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本文格式为Word版,下载可任意编辑——业务部经理聘任书模版下面是我为大家整理的业务部经理聘任书模版_聘任书_第一范本网,供大家参考。
业务部经理聘任书模版
敬的各位评委、各位领导、各位同仁:
大家好,十分感谢行领导提供了这样一个公允竞争和展示自我的平台,感谢各位领导、同仁多年来对我的关心、支持和帮助业务部经理竞聘书。这次竞聘对我来讲,不仅仅是一次岗位的竞争,更是一次很好的学习机遇。
这次参与竞聘,是对我以往工作的回想,也是对我今后工作的促进。我有信心,也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势:
一、具有良好的思想品德,廉洁奉公,遵纪守法,为人忠恳切在,有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神,有擅长和他人合作的良好职业道德。
本人忠于证券事业,某证券公司曾以优厚的待遇许诺,让我参与他们的团队,但我谢绝了,由于十几年来我与证券公司、与我们的客户、与我们的同事,建立了深厚的感情,而且我也坚信证券公司的明天一定会更好!我热爱证券事业,勤奋工作,尽心尽责,高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中,共销售基金五百多万,名列营业部前茅,特别是基金的销售达100万,受到公司总部的嘉奖,获得“先进个人〞称号;在理财2号的销售中,也销售了110万。
二、具有良好的沟通能力和亲和力,服务文明、热心周到、耐心细致,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,限度地满足客户的需求。给客户留下了恳切守信的良好印象,屡屡受到客户的好评,客户满意度较高。
三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识,精通业务,了解各类证券业务的运作模式和操作流程。具有丰富的市场营销管理经验,对金融产品的营销有较强的实际操作经验。
下面谈谈我对职位这一职位的理解
职位主要是负责柜台日常事务的具体操作,负责客户一般问题的解决与处理,做好日常客户服务工作,认真执行各项业务制度,注意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。
工作设想方面
我认为职位除了依照其岗位职责认真做好日常工作外,最重要的就是要做好客户服务工作。
众所周知,客户是营业部生存和发展的基础,市场竞争的实质就是争夺客户资源。要建立与维持同客户的良好关系,就必需树立客户利益至上的观念。客户服务工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素质,与营业部利益直接挂勾。
我认为应从以下几方面做好客户服务工作:
第一,必需熟练把握专业知识及问题处理技巧;其次,要和蔼可亲,简单接近客户,与客户产生共鸣;第三,要对客户以诚相待,言行一致,不能夸夸其谈,做到名副其实;第四,要努力做客户的向导,把握客户的真实需求,站在客户立场来帮助客户;第五,要积极处理客户的看法,以平和的心态认真地听取客户的埋怨,提出稳妥的解决方案以期客户的认同,来获得客户的理解,并表示十分重视与客户保持良好的合作关系。总之,必需在工作上稳固树立真诚为每位客户服务的理念,不断提高营业部的诚信度,构筑整个营业部服务工作的诚信体系。
以上就是我这次参与竞聘要阐述的内容,假使我能竞聘上岗,我将
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