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文档简介
第页共页银行通讯稿通用9篇银行通讯稿【篇1】为了发挥先进典型的示范带动作用,深化开展为民效劳创先争优活动,塑造身边的典型,20xx年3月27日,光大银行为民效劳创先争优”先进典型北部区域宣讲活动在沈阳顺利召开,来自光大集团、光大银行总行以及北京分行等17家机构的代表参与了本次活动。整个活动分先进典型宣讲和嘉宾互动两个环节。在先进典型宣讲环节中,运动会通讯稿20xx年中国银行业文明标准效劳百家示范单位获得者太原亲贤支行等9个单位和个人的代表做了主题演讲,对为民效劳创先争优活动中涌现出来的先进事迹和开展阳光效劳中获得客户好评的做法与参会代表共同进展分享,对创立中国银行业文明标准效劳百家示范单位的经历和心得进展了交流。在嘉宾互动环节,光大集团组宣部领导、光大银行总分行的领导和演讲代表就大家关心的在创先争优为民效劳活动中如何发挥基层党组织和党员的模范带头作用,以及开展阳光效劳的新举措、精细化效劳、电子化建立、拓宽为民效劳渠道等问题一一进展了介绍和解答。为民效劳创先争优活动开展以来,通讯稿怎么写光大银行始终以创先争优为目的、以让客户满意为宗旨,创新效劳手段,改善效劳质量,实在将为民效劳落到实处,不断提升为民效劳的才能和程度,使广阔群众切身感受到了“为民效劳创先争优”带来的新变化、新相貌。20xx年以来,光大银行持续开展了“阳光效劳”活动,积极总结学习同业好的做法和经历,在全行总结推行了“无障碍效劳”、“柜员一帮一”、“阳光便民伞”、“首问负责制”、“机具编号”、“阳光效劳明星榜”、“温馨卷帘”等阳光效劳十项做法,组织开展文明营业厅活动,今年还将在全行推行“阳光效劳精益管理方案”,努力进步效劳才能和效劳程度,提升客户的满意度和体验度。根据第三方中介的取样调查结果,客户满意度由原来的78%上升到如今的95%左右。活动通讯稿20xx年有34家基层网点获评中国银行业文明效劳千家示范网点,20xx年有6个基层网点被中国银行业协会评选为文明标准效劳百家示范单位称号。在国际知名专业咨询公司J。D亚太公司“20xx年中国国际零售银行客户满意度”调查中,在全国23家银行中,光大银行名列第三位。在20xx年3月21日,中国质量协会、全国用户委员会根据国务院《质量开展纲要〔20xx20xx年〕》的有关精神,发布了对银行业的客户满意度调查,调查结果光大银行客户满意度名列同业第一位。光大银行相关负责人表示,新闻通讯稿通过本次活动,加强了先进经历的交流和学习,鼓励广阔党员群众积极向身边的先进典型学习,立足岗位,努力工作,争创佳绩。按照活动方案,南部区域先进典型宣讲活动将在4月6日在宁波举办,“五四”青年节将在北京进展活动总结。银行通讯稿【篇2】你曾有过这样的感觉么?走在一条狭窄的街道中,道路两旁是林立的摩天大楼,身处其中你如同置身于峡谷中,抬头望去也仅能看见一线天。由于周围建筑的间距非常小,行走在其中会让你产生一种喘不过气来的压抑感,似乎这里的每一座建筑都想利用这有限的位置来争取更大的空间。你熟悉这种感觉么?其实,在市场经济条件下,这就是竞争的气氛。在现代化银行间剧烈的市场竞争下,如何在竞争中处于优势,赢得这场博弈的成功,是我们所有银行从业者最关注的问题。我们信奉“客户至上、竭诚效劳”,但是终究提供怎样的效劳,才能从最正确角度把握好客户的心理期望,满足客户的心理需求。其实假如我们换位考虑一下,假设我们自己就是一名客户,从相反角度来考虑我们的客户终究需要怎样的效劳呢?