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文档简介
流程手册支持文文件编号:TJ-YYX-ZY0017版本:1.0广告效果评估指指引编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人目标:通过规范广告效效果的评估方方法,提高公公司在广告投投放上的准确确性和有效性性。适用范围:适用于天景公司司对房地产项项目广告营销销活动效果的的评估管理。术语和定义:部门职责:营销部:负责主主持广告效果果的评估,并并不断改进广广告效果评估估的方法。作业内容:广告效果评估的的基础营销部客户接待待人员应做好好每天公司来来电来客信息息的统计工作作,要确保客客户认知途径径信息的准确确性;营销部根据《来来电来客统计计表》的内容容,统计分析析每月公司来来电来客情况况,作为广告告效果评估的的基础;广告效果指数研研究法广告效果指数研研究法根据每月公司来来电来客统计计信息,统计计出每月公司司来电来客总总量(以“N”表示);每月来电来客总总量应该由四四类人组成::看过公司广广告并产生购购买行为的人人(以“A”表示),看看过广告未产产生购买行为为的人(以“B”表示),没没有看过广告告产生购买行行为的人(以以“C”表示),没没有看过广告告未产生购买买行为的人(以“D”表示)。因此,可以得出以下公式:N=A+B+C+D。通过对每月来电电来客信息和和成交信息的的分析,可以以分别得出A、B、C、D四个数据的的具体值;确定广告效果指指数值(AEEI,AdverrtisinngEfffectivvenesssIndeex),其计计算公式如下下:AEI={A--(A+C)×[B÷(B+D)]}÷N确定通过广告得得到的实际销销售效果指数数(NETAAPPS,NetAddvertiisingProduucedPPurchaase),其计算公公式如下:Netappss={A-(A+C)×[B÷(B+D)]}÷(A+B)×100%%确定通过广告增增加的销售额额指标(PFFA,PlusForAAdverttisingg),其计算公公式如下:PFA=(A××D-B×CC)/(B+D)×100%%用指数PFA或或Netappps乘以该期的的销售额就可可以得出投入入广告后或单单纯由广告引引起的收入,然然后将这一收收入与广告投投入进行比较较,其结果就就可以作为评评定广告效果果的依据。注注意:这一指指标只适用于于同一地区、同同一媒介的不不同广告或不不同期的广告告效果比较。广告投放策略略的调整营销部在项目销销售期间,根根据广告效果果评估的相关关指标和方法法,定期(一一般每月)
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