二级营销员模拟题及答案

二级营销员模拟题及答案1、下列属于关系营销的策略的是（）A、经济利益型策略B、经济利益加社交型策略C、经济利益加社交加结构型策略D、以上都是答案：D2、在产品生命周期的()，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。A、投入期B、成熟期C、衰退期D、成长期答案：D3、光明牛奶公司希望为它的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，而通常情况下这两者是相互矛盾的，就容易导致渠道冲突。这样的渠道冲突原因是(）。A、资源缺乏B、感知偏差C、目标不相容D、沟通困难答案：C4、（）是一种只考虑变动成本，而不考虑固定成本的定价方法A、差别定价法B、边际贡献定价法C、成本加成定价法D、习惯定价法答案：B5、根据（）可把市场划分为现货市场和期货市场。A、商品流通顺序B、品流通地域C、商品流通时间D、商品流通属性答案：C6、G公司的产品在定位时只是一个模糊的印象，顾客在谈论时往往认为其“一般”、“不过如此”，则该公司的产品定位出现了（）的问题。A、定位混乱B、定位过高C、定位过低D、定位过宽答案：C7、员工培训的意义不包括哪个方面？A、有利于员工提升自身能力B、有利于企业利润的增加C、有利于改善企业工作质量D、有利于满足员工自我价值的需要答案：B8、库存控制基于两点考虑：一是顾客服务水平，二是（）。A、订货成本与库存持有成本B、服务半径C、采购成本D、缺货成本答案：A9、()是从事一定的职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。A、职业道德B、职业义务C、职业理想D、职业态度答案：A10、“市场定位”中的市场是指（）。A、产品B、消费者C、消费者需求D、产品功能答案：B11、在4C的营销理论中，企业的定价模式将（）列为决定性因素。A、企业目标利润要求B、企业生产成本上限C、同行业竞争价格D、消费者接受价格答案：D12、（）指根据消费者购买目的的不同，对同一种产品采用不同的包装。A、分类包装策略B、配套包装策略C、不同包装策略D、等级包装策略答案：A13、营销活动的主要任务是（）。A、引起消费者的购买欲望B、促进消费者需求C、向消费者传递商品和服务信息D、向消费者传递企业信息答案：C14、（）促销策略是由企业首先向批发商开展促销，批发商再向零售商开展促销，零售商再向消费者开展促销活动。A、渐进式B、反向吸引式C、正向吸引式D、推进式答案：A15、关于人力资源供给的特点说法不正确是（）A、动力性B、自我选择性C、经济性D、个体差异性答案：C16、同因素理论的适用条件是（）A、工作环境不可预测B、一般原则可以进行推广C、培训环境与工作环境完全相同D、培训环境与工作环境不同答案：C17、()是在单位成本的基础上，再加上一定预期利润比例的定价方法。A、边际贡献定价法B、差别定价法C、成本加成定价法D、差别定价法答案：C18、以下不属于市场定位步骤是（）。A、确定商品特色B、树立市场形象C、研发产品D、巩固市场形象答案：C19、人力资源规划的其他辅助性业务规划不包括（）A、补充计划B、培训计划C、职业计划D、总体计划答案：D20、市场预测报告是（）。A、对预测工作的总结B、对预测环境的分析C、对预测结果的陈述D、依据调研结果得出的营销计划答案：A21、评价服务质量的标准不包括（）A、感知性B、可靠性C、主观性D、适应性答案：C22、绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况叫作（）。A、负需求B、无需求C、有害需求D、下降需求答案：A23、店面设计应形成独特风格，要显示出是商业建筑而不是其他建筑，并反映不同商店的经营特色。A、正确B、错误答案：B24、下列不属于商业企业宏观环境因素的是（）。A、社会文化环境B、竞争环境C、技术环境D、经济环境答案：B25、授权不仅是一种管理方式，也是一种（）手段A、激励B、惩罚C、奖赏D、控制答案：A26、在下列哪种情况下，购买者的砍价能力会增强（）。