企业策划基本概念

名词筹划：对某件事、某个工程进展打算和谋划,以求取得更佳的效果.企业筹划：一种通过对企业外部环境和自身状况进展调查、分析、争论，并遵循确定科学的筹划程序，运用科学的方法创意、构思，实现企业确定活动目标的最正确举措与途径的活动。驾驭客观的原理：是指筹划要把人的主观能动性的最大发挥和敬重客观实际有机地结合起来,依据事物进展的客观规律来有效地改造客观实际，增大人类实践活动成效的原理.界定筹划问题的定义：明确筹划指向的内容或筹划标的,并以定义的形式将其界定清楚,以保证筹划过程中不会偏离方向。价值链分析法：一种描述组织内以及组织外各种活动的方法，通过这种活动分析来确认公司经济优势的源泉,进而评价公司的竞争优势。标杆学习：是一种通过确认最优做法并实施最优做法的方式来改善业绩的方法。SWOT分析法:即“强势-—弱势-,是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进展系统评价，从而选择出最正确企业经营策略的一种企业筹划方法。头脑风暴法：是为抑制阻碍产生制造性方案的遵从压力的一种相对简洁的方法。企业使命：就是企业在社会进步和社会、经济进展中所应担当的角色和责任。市场营销.企业工程筹划：是工程投资决策前对工程进展技术经济论证的阶段.投资工程.可行性争论：是在投资工程拟建之前,通过对与工程有关的市场、资源、工程技术、经济和社会等方面的问题进展全面分析、论证和评价，从而确定工程是否可行或选择最正确实施方案的一项工作。价值分析:是从企业的角度来分析工程的财务效益,借以推断工程的盈利状况及价值水平.其他企业筹划学的争论对象：以企业经营治理活动为中心的企业筹划活动及其规律性.筹划按不同行业分类：①企业筹划;②事业筹划；③文化筹划；④政府筹划；⑤军事筹划。争论企业筹划学的意义(企业筹划学的作用)：①企业筹划是中国企业与世界经济接轨的重要途径；②企业筹划是企业应对竞争提升企业竞争力的重要途径;③企业筹划是中国现代商务模式进展的必定选择。企业筹划的争论内容〔1根本内容：①企业筹划概论；②企业筹划的根本原理；③企业筹划的根本程序；④企业筹划的方法与工具；(2〕;④企业公关筹划；⑤企业重组筹划;⑥企业筹划书撰写。经济学争论常用的方法:;③微观经济学和宏观经济学.企业筹划中经济学理论的运用：①消费者选择理论；②生产和本钱理论；③市场构造及价格理论；④效率理论；⑤市场体制与政府作用的理论;⑥宏观经济学.企业筹划中哲学原理的运用：①实践原理；②驾驭原理；③理性原理；④思辨原理；⑤放大原理。实践原理的内容：①筹划必需立足于客观实践;②参与实践,在实践中运筹筹划；③筹划必需是对客观实践的能动反映和正确生疏;④坚持筹划必需符合客观实践的需要，或符合于社会的需要；⑤筹划必需经受社会实践的检验,在社会实践检验中提高和进展。驾驭原理的内容:①必需敬重和生疏客观实际；②筹划要充分生疏人的主观能动性的作用；③在筹划中必需使客观有机高效地结合。理性原理的内容;③必需坚持理性的思考.思辨原理的内容:①应坚持运用辩证法指导辩证思考;②坚持运用唯物辩证法指导运用筹划;③坚持唯物辩证法，还必需坚持唯物辩证法的根本范畴.放大原理的内容：①放大人类力气，增大人类在社会实践活动中得能量是筹划的核心，是筹划活动取得成功的先决条件和关键性因素；②在筹划中就是要运用人类的无限力气去驾驭客观事物。治理争论的方法：①问题导向；②环境依靠。建立治理模型的步骤：①表述争论的治理现象或治理问题；②对现象或问题的环境特性及其参与者的行为作出必要的假定；③分析、推导、表述模型或理论的含义；④进展一个试验或实证争论；⑤评价比较结果。现代技术方法:①系统方法；②数学方法；③推想法；④治理统计学的方法。