水利工程项目和谐管理研究

Word版本，下载可自由编辑水利工程项目和谐管理研究随着我国水利工程建设项目规模的扩大，建设过程中存在的问题也日益显露。水利工程项目和睦管理就是为了应对水利工程项目的一次性、环境的开放性及内外环境的不确定性等特点，在传统项目管理理论的基础上，引入和睦管理的核心理念，即坚持以人为本，把人和环境作为管理的核心要素，弥补或订正制度本身不足，塑造一种有利于创新、有利于将价值与心理因素整合的管理理念。其核心是人性化管理以及辨证和系统观，主要手段是交流与协调。

一、水利工程项目和睦管理是一种全新的理论

和睦管理就是组织为了达到其目标，在变动的环境中，围绕和睦主题的辨别，以优化和不确定性消减为手段提供问题解决计划的实践活动。其基本思想为在“问题导向”基础上的“优化设计”与“人的能动作用”双规章的互动耦合机制[1]。

水利工程项目和睦管理是一种全新的理念，在和睦理论指导下的工程项目管理至少应具备以下四个特征[２]：

(一)以分享型组织结构、价值观等为主要特征的和睦项目组织环境；

(二)与各利益相关者的和睦关系；

(三)和睦的管理办法，即注意人性化管理，注意协调与交流，注意规范制度的人性化等；

(四)辩证观和系统观，就是在制定政策、处理问题时，既要考虑自身的利益，又要考虑到对方的利益，既要注意制度、规范、阅历，又要重视环境的变化带来的新状况、新问题，从而寻觅一条能够平衡各种冲突的非零和博弈的共同进展之路，达到各利益相关者的共赢。

水利工程项目和睦管理理念汲取了和睦管理思想及和睦社会的理论体系，反映了现代项目管理的进展趋势，是在传统项目管理理论基础上的一种理论创新。

二、水利工程和睦管理是对水利工程项目管理中的须要订正

因为现代水利工程项目规模大，参与系统多，专业分工复杂，加之项目组织的一次性、暂时性等特点，项目管理的内部存在着很大的不确定性，如工程项目易变更，项目组织人员易变动，专业分工边界的含糊性以及项目人员的暂时性等。这些都给制度化、标准化等“硬”性管理带来较大困难，需要以人性化为主的“软”的灵便的管理办法作为须要的修正和补充。

水利工程项目受时节性影响比较大，且工程结构比较复杂，施工工艺技术难度较大，建造结构通用性差，对项目经理及施工队伍来说专业性要求高，在实践中习惯让技术型人才担任项目经理，而忽视对管理能力的要求，从而造成管理的被动局面。引入和睦管理理论将大大降低浮现这一状况的风险。

水利工程项目管理面向外部环境具有高度的复杂性、不确定性和不行控性，给水利工程项目管理带来了巨大挑战。在目前有的问题法律规定尚不明确，没有成熟解决办法的状况下，重视协调、强调以人为本的和睦管理理论是应对项目外部复杂环境的有效办法。

三、水利工程项目管理中应用和睦管理理念的办法与措施

(一)水利工程项目管理要“软”、“硬”结合

和睦管理与规范化管理是互相补充、互相借鉴、共同增进的关系。水利工程项目管理要把和睦理念作为管理的动身点和落脚点，从“和睦”的总目标动身，两者应逐步趋同。在加强项目管理规范化、制度化建设的同时，要充分考虑执行对象人的因素，坚持以人为本。同时还要考虑环境的不确定性、制度的相对滞后性，确保制度的人性化和可操作性，重视和睦的组织建设。

要培养擅长“和睦管理”的水利工程项目经理

在现代水利工程项目中，因为工程技术系统越发复杂化，外界环境及其社会因素导致工程实施难度加大，项目风险因素越来越多，选用专业技术型、专家型但不是管理型的人员担任项目经理，这是许多工程项目管理失败的重要缘由。水利工程项目和睦管理对项目经理在管理能力、应变能力、创新能力上都提出了更高的要求。能适应复杂多变项目环境的复合型项目经理人才，将会越来越受到项目有关方及社会的关注和重视。水利工程项目和睦管理要求项目经理具有亲和力、激励能力及交流能力。项目经理有亲和力，项目组织才有向心力，员工才干情绪舒畅地工作，才干形成和睦项目管理团体。而项目经理的亲和力是人性化管理的重要基础。

建立水利工程项目代理人和睦管理体系

在水利工程项目建设中，业主、设计单位、承包商、监理、政府互相之间紧密联系，利用业主与承包商等项目代理人之间的合同管理，运用信息管理和组织协调手段举行全过程管理，就建立了包含多个任务的项目代理人和睦管理体系。项目代理人和睦管理的关键是两个方面的和睦：一是各项目代理人按合同实现多任务和睦管理，体现的是工程与自然的和睦；二是业主与项目代理人之间形成和睦格局，体现的是人与人、人与企业、人与社会的和睦。一方面按“谐则”对多任务客观科学地集合、协调，在给定的约束条件下，最优配置资源并确保完成；另一方面，利用“和则”对项目代理人实现多任务过程浮现的高度不确定性风险、隐性任务等，发挥团队的主观能动性[３]。

“交流”是水利工程项目和睦管理的重要组成部分

交流管理是管理活动中不行缺少的组成部分。因为项目组织的暂时性、一次交流是项目管理者有效激励的基本途径，同时，交流与协调也是方案、组织、领导和控制等管理职能的有效保证。水利工程项目的环境开放，利益相关方多，面临繁重的对外交流与协调任务。受我国社会转型期利益格局强烈调节的影响，项理面临着各种复杂的社会问题和冲突，给项目交流管理提出了更高的要求。可以有效的交流与协调是目前处理项目管理中各种冲突、应对项目管理环境的不确性、创建和睦项目管理的最重要的手段。

四、小结

在我国社会转型期，因为水利工程项目的特别性，项目管理睬