智慧物流练习题库含答案

智慧物流练习题库含答案1、某商品的年需求量为20000台，单位订货成本为1000元，单件商品平均年保管费用为40元，则该商品的经济订货批量为（）。A、200B、500C、1000D、2000答案：C2、在2020年9月21日上午国新办举行的邮政快递业助力脱贫攻坚有关情况新闻发布会上，国家邮政局党组书记、局长马军胜向大学生发出邀约：“邮政快递行业不但是劳动密集型，更是知识技术密集型行业，发展前景十分广阔。欢迎广大学子投身邮政快递业，实现抱负、作出贡献。”这体现了主动、敬业、负责、高效、高质、合作、学习、平和、感恩、感激是（）基本原则。A、职业道德B、社会道德C、行业标准D、自我价值实现答案：D3、小张是某配送公司车辆调度专员，某日工作时接到配送中心临时用车需求，小张通过“货拉拉”APP下单满足了用车需求。对公司而言这次车辆调度属于（）A、人工车辆调度B、自动化车辆调度C、智能化车辆调度D、TMS车辆调度答案：A4、下面关于快件跟踪类事件的处理技巧，不正确的是()A、网点要有效落实时效前20分钟提醒B、各类延误后续环节要尽可能加快流程C、对于快件的跟踪应考虑在客户之前D、同城急速达快件跟踪投诉适用30分钟内回复答案：D5、PDCA循环主要包括四个阶段、八个步骤，其中分析原因和影响因素是（）阶段的工作内容A、计划B、实施C、检查D、处理答案：A6、在进行EIQ分析时，IK值越大，表示某品项的重复订购频率越高，货物的周转率就越高，如果想要大幅度提高分拣效率，此时应该采取的拣选方式为A、按单分拣B、接力分拣C、批量分拣D、混合分拣答案：C7、在对快递员的收派区域进行作业效率分析时，应设定的浮动水平，以确定收派区域是否需要进行调整。（）A、5％B、10％C、15％D、20％答案：A8、众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户12KM，距离B客户7KM，客户A和客户B之间的距离6KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为（）。A、12B、13C、14D、15答案：B9、下列属于能够开展深入解释说明调查方式的是（）。A、直接拜访B、电话调查C、邮寄调查D、互联网调查答案：A10、某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×500mm×1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为5层，则这批货物的可堆存层数为（）。A、3B、4C、5D、6答案：C11、下列仓储绩效指标中，属于仓储能力与质量指标的是（）。A、仓库面积利用率B、设备利用率C、仓容利用率D、货物吞吐量答案：D12、绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用的一种新兴物流模式，绿色物流的最终目标是（）。A、提高经济效益B、可持续发展C、提升物流效率D、减少环境污染答案：B13、利用信息技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流及信息流等，并进行计划、组织、协调与控制的各种活动和过程，称为A、供应链管理B、物流管理C、供应管理D、信息管理答案：A14、（）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬动、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。A、物流管理B、物流活动C、物流D、分销答案：C15、在下列物流从业人员仪容管理中，选出恰当项（）。A、小李喜欢吃大蒜，每天午餐都会吃B、小范将头发染成了紫色C、小张随时保持双手干净，指甲及时修剪，不留长指甲，不涂颜色鲜艳的指甲油D、小王所在城市天气炎热，他穿个人T恤和拖鞋上班答案：C16、国家邮政局将邮政业的突发事件分为()级A、1B、2C、3D、4答案：D17、下列车辆配载描述中，错误的是（）A、饼干和洗衣服混装B、大件货物放在底层C、危险物品单独配装D、重的货物放在底层答案：A18、受理用户投诉后，如能现场给予解决的应当场解决、现场解决不了的应告知用户处理时限。一般会在小时内回复调查处理投诉的基本情况。A、1B、3C、12D、24答案：D19、保价保险类事件处理时,不正确的做法是()A、要求顾客出示价值证明B、客户无法出示时,以保价为准对快件作出赔偿C、客服对快件价值要有正确判断D、如果是保险件，立即转保险理赔答案：B20、招标项目中对价格、方案、项目经理的履历、项目质量、工期与信誉等因素进行综合评价的评标方法是（）。