A、购买者寻找另外供应商的转移成本很高B、购买者不可能向后整合C、购买者所购的产品，是其成本中相当重要一部分D、供应商的产品不是标准化的大宗产品答案：C27、下列不是授权的主要要素的是（）A、任务B、权力C、信任D、责任答案：C28、市场营销计划被人们所重视的原因不包括（）A、企业结构逐渐扩大而且复杂B、企业面对的竞争者日渐增多C、科技与市场环境的急剧转变D、新产品成功率过高答案：D29、（）就是对同一种产品在不同的地区或针对不同的顾客或不同的时间，定不同的价格。A、按质定价法B、差别定价法C、习惯定价法D、区别定价法答案：B30、常见的信用业务销售流程不包括(）。A、客户建立流程B、订单处理与货物配送流程C、账款催收流程D、租赁流程答案：D31、决定行业进入壁垒高低的因素不包括（）。A、资金需求量B、规模经济性C、转移成本D、供应商的数量答案：D32、提升网站黏合度的方法不包括（）A、优化商品策略B、增加平台吸引力C、一味低价D、提升服务质量答案：C33、服务创新的最后一步是（）A、了解企业的服务理念B、建立服务创新战略C、分析新服务的商业性D、定义和评估新服务答案：C34、销售人员与目标客户进行接触的最终目的是（）。A、出售商品并维持与客户的关系B、为个人带来销售业务及销售利润C、不断拓展市场D、积累人脉答案：A35、顾客难以找到出口，不利于分散客流的货架布局是（）。A、格子式布局B、岛屿式布局C、开放式布局D、自由流动式布局答案：D36、总成本领先战略的优势不包括（）。A、实现规模经济B、增强对供应商及客户的讨价还价能力C、能够形成较高的行业壁垒D、兼顾市场和竞争，避免陷入产品导向答案：D37、顾客所获得总价值包括产品价值、服务价值、（）和形象价值。A、人员价值B、功能价值C、售后价值D、品牌价值答案：A38、电子商务有许多分类，其中B2B是指（）A、企业与个人B、个人与个人C、企业与企业D、企业与政府答案：C39、人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望被称为（）。A、需要B、动机C、需求D、购买力答案：C40、下列哪种情况下，行业内竞争会比较激烈（）。A、行业进入门槛较高B、市场需求增长迅速C、退出竞争要比继续参与竞争代价更高D、没有其他竞争者加入答案：C41、营运管理需要解决的基本问题不包括（）。A、如何确保服务对象满意B、如何确保营运过程的有序C、如何确保营运过程的效果D、如何确保营运过程的效率答案：C42、（）是电子零售中十分重要的运营成本A、广告成本B、物流成本C、客户服务成本D、网站建设和维护成本答案：A43、有效沟通步骤的第一步是（）A、确认需求B、事前准备C、阐述观点D、处理异议答案：B44、电子零售主要包括哪两种网络交易模式？A、B2C、C2CB、B2B、C2CC、B2B、B2CD、B2B、C2G答案：A45、服务创新的第一步是（）A、了解企业的服务理念B、建立服务创新战略C、产生新服务的构想D、定义和评估新服务答案：A46、（）指商品进货时需要下订单，验收后只作库存记录，在财务账上并不属于自有库存，其成本和应付款在销售后结算。A、经销B、专柜C、代理D、代销答案：D47、授权中的认识误区包括（）A、以下都是B、任人唯亲C、唯才是用D、学历至上答案：A48、以下关于员工培训认识正确的是（）A、高层管理人员不需要培训B、员工培训是万能的C、流行什么就培训什么D、在培训中要树立正确的态度，才能取得较好的效果答案：D49、下列哪项是错误的职业价值观？A、自由独立B、自我实现C、自暴自弃D、身心健康答案：C50、下列不属于战略实施内容的是（）。A、组织调整B、管理变革C、组织动员D、调动资源答案：C51、（）商圈顾客最为松散。A、边缘商圈B、中心商圈C、核心商圈D、次级商圈答案：A52、购物中心在动线设计布局时应注意()。A、增加顾客逛商场的乐趣B、通畅，无障碍C、外部动线与内部动线合理对接D、标志清晰，进出方便答案：A53、营运部的主要工作是（）和督导营运A、制定营运规范B、营运规划C、筹建新店D、协调营运答案：C54、在下列哪种情况下，供应商不具备较强的抬价能力（）。