现代化商业银行需要标准化的效劳,这是对所有银行效劳的最根底最本质的要求,是优质文明效劳的核心与关键。比方,作为一名普通客户,无论你要办理什么业务,当你走进一家银行的营业大厅时,假如你首先看到的是,宽阔亮堂的营业环境,整齐美观的陈设布置,迎接你的或许是一位温顺端庄,又或是一位精干挺拔的大堂经理。作为客户,你的第一直觉判断是,这里很正规,我很信任这里。同样,假如你走进的是一个混乱不堪的营业大厅,你的第一感觉将会是,这里可靠么?我的资金存放在这里平安么?接下来,一个温暖的阳光般的微笑,一句贴心的问候,“您好,请进。请问您办理什么业务?”更会使人产生宾至如归的感觉。因此,整洁干净的营业场所,精神饱满、效劳热情周到的工作人员,是做好优质文明效劳工作的起点。在日常标准化效劳的根底上,由于现代客户的需求越来越多元化,因此,如今很多银行都将效劳做得更贴心更细致,力求做到精细化效劳。目前在很多银行的营业大厅,除了装备最根底的自助设施外,还增加了许多便民设备,力求为广阔客户提供最人性化的效劳。当你在等候区排队等待办理业务的时候,大堂经理为你递上的一杯茶水、一份报纸、一盘点心,都会消除客户在等待过程中产生的焦虑与烦躁情绪。特别是在如今这个手机流行的时代,很多营业网点都为客户提供无线上网效劳。此外,还有很多的便民机具,比方,你可以在等待的间隙,交水电费、手机话费充值、公交卡充值、信誉卡还款等。当然,在做好精细化效劳的过程中,可以提供人性化效劳是最锦上添花的一笔,但是对于银行来讲,可以做到最专业化的效劳,才是重中重。首先,在有效范围内为客户节约业务办理时间,比方,对于很多小额根底业务,可以引导客户在自助终端上自行办理,这样既节约客户的珍贵时间,也可以节约柜面资,由柜面人员专门办理,大额及特殊业务。其次,做好精细化效劳,当然也需要对客户进展精细化划分。目前,现代银行在对客户群的划分上,不仅仅是简单的区分国内业务与国际业务,企业客户与个人客户,很多商业银行在当前国家宏观政策的指引下,都有专门针对小微企业的专业特色化效劳专区。此外,随着经济程度的不断开展和人民生活程度的不断进步,群众对于资金使用的高效性原那么格外看重。因此,储蓄不在是唯一的财富积累方式,人们更多的关注理财、投资,以分散资金风险,进步资产收益。新一代的年轻人,将是将来市场的主要客户群体,特别是随着互联网经济的开展及网络技术的进步,网上购物、网上消费,已经成为现代经济的开展的重要组成局部,更是现代经济开展的新的增长点,因此,提供平安便捷的网上支付系统,无疑是现代化商业银行的最新竞争着力点。当然在提供精细化效劳的过程中,除了人性化与专业化的效劳之外,针对现代消费人群的个性化特色效劳,也吸引了众多关注的目光。比方,银行与商场、电影院、餐厅,结合开展的刷卡消费送积分活动等等。假如你是一位客户,也肯定会被其中各种促销活动所吸引。在市场经济条件下,银行间的竞争剧烈程度可想而知,作为现代银行,优质文明效劳已不在只是简简单单局限于热情周到的微笑效劳,现代化的客户群体催生出现代化的客户需求,而最大限度满足客户需求是效劳行业永久的主题与追求。精细化效劳、人性化效劳、专业化效劳、贴心效劳都将会是每个银行从业者对于效劳行业工作的新考虑与新方向。因此,换位考虑,让自己站在客户的角度考虑问题,对于自己提出的需求,我们将如何来满足,如何来做好效劳,那么对于客户的需求又将如何?“客户至上,竭诚效劳”绝对不只是一句口号,真正做到这一点,需要我们从理念、技术和业务程度上去不断进步,任重而道远。