中标后的服务方案

三）成品检验（由省级家具检测机构进行抽样检测）我单位在货物运送到中共中央直属机关指定地点后7日内，中共中央直属机关有权委托省部级及以上家具质检机构进行抽样检测，如果检测结果达不到《招标文件》和《投标文件》要求，中共中央直属机关有权拒绝接收。成品检验的内容包括：产性能、精度、安全性和外观。只有成品检验合格后，才允许对产品进行包装。对于制成成品后立即出厂的产品，成品检验也就是出厂检验；对于制成成品后不立即出0，而需要入库贮存的产，在出库发货以前，我单位需再进行一次“出厂检查"。 投标人（章》 ：廊坊耥兰办公家具有限责任公司费用承诺（我方全部承担专家费、交通费、检测费用及成品补做费用以及在检验过程中所产生的一切费用）我单位的总报价中还包括检验所产生的一切费用，包括专家费、交通费、检测费用及成品补做费用等。公司决定增加免费项目（5项）我公司决定在奂费送货、兔费安装、免费调试的基础上再垢加；专业咨询：由我公司专业业务人员，根据贵公司的需要提出合理的建议。免费示范；在展厅内贵公司将看到各款式办公家具，也可以根据贵公司的要求提供样品至现场，便于焦的选择。实地测量；设计师将亲自到达您的工地现场，实地测量，以备为贵公司的使用要求做到4量体哉衣"。专业设计；由专业设计人员“使用先进的电脑设计系统，帮贵公司筹划出最节省空间及最具经济效益的办公之环境。免费提供本产品的所有原厂零配件和奐费更换。投标人章》：廊坊橢兰办公家具有限责任公0（六）产品验收实质性承诺书我方承诺上述三条的所有内容真实准确1不存在任问虚假之处，否则，评标委员会可将我方的投标文件按照无效投标文件处理，即使我方中标，中标结果无效，对于因此给其它投标人及采购人造成的全部损失，我方愿意无条件予以赔偿。我方在本次招标过程中所做出的所有承诺，视为直接对采购人做出，采购人可以依此向我方主张权利。最终产品交付及验收方案（一）培训甲方使用方人员本公司为家只及钢木结合家具生产企业，以生产及销售各种钢柜、金属家具和人造板家具等产品为主，所生产及售出的产品除具有良好的售后服务体系和方案外，为了保障产品顺利投入使用，我公司特制定以下培训方案：、免费培训的课程计划． 培训人员与数量：用户单位有关工作人员和维修人员！·1的1012〕13）14）15）1 培训的详细课程；由本公司免费提供培训资料和教材。培训方式：集中授课与分散沟通相结合，理论学习与现场演示相结合。培训教材安排：（D钢制柜类，公寓床类`密集架结构功能特点；@使用方法和注意事项，0故障检测诊断和排除。培训实施与管理：通过培训，使客户的管理、使用人员熟悉设备的结构和性能，掌握止确的使用方法，并掌握排除小故障的基本技能。培训师资；本公司主管工程的高级工程师和客户部经理一名。培训时间：山客户选定。培训地点：用户单位。培训费用；由本公司承担。钢柜、床、金属家具的合理使用方法培训计划6、表面；青洁的注意要点。徽防潮`防锈的注意要点“产品移动注意事项。9、经常保持柜门分缝均匀的方法。普通锁具使用与维护，，培训时间一1小时主讲；厂技术部工程师讲课次数第一次主讲，第二次补讲授课对象全体员工四、 保险柜锁具使用方法；5、接触保险柜人员单独培训。当面传授密码设置与变更。电池更换方法8、专业锁具维护保养办氵培训时间1小时。主讲：专业技术工程师授课对象接触保险柜人员、人造板家具的使用与维护培训；柜门与抽屉的合理使用要点。清洁保养及桌面防水的注意事项。台面保持水平摆放的方法。合理使用，确保封边条有脱胶，不浸水。