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文档简介
中国健康产业现状分析在20年前健康产业并不存在,但今天,健康产业的收益达2000亿美元,相当于美国整个汽车产业的收益的一半。从2000年到2010年,健康产业的消费将由2000亿增长至1万亿美元,足足有5倍的增长。在过去的20年中,二战后出现的新生族主宰了经济的发展。这是否就是你值得把握的机会呢?这群新生族正是今天37至55岁的人。他们正值事业高峰,收入非常可观,消费力庞大。就是他们促使房地产增长,也是他们刺激了运动用品、汽车、个人电脑和互联网的消费。目前美国经济总产值是10万亿美元,其中5万亿就是由他们创造的。但是,在健康产业迅猛发展的过程中,诚信危机和商业模式落后已经成为瓶颈和桎梏。对于很多健康产业的企业来讲,甚至是致命的。如果不能寻求突破,不能推陈出新,前景是在堪忧。3年前,美国著名经济学家保罗·皮尔泽的大作《财富第五波》中文版首次在中国大陆面世,在国内产业界引起了很大反响,此书之后被评为"全国优秀畅销书",至今已重印4次。在书中,保罗·皮尔泽先生将健康产业称为继IT产业之后的全球"财富第五波",通过大量翔实生动的案例分析、市场论证,向人们展示了即将到来的健康产业的财富浪潮,并大胆预测美国未来几年健康产业年产值将达1万亿美元。值得思考的是,在经济飞速增长的中国,健康产业会不会成为中国的"财富第五波"?中国健康产业的新机遇在哪里呢?。从有关方面最新的资料显示:中国的GDP是以11%的速度递增,可见中国已身处"财富第五波"。健康这个产业的商机是无限的,据了解。就国际投资基金来讲,他们现在对新媒体、新能源以及健康等三个领域是投资非常热衷的产业。就健康产业来讲,在这个过程当中占的比例很高,就大家知道的例子来讲也有很多例子,包括联想弘毅投资投资的一家公司南京先声药业,已在香港联交所上市,包括后来投了石药集团等等。2007年的时候美国有1/7的成年人口从事健康医疗产业,但大多数是着重治疗,而不是在预防这一块,我想预防这一块愿景也很大。从我们的经济水平和人们的观念来看,还是重医、轻防,很多老百姓是有病了才看,对于平时的预防比较忽视。这本书给我们的最大冲击可能是一个保健概念的冲击、观念的冲击。现在DNA技术那么先进,在人的舌头上轻轻一刮,就可以知道你遗传哪些疾病,比如说缺钙或者是骨质疏松症,年轻的时候就可以预防。包括现在一些白领大量服用维生素,这也是一个大的概念上的预防。我觉得国内可能缺乏对于预防产业的关注,我想预防产业、服务产业会有很大的商机。健康产业其实涵盖面很宽,既包括保健品、健康食品,也包括健康服务项目,比如大家疲劳以后做的SPA、足疗等等。作为健康产业重要构成的保健品行业,更因蕴涵无限商机而被业界资本所看好。据不完全统计,去年全国保健品销售总额已突破300亿元大关,比上年猛增近50%。而最吸引人的保健品产业财富故事当属当年的商界"巨人"史玉柱。在沉寂了多年之后,曾经跌得很重的史玉柱正是在保健品行业找回了自己的英雄气概,凭借保健品产业巨大的投资回报,不仅弥补了当年地产投资的巨大亏空,更一举成为健康产业的"财富榜样"。业界人士人为,国内的保健品市场在经历了几年的低迷之后,目前已经开始复苏。新一轮的保健品热,正伴随着老百姓对健康消费的强劲需求而升温。有人保守估计,仅目前,我国健康产业市场年销售收入就在3500亿元以上。巨大的市场必然吸引着火热的投资。细心的人们会发现,当前媒体中连篇累牍的保健品、药品、美容化妆品广告,正从一个侧面印证了国内健康产业热得烫手的景气度。作为一家在美国的上市企业公司和一个大型健康产业航母,美国然健环球母公司的分支机构和业务网络遍布世界30多个国家和地区。为探索一种有中国特色的混合营销模式,创立以直销为核心,包括体育营销、艺术营销、公益营销、教育营销等等营销方法为外延的新路子。然健环球中国公司通过3年多来全方位的考察和实践,走出了一条"体验式服务客户"的全新推广之路。无疑在中国的健康产业及健康事业的发展过程中起到积极的作用。最后,预祝美国然健环球日用品有限公司的两个梦想早日成为现实!与中国的健康产业及健康事业携手发展!一路走好!据透露,苏州作为"建设国际化健康城市"的典范,正在着力打造环球国际健康产业园(SIHP)。苏州紧邻大上海,位于中国最富裕的长三角核心区域,该区域是中国健康产品消费排名第一位的市场区域,占有中国健康产品市场约三分之一的份额。SIHP是苏州市政府城市经济转型中的核心典范。作为中国健康产业的全新势力,是目前中国唯一以健康产业链整合概念为主题的国际化行业园区,提供并协助健康企业成长所需的各方资源,产业链资源的十大服务功能是其它开发区无法为客户提供的增值服务。与此同时,健康产业园的营销集团肩负着为入园企业和代理产品全面启动营销攻略的重任,获得国家相关领导部门的鼎力支持。