企业管理制度某电器超市卖场管理规章制度汇编

企业管理制度某电器超市卖场管理规章制度汇编某电器超市卖场管理规章制度汇编卖场管理部管理制度第一条总部卖场管理部岗位职责一、工作内容：（一）分部卖场管理部人员配置、培训、考核、奖惩、评比。谢谢阅读（二）制定卖场阶段性工作计划，对各分部月度计划、总结进行总体指导。精品文档放心下载（三）广告位租赁合同的日常管理。（四）企业视觉识别系统的使用监督。（五）卖场管理规章制度及流程的汇总、编写和完善。（六）跟踪各分部周巡检工作完成情况，定期抽查、点评。精品文档放心下载（七）分部商品布局研究和设计，审定日常展台展位调整方案。感谢阅读（八）卖场商品展示设施的设计、使用、维护的规范化监督。感谢阅读（九）分部样机管理工作的指导、监督。（十）现有分部新开门店选址工作的具体协调。（十一）卖场布置费用的审核、控制。（十二）“季度优秀卖场评比”的实施。（十三）新开分部支援及老分部卖场整改的协助。（十四）大型促销活动卖场布置的指导。（十五）分部工作效果的日常检查和沟通。（十六）对各分部专项工作任务的完成情况跟进、检查。二、岗位职责：（一）总部卖场管理部经理上级：销售中心总经理、销售中心副总经理下级：总部卖场管理部人员、分部卖场管理部人员1、本部门人员的配置、调整、培训、管理及绩效考评。2、卖场布局及美化技术的研究，审定不同分部、不同时期卖场设计方案。精品文档放心下载3、卖场商品配置及陈列方式的研究和指导。4、负责公司视觉识别系统实施的监督、管理。5谢谢阅读项目的审批。6、研究分部各项制度执行情况的反馈信息，对卖场管理制度加以修正、完善。谢谢阅读7、制定公司卖场管理工作的阶段性计划及中长期发展方向。感谢阅读8、对现有分部新门店选址进行初审，并负责合同商业条款的审核及其它协调工作。感谢阅读9、支援新分部开业及已开分部门店的整改。10、与总部其他部门进行工作协调。（二）总部卖场管理部主管上级：卖场管理部经理下级：卖场管理部业务、分部卖场管理人员1、初审各分部门店卖场布局调整、展台展位调整及美化方案，并监督卖场设计方案的感谢阅读落实。2、控制各分部卖场布置费用，并不断完善管理流程。3、对本部门及分部对口部门人员配置、调整提出建议。4、负责广告位租赁协议的管理。5、公司视觉识别系统的推广、使用、监督。6、审核分部广告位资源的挖掘和利用，提出建议。7、负责新入职人员及新分部卖场管理部人员的业务知识培训。谢谢阅读8、对分部月度工作完成情况及日常管理工作定期检查、评述、通报。谢谢阅读9、现有分部门店开发工作的协调事宜。10、组织审核各分部优秀门店评比资料，整体评选结果，下发通报。精品文档放心下载11、定期到分部进行工作调研、检查，将各分部卖场管理工作中存在的问题进行收集谢谢阅读谢谢阅读12、与总部其他部门进行工作协调。（三）总部卖场管理部业务员上级：卖场管理部经理、卖场管理部主管下级：各分部卖场部人员1、分部店面布局方案、卖场布置费用、宣传品领用申请的初审、备案。感谢阅读2、卖场商品陈列方法研究、落实监督。3、负责公司视觉识别系统推广的具体工作。4、现有分部新开门店选址的资料收集、实地考查、反馈报告、合同初审、办理前期手谢谢阅读续的相关事宜。5、全国性大型店面促销活动的支持与落实情况监督。6、分部卖场资源利用方案的收集汇总。7、各分部广告位租赁协议的日常管理。8、检查分部各项流程、制度的执行情况。9、收集、整理各分部优秀门店评比资料。10、与总部其他部门进行工作协调。（四）总部卖场部选址业务职责报告上级：总部卖场部经理督导下级：分部选址专员1、协助卖场部经理完成已开分部选址的各项管理工作。2、负责分部所选地址进行周边环境的现场考查。3、负责对各分部选址专员的业务培训及考核。4、负责收集、整理、汇总各分部选址工作的各项资料。5、负责对各分部选址工作的周进度进行跟踪和监督。6、对分部选址人员所签合同商业条款的初审。7、完成领导安排关于选址的各项其它工作（五）总部卖场管理部干事上级：卖场管理部经理、卖场管理部主管下级：分部卖场部干事1、分部店面布局方案、卖场布置费用、宣传品领用等各类申请的流转、存档。感谢阅读2、负责接、发各类电子邮件及传真，并进行相应处理。3、对本中心总经理签发有关本部门的文件进行归档。4、根据工作需要，起草、下发各类专项任务，并跟踪、落实完成情况，收取任务单。精品文档放心下载5、负责本部门文件资料的打印、分发工作。6、根据公司考勤制度，按月统计、填报本部门员工考勤记录。精品文档放心下载7、本部门办公用品的申请、领用、发放。8、配合业务人员收集各分部广告位租赁协议。9、协助业务人员收集各分部优秀门店评比资料。10、与总部其他部门进行工作协调。（六）分部卖场管理部经理职责报告上级：总部卖场管理部经理、分部销售总监督导下级：本部员工、各门店的卖场管理人员1精品文档放心下载2感谢阅读3、负责总部卖场管理部下达的专项任务的分解、实施细则的制定和执行，及时反馈相谢谢阅读关信息。4、对本部员工进行工作指导、考核及监督。5、与总部卖场管理人员相互配合，制定新开门店平面布局、商品陈列及开业店堂美化精品文档放心下载的方案，制定展台制作的具体要求。6、与广宣部配合制定促销活动的店内、店外环境布置，促销气氛营造方案，并组织实精品文档放心下载施。7、参与门店装修方案的审核，监督装修方案的实施，并参与工程验收。谢谢阅读8、分部广告位定级、收费标准和计划的拟定。9、负责落实总部制定的样机和宣传品管理办法。10、负责卖场员工专业和销售技能考核及提出培训需求。精品文档放心下载11、对老门店整改及店面的调整进行指导，并负责实施方案的审核。谢谢阅读12、完成领导指派的其它工作。（七）分部卖场管理部业务员职责报告上级：总部卖场管理部经理督导下级：各门店卖场管理人员1、协助本分部卖场管理主管开展工作，负责协调本分部与门店管理人员的关系，组织精品文档放心下载实施各项管理工作。2、根据总部的卖场管理方针，并结合门店的实际情况，协助主管制订分部的卖场管理精品文档放心下载实施细则。3、及时准确地掌握各门店规范化管理的执行情况，对商品陈列、宣传品展示、样机管谢谢阅读理等工作进行现场指导、监督和检查，必要时制定调整方案。精品文档放心下载4、参与组织促销活动时店内店外的环境布置和活动场地的安排，协同分部广宣部做好谢谢阅读促销活动的现场气氛营造。5、门店广告位日常管理工作。6、参与审核门店装修方案，并监督装修方案的执行，协同有关部门进行装修验收。精品文档放心下载7、卖场部依据员工的思想动态，提出培训需求并配合人资部做好培训工作参与考核。感谢阅读8、完成领导指派的其他工作。（八）分部卖场管理部店面设计主管职责报告上级：分部卖场管理部经理督导下级：门店兼职美工、门店卖场管理人员1、协助分部卖场管理主管开展工作，对分部各门店兼职美工进行督导管理。谢谢阅读2感谢阅读店堂美化的设计，并制定展台制作要求。3、根据促销方案，对卖场的布置和促销气氛的营造实施指导。谢谢阅读4、参与门店整改、布局调整设计方案的制定。5、指导并监督宣传品管理办法的落实。6、做好店堂的整体美化，体现企业文化，方便顾客购物。精品文档放心下载7、负责各项方案实施的指导、监督及验收。8、完成领导指派的其它各项任务。（九）、分部卖场管理部干事职责报告上级：分部卖场管理部经理督导下级：无1、对各门店展台展位调整申请单的流转、存档。2、负责接、发各类电子邮件及传真、并进行相应处理。3、对总部、分部下发的各项文件进行整理、归档。4、根据分部卖场部经理下达的各项工作任务进行跟踪、落实完成情况，任务单的收取。感谢阅读5、根据公司考勤制度填报本部门员工考勤记录。6、本部门办公用品的申请、领用、发放。7、广告位协议书的收取、存档、填写广告位台帐。8、负责本部门文件资料的打印及下发。9、协助业务员完成各项工作。10、完成领导安排的其它工作。（十）分部选址专员报告上级：分部总经理、总部卖场部选址业务、总部卖场部经理谢谢阅读督导下级：无1、根据总部选址规定负责分部的选址工作。2、负责对所选店址进行周边市场分析。3、每周选址工作进度的汇总。4、负责合同的谈判及合同的审报。