用户手册1就诊卡与账户管理系统方案

就诊与户理统版本5.0用手沈阳东软医疗统有限公司医疗IT与健康务事业部2015-12-30..版权声明本手册所有权归沈阳东软医疗系统有限公司。未经许可拷贝或修改本文档内容的行为视为违法行为。Word完美格式..前

言就诊卡系统与账户管理系统就是为工作人员掌握如何办理就诊卡的计算机应用软件系统。该系统提供了工作人员的常规操作，包括就诊卡发放等，我们设计了这个全新的就诊卡与账户管理系统5.0,该统必将进一步促进医院的信息化管理。就诊卡与账户管理系统5.0,是沈阳东软医疗系统有限公司设计开发有权的软件产品。Word完美格式..阅读指南〖手册目标〗本手册详细介绍了本系统的各种功能帮助用户迅速了解掌握统现功能及用方法。〖阅读对象〗本手册是针对就诊卡管理者和账户管理工作人员编写的，用户在使用本系统之前，应先阅读本手册，从而更快掌握系统的使用。〖手册构成〗本手册主要是系统的菜单的角度出发来进行如何使用的编写。〖手册约定〗功能简

：简述模块的功能，让读者有个大概的了解。详细操：

描述详细的功能操作。方便读者参照操作。【界面图示】展窗口图片。【操作描述】对作进行详细的描述，让读者能充分的了解样操作。【注意】请者注意哪些需要的事项。Word完美格式..目录版权声明2前

言3阅读指南4第1章流简介.......................................................6§1.1账收费流程...................................................6§1.2账退费流程...................................................9第2章系统设置..........................................................10§2.1用登录......................................................10功能简述.........................................................10详细操作.........................................................10第3章就诊管理系.....................................................12§3.1账设置......................................错误未义签功能简述.........................................错误未义签详细操作.........................................错误未义签§3.2就卡发放....................................................12功能简述.........................................................12详细操作.........................................................12§3.3患基本信息修改..............................................14功能简述.........................................................14详细操作.........................................................14第4章账户管理系.....................................................16§4.1账管理......................................................16功能简述.........................................................16详细操作.........................................................16§4.5账密码查询..................................................20功能简述.........................................................20详细操作.........................................................20Word完美格式..§4.5补凭证.....................................................22功能简述........................................................22详细操作........................................................22第5章查询统计.........................................................23§5.1门诊用卡及账户查询...........................................23第6章帮助.............................................错误！定书。§6.1注册.........................................................24§6.2修密码.....................................................25§6.3帮助.........................................................26§6.退出.........................................................26常见问题错误未义签第章程简介1.1账户收费在门诊收费，在门诊收费时当做一种支付方式Word完美格式..终端扣费，在终端执行时进行扣费，然后统一打印发票。Word完美格式..账户收流程患者是存在账户并启是否提示交交金如不满条件交预交继续账户流程停用账走现流程非药品终端审如不满条件患者是存在1、预交金继续走户流账户开并金2、用账户走现金程额够

护士站诊金额是够是分诊队医生站患者是存在账户并启，金额够是收费挂费开立处

账户患生成挂号息药品药房审患者是存在账户开并金额够

如不满条件1、预交金继续走户流2、用账户走现金程是确认，扣取户打印发、结账户Word完格式

发药并取账金额..账户退费流程

门诊退费，与普通自费患者相同,这个地方要考虑返钱是到户还返给患者现金。终端退费分为两种：一种是：未打印发票，未打印发票根据病历号、时间段检索患者费用，进行退费，费用返还到账户中；另一种是打印发票，根据发票号检索患者费用进行退费，费用返还到账户中！账户退费流程药品

终端项目

附材药房退药审核、入库

终端审核、取消确认

相应执行科室确认门诊收费处确认返还账户Word完美格式..第章统设置2.1用户登录功能简述用于用户登录HIS系账户管理子系统。详细操作用户双击东软医院信息管理系统应用程序现东软院信息管系登界图所示，点击【界面图示】

