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文档简介

2012年终工工作总结2012年,在xx公司的正确领导及大力支持下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,我项目紧紧围绕管理、服务、学习规范、设计图纸、现场监理人员工作宝典、怎样带队伍等工作重点,注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,顺利圆满完成了机电学院、供水管网、商颂大街的竣工验收工作,师院文博楼质量、进度年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管管理,创造良良好工作环境境为领导和员工创创造一个良好好的工作环境境是我部重要工作作内容之一。一一年来,我部结合工作作实际,认真真履行工作职职责,加强与与建设方、施施工方的协调调与沟通,使使我部基础管理理工作基本实实现了规范化化,相关工作作达到了优质质、高效,为为公司各项工工作的开展创创造了良好条条件。如:做到了领导导下发的各项项任务及时完完成,从不拖拖拉;做到了了办公耗材管管控及办公设设备维护、保保养、不浪费费公司财务。根据与业主主的合同及“四控制、两两管理、一协协调”的要求:在在工程正式开开工前编制完完成监理规划划,作为项目目总代,我坚坚持强调以合合同管理为主主线,以质量量控制为中心心,实行规范范化管理。①质量控制:以以监理规划提提出的控制措措施为主要方方法,坚持以以优质保工期期的原则,及及时组织阶段段性的质量验验评工作;重重点放在原材材料的和施工工过程的质量量控制。②进度控制:以以施工单位编编制的施工总总进度计划和和合同工期要要求为依据,项项目监理部定定期检查进度度完成情况,对对发现的进度度偏差及时向向业主汇报,并并要求施工单单位及时采取取措施进行补补救。③投资控制:对对完成的工程程量进行合理理的计量。要要根据工程的的特点和业主主的要求,做做好原始记录录,为工程量量的变更和复复核工程计量量的有关数据据并签署原始始凭证提供现现实的依据④安全控制:监监理部在督促促施工单位完完善安全质量量保证体系的的基础上对工工程的安全保保护措施实施施监督管理(比比如安全帽的的配戴和安全全防护网的架架设),发现现安全隐患及及时提出,杜杜绝安全质量量事故的发生生⑤合同管理和信信息管理:合合同管理是监监理工作的依依据和主线,项项目监理部在在工程开始阶阶段就要求监监理人员熟悉悉和掌握监理理合同的各项项条款,对业业主要求见证证的超出监理理合同以外的的工程不予监监理。在信息息管理工作中中,采用电脑脑化办公,对对来往的文件件资料按照公公司贯标文件件和建设工程程档案整理规规范的要求及及时分类归档档,并要求监监理人员做好好来往文件收收发文记录,对对不符合归档档要求的文件件另行组卷处处理。⑥协调工作:包包括内部协调调和外部协调调工作,我在在日常的协调调工作中主要要采取会议协协调的方法,对对外部协调主主要采用协调调会的方式,把把工程实施过过程中出现的的问题摆出来来,集中各方方的集体智慧慧讨论解决,取取得了良好的的效果,在外外部协调的工工作中,很重重要的一点是是要摆正自身身的位置,不不应该说的话话不能说,充充分取得业主主的信任,这这样才能很好好的把工作开开展。在内部部协调的工作作中,要注意意监理工作例例会的作用,要要充分调动监监理人员的积积极性,把个个人的能力充充分的发挥出出来。做到了了积极为建设设单位服务,得得到了建设单单位的一致好好评,为公司司树立了良好好形象,起到到了重要作用。二、加强服务,树树立良好风气气监理部工作的核核心就是搞好好“三个控制”,即进度控制制、质量控制、投资控制。一一年来,我们们围绕中心工工作,在服务务工作方面做做到了以下三三点:1、变被动为主主动。对项目目部工作的重重点、难点和和热点问题,力力求考虑在前前、服务在前前。工作有计计划,落实有有措施,完成成有记录,做做到了积极主主动。日常工工作及领导交交办的临时性性事物基本做做到了及时处处理及时反馈馈,当日事当当日清。在协协助配合工作作上也坚持做做到了积极热热情不越位。2、按照监理工工作的职责,响响应公司的号号召,在自己己的职责范围围内展开工作作,不越位,不不出格,我项项目部人员个个个都做到了了。3、在创新与工工作作风上有有所突破。在在工作思路、工工作方法等方方面不断改进进和创新,适适应公司发展展的需要,做做到工作有新新举措,带领领员工积极主主动,工作顺顺利进行。三、加强学习,形形成良好的学学习氛围要更好的把工作作做好,打造造优质工程,就就必须为切实实履行好自身身职责及时“充电”,做到基本本知识笃学、本本职业务知识识深学、修身身知识勤学、急急需知识先学学,不断补充充各等方面的的知识。一年年来,我部从从加强学习入入手,认真学学习了公司业业务流程、公公司制度等业业务内容,切切实加强了理理论、业务学学习的自觉性性,形成了良良好的学习氛氛围。四、认真履行职职责1、狠抓员工礼礼仪行为规范范、办公环境境办公秩序的的监察工作。严格按照公司要要求,在公司司员工行为规规范和办公环环境等员工自自律方面加大大了监督检查查力度,不定定期对员工行行为礼仪、办办公室卫生进行评比比,营造了良良好的办公环环境和秩序。2、培训工作::为了能切实实提高员工素素质,以更好地适适应市场竞争争,我部积极配配合公司把优优化人员结构构和提高员工工素质与企业业发展目标紧紧密结合。认认真学习现场场工作宝典及及怎样带队伍伍,成功举办办了专业监理理工程师及监监理员培训课课,并把培训训工作落实到到每日四次。3、人力资源管管理工作:根据各工种的人员需需求,在确保保完成任务同同时人员能少少用就少用,从从来没有浪费费人力资源。对对于新员工,定定期与其面谈谈,发现问题题随时沟通,深深入的了解,帮帮助他解决思思想上的难题题,通过制度度培训、企业业文化的培训训等等手段,让让员工喜欢公公司的文化、了了解企业的发发展前景、设设计员工的职职业发展规划划。通过考核核,肯定优点点,更不保留留的指出欠失失,使员工在在企业中顺利利的渡过实习习期。五、存在的不足足过去的一年,在在公司领导的的重视和指导导下,我部取得了一一定的成绩。尽尽管我们取得得了一定成绩绩但仍存在着着很多不足之之处,主要表表现在以下几几个方面:1、个性强,处处理问题有时时不冷静,如如有一次施工工工人想和我我部监理人员员打架,我当当时非常愤怒怒,及时让施施工方员工离离场走人。2、很少与公司司领导沟通,(除除总监会例外外)。3、存在重制度度轻落实现象象。六、2013年年工作展望2012年已经经过去,新的的一年已经到来。在在新的一年里里,我们将继继续围绕公司司中心工作,克克服缺点,改改进方法;深深入调研,掌掌握实情;加加强管理,改改进服务;大大胆探索监理理部工作新思思路、新方法法,促使我监监理部再上一一个新台阶,为为公司的健康康快速发展作作出更大的贡贡献!下面根据20112年度工作作情况与存在在不足,结合合目前公司发发展状况和今今后趋势,计计划从下几个个方面开展2013年度的工作作:1、努力提高我我部监理人员员的综合素质质,加强理论论学习、业务务学习,强化化服务与管理理意识,制定定相应的考核核管理制度,明明确分工,充充分调动工作作积极性,使使服务管理工作作再上新台阶阶。2、严格按照公公司要求,坚坚持开晨会,规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度,不定期对员工行为礼仪教育,营造了良好的办公环境和秩序。3、为了能切实实

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