A、购买者购买的产品，占据整个行业产品的大多数。B、供应商资源丰富，可以向购买者提供新奇的产品C、没有替代品D、在供应商面前，购买者的重要性不足答案：A55、企业新产品开发的首要步骤是（）。A、寻求创意B、投标C、市场调杳D、分析需求答案：A56、企业在市场细分之后，决定只推出单一产品运用单一的市场营销组合，这种市场覆盖战略称为（）。A、无差异市场营销B、分散市场营销C、差异市场营销D、集中市场营销答案：A57、决定零售商进行差异化定价的能力的指标不包括（）A、消费者特性B、零售商特性C、商品特性D、市场特性答案：A58、不属于产品定位方法的是（）。A、品牌定位B、功能定位C、市场定位D、品质定位答案：A59、企业团队目标管理的方法不包括（）A、正确的目标B、不变的态度C、资金的投入D、目标的细化答案：B60、市场营销损益预测的内容不包括（）。A、广告费用B、分成细目的生产成本C、市场营销费用D、单位销售数量答案：A61、企业如有效地运用营销公关的策略,将可获得（）优势。A、快速启动市场B、低成本启动市场C、快速取脂D、快速扩张答案：B62、业态规划的宏观考虑因素是（）。A、租金水平B、面积要求C、所在地的经济发展水平D、工程技术条件答案：C63、采取独家分销的产品一般是（）。A、价格较高的商品B、食品、杂货等日常生活用的便利品C、汽车、家电等具有较大价值的产品D、限量生产的日常生活用品答案：C64、新产品没有显著特色、产品存在着规模经济效益、市场竞争激烈、需求价格弹性较大、市场潜力大的产品适合采用（）。A、高价策略B、撇脂定价C、差别定价D、渗透定价答案：D65、经营水果、副食品、日杂用品的商店一般适合选择（）出入口及橱窗的类型。A、封闭型B、半封闭型C、全开型D、出入口分开型答案：C66、客户关系管理的内容不包括（）A、客户的识别B、服务人员提供C、顾客的需求D、信息与系统管理答案：C67、下列哪项不是VIP顾客所体现的价值？A、增加成本B、增加收入C、良好的形象效应D、集中精力服务答案：A68、()是起码的、基本的要求，仅仅只是迈向顾客忠诚的第一个台阶，顾客满意优先于顾客忠诚而存在并且有可能直接引起顾客的忠诚，但是顾客满意并不一定引起顾客忠诚。A、顾客满意B、产品满意C、质量满意D、服务满意答案：A69、对日本人（）的习惯要胸有成竹，熟谙应付之法，既不能因为言行失礼而影响了谈判，也不要因一味讲人情而放松戒备，在“讨价还价”上丧失利益。A、“言行一致”B、“礼貌待人”C、“以礼求让，以情求利”D、“讨价还价”答案：C70、营销计划的编制程序主要有市场营销现状分析、确定企业目标、拟定和选择营销战略、形成行动方案、编制计划预算、（）。A、控制改进B、方案实施C、落实预算D、组织实施和控制答案：D71、大类商品区域布局一般应（）。A、部门相对集中B、百货靠近入口C、生鲜在里面D、食品靠近出口E、设置促销区答案：ABCDE72、开展危机公关时，企业的下列做法中正确的是(）。A、企业应不折不扣地执行政府法令B、让消费者感觉到消费者的利益得到企业的重视C、生产企业只有以诚相待，才能赢得经销商的合作D、充分和媒体沟通，坦诚理性，不遮不掩答案：ABCD73、在（）情况下，可以适当放松企业信用管理政策。A、新产品上市，需要在市场上大力推广B、企业依赖对一些大客户销售，小客户相对不重要C、产品改型，急于将库存的旧型号产品处理掉D、生产规模大，而且盈亏平衡点比较高答案：ACD74、社会文化包括（）。A、价值观念B、生活方式C、教育水平D、语言文字答案：ABCD75、购物中心动线设计规划主要包括（）部分。A、联系外部动线系统规划B、入口及大堂动线规划C、中庭动线规划D、楼层水平动线规划E、楼层垂直动线规划答案：ABCDE76、出口设计要注意（）。A、出入口选择应依据行人流动路线，以人流量、路线选取规律、日光辐射取向调查为基础。B、楼上或地下室的商店要有醒目而有特色的标志。C、出入口要能清楚地看见商店的内部，陈列要有强烈的吸引力。D、门要与街面持平。E、出入口大小设置要考虑当地气温情况以及阳光和灰尘等问题。答案：ABCDE77、引导浪费时间型成