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文档简介

电子商务信息发布实验报告

阿里巴巴网站的Logo网址:/以下以阿里巴巴网站为依据:阿里巴巴网站的特点及优势阿里巴巴的口号:让世界没有难做的生意。阿里巴巴的优势表现在如下几个方面:1、阿里巴巴是全球网上贸易市场和商人社区;2、阿里巴巴是全球最大的B2B电子商务交易市场;3、阿里巴巴首页非常全面,布置得非常合理,高级风格简单游个性,最重要的是有“拼音搜索引擎”,这是其它网站所没有的特点;4、阿里巴巴具有非常大的可操作性,而且主题比较明确,重点非常突出;5、阿里巴巴的品牌知名度很高,具有人性化的服务;6、阿里巴巴对电子商务市场有非常透彻的了解;7、阿里巴巴不断创新内功深厚成为最大的优势;8、阿里巴巴坚持做任何生意的人都有;9、阿里巴巴具有完善的功能简单易懂的操作。阿里巴巴的盈利模式:阿里巴巴盈利的最大特点就是:难以模仿,正因为难以模仿所以带来了自然垄断的巨大效益。难以模仿主要体现在:(1)阿里巴巴抢先快速的圈地(2)阿里巴巴成功开展企业的信用认证(3)阿里巴巴与外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势(4)阿里巴巴推出关键字竞争搜索。阿里巴巴的关键招术并不多,但是招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。设立企业站点、网站推广、诚信通、贸易通等都是阿里巴巴的盈利模式,也因为这些占领了电子商务市场。阿里巴巴的利润点分为:诚信安全、品牌资质、快捷方式、成本低廉、渠道广阔、信息海量等几种渠道。阿里巴巴的运营模式:专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。信息更新快,信用度高,吸引了不少企业。采用本土化的网站建设方式,针对不同的国家采用当地的语言,简易可读,还具有亲和力。阿里巴巴网站有多种不同的语言,用户可以选择不同的语言形式,让人简单易懂。网站门槛低,以免费的方式吸引企业登陆平台注册用户,成为会员,汇聚商流,活跃市场,源源不断的信息流创造了无限商机。阿里巴巴的信用度非常高,也因此吸引了大量企业,以打广告的形式运营。阿里巴巴的物流体系和配送服务体系越来越完善。建立各种服务信息点,让用户了解阿里巴巴,信任阿里巴巴。品牌优势:得品牌者得天下1.备受瞩目的行业巨头: (1)目前全球最大的网上贸易市场,多次被相关机构评为全球最受欢迎的BZB网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。年6月底,也己达到1.45亿,约占中国上网用户43%,且与上年同期相比年增长101%。 3.电子商务领域的霸主 阿里巴巴己牢牢占据了世界范围内排名第一的宝座,中国从事电子商务业务的企业,基本上都已成为了阿里巴巴及阿里巴巴关联企业的注册用户。在阿里巴巴平台土的企业生态体现,很大程度上也是中国企业和个人电子商务的生态体现。 4.巨大的盈利潜力 目前,阿里巴巴4000多万注册用户中仅有53.巧万户为付费会员(其中80%)以上属于低端付费用户),总付费用户数仅占全部注册用户数的1%左右。庞大的用户群还未完全带给阿里巴巴巨大的经济效益。当阿里巴巴寻找到了合适的发展道路,上述数量还在大幅度成长中的用户群将会推动阿里巴巴从财务绩效上成为世界上最成功的互联网企业,而不是品牌上的最成功。资本优势:利用资本获得超常规发展并塑造强有力的竞争优势 2007年,阿里巴巴正式在香港联合证券交易所上市,并在上市当天成为了中国互联网公司市值最高的公司。2009年,阿里巴巴公司的整体市值达到965亿港元,是世界上最大的BZB电子商务公司。 阿里巴巴可有效运用募集到的资金和资本市场的杠杆功能,进行收购兼并和对外投资等杠杆性运作,以微小的代价获得企业的超常速发展。最近阿里巴巴收购中国互联网基础服务运营商中国万网就非常明显的体现了此点。可以预见,随着金融危机的加深和阿里巴巴的发展战略确定,阿里巴巴将会在全世界范围内动用资本力量攻城略地,在不断吸收优势资源和运作模式的基础上,不断增强自身竞争力,扩大自身规模,在资本的协助下实现公司的战略目标,成为真正的百年蓝筹老店。管理优势:人才和团队是阿里巴巴的宝藏(1)优秀的核心管理人才体系: 阿里巴巴创始人、主席马云------是中国互联网行业的标志性人物,是广被称颂的商业领袖,2001年被著名的”世界经济论坛”选为”年轻的全球领袖”、2004年被中央电视台和中国观众评委年度十大商业领袖之一,2005年被《财富》杂志评为亚洲最具影响力的25大商人之一,被美国亚洲商业协会选为”商业领袖”,是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。 阿里巴巴首席执行官------卫哲曾是百安居中国的首席财务官和首席执行官,在其领导下百安居中国成长为中国最大的家居连锁零售超市,卫先生是中国最优秀的职业经理人之一,在零售和服务行业拥有非常深厚的经验。 除上述两人外,阿里巴巴核心决策和执行层还包括曾担任毕马威华振会计师事务所合伙人的武卫、有十年电子商务运营经验的戴珊、彭翼捷等。