人力资源开发与管理第1阶段练习题 参考答案 2023年春 江南大学

第10页/共NUMPAGES\*ARABIC10页江南大学网络教育第一阶段练习题答案参考答案在最后一页正确答案是附最后考试科目:《人力资源开发与管理》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题(共10题，总分值10分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)1.人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为（）。（1分）A.专家判断法B.定量预测法C.回归分析法D.模糊分析法2.人力资源供给大于需求时，企业采取的措施有()。（1分）A.提高现有员工的工作效率B.延长工作时间，让员工加班加点C.降低员工离职率，减少员工流失，进行内部调D.对富余员工进行培训3.1-5年的人力资源规划称为（）。（1分）A.长期规划B.中期规划C.短期规划D.年度规划4.以下属于人力资源供给预测方法的是（）。（1分）A.德尔菲法B.趋势分析法C.回归分析法D.马尔科夫法5.属于人力资源供给预测方法是（）。（1分）A.技能清单B.回归预测法C.德尔斐法D.主观判断法6.属于人力资源需求预测方法是（）。（1分）A.人员替换B.马尔科夫模型C.趋势预测法D.人力资源“水池”7.在招募广告中详细描述出为该公司工作的好处，例如高薪、晋升机会、挑战等，属于制作招募广告的（）。（1分）A.Attention原则B.Interest原则C.Desire原则D.Action原则8.人力资源规划的根源是（）。（1分）A.组织和个人的长期利益B.人力资源政策和措施C.组织的战略目标D.变化的内外环境和人力资源的供给特点9.按照历史数据，计算出某工作单位时间的每人的工作负荷，再根据未来的生产量目标计算出所完成的总工作量,然后计算出所需的人力资源数的是人力资源需求预测的()。（1分）A.直觉预测法B.德尔菲法C.工作负荷法D.趋势预测法10.人力资源供给的预测方法有（）。（1分）A.趋势预测法B.德尔菲法C.技能清单D.主观判断法二多选题(共10题，总分值20分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)11.属于面试准备中要完成的工作的是（）。（2分）A.创造和谐气氛B.准备面试材料C.了解应聘者的情况D.选择面试考官12.在进行发布媒体的选择时，如果招募的职位比较专业，时间上也没有很多限制时一般不应该采用（）。（2分）A.杂志B.电视C.互联网D.报纸13.对于其他媒体而言，利用广播电视发布招聘广告的优点有（）。（2分）A.时效性强B.传播范围广C.接受人群多D.费用低廉14.相对于内部招聘，外部招聘具有的劣势是（）。（2分）A.准确性高B.员工容易适应新的工作C.节省培训投资D.有利于吸收新观点15.下列选项不属于人员录用阶段的重要工作是（）。（2分）A.人才培养B.绩效考核C.试用期培训D.职业生涯规划16.不属于行为型面试问题的有（）。（2分）A.“请你讲述一次你全过程参与的与客户签约的经历。”B.“谈谈你对996的看法?”C.“你认为作为一个领导，应该如何帮助下属尽快地成长起来?”D.“你接到一个愤怒的顾客打来的投诉电话，你将怎样回答他？”17.以下不属于能力测试是（）。（2分）A.16PFB.MMPIC.MBTID.GATB18.属于评价中心的测试是（）。（2分）A.笔试B.面试C.公文筐测试D.无领导小组19.一般做为无领导小组讨论的题目可以是（）。（2分）A.开放式问题B.两难问题C.多项选择问题D.资源争夺问题20.人员招聘的间接目标是为了（）。（2分）A.招聘到精英人员B.获得组织所需要的人C.增加单位人力资源储备D.提高单位影响力三判断题(共10题，总分值10分正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。)21.背景调查应采用结构化的表格，确保不遗漏重要问题，还应重视对应聘者性格特点的评价。（1分）（