系统方法的特点：整体性、综合性和最优化.系统方法步骤：①确定目标，搜集信息；②建立模型,拟制方案;③对方案进展评估检验。收集信息主要包括三项内容,并按目标要求对有关状况进展筛选；③对筛选过的状况作单项分析，包括信息数据,是系统分析的根本依据.数学方法特点:抽象性、确定性和普遍性。推想法主要有：①专家法;②预兆推想法；③时间序列法；④回归分析法；⑤类推法。推想的步骤：①确定目标和任务；②输入推想的信息；③推想处理推断；④输出推想结果。企业筹划的一般程序:①提出问题；②明确目标;③收集资料；④创意建议;⑤确立筹划方案。了解企业托付筹划的动机:①实现个人或组织的目标；②解决治理和经营问题；③鉴别和取得时机；④强化学习；⑤实施变革。创意思维的类型：①想象；②联结；③逆反;④破除;⑤灵感。确立筹划方案的步骤,形成筹划方案文本；③提出最终筹划方案,并指导、培训方案的实施人员。波特的五种竞争力气：①行业内的竞争者；②供给商讨价还价力气；③消费者的讨价还价力气;④潜在竞争者的力气；⑤替代品的产生。战略筹划的三种竞争策略：①本钱领先战略;②差异化战略；③集中化战略。德尔菲法的步骤:①确定问题;②每一个成员匿名地、独立地完成第一组问卷;③第一组问题的结果集中在一起编辑、抄写和复制;④每个成员受到一本问卷结果的复制件；⑤看过结果后，再次请成员提出他们的方案；⑥重复④、⑤两步直到取得大体上的全都。承受头脑风暴法时要留意：①会议主席要擅长灵敏地组织引导；②参与会议的人预先应经过细心选择。企业筹划的根本原则：①创原则；②理论与实践相结合的原则；③系统集成的原则；④效益原则。简述企业战略的5P观点：①战略是一种打算。大多数人将战略看作一种打算,即它是一种有意识的、有估量的行动程序,一种处理某种局势的方针。②战略是一种计策。这是指在特定的环境下，企业将战略作为威逼和战胜竞争对手的一种具体手段.③战略是一种模式。战略是企业为了实现战略目标进展竞争而进展的重要决策、采取的途径和行动以及为实现目标对企业主要资源进展安排的一种模式.只要有具体的经营行为，就有战略。④战略是一种定位。战略是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。⑤战略是一种观念。这种定义强调战略是一种概念的内涵，即全部的战略都是一种抽象的概念，它存在于需要战略的人们的头脑之中，表达于战略家们对客观世界固有的生疏方式。企业战略的特征:①企业战略具有全局性;②企业战略具有长远性；③企业战略具有纲领性；④企业战略具有现实性；⑤企业战略具有竞争性；⑥企业战略具有风险性；⑦企业战略具有创性；⑧企业战略具有稳定性。33.企业战略筹划的地位：①企业战略筹划是企业整体经营治理筹划中的核心；②企业战略筹划是企业整体经营治理筹划的重点和关键；③企业战略筹划是企业整体经营治理筹划中得“指向标安索夫的企业战略的构成要素：①产品市场范围;②增长向量；③竞争优势；④协同作用。一丹敬之的企业战略构成要素：①产品市场群；②业务流淌领域；③经营资源群.我国的企业战略筹划的根本要素：①有一套科学务实的经营战略筹划；②有一套运作高效的治理战略筹划；③有一套极具鼓舞作用的人才战略筹划；④有一套具有强大生命力的，并带有鲜亮共性特色的企业文化战略策划.企业战略分析之企业外部环境分析:-—法律因素，经济因素,社会-—人文因素，科学技术因素。企业内部环境分析技术〔方法：①阅历效益〔或称阅历曲线〕,〔1时机：①准时利用；②等待时机,〔2〕抗策略；②减轻策略;③转移策略.企业使命的三方面内容：①企业生存目的;②企业经营哲学；③关于企业形象。企业使命的根本要素:①顾客;②产品或效劳；③市场；④技术；⑤对生存、进展和盈利的关注；⑥经营哲学；⑦价值观和行为准则；⑧公众形象;⑨对员工的关注及其他利益相关者的协调.