创新与创业管理复习资料

第一章创新的种类组件：认识每个组件怎样在产品整系统统中发挥功能，这些知识构成了组件的‘核心设计理念’系统：认识怎样将组件整合和连结在一同，各个组件是怎样配置在一同工作的创新组件系统例子渐进式创新改良未改变洗衣机、QQ模组创新新未改变发条收音机建构创新改良新配置/新结构索尼随身听激进式创新新新配置/新结构喷气式飞机、个人电脑第二章心理学角度的创新过程准备阶段：发现问题和界定问题的过程酝酿阶段和顿悟阶段：提出假定，产生创意的过程考证阶段：完美和发展假定，评论和优化创意实行方案阶段1.拟订计划第一，剖析两种因素（帮助性因素和阻挡性因素）第二，潜伏问题剖析。第三，拟订实行清单。第四，规定方案标准。2.履行计划：第一，物质上的准备。第二，心理上的准备。1）要有激情（2）激发勇气（3）快速开始（4）丢开借口5）抗住非议（6）坚韧不拔创新技法：指创新学家以创新思想的基本规律为基础，经过对大批创新的成功经验归纳、剖析、总结而得出的创新发明的原理、技巧和方法。创新技法的特色：应用性、技巧性、程序化、多样性创新方法：设问法、列举法、组合法、脑筋风暴法弊端列举法：指经过发掘、假想、列举现有事物的弊端、问题、不足，有针对性地进行改良和创新的一种创新技法。弊端列举法主要用于两个方面：1）对原有产品弊端、问题、不足的改良。2）对新假想、新产品进行完美。组合法：指依照必定的目的，将不一样事物所拥有的原理、资料、功能、技术、方法等因素优化组合或从头安排在一同，进而获取拥有新资料、新功能、新技术、新特征的新事物或新设计的一种创新技法。主体附带法:指以某一特定的对象为主体，经过增添新的附件、置换或插入其余技术，使原有事物性能更好、功能更强的一种组合技法。同类组合法:指将两种或两种以上同样或邻近的事物组合在一同的组合技法，又称同物组合法或同物自组法。特色：1．组合的对象是两个或两个以上是同一事物或同类事物；2．参加组合的对象在组合前后，其基根源理、性质和结构没有发生根本变化；3．主要经过数目的增添来填补功能上的不足，或获取新的功能；4．组合结果常常拥有对称性或一致性的趋势。脑筋风暴法：是指一群人开动脑筋，进行自由地创立性地思虑与联想，并畅所欲言，在短暂的时间内提出解决问题的大批构思的一种方法。脑筋风暴法实行步骤：准备阶段、热身活动、明确主题、自由畅聊、会后采集创想、如问题未能解决重复、创意评论。脑筋风暴法训练的注意事项：活动中要严格恪守脑筋风暴法所独有的推延评论的原则，不该有任何阻挡思想的悲观言行出现，让每一个人的思想自由驰骋。创新和创业的主要差别起点不一样：创业不必定非要有创新，创业关注的机遇，市场和顾客，创新是经过现有资源实行组归并推向市场手段不一样：创业重视价值创立主体与客体不一样创业:个人或个人主导的集体---公司组织创新：各样组织---技术产品等第三章创业阶段：机遇辨别、资源整合、创立新公司、新公司生计与成长。创业的种类：机遇型创业和生计型创业机遇型创业是指在发现或创立新的市场机遇下进行的创业活动。创业者把创业作为其职业生涯中的一种选择的创业；为了更好的机遇的创业。如政府工作人员“下海”；现有公司的员工离职创业等。生计型创业是创业者把创业作为其不得不作出的选择，是其一定依靠创业为自己的生计和发展谋求出路的创业；为了生计的创业。