目前,SIHP已形成有北京大学生命学院资深专家团队、中国疾控中心资深专家团队、中国营养学会资深专家团队3个核心学术团队支持,30余位在健康领域中居权威地位的健康专家们,将为健康产业园的未来引领方向;中国药科大学、江南大学食品学院、南京野生植物综合利用研究院等健康产业园的战略合作伙伴,形成了强大的技术支持力量,将为健康产业园提供申报检测等专业性服务;商务部医药保健品商会、中国保健营养理事会等将为健康产业园的入园企业提供系列营销策划、国内外贸易、物流流通服务。这里正在建设的中国提取物基地,为入园企业的研发提供了配套保证。美国的保健行业巨子,日本保健的顶级产品,国内保健零售业的巨头都对健康产业园表示出了浓厚的兴趣,纷纷表达了合作意愿,共同打造中国健康产业集聚群。3、产业升级、产品升级、市场升级将成为健康产业的新焦点随着中国经济的高速成长,中国的医疗健康支出已成为继食品、教育之后的第三大消费支出,但中国医疗健康产业的总体规模仅占到国内生产总值不到2%的比例,与发达国家还有着很大的差距。这也使医疗健康产业成为中国最有投资价值的产业之一。美商联讯创投基金管理公司总经理周德虔博士在谈到"为什么选择投资中国的医疗器械公司"时表示,中国的医疗市场离饱和还很远,独特的市场可以造就世界创新的医疗器械。陈竺表示,中国在人类基因组、水稻基因测序等领域取得了瞩目成就,同时,在新世纪的生命科学研究中也面临着不进则退的巨大挑战,而这将对整个国家的竞争力产生战略性的影响。中国产业增长预测模型也显示,今年我国医药工业增长景气走势将保持稳步增长的格局。预计今年上半年医药工业销售收入可达1500亿元,可望实现20%的同比增长;预计可实现利润85亿元。今年全年我国医药工业的销售收入有望达到3100亿元,实现利润255亿元。人们对健康保健产业需求的旺盛势头,将会持续推动医药消费结构的升级,医药工业的潜力无疑还会逐步增大,有待挖掘的底蕴自然也会更丰富。而专家则进一步预言,在相当长的时间内,我国医药产业有望保持15%的高速增长。随着新医疗改革的发展,中国医疗健康产业将面临更多的发展机遇,同时也为我们投资行业带来诸多机会。从具体执行层面来看,在接下来的3-5年或更长一段时间里,我们对这个行业有怎样的看法,会选择什么样的投资策略,在此与大家分享。产业四大现状第一,中国医疗市场拥有庞大的基数。以前是巨大的潜在市场,如今,正在向一个医疗服务完善的市场过渡。基于这样一种判断,未来,我们会选择态势更多样性的项目进行研究,进而投资。第二,观念正在转变,从治病为主,到预防为先,两者并重。而在此之前,大家谈起中国医疗健康市场时,更多的还是针对治疗,有病治病;但现在,无论是从群众的意识,还是商业态势方面,都在从有病治病,转变到预防与治疗并重。这种公民意识的深刻转变,也为健康医疗的发展提供了更广阔的发展空间。除了目前的医药、医疗器械、医疗服务外,今后在健康管理上或健康保险等方面,中国一样可能会诞生巨无霸企业,而这恰恰是我们特别关注的。第三,产业分散,蕴含大量整合机会。在目前医疗健康产业中,还是呈现相对分散的局面,集中度不高。这也同时蕴含了大量整合的机会。与国外成熟产业整合机会相类似,多样化的整合机会本身,就蕴含着大量的投资机会。比如一些科研势力较强的企业、一些渠道优势企业等,可以利用自己的核心竞争力,进行相关链条上的整合。这时,对于不同的投资机构,都有非常多的投资机会。当然,关键是利用资本市场的平台。比如,与相关上市公司进行沟通,对于一些具备核心竞争力,但同时体量相对较小的企业,就会有一个不错的机会。第四,如何判断一家企业(或企业家)的核心竞争力。就目前的中国市场而言,在全球化进程中,企业的竞争力已经由产业运营优势向资本运营优势转变。并不是大鱼吃小鱼的简单问题,而是企业要具备超级的整合能力。如果一家上市公司具备在行业内的整合能力,那么其极有可能在下一步脱颖而出。很多企业家也意识到这点,除了继续培育自己的渠道、品牌、管理、技术等之外,也开始把资本运营作为其长期发展中必不可少的优势之一。打造完整PE产业链通过分析中国医疗健康产业的投资现状,我们认为,首先,在医疗健康领域这样一个非常专业化和独特的领域中,零散的投资比较多,但系统性的整合还较少。不少投资都是基于一个个的案子,而缺乏不同阶段、不同投资业务资源的整合,更缺乏多样化金融工具的使用,只有同时利用多元化的金融工具,被投企业的价值才能最大化。有很多的价值体现,是需要通过多重的投资方法去体现的。一流的投资,真正好的被投企业,其会期待更多的资源。投资,其实涵盖很多方面的内容,特别是相互资源的整合,是最重要的。对企业家来讲,优秀的投资人、投资伙伴,除了提供资金方面的支持以外,还能帮助其提供发展的核心战略,这些都是对企业业务有所促进的。当然,能提供这些服务的机构,一定也要有独特的资源和价值,以此体现品牌共赢。