案例教学法在《秘书基础》中的应用

2/2案例教学法在《秘书基础》中的应用

我国着名训练家陶行知说:“教的法子要依据学的法子,学的法子要依据做的法子。教法、学法、做法是应当合一的。我们对于这个问题所建议的答语是:事怎样做就怎样学,怎样学就怎样教,怎样教就怎样训练老师。”为社会培育更多“适销对路”的应用型人才,是秘书专业教学的基本目标。因此必需在继承传统教学法的基础上更多的采纳应用现代教学法。本文就案例教学法浅谈一些感想。

传统教学法以课堂为主,以老师讲授为主要方式。这种教学方式对于理论学问的集中传授有其优越性,但是针对《秘书基础》课程的特点,有其自然的不完整性。在其中注入案例教学法,是对该课程的一种补充和完善。这种教学是让同学通过自己亲身的、直接的阅历来学习,所学到的就是自己直接的第一手的第一手的经受与技能。同学由被动接受变为主动参预,老师由全堂填鸭式讲授变为指导、引导同学思索、总结。

案例教学是美国哈佛高校于19世纪70年月首创的一种教学方法,后来相继被运用于哈佛医学院、商学院和训练学。这种教学方法的在于课堂与社会紧密联系,理论与实践紧密结合。形成了教学方式的一次重要革命,缔造了哈佛商学院的奇迹。所谓案例,是指包含有问题或者疑难情境在内的真实发生的典型性大事。案例本身的故事、情境、典型、描述等是关键。一个案例就是一个实际情境的描述,在这个情境中,包含有一个或多个疑难问题,同时也可能包含有解决这些问题的方法。可以说,案例就是一个工作记录,是秘书面对逆境做出决策所依靠的事实、熟悉,甚至某些偏见。通过向同学展现这些真实而详细的事例,促使他们对问题进行相当深入到的分析和争论,并考虑其后选择实行什么样的行动。在详细的教学运用过程中如何选择合适恰当的案例?怎样有序的引导同学分析问题、回答问题?怎么评价同学标新立异的观点等都是对一个老师业务素养与应变力量的一种考验。随着互联网的进展,同学所接触的信息面很广,在案例选材上大大增加了老师的难度。因此,案例教学实际上是对老师一种更高要求的教学方式。

在课堂教学中如何运用案例教学法呢?

案例分析过程主要包括三个步骤:

1阅读案例,明确问题

阅读案例的目的是为了了解和懂得案例的内容和所供应的状况,在这一阶段,同学的重点是总结并重新整理资料,做些笔记,列出表格或按时间先后挨次列出事实,这些工作都特别有用。一旦找出了案例的关键问题即主要冲突冲突所在,并找出与关键问题有关的重要问题,从冲突的双方角度较为清楚地总结出各自的表现或事实,就可以进入下一个分析阶段了。

2分析案例,找出缘由

分析案例时要留意把观点和事实分开。案例中提出的观点一般是指对行为与行为产生的结果之间的因果关系的陈述。在这一阶段,同学应当认真考查因果关系的合理性。某一特定因果关系所示意的缘由特别有助于解决案例揭示的问题。很多因果关系本身就是事实。但是,大多数的因果关系不简单被证明。

3制定方案,解决问题

在以上分析的基础上,提出解决问题的建议。当然案例教学的结果往往是以一个或几个案例作为典型,从中概括出某些一般性的结论,对案例的分析结果很难通过实践得到验证,对实践的指导和借鉴作用也是相对的。另一方面,由于老师们在认知结构、价值观念、推断标准方面的差异,评价也会有差异和偏见,因此,案例教学会因讨论主体的不同而带有相当的主观性。

4课堂争论是案例教学的中心环节

课堂争论是案例教学的重要形式和中心环节。如何有效地进案例分析,是课堂教学是一件麻烦之事,从教学实践中深刻体会到体现以同学为中心、在做中学、合作互动等现代训练理念,培育同学在将来实际工作中所需的意识、学问和力量。争论最好以班组为单位进行。

事实表明,同学一旦有了秘书与价值观关系的熟悉,一旦主动性调动了起来,一有机会运用所学的理论学问,就能发觉和找到大量的实例,并提出对策建议。通过很多案例分析调查讨论,同学们更清晰地熟悉到现代秘书的基本理念和要求。师生共享各组的学习实践成果,相互间进行评价打分,老师最终作点评,这样不仅加深了对理论学问的理解和对学习讨论方法的把握,也加强了师生间和同学间的互动沟通,在实践中提高了相互沟通合作力量。

总之,案例分析教学方法有着诸多的好处,给老师的教学和同学的学习供