社会实践报告模板集锦八篇

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最新高校生暑假社会实践报告优秀范文

又是假期最终的这天，又是一个夜晚，又是到了舍命赶暑假社会实践的心得体会的时刻了。其实自己打心底里真的不想每次有什么重要作业要交时，总是等到最终时刻才去赶，由于总觉得这之后的生活学习工作，很简单就会被自己给搞乱。这样的一个坏习惯自己是早就想改正来的，但是，无奈，自己的自我支配及掌握力量还是差那么的一点。盼望通过这次的苦痛经受〔我想，今晚也许是要两点我才能睡的了。噢，苦痛啊，又是熬夜。不过，也好，这么苦痛，自己的印象才够深刻〕，自己真的能吸取惨痛的教训。

好了，要正式入题了。让我先渐渐地进入回忆的家乡里。

记得当知道疯狂英语在我们学校招暑假夏令营助教时，我的心情是立刻喜悦了起来，由于自己最终盼到了这样一个机会——在暑假的时候，去一个生疏的地方工作，熟悉一些生疏而又亲切的人，做一些有意义的事，然后在那个地方留下美妙而难忘的回忆。之前听同学说过，当疯狂英语夏令营的助教很有意义，很难忘，是人生一段珍贵的回忆，所以这次机会来了，我肯定要好好把握住。

疯狂英语助教的面试分两轮。但是，由于自己真的很想争取到这个机会，所以，即使是第一轮的面试，我也很仔细地对待了。我是属于那种不轻易做确定，但是一旦确定了就全力以赴的那种人。我特意上网查了个人简历的格式，然后细心设计了自己的个人简历，将该写的都写进去了，既有所突出又做到不冗长，使简历让人看起来一目了然。然后，到面试的时间了。坐在等候室里，我回忆着自己事先试想过的问题和一些留意事项以再次提示自己。最终到我了，我虽然挺紧急，但还是能够向面试官展现了我的热忱和专业特长。通过自己的努力，第一轮面试顺当通过。

接着，是培训。如今回想过来，我觉得好在还是自己的决心够坚决以及自己有着仔细的看法，才坚持了为期三个周末的培训。虽然培训不会很累，但我觉得还是够考验人的意志力的，由于这样的培训就似乎平常上课那样子，还是要那么早醒，上课还常常“拖堂”，而且要利用周末的时间，不少通过了第一轮面试的人，最终由于诸如时间冲突或学习任务重〔当时已接近期末考试了〕的缘由而放弃了。但是，我还是自觉地抵抗了这样一种气氛。我抱着坚决的决心以及持着主动仔细的看法，挺过了这个培训。在培训当中，我学到了美语的基本发音及领悟了当一名助教所应具备的一些素养。最终，在复试中，我比较杰出地通过了。当然，自己很是喜悦，由于自己的付出得到了收获。

我是支配去惠州的疯狂英语夏令营，时间是8月18号至8月27号，但我们助教要提前两天动身过去预备。所以从期末考试结束到动身，我有六天的时间。在这六天中，我做了许多预备——连续练好自己的美音音标，上网查找了许多有用的名人名言，去图书馆找了一些教人玩嬉戏的书籍来参考，还就如何当好一名助教这个问题，询问请教了一些有阅历的伴侣和长辈。由于我知道“不要打无预备的战”的道理，所以既然要做，就要做好充分的预备，全力以赴。更何况，我真的盼望自己能实现当时的想法——做一些有意义的事，虽然夏令营的时间不是很长，但我真的盼望在这不长的十天时间里能尽自己所能教给同学一点东西，至少能让他们体会到一名助教老师对待工作、对待同学的那一份热忱与仔细。

最终，怀着兴奋的心情，我来到了惠州市惠阳高级中学，我的夏令营助教之旅就在，这个如今回想起来布满着回忆的地方，绽开了。

但是，现实超出了我的设想，又或者是我将一切都想得过于美妙了。在夏令营开头的第一天，现实就弄得我身心疲累了。早上六点起床洗漱——去同学宿舍召集本班同学——集队到操场进行晨练、早读及早餐考——组织同学上好大课——小班课及午餐考——午饭午休——下午大课——小班课及晚饭考——晚饭小息——晚上小课或外教课及睡前考——工作人员开会总结。这就是我们助教每天要做的事情，看起来已经够繁琐的了，但是在这里的每一件事情当中，其实还包括着许多。比方，由于我带的是学校生营，所以不少同学都挺淘气捣蛋的，特殊是男生，而且有些同学十岁都没到，早上去宿舍集队时，这些“小学校生”会消失赖床的现象，晨练过程中可能会消失受伤的状况，至于上课时又会消失同学开小差不仔细听讲的状况，还有宿舍的同学平安及同学生活问题等等，都是我们助教老师要解决的。以前我也参与过一些社会实践，但是对于这次，我感觉压力是最大的，自己的担子很重，由于在这些学校生面前，我就是他们的老师，许多时候他们累的时候其实我也累了，但是为了激励他们，我必需兴奋起来；许多时候遇到一些突发状况，同学惊慌了，其实我的内心也很紧急，但是我必需冷静下来去处理。之前我以为来做助教就是和同学一起学习、一起玩，帮助主教老师做好教学工作，让同学学一些东西，并且让大家拥有难忘的回忆就行的了。但实际状况比想象中的要困难许多。

