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文档简介

(领导管理技能)领导能力测验力测验A假使自己是他们的上司,那么就立刻把他开除?B我要好好跟他谈一谈,同时告诉他现在所作所为,早晚会影响他的工作?C我要用态度来让他知道,我在责备他的行为,来处理这件事?(二)你能了解别人的行为吗(对部下的了解)(1)请把你过去的或者现为上司的人物想一想,你对他的意见,和以下哪一条相符?A我不了解他,如何去获得他的信任?B我经常想得ft他的行动的理由?C他举止乖僻,不是精神分裂者,无法知道他把大局部时间如何消磨?(2)你的部下某人因为在同事间人缘不好,你想要亲近他,可是他以怨报德,他向你的上司搬弄是非,对你不利。假使因为这件事你发脾气的话,你的想法是属于以下哪一种?A唉!社会就是这样,你想对人家好,可是他要从你的背后插一刀?'B无用的家伙,真是个没有情感的东西,跟任何人都没方法亲密来往?C我要马上想方法好好教训他一顿?(3)你的部下某人想要讨好你的喜欢,五用心接近你,对他的马屁,你要采取以下哪一种态度?A为了使他防止受到同事的愤怒,注意他不要这种馅媚的行为吗?B为了对你部下表示,你不必特别对人家好,你有人家自然要讨好你的品德,所以更助长他的行为?C对你的部下表示,不要收买你也可以得到你的体贴?(4)一位新部下,有点害怕的人物,到职工作,看来他好象喜欢那个工作,有一天他间你能不能调到别的部门工作,这个时候你怎么办?A是不是疑心他希望调到薪水较高的部门?B尽可能去发现威胁他的是什么?C认为他原来是假装喜欢他的工作?(5)你的部下告诉你说:"自从安装新的研磨机以来,立春大吉,粗心操作。"这个时候,你认为可能是以下哪一种情形?A立春、大吉不满意新机械?B你的部下不想在立春大吉操作新机械?C重春、大吉容易发生事故?D你的部下喜欢骚扰旁人?(6)你升为公司的领导者,在庆祝会里同事们庆祝你的高升,但你注意到有一个人对你的高升不快乐,同时你也知道,他也希望获得这个地位,那么你怎么办?A判定他是缺乏感情的人?B他是不老实的人,决心等他改正变为好人?C帮助他克服改变不满的情绪?(三)你能不能采取随机应变的行动(柔软性)(1)假定你是飞机工厂的人事主任,你发现打铁工作必须在狭小的场所作业,补充这种人员很困难,在这种情形下,你怎么办?A是不是雇用矮小的人B为了避开这种作业,是不是跟生产部商量,能不能改变工作方法:C成认高的人员移动率,在工作上是免不了的费用?(2)假定你是十四岁、十二岁、十岁等三个孩子的父亲。现在要去爬山,依照往」之例都是由你带路,今年你的长子要求走在前头带路,这个时候,你怎么办?A"我渐渐老了",感到有一点偶怅?B对自己小孩的成长感到满足?C自己觉得:还是由我带路比拟平安?(3)在某次议论中,大家集中争论着"在河流途中改变船头是不聪明的"这一俗语的正确,你的意见是什么?A主张改变B反对改变C冗长的争议是浪费时间的,因此不主张立刻说明赞成或反对的意见?(4)你的公司规定违反规那么的人,、用调到禁止抽烟的办公室去一个月来处分他,在有一位新进职员和一位老职员同时首先违反规定,你怎么处理?A是不是公平处分?B对有关的人们说明应该按照他的效劳年资酌情处分,而给老职员较轻的处$C他因为是老职员,应该没有申辩的余地,对老职员的违反规定,认为比拟严重(5)你在公园和一位未曾相识的性情愉快而有理智的人谈话,过一会儿,他告诉说,他是很有经验的心理学家,并且举ft证据,接着和原来的意见相反地告诉你说:精神感应术可以把自己所想的事传给大家是很明显的事实,你这时怎么想?A疑心他说这种话,是不是含着什么利害关系?B懊悔跟这种人说话,浪费自己的时间?C由这个证实,我们过去所珍视的许多想法有错误?(6)尽快答复以下问题A一支铅笔有几个端?B二支铅笔有几个端?C两支半铅笔有几个端?(四)你知道传达方法吗?(传达精神的了解)(1)假定要推举一位成绩优秀的部下,想把他尽力推荐ft来,你要采取以下哪一手段?A把推荐文贴在公告板?B在全体集合在一起的人面前赞扬他?C跟他单独的时候赞扬他?(2)你到办公室碰到几个部下在打麻将牌,时间已经超过中午休息时间,你一面想不让他们太窘,一面想给他们知道不能这样,这时你怎么办?A说一声"呀!对不起!"退ft来了B告诉他们应该在工作时间外玩牌?C命令他们说"中午休息时间已经过了,快收起来?“(3)假定你是营业主任,你为了新的推销作战,希望获得推销员的支持,那么你想以下的方法,哪一种能获得更好的结果?A你是不是把方案详细说明并告诉大家,希望大家的全力支持?B给他们帮助推销作战方案?A是B不是(5)假定你负责铸造部,大局部因粗心致使废铁的比例增加,你竭力想把事情的严重性给部下知道,你认为怎么办最有效?A把他们集合在一起,公开大声申斥?B为了表示这是损失金钱的事,所以立一个标示,并把废铁堆围起来了C对每一铸造工分别记录成绩,然后跟他们个别讨论改良问题?(6)你有一位部下,因犯刑事问题服刑六个月,最近即可回来,现在你的部下之间发生议论,有的反对他,有的拥护他,为了使他和平上班工作,你采取什么态度?A声明不管是谁,给他难看的人,即予以解雇?C使你自已第一个迎接他,并当做你的本份吗?(五)你能不能统治部下?·(权威的利用)(1)你有一位新来的部下,他是有才干的,可是你疑心他是不是把你当做无能的。某日他无视你,一直跟你的上司谈话,给你碰见了,这时你怎么办?A就把这件事跟上司议论吗?B把他开除吗?C告诉他,你希望他不再有这种过分ft头的事情发生?D你是不是以自己的经验的教养,来对他证实你有充分的实力担任他的主管吗?(2)你的部下向你提ft一份全体连署的陈情书,他们要求废止"一星期休假视为非公休"的规定,这时你要对他们表示,这项规定是为了不给他们取巧的时机所作的规定,那么如何处理了A是不是认为这是大多数人的意见,接受他们的请求?B声明上班状况有改良的话,很乐意废止这个规定?C为了防止将来的麻烦,设法调查发动排斥你的发起人?(3)你在公司现在开始实施新政策,你要把这件事情告诉你的部下的时候,你要采取什么态度?A是不是主张在反对新政策以前,先行一段时间?B为了保持你的部下对你的好感,主张反对新政策?C对你的部下声明说:"既然是规定,我想要遵守均(4)你的部下某人情性凶暴,某日和同事争论时,举起刀子要刺伤对方的时候,幸经人劝阻,这件事你怎么处理?A跟他认真谈一谈,劝戒他今后不再发生这种事情吗?B叫部下远离他吗?C开除他?D为了征求精神科医师的处理意见,主张把他送精神医院诊察?(5)假定你是三年级的老师,现在发生一个学生打另一个学生,你

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