企业资源计划

企业资源计划第1页/共115页2023/3/21湖南大学机械与汽车工程学院范叶email:fy_blue69@163.com第五章企业资源计划主要内容库存及库存控制的方法与模型、物料需求计划（MRP）的构成与处理逻辑、制造资源计划（MRPⅡ）的结构与功能、供应链及供应链管理(SCM)的基本思想、企业资源计划（

ERP）的构成及应用。重点与难点库存控制的方法与模型、MRP的构成与处理逻辑学习方法

习题+案例分析讨论第2页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com第一节库存分析与控制一、库存概念

(一)库存——企业用于今后销售或（和）使用的储备的物资。包括：原材料、在制品（WIP）、产品成品和一般消耗品四类。

按其作用分为周转库存、安全库存、调节库存、在途库存第3页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com库存利弊分析利：缓解供需矛盾预防不确定性节省订货费用、作业交换费用均衡生产改善服务弊：

占用资金带来库存成本(物质本金及利息、储藏保管费用、保险费用、价值损失费用)掩盖生产经营中的问题第4页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com高水位（库存）掩盖了石头（问题）多品种化产品缺陷设备故障交货延迟能力差计划变更水位（库存）降低，石头（问题）露出第5页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com(二)库存的作用

生产的连续性合理使用资金最终实现零库存第6页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com二库存控制的方法与模型

方法一：

合理选择库存的放置位置

◆成品的放置位置◆标准在制品的放置位置

第7页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com制造商配送中心零售商向前放置制造商配送中心零售商靠后放置成品库存成品的放置位置第8页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com标准品位置供货时间无5+11+1=17D11+1+1=13C&D11+1=12B1+1=2B&E1A0标准在制品的放置位置1周1周

E

B

D

C1周11周5周A第9页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com方法二：根据库存的不同作用考虑如何降低库存第10页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com方法三：连续观测库存控制系统订货点法1.其模型如图所示q订货点Q经济订购批量abcdef

定量存储控制模型时间库存量△T备运时间

订货点q=日需要量×备运时间(天数)第11页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com2.经济订货量（EOQ）经济订货量EOQ（economicorderquantity）指某种物资的订购费和储存费之和最小时的订购批量。显然，当企业按照经济订货批量来订货时可实现订货成本和储存成本之和最小。库存的年度总费用＝订货费用＋库存保管费用

第12页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com最低总费用订货批量费用库存保管费用订货费用EOQ第13页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com经济订货量（EOQ）设K一次订购费，R为物质的年需要量，P为物质单价，I为单位物质年储存费率，则年库存总费用E=RK/Q+QPI/2，对Q求一阶倒数并使之为零，可得

经济订货量

第14页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com例：红星销售公司的某产品，每周平均可销售18个，单价为60元/个。每次的订货费用为45元，单件年库存保管费用是单价的25%。现在每次的订货量是390个。问题：1、现在的年库存总费用是多少？2、经济订货批量（EOQ）是多少？3、如采用EOQ，每年的节约额是多少？节约幅度多大？4、如采用EOQ，一年的订货次数增加了几次？第15页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com已知：K=45元/次，P=60元/个，I=25%，Q1=390，

每周销售量=18个，则物质的年需要量R=18×52=936个

1、现年库存总费用E1=RK/Q+QPI/2=936×45/390+390×60×25%÷2=3033元2、经济订购批量Q

E=936×45/75+75×60×25%÷2=1124元3、每年的节约额

⊿E=E1－E=3033-1124=1909元4、一年的订货次数增加了R/Q1－Ｒ/Ｑ

=10次第16页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com501003003502001502503000112410002000现行总费用最低总费用现订货量Q1=390订货批量费用库存保管费用订货费用EOQ第17页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com课堂练习：某物质年需要量R=3600公斤，K=10元，单价P=8元/件，年储存费用率I=10%，求在瞬时进货条件下的经济订货批量和最小库存费用。

第18页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com方法四：

ABC分类法的应用第19页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com

ABC分类法的理论依据：排列图又叫巴雷特图（paretodiagram）,其原理是意大利经济学家巴雷特在分析社会财富分布状况时得到的“关键的少数和次要的多数”的结论。20%人占有80%的财富方法四：ABC分类法的应用第20页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com品种种数5-10%20-30%60-70%所占金额60-70%20-30%10%以下

