与自我批评。通过党员干部的模范带头作用,全体职工的积极参与,我中心营造出了浓厚的“三好一满意”活动氛围。三、制定长效机制通过中心领导班子成员研究决定,通过____学习、相互评比、奖惩制度、模范标兵等一系列举措,形成我“三好一满意”活动的长效机制,以此次活动为契机,使我社区卫生服务中心医务工作者的良好形象再上一个新台阶,积极促进社区卫生服务事业的发展。在上级部分的指导下,我中心成功开展了“三好一满意”活动的动员部署工作,营造出浓厚的活动氛围,为我卫生服务中心塑造良好形象奠定了基础。第二篇:三好一满意动员部署阶段工作总结____“三好一满意”三好一满意动员部署阶段工作总结(二)在上级领导部门的指导下,我社区卫生服务中心以民主评议政风行风建设为契机,细致高效的开展了“三好一满意”的动员部署工作,现将工作总结如下:一、强化____管理“三好一满意”是政府对医疗卫生事业的新标准,是塑造医疗卫生良好形象的契机,我中心领导在接到上级通知后,立即____全体职工干部在中心会议室召开动员大会,下发相关文件,传达文件精神。会中确定以伍院长为组长的领导小组,明确职责分工。借助医药卫生体制改革的东风,强化我中心医疗卫生服务,树立我中心新形象。二、大力宣传,营造氛围通过悬挂横幅,办理宣传栏、电视媒体等方式,来营造出我中心开展“三好一满意”的活动氛围。按照上级文件要求,结合我中心的实际情况制定出了三好标准,下发到每个科室、卫生服务站,定期____召开科室、卫生服务站碰头会,进行学习、批评与自我批评。通过党员干部的模范带头作用,全体职工的积极参与,我中心营造出了浓厚的“三好一满意”活动氛围。三、制定长效机制通过中心领导班子成员研究决定,通过____学习、相互评比、奖惩制度、模范标兵等一系列举措,形成我“三好一满意”活动的长效机制,以此次活动为契机,使我社区卫生服务中心医务工作者的良好形象再上一个新台阶,积极促进社区卫生服务事业的发展。在上级部分的指导下,我中心成功开展了“三好一满意”活动的动员部署工作,营造出浓厚的活动氛围,为我卫生服务中心塑造良好形象奠定了基础。____年____月____日第三篇:三好一满意部署讲话提高认识,深化理解,扎实有效开展“三好一满意”活动在深入开展“三好一满意”活动动员会议上的讲话讲话同志们:刚才书记代表医院党委作了开展“三好一满意”活动的动员讲话,具体部署了活动的内容和实施方案。下面,我就如何扎实有效开展“三好一满意”活动提出几点要求:一、提高认识,深化理解,以高度的责任心投身到“三好一满意”活动中在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动,是____部在深入分析当前卫生工作面临的新形势、新任务、新要求的基础上,经过认真研究作出的重大决定,是卫生系统内部一次自我教育、自我改进、自我提高的重要活动;是医疗卫生系统____和“以人为本、执政为民”理念的具体实践;是确保深化医药卫生体制改革顺利进行,维护医疗卫生事业公益性,保证“____”期间医疗卫生改革发展成果惠及亿万人民群众的客观需要;是深入开展创先争优活动的重要载体;是加强医德医风建设,树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。“三好一满意”是医院办院宗旨和医务人员价值观的根本体现,是医院工作的根本出发点和落脚点,是医院各项工作的主体和核心任务,是检验医院工作成效的根本标准。各部门、科室以及全院干部职工要高度重视,认真____学习____部和省卫生厅有关文件精神,深刻认识此项活动的重要意义、指导思想和主要目标,1统一思想,增强责任感和紧迫感,抓住重点问题,把握关键环节,将“三好一满意”活动作为医院的“品牌工程”和促进医院又好又快发展的重要抓手。二、抓住重点,着力在落实上下工夫“三好一满意”活动要重点解决以下四个方面的问题。一是宗旨意识和群众观念问题。坚决纠正群众观念淡薄、漠视群众利益、服务态度生硬等问题,努力树立群众观念,促进医患关系和谐。二是服务意识和方便群众问题。要有效解决预约诊疗、健康教育、用药咨询、诊后随访不到位的问题,坚决纠正“生、冷、硬、顶、推”现象。三是质量意识和确保安全问题。坚决纠正忽视医疗质量和医疗安全的错误思想,有效解决核心制度落实不到位、诊疗行为不规范、护理人员配备不足、医院感染控制薄弱等突出问题,坚决杜绝因责任心问题导致医疗事故发生。