机遇型创业和生计型创业的差别创业动机发现商机市场进入市场出发点机遇型发现有吸引发现了新需面向大对开拓大市力的机遇要与新市场市场场有掌握生计型没有其余现有市场中进入现有依据自己拥有适合的工作捕抓机遇的小市场的资源选择机遇个人创业和公司创业---依照创业主体性质区分个人独立创业：创业者个人或几个创业者共同构成创业团队，独立地创立公司活动公司创业：公司隶属创业---创立隶属公司为提升效率，对市场做出实时的反响，表现成长性公司内部创业---员工倡始，公司支持，共同担当责任，共享成就鉴于价值创立的创业分类:模拟型、复制型、冒险型、平定型模拟型创业模拟型创业固然也极少给顾客带来新创立的价值，创新的成分其实不算太高，但对创业者自己命运的改变仍是较大的。如某一煤矿公司的经理离职后，模拟他人新组建一家网络公司相对来说，这种创业拥有较高的不确立性，学习过程较长，经营失败的可能性也比较大。可是，假如是那些具备创新精神的创业者，只需能够获取过特意化的系统培训，注意掌握市场进入契机，创业成功的可能性也比较大复制型创业在现有经营模式基础长进行简单复制的创业，如某人原来担当某家电公司部门主管，以后他自行离职，创立了一家与原家电公司相像的新家电公司，且新组建公司的经营风格与离职前那家公司也基真同样这种种类的创业模式中，创新贡献较低，也缺少创业精神的内涵，其实不是创业管理研究的主流冒险型创业创业将极大地改变个人命运，从事一项崭新的产品经营，个人前程的不确立性也很大，同时，因为是创立新价值的活动，将面对较高的失败可能性，这种创业预期的酬劳较高，对那些充满创新精神的人来说仍富裕迷惑力，它需要创业者高明的能力，适合的创业机遇，合理的创业方案，科学的创业管理，才可能获取成功平定型创业创业者个人命运的改变其实不大，所从事的依旧是原来熟习的工作，但他确实不停地在为市场创立新的价值，为花费者带来优惠比如，公司内部的一位工程师在为公司开发达成一项新产品后，在此基础上为自己开发新项目，可能离开原有公司走上自我创业之路，依靠对技术问题的深入理解以及过去成立起的关系追求个人创业精神的最大程度实现社会责任的表现1.办妥公司，增强公司竞争力，供应更好的产品2.供应就业机遇3.公司的全部经营管理行为应切合道德规范（产质量量，广告用词，营销手段）4.社区福利投资（医院，老人院，图书室）5.社会慈善事业（天灾人祸）6.自觉保护自然环境，节俭能源（地球温室效应，沙漠化）第四章机遇：就是未明确的市场需求或未获取充分利用的资源或能力创业机遇：是一种新的“目的-手段”关系，它能为经济活动引入新产品、新服务、新原资料、新市场或新组织方式，并能以高于成本价销售的状况目的：计划服务的市场或要知足的需求，表现为产品或服务手段：服务市场或知足需求的方式，表现为产品的价值创立活动因素，流程和系统机遇的特色：真切的市场需求、合时的、能够为花费者供应更多价值的产品、长久的(在一个可连续放大的机遇窗口下，能够为创业者带来一准时期的利润)机遇窗口：是一种隐喻，用以描绘公司实质进入新市场的时间限期。创业者利用机遇时，机遇窗口一定是敞开的。一旦新产品市场成立起来，机遇窗口就翻开了。跟着市场成长，公司进入市场并想法成立有益可图的定位。当达到某个时点，市场成熟，机遇窗口也即被封闭创业机遇的分类：依据目的-手段组合的手段角度分类复制型机遇：指创业机遇所运用的手段是对现有手段的模拟性创新。改良型机遇：指创业机遇所运用的手段是对现有手段的渐进性创新。打破型机遇：指创业机遇所运用的手段是对现有手段的创始性创新。发现机遇的三种方式：1.洞察趋势（宏观环境：政治、经济、社会、家庭）2.解决问题3.