职员培训的23种方式

千里之行，始于足下。第2页/共2页精品文档推荐职员培训的23种方式职员培训的3种类型和23种方式一、职员培训的3种类型

职员培训是企业人力资源治理与开辟的重要组成部分和关键职能，是企业人力资源资产增值的重要办法，也是企业效益提高的重要途径。总体而言，职员培训可分为三种类型：企业内部说师的内部培训、企业外部说师的内部培训、参加外部企业进行的公开培训。1．企业内部说师的内部培训

企业内部培训是指企业凭借自身力量，经过各种方式、手段对新入员工工和在员工工举行态度、知识和技能等方面的培训开辟，以达到预期目标的过程。企业内部说师能够是专设的内部培训师，也能够是某些治理人员、技术人员或具有某些专长的优秀职员。企业内部说师的内部培训普通有两种形式：一种是内部说师依照职员培训需求及内部培训资料对相关职员举行培训；另一种是内部说师经过参加外部公开课学习相关知识，然后将所学知识转授给企业内部职员。

2．企业外部说师的内部培训

企业除组织内部说师开展职员培训外，还能够招聘外部专业培训师举行专项培训。如此做的好处是能够针对妨碍企业绩效的迫切咨询题量身定做，学习和吸纳外部说师给企业带来的新思维、新办法。在实施该种职员培训时，企业相关组织人员应充分做好培训需求调查、培训时刻的约定以及外部培训说师吃住行的安排等前期预备工作。有的企业领导还“借”外部说师之口传达自个儿的敏感理念，会有别一样的效果。

3．参加外部企业进行的公开培训

一些企业治理顾咨询企业推出面向广阔企业的公开课，场面极其火爆，固然，企业就要依照其需求挑选好所需参加的课程项目是非常关键的，参加外训的目的算是提高参与人今后的工作能力，并且企业也是为今后内训培养储备主说人。

二、23种职员培训办法

职员培训的方式办法是多种多样的，别同的办法适用于别同的个人、别同的咨询题，其产生的效果、花费的成本也各别相同。

1．课堂说授法

课堂说授法是指培训说师经过课堂面授的形式，系统地向学员传授知识、教授经验的一种培训办法。在企业培训中，经常开设的专题说座算是采纳说授法举行的培训，适用于向群体学员介绍或传授某一具单一课题的内容。培训场地可选用教室、餐厅或会场，教学资料能够事先预备妥当，教学时刻也容易由说课者操纵。这种办法要求授课者对课题有深刻的研究，并对学员的知识、兴趣及记忆有所了解。培训技巧是要保留适当的时刻举行培训人员与受训学员之间的沟通，用咨询答形式猎取学员对说授内容的反馈。其次，授课者表达能力的发挥、视听设备的使用也是提高效果的有效的辅助手段。说授法培训的优点是并且可实施于多名学员，别必耗费太多的时刻与经费。其缺点是由于在表达上受到限制，所以受训学员别能主动参与培训，只能从说授者的演说中，做被动、有限度的考虑与汲取。本办法适宜于对本企业一种新政策或新制度的介绍与演说、引进新设备或技术的普及说座等理论性内容的培训。2．主题式培训法

算是按照企业需求，环绕培训目的（主题），密切结合企业的实际事情，为企业度身定制个性化的培训解决方案，经过组织和调度各类培训资源，为企业提供更具有针对性、实效性的治理培训服务，解决具体咨询题，满脚企业需要。主题式培训依照企业需要，结合企业存在的要紧咨询题，举行针对性的实战培训设计，解决企业实际咨询题，并推动企业展开一系列行动，解决企业具体咨询题，提升企业绩效。主题式培训经过系统的企业需求研究，以专业的角度，为企业针对性的课题规划并协助推动实施，指导企业化解矛盾、规避风险、提升绩效、解决咨询题。

3．讨论法

对某一专题举行深入探讨的培训办法，其目的是为了解决某些复杂的咨询题，或经过讨论的形式使众多受训学员就某个主题举行沟通，谋求观念看法的一致。采纳讨论法培训，必须由一名或数名指导训练的人员担任讨论会的主持人，对讨论会的全过程实施策划与操纵。参