5、根据总部要求上报各类有关于选址的各类市调报告、项目建议书及各类报表感谢阅读6、完成领导安排的各项与选址相关的工作。附：组织结构图第二条制度、标准一、商品分类、布局与出样谢谢阅读管理部门或对口配备人员），卖场陈列的商品也应体现上述分类原则。谢谢阅读（一）面积占比因公司各门店的使用面积存在着较大差异，在充分考虑商品体积、销售贡献率、市场精品文档放心下载谢谢阅读确定后，再确定各品牌面积占比。1、各品类商品面积占比12%IT精品文档放心下载14%、冰洗类占17%、空调类占10%、白小类占16%、彩电类占16%（彩电面积谢谢阅读不小于400平米）、影音类占15%（均为大致占比，可按地区差异适当调整占比）。精品文档放心下载以公司目前经营的品类，从陈列美观和使用经济合理两方面考虑，公司较理想的卖场精品文档放心下载使用面积应在3200平米左右（各分部新开门店时应参考），相应的面积分配如下：谢谢阅读（1）手机产品：包括手机、手机附件、手机卡等，展示面积350平方米以上。感谢阅读（2）数码产品：包括台式电脑、笔记本电脑、摄像机、照相机、外设、耗材，展示面感谢阅读积450平方米以上。（3）冰洗产品：包括冰箱、洗衣机，展示面积550平方米以上。谢谢阅读（4）空调产品：包括柜式空调、壁挂空调，展示面积300-350平方米以上。感谢阅读（5）白小产品：包括微波炉和其它白色小家电，展示面积520平方米以上。感谢阅读（6）彩电产品：包括各类彩电产品，展示面积500-520平方米以上。感谢阅读（7480平感谢阅读方米以上。（8）收款台和服务台：设置于不易陈列商品的位置，面积30平方米。精品文档放心下载（9）通道：要求店内主通道宽度不少于2-3米，不同类商品之间的通道不少于1-1.8精品文档放心下载米，同类商品展台之间的通道不少于1.2米，彩电区通道不少于2-2.5米。感谢阅读（1050平方米；生活区（男更精品文档放心下载150-200250平方米。感谢阅读其中卫生间的装修参照公司标准执行。注：各品类应占面积中已包含通道面积。2、各品牌位置、面积分配原则在各类商品面积占比确定的基础上，大类商品区域内各品牌展架摆放的位置和占精品文档放心下载用的面积也应有所差别，应遵循的原则有：（1ABCA类主推品牌的展台应精品文档放心下载感谢阅读有所区别）。B类次之，C类最次。（2ABC谢谢阅读精品文档放心下载其它品牌依排序考虑。（二）布局原则谢谢阅读原则：1、分类统一原则说明：卖场内展台可分为柜台、高玻璃展柜、靠墙式展台、岛屿式展架、地台、谢谢阅读精品文档放心下载区别只能在厂家标识或灯箱片，不同类型产品展台可以在色彩上有所差别，但白小、精品文档放心下载感谢阅读试音间的面积和隔墙外部形象要统一。2、黑、白电分离原则说明：黑电，白电遵循分区展示的原则，使消费者有明确的购物目标，方便集中购物。精品文档放心下载如门店为两层，则白电在一层，黑电在二层。3、动静分离原则说明：不同品类家电在销售过程中需要不同的演示方式，对环境也有不同的要求，如：感谢阅读感谢阅读个区域更符合选购商品时的特点。原则上演示时对音量要求高的品类尽可能向里、向后排，谢谢阅读以免声音过大破坏购物环境。4、通透性原则感谢阅读精品文档放心下载容易地找到希望购买的商品。5、疏导客流原则感谢阅读用。在门店规划中，通道的设计应做到“顾客购物方便，客流移动顺畅”。感谢阅读6、方便随机购买原则说明：随机性购买的商品，应陈列在比定向性购买商品或展示力强的商品更靠前位置，谢谢阅读或主通道途径的位置。（三）商品陈列陈列是为了配置商品、吸引顾客注意和方便购买，陈列是影响销售成果的重要条件，谢谢阅读所以陈列的首要原则就是“以客为尊”，兼顾卖场内部作业的便利。精品文档放心下载结合家电类产品的特点，陈列方式主要有：分类式陈列、敞开式陈列、专题式陈列等感谢阅读几种。1、分类式陈列严格按照公司7大品类划分集中摆放的原则，其中彩电、空调、冰箱、烟机、灶具、谢谢阅读精品文档放心下载列于卖场的中间位置。同类产品中根据公司ABC品牌划分原则，将主推品牌放置在最前端，以此类推，同一精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载(三层陈列式展台)应将主推和主流机型放置在中间层，高端放最感谢阅读上层，低档在最底层。2、敞开式陈列谢谢阅读物环境，以刺激顾客购买。3、专题式陈列谢谢阅读谢谢阅读陈列在短期内掀起购物热潮。感谢阅读谢谢阅读感谢阅读之以沙发、茶几等家具和鲜花、墙画等装饰品，使顾客真正体味科技带来的生活享受。谢谢阅读（四）展台制作标准精品文档放心下载商品的个性，根据家电类商品的特点，特制定制作标准如下：精品文档放心下载1、烟机、灶具、空调、热水器：要求靠墙悬挂陈列，均采用统一通顶式高展台，每组感谢阅读长度为120厘米，底部地台高度2050厘米，背板悬挂感谢阅读精品文档放心下载采用中岛展台时，高度原则上不能超过140—150厘米。展台不刻意突出厂家个性，只在谢谢阅读顶部灯箱上体现品牌标识和厂家名称，另允许不同品类商品的展台在色彩上可以有所变化，感谢阅读但同一品类的展台必须色彩一致，白电展台适合选用柔和的单色。感谢阅读2、冰箱：尽量靠墙陈列，采用通顶式、全木质高展台，地台高度20厘米（颜色为康精品文档放心下载华蓝色），进深为70厘米，颜色为柔和的纯色（地台除外），顶部体现品牌标识和名称。谢谢阅读样机排列顺序为：按容积从小到大，按档次从低到高。3120厘米，高度20厘米，地台边缘与地面为谢谢阅读60感谢阅读4145120--180精品文档放心下载厘米，宽度80--100厘米，陈列面提倡使用厚玻璃，分层陈列时最多不超过三层，层间距谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读轮子），以便于销售区域的调整及临时性增减的需要。5、手机、数码产品、其他黑小产品：（分三种形式：①、靠墙式，采用背板与前柜相谢谢阅读结合形式；②、围柱式：采用展台围柱形式，柱子上方设灯箱，形状与下方展台相一致；精品文档放心下载③、中岛式：采用标准柜台与高柜相结合式，高柜必须采用透明玻璃柜或者其它透明柜台，感谢阅读感谢阅读（根据卖场的实际情况确定应用标准）。标准柜台高度90厘米，宽度60厘米，长度120谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载品的柜台从式样到颜色必须完全一致。6、彩电：统一采用通顶式高展台，尽量靠墙集中陈列，展台长度为450—500厘米，谢谢阅读宽度为130厘米，呈阶梯式共分三（两）层（根据卖场实际情况而定），其中最底层距地谢谢阅读面35厘米，且与水平面呈1075厘米，底层立面为标准“康华蓝”，背板感谢阅读色彩和顶部灯箱可由厂家适当突出自身的个性。7、等离子、液晶区，条件允许的门店可单独设一高端展区，要求体现科技、尽显高端感谢阅读感谢阅读门店的实际情况而定）8精品文档放心下载营造富有个性的生活场景。9、电脑区：如手机、数码区相一致，分三种形式，①、靠墙采用背板与展台相结合，展台感谢阅读高度为90厘米，宽度为60厘米。展柜内置键盘架。②、围柱式采用椭圆形或圆形，柱子谢谢阅读80,灯箱高度约为35厘米，精品文档放心下载展示厂商的形象。③、空地采用方式与围柱形式相一致，(采用椭圆形，上方设吊顶椭圆形精品文档放心下载灯箱，灯箱高、厚度根据实际情况而定)。二、宣传品展示规范谢谢阅读POP、功能谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读如下：（一）海报张贴规范感谢阅读体美观，现对张贴地点做如下要求：1、海报应张贴于商场门口，如布告栏、公告栏或其它不影响整体形象的地方；有橱窗精品文档放心下载的商场可以张贴于橱窗内；也可用专门的镜框或支架陈放于迎门入口的通道两侧。精品文档放心下载2、海报在商场内部张贴原则上要求在公共区域，如：进门的两侧空间（须用陈列感谢阅读谢谢阅读楼梯两侧及迎面墙壁等。