但是，既然做了，就坚持下去吧，坚持就是成功。这是一个中肯的看法，也是我在熟悉到事实之后的第一个想法。但是很快，我对待助教工作的看法就变得越来越主动了。我想起自己当时最根本的那个想法——做一些有意义的事情。我对自己说，就算如今状况比想象的艰苦了，我也不能遗忘当时自己来这里的根本缘由啊，我要尽己所能，教育、关心同学，让他们在夏令营里尽量学多点学问以及把握学习英语的方法，还有，更重要的是给同学思想上的一些转变及升华，让他们深切体会到师生之间、伴侣之间那种平凡而又真实的温情。因此，在接下来的八九天的时间里，我始终布满着热忱地对待我的工作，对待我的同学，对待我自己的心灵。虽然也还是很累，但只是身体上的，由于我的内心本着自己的信念和有着大家彼此间的关心而欢乐了起来。

如今还有许多或好玩或感人的事情历历在目。记得，仕浩早上起来时流鼻血，然后我和他吃完早餐到校医室，在校医室门口等校医过来的情形——其他一些同学看到我和仕浩在等，所以在还没有上课的时候，他们都陪着我俩，在校医室门口大家排排坐说着趣事笑话的情形，他们真是一群可爱的精灵啊。以前听高中的校长说过，即使她年纪大了，但由于常常和布满活力的同学在一起，她自己也感觉年轻许多。如今到我了，虽然我还属于年青的一代，但和这些90后的小伴侣在一起，我真感觉自己又回到了童年，世界都变得简洁欢乐了许多。还记得，顺顺由于没学过英语，每次通关考试时，她都很难受关，有时她还会由于不懂而焦急到哭了，我们大家看在眼里也觉得很难过，特殊是我作为老师的，真有一种心疼的感觉。这也激起了我更大的决心和对同学的关爱之心，我对自己说，肯定要让顺顺重拾学习的信念。所以，我利用午休的时间，过去顺顺的宿舍给她辅导。最终，在夏令营终考时，顺顺顺当通过了并取得了特别大的进步。依旧记得，我们班最小的小伴侣芷菡，她几乎是每个晚上大家在上小课时，都会走过我这来，可可怜怜地哭着跟我说想妈妈了，我擦着她的眼泪，劝慰她说要做个顽强的好孩子，她起初容许着我，但很快，又还是情不自禁地哭起来了。看着芷菡那憋着劲哭的样子，谁看了都会心疼，许多次我看着哄着，自己几乎也要哭出来了。我跟芷菡说，老师也想妈妈，但是老师为了能让同学们都做个顽强的孩子，老师不哭；芷菡想妈妈，但是为了老师不哭，做个顽强的好孩子好吗？这时候，芷菡似乎真的懂得我的意思，很仔细地跟我点了头，这之后的最终三个晚上里，她真的都没哭了，而且都很适应过来了。

还有许多许多，例如文俊和沫阳两只小手“辛苦地”为我盛来汤水时，那懂事而又羞羞的表情；梁羽在课室外的窗台前真诚地跟我说着他和爸爸妈妈的事情；宿舍里一推同学扯着闹着要和我谈天的情形；生日派对里大家一起玩一起疯狂的时间；总结大会上我们班荣获“优秀集体”时大家的兴奋与感动……这一切一切，让我想起来都感到暖和和美好，由于我有着一班团结、懂事、可爱的同学，我真的感到很欣慰，我真的觉得我不枉此行。

最终，我想说的是，任何收获其实都是要通过自己的努力的，事情的开头总是比较困难，但是肯定要有信念并且要坚持自己的信念，专心去待人处事，不轻言放弃，最终的收获总会令人意想不到的。这也是我参与这次疯狂英语夏令营助教得出的最深刻的体会。