A、合理低价评议法B、综合评议法C、单项评议法D、最低价评议法答案：B21、（）是国家机关及事业单位在管理活动过程中形成的具有法定效力和规范体式的文字材料的统称。A、办公文书B、办公文件C、会议文书D、办公纪要答案：A22、关于派送证实服务，说法错误的是（）A、收寄双方都有这样的服务需求B、寄件人需要确认快件已顺利送达收件人C、收件人需要避免签收的异常D、快件是否送达属于个人隐私，必须向快递公司主动查询才能提供答案：D23、在新品开发项目中承担了重要的协调角色，需要调整内外部资源的配置，保障新品的顺利投放的是（）。A、市场营销人员B、产品研发人员C、客服人员D、供应链管理者答案：D24、（）是指依据客户要求，定期或临时对库存商品实际数量进行清查、清点的一种作业。A、进货作业B、入库作业C、复核作业D、盘点作业答案：D25、下选项中，不属于系订单对网点投考核指标的是()A、投诉率B、投诉次日完结率C、申诉率D、申诉次日完结率答案：D26、超过人的快递企业,应当依照企业实际成立专门的安全生产管理委员会或设置专联安全管理员。（）A、10B、20C、50D、100答案：D27、快件中发现毒品时处置措施不当的是()A、停止发运B、报告邮管局C、报告公安D、报告海关答案：D28、某运输公司即将开拓新市场的大件货物直配业务，在市场调研时发现调研对象沟通难度较高且合作度较低，这时可以采用（）法进行数据采集。A、邮寄问卷B、电话访谈C、观察D、二手资料查找答案：C29、（）借鉴仿生学思想，用数学语言抽象描述知识，用以模仿生物体系和人类的智能机制。A、自动识别技术B、数据挖掘技术C、人工智能技术D、物流仿真技术答案：C30、退货物品从需方返回供方或专门处理企业所引发的物流活动是（）。A、供应物流B、回收物流C、生产物流D、废弃物物流答案：B31、阅读资料：2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。本次需要入库的日用品，如使用1200*1000mm规格的托盘码放，则码托时每层最多可以码放（）箱。A、8B、9C、10D、11答案：C32、快递营业场所应配备灭火器的类型和数量应按照每20平方米（）个4千克干粉式灭火器来配备。A、1B、2C、3D、4答案：B33、阅读材料:某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。小张团队的四种创新中，属于移植式创新的是（）。A、①B、②C、③D、④答案：D34、为获取过去5年某省物流产业发展的历史数据，研究人员多采用（）法进行数据采集。A、二手资料查阅B、电话调研C、访谈专家D、观察答案：A35、阅读资料:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于找不到方向。小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用一些创新思维方法和技法辅助寻找“痛点”，创造性“解决痛点的方法”，最终构建商业模式。小王与志同道合的创业伙伴使用“六顶思考帽”打磨创业创意，下列描述正确的是（）。A、黑色思考帽代表客观的事实和数据B、红色思考帽指出任一观点的风险所在C、绿色思考帽指向创造性和新观点D、白色思考帽是对思考过程的控制答案：C36、请使用SWOT分析法进行战略选择：众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建设面向海外业务的供应链服务公司，属于（）。A、S-O战略B、W-O战略C、S-T战略D、W-T战略答案：A37、业务流程优化有助于企业提升自我优化能力，但需要严格遵循业务流程优化的基本原则，我们可以将其归纳为（）。A、“3S”原则B、“4S”原则C、“5S”原则D、“6S”原则答案：A38、阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。小王同学的关键业务最有可能的是（）。A、寄养宠物业务B、代订鲜花业务C、代理充值业务D、代理配送业务答案：D39、（）是通过重货和轻泡货的合理搭配使得车辆载重和载积都接近货车规定的上限，使得运输收益最大化。A、配载B、存储C、配送D、运输答案：A40、第四届“中国梦·邮政情寻找最美快递员”活动29日在北京落下帷幕，徐龙、汪勇、李成、葛军、王惠贤等14名“最美快递员”和中国邮航团队、京东物流武汉亚一城配青年车队、中通快递西藏日喀则团队等5个“最美快递员”团队受到表彰。其中苏宁快递员潘虎退伍不褪色，5年行程2万多公里，15万件快递百分百准确投送，零差评、零投诉。这背后体现的是好的物流服务需要注意上门服务礼仪；电话服务流程；投诉接待步骤，这些都属于（）。