3、为扩大公司促销活动的影响力，有条件的分部可联系所辖门店能辐射的小区物业部谢谢阅读感谢阅读4、各分部一定要根据门店的具体情况确定张贴海报的数量，应杜绝随意性、盲目性，精品文档放心下载兼顾气氛和整体的协调。（二）手写POP的书写与展示规范手写POP形式活跃，内容直接针对每一个促销机型，对活跃现场气氛、刺激顾客购买感谢阅读具有很现实的意义，但是贴得过多过滥，又会显得杂乱和主题不突出，感谢阅读1．POP书写要求（1POP书写只能由门店兼职美工完成，其它人禁止书写，要求做到版面丰富、主题突精品文档放心下载出、书写规范。（2POPPOP精品文档放心下载专用的支架陈放于外场或迎门入口处；小张POP主要是样机功能和价格介绍，陈放于样机感谢阅读旁。（3POPPOP精品文档放心下载不可超过三种颜色，其中品牌、型号用深颜色书写，功能介绍可用浅颜色书写，价格谢谢阅读用红色或其它鲜艳颜色书写。（4）POP书写要规范用字，不允许用繁体字，错、别字，要使用正确的计量单位。精品文档放心下载（5感谢阅读行。（6）厂家自己悬挂POP或广告品时，必须是印制品、机打品，并由卖场部审批后感谢阅读方可张贴。2．POP展示要求（1POP要用专用的支架排序展示于外场或迎门入口处；小张POP展示于样机旁。感谢阅读（2POP的展示统一采用“L”型支架和“T”型支架，POP要集中体现公司的主推机型，谢谢阅读同类展台POP展示的位置应大体相同。（3）“L”型支架统一要求升高190CM，立柱须与地面保持垂直，并紧贴展台邻通道一侧谢谢阅读放置；“T”型支架应靠近相应样机放置，但不得遮挡其它样机，另POP必须端正地固定在支精品文档放心下载架上。（4）每个展台POP展示的数量要严格控制，不得随意在展台和样机上粘贴、悬挂。谢谢阅读（三）“爆炸”的书写与粘贴“爆炸”是超市常用的一种广告品，它主要是传递商品的折价信息，由于表现形式夸张，精品文档放心下载精品文档放心下载分，甚至让顾客对促销的可信度产生怀疑，反而会影响销售。具体要求如下：精品文档放心下载1POP谢谢阅读烟机、灶具（这几类商品不用手写POP精品文档放心下载使用；小的“爆炸”适用于碟机及白小、黑小中体积稍大的商品。精品文档放心下载2、“爆炸”只能由门店兼职美工书写，字体要统一，一律用红笔。感谢阅读3、较大的“爆炸”书写内容最多只能有型号、价格两项；较小的POP仅限价格一项。感谢阅读4、小的“爆炸”统一要求粘贴在样机的左上角。5精品文档放心下载感谢阅读要相对统一。（四）吊旗悬挂要求为营造卖场内销售气氛，公司推出大型促销活动时一般会制作专用吊旗，要求如下：感谢阅读1、吊旗只能悬挂于通道上方，不得于其它位置张贴和悬挂。感谢阅读2、为不影响顾客视线，原则上要求吊旗底边离地面的垂直高度不少于220CM，两旗感谢阅读的间距不少于2米，个别受条件限制的门店可稍做调整。精品文档放心下载3、吊旗必须用专门的夹具固定，不得出现歪斜或脱落。三、促销活动的卖场布置规范感谢阅读期的目的，必须要营造浓烈的现场促销气氛。（一）门店外场销售气氛的营造谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读体情况参照组合。1、外挂条幅：分部卖场部可视条件确定各门店条幅长、宽尺寸，书写内容要紧扣促销精品文档放心下载主题。2、正面巨幅：尺寸由分部卖场部根据门店情况定，书写内容除促销主题外，一要用醒谢谢阅读目的大字突出活动给顾客带来的实惠和好处，巨幅的色彩要鲜艳（如大红）。精品文档放心下载3、厂家条幅：为充分体现厂商之间的合作，可请采购部门联系厂家悬挂同样尺寸的条谢谢阅读幅（色彩多样化），共同营造外场气氛。4、空飘和充气拱门：最好由厂家作为现场促销活动的配套装备，拱门上的贴字和空飘谢谢阅读悬挂的条幅内容要与促销活动相关。5、刀旗：外场如有封闭护栏，可制作多种色彩的刀旗，刀旗也可由促销活动的主推厂谢谢阅读家制作。6、外场促销活动：需要厂家配合，特别是促销活动的主推供应商。活动除常见的歌舞谢谢阅读表演和有奖问答外，可考虑其他形式，但一定要有气势，道具越新颖越好（如充气卡通谢谢阅读等）。另公司人员可参与到活动的组织中，在活动中穿插介绍康华的内容。谢谢阅读7谢谢阅读于外场介绍商品、分发宣传页。（二）内场气氛营造及宣传品展示POP感谢阅读烘托卖场气氛、促进商品销售也起着重要的作用。1、专用促销品：逢公司组织的大型促销活动，总部通常会制作海报、吊旗、台卡、特谢谢阅读价签等专用促销品，分部卖场部指导门店根据相应标准进行展示。感谢阅读2、迎门入口处布置：大门口如有立柱，在大型节日促销时可采用包柱（金布或红感谢阅读谢谢阅读可陈放介绍活动细则的喷绘板、大张手写POP精品文档放心下载红灯笼等装饰品。3精品文档放心下载POP谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读长推荐”。4感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载（主要突出商品）。5、商品演示：应对于不同的商品的功能加强现场演示。如彩电产品必须调试到位，播感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读高店内销售气氛，充分体现顾客与商家的互动。四、关于手机、冰洗、空调卖场增设等离子或液晶屏展示区实施方案及规定谢谢阅读感谢阅读区，具体规定如下：（一）、目的：通过增加图文广告演示，一方面使消费者的视觉感性认识更加强烈，精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读客消费的感染力。精品文档放心下载能将等离子或液晶屏放置于门口显著位置。1、等离子体显示屏应设置在手机、冰洗、空调主营柜台上方固定悬挂于天花板下或悬感谢阅读挂于办理相关服务业务的区域上方（验机处或填写客户资料登记处），便于顾客停留观看。精品文档放心下载2、等离子体显示屏还可悬挂于进门手机、冰洗、空调全景区上方并配以环绕音箱均匀精品文档放心下载分布于手机、冰洗、空调区四周作为背景音响。3、液晶屏相对等离子显示屏较小，可固定于手机、冰洗、空调区显著立柱上两面或直感谢阅读精品文档放心下载加超值功能。（三）、播放内容：1、公司企业文化、企业形象、服务项目、三包规定、购机须知，小常识及促销信息。精品文档放心下载2、产品本身的品牌广告宣传、着重突出新品及高端品、相关超值服务业务及网络运营谢谢阅读商的增值服务、产品形象宣传、使用说明、最新商品资讯、市场流行趋势、最新购物理念、感谢阅读未来发展方向及动态。（四）、实施方案：各分部可设一家旗舰店，在手机、冰洗、空调展区上方设显示展演示专区。谢谢阅读1、费用来源：由采购部门负责向各手机厂家及供应商收取，通过分时间段播放厂家及感谢阅读谢谢阅读月或每季度的整体播放时间），用来购买等离子或液晶显示屏等专用播放设备。精品文档放心下载2感谢阅读感谢阅读来，以获取对方的支持与协助。工作流程图：分部市场部书面通知采购部卖场部落实场地采购部落实厂商资源以及厂商广五、样机管理规定谢谢阅读精品文档放心下载司的损失，维护公司利益，特制定本管理规定。（一）、职责与分工谢谢阅读要工作如下：1、样机管理的具体执行部门为门店；各分部卖场管理负责指导、统计、检查和监督。精品文档放心下载2、各门店须实行样机的“三级管理”，由门店经理总负责，七个商品主任负责所属品类谢谢阅读样机的管理，营业员和促销员具体负责各品牌样机和附件的管理。感谢阅读3、门店样机管理的主要内容有：样机的安全（不得出现样机及配件的丢失、损坏、人感谢阅读感谢阅读样机的正常更新等。4、各门店必须实行“样机卡管理”。即门店首先细化管理责任，将样机按品牌划分给每谢谢阅读一个营业员和促销员，并制作相应的样机卡：(1)感谢阅读责任人。要求粘贴于样机的背后，且出样前必须粘贴好。(2)、“分品牌样机管理卡”：为便于门店随时了解样机的出样、更新等情况，精品文档放心下载谢谢阅读部主任一联，门店办公室一联，分部卖场部一联，以便随时检查。谢谢阅读5、分部卖场管理部负责各项信息的传递和执行情况的监督，内容包括：向门店传达品感谢阅读精品文档放心下载有关规定和要求、日常的巡店检查、样机更新情况的汇总及向分部领导和总部的反馈等。