确定企业使命时应考虑的因素：①企业的历史；②企业领导的偏好；③外部环境要素；④企业资;⑤企业独有的力气；⑥其他与企业相关的利益主体的要求和期望。一个好的企业使命应具备以下条件：①应当明确企业存在的目的；②应当既广泛以允许企业制造性的进展,同时又狭窄以限制企业进展一些冒险行动；③应当使本企业区分于其他同类企业；④应当作为评价企业现在和将来的活动的框架；⑤应当清楚明白易于为整个企业所理解。大型企业经营战略一般分为三个层次:公司级战略、业务级战略和职能级战略.公司层面的战略规划:集中生产单一产品或劳务战略、同心多样化战略、纵向.业务层面的战略规划：①本钱领先战略；②差异化战略;③集中化战略。职能部门的战略规划：①市场营销战略；②财务战略；③生产战略；④人力资源战略;⑤争论与开发战略.企业国际化经营战略主要有：①产品标准化战略；②广泛产品线国际战略；③国际集中化战略；④国家集中化战略.⑤受保护的空位战略。战略进展阶段：①数量扩大战略阶段;②地域集中战略阶段；③纵向一体化战略阶段;④多种经营战略阶段.③战略倾向和组织机构；④战略职能和组织机构。理解营销的含义；②营销的核心是“交换过程,是一种社会治理过程.营销力的构成：战略力，企划力，资源力，执行力,店铺力。企业营销的类型：①扭转性营销；②刺激性营销；③开发性营销；④恢复性营销；⑤同步性营销；⑥维护性营销;⑦降低性营销;⑧抵抗性营销。营销筹划的三个内容：①营销筹划要求把企业的投资业务当作一个投资组合来治理，以使企业的资源配置能适应市场的变化；②营销筹划要求企业对将来的市场状况进展准确的推想，并依据推想结果，制定出适应市场“。55.企业营销筹划的特点：系统性、权变性、竞争性。企业营销筹划的根本内容：①确定营销筹划要素;②企业营销筹划基点分类；③营销筹划前的衡量和推想;④细分市场；⑤市场目标化。营销筹划的五项要素:①营销目标；②筹划重点；③目标市场；④质量定位;⑤价格定位。营销筹划五类基点：①通过高价格定位实现进取性销售增长目标；②通过选择性目标市场和溢价定价实现稳定的销售增长；③通过选择性目标市场和均衡定位实现稳定销售增长；④通过高质量产品的选择性目标市场；⑤通过降低本钱和提高劳动生产率实现防范性目标。试述企业营销筹划的根本程序：营销目标确定：①营销目标必需针对一个单一目的;②可以加以评估且其结果必需能够数量化；③有一个特定的运营期间；④指出可影响目标市场的行为。收集利用信息：①处理最的信息;②把握信息的收集方向；③收集有价值的信息；④有效整理信息。产生创意:①感悟灵感；②放飞联想;③重定义问题。撰写营销筹划书：①筹划名称；②筹划者姓名；③筹划制作年月日；④筹划目的以及筹划内容简要说明;⑤筹划的经过说明；⑥筹划内容的具体说明;⑦筹划的实施步骤说明以及打算书；⑧筹划的推想效果；⑨对本筹划问题症结的想法；⑩可供参考的筹划案、文献、案例等;错误!假设有第三备选方案时，写出其概要；错误!筹划实施中应留意的问题。⑤把握决策者水平;⑥提炼阻击反对意见的技巧;⑦找到提案的恰当时机。(6)执行营销筹划。撰写营销筹划书的缘由:①营销本身的简洁性和重要性,客观上要求营销治理着对整个工程的来龙去脉做一个清楚的交代，同时充分陈述工程的意义，作用和效果；②营销筹划书中的信息分析将为高层领导的决策供给必要的依据；③营销治理着可以借此学习筹划工程的方法和技巧。投资工程的类型：①依据其性质分：根本建设工程和更改造工程；②依据其内容分：工业投资工程和非工商投资工程。投资工程的决策程序包括哪几个阶段：①提出工程；②提出工程建议书；③决策部门提出审批意见；④编制可行性争论报告；⑤决策部门提出审批意见，金融机构提出评估意见.可行性争论的作用签订有关合同或协议供给依据；④为投资企业上