正是在这个基础上,我们提出,PE实际上是一个广义股权投资的概念,要打造完整的PE产业链,提供让被投企业价值最大化的最好的全方位的金融工具。所谓完整的PE产业,我们给他一个定义,不仅包括项目人才、资金等客观评价因素,还包括对于投资阶段、投资策略、战略以及所选择的时机和退出机制形成的多方位的投资链条。完整的PE产业链,实际上包括三个方面:第一,提供资本运作支持;第二,提供全面完整的金融服务支持;第三,提供产业优化和资源整合方面的需求。只有具备这三个支持能力的投资过程,才具备了完整PE产业的基础。同时,完整的PE产业链,对股权投资基金、投资机构来讲,也是一个创新,也是其所能实现的投资价值最大化的体现。在目前中国医疗健康投资领域,完整的PE产业,需要重视对PRE-IPO、IPO到Post-IPO各个投资阶段的开发和联动。必须长期关注一个项目、一个企业,以及细分子行业的基础上,通过联动实现价值的最大化。完整的PE产业链,特别重视对从项目的筛选、投资、管理到退出各个运作链条的多种资源整合和配置,每个环节都要注重多种资源的整合。即重视单个项目的基础上,着重产业整合价值,在价值投资的基础上,注重一种在产业发展方向上的引导投资。换言之,这是一种主动性的投资。我们希望能够创造一些项目,或者说在一些本身资质较好的项目基础上,主动挖掘出其业务发展的机会,而不是被动参与,在这种基础上,才能真正发挥价值的最大化,才能真正提供完整的PE产业的价值。纵观中国健康产业风云20年:多少英雄豪杰,销声匿迹!多少仁人志士,心血耗尽!多少行业高手,无奈引退江湖!多少企业风光一时,却转瞬间即逝!今日多少企业,艰难度日!多少企业,勉强支撑!价格战,你死我活、数败俱伤!广告战,吹破牛皮、代价巨大!服务战,招数用尽、几近底线!产品战,新奇不断、恶性循环!信息战,不择手段,互相攻击!可惜!消费者“免疫力”越来越强!可叹!有钱人越来越多,好客户越来越少!可怜!销售员越来越难找、难留!可悲!战术手段用尽,却没有从战略高度突围!是知难而退,留下无尽遗憾!还是杀出重围,绝处逢生?这需要勇气,更需要智慧!找项目累了!做广告怕了!保健品乱了!会议营销过了!教育营销凉了!服务营销成本太大了!体验营销不好过了!直销魅力没了!卖产品的日子完了!卖服务的日子难了!卖技术的日子到了!健康管理的黄金时代来了!健康产业在中国的发展历程:无――有――兴――乱――争――困――转机?二、中国健康产业的出路分析:中国健康产业路在何方?谁主沉浮?总的来说;规范、洗牌、模式创新、打造品牌、创新技术、提升服务、吸引投资、做大做强、集团化运作抵御国外巨头,这将是2006中国健康产业之主题词。大的健康产业,可以分为医疗产业和保健产业(俗称健康产业)。1.医疗体系的成功商业模式核心:医院――平台与通路医疗产业是由产品研发、产品生产、产品监管、产品销售和服务构成的,形成了一个十分完善的产业结构链,进入稳固的良性循环状态。在医疗产业中拥有相当成熟的产品研发和产品生产体系,主要由药品、仪器类研究所(院)和药品生产企业构成,国家也成立了相关的生产监管、药品质量监管体系,比如药监局、质监中心等。并由国家职能部门(卫生部)制定医疗产业的技术标准、服务标准,由各类医学院、卫校为医疗产业提供专业人才,由行业的各种协会协调政府与医疗产业的关系,最后由医院完成技术转换、产品销售的交易平台。在整个医疗产业链中,医院成为体现技术、体现服务、实现产品销售的载体。医院是医疗产业的聚焦点、交易平台。中国目前:保健品企业不少、行业混乱,但还未形成产业,因为还没成体系,还没有标准的商业化流程。保健品主要要解决的就是信任和信息不对称的问题。以前的解决方式也即营销方式主要有以下几种:一、人员+产品(直销)二、专家+产品(会议营销)三、广告+产品(OTC终端)四、仪器+产品(体验营销)五、人文亲情+产品(服务营销)以上几种营销手段都曾风靡一时但现已大势已去,下一轮将是:技术+产品的健康管理时代。健康产业的核心发动机(电脑中的windows):健康管理(技术、信息、服务、交易)平台。(1)健康产业的核心是健康管理健康产业涉及到很多领域,无论是产品研发,技术研发,健康体检,最终都是为健康管理提供基础服务。健康管理是核心。我国的健康管理事业起步较晚,健康管理的概念传入我国还是近几年的事,以前虽然有一些医疗机构的某些服务体现健康管理的内容,但还很少有明确定位的专业性管理机构。什么是健康管理?健康管理是以现代医学、传统医学、预防医学、养生学、心理学、运动学、营养学的理论知识为核心,研究人体健康水平的转化规律,通过专业人员进行健康水平,身心特质诊断评估,开具健康管理方案,提供针对客户的个性化,全方位的集预防、保健治疗、康复和健康促进为一体的身心健康维护保障体系。