培训时间．1小时。主讲：厂技术部工程师授课对象全体员工上述培训方案是本公司售后服务的一项重要内容，本公司安排专业技术人员进行授课，为了确保对产品的合理使用与保养，希望甲方应予支持和配合。、家具的日常保养及维护（一）日常保养方法家具表面的；青洁。每大用纯棉半干软布拭去家具表面的灰尘。避免用酒精，汽油或其他化学溶剂清除污渍。避免硬物划伤。打扫卫生时，勿仗清洁工具触及家具，平时要注意，不要让坚硬的0属制品或其他利器碰撞家具，保护其表面不出现碰伤痕迹。避免潮湿环境避免阳光直射。应尽量避免室外阳光对瘃具整体或局部的长时间暴哂，其摆放位置最好在能够躲开阳光照射进来的地方，或用半透明的薄纱窗帘隔开日光直射。家具使用中，不论是固定还是经常搬动的，都要放平放稳，以免损坏结构。长期不用时的保养方法当家具长期不用是最好的保养方法是把家具拆散用纸箱装好“搬动、运输注意事项；在产品的搬运过程中，人力搬运时，应考虑搬运质量负荷，省力化及安全化为原则进行，且注意物品轻拿轻放，放置地面时要平稳（些）贮存条件及注意事项；贮存于一般室内条件，避免阳光直射产品和潮湿坏境（二）自行检验在产品交付使用前公司组织人员进行自行验如以便产品在交付前发现问题及时解决，以免影响甲方人员使用。貝体分工如下·设各安装验收小组组长；许春龙组员：李立梅系统功能测试演示小组组长；马站立组员；马慧峰资料审查小组组长：孙超组员；孔德璐检验项目以招标一文件为依据，检察产品是否符合技术规格外观：型材表面光滑，无伤痕，裂纹，杂质等缺陷。颜色：色泽一致、无明显色差。尺寸公差长宽高是否符合招标觐格壁厚：所用原材料材质是否达到招标要求表面涂饰是否使用坏保型材质。自行验收结束后，我方组织人员进行问题审查，发现产品质量问题及时更换1使产品能够尽快投入使用。（三）交付甲方验收方案(1)组织甲方人员，按照规定好的时间进行产品验收1.乙方应按照“采购货物明细表及货物规格参数表"规定的内容和投标文件中承诺的交货时间、地点、方式将货物送至甲方指定地点2．乙方应在货物到达现场前，向用户提供详细的货物清单和供货计划，由用户确认。〔2）验收流程产品检验方法1.乙方对供应商提交产品的数量、质量（包装、外观、性能、安全要求等〕按标准进行清点、检测、试验，并真写检验报告，发现问题应及时向乙方主管部门汇报，由公司主管部门进行综合评审后作出判定结论，然后山公司主管将结论通知维修管理员，并要求对产进行标识、分区存放。2，产品检验程序及试验方法21签收甲方按照送货单内容对产品的型号、名称、规格、包装、数量进行核对；22核对无误就签名暂收；如果存在型号，名称，规格、包装，数量中的任何一项不符，则应告知向乙方主管部门，主管部门接到告知后，与甲方商议处理意见，23抽样检验检验可分为全数检验和抽样检验两大类。全数检验是对一批产品中的每一个产品进行检验，从而判断该批产品质量状况；抽样检验是对一批产品中其中一部分进行检验，乙方会遵循甲方要求选择检验方法。（3）验收方式数量及外观验收货到全后乙方即以电话或传真方式通知甲方，甲方接通知后派人乙方现场，双方代表共同开箱点件面检，如因包装不当或运输原因造成产品质量下降或破损、缺件等，乙方承担责任“质量验收产品安装调试这到设计及产品说明书觐定的要求，视为安装调试合格，待产品进行正式使用无问题后视为基本验收合格，质保期内未出现质量问题，视为最终验攵合格。标志、包装`运输（0产品标志产品应在本体明显位置装有固定的标识，标识应标明制造单位、产品名称、型号、规格、产品编号、产品重量