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文档简介
微拍堂平台分析报告一,微拍堂定位及功能介绍微拍堂是2015年杭州微拍堂文化创意有限公司推出的一款文玩艺术品移动端交易平台。定位:卖家自由发拍,买家自由交易;主营拍品:玉翠珠宝、紫砂陶器、书画篆刻、茶酒滋补、文玩杂项、工艺作品、花鸟文娱;入驻商家:商家30万+;用户数量:注册用户4000万+;2019年年度销售额:430亿+。二、微拍堂用户撕微拍堂活跃用户400万人,累计注册用户超过1500万人。微拍堂用户年龄定位85前中年男性,用户目标定位普通文玩爱好者,大量对文玩感兴趣的用户入驻微拍堂。微拍堂将平民藏家、实力藏家、超级大藏家三大阶层藏家汇总,促成全民拍卖的局面。优势:1、便捷,商家每日只需上传产品,设置信息即可进行拍卖;2、直播竞拍,互动性趣味性强;3、身临其境,给顾客一种身在拍卖场的感觉;4、起拍价均低于市场价,吸引顾客购买欲;劣势:1、对商家收取过多不合理费用;2、店铺每日上架商品不能超过10个,限制店铺浏览量;3、店铺成交量不达20%将不对店铺进行任何活动推广,包括橱窗推广;4、平台对店铺干涉过多并提出诸多考核扣除商家保证金;5、店铺若遭到客户投诉平台将会扣除店铺保证金或被闭店;6、知乎、百度贴吧、微博等平台用户对于微拍堂评价差;7、微拍堂平台监管不严,任由商家野蛮生长,催生赝品无数,欺骗消费者,导致大量消费者退出微拍堂。微拍堂于2018年12月开通直播功能,满足申请开通条件的商家均已开通直播功能,通过数据分析,直播间单店最高观看人数5000+,单笔成交最高26万。商家开通直播条件及考核要求:一、开通直播条件:1)开通微拍堂店铺(通过实名认证);2)拍品评分N4.75;3)争议、违约比<1%;4)消保:消费保证金N5000元;5)无扰乱平台秩序、无售假行为;6)店铺粉丝N5000粉;为了保障直播频道的良好生态,开通成功之后,会有考核机制,具体考核条件如下:店铺贡献要求:1)开通直播权限1月内,酒水类直播间销售额需满足2万;2)店铺评分N4.75分3)粉丝量N20004)退款率<30%5)分享人次近1月N100人直播贡献要求:1)考核周期内至少开播10天;2)考核周期内累计开播时长不少于20小时。注:1个月(30天)考核期到期之后,不满足考核标准,需要续费才能继续使用,按每2周200元收取;如未在到期的3天内完成缴费,将会关闭直播权限。五.微拍堂酒水类目入驻要求1、店铺要求:商家通过实名认、企业认证(认证费用1500元/年,若认证不通过,认证费用不退回);争议、违约比<1%;店铺保证金需N20000元;开通酒类权限期间,店铺内每笔交易收取3%的技术服务费2、资质要求:(1)提供在有效期内的营业执照和食品经营许可证,且营业执照和食品经营许可证须与店铺认证时所提供证件一致(如店铺运营者与营业执照上法人不一致,则需提供加盖公章的在职证明或劳动合同);(2)提供酒水零售许可证,如部分地区酒类相关证件已经与食品经营许可证合并,请上传酒类销售申明书。六.整体评价1、用户体验:由于近年来平台重在维护商家,对于用户的权益并未进行维护,对用户售后问题不予处理,导致用户体验感不佳。2、功能:微拍堂借助微信公众号底部功能菜单以及微信平台小程序做了入口设置,进入拍场。采用标签式导航,底部五个标签(主目录)分别为首页、分类、直播、消息、我的五个类目,功能类目展示较为清晰。3、受众人群定位为85前的文玩等艺术品爱好者。这类人群相对于90年左右的年轻用户群体,基本已成家立业,心性稳重,能静下心去追求自己的乐趣和体味艺术品
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