中国健康产业未来的根本出路――健康管理(概念新颖权威、体系科学、商业模式成熟有效)(2)如何进行健康管理?简单地说三件事:一、了解客户身体状况(过去、现状、未来);二、给出综合性、个性化解决方案;三、提供指导及配套服务。具体来讲目前国际上比较通行和公认的健康管理流程一般分为五个步骤:第一步、对客户进行全面检测:(1)传统的医院病理检测。(2)亚健康检测。(3)疾病预测第二步、根据检测的结果进行健康评估:除了根据检测结果外,还可用计算机分析系统,根据多项生物指标预测模型为基础,对人的多项健康状况进行评估。第三步、根据评估结果为客户制定针对性的综合解决方案:这是健康管理中最关键的部分。它和临床医学的治疗是截然不同的,不仅仅是吃药、打针,更重要的是采用食疗的方法、运动的方法、心理疗法等综合方案,不仅是治表,更注重治本。第四步、采用专业的手段对客户进行实施指导:第五步、为客户提供实施方案所需的配套服务:a、健康产品b、日常体检检测:导医会诊:疗养协助:医疗产业的特性:被动性(人们只有患病才去看病)。健康管理产业特性:主动性(追求健康的人会主动健康投资)。医疗产业:应用临床医学解决已患疾患。健康管理产业:应用预防医学及营养学、免疫学等多学科长期维护健康。两个产业共同构架成健康大产业,一个是关注临时和短期效果,一个注重的是长期健康与终身健康,意义相似却不相近,但商业模式上有共同之处。医疗产业以医院为核心,实现了专业技术体现、产品整合销售、培植信任度、提供标准化服务的目的。而健康管理产业,将以先进的健康管理技术实现产业结构与交易平台的建设,并以资讯为后盾,实现产业的崛起。健康管理的模式很好地解决了健康产业以下问题:信息和技术不对称的问题服务和信任度的问题客户群的问题(不仅是中老年人,而且能打开在职人员之市场)三、健康管理在中国发展之必然趋势:A、从社会方面分析:随着改革开放的深入,社会保障体系的建立,中国保险业的飞速发展,一定会带来健康管理的迅速崛起,这是国际上发展的规律,(结合美国健康管理法)。从经济方面分析:国际上公认,当一个国家人均GDP国民生产总值超过1000美元,在1500美元之间时。那么,健康管理产业就会迎来发展的高峰。中产阶级的形成,老龄化社会的逐步来临,为健康管理在中国发展奠定了群众基础。现代文明和发病率的逐年攀生,亚健康人群的大幅增加,全社会医疗及卫生支出越来越大,呼唤着健康管理产业的全面发展,因为,国外发达国家几十年的发展已充分证明,健康管理不仅能提高人民的健康水平和生活品质,更能够大大降低医疗费用的支出,这无论个人、家庭、国家、社会都是最大的福音。传统保健品市场的混乱及激烈竞争,进一步催生了健康管理的发展及兴起。政府的政策导向,及媒体的引导,也为健康管理在中国的发展作了很好的铺垫。中国一批先知先觉的企业,用他们实际的市场行为,已进行了多年的实践,已逐步闯出一条中国特色的健康管理之路。综上所述,无论从哪一角度来说,健康管理一定会成为中国健康产业之必然趋势。我们可以毫不犹豫地说,2006年一定会是中国健康管理之元年!无为无不为健康管理圣医携手技术领航全球共享一条龙;不卖亦可卖祥龙飞腾产业称霸财富聚焦唯我独尊九重天!健康产业的困境我们受到产品单一性的限制我们同样受到产品生命周期的限制 我们受到产品生命周期内市场总量的限制我们不得不面对诸多同类产品的激烈竞争保健品行业的信誉危机:“无论你怎么吹,我就是不信”欠缺技术和服务:健康产品目前只停留在卖产品,而缺乏服务和配套的服务技术缺乏成功的商业模式:“好产品卖不出去,做服务又没有钱赚”健康产业的出路品牌及信任度现代经济社会,谁都不会否认品牌的价值。另外就是健康产业面临的信任度问题,有哪家健康产业企业解决了信任度的问题?目前没有。谁解决了信任度的问题,谁就将成为这个行业的金字招牌。技术与服务无论你卖什么,关键是:你是否真的能让消费者拥有健康?消费者真正想买的是“健康”。如果你有一套方法及配套的服务,让消费者确确实实受益,那么消费者就会长期消费并以良好的口碑为你带来越来越多的客户。谁拥有这样的技术和服务,谁就具备了核心竞争力。产品系列为了让消费者真正获得健康,除了技术和服务,还要有针对性的好产品。家用医疗器械随着中国健康产业的发展,与家庭健康息息相关的各种医疗器械,诸如小型血糖计、血压计等家用医疗器械受到了越来越多人们的关注,销售势头良好,家用医疗器械在中国正在兴起,并且有着充足的发展空间。据世界卫生组织报道,中国2003年有4000万人患有糖尿病,并以每天至少3000人的速度增加。但仅有1.5%左右的患者拥有自己的血糖检测仪,而欧美国家这个比率则高达90%以上。假设未来几年中国50%左右的患者购买血糖检测仪,而平均每台以1000元的价格计算,2000万患者的消费总量高达200亿元。商业模式如果消费者很信任你的企业,你的技术和服务又是消费者所需要的,而且,你有大量的好产品,那么,现在,只剩下最后一环:你怎么最快赚到最多的钱。