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文档简介

广告培训经销商9个基本拜访步骤.查阅上次拜访结果/记录.查阅本次拜访目标.快速检查拜访所需要销售工具/数据i.查阅计划1r.问候客户店面工作人员,寒喧客户关系,获得查店允许.问候促销/现货人员,了解情况,鼓励调动其工作热情、2.开始拜访1f价格、使用价目单、记录价格异常变动品项陈列、使用陈列标准、记录陈列/二级陈列表现、问题促销、使用促销计划表、记录促销类型/效果、数量产品、使用产品目录、记录促销缺/短货/系列短缺、新品进入。竞争、使用记录表格、记录竞争对手1、2、3、4表现人员、使用检查表格、记录促销员、专柜小姐岗位表现3.店面检查1r.填写客户拜访卡/其他表格,更新我方及竞争信息.确认店内表现是否与公司协议/标准/促销/新品/活动一致.向客户、店内人员/公司,及时核实问题原因.根据店面检查、总结确认销售机会点,店内改进机会点4.记录和核实1F.确认是否存在逾期货款、信用额度问题.确认是否存在帐单/发票/改票问题.记录相关事项、解决或协助反馈公司相应部门5.帐务与后§勤 1r.使用店面检查/客户资料卡信息、简报工具/图表/历史数据.销售包括正常订单、库存调整、新品进场、价格调整、陈列改进促销活动、促销公司执行协议标准。.运用专业销售技巧/谈判技巧、销售业务方案、处理客户异议6.销售与谈判1r.识别购买缔结信号时机、运用缔结技巧争取达成协议.确认并记录双方主要问题取得共识、及遗留问题.确认行动方案、解决方案、行动要点、时间.确认下次拜访时间,为你和公司留下良好专业印象7.结束销售1F.马上行动、及时沟通,寻求解决方案。切忌拖延、消极等待.现场向促销员/理货员解释说明,解决陈列/下单/销售等问题.将行动事项、要点,登记到日/周/月/季工作日历/计划上.如有必要,准备备忘录、传真/发送给客户,巩固销售效果。8.行动与执行1F.对比拜访成果与设定目标;分析哪些做得到好和哪些需要改进。.对照公司周期重点,业绩目标,回顾近段销售表现。.寻找解决方案(培训/实地教练),复习强化自身技巧能力。9.回顾与评估请牢记,成功来自于良好专业习惯,而良好习惯需经过千百次正确答复,与不断思考与调整。(注:所列步骤4、5、6。可根据实地情况,采用灵活顺序。)6个销售工具.销售文件夹 1)日常携带:将本次或销售拜访中常用参考文件资料分档放入携带文件夹。陈列标准、陈列图、价目表、促销活动计划、产品说明/目录、销售数据、联络单等。2)日常参考:将拜访非常用文件分档放入参考文件夹中,如订单、合同、发票、价目、商检证明、报销单等。文件夹放在办公室、家中。.销售简报夹销售简报专业展示工具,可放入销售所需销售提案、数据分析、效果片、参考资料等。简报夹将有效提升销售专业性和说服力。3。客户档案资料 本次拜访客户资料卡、店面布局图、货架陈列图,相关单据、历史销售数据、联络名单、名片复印、公司资料等。4.销售拜访卡/数据表格公司要求填写表格:如销售数据记录表格、店内检查记录表格。5。培训/实地教练资料培训记忆卡片、6X9等,便于复习索引、实地教练记录、店内改进行动方案。6.日志/工作计划工作笔记本/日力/日程安排,日/周/季度工作计划、工作重点、销售进度计划与实际达成、销售/客户发展规划。其他:计算机、笔、电池、名片、地图、笔记本、手机、口香糖成功专业销售人员深知:欲善其事,必先厉其器,充分利用销售数据,简报工具,铺助资料,将极大提升你销售效率,不信?试试看!每日工作流程表.查阅上次拜访记录/.查阅上次拜访记录/发现问题/机会/计划.确定当天拜访客户,及期望达成目标,及计划行程安排。.预计可能销售困难,确认销售思路,方案。.检查销售文件夹,确认6个销售工具是否齐全。.在早晨充满信心地开始拜访。.遵循9个拜访步骤进行专业销售拜访,.着重于公司周/月季度业务工作重点,力争在每次拜访中达成。.与客建立良好关系,树立专业,可信形象。.与理货员,促销员及其他现场人员有效协调。.及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。.处理销售行政事务,完成所有记录和报告.回顾当天业绩与目标对比。.回顾公司周/月/季业务重点达成情况.设定第二天拜访计划;和客户拜访目标.为第二天拜访准备所

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