感谢阅读（二）、出样管理流程因各门店场地资源是有限的，为确保卖场拥有合理的商品组合，进一步提高单位感谢阅读面积的经营质量，特做管理流程如下：1、由门店根据展柜的陈列面积，确定每一个品牌的可出样数量，并报分部卖场感谢阅读部。2、分部卖场部汇总各门店的资料，将相关信息分七大品类制成表格分别提供给市场部感谢阅读各科主管。3、市场部各科主管参照每个品牌的“单品表”及门店可陈列样机数量，确定各门店哪款精品文档放心下载精品文档放心下载通知单”转交卖场部。4、卖场将“出样通知单”及“单品表”整理后转各门店，严格监督并指导门店执行。精品文档放心下载5、门店整改或展位调整涉及样机数量变化时，市场部各科主管须将新的“出样要求”立精品文档放心下载即转卖场部，由卖场部指导门店执行。6、如“单品表”出现新增或淘汰机型，市场部相关品类主管须以文件的形式下达门店并谢谢阅读谢谢阅读新出样机型和对应撤样的机型，新出样商品市场部须提前3天通知卖场部和门店，由门店谢谢阅读执行，卖场部负责监督。7、门店在新品上柜时，须按要求认真填写两种“样机卡”；老品清退或处理后，责任人精品文档放心下载必须在“分品牌样机管理卡”上清晰的做好处理日期、折扣价等流转记录。精品文档放心下载8、门店正常销售的商品在出现暂时缺货时，门店不得随意出售样机。谢谢阅读9、卖场部要加强日常的巡店检查，严格监督各项管理要求的执行情况。感谢阅读流程图：市场部根据单品表及展台可出样数制卖场部根据“出样通知单”及“单品表”整提前3天通知卖场部，谢谢阅读门店在第一次“样机优惠政策”情市场部协调采购部与厂家再次（三）、商品出样原则出样对引导顾客消费有很大影响，卖场内应本着“有货即出样、无样有价签、主推和新感谢阅读品必出样”的原则，以保证出样的合理性。1、原则上公司配送中心有库存的商品都必须出样，部分体积较大的品类如：冰箱、洗谢谢阅读衣机、热水器、彩电等，在门店陈列面积有限时，须严格按照市场部的“出样通知单”执行；谢谢阅读系列产品不能全部出样时，须保证价签，宣传单页等齐全。精品文档放心下载2、部分商品需要重复出样时，相同型号的样机如在同一柜台内须集中陈列，但外观色谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载必须确保一台样机有一张价签和一张功能卡）3、接到市场部新品“出样通知单”后，各门店必须在最短的时间内保证出样，原则精品文档放心下载上要求样机送达门店后当天上柜，且样机要有明显的标识，厂家的各种宣传品须摆放谢谢阅读到位。4感谢阅读在展台最醒目的位置，各种宣传品、POP须齐备。5、门店接市场部“淘汰单品”的通知后，要迅速按市场部的要求进行处理。厂家可回收谢谢阅读样机的，应立即通知厂家返厂；“通知单”中有样机处理政策的，应参照政策立即折价处理感谢阅读7精品文档放心下载感谢阅读扣处理，以保证场地资源的高效利用。6POP感谢阅读是吸引人气，并非公司的主卖商品，销售人员要有意识地引导顾客选择其它高利润的商品，感谢阅读实现销售的转化。7、因产品有主推和常规之别，高、中、低档之分，陈列时原则要求主推机型（包销感谢阅读机、新品、高利润商品）放置在最佳陈列位置，具体为：高展架置于人眼平视位置（或接谢谢阅读谢谢阅读陈列架的上方，低端品位于陈列架的下方。（四）、样机的日常管理如卖场内样机于正常陈列周期内出现外观不良和性能不佳，不仅有损公司形象和销售，谢谢阅读在一定程度上也会影响与厂家的合作，所以各门店必须加强样机的日常管理。感谢阅读1、样机管理要细化到型号，每一型号都必须有明确的责任人（包括厂家的促销人谢谢阅读员），其中随机附件也必须一并纳入管理。2、高端品（如等离子彩电）样机和没有政策的样机（所有权归公司）必须由促销人员感谢阅读谢谢阅读证样机在展示期内完好无损。3、卖场内样机在展示期间从外观到性能都应处于良好的状态，要保证陈列品与未开箱感谢阅读产品从外观到性能的基本一致。4、遇布局或陈列调整时，必须做到轻拿轻放，严禁野蛮操作，出现人为因素造成的磕谢谢阅读谢谢阅读责任人承担，另门店经理须承担连带和领导责任。5、如样机本身出现功能故障，门店必须于24小时内通知厂家维修或更换，不得影响感谢阅读正常的操作和演示。6、营业员在讲解和演示时要注意自身动作的规范，同时也要引导顾客正确的操作，以精品文档放心下载免造成损坏。7、样机管理责任人同时负责展台的维护，营业时间内必须保证样机和展台的完整、清感谢阅读洁，样品摆放的整齐、有序，当展台出现破损、射灯不亮、灯箱不亮等影响销售的现象时，精品文档放心下载精品文档放心下载做好，样机和展台上不得有浮土、水渍、污渍，营业中要将宣传品随时整理到位。感谢阅读8、样机管理责任人要负责营业期间样机的安全，每天结束营业前责任人要在保安在精品文档放心下载精品文档放心下载反馈。如营业期间出现样机和附件的丢失和损坏，由责任人照价赔偿。感谢阅读9、卖场部和门店经理要进行经常性的检查和监督，堵住管理中的各种漏洞，发现不负谢谢阅读责任或有其它违规行为，要坚决处罚。10、大件商品样机（彩电、冰箱、洗衣机、音响和影院等）的附件、说明书明确由厂谢谢阅读家促销员保管（厂家不派促销员的由营业员负责保管），外包装在厂家送样后由厂家拉回感谢阅读（自有样机外包装由分部统一保管），样品出售时厂家须另提供外包装；小件商品的附件、精品文档放心下载包装留门店统一保存，由商品主任或门店经理负责集中管理。相关情况都必须在“分品牌样谢谢阅读机管理卡”中明确记录。（五）、样机的更新样机可分为代销商品样机和经销商品样机，其中代销样机不占用公司资金，风险较小，感谢阅读感谢阅读机数量很大）。门店同样要做好代销样机的日常维护，陈列周期为3个月。如在陈列周期精品文档放心下载7谢谢阅读权将样机退库（一并退残），并提新机出样。经销商品样机对公司而言风险较大，为避免在样机更新时蒙受损失，各门店首先感谢阅读必须充分了解厂家的样机政策，并严格按照公司的管理规定执行。谢谢阅读1、经销厂家的样机政策归纳与厂家签署的年度合同，厂家提供的样机政策有以下几类：精品文档放心下载(1)、样机由厂家免费提供，所有权归我公司所有（如同赠送）；谢谢阅读（2）、厂家免费提供，但所有权仍归厂家所有（仅免费提供展示）；谢谢阅读（3）、样机为我公司采购，厂家按折扣价提供（优惠价购入）；感谢阅读（4）、样机为我公司按正常价采购，但可以按合同约定的折扣价处理，打折部分由厂谢谢阅读家承担；（5）厂家无样机政策，样机均为公司按正常价购入，打折处理时厂家也不予承担（原精品文档放心下载则上）。（二）、样机更新办法精品文档放心下载采取不同的办法，并在执行中严格管理。1、免费样机的的更新（第2类）因免费样机公司未发生支出，所以样机更新的唯一标准是样机的展示效果。如样谢谢阅读机因展示时间较长（不得短于标准陈列周期），出现正常磨损（不能是人为损坏）、精品文档放心下载精品文档放心下载如厂家给予优惠销售政策，则由市场部制作样机“销售优惠单”（折扣价销售）传精品文档放心下载谢谢阅读字办理相关财务手续。售出后门店要书面通知市场部，由市场部负责与采购部协调厂谢谢阅读家，须保证新的免费样机（同型号或更新的型号）于售出之日或之前入门店“免费样机感谢阅读库”。如遇厂家主动淘汰旧机型，采购部门应争取厂家出新品样机的同时，将淘汰样机感谢阅读退回。如门店依据优惠单定价在7精品文档放心下载系，争取更优惠的销售政策。虽为免费样机，门店一样要本着对公司和厂家负责的态度，严格按规定做好样机谢谢阅读的日常维护，力争在产品寿命周期内少做或不做更新，以便商品淘汰时采购部门能够谢谢阅读掌握谈判的主动权。必须进行样机更新时，要给促销员下达任务，以保证样机快速处感谢阅读理。2、赠送样机和有折扣样机的更新（第1、3、4类）精品文档放心下载由于厂家提供了特惠政策或打折空间，如管理和操作得当会给公司带来丰厚的收谢谢阅读益，所以各部门需密切配合，在每一细节上都从严把关，具体办法为：感谢阅读（1感谢阅读合同谈判至关重要。采购部门应将明确的样机陈列周期和最大的折扣率（仅指折扣样谢谢阅读机）列入合同，为公司争取更多的利益。