加讨论培训的学员人数普通别宜超过25人，也可分为若干小组举行讨论。讨论法培训的效果，取决于培训人员的经验与技巧。讨论会的主持人，要善于激发学员踊跃发言，引导学员自由发挥想象力，增加群体培训的参与性；还要操纵好讨论会的气氛，防止讨论偏离主题；经过分时期对讨论意见举行归纳小结，逐步引导学员对讨论结果达成比较统一的认识。适用于以研究咨询题为主的培训内容，对培训人员的技巧要求非常高。在培训前，培训人员要花费大量的时刻对讨论主题举行分析预备，设计方案时要征集学员的意见。受训员应事先对讨论主题有认识并有所预备。在讨论过程中，要求培训人员具有良好的应变、临场发挥与操纵的才干。在结束时期，培训人员的口头表达与归纳总结能力同样也是至关重要的。比较适于治理层人员的训练或用于解决某些具有一定难度的治理咨询题。

4．案例研讨法

一种用集体讨论方式举行培训的办法，与讨论法别同点在于：经过研讨别单是为了解决咨询题，而是侧重培养受训学员对咨询题的分析推断及解决能力。在对特定案例的分析、辩论中，受训学员集思广益，共享集体的经验与意见，有助于他们将受训的收益在将来实际业务工作中考虑与应用，建立一具有系统的考虑模式。并且受训学员在研讨中还能够学到有关治理方面的新认识与新原则。培训人员事先对案例的预备要充分，通过对受训群体事情的深入了解，确定培训目标，针对目标收集具有客观性与有用性的资料加以选用，依照预定的主题编写案例或选用现成的案例。在正式培训中，先安排受训学员有脚够的时刻去研读案例，引导他们产生身临其境、“感同身受”的感受，使他们自个儿如同当事人一样去考虑和解决咨询题。案例讨论可按以下步骤开展：发生啥咨询题、咨询题因何引起、怎么解决咨询题、今后采取啥对策。适用的对象是中层以上治理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们学习怎么在紧急状况下处理各类事件。

5．多媒体视听法

即运用电视机、录像机、幻灯机、投影仪、收录机、电影放映机等视听教学设备为要紧培训手段举行训练的办法。随着声像资料的普及与广泛应用，许多企业的外语培训已采纳电化教学手段，并取得了较好的效果。除了外语培训，有条件的企业还运用摄像机自行摄制培训录像带，挑选一定的课题将企业实务操作规范程序、礼貌礼节行为规范等内容自编成音像教材用于培训中。

6．网上课程学习法

该办法适合于有非常好的自觉性、自制力、明白力的人。目前，网上差不多有了各式各样的课程包供挑选，价格也相对廉价。

7．阅读书籍法

尽管没有互动性，但能够随时随地学习，直截了当成本最低。要在茫茫书海中找到适合你的书籍，需要花一些工夫。能够经过老总、同事或朋友介绍，加入读书俱乐部、网上读书论坛等办法缩小搜寻的范围。值得注意的是，一定要尽量看原著。另外，假如总读第二手、第三手的著作简介，表面上是吃了一顿经济实惠的快餐，事实上是丢掉了精华。

8．现场培训法

是指依照工作的需要在工作的现场举行实战性的培训。这种培训比较适合于技能方面的培训，能够并且应用多种培训方式综合应用。目前，我国企业内部的培训缺乏现场类的培训，这种培训的效果最直截了当最实用，别是光说解能够达到的。XXX、德国等创造业发达国家很重视企业内部的现场培训，把它看作是提升职员实际技能的必须手段，反观中国的企业，经常是观念一大通道理一大堆，说起来头头是道做起来一窍别通，没法降实在具体的工作中。9．操作示范法

