某公路桥梁工程监理质量控制体系及岗位职责

监理质量控制休系公司对本项目质质量的保障措施1）监理人员投投入方面的充充分保证本公司具有丰富富的山区公路路及桥梁工程建设经经验，拥有大大量有丰富山山区公路及桥桥梁建设经验的的监理人员。本本公司将充分分发挥这一优优势，为本项项目监理机构构投入有丰富富经验的、年年富力强的监监理人员。根根据该项目施施工进度，确确保能随时更更换不适合监监理人员，确确保投入该项项目监理人员员的优质和高高效，维持项项目的正常运运转。并在缺缺陷责任期给给予充分保障障，使监理工工作质量始终终如一，为业业主站好最后后一班岗。2）进一步建立立健全监理服服务质量保证证体系公司认识到：监监理工作中，业业主是我们的的顾客、监理理服务是我们们的产品。为为了更好的完完善公司目前前的运行机制制，引进先进进的管理模式式，不断改进进监理服务质质量和内部管管理质量，从从而更好的为为业主服务，使使业主满意度度得到不断的的提高。公司管理按照IISO90001:20000标准的质量量管理体系运运作，并已通通过9001::2000质量认证的的评审，建立立了与国际接接轨的质量管管理体系。这这一管理体系系强调以过程程为基础的质质量管理，其其运作模式如如下图所示：：管理资源管理资源测量，分析和改进产品(监理服务)实现产品管理职责业主(顾客)要求业主(顾客)满意质量管理体系的持续改进：增值活动：信息流体系运作的工作作要求：（1）对质量管管理体系过程程进行监控，并并在适用时进进行测量，确确保监理服务务的符合性，对对监理服务的的特性进行监监控和测量，以以验证服务要要求得到满足足。（2）定期对各各种信息进行行系统分析，以以发现并消除除潜在的不合合格的原因，从从根本上防止止不合格发生生。（3）公司持续续改进活动应应该是有序而而富有成效，并并能持续增强强顾客的满意意程度。针对项目管理，公公司制定了《工工程项目责任任制实施办法法》用于优化化项目管理，具具体包括以下下内容：（1）落实质量量责任终身制制，建立质量量责任档案，真真实记录各分分项、分部、单单位工程直接接监理责任人人的监理工作作情况，该监监理人员将对对所监理的工工程的质量终终身负责。（2）质量责任任保证金制度度，实行将工工资津贴与所所监理的工程程质量挂钩的的办法。按照《工程项目目责任制实施施办法》中监监理人员考评评办法的有关关规定，定期期对各级监理理人员进行考考评，并实施施奖惩。（3）公司将组组织有关人员员定期或不定定期进行现场场检查，对监监理工作的质质量给予现场场检查、指导导、督促。3）推行岗前和和在岗培训制制度（1）组织监理理工程师根据据业主的有关关要求编制《本项目施工监理实施细则》，由业主批准后发布实施，作为施工监理的指导性文件强制执行。（2）在项目开开工建设前，总总监办将组织织全体监理人人员进行为期期15天的岗前培培训，重点学学习《技术规规范》、《施施工合同条件件》、《施工工监理服务合合同》、《施施工监理手册册》以及《本本项目施工监监理实施细则则》等，并进进行考试，考考试不合格不不准上岗。（3）在履行监监理服务合同同过程中，每每年轮流对在在岗监理人员员举行一次为为期一周的专专业技术和监监理业务培训训，并进行测测试，不合格格则降职或下下岗。4）监理咨询和和工程技术方方面的支持和和保障公司有专门的对对项目实施监监督管理的职职能部门，该该部门还负责责技术咨询的的工作。施工工监理过程中中出现工程技技术难题，该该部门将组织织专家到现场场进行会诊并并及时给予支支持和保障。5）项目监理工工作检查及奖奖励办法为了发挥我公司司专业化、正正规化管理的的特长，公司司将对本项目目的监理工作进进行全面质量量管理，具体体由公司牵头头对项目监理理工作进行定定期的半年检检查考核和不不定期的抽查查工作，通过过与项目监理理的奖金挂钩钩，强化项目目总监办的责责任心，把监监理工作搞得得更好。针对对本项目具有有的重点环节节和技术难点点，同时监理理机构设置和和人员方面较较之以往开工工的项目在管管理上也存在在一些工作的的重难点问题题。