银行通讯稿【篇3】在今年XX月XX日,经过农业银行相关部门统计情况显示,XX农业银行基层网点存款情况获得了快速增长,其存款金额较去年同期相比提升了X%,可谓是在全行各项业务中脱颖而出。在今年,农业银行制定了“稳客户、争份额、抓产品、强考核、高效劳”的工作部署、并提出“同业争第一”的经营目的。为实现此目的,全面落实工作部署,农业银行的全体员工认真落实上级行的各项工作部署,紧紧围绕地方经济开展重点,按照深化施行产品经营战略,持续提升全行效劳程度,着力提升业绩开展为主线,进一步稳固和强化了工作思路和工作措施,并落实与本行基层营业网点的实际工作之中,在全行营造了良好的工作气氛!该行积极抢占高端客户市场,强化行内客户对本行的储蓄业务忠诚度,扩大银行客户资。采取召开对本行原有对公客户恳谈对接会带动XXX个零售客户,以及展开对原有客户的信息存档与资金动态环境跟踪,强化客户村口业务效劳,通过建立客户QQ群,公共建议簿等形式,加强与客户之间的沟通,及时理解并解决客户问题,以稳固客户对银行的忠诚度。与此同时,该行还推出了“批发营销带动战略”,制定对贵宾客户的“一揽子”理财效劳和产品组合效劳方案,该行部门经理以及网点负责人、客户经理和一线柜员开展分层效劳建立。从个人贷款、个人账户储蓄等头性业务入手,拓展储蓄存款客户和资金规模,并同时重点推进VIP工程、贵金属、基金、理财、信誉卡等产品组合营销,紧抓行内产品经营,锁定挖潜老客户、营销拓展新客户,拉动储蓄存款的快速增长。据理解,为有效提升基层网点存款,该行在紧抓客户建立的同时,还对本行的抓紧了各项产品的宣传营销,集中抓好宣传营销活动,依托网点阵地,开展储蓄存款典型网点竞赛活动,鼓励网点提档进位。同时深化开展网点辐射区域的覆盖性营销,深化行内专项政策工程,稳固和拓展农村储蓄存款市场。为进步全行的综合效劳才能,该行还强化了网点人员的效劳工程考核,深化强化银行的管理体制,落实了“工程责任制”和“职位责任制”,保证责任到人,全行共同带责营业。为充分激发存款营销活力,该行发挥模范导向作用,组建了专门的考核小组,开展了储蓄存款、理财产品的营销奖励,并以储蓄存款增量、个人贵宾客户增量、理财产品及核心产品覆盖率为评价指标,对网点人员进展考核,并建立客户评分制,同时施行行内人员与客户的联动考核,加强客户对该行效劳的满意度。为进步网点产品营销技能和客户拓展管理才能,该行强化了一线人员产品知识和营销技能培训,同时组成督导小分队,加强对网点文明标准化效劳的催促检查,落实了以高效效劳带动银行储蓄开展的建立目的,实现了基层网点存款快速增长达XX万元的优秀业绩。银行通讯稿【篇4】一、领导高度重视,统一思想认识,层层抓好落实。为了实在抓好傅行长视频讲话精神的贯彻和落实,全省农行视频会议完毕后,市分行党委书记、行长郭振峰就主持开全市农行行长、市分行机关部门负责人会议,在重新学习视频会议讲话,深化领会精神本质的根底上,提出了贯彻落实的详细意见。二、规划开展蓝图,明确工作思路,确立奋斗目的。围绕傅行长视频讲话,市分行还在去年底深化调研的根底上,制定了开展蓝图,确立了初步的开展思路,明确了一季度奋斗目的。首先,规划了开展蓝图。要按照总分行“立足县域,效劳三农”的要求,充分发挥陇南农行在县域商业金融主渠道中的作用,实现自身多层次、全方位、宽领域的有效开展。县域支行要根据区域经济特点和机构管理程度,因地制宜,确定符合自身特点的业务开展重点,打造差异化经营的特色支行,打造全新一流商业银行,为社会新农村建立作奉献。其次,初步确立了根本开展思路。