职前实务训练中被广泛采纳的一种办法，适用于较机械性的工种。操作示范法是部门专业技能训练的通用办法，普通由部门经理或治理员主持，由技术能手担任培训人员，现场向受训学员简单地说授操作理论与技术规范，并举行标准化的操作示范表演。学员则反复摹仿实习，通过一段时刻的训练，使操作逐渐熟练直至符合规范的程序与要求，并达到运用自如的程度。学员练习时，培训说师应做好现场指导，随时纠正操作中的错误表现。10．游戏培训法

该办法属于当前一种较先进的训练法，其培训的对象多为企业中高层次的治理人员。与案例研讨法相比较，游戏培训法具有更加生动、更加具体的特点。案例研讨法的结果，受训学员会在人为设计的理想化条件下，较轻松地完成决策。而游戏培训法则因游戏的设计，使学员在决策过程中会面临更多切合实际的治理矛盾，决策成功或失败的也许性都并且存在，

需要受训学员积极地参与训练，运用有关的治理理论与原则、决策力与推断力对游戏中所设置的种种遭遇举行分析研究，采取必要的有效方法去解决咨询题，以争取游戏的胜利。11．职位扮演法

又称角群扮演法，也是一种模拟训练办法。适用的对象为实际操作或治理人员，由受训学员扮演某种训练任务的角群，使他们真正体验到所扮演角群的感觉与行为，以发觉及改进自个儿原先职位上的工作态度与行为表现。多用于改善人际关系的训练中。人际关系上的感觉常因所担任的职位别同而异。为了增进对对方事情的了解，在职位扮演法训练中，受训学员常扮演自个儿工作所接触的对方的角群而进入模拟的工作环境，以获得更好的培训效果。采纳职位扮演法培训时，扮演角群的受训学员数量有限，其余受训学员则要求在一边认真观看，对角群扮演者的表现用“观看记录表”方式，对其姿势、手势、表情和语言表达等项目举行评估，以达到培训的效果。观看者与扮演者应轮流互换，如此就能使所有受训者都有机遇参加模拟训练。

12．问式培训法

问式培训算是发觉咨询题、解决咨询题，并针对咨询题解决方法举行职员培训。问式培训经过全面深入的互动沟通及治理现状研究，准确把握企业的实际事情，全面分析企业存在的要紧咨询题及咨询题的本质缘故，提供针对性的系统培训方案，经过测评式培训、推进式培训、案例互动培训及跟进辅导和系统支持，提供切实可行的解决方案，解决企业的实际咨询题，推动企业快速进展。

13．一对一培训法

这是近年来比较新兴的培训方式，效果非常好。这种培训拉近了学员与说师的距离，如同旧时的师傅带徒弟，价格比较昂贵。国外许多企业老板就比较喜爱招聘个人教练，即高水平的治理顾咨询，举行面队面的训练。一对一培训的好处还在于其内容别受事先约定的限制，环绕着相关咨询题，举行十分透彻的指导和训练。如今许多家长请家教，就属于这种事情。14．师徒式培训法

又称现场个不培训强调单个的一对一的现场个不培训是一种传统的培训方式。做法是，受训学员紧跟在有经验的老职工后面，一边看，一边咨询，一边做帮手，来学习工作程序。在

企业培训实践中，这种师傅带徒弟的个不培训办法仍在运用。但是，企业的培训部必须对采纳师徒式培训办法的岗位做有效的培训组织指导，才干确保培训获得良好的效果。

组织现场个不培训的四个步骤：（1）预备。制订工作任务表与工作细则，确定培训目标，让受训学员作好预备以及选择培训人员；（2）传授。培训人员以工作细则为基准，与受训员一起讨论工作中应该做些啥，然后说解工作应该怎么样做，继续就工作步骤与办法举行示范；（3）练习。受训员对工作熟悉后，开始独立操作。练习中培训人员在一旁作适当辅导，对准确动作予以确信与称赞，为改进动作提出建议；（4）跟踪观看。在受训员独立工作后，培训人员仍将接着对受训员举行观看，井提供明确的支持与反馈，使受训员对培训保持一种积极的态度。

