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文档简介
方案背 需求定 设计说 架构说 功能介 基本设备配 支持服务组织结 软件产品 补丁提 主动 支 期以后的服务方式和内容 教育部 等10部委《中小学 安全管理办法》(第23动,学生之间在校车上发生打架的等。建立学生安全通报制度,将学校规定的学生到离校时间、学生盛世光明“爱联网”位置,应用现代通信、网络技术,增进了教师、家长、学生交流的平台;实现了老师、家长、学生的信息互通,达到盛世光明《学生安全管理系统》平台,吸纳了优秀中小学教师教学;网络了学习、材料以及教育系统动态信息;是基于对数字校园建理系统允许其它的应用程序和用户其数据库的数据在保证数据安全性的前学生安全管理系统采用分布式控制原则,一般的学生信息功能由现场最底层的读写设备和电子自动执行同时将执行结果上传到控制中心机现场各装置之间在设计上保持相对的独立,不会因其中一个出现故障系统具有极高的可靠性关键点和系统内关键设备均采用冗余方式以能监视整个系统的工作状态,以便于系统的和管理。100%的扩展能力,并允许将来数据库、器和通信信道等都可以实现扩展。可性原系统不会被中断。学生安全管理系统必须建立以控制中心机房为的教育管理系统。调度通过适当的通讯系统利用安装在各监测点的终端单元各类不同的数据,及时分析、处理,并数据供学校管理人员和老师调用,保证对学生、教师、整个学校学生安全管理系统是以教育管理上位软件和读写、电子标签为并采用以太网交换机无线网络设备等先进设备和技术构成的一个分布式计算机与管理网络系统中的主要元素点为控制中心学校大门;括上位人机应用学生安全管理系统软件部分终端装置部分通讯系统部分、集中对整套学生安全管理系统进行、集中处理 从各点来的实时数据10/100Mbps1000M协议为TCP/IP,通讯介质为5第二部分:终端装置部分,建立在学校大门;教学楼;教室;馆;体育馆;操场;;宿舍楼等,学校可以根据具体情况自行选择。RFID系统装置至少包含电子和阅读器两部分,以及用于校车定位的GPS定位模块。电子电子是射频识别系统真正的数据载体。一般情况下,电子由天有源电子(Activetag)和无源电子(Passivetag)。有源电子内装有电池,无源射频没有内装电池。GPS定位模GPS定位模块由GPS数据处理软件所组成它的作用是接收用,通常的通讯分有线(如:5类双绞线)和无线(如:3G网络传输心还配备有相应的等网络设备。GPS务平台,为15岁以下的学生提供安全与监管服务,具体功能如下:GIS 低电量生不带卡漏查;连接校内。说明:进校或出校,给家长通知;学生30分钟未到校,自动发短;信通知家长,逃缺课查询。双卡设计(按用户需求说明:学生终端是学生的明;学生凭终端出入;家长学校,可以ID路线实时 1>PCB2>3>4>:工作温度-2050RFID1>2>:和支持双向通讯模式3>PCB1.5-26>:工作温度-2050°。1>2.52>:灵敏度-3>:捕获灵敏度-4>38s5>:工作温度-40℃至6>GPS。1>2>:3G3>4>4G5>:CPU2G6>:工作温度-2050我方技术支持中心支持服务组织结构如下一线工——我方技术服务部系统工技术专家——我方资深系统工客户管理项目首先得到的是我方一线工的支持,即项目组中的系统。在一线工的后面是我方的技术专家,更深入的问题可由支援中心专家支持。最尖端的问题还可报告到产品设计工,做出解决方案。我方将为客户提供一份详细的技术咨询联系办法,在整 期内,客 、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯向我方进电子化支持服务(互联网/电子邮件/传真对于通过电子化方式报告的软件技术问题,我方技术支持工将在接到724支持服务是指通 向客户提供帮助以解决与网络管理系统有关在客户并提供登录情况下,我方工将对客户系统中同时我方的技术专家将主动为客户提供本项目相关产品的补丁和更新对于通过电子化方式报告的软件技术问题,我方技术支持工将在接到支持服务正常服务时间为每周一至周五,上午八点半到下午五点(共假期除外。我方将由专职工提供问题判断及基本操作协助。对于客户报告的一般技术问题,我方技术工将在接到客户 后1小时内予以响 当项目实施中涉及到软件产品问题时,我方工可以把问题提交到,由,业。在服务有效期内向用户提供所购产品的新版产品的更新数,对于我公司产品和服务的用户,若我公司的产品介质发生损坏,用户可 本着对用户负责的态度,我公司有专门人员负责定期通过主动与用户联系统上线后第一年的维保期内,每季度我方会提供1-2名工,进行为期IT系统上线后后第一年维保期内,每逢节假日,如春节、节等法定假日,我方会根据用户要求提供或现场的值班服务确保系统在节假日期间正常运我方资深工提供7×24小时的 支持服务,确保客户的工随时找当期满后,用户需要新的服务以得到相应的服务保障。我方
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