社会实践报告篇2

【活动目的】

培育同学们的工作力量，提高其自身素养，丰富同学们的社会阅历，充实同学们的假期生活。

【活动地点】

杭州市青少年活动中心

【活动时间】

10月1日——10月5日下午12：30——3：40

【参与人员】

高一〔2〕班全体团员

【详细事项】

每天7—8个人，在各个游乐设施边帮助工作人员为游人服务〔收票，卖票，维持秩序，清扫等〕。

【实践感想】

在今年的国庆假期期间，我们高一〔2〕班全体团员利用了假期时间，主动参与了团员的社会实践，得到了工作人员的好评。

活动过程可谓是一波三折，由于同学到少年宫的时间并不一样，因此我们不得不兵分三路：一路去找老师，还有一路留下等人。尤其是一些组长，有时还真的不知所措。

千辛万苦，我们找到了那位领队老师，之后，根据工作人员的支配，我们各自到岗为小伴侣们服务。起先有的，当然是一种兴奋与一种喜悦······不过，事实也有些出乎意料，我们并没有在一起工作，而是每个岗位上只有一个人，这是对我们力量的大考验。

我们的工作任务虽说并不是太重，只是售票、提示游客们系好平安带；但是我们心中的确是没有底，这是熬炼？是啊——是紧急？更是。慢慢的，嗓子有些疼了，腰也有些疼了，但是游客们的笑容是对我们的劝慰。最终，有了个好的开局。

但是漫漫的3个小时，漫长的3个小时，这的确是一个不大不小的挑战，而每个岗位上只有一个同学，又消除了我们相互依靠的想法―――—这不得不说是我们有生以来的第一次“宣言”。

不管怎么苦，怎么累，3个小时大家都还是坚持下来了。尽管说我们的心中藏着疲乏，但是脸上的是笑容，绚烂的笑容······这虽然不属于我们自己，但是smile总是属于游客。虽然我们有的只有付出，可是，阅历是自己的，成果也是自己的。

好不简单熬到了3hours，同学们拖着疲乏却又强加着笑容的脸，回到了集合处。我们的表现得到了工作人员的欣赏――YiHo，我们最终完成了“战斗”的第一站······

这是阳光刚刚升起时，我们很辛苦，也很美好······

社会实践报告篇3

20xx年xx月xx日-xx月xx日在东华理工高校南昌校区国际教育学院进行暑期留同学教学实践，本次暑期实习教授初级汉语读写与中国文化两门课程。教学对象是汉语处于初级阶段的留同学。第一次真正面对外国同学进行汉语教学，是对所学专业学问的检测，也是第一次去真正体会专业以后面对的状况。在正式教学之前，我们进行了教学进度的交接、同学状况的了解以及备课。

第一次上课连接的是第七课的后半部分，是练习课，由于缺乏实战阅历和成系统的专业学问，一开头对于课堂进度的把控方面很弱，练习课几乎就用掉了我第一次的两小节课。后来跟之前教授汉语的老师进行沟通，了解到她们也许会用三个课时结束一个课程，包括后面的练习。结束练习课进入新课前我在课间询问了同学看法，包括学习进度等方面，由于同学处于初级阶段，所以进度还是适度放慢，贯彻精讲多练的原则。

从第七课接着上，前面打基础的部分都由之前的老师完成，拼音的声调、声母、韵母等问题以及书写方面的笔画和笔顺等问题，所以有了之前的基础，我在后面的教学中也可以更加自如。

就读写课程中的写来说，是相较于读更难的，由于书写对于使用拼音符号为主的国家的同学来说是特别难把握的，每一个汉字都是有意义的，要告知同学们汉字的组成，让他们在理解意义的基础去识记去书写，同时要留意到书写时笔顺的问题。

在详细的教学中，对于汉字意义的讲解以及正确笔顺意识的灌输，我做的还是不好，要在以后的教学中，多增加这方面的学问，让同学在学习汉字这一块能够得到系统的输入，同时也带着他们克服畏难心情。这就涉及到了上课的趣味性，如何让课堂活跃，需要设计教学环节，包括整体练习与个别练习调动同学的思维。就读写课程中读的部分，带着拼音的文章是相对于来说轻松的部分，脱离拼音去完好的读对于基础薄弱的同学是很难完成的。所以在练习的时候可以多让同学发言，并且迁移思维进行造句。

在中国文化这门课程的教授过程中，首先，在拿到这本全英文的文化书时，我去看了名目和内容，第一个意识是，我自身的中国文化学问特别薄弱，要想把文化课上好，必需是我能够很好地理解中国文化及其深厚的文化背景。