ABC

ABC分类法第21页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com巴雷特曲线图第22页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com（1）对资金占用多，品种数量少的A类物资应予以重点控制和管理。如采用定期订货方式，按经济量进行采购，尽可能降低库存量，并对这些材料的消耗定额严加控制等。（2）对资金占用少，品种数量多的C类物资，可采用简单方便的方法进行管理。如采用定量订货方式，并对这类物资放宽库存量。（3）对B类物资，可采用介于A类与C类物资之间的办法进行管理与控制。对其中占用资金较多的品种，采用定期定购方式；对占用资金较少的品种，采用定量订货方式。第23页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com物料指与企业最终产品（对外销售的产品）相关的物料即为了产品销售出厂，需要：

——列入计划的

——控制库存的

——控制成本的例如：原材料、零配件、在制品、毛坯、外购外协件一切物的统称第二节

物料需求计划(MRP)

第24页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com传统库存管理的局限性盲目性：原材料、零部件等相关物料的库存管理，与最终产品库存不同，不应当做独立项目看待，因此对各零部件需求分别进行预测没有实际意义。最终产品的连续需求与相关物料的块状需求之间的存在矛盾。低库存与高服务水平：传统方法使得低库存与高服务水平不能兼得。一MRP的产生第25页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com问题的提出怎样才能在规定的时间，规定的地点，按规定的数量得到真正需要使用的物料？第26页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com计算机提供的数据处理能力可以迅速完成对零部件需求的计算MRP的产生第27页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.comMRP(Material

ResourcesPlanning）

以计算机为基础的编制生产作业计划与实行控制的方法。其出发点就是根据成品的需求，自动的计算出构成成品的部件、零件以及原材料的相关需求量；同时根据成品的交货期计算出构成这些成品的部件、零件生产进度日程与外购件的采购日期。MRP的概念第28页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com二MRP的基本原理

（一）从最终产品的主生产计划(MPS)推导出对相关物料的需求量和需求时间；（二）根据物料的需求时间和生产(订货)周期倒推出其开始生产(订货)的时间。第29页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com

物料需求计划

MRP42产品信息BOM

（物料清单）库存信息3（物料可用量）主生产计划

MPS

1潜在客户预测合同MRP的逻辑流程图采购计划生产计划生产什么？做什么？买什么？市场要什么？

用到什么？已有什么？第30页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com1主生产计划（MPS）2产品信息，物料清单（BOM）3库存信息，物料可用量4建议的加工及采购计划1生产什么？2

用到什么？3

已有什么？4

还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP回答了

4

个制造业的主要问题问答

制造业的通用公式

（生产什么用到什么）－已有什么＝还缺什么第31页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com设计：产品结构修改物料用量增减材料代用销售：预测不准品种变化数量变化交货期变化?库存：现货量已分配量即将入库量失窃、报损??计划生产厂长的烦恼产品信息主生产计划库存信息物料需求计划MRP解决了生产厂长的烦恼第32页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com三MRP的基本构成（一）输入信息主生产计划(MPS)物料清单(BOM)（产品结构树）库存状态文件（二）输出信息采购指令单生产指令单第33页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com1主生产计划(MPS)

MasterProductionSchedule市场要什么？生产什么？第34页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com

2物料清单（BOM）（产品结构树）

BOM(BillofMaterials)含义

表明构成最终产品所需的零部件、原材料的数量及时间。用到什么？第35页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com产品结构树AB(1)E(2)J(3)C(2)K(1)F(3)I(3)G(1)D(2)0层1层2层3层L(2)M(1)N(1)H(2)第36页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com绘图步骤

1、将最终产品分解，对所需的全部物料项目（料项）进行分层编码；2、以最终产品为零层，与其有直接母子关系的物料项为1层，以下依次类推；3、同一物料项按其在各个BOM中的最低层次编码；信息处理从上至下，n层未处理完之前，不能处理n+1层。第37页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com2层1层ABCcbdaD0层

一般物料清单（BOM）第38页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com时间ABCcbdaDa和d完成后，B才开始生产a开始生产的时间

时间坐标上的物料清单第39页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com10000套

1.0E10000件

1.0X10000件

1.0A10000件

1.0C10000m2

1.0O0123结构层次独立需求件相关需求件40000D件

4.0R8000m3

0.240000件

4.0B8000P

m3

0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉

胶

油漆方木2销产供物料清单

物料清单是一个集成销－产－供业务信息的数据结构模型第40页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.comX