20xx年,将认真按照总、分行的统一部署,以中央经济工作会议为指针,坚持以科学开展观统领工作全局,以实现又好又快开展为目的,积极适应农业银行股份制改革需要,围绕“改革、开展、管理”这一主线,继续坚持“求质量、增份额,抓股改、快转型,强管理、提效益,把开展作为第一要务”的根本工作思路。三是明确了奋斗目的。为了扎实做好20xx年各项工作,顺利实现首季业务开门红,围绕上述工作思路,市分行党委在深化调查分析^p,反复研究讨论,进一步统一思想认识的根底上,提出详细的奋斗目的。即到一季度末,全行各项存款净增5亿元,到年末各项存款余额打破50亿元大关。营销有效贷款2亿元以上,不良贷款净下降500万元,银行卡发卡到达21000张,实现中间业务收入600万元以上,实现非应计贷款利息收入200万元。三、精心筹划安排,广泛开展宣传,激情奏响春天行动。在深化全面贯彻傅行长视频讲话精神的同时,市分行还精心筹划,在全行奏响了“大行德广、伴你成长金钥匙春天”活动,并制定了《20xx年陇南农行“大行德广伴你成长金钥匙春天行动个人业务综合营销施行方案》,成立了由行长任组长、相关部门负责人组成的的领导小组,提出了详细要求:一是明确了活动时间,即从20xx年12月1日至20xx年3月31日。二是确定了营销目的。活动期间,新增金钥匙理财贵宾客户〔日均存款余额20万元人民币以上或在我行金融资产50万元以上〕到达180个;新增个人优质客户〔日均存款余额10万元以上或在我行金融资产20万元以上〕到达180个;确保各项存款净增5亿元,其中:个人存款确保净增2.4亿元,力争3亿元,市场份额争“双第一”;营销个人有效贷款增加2400万元;继续扩大开放式基金销售规模,增加基金保有份额和市场占有份额,力争实现手续费收入100万元以上,国债和其它理财产品销售额比上年同期有较大幅度增加;新增个人第三方存管账户600个;一季度新增网银个人注册客户500个,企业注册客户15个;新增借记卡21000张,实现银行卡业务收入300万元;代理保险手续费收入25万元。三是突出了营销重点。银行通讯稿【篇5】中文系第三届经典诗文朗读大赛圆满落幕为鼓励青年学生在实现中国梦的生动理论中放飞青春梦想,我系团总支、学生会积极响应学院号召,于5月21日下午2点30分在2号教学楼C1教室,与院学工部、团委、教务处及普通话测试中心结合举办了“我的中国梦”经典诗文朗读比赛——暨中文系第三届经典诗文朗读比赛。院学工部、团委书记、中文系书记、局部系党总支副书记以及辅导员,特邀嘉宾中文系xx教授、x教授、副教授等隆重出席并担任本次大赛的评委。经过层层选拔,本次比赛共12名选手参加。比赛采用配乐诗歌朗读的形式,选手们在时而大方时而轻柔的配乐声中,以自己青春昂扬的姿态为观众们带来了精彩的诗文朗读。比赛中穿插了相声、独舞及乐器和凑等节目,内容精彩,形式多样。经过紧张的比赛,最终的胥莹等同学分获了一、二、三等奖及优秀奖。比赛最后由xx教授、xx教授对这次大赛的内容、形式、组织和选手的表现都做了深化且有意义的点评。朗读大赛在热闹的掌声中圆满落幕,本次活动不仅为学生的自我表现才能提供了一个良好的平台,还彰显了我院学生青春的活力,弘扬了我院学子的爱国热情和精神风貌,同时也提升了大家的艺术修养与审美水准,引领着安康积极的校园气氛。银行通讯稿【篇6】“一日之际在于晨,一年之计在于春”。1月12日上午9点,潼关信合20xx年首季业务“开门红”发动大会在潼关联社北六楼会议室隆重召开,联社领导班子、各信誉社主任、副主任、委派会计及机关全体员工共计98人参加了会议,会议由联社副主任张三放主持。