医患沟通学课程教学大纲

医患沟通学课程教学大纲课程编号：12021180课程名称：医患沟通学学时：18学时学分：1学分适用专业：临床医学、麻醉医学开课学期：5开课部门：医学院先修课程：医学基础课、临床基础课、医学心理学、医学伦理学考核要求：平时综合表现（30%）+理论考核成绩（70%）。使用教材及主要参考书：王锦帆.尹梅.《医患沟通学》，第1版.北京：人民卫生出版社，2013（3）西尔弗曼.库尔茨.德雷珀著.杨雪松译．医患沟通技巧．北京：化学工业出版社，2009（6）李学旺.妙语仁心医学生人际沟通.北京：中国协和医科大学出版社，2008（9）姜学林．病房警示录：医患沟通案例评析．北京：人民军医出版社，2005（1）张之南．治学与从业：一名协和老医生的体会．北京：中国协和医科大学出版社，2007（9）肖传实李荣山．医患沟通技巧．北京：军事医学科学出版社，2008（10）戴尔.卡耐基著.袁玲译.人性的弱点全集.北京：中国发展出版社，2008（1）一、课程的性质和任务医患沟通学课程是多门社会学科及相关边缘学科所构成的，既要注重医学生日常生活的人际沟通能力培养，也要加重医学生的医患沟通能力的培养。因而本课程内容由两部分组成：一是人际沟通的基础理论及实践，二是医患沟通的基础理论及实践。根据人卫教材《医患沟通学》编写该教学大纲。二、教学目的与要求医学是为人、为社会而存在的。生物医学仅仅是医学体系的一部分，医学的另一重要部分就是人文医学。怎样让医学人文学科转化为人文医学、去完善医学的整体结构、去优化医学实践的过程与方法、去实现医学模式的根本转型、去提高医务人员、医学生的医学人文素质和实践能力、去重建医患关系的基础构架本课程力求从“医患沟通学”这条新途径，把医学人文理论知识与临床医疗实践密切融和，以达到内化新情感、总结新经验、升华新理论，并最终产生全新的医学实践活动。达到以下教学目的（1）树立现代人文精神，领会新观念和新思想；（2）深刻理解人际沟通的基本理念和基本原理；（3）掌握医患沟通的基本原则和各种应用技能。本课程对学生自学的要求：1、记住基本概念和基本理论，将医患沟通的理论知识和技术应用于临床实践中。2、本大纲是一个帮助学生了解本课程的核心内容，在全面系统学习的基础上掌握重点：，使学生有目的地深入学习各重点：章节，但切忌在没有全面学习教材的情况下孤立地去抓重点。三、学时分配章节课程内容学时第一章医患沟通导论2第二章医患沟通基础2第三章医患沟通原理2第五章门诊和急诊医患沟通2第六章内科常见医患沟通2第七章外科科常见医患沟通2第八章妇产科常见医患沟通2第九章儿科常见医患沟通2第十三章医患纠纷与医患沟通2总学时18四、教学中应注意的问题本课程以课堂讲授仍互动练习为主，课堂教学将充分调动学生的主动参与性，在教学过程中，使学生掌握所学技巧，配以角色扮演法，心理剧表演，拓展训练等方法。五、教学内容第一章医患沟通导论1．基本内容⑴医患沟通概论⑵医患沟通学的研究对象与内容⑶医患沟通学的学科关系⑷医学教育中的医患沟通2．教学基本要求⑴了解医患沟通的含义和内容⑵熟悉当代医学教育中的医患沟通3．教学重点与难点重点：医学教育中的医患沟通4．教学建议利用角色扮演法和多媒体教学，注重课堂教学与临床紧密结合。第二章医患沟通基础1．基本内容⑴医学中人文内涵⑵医患关系与医患需求⑶医患沟通伦理学基础⑷医患沟通心理学基础⑸医患沟通的法律基础⑹人际沟通基本原理2．教学基本要求⑴掌握医患沟通的心理学、伦理学基础⑵熟悉医患沟通的法律学基础、人际沟通的基本原则⑶了解伦理学的学科特点、人际沟通的要素与作用3．教学重点与难点重点：医患沟通伦理学基础、人际沟通的基本原则难点：医患沟通的法律基础4．教学建议利用多媒体教学，注重课堂教学与临床紧密结合。第三章医患沟通原理1．基本内容⑴医患沟通医学意义⑵医患沟通社会意义⑶医患沟通机制表达⑷医患沟通障碍⑸医患沟通系统构建⑹医患沟通方略2．教学基本要求⑴掌握医患沟通的机制表达、方略⑵熟悉医患沟通的医学意义、社会意义⑶了解医患沟通的障碍3．教学重点与难点重点：医患沟通的方略难点：医患沟通的机制表达4．教学建议利用多媒体教学，注重课堂教学与临床紧密结合。第五章门诊和急诊医患沟通1．基本内容⑴门诊患者特征及工作特点⑵急诊患者和家属特征及工作特点⑶门诊和急诊的医患沟通⑷医患沟通案例分析2．教学基本要求⑴掌握门诊和急诊患者的沟通途径与方法⑵熟悉门诊和急诊患者和家属特征⑶了解门诊和急诊工作特点3．教学重点与难点重点：门诊和急诊患者的沟通途径与方法难点：门诊和急诊患者和家属特征4．教学建议利用角色扮演法和多媒体教学，注重课堂教学与临床紧密结合。第六章内科医患沟通1．基本内容⑴内科各系统疾病患者身心特点与社会因素⑵诊断中的医学信息沟通⑶治疗中的积极沟通⑷常见医患沟通障碍及化解2．教学基本要求⑴掌握内科患者身心特点、沟通要点⑵熟悉内科常见医患沟通障碍⑶了解内科各系统疾病常见症特征3．教学重点与难点重点：内科患者沟通要点难点：内科常见医患沟通障碍化解4．教学建议利用角色扮演法和多媒体教学，注重课堂教学与临床紧密结合。第七章外科医患沟通1．基本内容⑴外科特征与患者特点⑵外科患者沟通方法⑶常见医患沟通障碍及化解⑷整形外科医患沟通2．教学基本要求⑴掌握外科医患沟通要点⑵熟悉外科常见病沟通⑶了解外科特征及外科患者特点3．教学重点与难点重点：外科医患沟通要点及技巧难点：术前与术后谈话与指导4．教学建议利用角色扮演法和多媒体教学，注重课堂教学与临床紧密结合。第八章妇产科医患沟通1．基本内容⑴妇科、产科身心特点及社会因素⑵诊断中的医学信息沟通⑶治疗中的积极沟通⑷常见医患沟通障碍及化解2．教学基本要求⑴掌握妇产科医患沟通要点⑵熟悉患者的心理疏导与家属的沟通⑶了解妇产科患者身心特点3．教学重点与难点重点：妇产科医患沟通要点难点：妇产科患者的心理疏导与家属的沟通4．教学建议利用角色扮演法和多媒体教学，注重课堂教学与临床紧密结合。第九章儿科医患沟通1．基本内容⑴儿科疾病特征⑵患儿和家长身心特点及社会因素⑶儿科医患沟通要点⑷常见医患沟通障碍及化解2．教学基本要求⑴掌握儿科医患沟通要点⑵熟悉患儿的心理疏导及家属沟通⑶了解患儿和家长身心特点及社会因素3．教学重点与难点重点：儿科医患沟通要点及技巧难点：患儿和家长身心特点及社会因素4．教学建议利用角色扮演法和多媒体教学，注重课堂教学与临床紧密结合。第十三章医患纠纷与医患沟通1．基本内容⑴医患纠纷的概述⑵医患纠纷