找寻空白市场创新机会的根源内部机会：不测之事、不一致性、流程需要、行业和市场的变化外面机会：人口统计因素的变化、观点的转变、新知识第五章创业资源：指新创公司在创立价值的过程中所需要的特定财富，包含有形与无形的财富，诸如创业人材，资本，机遇，技术和管理等创业资源是经由创业者辨别并开发利用而拥有新功效，能获取新价值甚至是超额利润，拥有异质性的商业资源创业资源的种类：依照资源的表现形态有形资源：可见的，能量化的财富（房子，土地，设施，原资料，运输工具，存款，借贷）无形资源：能创立价值，没有实物（知识，信息，关系，文化，品牌）人材资源：创业者或创业团队及雇员的知识，能力，经验，交际技术依照资源重要性程度必备资源：资本（创业基金，贷款，朋友亲戚的借钱）场所（自有或租借到的房子场所）人材（创业者/团队，邀请到的管理者，顾问，专家，招聘合格员工）产品（他人产品地域代理，自主知识产权的产品）支撑资源：营销渠道（自有的营销网络，能否与产品生产能力相般配）关系网络（个人，能够进行利益共享与互换的集体，间接的社会关系）外头资源：创业环境（经济发展水平，政府态度，自然）创业政策（税收，扶助，保护利益）创业文化（生活习惯，思想方式）市场信息（网络系统，信息共享的程度）影响创业资源获取的因素：1.创业者自己的素质和能力主要包含经济资本，社会资本，人力资本2.创业者资源整合的能力对资源的辨别，获取，配置和利用3.创业者信息获取的能力。捕获，汲取和利用信息，直接决定了资源的有效利用4.创业团队知识和经验拼集：面对资源拘束的创业者有可能利用手头已经存在的资源，创立出独到的服务和价值，或创立性地利用资源。这些资源或许对他人来说是无用的、荒弃的，但创业者经过自己的经验和技巧，整合各样资源，最后实现了新的目标。拼集能够很好地描绘创业者资源利用方面的独到行为。创立性拼集的三个重点因素：1.手边的已有资源：擅长进行创立性拼集的人常常拥有一批“琐碎”，它们能够是物质，也能够是一门技术，甚至是一种理念。2.整合资源用于新目的：拼集者有一双擅长发现的眼睛，洞悉手边资源的各样属性，将它们创立性地整合起来，开发新机遇，解决新问题。3.迁就使用：“MakingDo”，意味着常常利用手边的资源迁就。拼集的分类:全面拼集和选择性拼集全面拼集：指创业者在物质资源、人力资源、技术资源、制度规范的和顾客市场等诸多方面长久使用拼集方法，在公司现金流步入稳固后依旧没有停止拼集的行为。选择性拼集：指创业者在拼集行为上有必定的选择性，有所为，有所不为。在应用领域上，他们常常只选择在一到两个领域内进行拼集，以防止全面拼集的那种自我增强循环；在应用时间上，他们只在初期创业资源紧缺的状况下采纳拼集，跟着公司的发展渐渐减少拼集，甚至到最后完好放弃。人脉资源整合：核心层人脉资源：老板，上级，重要客户密切层人脉资源：其余领导，一般部下，次重要客户松懈备用层人脉资源：公司将来可能的接班人，同学第六章直接销售模式，销售产品和服务，成本低，容量大，品种越多，长尾带来的利润也多（亚马逊）增值收费模式，基础服务免费，增值服务收费(QQ)中间平台模式，主要依靠会员费，佣金，广告费(淘宝）三方市场模式，经过免费的信息，网络工具等内容吸引注册用户及接见量，由此作为吸引广告投放的基础，主要依靠广告收入（新浪）商业模式：为实现客户价值最大化，把能使公司运行的内外各因素整合起来，形成一个完好的高效率的拥有独到核心竞争力的运行系统，并经过最优实现形式知足客户需求，实现客户价值，同时使系统达成连续盈余目标的整体解决方案商业模式因素1.价值主张：公司经过其产品和服务所能向花费者供应的价值。从花费者的角度来看，就是花费者所能感知到的公司为其创立的价值主要回答以下问题：我们该向顾客传达什么样的价值？我们正在帮助我们的顾客解决哪一类难题？我们正在知足哪些顾客需求？我们正在供应给顾客细分集体哪些系列的产品和服务?2.合作伙伴：让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络，包含供应链上下游的众多公司主要回答以下问题：谁是我们的重要伙伴？