510152025交货日期时间ABE(2)时间坐标上的产品结构MRP：简化的网络计划CD(4)(5)

O

(3)P(2)R(7)(12)(16)(10)

优先级计划

关键路线工艺路线工序工序第41页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com3库存状态文件净需要量=总需要量-预计到货量-现有数+安全库存已有什么？第42页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com部件CLT=2周周次1234567891011总需要量

300300300预计到货量

400现有数2020420420420420120120120-180-180-480净需要量

180300计划发出订货量

180

300已知产品A第6周、第9周、第11周的装配数量均为150台，其产品结构树如下页图，产品C提前期LT=2周。

第43页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com2层1层AB(2)C(2)c(1)b(2)d(1)a(1)D(2)0层A产品结构树第44页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com四MRP的逻辑处理1、MRP程序对主生产计划、库存文件和物料清单进行操作，同时不断查询物料清单文件来计算每一物料需要量。2、根据现有库存量对每一物料的需要量进行修正，再将所确定的净需要量按该物料的提前期推算出计划投入量（或下达订单）。3、整个过程按反工艺顺序倒推，直到全部物料在订货周期内所有层次上的需要量算完为止。

（见下图）第45页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com开始n=0NNYY计算n层t周期物料j的总需求量GJ（t）确定n层t周期物料j的净需求量NJ（t）由NJ（t）确定计划订货量Pj（t）计算t周期物料j的计划投入量Rj（t）下达提前期计划投入量Rj（tˊ）用n+1取代n用t+1取代t所有时间周期t算完否所有产品结构层次已分解否计算n层t周期物料j可用库存量HJ（t）结束第46页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.comMRP的处理逻辑的关键找出上层元件(父项)和下层元件(子项)之间的联系，按父项计划发出订货量来计算子项的总需要量，并保持时间上一致。AB(1)C(2)D(3)C(2)E(1)E(3)D(3)E(1)D(2)0层1层2层3层第47页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com五MRP的输出结果措施提示信息

对各种物料的具体需求

订单的发出时间注意措施提示信息不等于生产指令

第48页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com

主要报告(1)计划将要发出的订货(2)订货注意事项(3)订货变更的日期(4)订货取消或暂停的说明(5)库存状态的数据

次要报告(1)计划报告(2)执行报告(3)例外报告

分为主要报告和次要报告第49页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com案例某公司对电表及其零件的需求量如表1所示，物料结构清单如图1，库存记录如表2。假定已知的需求根据当月的客户要求按计划交货，而满足随机需求的物料则必须在当月的第一周就可以交货。试确定该产品的主生产计划；各种产品、部件和零件的需求计划。第50页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com表1电表A与B，部件D和零件E的需求量月份电表A已知随机电表B已知随机部件D已知随机零件E已知随机3456781000250600250300250700250600250700250400603006050060400603006070060200701807025070200701507016070300803508030080250802008020080第51页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com图1电表A、B的物料清单E(1)F(1)E(2)F(2)2层1层3层C(1)D(1)AE(1)F(1)D(1)0层E(1)F(2)F(2)C(1)BE(1)F(1)D(1)第52页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com表2库存记录文件相关数据物料现有库存/单位提前期L（周）ABCDEF506040303040221111第53页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com第一步，确定主生产计划。物料周次91011121314151617电表A1250

850

550电表B460

360

560部件D270

250

320零件E380

430

380第54页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com物料45678910111213A(L=2)毛需求现有库存50净需求订货任务量计划订单下达120012505012001200850B(L=2)毛需求现有库存60净需求订货任务量计划订单下达40046060400400360C(L=1)毛需求现有库存40净需求订货任务量计划订单下达156012004004015601560D(L=1)毛需求现有库存30净需求订货任务量计划订单下达153015603015301530120012000120012002702700270270250E(L=1)毛需求现有库存30净需求订货任务量计划订单下达150015303015001500120012000120012002800240040002800280027027002702703803800380380430F(L=1)毛需求现有库存40净需求订货任务量计划订单下达14901530401490149043203120120004320432080080008008002702700270270第55页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com物料毛需求数量和需求时间表物料父项每单位子项需求量毛需求毛需求周次CCDDEEEEFFFFABACABDDBCDD111121112211120040012001560240040015301200800312012001530777677567665第56页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com六能力需求计划(CRP)