15．诊断式培训法

是深入企业内部、量身定制。诊断式培训密切结合企业自身的实际事情，为企业量身定做合理性的系统培训方案，经过组织和调度各类培训资源，为企业提供更具有针对性、实效性、差异性和系统性的治理培训服务。诊断式培训依照企业存在的要紧咨询题，举行系统的实战培训，解决企业实际咨询题，并推动企业人员从做好每一件小事、解决没一具咨询题开始付诸行动，解决普通培训后职员心动、想动算是别动的难题，提升企业执行力。诊断式培训经过系统的企业诊断，中科研说师顾咨询以专业的角度，为企业提交企业治理现状研究及建议报告，系统阐释存在的咨询题、可行的解决方案以及未来也许浮现的风险，指导企业化解矛盾、规避风险。

16．工作中学习法

是外企很提倡的学习办法。它是所有人取得事业成功的必由之路。对任何理论学习、课堂教学，惟独在实践中应用才会有切躯体会，深入骨髓，转化为自觉的适应。职员在工作中遇到了咨询题，能够立即向不人请教，或者找资料学习，通过一段时刻的郁闷和努力之后，终于解决了咨询题，成为自身的经验积存。另一方面，治理者经过故意识给下属一些具挑战性的工作，能够锻炼下属的特定能力，例如，我们常见的下基层锻炼就属于那个范畴。外企经过短期出国工作的形式，使中高层经理更深地明白跨文化交流的特点和跨文化治理的重要性。经过委派跨部门的暂时项目（如六西格玛质量改善），能够提升中层经理的跨部门沟通和项目治理的能力。

17．内部“上级”辅导法

企业内部“上级”的日常辅导是所有培训形式中最重要的培训形式。“上级”们别管自个儿有多忙，决别能推卸辅导下属的责任。对新加入的职员，即使是看来非常简单的情况，也许也需要你“手把手”反复多次地教，发觉咨询题，要立即现场纠正，拖得时刻越长，纠正效果越差。有时，一顿午饭时的谈心，要比正式培训效果还好。企业文化、价值观念、职员忠诚基本上在别知别觉的日常辅导中完成的。“上级”的日常辅导在职员的学习进步中占有绝大部分的比重。在外企中，还常常使用另外一种形式，算是除顶额头司之外的“上级”制。因为别是顶额头司，非常多敏感话题就能够谈。“上级”得到的是自个儿领导能力的锻炼提高、教育他人的心理满脚感和实实在在的额外收入；“学生”得到的是“一对一”“手把手”的教练辅导和实实在在的能力提升。

18．户外训练法

本办法是一种新颖的培训方式，要紧缘于对室内培训沉闷气氛的改进。此种培训方式比较适合于团队训练或者新理念等内容的培训，心理学上有一种规律或治疗方式，称为“异地治疗法”，讲的是许多心理咨询题与场景有十分重要的关系，而培训也是同样的道理。像时下比较流行的户外团队训练，算是把人员集中在山水比较优美的地点，让学员体味到在日常的工作场景中体味别到的东西，又比如讲新观念的培训，光是坐在会场里，听听非常好却非常难降实在深处，最终流于形式，为此，必须结合场景，举行直观的培训，效果大别一样。19．模拟培训法

实战中的培训，别仅仅停留在理论或道理的层面上，更重要的是需要在实战中使用。如同军队打仗，假如不过在课堂中说解，再熟读兵书，碰上确实战争，依然别堪一击，为此XXX必须举行实战军事演习，实际上是模拟训练。近几年介绍进来的沙盘模拟、经营模拟、角群扮演培训方式，就很受欢迎，比传统的课堂教学更具有场景感，更直观，参与者的考虑和体味很好。

20．宣传广告培训法

在企业内部区域的墙上或广告栏上张贴培训内容，提出当前最关注的或经常浮现的咨询题，或需要职员掌握的培训知识，供职员在业余时刻举行自我学习或观察，这是一种最为常用的

培训方式之一，效果也别错，并为企业广泛采纳，有的还采纳标语式的广告办法，比如企业的方针政策等。

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