谁是我们的重要供应商？我们从伙伴哪里获取哪些核心资源？合作伙伴履行哪些重点业务？商业模式设计的一般过程剖析并确立目标顾客（描绘顾客的轮廓、详尽列出顾客的问题、确认并理清重要问题、检查市场）定义并查验价值主张（真切性、可行性、与顾客关系性）设计营收模式设计重点流程与资源（重点活动、重点资源、重点伙伴）商业计划书的用途1.追求外面投资2.保证整个团队（包含新的、潜伏的成员）明确组织目标3.理清业务观点、近期目标和所建议的战略，增强创业项目的可行性创业计划内容（商业计划应依照以下次序及格式来编排）1.封面页（包含公司名称、地点以及主要联系人名字、联系方式等）2.目录表（归纳了商业计划的各主要部分）3.纲要及计划书的各个主要部分（每个部分都应清楚地列示标题并要易于辨别）4.创业计划的主体内容（假想，市场剖析，经营方案）5.财务融资6.营销策划7.风险评估8.附录（比如，详尽的财务计划、公司创立人和核心员工的完好简历，附在正文后边，常常是分开独自装订）风险剖析1.不肯向创业公司“俯首称臣”的竞争敌手所进行的削价2.使创业公司产品或服务的吸引力降低或销售减少的不可以预示的家产动向3.因为各样原由没有达成销售计划，因此减少了现金流量4.超出预期的设计、制造或运输成本5.产品开发或生产进度安排没能如期达成6.因为高层管理团队缺少经验而惹起的问题（比如，缺少与供应商或顾客进行合同谈判以争取有益条款的能力）7.在获取部件或原资料方面，比预期的前置时间长8.在获取额外且必要的融资方面发生困难9.不行展望的政治、经济、社会或技术趋势或发展（如新的政府立法或严重经济冷清的忽然降临）创业者采集信息的门路间接法：1.各种报纸，杂志，统计资料，广告说明书，专利资料，商品价目表2.互联网，广播，电视3.研究机构，咨询机构，政府部门4.展览会，学术性会议所发文件直接法：察看，实验创业计划中的信息采集宏观：1.宏观的政治和政策信息2.宏观经济信息3.社会文化和人口统计4.技术和发展5.生态环境保护微观：1.行业环境和竞争敌手信息2.目标市场信息第七章产品系统研究产品与质量，服务，文化，定位，价钱的关系（阐述题）在对产质量量进行设计时，需要考虑以下几点因素：1.耐用性：一般合用于大概商品，如家电，汽车，不适合服饰类产品2.安全性：是多半产质量量的决定性因素3.便利性：现在人们生活节奏变快，所以便利性需求变强产品包装的作用：1.吸引顾客，招揽客源2.提升公司著名度3.增强市场竞争力4。保护产品5.提升花费者的美学赏识水平产品与服务开发的成功因素：1.产品优势2.市场知识3.清楚的产品定义4.风险评估5.项目组织6.项目资源7.优秀的履行力8.高层管理者的支持顾客的生产率简单方便风险

新产品与服务购置送货使用配件维修养护抛弃的开发流程:从观点到成功的产品、服务、或许流程是通过解决一系列问题而渐渐减少不确立性的过程。需要的是在将连续下去但可能不会逐渐成功的项目的成本（包含机遇成本）与过早结束的风险以及放弃其余潜伏收获的可选项之间的衡量，更短的产品生命周期与产品多样化的需求也给产品研发带来了挑战兴趣和形象环保个杠杆，与客户能够从产品和服务上获取的观点生成（市场拉动、产品推进）：市场拉动：产品推进：第八章

购置者功效图：归纳了公司能够用来向客户供应功效的六个体验阶段个人独资公司：简称独资公司，是指由一个自然人投资，所有财富为投资人所有的营利性经济组织投资主体公司财富责任担当主体资格合伙公司：由两个或两个以上的自然人经过订立合伙协议，共同出资经营、共负盈亏、共担风险的公司组织形式，一般没法人资格，不缴纳所得税。生命有限责任无穷互相代理财富共有益益共享合伙公司合伙组织作为一个整体营活动，由比较简单对债权人担当无穷责任合伙人共同建立和解起码有一个人要对公司决定，合伙散的经营活动负无穷责任，人有履行和而其余合伙人只好以其监察的权益。出资额为限对债务担当合伙人能够偿债责任，因此这种合推选负责人。伙人一般不直接参加企业经营管理活动