按钮，退出注册窗口，不登陆系统。【操作描述】Word完美格式..输入用户名和口令回或点击

按钮进入功能模块选界进入系统的画面如下图：

为0选择“账户管理（核心能模块，选择相应的登录科室，然后点击

按，即可进账户管理子系统操作主窗口如点击按会直接退系如只有一个账户管理的组别或者只有一个病区，不会弹出该选择窗口直接可以进入系统了。进账户管理的主窗口的画面如下图：【界面图示】Word完美格式..第章诊管理系统3.2就诊卡发功能简述为患者办理发放就诊卡。详细操作【界面图示】Word完美格式..【操作描述】打开账户开立下面的就诊卡发放单办

就诊卡发放：在就诊发放页，输入患者就诊卡信息，点理成功。注意，蓝字体

必

按，诊卡须输入Word完美格式..

患者信息查询查询患者就诊卡信息，在就诊卡发放页，输要查询的条件，点击

按钮就可以查询符合的就诊卡信息。

退出：选择点工具条中

按钮使用户退出当前界面。3.3患者基本功能简述修改已经建立就诊卡患者的信息详细操作【界面图示】Word完美格式..【操作描述】打开账户管理下面的患者基本信息修改单修改患者信息：在就诊卡号输入框内输入要修改的患者诊卡号，点按，在患者基本信息栏显示患者办理就诊卡时填写的基本信息对修改的内容做出修改，最后要点击

按钮，患者基本信息修改成功。Word完美格式..第章户管理系统4.1账户管理功能简述对患者的账户信息进行管理，包括结清账户、收取、返还、补打等功能。详细操作【界面图示】【操作描述】打开账户管理下面的帐户管理菜单Word完美格式

..收取：为账户充值，在就诊卡号输入框内输入患者卡号回车，显示出患者建卡时输入的基本信息，在金额输入框内输入充值金额，点击工具条中功，会打印出交款收据，如下图所示。

按，值成收据：

返还就卡号输入框内输入患者卡号回车示出患者建卡时输入的基信，Word完美格式..选择下方预交金信息页可以看到患者所交的账户预交金信息，选一条要还的预交金信息，点

按钮，返还成功，如下图所示返还后预交金信息：结清账户：在就诊卡号输入框内输入患者卡号回车，显示出患者建卡时输入的基本信息，点击工具条中所示：

按钮，就会把账户中剩余的金额还给患者如下图Word完美格式..此时，在患者的预交金历史数据页可以查看以往的预交金信息：退出：选择点击工具条中

按钮使用户退出当前界面。Word完美格式..4.5账户密码功能简述根据件号码查询账户密码，同时可以修改账户密码。详细操作【界面图示】【操作描述】打开账户管理下面的帐户密码查询单查询账户密码：选择证件类型后，在证件号输入框内输入证件号回车，就可以查询出账户信息，包括账户密码，如下图所示：Word完美格式..修改密码：在证件号输入框内输入证件号回车，就可以查询出账户信息，在工具栏上选择按，输入新密码和确认密码，点功，如下图所示：

按，码改成Word完美格式..4.5补打凭证功能简述补打账户凭证信息。详细操作打开账户管理下面的补打凭证菜单【界面图示】补打凭证：在就诊卡号输入栏里输入就诊卡号，选择要补打的票据类型，点击工具条中按，查出要补打票据的信息，点击工具条中据凭证信息。

按，打票Word完美格式..第章询统计门诊用卡及账户查询【界面图示】【功能简介】查询用卡情况和账户记录。【操作描述】打开账户管理下面的门诊用卡及账户查询单Word完美格式

..查询：输入就诊卡号，选择卡类型和时间范围，点击工具条中卡情况和账户记录信息，如下图：用卡情况：

按，出用账户记录：

退出：选择点击工具条中