四是廉洁意识和行业形象问题。严肃查处乱收费、以权谋私、以医谋私、收受“红包”、开单提成和医药购销领域商业____等违法违纪行为。针对以上四个方面的重点问题,要把握四个着力点。一是要着力维护群众利益。要进一步解放思想,更新观念,把工作着力点转移到深入贯彻落实以人为本、以病人为中心上来,把有限的医疗卫生资源用到实现好、维护好、发展好人民群众的健康权益上来。全院医务人员要刻苦钻研业务,练好技术,积极运用中医药适宜技术和现代医学科学技术努力解决为群众看得好病的问题,提高临床疗效,保证医疗质量安全。二是要着力弘扬良好风尚。要深入挖掘以“大医精诚”为代表的中国传统职业规范和以白求恩为代表的革____人道主义精神的核心内涵,着力弘扬新时期的职业道德2和良好风尚,不断培育和发掘更多的先进____和先进个人,发挥榜样的感召、激励和鼓舞作用,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚。三是要着力解决实际问题。开展“三好一满意”活动,就是要着力解决医疗服务不方便、医疗质量不放心、医患关系不和谐等问题,要从部门和科室内部做起,从自身做起,从身边的事物做起,要把问题解决得如何作为衡量医院、部门、科室和个人活动是否收到成效以及成效大小的重要标准。四是要着力促进医院各项工作全面发展。要把“三好一满意”活动与深化医改特别是公立医院改革结合起来,与医院管理年活动结合起来,与医院文化建设结合起来,与创先争优活动结合起来,与加强行风建设和实施各项便民惠民措施结合起来,还要与医院的工作实际相结合,围绕我院建院____周年系列工程任务完成,以活动的开展促进医院各项工作不断取得新的成绩。三、精心____,确保活动取得阶段性成效开展“三好一满意”活动,要把阶段性与长期性目标任务相结合,一方面要有所侧重,集中时间解决突出矛盾和主要问题,另一方面要统筹兼顾,有序推进,有机结合,边学边查边改边建,不断取得阶段性成效。____年活动要把握好学习宣传、查找问题、整改提高三个关键环节。医院今天召开全院职工大会,对开展“三好一满意”活动进行全面动员部署,各部门、科室要迅速____行动,围绕实施方案中的具体任务,细化工作措施,分解任务到人,明确责任要求。医院党政主要领导亲自负责,分管领导分工负责,各部门、各科室主要负责人作为本部门、科室“三好一满意”活动的第一责任人,要按照____年工作方实施案的要求,切实加强____领导,3层层落实责任制,周密安排,精心部署,把“三好一满意”活动开展情况与绩效考核、综合目标考核和评优评先工作充分结合,切实抓出成效。要坚持纠建并举、重在建设、注重实效的原则,实事求是地深入查找人民群众不方便、不放心、不满意的问题。对存在的问题,要制定有效措施,全面整改提高。要把“三好一满意”活动作为自我教育、自我改进、自我提高的有效手段,健全各项规章制度,促进各项工作制度化、规范化,让人民群众真切地感受到医疗卫生服务的新变化。院领导和主要职能部门负责人要把时间、精力、智慧向临床一线集聚,要采取院领导行政查房与____专家检查相结合的方式,加强日常检查和集中督导。同时,“三好一满意”活动实行月报制度,由各部门、科室于每月____日前,将本月的活动进展情况和下月工作安排报医院活动办公室,按月编印活动简报,并报湛--____市卫生局,重要活动随时上报。对在活动过程中工作不力、消极抵触,甚至出现严重违规违纪,发生医疗质量、安全事件以及造成严重社会不良影响的部门、科室和个人要严肃查处。要高度重视舆论宣传工作,加大宣传报道力度,充分利用院报、互联网、宣传栏等多种媒体形式,大力宣传“三好一满意”活动的内容、目的和意义,为活动开展营造良好舆论氛围。要加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰和奖励力度,及时宣传各部门、各科室好的做法、经验和先进典型,树立医院良好形象,充分发挥示范带头作用。同志们,“三好一满意”活动既是一项阶段性的重要任务,又是一项需要不断改进、常抓不懈的长期性工作目标。我们相信,只要我们高度重视,精心____,周密部署,尽心尽力,就一定能够实现陈竺部长提出的“一____年初见成效、两年发展提高、三年上一大台阶”的总体要求,圆满完成医院“____”规划制订的各项目标和任务,促进医院又好又快发展,为维护广大人民群众生命健康作出更多、更大的贡献。