第一次上文化课，我是准备把中国文化的历史以及综述先教给他们，让他们能有一个框架，但是第一节课的时候，我明显感觉，他们对于书上的内容显得吃力，太过于浅显的东西他们难以接受。其次节课我开头调整了文化课的方向。我去找一些代表中国的载体，其次节课讲的是中国的春节，我制作了PPT，发觉他们对于这一块的爱好还是很深厚的，也会跟我共享他们国家的新年风俗。所以文化的切入点，需要去找文化的共鸣与切入点。所以肯定要丰富自己文化方面的学问，才能更好的传播中国优秀文化。

对外汉语老师是一条很长的路，需要有扎实的中国汉语、文化等基础以及对外汉语教学理论学问，也要融汇贯穿各种外国文化，这就意味着，要有大量的学问储备才能更好的进行对外汉语教学，是一个不断提升布满挑战的过程，但是在这个过程里，你可以有幸去感受其他国家民族的人以及他们的文化，我认为这是一份殊荣。

怀着喜爱，去提升自己，让底子更扎实一些，就是我现阶段要做的事情了。感谢这次实习机会给我高校三年理论学习一个实战的机会，让我提前体会了一番挑战与美妙!

社会实践报告篇4

公交车上售票实践目的;第一，勤工俭学;其次，熬炼自己与人交往的力量，增加社会阅历实践经受及收获：

这是我上高校以来的第一个寒假，理所当然要回家和父母亲人团聚，公交车售票员的社会实践报告。不过身为当代高校生，总不该“日出三竿而起，日落西山而息”地无所作为。回到家后，我与父母商议 ，预备找一份工作。可是工作还没找到我人却先病了。等我恢复如初时，假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到，隔壁的李叔到我家来了。他说原来的售票员李姐过两天有事，想找人代班，问我是否情愿去。反正闲着也是闲着，我就一口容许了。在我的印象里，售票员不就是收收钱嘛!这种活儿，只要熟悉钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟识一下工作内容，了解状况，简洁的帮助找余钱我本不想提前去，可还是点头容许了。由于是春节，大家忙着走亲访友，所以车上乘客特殊多，实习报告《公交车售票员的社会实践报告》。慌乱之中，我差点找错了钱，幸好我反应准时。中午休息时，我把这事告知了李姐。她没责怪我，只是很仔细地说：“做我们这行的，最重要的就是细心，仔细，记忆力好。虽说车上上上下下的，又多又乱，很简单出过失，但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持冷静。不过，你是第一次，已经不错了。”我开头觉得我当时的想法，熟悉是那么肤浅。李姐又问我：“沿路的站点，你今日上午记住了几个?这条路你平常坐车也常常过，应当全记好了吧?”我此时更觉得惭愧了，由于我根本就没留意这一点，这时候能想起来的也没几个。或许，李姐也意识到了我的尴尬，于是就拿出路线图，耐烦地将每一个站点一一指认给我。我仔细地在心里记了一遍，然后又利用饭后的时间记了几遍。下午我开头反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点，并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人，到晚上休息时，我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开头渐渐理解李姐的话了。

新的一天又开头了，此时已没有李姐的帮助了，我要亲自招呼乘客了。我开头在脑海里回想昨天晚上李姐告知我的几个留意事项：首先要合理支配座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上，由于中间比较平稳;当然更要记住每一位新上车的乘客，由于这样收费时就会少出错;最终就是在每个站点到达之前提示乘客下车，让乘客提前做出预备。还好，这一切进行的还算顺当。就算我有一些小疏忽，司机李叔也会准时的提示我。将近中午，有一位头发洁白的老奶奶上车了，但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否情愿让出一个座位，没想到竟然有两个同学模样的年轻人都站了起来。当时，真挺为他们感到骄傲的。事情虽小，但却能反映出我们当代同学的道德修养水平。短短的几天很快就过去了，对乘客来说，仍如平常一样的上车下车;但对我来说，这是一次不寻常的经受。当车内比较拥挤时，我会提示乘客看好自己的物品，以防拿错或丢失;当碰上心急的乘客时，我会提示他等车停稳了再下车，平安最重要。看到乘客们平安下车时，我这个“假”售票员心里就会涌出一股满意感。这几天的经受我最深切的感受就是：不管什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的熟悉;还有一点就是，世上无易事，均须专心去做。

社会实践报告篇5

20xx-20xx年度的寒假，受甲流影响，我校提前放假。提前放寒假，对于要参与社会实践的同学来说，不失为一件好事，由于这避开了和其他学校的同学同一时间去竞争岗位，放假时间长了，参加实践的时间也将相应增加。在得到准确的放假通知后，我便开头着手联系实践岗位，在一伴侣的极力推举下，20xx年12月30号一放假我就赶赴东莞石排镇，参加实践。