A、物流行业客户服务礼仪B、物流行业行为规范C、物流行业仪表礼仪D、物流行业工作规范答案：A41、盘点的工作内容不包括（）。A、账物数量的盘查B、放置状态的查验C、盘点工作的评价D、安全状态的查验答案：C42、开会以座谈的形式直接了解调研对象相关信息的一种调研方法是（）。A、会议调研B、实地调研C、问卷调查D、文献调研答案：A43、阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。小王最有可能的核心资源是（）。A、配送优化知识B、配送团队C、配送场地D、流动资金答案：C44、危险化学品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。A、污染危害B、辐射危害C、环境危害D、水土危害答案：C45、众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：车辆系统与WMS系统或配送管理系统集成，在完成配送作业计划后，根据配送线路优化和配载优化结果，估算车辆需求数量、时间、车型等，再根据运输服务供应商数据库优先供应商，生成车辆调度推荐任务单，经作业人员确认后系统自动下达给运输服务商，完成车辆调度。这种调度方式为（）。A、人工车辆调度B、智能化车辆调度C、随机指派D、客户指定方式答案：B46、下列不属于项目可行性研究报告内容的是（）。A、项目市场预测B、风险因素及对策C、社会可行性D、经济可行性答案：A47、在进行EIQ分析时，如果EN值比较少，而IK值较高，则应采取的拣选方式为A、按单拣选B、批量拣选C、混合拣选D、随机拣选答案：B48、按照企业的任务和经营方式的不同，可以把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（）。A、过程文化B、有活力的企业文化C、温室型企业文化D、官僚型企业文化答案：A49、上级快递公司对于降费政策一般有（）A、业务量B、客户C、地区D、时效答案：A50、某商品的单价为100元，年需求量为1000台，单位订货成本为100元，单件商品平均年保管费用为20元，则该商品的经济订货批量为（）。A、100B、500C、1000D、2000答案：A51、投诉事宜较为复杂，涉及方面较多，超出投诉处理人员的能力或权限时，应及时将投诉退回,并告知客户向邮管部门申诉。()A、正确B、错误答案：B52、在处理中心的管理实践中,基于特定目的的数据分析工作要更多些。(）A、正确B、错误答案：A53、对于快速产品面言核心内面是基础，外延是附加价值。只有做好了核心内涵，附加价值才正真有价值。(）A、正确B、错误答案：A54、对成熟电商开展业务推介活动,是为了成为其主要的快递服务商。（）A、正确B、错误答案：A55、物流行业职业道德是判断物流从业人员职业行为优劣的基本标准，也是个人道德在职业生活中的反映。A、正确B、错误答案：A56、穿梭车，又称AGV小车，可用于各类高密度储存方式的仓库、小车通道可设计任意长，可提高整个仓库储存量，在操作时无须叉车驶入巷道，安全性更高。A、正确B、错误答案：B57、服务的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系，让买方对卖方的商业人格留下真实的、美好的回忆。A、正确B、错误答案：A58、快递服务是无形的,不能以长期留存的方式保留体验。()A、正确B、错误答案：A59、数据的序化就是以某字段为关键字段对数据进行升序或降序的排序。（）A、正确B、错误答案：A60、特种作业人员按照国家有关规定,经专门的安全作业培训，即可上岗作业。（）A、正确B、错误答案：B61、处理中心的主要功能在于通过分拣作业快速完成快件按既定路由的集散与转运。()A、正确B、错误答案：A62、编写各类预案要注意及时更新，避免与各级各类法律法规、上级主管机构的预案发生矛盾冲突。（）A、正确B、错误答案：A63、物流管理的管理对象是物流活动及其他相关活动，而供应链管理的管理对象是客户关系。A、正确B、错误答案：B64、安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的安全信息。A、正确B、错误答案：A65、商业计划书中应包括对企业未来成长与发展的规划。A、正确B、错误答案：A66、对于IBM，逐渐剥离了消费级计算机硬件产品的生产，转而将资源和精力集中于商业咨询、集成解决方案的提供层面，这是在市场趋势分析和组织能力匹配的基础上进行的战略选择。A、正确B、错误答案：A67、账面盘点又称为实地盘点。A、正确B、错误答案：B68、数据按指标归类整理后的分析模式有两种，一种是基于特定目的的分析，