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文档简介
中级物业管理员竞聘报告范文
大家好!
我竞聘的岗位是:___物管处中级物业治理员。面对在这挑战与机遇并存,胜利与失败同在的竞聘中,作为一名盼望成为优秀公诚物业人的我,靠着自身的学识水平、务实的工作态度、独挡一面的工作力量,定能成为一名优秀的中级物业治理员。为了让大家更好地了解我,现将个人及近年来工作状况向大家汇报:伴随着公司成立与进展的我,激进而不张扬,温柔而不软弱,正直而不固执。01年7月毕业后,有幸来到单位做一名经济民警,几个月后因工作需要临时抽调到安保部负责内勤工作,并通过竞聘现任___物管处物业治理员一职,任职以来主要负责___大院日常工作,以及帮助做好治理处的(安全)生产、文件和合同的拟写、质量治理、固定资产及用品申领与发放、各项费用的核算收取与本钱掌握、业主沟通与协调、专项效劳与考核以及相关单位工作跟踪等日常事务。同时针对个别现象提出相应建议:如针对安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡岗等现象,经过较长一段时间的调查后,提出(关于)调整安全值守制度的建议。调整后使值班员的精神面貌焕然一新,有效杜绝了大夜睡岗现象,并得到了业主的好评。人无完人,在确定工作状况的同时,我也糊涂地熟悉到自己存在一些缺乏之处:工作有时缺乏开拓性,慎重有余,不够泼辣。信任在日后工作实践中、在领导的支持下、同事们的.帮忙下,不断克制自身的缺乏。
假如我竞聘胜利,我的工作思路是:以此次竞争上岗为鞭策力,以健全的规章制度为根底,以治理处质量目标为目标,当好助手、参谋,与时俱进、求真务实地开展工作。详细有以下几点:
第一、发挥熟识治理处业务的优势,提高工作实效其次、帮助做好本钱治理,加强费用收缴工作
在供应优质效劳的同时,加强对治理费、水电费等各项费用收缴工作的治理,实行上门沟通、电话跟踪、发出通知书等方式方法,力保每一笔收入能准时、完整地收取。同时通过分降落实公司对治理处的本钱掌握考核指标,形成“人人讲本钱,治理全员化”的本钱掌握体系。针对物业治理的行业特性,所需的低值易耗用品如保洁用品、水电用品等用品种类多、数量多,是治理的一个难点、重点。我们将仔细按月做好材料选购规划,积极实行市场调查比照选择物美价廉的供货商,以降低选购本钱;其次,建立严格合理的治理制度,对用品的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记,并做到定期核对检查,杜绝铺张,避开积压。
第三、帮助做好效劳质量跟踪,提高顾客满足度
让顾客满足,对我们物业公司来说至关重要,同时也是我们永恒的效劳宗旨。业主或使用人对物业治理的要求不再满意于房屋的不漏、水管的不堵、地面的洁净等,而是提出了更高的要求,如效劳的准时性、便利性、舒适性,对效劳人员的效劳标识、礼貌用语等也都有肯定的要求。依据有关调查说明,顾客的满足度直接影响企业声誉与业务拓展。就拿一个小问题来说,没得到满足解决的顾客,会告知1xxxx人以上;而得到满足解决的消费者,则会告知最多xxxx人。商业界又云“一百减一等于零”,如果对我们效劳不仔细对待或不重视,势必影响公司的良好声誉。因此,提高顾客满足度,这就要求我们加强对效劳质量的检查、跟踪。
第四、做好工作与(学习)相结合,切实提高自身综合素养
(爱)因斯坦说过:喜爱是最好的教师。物业治理虽不是我的(专业),但我会成为专业的物业治理者,由于我布满激情,喜爱本职工作,朝气蓬勃、工作热忱高、干劲足。平常我仔细学习物业治理相关书籍及业务学问,报考了信息技术应用与治理专业本科自考;能贯彻执行公司iso质量治理体系;能注意思想意识的转变,并能够始终保持与公司一起前进的步伐。工作与学习中使我具备了较专业的业务学问,积存了肯定物业治理阅历。
作为这次竞聘的积极参加者,我盼望能在竞争中获得胜利,但假如竞聘不上,我也会一如既往扎实
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