非执行董事中包括丰富的私募投资经验的蔡崇信、拥有丰富世贸经验的中国世贸谈判首席代表、博鳌亚洲论坛秘书长龙永图、及中国最优秀的民营企业家蒙牛乳业的牛根生等。各董事在各自领域内均属顶级且专长侧重点不同,相辅相成,形成了强有力的决策和执行中心。 2.优秀的员工团队: 十年时间阿里巴巴还培养了7992名员工,其中大部分是技术人员和市场、客户服务人员。这些员工均具有非常丰富的电子商务行业服务和执行经验,成为了阿里巴巴未来可持续发展的最重要人才一资源。集团资源:阿里巴巴旗下的公司主要有:阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、淘宝商城、中国万网,聚划算。其中比较典型的有:1、淘宝网:打造全球首选网络零售商圈 淘宝网目前业务跨越CZc(个人对个人)、BZc(商家对个人)两大部分。截至2008年一季度,淘宝网注册会员超620。万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿;2007年全年成交额突破433亿。根据2009年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场80%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。2、支付宝:支付领域的巨无霸 支付宝是第三方支付平台,不仅为阿里巴巴和淘宝提供支付服务,也为其他需要进行快捷支付的其他网络交易平台、线下交易平台提供支付服务,用户覆盖了整个CZC、BZC、以及BZB领域。2009年第2季度第三方支付市场占有率达到47.4%,超过腾讯的财付通(市场占有率22.7%)和银联电子支付(市场占有率8.0%),是中国第三方支付平台的第一品牌。截止到2009年7月6日,支付宝注册用户达到2亿,日交易额达到7亿,日交易笔数达到400万笔。二、尝试在阿里巴巴网站上发布信息怎么把您的信息放在阿里巴巴网站第一步:找到阿里助手左上角“供求信息”标签第二步:点击“供求信息”类目下的“发布供求信息”子标签第三步:选择好跟自己企业匹配的信息类型,点击后面的“选好了,继续”按钮第四步:按要求填写(带红色星号的为必填项)第五步:点击“同意服务条款,我要发布”我对信息发布速率的评价:在阿里巴巴网站发布供求信息的速率还是很快的,前提是必须掌握正确的方法及技巧在阿里巴巴网站发布信息的技巧关键问题提高精度,让信息排名靠前①一条信息只发布一个产品.但是一个产品可以多发布几条信息②您的产品名称务必出现在标题中③选择与您产品符合的类目④发布的信息带图且填写产品属性巧用图片和介绍吸引买家①图片上传的要求和方法·在上传图片之前需要先用数码相机等拍摄好数码图片,并保存在您电脑的桌面上,或D盘或E盘等,关键是您要记得放在什么地方·诚信通独有的优势是每发布一条供求信息可以带上3张产品图片立体展示,而普通会员只能带1张·图片格式要求为JPG(JPEG)或GIF格式图片大小不能超过200k(可以点击图片属性查看)·图片上传不成功主要原因就是图片的格式不对或大小不符图片上传和产品信息一样,也是通过阿里助手的“供求信息完成”②上传图片的标准(如图所示)③产品介绍如何吸引买家·产品的名称,型号,应用·产品的独特卖点(包括特点,功能及证书等)·产品完整的规格参数(包括材料等)·可供选择的颜色,尺寸,款式及包装·交易条件(包括最低起定量,价格,付款方式,物流)·售后服务发布产品失败的主要原因有哪些1、发布产品信息过程中,如果提示产品信息重复,那说明同样标题的产品信息,您已经发布过一次了,生意地不允许相同用户发布重复信息;2、第二种原因是,您填写的产品属性或内容格式有错误,请认真检查后再重新填写发布;3、如果提示服务器繁忙,那就是网速慢的问题,请耐心的再试试重新发布;4、提示发布信息数量超出20条限制,生意地普通用户只能发布20条产品信息,您如果想多发,可以用生意币购买,在“商务中心”里的“推广服务”里;您还可以升级为高级会员,发布信息不限数量;欲了解高级会员详情,可以查看高级会员介绍;5、如果提示包含非法字符,那说明您发布的标题或者内容里包含非法的字符,请去掉后重新发布。五、如何能够及时地了解和回复反馈信息1.产品详细说明要完备。(首先,希望您能够分别针对产品的不同型号、特征、外形、包装、规格、属性等做个性化的描述,表现出这一个个的产品确实是不同的、有各自特点的。其次,产品以外的包装、运输、支付、最小订货量、最大生产能力等信息也是非常重要的。提供了这些信息后,买家会感到您是一家贸易经验丰富、认真严谨的供应商,会加深他对您企业认知度并会提升对您企业的好感。最后,请注意文字描述的专业和准确。)2.公司信息详细可信。(公司介绍上网后,您将出现在阿里公司库的搜索结果中,如实详细的公司信息将给浏览者留下好印象。)3.阿里旺旺在线。(经常保持阿里旺旺在线可以传递出一种“我们正在营业中”的信号,让买家感到与供应商之间的距离在拉近,便于沟

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