（2）、各分部市场部需将总部提供的全国供应商样机政策和分部采购部门提供的地区感谢阅读谢谢阅读执行。（3）、采购部门应争取折扣样机与正常商品享受同等的待遇，即：当商品降价时，厂精品文档放心下载精品文档放心下载政策，公司的损失会很大）。（4）、门店须将样机折扣政策通知到每一个品牌样机的管理责任人，并要求其将样机精品文档放心下载出样日期、标准陈列周期，样机最低折扣率（或买入折扣）、应处理日期填入“分品牌样机感谢阅读管理卡”。（5）、此几类样机在门店的最长陈列周期为20天，门店应采取轮换出样的方式以确谢谢阅读保样机按正常商品出售，具体办法为：10-20感谢阅读门店有权通知配送将商品先送至门店。②、门店样机责任人先将配送运来的商品拆箱出样，再将原样机做彻底的清洁处理，感谢阅读精品文档放心下载交配送送货。③、为避免顾客产生异议，样机管理责任人必须保证陈列期内样机完好无损。精品文档放心下载④、如商品有一定的帐面毛利，门店能够以不低于最低限价的零售价直接售出样机，精品文档放心下载则门店有权适当让利（须有门店经理签字）。（6）、样机售出后，相关样机管理责任人需在“样机管理卡”上注明已处理，处理的日谢谢阅读期和金额。新机器出样前要粘贴随机卡并做相关记录。（7）、如合同条款中含厂商共同确认的标准陈列周期，则不论样机流转的次数，当满谢谢阅读精品文档放心下载或补打折款。（8）、当机型淘汰时，样机必须迅速处理，市场部须制作“优惠单”，门店的出价必须精品文档放心下载以市场部的“优惠单”为依据，出售时由店长签字，办理财务手续时需后附“优惠单”。也可由精品文档放心下载卖场部将上述样机集中，安排一家门店统一以促销折扣的方式处理。包装箱须由厂家提供。感谢阅读（94感谢阅读便市场部按合同及时收回打折款。3、无政策样机的更新（第5类）谢谢阅读实施重点管理。为保值现明确此类样机的最长陈列周期为20天，门店必须在20天内售出，各门店同谢谢阅读样要采用轮换出样的方式以保证样品的成新度（必须保证包装完好，流转方式参见前文）。谢谢阅读谢谢阅读字确认，办理财务手续时须后附相关证明。感谢阅读采购争取厂家特例的政策支持。谢谢阅读感谢阅读另各分部应加大促销费和促销赠品力度（争取厂家提供），以鼓励此类样机的销售。精品文档放心下载（六）、经销样机的分类管理为充分用足厂家的优惠政策，并确保公司利益不受损失，杜绝操作中的随意性，谢谢阅读现制定经销样机的出入库管理流程如下：1、所有门店出样的样机入库时，必须有市场部的出样通知单和采购部的样机要货单谢谢阅读感谢阅读采购部向厂家下样机要货单，无政策样机则由市场部向配送中心下出样通知单。谢谢阅读2、所有经销厂家的免费样机和折扣样机一律不入配送中心库，由采购部门要求厂家直精品文档放心下载精品文档放心下载机库，与正常销售的商品分离，实行分类管理。3、门店财务须将全部经销样机与正常商品分库别管理，门店经销商品出样只能从样机感谢阅读库中提取，无权从正常商品库提货出样（真正杜绝以自有商品代免费样机出样的现象）。感谢阅读4、门店财务应在现有“一元样机”库的基础上，根据厂家的样机政策的差别，进一步细精品文档放心下载感谢阅读实施管理。5、门店处理样机时，财务应根据样机性质的不同，进行相应的财务处理：谢谢阅读（1）、厂家免费提供的样机，因所有权已归我公司，原则上如厂家不能提供新的免费谢谢阅读精品文档放心下载字时，方能允许以不低于优惠单制定的折扣价出售。（2）、免费展示的样机，因所有权归厂家，门店无权折价销售，处理样机时必须有市谢谢阅读精品文档放心下载样机退库，再按市场部优惠单的折扣价办理入库，最后按售出价办理出库。谢谢阅读（3）、折扣价提供和后补折扣的样机，只能轮换出样（库存不发生变化），门店无权感谢阅读谢谢阅读感谢阅读（后补折扣的样机售出后须注明，并通知采购补差价）。（4）、无政策样机的销售时的处理办法：①、陈列15天之内售出，只能按照价格文件规定，以不低于的最低限价的售价出售，谢谢阅读如售出后要办理样机退库、再入库等手续。（加大促销费力度）感谢阅读精品文档放心下载等手续。6、再次明确，样机在流转的过程中，只涉及机号（厂家出厂编号）的变化，机型、数感谢阅读量、价值未发生改变，所以对库存和财务帐没有影响。各分部必须真正重视样机管理工作，门店、卖场部、市场部及采购部门要通力合作，精品文档放心下载。谢谢阅读（七）奖惩办法1、违反本流程规定，给公司造成损失的除照价赔偿外，给予记过以上处分。精品文档放心下载2、样机管理执行及时，在销售样机的过程中为企业创造高利润的予以奖励，提奖方法由各精品文档放心下载分部总经理上报经总部销售中心审批后执行。五、广告位出租及收费管理制度感谢阅读形象。为实施规范化管理并为公司创收，特编制本规定，要求各分部严格执行。精品文档放心下载（一）分工与职责对该项工作给予足够的重视，分清职责并做好部门之间的配合，是完成此项工作谢谢阅读的关键，总部现做明确要求如下：1感谢阅读制定等必须由总经理亲自组织。2精品文档放心下载督促。3、分部采购部负责广告位出租合同的谈判和签约。（二）资源的统计和收费标准的制定为使广告位收费方案制定得更合理、更便于操作，各分部必须本着对公司和分部谢谢阅读负责的态度，认真完成以下工作：1、各分部必须详细核定广告位的数量和面积（包括户外和店内），鉴于广告位本身性精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读门店为单位进行统计。2、为便于操作，总部现允许各分部根据广告位资源的质量，先行对广告位进行分级并谢谢阅读制定相应的收费标准，具体的原则如下：（1）各分部必须本着客观和对公司负责的态度进行广告分级工作，广告分级必须有统谢谢阅读谢谢阅读别。（2）在制定收费标准时要参考当地的广告发布价格（特别是户外广告，不得低于市场谢谢阅读平均价），要确保公司的利益。（3谢谢阅读（4）分部应设计一些新的招租方式（比如竞标、搭配销售等），并溶入厂商共同营销感谢阅读的理念。（三）年度计划的制定感谢阅读部必须做好计划的编制和执行工作。1、各分部必须将分级统计的广告位资源对应收费标准，准确计算出下一年度预计收费感谢阅读总额。2、分部须根据每一块广告位年度合同的到期时间，确定下一年度各月的应签约数量和精品文档放心下载预计收费金额，统计汇总后由卖场部编制成年度计划预案。感谢阅读3、由分部卖场部将自编的广告位收费计划报总部审批。4、总部将充分调查分部上报的各项统计数据的准确性，并对分部所在地区广告发布的谢谢阅读谢谢阅读发“年度广告位签约和收费计划”。5、各分部须根据总部下达的签约和收费计划，立即制定谈判计划（要了解每一块广告感谢阅读位的租赁到期日，并留出足够的谈判周期），并明确的将签约任务分解至每一个品类科。精品文档放心下载（四）广告位的日常管理工作为保证广告位数量和面积统计的准确性，并使分部和总部能随时掌握计划的执行精品文档放心下载情况，各分部卖场管理部必须加强广告位的日常管理，要做的主要工作有以下几个方精品文档放心下载面：1、建立广告位资源管理台帐卖场部须对每一块广告位进行编号管理，要以门店为单位建立广告位管理台帐，感谢阅读另各分部须对应绘制广告位分布图。其中台帐中要有门店名称、广告位位置、编号、精品文档放心下载出租厂家、收费标准、协议签订日期、总租金、已到帐金额、租赁到期时间和备注。谢谢阅读广告位分布图（以门店为单位）须清晰的标明每一块广告位的具体位置和租用厂家。感谢阅读2精品文档放心下载分部销售总监、采购总监、分部总经理及总部卖场管理部（每月5日前上报）。感谢阅读3、分部卖场部要负责出租协议的存档，其中外立面合同须上传总部卖场部备案。感谢阅读4感谢阅读月，以书面形式通知采购部续约或签新厂家。5、分部卖场部要不断挖掘、开发新的广告位资源，争取为公司多创收。感谢阅读（五）应特别注意的几个问题：为杜绝管理中的漏洞，分部须高度重视以下几个问题：1精品文档放心下载坚决杜绝口头协议和无偿使用。2、必须坚决禁止以广告位资源换促销和特价机资源、赞助费的现象。谢谢阅读3、分部财务部门务必协助设立广告位出租收入专项科目，分部和总部都将以该科目的谢谢阅读实际到帐金额作为统计和考核的唯一依据。