派发传单

我参与实践的单位是东莞宝六福珠宝行。时值新年来临之际，店里搞“喜迎新春，宝六福珠宝真情回馈新老客户大优待”的活动。我之所以能得到工作，也是正由于新年生意好，需要更多的员工。刚到的当天晚上，我就被老板派遣出去派发传单。

派发传单，这是我到店后的第一项任务，也是我第一次去履行这样的使命。我手搂一大叠活动宣扬单，开头要在这个刚刚到达不到两个钟头时间的生疏城市奋斗了。第一次发传单，刚开头还真有点害怕，不太敢把传单发给路人。这种状况仅仅只是“刚开头”而已，在稍稍留意同一条街道其他在派发传单的人员的手法后，我现学现用地派发起来了。不一会儿，我找到了发传单的窍门，效率一下子提高上来。我发觉只要我笑脸迎人，客气礼貌地对正在逛街的人们说上一句“先生/靓仔/靓女，请你看一下宝六福珠宝的优待活动，感谢！”同时递上一份活动传单，几乎没有不接过来看的。路人的“协作”激起了我工作热忱，我更加越兴奋，一见远处有人迎面走来即笑脸相迎，主动上前，人们总不会拒绝笑脸的，自然的也不会拒绝一个笑容满脸的人发的传单。很快，一大叠的传单被我派发完毕，第一项任务顺当并提前完成。

当门卫

来到店里的其次天，我早早地起床等待安排工作。万万没想到的是老板招我来，给我干的工作其实是当门卫。门卫，那就是当保安了？我在心里反问自己道。又自我劝慰，社会分工不分贵贱，实践岗位来之不易，既来之，则安之，当门卫就当门卫吧!

门卫的工作特别的轻松，老板也没有什么特殊要求，唯一的一点就是要确保店门口必需得有一男人在，假如我有事情需要离开可以叫店里的男同事顶岗。门口还摆放了一张椅子，专给门卫坐的。

以前总觉得门卫其实就是保安，但自从在这一岗位上岗之后，我彻底地否认了此种看法。或许是由于店里没有迎宾小姐的原因，所以我是这样理解门卫这个岗位的，它除了给有非分之想的不法之徒一个威慑的作用外，还承当了“迎宾送客”这项工作，而后者更是工作的重心。在迎宾送客的过程中，只要门卫不随客户离开工作岗位，那更是对“保安”这一职务的尽职。由于客户是门卫最先接触的，也是门卫迎进来的，门卫自然而然地就对客户有个也许地判别，若有可疑人物进来，则提高警惕；而要送客自然也就得时刻留意店内选购的客户是否正走出来，假如有盗抢大事发生，在第一时间则可以将其挡住。所以说，门卫其实也承当着迎宾的工作。

在理解了门卫的这一层内涵之后，我当然不行能成天无所事事地坐在门口旁的椅子上发愣。每天上班前，整理好自己的着装和仪容仪表是必需做的首要事情。站在自己的岗位上，我时刻要求自己面带笑容，礼貌用语，尽管有椅子可坐，但我几乎是没有去坐的，除非很长一段时间店里店外都没有客户光临，我才略微休息一下。凡有顾客光临，我必笔直站立微笑点头示意并说：“您好，欢迎光临”。有客要走了，我也鞠躬微笑示意并必道：“慢走，欢迎下次光临”。脸上时刻带着微笑是件挺挑战的事，在实践中，我发觉，只要摆好心态，主动、乐观地对待每一个详情，多想些欢乐的事情，即使再挑战的事也不是什么难事了。

在这次当门卫的实践中，很幸运，并没有发生盗抢等事故，这算是对我门卫工作的确定。而我学到更多的是礼仪方面的学问以及体会到良好的心态对工作的重要性。

制作并教授Escel电子表格

在一次吃午餐和坐在同一张餐桌上的经理谈天时听经理说到，过几天发工资，她可又要忙了。我奇怪   地问发工资有什么那么忙的，不就是老板给钱，员工拿钱吗？原来她所说的忙，是指要统计各个销售员工的提成，店里各种商品的提成算法又是不一样的，如黄金首饰的提成比例是销售金额的万分之五，钻石戒指是千分之五，翡翠手镯是千分之八等等。而经理所用的统计方法相对还是比较传统型的，即用计算机一个一个累加再乘提成比例，这就比较烦琐了。我了解状况后，建议经理其实完全可以利用收银台那部打单用的电脑来统计员工工资。她追问是否简洁便利一些，我忙说特别便利、快捷、还不简单出错。对于能有效提高工作效率的事，经理表现出深厚的爱好，而我，能把自己所学到的学问运用到实践中来，那可是增光露脸的事来的，于是毛遂自荐，情愿利用自己休息的时间帮经理制作一张Escel表格。