CapacityRequirementsPlanning

需求预测基本MRP产品结构工艺文件完工数据能力够吗？能力还能调整吗？YYNN车间工况CRP处理流程主生产计划库存状况能力计划

用户订单

第57页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com第三节

制造资源计划（MRPII）

ManufacturingResourcesPlanning

一、闭环MRP

在MRP中增加从车间、供应部门、设备部门获得信息的反馈环，改变早期MRP只有单间信息流的现象，出现闭环MRP，其处理过程如下页图。第58页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com生产计划大纲主生产计划粗能力计划是否可行MRP、CRP是否可行YY生产控制采购NN闭环MRPYYN执行结果反馈第59页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com二MRPII系统与经营、财务和生产的结合（一）开发思路

在闭环MRP完成对生产的计划与控制的基础上，进一步扩展，将经营财务与生产作业相结合形成。第60页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com

生产计划大纲主生产计划粗能力计划是否可行MRP、CRP是否可行YY生产控制采购NN财务及成本管理经营计划执行结果反馈MRPII第61页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com（二）主要系统

（1）基础数据管理子系统

（2）库存管理子系统

（3）经营计划子系统

（4）主生产计划子系统（5）物料计划子系统（6）车间作业计划与控制子系统（7）物资采购与供应管理子系统

（8）成本核算与财务管理子系统

第62页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com第四节供应链管理一供应链管理的基本概念二供应链管理的基本思想三电子商务与供应链管理第63页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com为什么要提出供应链管理？1、降低成本的注目点从企业内部扩展到了外部2、缩短产品的开发周期、生产周期、上市周期对企业竞争力越来越重要

一有必要注目整个“链”上物流和信息流的快速流动第64页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com3、企业越来越专注于自己的核心能力

一导致整个供应链变长；一更加需要“链”上各个企业加强合作；一更加突出了加强供应链管理的必要性4、企业越来越需要与多个企业结成“联盟”，共同与其它“联盟”竞争

一“联盟”的盟友，首先是与本企业事业内容相关的上下游企业，即供应链上的其它成员为什么要提出供应链管理（续）？第65页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com什么是供应链？

供应链是由原材料零部件供应商、生产商、批发商、零售商等一系列企业所组成。原材料零部件依次通过“链”中的每个企业，逐步变成产品，产品再通过一系列流通配送环节，最后交到最终用户手中，这一系列的活动就构成一个完整供应链的全部活动。一供应链管理的基本概念

第66页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com企业采购加工装配批发配送经销商网点最终客户供应商的供应商供应商增值物流信息流、资金流供应链管理的基本概念第67页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com什么是供应链(续）？任何一个企业，都是由多个企业形成的相互联系、相互作用的“链”或“网”中的一份子。在它们的全部行为中，至少有一部分是作为其它企业的用户或供应商。第68页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com制造商分销商库存用户供应链示意图第69页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com供应商组件厂总装厂分销商市场/客户供应链示意图第70页/共115页SupplierPlanCustomerCustomer’s

CustomerSuppliers’

SupplierMakeDeliverSourceMakeDeliverMakeSourceDeliverSourceDeliverInternalorExternalInternalorExternalYourCompanySource----Supply-ChainCouncil第71页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com成品成品原材料工序1工序1成品在制品原材料供应商制造企业零售商配送中心供应链上的库存第72页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com供应链管理

利用计算机网络技术全面规划供应链中的物流、信息流、资金流等，并对整条“链”进行计划、组织、协调与控制等集中管理。第73页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com二供应链管理的基本思想把整条“链”看作一个集成组织，把链”上的各个企业都看作合作伙伴，对整条“链”进行集成管理。目的：通过“链”上各个企业之间的合作和分工，致力于整个“链”上物流、信息流和资金流的合理化和优化，从而提高整条“链”的竞争能力。第74页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com物流如何使其在必要的时侯，流动到必要的地点如何使流动成本更低如何使流动过程中可能出现的偏差更小信息流对物料的控制有赖于及时、可靠的相关信息基于internet与intranet“用信息取代很费钱的库存”资金流供应链管理的主要对象：三种流第75页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com（一）供应商评价的“Q.C.D.S”原则