会上,联社主任杨强国详细安排部署了首季业务“开门红“活动”施行方案,要求全县信誉社要统筹兼顾、突出重点、整体发力、多方协作,确保首季开门红业务顺利开展,为全年工作翻开良好场面。会上,联社副主任赵锋通报了20xx年“百日劳动竞赛”活动考核兑现情况,全面总结回忆了20xx年竞赛活动中凸显出来的问题和缺乏,下发了《表内新增不良贷款问责管理方法〔试行〕》、《授信业务尽职免责施行细那么》等文件,并就20xx年全员大干快上场面,提出“业务要开展、合规必先行,规模得上去、质量是生命,营销要跟上、风险防为先”的开展理念,现场宣读了全员合规文化建立建议书。最后,王明书记对当前面临的形势进展分析^p,要求全体员工保持清醒的头脑,早谋划早发动,抓住春节前的有利时机,上下联动、统筹规划,赢得主动权;同时要强化考核,使每一名员工既有压力,又有动力,实在做到有方案、有目的、有措施、有考核、有效果,在风险有效控制的前提下,夺取联社首季“开门红”工作的全面成功!日出江花红胜火,春来信合展新颜!伴随着“开门红”活动嘹亮的战鼓声,潼关信合一班人,都已扬帆起航。全体员工将以此次会议精神为指导,以高度的历史责任感和紧迫感,抢抓机遇、争先进位、奋力攻坚,聚力超越,以改革创新的勇气、敢为人先的锐气,勇于担当的魄力,不断创始潼关信合事业开展新场面!银行通讯稿【篇7】聚集XX银行XX支行开业庆典仪式隆重举行。锣鼓喧天,彩旗飞扬。XX银行XX支行开业庆典仪式浩大举行。6月9日上午10点43分,在众领导、嘉宾和群众的热切关注中,XX银行XX董事长和XX支行行长XX共同揭开牌匾帷幕,顿时,礼花漫天,掌声雷动,XX银行XX支行在一片喜庆祥和的气氛中宣告正式开业。这是值得铭刻的一刻。自20xx年2月28日挂牌以来,XX银行在省委、省政府、监管部门的正确领导和有效监管下,在社会各界和全行上下的大力支持和通力配合下,经过革故鼎新的磨砺,经过脱胎换骨的蜕变,在剧烈的市场竞争中,开拓了崭新的天地,煤矿通讯稿获得了良好的经营业绩和社会效益,呈现了一派云蒸霞蔚、鸢飞鱼跃的喜人景象。XX支行是XX银行挂牌成立后,按照太原市区开展规划,基于全行业务长远开展,按照全行统一形象设计要求,精心选址建立的第一个新型全功能示范网点,是XX银行太原直属机构之一。新设的XX支行将集“对公业务、储蓄业务、国际业务、理财业务、贵宾效劳、自助效劳”等分区经营于一体,以“为高、中端客户和普通客户提供全方位优质金融效劳”为目的,培训通讯稿全力为广阔客户提供个性化金融效劳。银行通讯稿【篇8】长乐支行以提升效劳程度为着力点,立足于“外乡银行、市民银行”开展方向,进一步突出“效劳地方经济、效劳三农、效劳广阔市民”的市场定位,着力为支持地方经济开展提供更优质效劳。工作中,我行要求每一位员工都要从自身做起,认真查找缺乏,找差距、剖根,严明工作纪律,进步工作效能,将加强作风建立作为增强竞争才能、推进全行开展、提升效劳程度的总抓手。同时,大力弘扬求真务实的工作作风,全面做好效劳质量和效劳效率提升工作,将效劳程度和效劳才能的进步作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教育培训,提升效劳意识、效劳技能和效劳效率,实在转变工作作风,努力为客户提供更加优质的金融效劳,全面树立肥东农村商业银行优质、高效、廉明的效劳形象。积极开展金融产品创新,以优质高效的效劳产品,赢得广阔客户的支持
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