第四篇:三好一满意动员宣传阶段总结乌拉特中旗人民医院三好一满意动员部署阶段工作总结(三)根据旗卫计____文件要求,结合深化医改和创先争优活动,在巩固近年来“三好一满意”工作成果的基础上,____月份我院进入“三好一满意”活动宣传宣传阶段,到此已经完成活动的第一阶段,总结如下:一、调整领导小组,落实责任由于人事变动,医院调整“三好一满意”活动领导小组,相关科室负责人任成员。领导小组下设办公室,负责活动具体工作开展事宜。二、召开动员大会我院召开全院职工大会,对“三好一满意”活动的开展进行动员。会上,“三好一满意”活动领导小组组长、书记田长生作动员讲话,一是明确要求把“三好一满意”活动作为素质工程来抓,以增强医务人员的宗旨意识,提高服务意识。二是把“服务好、质量好、医德好,群众满意”作为推动医院的各项工作再上新台阶的强大动力,为实现我院全年工作目标提供有力保障。三、开展活动宣传。宣传发动到位,人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效,医院采取了灵活多样的宣传形式,进行广泛宣传。卫生院设立“三好一满意”活动宣传栏,张贴“三好一满意,1我们在行动”的。开展“三好一满意”活动是涉及医院全局的一项重要工作,关系医院的整体形象,关系医院的长远发展,也是一项系统工程,任重而道远,需要常抓不懈,持之以恒。乌拉特中旗人民医院____年____月____日第五篇:三好一满意动员讲话开展“三好一满意”活动争创群众满意医疗机构同志们:开展“三好一满意”活动,是____部在深入分析当前卫生工作面临的新形势、新任务、新要求的基础上做出的重大决定,也是我院内部一次自我教育、自我改进、自我提高的重要活动。今天我们召开大会,主要任务是,动员全院广大干部职工认真开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标的“三好一满意”活动,进一步提升医疗质量和服务水平,切实转变工作作风,把各项工作不断引向深入。一、统一思想,提高认识,切实增强开展“三好一满意”活动的紧迫感和责任感今年,____部在深入分析工作当前面临的新形势、新任务、新要求的基础上,针对卫生行业作风现状,决定在全国卫生系统广泛深入的开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。这是____部在“____”开局之年、在医改攻坚时期做出的一项重大决策部署,是医疗卫生行业认真____、维护医疗卫生公益性质的具体实践,对于深化医药卫生体制改革,树立医疗卫生公益性质的具体实践,对于深化医药卫生体制改革,树立医疗卫生行业良好形象具有十分重要的意义。我们一定要充分开展“三好一满意”活动的重大意义,动员广大专业技术人员牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,提高医疗技术,改进医疗质量,优化服务流程,规范服务行为,加强医患沟通,提升服务水平,努力为患者提供全程优质服务,争创群众满意单位。(一)开展“三好一满意”活动,是____,改善医疗服务的____具体实践我们开展“三好一满意”活动,要紧紧围绕与人民群众健康权益密切相关、要认真查办群众不方便、不放心、不满意的问题,努力为人民群众提供满意的医疗服务。同时,在医疗活动中,要正确处理好内涵建设与外延发展的关系、社会效益与经济效益的关系、近期发展与远期发展的关系、业务发展与行风建设的关系。各科室要从贯彻落实科学的发展观的高度,深入开展“三好一满意”活动,切实改善医疗服务,着力提高医疗质量,促进我院各项事业健康全面可持续发展。(二)开展“三好一满意”活动,是深化医药卫生体制改革,更好的保障和改善民生的重大举措看病就医问题是群众最关心、最直接、最现实的利益问题,也是人民群众反映强烈的重大民生问题。深化医药卫生体制改革实施两年来,人民群众得到了实实在在的实惠,但改革人面临诸多困难和挑战。开展“三好一满意”活动,要着力提升便民利民服务,持续改进工作质量,加强医德医风建设,落实惠民便民利民措施,这是医疗卫生改革的重要内容,也是解决群众看病就医问题的重要举措。