4、不能仅关注户外广告的签约，店内广告的出租必须同步跟进。感谢阅读（六）奖励政策为充分调动分部相关部门和人员的积极性，特制定奖励政策以鼓励计划完成情况精品文档放心下载较好的分部，具体内容如下：1、入围的基本条件（1）分部所管各卖场的外立面广告位必须全部出租，（2）卖场内广告位（包括：内墙和立柱灯箱广告）除部分位置很差或自己留用的（做谢谢阅读企业形象）外，要求一率签约出租，总体出租率不低于80%。感谢阅读（3）所有签约厂家的款项须按合同规定的时限入帐。（4,不感谢阅读得挪用.只有符合上述四个条件的分部，方有资格参与计奖。2、提奖标准奖励对象：卖场部、采购部的具体负责人，卖场部得30%；采购部得70%。精品文档放心下载（1）因总部下达的年度计划是以分部上报的预案为依据，并以当地广告发布的市场价精品文档放心下载为参考，所以确定将计划完成率达80%作为计奖的及格线。感谢阅读（2）当分部的计划完成率达到80%--100%之间时，按收费总额的1.5%提奖。精品文档放心下载（3100%--150%3%谢谢阅读仍按1.5%提奖）。（4）当分部的计划完成率达到150%以上，则超出部分按5%提奖（计划内收费仍按谢谢阅读1.5%提奖）。（5）总部只以财务部门广告位收入专项科目中的本年度实收金额，作为唯一的计算依精品文档放心下载据。（6）广告位收入的统计周期为上年的12月25日至本年的12月25日。谢谢阅读（7）统计结果将于次年的6月20日前向各分部公布，奖金于7月30日前兑现（奖感谢阅读励由分部总经理分配，须将方案报总部备案）。3、新挖掘广告位资源的奖励政策谢谢阅读样给予奖励，具体规定如下：精品文档放心下载承担）。如收费率达目标值（按公司收费标准）的60%—100%，按收费总额的2%提奖；精品文档放心下载如收费率超过目标值，按收费总额的3%提奖。感谢阅读感谢阅读谢谢阅读重要管理工作，首先深刻理解出租广告位是厂商之间的一种资源互换（不是单纯的收取费感谢阅读谢谢阅读充分发挥谈判的优势，努力为企业创收。附：《门店广告位出租收费管理流程》《广告位租赁协议》。附表1：广告位定级标准及收费测算表附表2：广告位签约及费用收取计划表附表3：出租广告位台帐附表4：月度广告位租赁情况月报附件一：门店广告位出租收费管理流程由各分部根据当地广告发布分部总经理牵头，根据广告位数量、面积及收费标准，制订全年详细的

费用收取计划上报总部销售中心审批。感谢阅读分部卖场部将费用收取计划转采购部监控采购部联系厂家洽谈出租事宜，并签订租赁计划和合同由分部总经理审批，合同原件由财务留合同的实施由分部采购部负责按合同条款催缴租金分部采购部、卖场部各留一份合同复印件；合同期满前一个月，

由卖场部通知采购部谢谢阅读采购部与厂家续签广告位租赁合同附件二:广告位租赁协议甲方：乙方：XXXXXX有限公司甲乙双方就乙商场内、外部的广告位租赁给甲方使用一事协商一致达成如下协议：精品文档放心下载一、广告位位置：位于商城，位置：效果图及位置图）三、甲方承租广告位时间为年。自年月日至年月日。谢谢阅读四、广告位年租金为元人民币。五、租金支付方式；在本协议签订后五日内甲方以方式向乙方支付第一年度的租金精品文档放心下载元。此后在每年度开始前十天甲方支付下一年度的租金。六、本协议中年度指自合同生效日起计算的年度周期。七、广告位交付：本合同签订后日内，乙方向甲方交付广告位。谢谢阅读八、甲方在所租赁的广告位上制作的灯箱应符合乙方对商场内灯箱形象标准。甲方在谢谢阅读安装灯箱广告前须将设计方案交乙方备案，双方对方案认可后，甲方方可安装。感谢阅读九、凡甲方承做并安装的广告灯箱须保证质量，因质量事故造成的一切损失，由甲方感谢阅读承担。十、乙方协助甲方办理设置广告牌的一切手续。办理费用甲方负责。感谢阅读十一、本协议有效期自年月日至年月日止。十二、合同期满前一个月，如甲方不再续签该合同，则应书面通知乙方。在同等条件精品文档放心下载下，乙方优先同甲方签定租赁合同。感谢阅读失无法计算的，以一季度租金为准。十四、本协议自双方签字盖章之日起生效。十五、本协议一式肆份，双方各执两份，具有同等法律效力。谢谢阅读甲方：乙方：XXXXX有限公司代表人：代表人：年月日年月日（六）、已开分部新店选址原则与规定谢谢阅读精品文档放心下载的新店选址工作由销售中心负责。总部卖场管理部负责选址的日常管理与协调。谢谢阅读一、对各分部开发工作的基本规定如下：1感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读专门的业务培训。2、各分部要在综合评价分部的实力、竞争优劣势和市场需求的基础上制定切实可行的感谢阅读精品文档放心下载人等。各分部要根据实际情况差异，侧重不同的开发方向：精品文档放心下载（1）、如分部成立时间较短，分部所在城市的布点工作尚未完成，还不能全面覆盖城感谢阅读区市场，应将开发的重点放在分部所在城市。（2）、有些老分部虽经营时间较长，但部分门店因商圈的转移、消费习性的变化或基精品文档放心下载精品文档放心下载开发。（3）、老分部如布点工作已基本完成，且分部所在城市网点布局合理，经营较好，可感谢阅读将开发的重点放在周边二级市场。3、为确保开发工作的顺利开展，各分部必须做好人才的培养和储备工作（特别是采购感谢阅读和销售方面的业务人员、门店经理等），以备随时支援（尤其是在周边二级市场开店时）。感谢阅读4、各分部在制定开发计划时要充分考虑分部的承受能力，要根据人才储备情况和基础谢谢阅读管理水平制定合理的开发进度，不得因追求速度，造成管理脱节，影响开店的质量。感谢阅读二、市场调研与分析开发新门店或二级市场要做好前期的市场调研工作，拟进入的市场必须具备较好精品文档放心下载的发展前景和赢利空间。为提高成功率，各分部须做好以下要素的分析：谢谢阅读1、市场容量分析：市场容量是决定是否进入一个市场、开几家店的根本依据，但开发感谢阅读区域不同，市调的内容应有所差别：（1）、在分部所在的城市开店，因前期已做了详细的市调，所以应侧重拟进入商圈的精品文档放心下载精品文档放心下载销量情况等。（2）、二级市场的调研内容要更全面，包括：城市人口、平均消费水平、最近几年的谢谢阅读精品文档放心下载圈、主要竞争对手及经营情况等。2、赢利空间的分析：主要是通过对当地零售价格水平的掌握，再结合商品供价，测算精品文档放心下载经营的利润空间。（1）、对于已进入的成熟市场，要更多的从拟开门店的预期销量和本市其它门店平均感谢阅读毛利率出发，综合评价未来经营的盈利空间。（2）、对于二级市场，则要从当地市场零售价、商品净供价、预期销售目标、经营成谢谢阅读本和竞争可能产生的利润损失等多角度分析，测算经营的利润空间。精品文档放心下载3精品文档放心下载感谢阅读考虑。4感谢阅读精品文档放心下载件。5精品文档放心下载施、税收是否优惠等。6谢谢阅读（无论是规模还是赢利能力），分部的开店策略必须有助于这个战略目标的实现。精品文档放心下载（1精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载之间的关系；另分部应同时考虑，当门店数量增加、经营规模扩大时，对提高市场占有率、谢谢阅读加强区域市场控制力、及给竞争对手施加更大压力等方面产生的影响。感谢阅读（2谢谢阅读感谢阅读感谢阅读则以康华整体实力的优势，全方位的阻击对手，降低其盈利水平，迫使其陷入经营困境。精品文档放心下载（3）、二级市场开发的另一目的，是更加充分的发挥分部管理资源、企业无形资产、谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载二、二级市场开发应注意的几个问题1、市场准入的原则：拟进入二级市场必须有足够的市场容量，原则上要求家电消费总感谢阅读量在3个亿以上。2、就近开发的原则：应首先在分部所在城市周边选择（除非战略发展的需要）。分部精品文档放心下载精品文档放心下载市之间以交通便利、快捷，且前期的媒体宣传对该地区有一定的辐射影响为佳。精品文档放心下载3、稳扎稳打的原则：分部要量力而行，做到成熟一个开发一个，一步一个脚印，切忌谢谢阅读盲目冒进，增加经营风险。