制作一张统计员工工资的Escel电子表格，对已经考过了计算机初级的我来说，并不是很难，半个钟头的时间已经绰绰有余。为求精简，我把各位员工每天的各项销售提成一一用函数表达出来，并把每月的总工资，即各人底薪加总提成之和也用相应算式输入，这样下来，只要经理每天下班前结算时把各员工当天销售的金额输入相应单元格，就立刻可以得到各自的提成额了。此外，考虑到这张表格数据的重要性，我还为表格设置了密码。表格制作得简洁明白，数目显示一目了然，我得到了大家的全都好评。

俗话说，受人以鱼，不如授人以渔。利用空闲的时间，我把一些比较常用的Escel制作方法教授给了经理。我想，这或许算是高校生参与社会实践中普及科学文化学问的一种吧。顺便说一句，我们经理其实是90后，年纪比我还要小，但已经有四年以上的销售阅历，销售手法非常成熟老练。

讨教销售技巧

我的工作职责是当好门卫，作为一名来参与社会实践的高校生，我并不满意只局限于如何当好一名门卫，而是要更为全面地去学习更多的学问，积累更多的阅历。我在高校所学的专业是汽车销售，自然对销售这一领域有更深厚的爱好。工作时间不能离开工作岗位，我在当好门卫的基础上，常会认真观看店里面同事是如何与客户沟通，怎样运用谈判技巧，以最终达成交易。通常，我还会在心里面分析总结一下销售顾问哪里是值得我学习的，哪里是应引以为戒的，做到“择其善者而从之，其不善者而改之”。身临其境，耳濡目染之下，我对如何去做好销售这一行有了较为深刻的体会。

我一向是好学的人，当然不行能仅仅满意于“旁听”。店的营业时间是从早上九点到晚上十点，这期间每位员工有三个小时的休息时间，一般状况下我不会休息时间一到就立即走人，经常是留下来向同事们讨教销售阅历和技巧。在一个多月的实践中，我和同事们的关系处理得相当融洽，只要店里没有客户而她们又不忙，大家都很愿意与我谈天。我谈天的过程中，我自然不会放过任何一个向她们讨教的时机。经理和几个销售顾问教给了我很多与客户的沟通方法，价格谈判策略以及如何依据客户的特征抓住其心理等等阅历与技巧，她们还常用实际案例为我说明。而我，也毫不保存的把高校课堂学到的礼仪、化妆美容等学问拿来与大家共享沟通。

一个多月的社会实践很快过去，回家过年的时候我也拿到了应用的工资，但这并不是我最大的收获。我收获更多的是如何对待工作保持热忱，对待岗位负责；如何与上级和同事之间关系的妥当处理方法；最重要的是销售阅历的积累以及销售技巧的把握。这些都是我人生中的一大笔财宝。

社会实践报告篇6

又是一年在申通快递的日子，我这次寒假社会实践仍旧是申通快递，这已不仅仅是一个任务，虽然每年工作的内容基本都是相像的，但是每年的心情却还是不同的。一下就是我这个寒假的社会实践报告：

首先在一个公司打工就必需先了解这个公司的历史。据我了解申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和进展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的进展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。

进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛进展，申通快递的网络广度和深度进一步加强，基本掩盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。

既然是社会实践，实践便是一个重点，实践，就是把所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速进展，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战。

进入社会这个大熔炉里我们才熟悉到了自己的无知。从课本上学习到的学问只是一小部分，我们需要的更多是力量的提升。此次寒假社会实践活动，我在申通物流公司实习了一段时间，我有幸能够了解更多关于物流领域的学问，进一步拓宽我的视野。

接下来让我具体的形容一下我的工作内容：

一、处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出申通快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不情愿到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不熟悉寄件人要求退回。。消失这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要准时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明状况并让收件人到本站点自提快件，若客户情愿到本站点自提快件，客服就要向客户说明本站点的详细地址，再将快件放置在特地的地方，以备客户自提。对于全部的问题件，要将状况上报全国联网的系统，并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会准时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的状况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服，客服准时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。

二、上传本站点发出和收进的快件数据

申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开头派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。

三、接电话，服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些状况，例如申通快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，也许何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收——对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。这种工作比较繁琐，在接电话是要留意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员埋怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件这些状况频繁消失，一个人会忙不过来，全部在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发状况的力量和耐力。

最终，对于短暂的寒假社会实践活动我觉得自己完成的基本令人满足，自己有这方面的力量与素养，上手很快业务技能方面可能有所欠缺，但虚心学习的我，可以渐渐积累。对于申通快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题，这些问题，影响着速递物流的进展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨实行以下措施，以促进企业快速、健康进展。