因此本公公司在充分研研究了这些问问题后，为了了保证监理工工作质量，拟拟采取下列的的检查及奖励励措施。（1）总则为了加强公司对对各个监理项项目的管理，落落实公司对监监理工作的要要求，鼓励先先进，特制定定本办法。本办法适用于本本公司所有的的监理项目的的检查及奖励励管理。本办法由项目管管理部负责牵牵头执行，执执行过程中的的意见反馈由由项目管理部部负责收集整整理，并牵头头组织修订工工作。小标题仅为提示示作用。本办法由公司制制定并负责解解释。本办法自发布之之日起执行。奖金额度各个项目的奖金金总额为项目目监理人员服服务合同费用用的3%。其中，80%（即总额度度的2.4%）用于项目目奖励，20%（即总额度度的0.6%）用于年终终先进个人的的奖励。项目监理奖金每每次发放的额额度的基数为为检查期间应应收服务费用用的总额，实实际发放额度度的基数为检检查期间实收收款项。工程延期，根据据项目费用的的收取情况调调整。奖金发放项目奖金的发放放按公司规定定的项目考核核频率发放。即即：按年度考考核的独立项项目，按年度度考核结果每每年发放一次次；按季度考考核的独立项项目，按季度度检查结果每每季发放一次次。项目检查结果划划分为：优、良良、合格、不不合格四级。评评为优的项目目发放规定奖奖金额度的100%，评为良性性的项目发放放规定奖金额额度的80%，评为合格格的项目发放放规定奖金额额度的60%，评为不合合格的项目不不能发放项目目奖金，并且且根据公司浮浮动岗位津贴贴管理办法扣扣发相应责任任人的浮动岗岗位津贴。各个项目总监办办必须依据公公司对监理工工作的要求结结合本项目的的具体情况制制定相应的项项目监理工作作考核奖励细细则，对各个个驻点进行检检查评比，由由总监办各部部门、各驻点点对个人进行行检查评比，根根据检查评比比的等级发放放项目奖金。原则上要求项目目奖金在监理理人员中的覆覆盖面为20%-330%。项目责任任人除外。由各个项目年终终评选先进个个人。要求先先进个人占总总人数的比例例，不大于10%。收款延期，奖金金缓付。各个项目的自检检结果以及奖奖金发放名单单报公司备案案。（2）执行程程序由公司聘请专业业人员组成项项目监理工作作检查小组。项目检查工作依依据项目的分分类以及实际际情况按公司司规定频率执执行，具体时时间由公司安安排。每次检查，事先先均由项目管管理部根据公公司项目情况况制定相应的的考核计划与与预算，报经经公司管理层层审核批准后后执行。检查查费用由公司司负担。各个项目检查的的顺序由抽签签决定。项目监理工作的的检查首先由由各个项目组组织自查工作作，各项目的的部门、驻点点以及监理人人员的考核结结果由各项目目汇总自查报报告。项目监监理工作检查查小组根据检检查要求执行行检查，结合合自查情况以以及检查抽查查情况评定项项目监理工作作等级，完成成检查报告。各个项目根据公公司项目检查查结果、自查查情况，拟定定项目奖金发发放名单后报报送到公司项项目管理部，完完善公司相关关手续后，公公司发放项目目奖金到各个个项目，同时时，由公司资资源部、项目目管理部备案案。（3）检查内内容=1\*GB3①监理工作检查查（权值：50%）a.内业检查（20%）项目监理的执行行状况符合监监理服务合同同以及公司对对项目监理工工作的具体要要求，对被监监理工程的质质量、进度、费费用、合同管管理提出明确确的书面要求求，进行有效效控制和检查查，并完善保保存完整的、系系统的、能完完全明确反映映监理工作情情况的监理记记录。主要检检查内容：a)施工技术方方案、进度计计划、质量保保证体系、特特种作业方案案的编制、审审批、检查、督督促情况（3%）b)工程试验（工工地试验室的的认证、试验验台帐的建立立和使用、工工艺试验的管管理）的制度度制定和管理理情况。（3%）c)工程测量的的制度制定和和管理。（2%）d)监理对现场场的施工质量量、文明施工工、施工进度度等进行检查查督促的制度度制定（巡检检制度、旁站站制度等）以以及相关记录录（如监理日日志、抽查记记录、备忘录录等）。