也就是:你需要一个最佳的商业模式。•保健品营销市场的重新定位2009-02-06,02:42am2008年7月1日生效的《保健食品广告审查暂行规定》对保健品广告从语言界定、元素组成、表现形式到策略谋划共设置了大大小小17条的“清规戒律”。这对于一向靠广告宣传来拉动的保健品营销方式提出了严峻的挑战。其实在此之前,一些保健品企业和运营商迫于社会舆论对保健品广告浮夸宣传的指责已经开始思考营销方式的转型,因为消费者在观察到大量强势广告宣传与产品含金量不符后消费冲动越来越少,宣传者广告费用的投入与产出比例再也不能满足固有的期望值。媒体广告营销在产业规范的阵痛中挣扎,使一些企业陷入了自律和反思,同时也使会议营销、店铺直销、社区布阵等营销方式担负起了扭转信任危机、开辟市场局面的重任。那么这是不是意味着曾经为保健品销售立下了汉马功劳的广告营销就要退居二线了呢?其他营销方式能否担当起开辟营销新境界的重任呢?无论是广告投放、会议设置、直销铺货还是社区会员推广的营销模式,无非都存在着三个层次的营销目的,那就是:1开辟目标客户群体;2建立产品的美誉度;3实现重复、理性消费。不实广告宣传对消费者信任度的透支已经为其他几种营销方式的实施亮起了黄色警告灯。那么,支撑保健品营销的兄弟连要想在目前尴尬的状况下突破重围,重镇行业雄风就需要大胆抛弃固有的思维方式和营销惯性,转移营销阵地、搜索营销空白,实现新的突破。定位:从城市围剿到农村拓展保健品的崛起和发迹始于城市。从80年代起,城市中一批中高收入阶层人士预防保健意识的萌动为保健品未来几年的红火打造了良好的基础。而有始以来,保健品预防疾病、强身健体的产品本质,以及此后的广告宣传和炒作中对保健品礼品形象的打造,都使其与广大的刚刚满足温饱要求的农民之间划隔了一道分水领,也造成了保健品营销人员绞尽脑汁地设计各种花样的营销方式在有限的城市人口中轮翻轰炸,而我们看到的却是营销造式的“雷声大、雨点小”、消费者免疫力越来越高的局面。在城市围剿使消费者和销售者同时感到精疲力竭的时候,我们不妨将目光转移到农村这一历来被多数保健品企业忽视的阵地。对于保健品营销来说,农村可谓是一块大而富有诱惑力的蛋糕。且不说占全国80%的人口可以任保健品营销者们有宽阔的用武之地;而且此农村非彼农村。经过十余年的快速发展,现在农村的收入水平有了相当大的提高,农民的健康观念已经初步形成,这无疑为保健品营销挽回城市中遗留的信任危机、重塑行业形象创造了一个难得的机遇。三株曾经把口服液的广告打到了农村的每一个角落,其旺销和兴盛充分证实了保健品在农村市场巨大的发展潜力。尽管三株的败落和就地选才的虚假广告还有其他保健品的不实宣传,也在纯朴农民们的心中留下了一个不小的阴影,但是,总的来说,农村消费者仅仅是受了一点小小的创伤,与城市居民在多次刀枪棍棒袭击后产生的巨大免疫效应相比,在治疗上要容易得多。广告:从满足诉求到概念培育蒙古军团以以高速度、粗线条的营销方式和全国范围内快频率的模式复制造就了保健品营销的一个又一个神话,蒙派的营销理念和手段也大大影响了保健品行业形成初级阶段营销策略和理念的建立。从报纸上大篇幅的软文宣传到专家指示、名人说服等手段的运用,都不可避免地走入了一个误区,那就是:脱离了保健品的本质去宣传保健品。在《保健食品注册管理办法》中明确规定保健品是以调节人体功能为主,不以治疗为目的。而营销者们偏偏把营销重点放在对保健品治疗功能的渲染和夸大上。这种营销的动机无非是受药品消费者有明确的消费诉求和急切的消费欲望的诱惑,力图通过捷径实现迅速营销成功。实际上,这种以满足诉求为主的宣传手段固然可实现短期内旺销和达到掘金的目的,但也使保健品行业失去了可持续发展的宝贵空间和土壤。1保健品与药品去争夺极为有限的疾病患者市场,忽视了更大范围的亚健康人群;2用保健品不能达到的功效去宣传保健品,无异于自断后路;3每一种营销方式产生信任危机后新的换汤不换药的营销手段的推出,都会将营销自身推向一个更小的角落。因此,保健品广告若想走出现在的困境,营销者们要考虑的不应该是去创造更新、更有说服力的营销方式,而当务之急是要为广告营销打下一个坚实的基础,让消费者放弃以治疗功效来衡量保健品品质优劣的错误观念,真正明白保健品是干什么用的,没有这个基础,任何建筑在上面的空中楼阁都会不堪一击。策略:从效仿跟从到深化超越历来保健品业都存在着跟风的现象,脑白金打出了“今年过年不收礼,收礼就收脑白金”的招牌之后,市场上马上出现了一系列以送礼为激发消费利益点的产品出现,送给爸妈、宝宝、老公、妻子的花样层出不穷;红桃K出现后,又有一大批义务“缺血宣传员”出现;盖中盖打响后,补钙产品也如风起云涌……机械效仿跟从的结果往往是为被效仿者做了嫁衣。因为最初的成功者给消费者留下的印象也最深刻,顾客的消费忠诚度也最高。