投入的在生产经营活动财富，中所获得、积累由合伙的财富，归合伙人一致人共有。若有亏管理和损则亦由合伙人使用共同担当损益分配的比率，应在合伙协议中明确规定对新公司机遇最根本的驱动因素：1.经济（个人可支配收入的改变）2.技术（可能降低或提升进入壁垒）3.人口（人口老龄化，更多的时间）4.规章改革（环境要求，健康和安全）利用（质量功能配置）评估机遇（大题目）QFD辨别客户需求，第一第二及任何一个讨厌的地方依据重要性对需求进行排序（一定的，单维的，令人欢乐的）将需求转变为能够丈量的特征成立客户需求与技术产品特色之间的联系5.决定客户需乞降竞争标杆的目标价值挑战：科学知识与市场洞察力的综合拟订商业计划书：帮助创业者吸引外面资本，防止自欺欺人和随后对于责任和酬金的争辩，成立更明确的营运需求产品服务细节、市场机遇评论、目标客户辨别、竞争剖析、管理团队（专长，经营）、分销策略、风险评估和计划、财务需求剖析第九章公司获取悉识的方式：经验积累、学习、试验、收买知识的种类：依据知识的可表达性显性知识：能够被编码，能用数字，文档或图表等表达，所以更为简单交流---产品设计隐性知识：属于个人的，经验化的，拥有特别语境且难以被规范化和交流的知识---怎样骑自行车创立并获取悉识经验积累学习实验收买效率最低学习到错误或研发，市场调研---经过积累的取决于知识转移状况者没关的技术试错过程逐渐揭露当前技术和难度大---产品劣质市场中的复杂性，不确立因素和变化，并对将来做出展望布莱克勒知识分类法认知型知识鉴于观点化技术和认知能力，重申抽象知识的价值植根型知识行动导向但只有部分显性化的知识---解决难题从中学到的能力文化型知识达成共鸣与观点的过程，需要社会化和文化性的建立来达成嵌入型知识存在于系统化的程序和流程中间，包含不一样功能间的资源和互相关系，程序和工艺并与组织能力和竞争力相关可编码型知识可用符号和标记表达--设计，手册商品化知识嵌入组织产出之中，产品和服务任务环境，组织背景与知识种类结构图嵌入型文化型集体努力工厂鉴于项目的公司植根型认知型医院咨询公司重点人员惯例任务特别任务

利用个体知识与集体知识，以及惯例任务和特别任务在不一样维度上的对照，能够用来辨别四种不一样的组织结构框架，将不一样种类的知识与组织种类和任务需要有效地连结起来知识分享阻碍1.知识辨别问题：知识辨别上的差别2.选择性接受：人们常常依照自己的经验來看问题，对一件事情只注意它惹起自己兴趣的某些方面而不是全部方面3.交流技巧、技术上的差别：信息传递者的传达技巧（书面语言、口头语言、身体语言的使用技巧和懂得选择适合的媒体）和信息接受者的接收技巧（包含阅读、聆听的技巧和理解身体语言的技巧）不一致4.单向交流：指在交流过程中，信息发送者与接收者之间的地位不变，一方主动发送信息，另一方只被动地接收信息，没有反应发生。适合：1、问题简单，时间紧急2、部下简单接受解决问题的方案3、部下没有认识问题的足够信息4、上级缺少办理负反应的能力，简单感情用事5.互相相信：相信也是影响交流的一个重要因素，因为假如接受者不相信信息传递者，就会思疑所获守信息的可信度，那么就影响到他对信息的判断和反响6.信息根源的靠谱程度：由接受者主观决定，①诚实②能力③热情④客观7.交流两方的相像程度：两方特色---性别，年纪，智力，种族，社会地位，兴趣，价值观，能力等有助于知识转移的体制组织交流者