Q-quality，质量C-cost，成本D-delivery，交付S-service，服务三供应商管理第76页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com（二）与供应商的基本关系：竞争还是合作？竞争合作买方以势压人供应商暂时妥协双方互相戒备用高库存防止不确定性供应商数目很大“伙伴”(Partner)关系双方共享信息，共同分析成本，共享利润买方向供应商提供多种援助供应商数目很少第77页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com（三）供应商开发的策略项目单源供应多源供应交易成本低高价格谈判能力弱强物资选择范围小大采购工作量小大对供应商的依赖性强弱风险大小合作关系紧密松散质量一致性好差单源供应与多源供应第78页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com四电子商务与供应链管理电子商务的最重要意义不在于它创造了一个全新的行业，而在于它为众多的行业提供了一种有力的运作手段

电子商务在供应链管理中的应用—B2Bbusinesstobusiness—B2Cbusinesstocustom第79页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com电子商务与供应链管理（续）原材料零件制造顾客部件装配产品装配零售批发配送B2BB2BB2BB2BB2BB2C第80页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com电子商务与供应链管理（续）原材料零件制造顾客部件装配产品装配B2BB2BB2BB2C原材料零件制造顾客部件装配产品装配B2BB2BB2C第81页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com电子商务与供应链管理（案例）美国的Wal-Mart连锁店亚马逊书店戴尔计算机公司联合速递公司（UPS）每天递送包裹1000多万件每周7天、每天24小时跟踪和报告装运情况三种主要的IT：条形码，携带式电脑，无线通信网第82页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com供应链管理在中国汽车制造业的成功应用

——风神汽车有限公司的案例风神汽车有限公司是东风汽车公司、台湾裕隆汽车制造股份有限公司（裕隆集团为台湾省内第一大汽车制造厂，其市场占有率高达51%，年销量20万辆）、广州京安云豹汽车有限公司等共同合资组建的，由东风汽车公司控股的三次企业。在竞争日益激烈的大环境下，风神公司采用供应链管理思想和模式及其支持技术方法，取得了当年组建、当年获利的好成绩。第83页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com风神公司供应链结构在风神供应链中，核心企业风神汽车公司总部设在深圳，生产基地设在湖北的襄樊、广东的花都和惠州。“两地生产、委托加工”的供应链组织结构模式使得公司组织结构既灵活又科学。风神供应链中所有企业得以有效的连接起来开成一体化的供应链，并和从原材料到向顾客按时交货的信息交流相协调。同时，在所有供应链成员之中建立起了合作伙伴型的业务关系，促进了供应的链活动的协调进行。第84页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com国内供应商风神公司花都厂专营店风神供应链结构示意图国外供应商中间仓库中间仓库备件库专营店襄樊厂第85页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com在风神供应链中，风神汽车公司通过自己所处的核心地位，对整个供应链的运行进行信息流和物流的协调，各节点企业（供应商、中间仓库、工厂、专营店）在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（供就、库存、生产、分销等），以资金流、物流或/和服务流为媒价，实现整个风神供应链不断增值。

试分析风神公司供应链管理特点。第86页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com风神供应链结构的特征1层次性

风神的供应商包括了多家国内供应商和多家国外供应商（KD件），并且在全国各地设有多家专营店。供应商、制造商和分销商在战略、任务、资源和能力方面相互领带构成了十分复杂的供应链的成员，但是它们可以通过不同的组织边界体现出来。这些实体在法律上是平等的，在业务关系上是有层次的，这与产品结构的层次是一致的。第87页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com风神供应链结构的特征2双向性

在风神供应链的企业中，使用某一共同资源（如原材料、半成品或产品）的实体之间既相互竞争又相互合作，如襄樊和花都厂作为汽车制造厂，必然在产量、质量等很多方面存在竞争，但是在整个风神供应链运作中又是紧密合作的。花都厂为襄樊厂提供冲压件，在备件、零部件发生短缺时，相互之间又会进行协调拔保证生产的连续性，最终保证供应链系统的整体最优。第88页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com风神供应链结构的特征

3结构呈多级性

随着供应、生产和销售关系的复杂化，风神供应链的成员越来越多。如果把供应链网上相邻两个业务实体的关系看作一对“供应-购买”关系，对于风神供应链这样的网链结构，这种关系应该是多级的，而且同一级涉及多个供应商和购买商。供应链的多级结构增加了供应链管理的困难，同时也为供应链的优化组合提供了基础，可以使风神公司根据市场变化随进在备选伙伴进行组合，省去了重新寻找合作伙伴的时间。第89页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com风神供应链结构的特征4动态性