就象一提到礼品马上会想到脑白金、一提到牛初乳马上会想到海王一样。那么,别人用过的营销方式就不能再用了吗?也并不是。可以用,但要用得聪明、用之有道、用出自己的特色,要深化它、超越它!僻如说,六味地黄丸是我国古医籍中一个经典名方,全国有几百家生产厂家,一度却没有一个可以叫得响的品牌。如何在雷同中创新,河南宛西制药厂和湖南九芝堂是成功的示范者。先是宛西制药利用河南为仲景故乡,而六味地黄丸首出张仲景《金匮要略》,注册了仲景牌商标一炮打响;后是九芝堂针对该药多为中老年消费者,推出了“治肾虚、不含糖”的概念,各自在这个庞大的消费领域里打出了品牌,消费业绩也在短时间内飙升。保健品营销策略同样可以借鉴这些成功的案例,从市场细分入手、从地域文化入手、从历史溯源入手,走出别人补血你也补血、别人送礼你也送礼的简单模仿,才能真正有所突破。促销:从售前宣传到售后推广中国有一个成语叫“知恩图报”,中华民族几千年来文化传统的影响也使多数中国人非常在意“你是否还记得我?”。而在我们保健品销售行业中往往是卖前亲近异常,卖后难觅行踪。加上不实的宣传和许诺,使消费者总有一种上当受骗,悔不当初的感觉。总结一下,目前各种营销方式的运作,有85%以上是把营销重点放在了售前的宣传和鼓动上,销售人员个个伶牙利齿,策划者个个挖空心思,可把钱从消费者腰包里转移出来再也没有那么容易了。这个时候我们不妨借鉴一个海尔的成功模式。海尔之所以在竞争白热化的家电行业脱颖而出,与其早期的市场回访和优质的售后服务是分不开的。现在许多家电经销商在购货时都承诺两年、三年免费检修一次,但做到的廖廖无几,而海尔做到了。有许多顾客都说:“买海尔的产品坏了也不怕,他们售后特别好。”可别小视顾客的这个评价,它比你厂家的销售人员在烈日下磨破嘴皮介绍几个小时的效果要好得多,因为顾客的反应是自身实践尝试的结果,不带有任何目的性,所以具有更大的可信度和说服力。保健品作用于人体所产生的效应是一个长期的过程,因此产品的客户维护和售后推广更显得格外重要,在长时间的售后服务过程中,我们虽然会损失一定的资金和人力,但是与客户的交往不但可以逐渐深化保健品的内涵,转变顾客既往对保健品行业的成见,而且可以让消费者成为我们的推销员,工作做好的情况下,这个推销队伍可以以几何基数递增。其间的投入与产出比就不言而喻了。对于保健品营销来说,以上四大阵地的转移都需要企业和营销者做好充分的思想准备,有一定的耐心和信心。但是保健品行业要想走出现在的尴尬局面和困境,就再也来不得半点急功近利的想法,要想吃水就得挖井,不然只会让自己疲惫不堪、寸步难行。中国保健产业的发展面临的困难和趋势作者:张凤楼来源:中国药材市场发表时间:2010年06月19日中国保健产业的发展状况保健产业国际上没有统一的定义和标准。从广义讲,保健产业是由药品、保健、医疗器械和医院诊所共同构成的,解决公众健康需求的产业;从狭义讲,美国保罗·皮尔泽《财产第五波》的定义:保健产业,是指事前对健康人们(没有疾病缠身)所提供的产品和服务,让他们更健康、健美,并延缓老化现象或防患疾病于未然。这一界定很好地解释了保健产业的特点和目标,并将保健产业与医药产业和医疗区别开来,具有一定的代表性和科学性。中国养生保健和“药食同源”历史源远流长,但作为一种产业的出现是改革开放20世纪80年代兴起的,这个产业在发展过程中,跌宕起伏,走过不平凡的道路。为了加强保健食品的管理,1995年通过的《中华人民共和国食品卫生法》确立了保健食品的法律地位。在以后的10年中《保健食品管理办法》、《保健食品通用标准》、《保健食品良好生产规范》、《保健食品检验与评价技术规范》、《保健食品注册管理办法》等规范文件相继出台,使保健食品的准入、生产、管理等各环节得到了规范。截至2008年我国已审批保健食品9613个,保健食品生产企业1600余家,年产值1000多亿。其发展分四个阶段。第一阶段为自发萌动期,始于20世纪80年代中期。当时的保健品主要是以抗疲劳的人参补品类、蜂王浆、太阳神口服液、娃哈哈儿童营养液、昂立一号、振华851等产品,掀起保健品的消费浪潮,保健食品市场营业额达20亿左右。第二阶段为高速发展期。20世纪90年代初,中国保健产业进入第一个高速发阶段。这一时期具有代表性的产品和商家有“中华鳖精”、“脑黄金”、“红桃K集团”、“三株口服液”等。全国保健食品的生产厂家从几十家增至3000多家,产品多达2.8万种,年产值从16亿多增至300亿以上。90年代前后,保健用品和保健服务行业逐步兴起,市场上出现各种健身器材,同时,行业服务内容、经营理念发生了空前的变化,形成了提供沐浴、餐饮、住宿、休闲、娱乐、保健、养生等服务项目于一体的多功能服务项目。第三阶段为盘整期。1995~1998年,随着《食品卫生法》和《保健食品管办法》相继颁布,保健食品首次获得法律地位,国家对保健食品逐步纳入法制化轨道,产业结构重新调整。