电器门店系统考核方案

XX电器门店系统考核方案（试行版）为适应公司“以市场为导向、强化门店管理”的战略方针、配合XX门店系统飞速扩张的战略规划、全面调动门店系统的积极性，特制定本考核方案。一、考核目的：建立XX门店系统薪酬激励机制，以提高XX门店的经营效率；通过量化的业绩考核，真正体现奖优罚劣、多劳多得。考核对象：门店系统全体人员考核分工：公司决策委员会为门店系统考核方案的审批、监督机构；总部人力资源中心与门店管理中心为门店系统考核政策与方案的制定、指导与检查的机构。同时负责授权范围内奖励的联合审批；大区行政管理部、分部门店管理中心与分部人力资源中心/部是门店系统考核政策与方案的直接培训、推行、执检的部门；分部财务部负责相关业绩数据的核定与提供；分部安保、客服、物流、连锁等部门负责相关事项的考评和资料提供；大区、分部总经理负责授权范围内门店系统考核方案执行结果的审批。考核周期：月度考核、不定期考核考核结构：薪酬构成：门店人员实行月薪制，由固定部分与变动部分构成；其中变动部分为绩效奖金部分，是与门店月度各类绩效考核直接挂钩部分；按职级、岗位的不同，门店各岗的固定部分与变动部分比例不同；门店人员的固定工资部分，每月10日发放；绩效部分与上述考核对应每月20日发放。考核构成：月度考核：业绩考核+单项奖惩A、业绩考核：指与门店销售业绩或岗位业绩直接挂钩的考核。B、单项奖惩：指公司既往推行的日常奖惩，包括：57个小组月度综合考核奖罚、排名奖、专项奖惩。（涉及门店各个岗位）2）不定期考核：指门店管理中心配套推出的具有特色的各类门店系统奖励。如：最佳销售奖、突出进步奖、文明进步奖等。此类奖励将参照公司相关标准执行。3、薪资构成及考核指标列表：动动20％2、提货票的保管30%及规则。3、本门店管理指标排名30%系数按门店店长管理指标考核得分排名系数。（见收银员岗）安保班长和安保员固定80％+变动20％100%1、日常消防管理20%分部安保部设定统一的考核标准及规则。分部安保部负责评估，当发生消防、安全案件时按公司相关规定执行。2、日常安全管理30%3、服务考评%20店长考评4、本门店管理指标排名30%系数按门店店长管理指标考核得分排名系数。（见收银员岗）库管、库工固定80％+变动20％100%1、商品安全管理（丢失率）30%分部物流设定统一的考核标准及规则。分部物流部考评。2、盘点的准确性和及时性%203、服务考评（提货的速度和态度等）20%店长考评4、本门店管理指标排名30%系数按门店店长管理指标考核得分排名系数。（见收银员岗）促销员按其本人销售实得促销费计提。注：1、由分部相关部门制定的相关岗位考核标准，需报分部人力资源中心/部审核后方可执行；2、按线性标准化核算的指标，第一名得满分，最后一名为0分；各项得分=（实际数据-最差数据）/（最好数据-最差数据）*权重六、考核办法：关键业绩指标界定：销售任务：分部门店管理中心需根据各门店的实际情况下发月度任务，销售额任务需分基本任务、目标任务和战略任务三段下发，并分解至各门店的各品类。数码、电脑、手机科的配件销售任务需单独下发。销售任务一经下达，原则上不进行调整。并将作为门店核发绩效奖金的依据。销售额：指门店商品的销售收入（零售净额=零售-过帐-红卡-积分），参照总部财务中心口径，以分部财务部核定数据为准。营业员和品类主任/副主任以本组销售为依据，店长/业务副经理以门店销售为依据。根据各门店实际情况，在分部内将门店进行分类，按门店类别核定销售额达成率部分奖金基数；单项奖惩执行：1、单项奖惩参照规定、流程进行考核，依据“任务单”进行奖罚实施。2、单项奖惩在以上绩效奖金核算的基础上，对应进行奖励、处罚。原则上，处罚部分超出上述实发金额的，本月将不再扣减，节转至次月。考核流程：每月3日前，门店店长、副店长将相关考评结果签字确认后交分部人力资源中心/部；每月3日前，分部连锁发展部、客服部、安保部、物流部等相关部门经部门经理签字确认后将相关考核资料交分部人力资源中心/部；每月5日前，分部门店管理中心将相关考评结果经分部门店管理中心总监签字确认后转分部人力资源中心/部；每月5日前，门店完成上月“单项奖惩”考评，报分部人力资源中心/部；每月8日前，分部财务中心/部提供相关数据及资料，由分部财务总监/经理签字确认，报分部总经理审批后转分部人力资源中心/部；每月15日前，分部人资中心/部完成相关人员的奖金核定，并报分部总经理审批。其他说明：新开门店自正式开业的第三个自然月起参与考核，在门店参与考核前原则上该门店所有岗位人员按其月预期收入的变动部分发放奖金，分部也可视情况参考本分部同岗位人员月奖金发放其变动薪资部分（试用期内发放月预期变动部分的80%）；上述绩效奖金的额度的发放须在分部人工成本可控的前提下进行；涉及工资额度、奖金系数的计算及薪资发放，参照公司相关薪酬规定执行；额外奖励的奖项与奖励规则，参照公司配发的相关文件执行。附件：门店店长/副店长、主任/副主任月度管理指标排名奖罚与门店数对照表上述考核方案的解释权归总部人力资源中心与门店管理中心。附件、门店店长/副店长、主任/副主任月度管理指标排名奖罚与门店数对照表说明：奖罚等级所列比例，均为其个人月预期收入的比例；在XL级分部，门店主任对应奖罚数将20%