供应链的成员通过物流和信息流联结起来，但是它们之间的关系并不是一成不变的。根据风神公司战略转变和适应市场变化的需要，风神供应链中的节点企业需要动态进行更新。而且，供应链成员之间的关系也由于顾客需求的变化而经常做出适应性的调整。第90页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com案例评析利用风神供应链的这些特征，风神公司对供应链系统进行了层次区分，确定出了主干供应链和分支供应链，在此基础上建立起了最具竞争力的一体化供应链。另外，利用供应链的多级性特征，对供应链进行等级排列，对供应商/分销商做进一步细分，进而制定出具体的供应/营销组合策略，有效地运用了供应商多级细分策略，同时利用供应链结构的动态特点指导风神公司建立供应链适时修正战略，使之不断适应外部环境的变化。此案例充分说明掌握供应链的结构特征对制定恰当管理策略的重要性。第91页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com第五节企业资源计划（ERP）一ERP概述企业资源计划ERP（EnterpriseResourcePlanning）是在制造资源计划MRPⅡ基础上发展而成的新一代集成化企业资源管理系统。ERP与MRPⅡ比较见下表。第92页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.comERP与MRPⅡ比较项目MRPⅡERP目的企业最优供应链最优化应用领域制造和分销所有部门、跨行业功能制造、销售、分销和业务流程跨部门、跨行业过程内部的、隐藏的与外部交互供应封闭的、单一的基于Web的开放式的数据内部产生、使用内部外部同时产生和发布第93页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com（一）ERP管理思想

（二）ERP软件产品

（三）ERP管理系统管理系统管理思想软件产品第94页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com（一）ERP管理思想

1体现对整个供应链资源的有效管理2体现精益生产（LP）、同步工程（SE）与敏捷制造（AM）的思想3体现以客户关系管理为前台支撑的思想4实现电子商务，全面整合企业内外资源5体现集成管理的思想，提供一个统一的面向业务全流程的信息平台。第95页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com（二）ERP软件产品

R/3系统R/3系统是一种容易掌握的应用功能和数据处理技术的结合，它的主要功能模块如下图所示。第96页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com第97页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com包括：·销售和分销（sales&distribution,SD）·物料管理（materialsmanagement,MM）·生产计划（productionplanning,PP）·质量管理（qualitymanagement,QM）·工厂维修（plantmanagement,PM）·人力资源（humanresources,HR）·工业方案（industrysolutions,IS）·办公室和通信（Office&communication,OC）·项目系统（projectsystem,PS）·资产管理（assetsmanagement,AM）·控制（controlling,CO）·财务会计FI第98页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com（三）ERP管理系统1物料管理系统2

生产计划系统3质量管理系统4

财务会计系统5销售、分销系统6

人力资源系统7

资产管理系统第99页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com“协同商务”（CollaborativeBusiness，CB）

协同电子商务是指企业内部人员、企业与业务伙伴（如供应商、分销商）、企业与客户之间的电子化业务交互过程

供应链管理（SupplyChainManagement）

SCM是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。

客户关系管理（CustomerRelationshipManagement)

CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。二ERP与SCM、CRM第100页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.comERP与SCM、CRM的集成基于协同电子商务平台，企业实现ERP、CRM与SCM的整合，要求应用软件各模块合理划分和有机集成。

ERP应优先考虑生产管理、产品管理、人力资源管理、财务管理等模块；

SCM主要考虑订单管理、物流管理、库存管理、物料管理等模块。

CRM主要考虑营销管理、销售管理、客户服务与支持等模块；第101页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com三成功实施ERP的关键（一）目标明确（二）培训（三）

总体规划（四）

实施服务（五）

完善管理规则与制度（六）

完善基础数据第102页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com案例：常德卷烟厂实施企业资源计划常德卷烟厂建于1951年，是全国烟草行业大型骨干企业。其总资产超过32亿元，年生产卷烟能力超过70万箱，产品畅销美国、东南亚市场。该厂于1997年年末与北京开思公司签订合同，购买《开思/ERP》，全套使用《开思/ERP》系统，即“MPS、MRP、JIT采购、库存、销售、财务”，以具有国内特色的管理思想来来引导企业管理方式的调整。第103页/共115页湖南大学机械与汽车工程学院范叶fy-blue69@163.com常德卷烟厂当时的主要矛盾是现代化的生产与缺乏相配套的管理方法和工具的矛盾。要从根本上解决这一矛盾就必须按科学的业务流程划分职能部门，进行业务管理，调整现有某些部门的工作职能，规范相关业务流程，建立