1995年下半年,卫生部对212种口服液进行抽查,合格率仅为30%。保健市场随即滑入低谷。保健企业由3000多家下滑到1000多家,产值规模也降至100多亿,其中60%是中小企业。第四阶段为新发展期。1998开始,保健企业走出低迷,又进入一个新一轮高速发展期。国家有关部门政策日臻完善,逐步淘汰那些技术含量低,质量差,市场营销手段缺乏的企业。从1998年开始,保健企业逐步走出低谷。到2000年保健生产企业恢复到3000家,产值超过500亿。企业的数量和年产值都达到历史最高点。中国保健产业未来发展趋势未来我国保健产业总的发展趋势有以下五个方面:一是随着经济和社会的不断发展,人民的生活质量不断提高,保健意识的增强,保健品的需求不断增加。据有关部门研究预测,由于居民消费结构中,保健消费的增长快于其他消费的增长速度,对保健业市场的需求将快速增长。二是落实中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《国务院印发关于医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2010)》将促进保健产业的发展。三是传统养生理论为基础的保健产品市场份额将会明显增长。四是加快建立以企业为主体,市场为导向、产、学、研相结合的技术创新体系,建立自己的企业发展模式。五是产品功能定位更加清晰、市场细分更加明确。六是保健用品和保健服务业将快速发展。中国保健产业存在的问题和困难与国外发达国家相比,我国居民生活习惯中存在重医疗、轻保健的意识。与一些保健产业成熟的国家相比,企业资产和销售规模较小。产品老化,产品及功能雷同,适用人群类似,新产品缺乏,低水平重复,缺乏技术资金投入,造成企业恶性竞争。少数企业以概念造势,粗制滥造,夸大宣传,违规经营,被政府通报和媒体曝光,使消费者心理受到创伤,产生“信任危机”,给保健企业的发展带来不利影响。我国保健食品法律法规相对健全,截至2007年底,先后出台120部规章,分别由5个部委局执法。存在的问题是法律法规标准不统一,导致执行艰难,多头管理,造成部门间权力失衡,不利于行业健康发展。新的《食品安全法》出台有望解决上述问题。保健用品、保健服务产业,缺乏应有的法律地位。法律法规缺失、监督缺位的现象比较严重,影响了企业的积极性和消费者购买的积极性,导致投机分子有空可钻,严重影响了整个行业的公信力。与国外和国内其他企业相比,保健产业发展得到的政策支持较少,竞争上处于不平等的境地。国家对不同类型的国有企业有一系列的扶持政策,这些政策涉及税收、土地、信贷、贴息、各部委的有关配套支持资金等等。但是,国内保健产业领域,绝大部分是民营企业,基本上享受不到这些优惠的政策,处于不平等竞争地位。建议就发展保健产业提出以下四点建议。第一,由国家有关部门制定保健产业发展战略,把保健产业列入产业结构调整指导目录,并纳入国家行业统计目录。这样可以及时向社会各界和投资主体传递保健产业的发展方向、总体策略、基本思路,规范各类投资,调控市场准入,避免低水平重复。通过统计,为国家管理部门、研究部门、企业提供决策所需数据等信息,保证保健产业科学有序地发展。第二,在技术、税收、金融政策上给予支持。把保健产业列入国家技术支持范围,在产品试制、传统保健技术创新、知识产权保护、专利快速申请和认证等方面给予支持;在研发费用上给予支持,鼓励企业提高研发能力,增强产品的核心技术,促进技术创新。第三,完善促进保健产业发展的法律法规和标准体系。尽快出台《保健器械管理办法》,明确业务主管部门、监督主体及市场准入等事项;出台保健服务业管理办法,规范保健服务业,确保保健服务业健康发展。第四,发挥行业协会在促进和规范保健产业健康发展中的重要作用。一是加强行业自律;二是国家授权或委托行业协会参与基础标准、质量技术指标、标准测定方法和协会标准的制定,推动行业和国家标准的出台;三是政府委托行业协会进行行业统计、分析、发布行业信息,为政府制定产业政策、发展战略提供参考;四是政府对某些监督权力委托行业协会来做,保证依法监督责任的落实。关键词:现状分析回顾历史中国健康产业现状分析来源:中国报告大厅时间:2008-09-2012:00:00 原始链接:/freereports/24234.html 摘要:可见我国健康产业市场潜力是巨大的。目前中国健康产业面临的障碍和矛盾:1、消费者对健康的需求和消费者本身健康知识的匮乏所造成的矛盾,导致消费者盲目消费、厂家夸大宣传。形成现在的广告满天飞,消费者无所适从,常常被误导,经常暴出投诉事件。厂家为了自身的经济效益和行业的竞争形态,不得不把放大产品功效宣传作......临床快报药市动态违法广告医保动态药品价格流感疫情保健常识妇科课堂医改动态据相关资料显示近20年来美国的医药销售额增长了36倍,日本增长了32倍,欧共体诸国则以每年17%的速度增长,而中国则达到15%-30%,预计2010年将达2000亿元。