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文档简介

接员位责的VIP客总务领岗职1

关酒各门匙管规钥特规2

客务部防制度：懂消除3

过25W，并保持一定的防10.11.12.客员防须1、消防通道、走廊、楼梯、4

客消安制别5

10.11.6

前厅部岗职责前部理位责对制组监查督掌制负10.负责11.收集12.定期13.审阅14.负责VIP15.协调16.检查7

大副职损坏与客在VIP到10.11.12.8

前主职达工9

接领职10.11.12.10

接员制认负责房价酒店10.11

前部工则

24重心落在两脚

上后再次检查仪容仪表。

12

交叉胸插入不抓头抓痒、发出心不在焉。

13

可如果离开时间较长，回来后“等不可

禁止

筒一头应放在耳朵上筒一头置于唇下约五公分处，14

工中前部律卫规制好地规定如下：15

不特殊情况除外要保前部全章度16

客清员位责严按熟声10.17

大清员位责准10.11.12.13.14.客导致保管15.18

前总规制持交手抱臂19

10.11.12.13.14.“叫醒服15.16.客钥控及理度20

21

客岗纪规,应心,留品,未经领导批准任10.当11.12.点数准确13.22

14.15.16.17.18.19.20.按21.前分钟到客得代别人签到和补签。22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.23

32.33.34.35.36.时XX酒店37.38.39.40.41.根24

42

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