1、明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路，就必需走进展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受开展各项工作的权利，承当其作为物流管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学支配岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。

2、改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调协作。削减在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。

3、提高员工素养。只有提高员工整体素养，才能形成优秀的团队，才能打造胜利的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素养可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。常常开展业务学问、专业学问、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业学问渊博，实践阅历丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的胜利阅历；最终，引进人才。企业应引进部分专业学问丰富的优秀人才，以补充新奇血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的进展和品牌的树立。

4、建立、健全规章、制度。一个胜利的企业肯定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立长远物流品牌，必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并主动落实，才能打造一个胜利的企业，才能树立长远物流品牌。

5、良好的心态是迈向胜利的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经受过快件查询工作的我更是对此深信不疑，“觉得邮件有问题了，客户才会来查。”企业导师常常这样说，是的，我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，常常受到客户的投诉，但初入职场的我们却不是那么简单接受的，甚至被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严峻影响了自身的工作心情，所以一个良好的心态，也是自身进展的前提和保障。

6、建立企业文化。物业管理企业的服务特性确定了必需从文化层面上去提高员工素养，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务看法和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速进展。

社会实践报告篇7

为期30天的社会实践圆满的结束了，期间所发生的一切值得令人好好回味一番。为此我用这篇社会实践论文记录与总结这段时间的工作状况，而这并不纯粹是为了完成任务，更重要的是，这是为了自己而写的一次找寻内心声音的宏大体验。

我很庆幸能在放暑假的当天跟学长、学姐们一起去苏州的一个手机厂工作。在手机厂刚开头做清屏工作，后来转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏肯定不会难倒我。可是并没想象的简洁。进到无尘室有一个小师傅带我，她说清屏需要很大的耐烦，我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是：“只要下定决心的去清这块屏，不去想那么多，一点一点的来，总会很简单清洁净。”是啊，或许这就是小事并不是那么简洁的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐烦需要多大才可以清出来那么洁净的一块小小的手机屏。

假如问一个高校生走出校门开头到社会中工作首先要做的第一件事是什么？我的回答就是工作中要先去掉“同学味”。工作本身需要的就是一种严谨的看法，“我是高校生”并不能作为工作中消失错误的借口，别认为犯错是理所当然的，由于此时你是在做一件用时间计算金钱的事情，校内中的“随便性”决不能带有。从我入职开头的不久，就转入外观。我又有了一个师傅，这是始终到工作结束的师傅。她在外工作了好久。她常给我说：“做什么工作都要有责任。”在跟她相处的期间我还领悟到了“尽力并不等于全力，尽了全力还是会有一点点瑕疵。自己的本职不做好直接就影响到了不仅仅是个人的利益。”

工作虽然简洁甚至单调，但是考虑下去任何详情都很重要，每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏，她打的不良我从中找，感觉那天过的很快，或许是在无尘室清过屏的原因吧。感觉还不错，很快便学会了。刚开头师傅让我自己看，我看过后她在看一遍，间或会由于我的大意有的地方的小脏污会丢掉，还会看不完全。

常说：失败乃胜利之母。而我却觉得，检讨才是胜利之母。曾有一次看到一个屏，那样的故障我没见过，然后就流下去了。到复判时却被打回来了，当时被师傅小小的批了一下，师傅说：“你不知道看屏要看整个外观么？”我不语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很仔细的去看，而我的速度却很慢。我师父说只要你把握好了再提速也不迟。我很仔细的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作中，我的力量不断提高，我师父每天都很快乐，我的速度提高了，也便可以帮她减轻些辛苦。每天在工作中随着快乐下班。

看法确定一切，在学校部门工作，会很随便，一旦走出校内，假如还不能立刻以“熟工”的身份要求自己，那么你将很快被人比下去，由于一个公司需要的是有生产力的员工。每天提示自己无论是如今工作还是回到学校抑或是将来踏进社会，严谨的工作看法是必不行少的。

许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在学校读书；而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会服务。值钱的高校生刚要求了我们扎实把握专业学问还有社会实践力量与阅历。

这个暑假我利用这段珍贵的时间参与有意义的社会实践活动，接触了社会，了解了社会，并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不行缺少的好多：

一、在社会上要擅长与别人沟通。

经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。被人给你的看法，你要听取、耐烦、虚心的接受。

二、在社会中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量作出确定。你没有社会阅历没关系。重要的是你的力量不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的，没有第一次又何来的其次、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己害怕的心态。

