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文档简介

2/2旅游销售的个人工作计划范文旅游销售工作方案篇一

旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际状况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期推举工作,为以后的合作打下基础。旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱,旅行社销售代表在旅行社营销工作中起特别重要的作用。工作方案如下几点:

一、销售代表聘请途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业同学实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行聘请。

二、岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,把握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容:

第一阶段:

1、参预公司新员工培训,了解、生疏、把握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素养训练、心理心态训练、公司简介和景点景区学问)

2、部门培训,了解、生疏、把握企业经营学问、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行力气;(如:生疏旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)

其次阶段:

1、依据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定访问方案,做好调研表及访问日志;

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行访问、洽谈,确定目标旅行社及客户;

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;

4、在实际操作中生疏市场动态;

第三阶段:

1、把握市场动态及合作旅行社、客户的状况,并准时向上级递交书面报告;

2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推举状况、旅行社收客状况、旅行社广告上线状况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项看法和要求,准时将有关状况向上一级领导汇报、反映;

3、负责了解所辖区域的市场信息,主动探寻和发觉潜在的客户并准时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;

4、负责重要团队、大型团队的连接、接待工作;

5、准时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;

6、主动参预部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作方案提交旅行社市场主管审批;

四、重点业务片区及关心业务片区:

中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。关心业务片区在:西南、西北及东北片区。

五、人员聘请人数及支配:

第一阶段(10人)

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名

其次阶段(销售代表19人+客户经理6人)

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名

(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名

(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名

注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。

附表一:旅行社市场调研内容

旅行社市场调研表调研内容旅行社名称:联系人及职务联系电话(手机)规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人:上级主管:日期:附二:访问方案(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)

第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步开放。

第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对关心业务片区(西南、西北及东北片区)进行访问,探寻合作契合点,形成合作!

附三:访问日志访问日志

客户名称:

访问时间:20xx年月日

(字数不限,请记录访问时间,访问人,访问过程,访问中遇到的问题,客户看法及建议)备注:每次访问完成后,准时上交访问日志。如无法准时上交,请按日期挨次排列后,再上交!

部门培训:

一、了解、生疏、把握企业经营学问,企业经营的主要产品;

二、了解、生疏、把握销售架构;

三、市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)

四、通过一些案例分析、讲解,让营销人员把握销售方法及技巧,培育其坚持不懈的营销精神;(案例:安徽恩龙营销排头兵——项年宏)

五、了解、生疏、把握旅行社产品、线路【旅行社的产品是将旅游六要素(食、住、行、游、购、娱)整合到一起,附加导游优质的服务,这就是旅行社的主要产品,生疏旅行社常规线路(如:×××三日游、××二日游),从而在访问与旅行社客户相互沟通的时候有共同语言】;

六、了解、生疏、把握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该访问谁,找谁推举露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起特别重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿支配,旅游餐饮支配,团队结束后的客人看法调查等。)

旅游销售工作方案篇二

1、千方百计做好招商引资工作。

将连续依据省、市、县政府统一支配,利用承德经洽会、廊坊经洽会等招商平台准时把握台湾休闲农业康乐产业园项目和兴隆生物医药产业园区项目进展状况,在项目建设中涉及合资企业手续办理时,明确专人关怀项目单位办理相关审批手续,加快外资项目建设进度。二是对今年新引进、洽谈的太阳能发电、兴隆天洋城、天山集团工业地产等项目,准时跟进,加强与项目单位的联系与沟通,把握项目进度,力争这几个项目在20xx年有实质进展。

2、做好外贸出口工作。

针对我县出口企业规模小,出口产品种类单一,抗风险力气差等问题,做好以下几项工作,努力增加我县外贸出口额,拉动县域经济增长。一是努力增加外贸出口企业数量。大力宣布传达、落实国家鼓舞外贸出口的优待政策,让企业看到外贸出口的良好前景,让企业得到外贸出口的实惠,让更多的企业参预到国际市场的竞争中来。明年将重点进展栗源公司和鑫澳公司为自营进出口权企业。二是加强对外贸企业的服务,努力关怀外贸出口企业做大做强。主动为外贸进出口企业争取政策支持,使我县外贸出口企业能够享受到国家对外贸出口企业的政策性资金支持。鼓舞企业参预广交会等有国际影响力的展览展会,用好中小企业国际市场开拓资金,鼓舞企业走出去考察国际市场,参预世界性展览展会,关怀企业开拓国际市场。

3、加强对大杖子、半壁山、鑫兴三个农贸市场建设项目的指导,使市场尽快投入使用,发挥市场作用。

争取宽广超市5月份装修,10月份投入使用,同时在开发区引进一超市。投资900万元新建承德拓展远洋商贸有限公司农产品冷链物流中心。

4、加快推动前进汇丰、骏达隆等物流项目建设工作,其中确保汇丰物流公司完成投资6000万元。

5、加强农超对接。

一是与农夫专业生产合作社或种植大户签署固定格式的购销合同,合同期1年以上。二是农产品自营,超市买断农产品全部权销售,不包括引场进店、联营扣点。三是无进场费、进店费等费用或按销售额比例收取费用。四是执行较短的账期,转账结算一般不超过15天。五是农产品质量可追溯。