可见我国健康产业市场潜力是巨大的。中国健康产业面临的障碍和矛盾:消费者对健康的需求和消费者本身健康知识的匮乏所造成的矛盾,导致消费者盲目消费、厂家夸大宣传。形成现在的广告满天飞,消费者无所适从,常常被误导,经常暴出投诉事件。厂家为了自身的经济效益和行业的竞争形态,不得不把放大产品功效宣传作为首要市场推广手段,严重的甚至虚假宣传,造成恶劣后果,以致于消费者很难对厂家建立信心。消费者对产品和服务的性化需求和行业内普遍存在的产品及服务的同质化现象的矛盾。健康服务需要有个性化的差异,不同的个体需求的内容都不一样。但在当前,同质化现象特别严重。同质化有三个方面的内涵,一是产品同质化,二是服务同质化,三是宣传同质化,由于国家的医药功能批准文号只有27种,所以在市场上大家看到的产品所宣扬的几乎是一样,很难分别其差异性,消费者也很难进行选择区分;另外大部分公司提供的服务内容基本雷同,今天个公司到社区来做血压检测、明天那个公司也来做血脂检查,模式几乎一模一样,难以形成自己的核心竞争力;从宣传手段上来看,同质化也非常严重,送礼流行的时候,一窝蜂都说送礼要送健康,没有自己独特的卖点。市场对高产品性价比的需求和行业内价格虚高、质量低下、加工工艺原始的矛盾。产品的价格虚高,性价比低下仅仅在存在于直销模式,其实在整个健康产业内,都是特别严重的障碍。加上国内大部分的医药仅仅只是简单植物原料的组合,没有高科技的提取技术和工艺,品质极差,功效极低。而市场对高品质、高性价比的产品需求日益高涨,所以要求生产厂家多进行技术创新,开发出真正有技术含量、高品质、高性价比的产品就非常重要。消费者理性的消费需求和当前健康行业缺乏诚信度、导致全行业信任危机的矛盾。信任危机导致市场危机,由于医药市场的不规范,以及商家急功近利的短视行为,过分夸大产品的功效或对消费者做出自己能力范围的承诺,导致消费者失望而失去信任,再加上某些宣传的误导,使消费者形成了错误的医药消费习惯,往往把医药当成药品来消费,这样的话加剧了彼此的信任度,所以形成了现在的信任危机,有些市场甚至形成了视医药为过街老鼠的悲哀局面。传统营销模式生存艰难和日益增长的市场需求的矛盾。2005年以后,原来制胜的法宝——广告模式已经死了,专家调查结果,现在的广告投入产出比是10年前的22分之一,很多企业广告后的收入连广告的投入也弥补不了,再加上国家对医药行业广告的监管力度的加强,严厉查处虚夸产品功效的宣传,所以医药经营者感叹:“不做广告会死、做广告将死得更快”。另外,传统营销模式的医药业者越来越感受到,终端难做了,商超的进场费用越来越重、促销成本越来越高,OTC药店也开始找各种借口收钱,相反的是销售额越来越少,竞争越来越激烈,当竞争对手出的进场费更多的时候,或收益弥补不了费用投入时,就是被终端渠道淘汰出门的时候。近年新起的会议营销模式,因其能靠近消费者、给消费者提供个性化的服务的特征,确实使健康产业出现了一波销售高潮,但是,因为大部分企业急功近利、产品价格的虚高、功能的夸大等短视行为,严重伤害了消费者的信任,也已经走进了死胡同。消费者对健康的需求和国家医疗体制的滞后所造成的矛盾。这种矛盾的表现为广大消费者对健康的需求随着经济的增长和生活水平的提高而日益强烈,却没有一个合适的健康咨询服务机构以及相应的产品体系。现有的国家医疗服务体系是为已经生病的提供医疗服务的机构,而针对亚健康人群的全国性的服务咨询管理机构却还没有出现。生产厂家出于生产销售的需要而生产和宣传产品,完全没有顾及到消费者的真正需求和全面需求,常常是一种产品“包治百病”。社会上虽然有一些健康服务咨询机构,但相对服务人群比较小,没有真正意义上的深入到社区和小区的健康咨询服务管理机构。行业内缺乏能提供“整体健康解决方案”,提供消费者所有健康需求的机构。理疗体验、医药店、诊所、保健推拿中心、足疗等都太单一,同时专业化程度不高。由于简单化单一经营,投资者众多,造成恶性竞争,普遍利润低,经营困难。但正由于这个原因,给我们提供了大量的整合资源。健康产业的发展趋势:医疗改革呼唤保健新体制。医疗改革风起云涌,医药费用昂贵、医患之间的矛盾加剧,可以说中国的医疗改革走到了一个十字路口上。而对老百姓来说,在传统的“有病才去看医生”的观念下,很多人可能因为一场大病而倾家荡产。今天人们才怕真的生病住院了,公费医疗制度的改革将促使每个人更加珍惜自己的健康。但传统医疗又难担大任,事实证明:无论是去医院,还是上街盲目地购买医药,盲目地运动,都不是理想的健康解决方案。那么中国人究竟需要怎样的保健体系呢?这意味着一种对旧医疗体制的挑战,但更蕴
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