（4%）e)工程计量支支付与合同管管理的相关制制度（台帐、工工程变更、抽抽查等）制度度、执行情况况与相关记录录。（2%）f)监理文档管管理的制度制制定以及执行行情况。（4%）g)监理管理（机机构设置、职职责、实施细细则、考勤、值值班、上墙图图表、监理人人员的业务学学习）的相关关制度的建立立、执行情况况。（1%）h)上报资料文文档是否符合合要求（由项项目管理部检检查）（1%）b.外业检查（30%）外业检查主要从从监理工作现现场管理、文文明施工情况况、现场实际际施工的工程程质量、施工工安全情况进进行检查，并并对发现的问问题通过检查查相关的监理理记录确认监监理工作符合合要求的程度度，评定相应应的等级。主主要检查内容容：a)现场监理的的旁站、巡视视情况。（15%）b)现场文明施施工（进场原原材料、材料料堆放、场地地硬化、挂牌牌、纵横向排排水等方面）情情况。（5%）c.质量事故凡违反工程建设设质量要求，发发生质量问题题的根据问题题性质的不同同按以下方式式评定：a)经公司查实实并处理的质质量问题，在在检查期间每每发生三次降降低一个评定定等级。当事事责任人和上上一级责任人人的当次项目目奖金不予考考虑。b)经业主相关关部门查实并并处理的质量量问题，在检检查期间每发发生二次降低低一次评定等等级。当事责责任人和上一一级责任人的的当次项目奖奖金不予考虑虑。c)凡质量事故故经查实并处处理的，取消消检查期间项项目奖金，并并根据质量事事故责任的认认定以及事故故等级对相应应责任人进行行处罚。(4)业主满满意度调查（权权值40%）业主满意度调查查分为以下五五大类，设置置五个等级：：“非常满意、满满意、一般、较较差、很差”，以表格形形式向业主进进行调查。主主要有以下几几方面：a.监理工作作质量（20%）b.服务意识识（5%）c.协调能力力（5%）d.廉政建设设（10%）监理岗位设置与与岗位职责根据本项目的特特点，我监理理单位拟在本本项目设置总总监理工程师师、总监理工工程师代表、各各专业监理工工程师、现场场监理。其中中总监理工程程师代表、各各专业监理工工程师、现场场监理除履行行本职工作监监理职责外，同同时要履行安安全、环保监监理岗位职责责①、总监理工程程师岗位职责责全面主持、监督督和管理本项项目的监理工工作，任免监监理人员、后后勤人员，处处理违纪人员员；审批承包人的总总体施工进度度计划；审批承包人的总总体施工方案案及重大技术术方案；签发工程开工令令、支付证书书和其他指令令；审批工程变更；；解释施工合同文文件中出现的的含糊和异议议，裁决诸如如争议、违约约等重大合同同纠纷；签发暂停施工及及许可复工的的通知、处理理延期和索赔赔；审查、批准承包包人代表及分分包人，发出出撤换承包人人代表、承包包人不称职人人员及分包人人的决定；协调各合同段承承包人和业主主的关系；主持召开业主、监监理工程师联联席会议及监监理工程师例例会；签署需外报、上上报的有关报报表、报告及及监理情况通通报等；主持审查承包人人的工程变更更，主持审查查承包人的总总体施工方案案及重大技术术方案，审查查处理承包人人提交的中期期支付证书、变变更、延期及及费用索赔的的质检资料、技技术方案部分分。检查、督促、指指导驻地办对对质量、进度度、费用的控控制及对合同同、信息的管管理工作；负责组织总监办办竣工资料的的编制工作，参参与、协助项项目法人对工工程的交（竣竣）工工作，并并组织对工程程质量进行科科学公正的评评定；负责对缺陷责任任期的监理及及验收工作。②、总监理工程程师代表岗位位职责做好总监的助手手工作，当总总监不在岗时时行使总监授授权的权利和和履行相关的的职责；熟悉合同文件和和现场，熟悉悉业主和总监监办对质检工工作、材试及及安全工作的的有关要求；；按总监的工作布布署具体落实实总监办的管管理工作和指指导工作；按总监的工作布布署具体领导导关键工程、重重点工程方面面的现场监理理工作；负责总监办质检检工作，指导导、检查、纠纠正和督促监监理资料的编编制和归档；；参与并审查分项项工程的质检检、抽检及评评定工作，确确保监理抽检检工作的频率率和独立性；；指导和督促承包包人按规定的的时间完成交交工及竣工资资料的编制和和归档；审核承包人分项项、分部、单单位工程的划划分；检查承包人的质质量保证体系系及运行情况况；负责承包人工程程用材料的准准入管理工作作；指导、督促试验验检测单位建建立和及时更更新工程材料料试验台帐，指指导、督促总总监办及驻地地现场各专业业监理工程师师在工程原材材料方面的监监理工作，负负责现场原材材料方面的指指令签发和闭闭合处理；完成总监交办的的其它工作。