广大医务人员要真正把患者利益放在第一位,真心实意为患者服务,取信于民,为深化医改营造良好的社会氛围。(三)开展“三好一满意”活动,是加强医德医风建设,树立医疗机构良好形象的重要载体行风直接关系到我院的形象,也直接关系到我院的发展。近年来我院行风建设虽然取得了一定成绩,但与各级主管部门的要求、各广大人民群众的期望相比,仍有一定差距,如个别工作人员服务意识不强,服务行为不规范;个别2科室医疗质量安全管理还存在隐患和薄弱环节;群众对医疗服务和行风仍然不太满意。开展“三好一满意”活动,就是要教育和引导广大医务人员内强素质,外树形象,切实转变服务理念,提高服务质量,密切医患关系,促进和谐发展,优化执业环境,保障群众利益,树立我院良好形象。二、明确目标,突出重点,扎扎实实开展“三好一满意”活动(一)把握指导思想,重点突破以“三好一满意”活动为平台,将“三好一满意”活动与深化医药卫生体制改革、创先争优、廉政风险防范、治理商业____、作风效能建设、民生建设、文明单位创建和行风评议活动紧密结合,切实加强医院行风建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系,努力为人民群众提供安全、有效、方便、满意的卫生服务。(二)把握活动目标,持续推进通过开展“三好一满意”活动,达到“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。这次“三好一满意”活动的总体要求是:以“服务好”为基础,着力改善人民群众看病就医的感受,推进医疗服务价格体系调整和补偿机制改革。改善服务态度,提高服务能力,提升服务水平。通过实现“服务好”,争取社会和群众的广泛认可和支持,形成“倒逼”机制,推进医疗服务价格体系调整,最终实现补偿机制改革。以“质量好”为核心,着力实现医院发展模式的转变。当前一些公立医院过度追求硬件建设和规模扩张,忽视了医疗质量安全管理,助长了医疗费用的不合理上涨。要引导医院加强内涵建设,落实医疗质量和医疗安全核心制度,严格规范诊疗行为,合理使用抗菌药物,推行临床路径管理。以“医德好”为准则,加大医德医风教育力度。今年,要开展以“构筑医3魂”为主题的医疗卫生职业精神百日大讨论,以刊登在____月____日的《健康报》上的一篇文章—《做好医生,首先要做好人》为学习读本,人手一份,全员通读,并要求撰写学习体会,____月末交齐。请各科室结合各自岗位分别作出“廉洁从医”、“改善服务态度”及“争做患者满意医生、护士”等承诺,从根本上改变人民群众反映强烈的服务态度生硬、诊疗不规范等现象。推进即将下发的《医疗机构从业人员行为规范》的贯彻落实。要改革考核和激励机制,建立适应行业特点、能够规范医务人员行为、有利于调动积极性的薪酬制度和激励机制,提升医务人员的职业责任感和____荣誉感。以“群众满意”为目标。“群众满意”是机构建设和发展最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只要做到“服务好、质量好、医德好”,才能让群众满意。在开展“三好一满意”活动中,要充分发挥____和党员的引领示范作用,牢固树立“病人第一,服务第一”的服务理念,通过建立“党员示范岗”、“优质服务岗”,全面推进“满意窗口”创建活动。鼓励党员医务人员带头刻苦学习、钻研技术,成为业务精通、医德高尚、技术过硬的典范,争当提高医疗技术的排头兵。进一步强化基层____和党员的创先争优意识,形成廉洁行医、敬业奉献的良好风气,牢牢把握总体要求,紧紧抓住主要目标,全力推进活动深入开展。(三)把握活动重点,解决问题开展“三好一满意”活动,要重点解决以下三个方面问题。一是宗旨意识和群众观念问题。要坚持“全心全意为人民服务”、“以病人为中心”的工作宗旨,维护群众利益,倾听群众呼声,关心群众疾苦,把群众满意、患者满意作为评价卫生工作的首要标准,形成为群众多做好事、多办实4事、多解难事的良好风气。要坚决纠正群众观念淡薄、漠视群众利益、服务态度生硬等问题,努力树立群众观念,促进医患关系和谐。二是服务意识和方便群众问题。要进一步强化服务意识,端正服务态度,转变服务作风,优化服务流程,提高服务水平;精简就医
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