开头放假的时候，知道要打暑假工时，总有种说不出的心情，总感觉会有些可怕。跟同学通电话说自己的心情，感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方，感觉自己什么都不懂，文化程度还不够，也没什么社会阅历等种种缘由使自己觉得很渺小，自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说，在社会中要学会厚脸皮，别人的教育虚心接受，不要不当回事。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键，如某个名人所说：“士气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四、工作中不断地丰富学问。

学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就会枯竭。

有一句话我很喜爱：“胜利的人不在于你熟悉了多少人，而在于多少人熟悉了你。”努力地去熟悉他人，也是让他们熟悉你，从他们身上发掘出你可以学习的地方，体会每一句睿智的语言。

坦白讲，这么短的时间内，小小的暑假工能学到什么呢？就熬炼了看法，心态更加坦荡，我想这已经足够了。生活就像一种修行，只有行万里路，亲身体验实践才能有所感受。

在回来的路上，跟学姐们聊了一路，她们的社会阅历比我牢靠的多，从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口，许多的话当着同班级的同学说还好，在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经受的人情世故，她们总说你等遇到了就会明白了，如今听了也不会明白，只要记得，以后无论做什么不要为自己开脱，学会解决问题，虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好，承当起该有的责任。

这个暑假，见识了许多事，熟悉了许多人，收获了许多，许多。不只是有劳有得的`工资，还收获了比这更重要更加无价的财宝。期间所赚取的阅历将永久成为人生最珍贵的财宝之一。

社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会，我感觉学习与社会实践是密不行分的。

社会实践报告篇8

自从我们进入了高校，一切的生活就是间接性把我们推入社会，让我们去适应社会，高校的生活其实就是一个我们从读书的同学转变成在社会工作的成年人的过渡时期，但是我们应当如何面对这个过渡的时期呢，我们该怎么做呢，这一切都会在实践中出真知。

我们的高校生活是丰富多彩的，而我们的暑假更是无限的快乐，作为一名新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。究竟，毕业之后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是漫长的，因此我们必需熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

而且，我深感到，我进入高校并不是人生的终点，只有多吃苦，才知道生活的艰辛，不易。虽然只是短短的时间，我却觉得像经受数年。增长了很多课本上没有的学问。记得曾看到过这样的话：学问如同人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱；人缺少了学问，头脑就要枯竭。

在这个暑假还没开头，我就暗自下确定要好好的找一份工作，好好的干，让自己的暑假不留圆满，所以我利用周末放假的时间，就开头好好的找工作了，其实当我真的开头找工作才知道，如今的社会就业真的很难，特殊是那些没有工作阅历，没有特长的人，在现今社会，聘请会上都总写着“有阅历者优先”，可始终处在象牙塔的我们社会阅历又会拥有多少呢？在还没工作以前，我信念满满，总以为自己可以找到一个合适自己的工作，夏天不晒太阳，还在办公室坐着，吹着空调，享受这一切安逸的生活，拿着数目客官的工资，但是如今就是残酷的，在我找工作的那期间，一切幻想瞬间破裂，我没有特长，没有工作阅历，好像一切的工作机会都为我关闭了大门，我开头紧急，开头怀疑自己是否适应社会，在面对一次的被拒之后，我就可怕了，我甚至不敢去敲应聘单位的大门，不敢面试的工作人员，不敢说一句话，每次都兢兢战战的回答他们的问题，在如此往复的失败中，我变的有点气馁了，会发脾气，会静默，只要爸妈提起一点工作的事，我就会生气，我想我只是为了一份功过而已，至于跟自己过不去吗，我花了一晚上的时间让自己冷静下来，开头重新找工作，分析自己的特长，和自己的失败的地方，我想可能大家都和我面对一样的问题就是过于的眼高手低，在找工作的时候，工资低的不想做，工资高的不让做，我开头检讨我自己找工作的思维，开头换一种方式找工作，我想我如今需要的仅仅是熬炼。

在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系冗杂，这一切都需要我们有阅历去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最正确的状态下，才能很好的工作，吸取阅历。而这些阅历需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。

在这次实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我非常留意语境及说话的口气，并且准时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高，多说很重要，要尽量动脑筋说，大胆地说，不能像我第一天上班那样，不知说什么好。我信任说的多了，力量在不知不觉中就提高了。

我开头很不适应我的工作，我不敢和顾客说话，变得唯唯诺诺的，不敢正是顾客的眼睛，，这样很不利于我的推销，我知道自己很笨，但是就是不敢正视自己的问题，后来我开头渐渐的适应，渐渐去面对我的顾客，去解决他们所需要我解决的问题，去帮其他的同事解决她们呢要我帮他们解决的问题，在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微缺乏道的阅历根本就不能够良好的适应社会的冗杂。在工作的过程中