③、道路工程师师岗位职责在总监（或总监监代表）的领领导下，负责责道路专业监监理工程师的的管理工作，并并制定施工过过程中的监理理计划；审查承包人提出出的道路工程程进度计划和和施工组织方方案，提出审审查意见供总总监（或总监监代表监）审审查时参考，并并对计划的执执行情况进行行检查和监督督；核对设计图纸及及设计资料，当当发现图纸中中标高、基线线、位置尺寸寸等有遗漏或或错误时及时时改正，在施施工过程中如如发现设计图图纸有局部不不尽合理之处处时及时向总总监反映，根根据工地实际际情况会同设设计代表批示示承包人作出出处理；审查承包人的开开工条件，签签认道路分项项工程的开工工令；对监理员进行技技术交底，督督促监理员的的旁站工作；；审签承包人提出出的道路工程程的工程变更更（索赔）意意向、变更图图纸、变更（索索赔）数量资资料等；签认承包人提交交的中间交工工证书；负责道路工程的的图表上墙和和及时更新，负负责道路工程程的监理资料料整理、上报报和归档；审查承包人的支支付证书；完成总监（或总总监代表）交交办的其他工工作。④、桥梁工程师师岗位职责在总监（或总监监代表）的领领导下，负责责对应桥梁工工程的现场监监理工作，制制定施工过程程中的监理计计划；审查承包人提交交的桥梁工程程施工组织计计划，并对计计划的执行情情况进行检查查和监督；核对设计图纸及及设计资料，当当发现图纸中中标高、基线线、位置尺寸寸等有遗漏或或错误时及时时驻地办监理理工程师汇报报并提出意见见，落实纠错错；检查桥梁工程的的开工准备工工作，在承包包人的开工申申请上签署自自己的意见；；对监理员进行工工作交底，督督促监理员的的旁站工作；；发现工地上的质质量、安全、环环保、进度滞滞后等问题及及时处理、汇汇报、并落实实相应的整改改工作；审核承包人递交交的有关资料料，负责签署署自己的意见见；负责桥梁工程的的图表上墙和和及时更新；；负责督促相关监监理员的内外外业工作；完成总监（或总总监代表）交交办的其他工工作。⑤、安全工程师师岗位职责在总监（或总监监代表）的领领导下，负责责总监办范围围的安全监理理管理工作；；指导、检查和督督促现场各专专业人员的安安全监理工作作的开展，带带领大家认真真贯彻执行《安安全生产法》和和有关安全生生产的法律法法规，以及针针对本项目制制定的《工程程安全监理管管理制度》、《工工程安全监理理管理责任制制》等。定期或不定期现现场检查、指指导承包人的的安全生产管管理情况，对对违背相关规规定或要求的的生产行为及及时指正，对对严重的安全全隐患签发工工作指令，并并跟踪其闭合合处理情况；；配合业主的相关关管理部门开开展定期的安安全生产专项项检查，督促促承包人落实实专项检查中中发现的安全全隐患的整改改，并将结果果及时书面报报业主；在工地例会和监监理工程师例例会中负责安安全生产管理理、工程安全全监理工作方方面的问题处处理和纪要签签发；审查承包人提交交的《安全生生产危急救援援预案》、《安安全生产管理理实施细则》、《分分项工程施工工组织设计》中中的安全部分分，以及各项项检查后的安安全隐患整改改报告等，并并督促承包人人落实具体的的措施；及时如实汇报安安全生产事故故，追查安全全事故责任及及落实处理措措施；负责安全监理工工作日志的记记录，负责总总监办安全资资料的收集、整整理、上报和和归档；完成总监（或总总监代表）交交办的其他工工作。⑥、环保工程师师岗位职责在总监（或总监监代表）的领领导下，负责责总监办范围围的环保监理理管理工作；；指导、检查和督督