四、选址的三大要素在前期的市调和论证已相当充分，并已明确制定某一商圈或二级市场的开店计划后，精品文档放心下载将进入实质性的选址阶段，选址工作必须把握三大核心要素：谢谢阅读1、位置谢谢阅读流、家电销售氛围、便利的交通、突出的形象是决定经营成败的关键。精品文档放心下载2、店面形象与卖场结构备选项目一定要有突出的外观形象、丰富的广告位资源，门口有停车位及促销空间；谢谢阅读精品文档放心下载按公司标准进行商品布局和出样，并为消费都创造一个良好的购物环境。谢谢阅读3、租金房租是经营中最沉重的负担，由于家电零售业已进入微利经营的时代，所以租金一定精品文档放心下载要合理，原则上要求租金不超过预期营业额的1%。当拟进入的商圈较狭小、可供选择的物业很少、且进入的必要性很强（属于城市的核谢谢阅读谢谢阅读比例放宽到不超过2%（前提是该店营业后，对周边康华直营店的销售额和利润的影响都不精品文档放心下载超过15%）。在此再次明确，各分部在选址时一定要本着位置→结构→租金依次考虑的原则，首先谢谢阅读精品文档放心下载商城以最低的租金谈下来。五、选择新门店的基本要求（一）、地理位置：1、分部应依托城市商圈开店，最好进入商圈或紧邻各商圈，力求利用商圈的人气，吸谢谢阅读引客流。（1）、一级市场适合开店的地点为：核心商圈、次商圈、立体交通的汇聚点（公交、精品文档放心下载地铁、轻轨等的交通枢纽）、主要竞争对手经营最好的门店附近。另对于处在城乡结合部，感谢阅读精品文档放心下载择在其进入城市的交通关结点（可汇聚人流，有一定商业氛围的地区）选址建设。精品文档放心下载（2400感谢阅读体交通的汇聚点开设1至几家主力大店，以提高市场占有率，树立公司形象，扩大影响力。感谢阅读（3）、一级市场开店的顺序为：首先进入核心商圈，再进入次商圈。如商圈相临，则精品文档放心下载视其消费能力的强弱决定进入的先后。（4）、周边二级市场只能在核心商圈内或核心商圈的紧邻地带（当找不到合适的物业谢谢阅读时）开店。（5）、鼓励与世界著名的连锁企业（如沃尔玛、家乐福、宜家家居等）及与我公司经精品文档放心下载营产品具有互补性的本地知名零售企业为邻，共同分享客流资源。精品文档放心下载2谢谢阅读吸纳客流。3、店址方圆200米内，至少应有5条以上公交线路通过并有站点设置。谢谢阅读4、店址正面道路应是双向街道，原则上不选单行道、步行街或严管街，以保证交通畅感谢阅读通（如地区消费有其特殊性，只能在上述区域开店，须上报详细的情况说明）。感谢阅读1、面积：（1）、标准店面：3500-4000㎡（净使用面积）感谢阅读（2）、中心城市主力大店：5000-6000㎡（3）、特殊店面：在狭小、物业少的商圈内开店，可适当降低面积要求，但店面不得精品文档放心下载小于2500㎡。（4）、二级市场如只开一家中心店，则门店面积不得小于标准店面，且必须作到设施谢谢阅读全、条件优、形象佳，有发展空间。（5）、签约面积有时可不受实际使用（自营商品）的限制，关键看对方能提供什么样感谢阅读的合作条件。如整租（或购买）较大面积时对方的条件很优惠，对公司更有利，可以整签谢谢阅读（分部须考虑剩余面积的用途）。2、楼层（优先次序）：（1）、主一层带二层（2）、主一层（3）、主一层带地下一层4）、主一层带二层和地下一层（5）、主一层带二层和三层3、结构：（1）、以适合于大卖场经营的框架结构为首选。卖场内无过多的立柱、隔墙和死角，感谢阅读具有较好的通透性，适合展示商品。（2）、以独立经营的房屋为主，如是“店中店”必须具有突出的外立面形象和独立的门谢谢阅读头。4、层高：卖场内净空高度不少于2.8米（吊顶后）。精品文档放心下载52部以上的步梯通往不同楼层，每部宽度不应低于2m，至少有1部感谢阅读步梯位于卖场内。如有电动扶梯更佳。6、库房：应有配套库房350m2左右，确保存货安全，提货便捷。感谢阅读7、设施：（1）应有符合国家消防标准的消防设备及附属设备。（2）应有符合国家标准的烟感报警系统。（3）符合标准的照明系统。（4）常规供水系统。（5）独立使用并可向顾客开放的洗手间。（6）足够的电话线路。8、停车位：商场前应具备20个以上停车位。9、免费提供门前充足的促销活动场地（200㎡或以上）。感谢阅读10、商场外部形象：（1）商场正面宽度应不少于30m。（2）商场正面应免费提供不少于200感谢阅读或向厂家出租。（3）商场正面应可独立装修，突出康华统一的VI形象。精品文档放心下载11、供电能力出租方应提供不低于350kw的供电保障，用于样机演示和商场照明。如须我方安装空谢谢阅读调，供电则应不低于500kw。12、租赁资质（1）、出租方必须具备房屋产权、出具产权证明。（2）、出租方必须具备房屋出租权，出据房屋出租许可证，并承担纳税责任。精品文档放心下载（3谢谢阅读权。（4）、出租方须具备独立进行物业管理和房产维修的能力。感谢阅读出租方必须允许承租方对承租场地进行独立装修，封闭管理，自主经营。精品文档放心下载（三）、合作方式1谢谢阅读2、采用租赁之外的合作形式，须保证能给公司带来丰厚的利益。例如：有些适合经营感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读条件。3、出租方应具备的条件：（1）出租方应对承租方的经营给予支持和配合，出具必要的证明、手续。感谢阅读（2）出租方不得将同址其它场地租赁给与承租方经营范围相同的商家经营。谢谢阅读（3）出租方应有能力帮助承租方处理与当地主管机关的公共关系。谢谢阅读（4）出租方应提供符合国家要求的房屋租赁发票。（5）在同等房屋条件下，力争最低的租金价位。（6）出租方的房屋租金不能有租金年递增要求（根据谈判条件制定）。感谢阅读（四）、店间距离谢谢阅读感谢阅读其强弱程度决定进入的先后。二级市场则只能在核心商圈或紧邻核心商圈的地带开店。谢谢阅读切忌开店过密，造成直营店间互相争夺顾客资源。（五）、单店辐射范围决定单店的辐射范围的主要依据是门店周边的家电消费水平和容量，消费水平高的地感谢阅读区或区域单店辐射范围可以相对小一点，反之辐射范围要大一点。精品文档放心下载1、一级市场如按人口计算，通常单店辐射消费人口不少于70万人（门店开的过多，精品文档放心下载会降低经营效率）。250万左右的城市只开11感谢阅读万左右的可考虑开2150-200万的可开32谢谢阅读配送中心，只在门店附近设库房，每个门店的配套库房面积约1000谢谢阅读部所在城市的距离在40公里以内，则采取分部配送中心直接配。精品文档放心下载（六）谈判策略精品文档放心下载精品文档放心下载中要讲求以下策略：1、各分部应在充分市调的基础上，锁定目标物业。前期要对该物业所处商圈的平均租谢谢阅读赁和购买价格做充分的了解（包括零租、整租等），首先做到心中有数。感谢阅读2、在与目标物业方做初步接触前，要备齐公司的相关资料；接触过程中要时刻注意自感谢阅读身的言行举止。3、为尽快进入实质性谈判阶段，分部人员需在最短的时间内搞清谁是真正的决策人，感谢阅读并尽快与其直接对话。4、在一个商圈内选址，除了最佳目标项目外，最好有其它备选项目，几个项目要同时精品文档放心下载谈，并促成其相互间的竞争。5、谈判中应视物业方的性质选择不同的切入点。对于综合性市场，因其习惯于零散出感谢阅读租，则适合采用整体租金的谈判方式；对以往整体出租的物业，则适合按单位使用面积谈感谢阅读（对方对面积的预估值往往小于实测值）。总之，要尽量选择对方不熟悉的谈判方式。感谢阅读6、谈判中应十分重视补偿性条款，如免租期、租金递增年限及比例、无偿提供的广告谢谢阅读感谢阅读价也非常重要。7、谈判人员须牢记我方的优势，主要有：康华雄厚的实力与信誉，较长的租赁期限、谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读有其它房产，会获得丰厚的连带收益。8、分部应与地方政府及银行等机构保持良好的关系，必要时能调动社会的资源，促成精品文档放心下载谈判的成功。9、谈判人员必须始终本着公司利益至上的原则，要了解对方真正的诉求所在和心理底谢谢阅读限。