6、加强成品油管理,结合环保部门对油气进行整治,削减污染。

拟在三道河乡洒河南村谋划建设加油站一座。

7、抓好酒类质量平安整治工作

。检查酒类市场批发、零售企业主体经营资格,取缔无证批发经营行为;打击制售假冒伪劣酒类商品的违法行为,有效净化市场环境;严格执行酒类流通溯源制度,加强酒类电子追溯系统建设。

8、切实为企业做好协调服务工作。

通过查处违法行为、指导企业改进营销策略、供应市场销售建议等措施,使承德猎苑酒业有限公司等县内酒类企业产销量得到大幅提升,促进县域经济进展。同时争取上级部门办理牛肉屠宰点的审批手续。

9、督导乡冷静点屠宰点做好生产经营。

加强检查,监督各屠宰点严格依据屠宰流程进行生猪屠宰,做好无害化处理工作,保证群众食肉平安。

旅游销售工作方案篇三

在局党组的正确领导和局领导的关怀支持下,今年年初,我被调入局办公室工作,一年来,我努力学习办公室业务,主动发挥参谋助手作用,履职尽责,在办公室全体人员的共同努力下,较好地完成了全年工作任务,但离局领导和同事们的期望仍有确定距离,现将本人今年工作状况小结如下:

一、工作学习状况

1、更加留意强化个人学习,提升业务力气。俗话说“玉不琢不成器,人不学不知道”,今年到局办公室工作后,我明显感到机关办公室跟基层政府办公室的明显区分,也感到了从未有过的工作压力,我认为机关办公室的行政管理、信息档案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基层更加细致、严谨,我深感力气有限,因而在日常工作和生活中就特别留意加强业务方面的学习,时常翻阅这方面的资料补课;另外,我还把政策法规、历史文化、旅游管理、修身养性等方面的资料作为一项重要的学习内容,例如通过学习《西藏自治区旅游条例》和《旅游管理实务》等使我对行业学问更加了解,通过仔细阅读《解放西藏史》使我对“老西藏精神”五句话内涵理解得更加深刻,通过细品《人生何必太计较》一书让我更加懂得了“舍与得、得与失”的道理,教我做人做事更加坦诚而豁达,如此种种,让我受益匪浅。

2、更加留意工作方式方法,发挥集体作用。办公室工作千头万绪,既繁又杂,全年基本上都处在“人少事多”的困局中,办公室每个人都能感到明显的工作压力,面对繁重的工作任务,一开头我就认为必需发挥好小集体的合力,绝不能单打独斗,在工作中我尽量做到合理支配人力、合理支配时间,按时保质保量完成工作目标任务,但即便如此,仍感到力不从心,时有不尽如人意的事发生,尤其是有两次领导讲话稿,我没能写好,分管领导交办的制作宣布传达栏也因种种缘由未能准时制作完成。

3、更加留意协调各方关系,搞好科室团结。我局作为行署的一个工作机构,相比之下,是一个比较小的单位,总体上人少,但事一点不比别的单位少,甚至在某些方面或特殊时段事情更多、任务更重,去末今初实行机构改革后,单位科室分工更加细化,责任也相应更加明确。

因此,在具体工作中,我特别留意搞好科室之间这个小集体的团结,特别留意发挥办公室上传下达、左右协调的中枢作用,我时常给办公室的同事们说,要把工作精力放在做事上,特别是要多做有利于团结的事,少说不利于团结的话,对我个人而言,就是坚持宁做“闷葫芦”,不做“长舌妇”,多做“和事佬”,绝不做“挑事精”,由于我始终坚信,无论家小家大,只有团结才能诞生产力、只有团结才能出战斗力;我时常想,假如我们这么小的一个单位都搞不好团结,面对每年这么多的工作任务,可想而知,我们局里从上到下、从里到外,从书记局长到科所长再到一般办事人员,每个人会累到什么程度,不仅身体累,心也累?所以我说,“己所不欲,勿施于人”。不管别人怎么样,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中对领导、对同事都能坦诚相待、一视同仁,同时还要广交伴侣、多交伴侣、深交伴侣。我认为,我要在局办公室带好这个头,连续把办公室的传统优良作风继承下去,发扬光大,在此,我也恳请各位领导、同事对我个人和办公室进行监督。

二、问题及缘由简析

1、日常工作疲于应付,主动性差。造成这种状况,主客观缘由都有,但主要是主观缘由,总有懒散思想和畏难心情,做事拖沓、观望,效率不高;客观缘由就是片面地认为事情太多,只是应付了事。

2、做事存在浮躁心情,急功近利。从上下半年分别召开的旅游工作会和研讨会来看,我明显感到了没有沉下心来认真做事,但事过之后才感到一些后悔,这个问题实际上也是我个人的缺点,今后我确定要努力克服。

3、遇事不能谨言慎行,牢骚太盛。可能是由于个人性情所致,也或许是涉世太浅、心高气傲,有时候“稳不住”,也不成熟,说错话得罪了领导,损害了同事,还损坏了个人形象。今后我将把这一点作为为人处事之大忌牢记在心,加以改正。

三、下一步工作方向

1、不断学习,练好“内功”。除刚才所述要加强理论和业务方面的学习外,我要利用好正在驻村这一有利时机,下一步重点把“创先争优强基础惠民生活动”有关政策学深学透,切实吃透各种惠民政策精神,为民实事、办好事,真正维护基层稳定,夯实我党的执政根基。

2、加强熬炼,积累阅历。一是突出抓好当前在宽阔农牧区开展的“创先争优强基

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