）22.人力资源规划的最终目的是要实现人力资源需求和供给的平衡。（1分）（

）23.人员招聘的基本程序是计划－招募－甑选－录用－评估。（1分）（

）24.人力资源规划的前提是岗位分析。（1分）（

）25.撤销和合并臃肿的机构，减少冗员是人力资源供给小于需求时企业可采取的有效措施。（1分）（

）26.员工能否被正式录用关键取决于试用期考核结果。（1分）（

）27.员工离职、正常退休等都会产生职位的空缺，而产生的招聘需求是组织人力资源自然减员。（1分）（

）28.具有不同能力的人，应安排在组织内部不同的职位上，给予不同的权力和责任，实行能力与职位的对应和适应是要素有用原理。（1分）（

）29.心理测试常用的方法有角色扮演法。（1分）（

）30.人力资源计划的最终目标是使组织和个人都得到长期的利益。（1分）（

）四名词解释题(共3题，总分值9分)31.趋势分析法（3分）32.人力资源“水池”模型（3分）33.技能清单（3分）五简答题(共5题，总分值30分)34.简述人力资源需求预测的方法。（6分）35.影响外部供给的因素主要有哪些？（6分）36.当人力资源供给小于需求时，可以采取哪些措施使供需达到平衡？（6分）37.当供给和需求总量平衡，结构不匹配，应对措施有哪些？（6分）38.简述人力资源供给预测的方法。（6分）六案例题(共1题，总分值10分)39.公司人员从哪获取？某电脑销售服务有限公司是专营进口手机的代理商，因公司发展需要，以下岗位需要招聘人员：（1）总经理助理，1名，熟悉行业情况，有一定行业内工作经验，为人正直、踏实，能尽快投入公司工作；（2）维修车间主任，３名，需大专以上文化程度，5年以上手机维修经验，有较丰富的企业管理概念及组织协调能力；（3手机维修服务人员，20名,掌握手机维修保养的专业知识，受过专业系统的教育或培训，能够准确判断故障原因，有进取心和良好的客户服务精神。请为该公司需要招聘的岗位可能的来源进行分析，阐述你认为最合适的方案。试分析原因。（10分）七论述题(共1题，总分值11分)40.试论述人力资源规划的作用？（11分）

一单选题(共10题，总分值10分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)1.参考正确答案是为：A解析过程：2.参考正确答案是为：D解析过程：3.参考正确答案是为：B解析过程：4.参考正确答案是为：B解析过程：5.参考正确答案是为：A解析过程：6.参考正确答案是为：C解析过程：7.参考正确答案是为：C解析过程：8.参考正确答案是为：D解析过程：9.参考正确答案是为：C解析过程：10.参考正确答案是为：C解析过程：二多选题(共10题，总分值20分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)11.参考正确答案是为：B,C,D解析过程：12.参考正确答案是为：B,C,D解析过程：13.参考正确答案是为：A,B,C解析过程：14.参考正确答案是为：A,B,C解析过程：15.参考正确答案是为：A,B,D解析过程：16.参考正确答案是为：B,C,D解析过程：17.参考正确答案是为：A,B,C解析过程：18.参考正确答案是为：C,D解析过程：19.参考正确答案是为：A,B,C,D解析过程：20.参考正确答案是为：A,C,D解析过程：三判断题(共10题，总分值10分正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。)21.参考正确答案是为：F解析过程：22.参考正确答案是为：T解析过程：23.参考正确答案是为：T解析过程：24.参考正确答案是为：F解析过程：25.参考正确答案是为：F解析过程：26.参考正确答案是为：T解析过程：27.参考正确答案是为：T解析过程：28.参考正确答案是为：F解析过程：29.参考正确答案是为：F解析过程：30.参考正确答案是为：T解析过程：四名词解释题(共3题，总分值9分)31.参考正确答案是为：趋势分析法是指预测者根据组织过去几年的员工数量的历史数据，分析它在未来的变动趋势，从而来预测企业在未来某一时期的人力资源需求量。解析过程：32.参考正确答案是为：人力资源“水池”模型是在预测企业内部人员流动的基础上来预测人力资源的内部供给，该模型是从职位出发进行分析，预测的是未来某一时间现实的供给。解析过程：33.参考正确答案是为：技能清单是一个用来反映员工工作能力特征的列表，这些特征包括培训背景、工作经历、持有的资格证书、工作能力的评价等内容。解析过程：五简答题(共5题，总分值30分)34.参考正确答案是为：（1）主观判断法（2）德尔菲法（3）趋势预测法（4）回归预测法（5）比率预测法解析过程：35.参考正确答案是为：（1）外部劳动力市场的状况。外部劳动力市场紧张，外部供给的数量就会减少；相反外部劳动力市场宽松，供给的数量就会增多。（2）人们的就业意识。如果企业所在的行业是人们择业时的首选行业，那么人力资源的外部供给量自然就会多，反之就比较少。（3）企业的吸引力解析过程：36.参考正确答案是为：(1）从外部雇佣人员，包括返聘退休人员。(2）提高现有员工的工作效率。(3）延长工作时间，让员工加班加点。(4）降低员工离职率，减少员工流失，同时进行内部调配，通过提高内部流动来增加供给。(5）将企业的一些业务外包。解析过程：37.参考正确答案是为：（1）进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补空缺职位。（2）对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作。（3）进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，弥补需要的人员，以调整人员结构。解析过程：38.参考正确答案是为：A)技能清单B)人员替换C)人力资源“水池”模型D)马尔科夫模型解析过程：六案例题(共1题，总分值10分)39.参考正确答案是为：参考参考正确答案是为：（1）、总经理助理和维修车间主任可选择有实际工作经验的应聘者，内部有合格的候选人更好，若没有可从外部获取，一来需要量不大，再者可选择