10、为消除物业方的顾虑，可考虑邀请对方到总部考查，展现康华雄厚的实力，坚定感谢阅读其合作的信心。11、谈判人员必须有良好的控制力，锲而不舍的精神，谈判中要坚持公司标准合同的谢谢阅读相关条款，不能轻易让步，要把主动权掌握在自己手中。12、合作的方式主要是租赁，但条件成熟时也可直接购卖土地或房产；当房产面积较感谢阅读大时，亦可联合超市、建材、综合百货、家具城等具有互补性的企业联合租赁或共同开发。感谢阅读分部要算好经济帐，在对房产的现价、增值潜力、经营后的预期销售及其它收入、年利润、感谢阅读投资回收期等进行综合分析、评价后，再选取对公司最有利的合作方式。谢谢阅读（七）面积的合理利用感谢阅读面的情况，为充分利用场地面积、提高单位面积的经营质量，各分部应遵循以下的原则：谢谢阅读1、当店面小于标准店面时当店面较小时（2500平米—3000平米），如经营品种过多，通道将被压缩，门店的精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载可减少或取消电话机、传真机、黑小类等商品，要精选最具竞争力的品牌进店经营。谢谢阅读2、当店面大于标准店面时感谢阅读部对剩余面积的使用要做好充分的规划，可参考办法有：（1）、增加公司主推品类或相对薄弱品类的经营规模，如扩大彩电、冰洗、空调、手感谢阅读机、IT、音响（有市场的地区）、白小、黑小的经营品种和重点品牌的展示面积。谢谢阅读（2）、卖场面积较大时，可在卖场内选取较好的位置，由多品类供应商如：海尔、感谢阅读LG精品文档放心下载象。（3）、引入有关联的互补性新品类商品，如：音像制品、电动玩具、健康家电、办公谢谢阅读精品文档放心下载取保底提成的方式，也可采取直接租赁的方式。（4）、如租用或购卖的面积很大，自营内容难以充实卖场时，可引入一些相关行业进感谢阅读店经营，如手机维修、冲洗店、家居饰品、工艺品等，合作的形式可采取租赁（将物业费、感谢阅读水电费、管理费摊入租金）、联营（保底流水倒扣）等，彼此相互促进，共同发展。感谢阅读附件一：1、现有分部新开门店审报程序2、新门店选址概况情况一览表3、新门店基本情况表4、新开门店年经营情况预测表新开门店申报流程总部依据分部上报的建议书或根据分部发展要分部按任务书要求，指派专人进行可行性研究分部按任务书要求，限期内进行全面的调研，填写新进行初选分部开始与出租方洽谈有关合同条款事宜不同意同意感谢阅读选择新门店的基本程序表名称所在商圈主要商业氛围地理位置外部交通状况方圆2KM内商业环境及商家情况整体分析汇总评估论证意见（后附：房源平面图及外景照片）填报人:审批人：日期:年月日新门店的基本情况表一、感谢阅读格应出具上级有效授权书。房屋平面图。新开门店年经营情况预测表单位：万元预计收入费用项目备注销售收入房租毛利率仓库租金毛利运费空调安装收入工资广告位租金收入水电费其它赞助收入广告费办公费招待费通讯费燃料费交通费装修费促销费低值易耗品摊销其他费用劳保费财务费用税金折旧费合计合计纯利润注：结合前期投入（装修、硬件投入、开办费等）、厂家各项开业赞助收入和年投资回收期计算精品文档放心下载度经营情况计算第三条日常管理制度及规定一、经营商品上柜、撤柜管理规定为了全面、合理的管理各个经营品类，尤其是加强对商品上、撤柜的管理，保证公司的利精品文档放心下载益不受损失，特对商品上、撤柜做出相应的管理规定：（一）、上柜程序及审批办法1.上柜提出单位：商品的上柜由采购和销售部门任一部门提出；2.上柜提出原因：感谢阅读精品文档放心下载柜；3.流转审批感谢阅读中心会签《商品上（撤）柜审批表》（见表1）。4.商品上柜确认书的签订感谢阅读审批表》签订《供应商上柜确认书》，具体要求如下：（1）、在与供应商签订正式合同时，必须签订《供应商上柜确认书》（见表2），此谢谢阅读补充附表作为合同的附件，随合同保管；（2谢谢阅读合同③对于全国协议中规定了总上柜数或未规定的，都应与供应商签订《供应商上柜确认精品文档放心下载书》，随合同保管；5.上柜反馈确定上柜的品牌，分部市场部和卖场部指导门店安排落实上柜的具体工作。店长作为第一精品文档放心下载负责人，具体负责上柜工作，同时分部需对上柜品牌进行记录并留档备案，记录内容包括：谢谢阅读（1）、供应商进店上柜时间（收费计算起始日）（2）供应商上柜门店数、柜台具体面积和体积、展台位置、展台形式、展台数量（收费谢谢阅读计算数量）（见附表3）；6、商品上柜流程图如下:依据《商品上柜审批表》采购中心签字盖章确认依据市场状况及合作政策确定感谢阅读计收费起始（商品上柜流程图）（二）撤柜程序及审批办法1、撤柜提出单位商品的撤柜必须由采购和销售部门联合提出；2、撤柜提出原因销售和采购部门必须对该品牌的市场销售情况做出系统分析，要求对该品牌的市谢谢阅读场容量、市场份额、品牌知名度，消费者忠诚度以及与公司合作状况都做出详细的分精品文档放心下载析总结，再确定是否撤柜。另外，结合末位淘汰制原则确定撤柜品牌；谢谢阅读3．流转审批精品文档放心下载中心会签《商品上（撤）柜审批表》。4.商品撤柜确认书的签订谢谢阅读及《商品上（撤）柜审批表》签订《供应商撤柜确认书》（见附表4）,同时原《供应商上柜确认感谢阅读书》作废。5.撤柜反馈（1）确定撤柜的品牌，分部市场部和卖场部指导门店安排落实撤柜的具体工作。店长精品文档放心下载谢谢阅读容包括：①供应商离店撤柜时间（收费计算终止日）②供应商撤柜门店数、柜台具体面积和体积、展台位置、展台形式、展台数量（收谢谢阅读费计算数量）（见表3）；（2）由市场部门和卖场部门共同提出引进新品牌的具体方案，以增扩现经营品类产品精品文档放心下载或弥补撤柜形成的空缺。6．商品撤柜流程图如下：依据该品牌的市场销售情况

安排门店门店现场核查给予我公司的合作支持情况总部洽谈商品上（撤）柜审批表商品品类：品牌：部门总部备注市场销售部品类部部长签字:中心卖场部卖场部部长签字:销售中心总经理签字:采购中心品类部部长签字:采购中心总经理签字：售后服务中心相关主管签字：售后服务中心总经理签字：财务中心相关主管签字：财务中心总经理签字：制表人：制表时间：分部洽谈商品上（撤）柜审批表分部：门店：商品品类：品牌：分部总部备注销售总监签字：品类部部长签字:卖场部经理签字：卖场部部长签字:销售中心总经理签字:精品文档放心下载采购总监签字：品类部部长签字:采购中心总经理签字：精品文档放心下载售后服务部经理签字：相关主管签字：总经理签感谢阅读财务部经理：字：相关主管签字：财务中心总经理签字：制表:供应商上柜确认书供应商：我公司与贵方就销售一事已于年月日签顶号《合同精品文档放心下载精品文档放心下载约定如下：门店名称上柜数上柜时间备注进店上xx门店柜明细。。。。。。合计新增上xx门店柜明细。。。。。。合计现上柜数总计本确认书签字盖章后，方可办理新上柜门店的入库相关手续。感谢阅读供应商：XXXX有限公司采购部签字：年月日代表人：XXXX有限公司采购部签字：年月日商品上（撤）柜落实情况反馈表分部：现上柜门店数量：品类：品牌：序号门店名称上柜时间撤柜时间展台数量展台形式展台面积展台体积备注精品文档放心下载门店经理：业务：销售总监：供应商撤柜确认书供应商：我公司与贵方就销售一事已于年月日签订号《合同谢谢阅读谢谢阅读司上柜（店）数，特补充约定如下：门店名称展柜数撤柜时间备注撤柜明xx门店细。。。。。。合计现上柜数总计本确认书签字盖章后，方可办理撤柜门店的相关手续。供应商：XXXX有限公司采购部签字：年月日代表人：XXXX有限公司采购部签字：年月日二、卖场布局调整管理规定卖场是企业、商品与顾客沟通的平台，卖场布局是消费心理、习惯与美学、艺术感谢阅读结合的产物，是公司战略合作意图的直接体现，好的卖场布局对剌激顾客购买欲望，感谢阅读达成企业的经营目标具有十分重要的意义。精品文档放心下载经营质量，总部实施卖场布局调整管理办法：1、上柜程序及审批办法（一）布局调整管理办法1、自布局图上报总部后，分部任何人无权对现有布局和品牌展架进行调整。谢谢阅读2、如分部因客观原因需调整布局或展架，上报程序为：由分部市场部书面提出申请感谢阅读谢