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文档简介
项目策划每一天运营中心懂点运营,很有必要一、
什么是运营管理?3“运营管理”,贯穿于项目开发全过程,是利用管理工具与手段对项目开发关键环节进行管理的行为。“运营管理”工作定位是决策者的参谋部,是解决方案的提供者与监督者。到位不越位—必要时也要越位关注全价值链注重工具手段聚焦关键环节运营管理财务面目标衡量资本市场表现投资人认同客户面目标衡量房地产市场表现客户满意度内部运营面目标衡量关键成功因素业务流程卓越学习与成长面目标衡量不断学习与创新战略与愿景运营管理体系价值卓越!!!二、运营管理价值三、如何做好运营管理工作5运营工具计划信息会议运营工作中应避免不是一个负责某一方面专职业务的职能部门(不是第二个工程管理部或第二个总经理办公室),它是公司决策层的参谋和智囊;总是站在公司层面、战略的高度,运用标准化运营管理体系,从全面经营管理的角度来发现问题、分析问题并协调相关职能部门或项目公司提出解决问题的建议;是一个定规则、搭平台、管计划、促纠偏的工作团队;是衔接宏观战略目标和微观项目实施的纽带。四、运营管理核心工作6“核心工作”全过程—规划与计划管理工具与手段—指示、制度、流程、规则、信息等关键环节—定案会、定位会、启动会、后评估会“关键环节”定案会——“做不做”定位会——“做什么”启动会——“怎么做”后评估会——“做对没”“核心工作”与“关键环节”是运营工作主要工作,但不是唯一工作。复杂问题简单化简单问题重复化重复问题标准化五、集团运营管控模式---过渡性碧桂园未来三年管控基本判断基于业务价值链,介于战略管控型与操作管控型之间人:关键人及人
标准;财:投资、预算
及授权执行;中间:阶段性成
果管控;六、运营中心定位以计划管控为抓手以运营会议为推手做合规管理的能手做集团领导的助手做知识管理的旗手做制度规范的好手做综合协调的巧手服务区域项目助推业绩增长一颗红心七手准备服务到位七手准备一颗红心:为项目服务!项目开发指引
运营中心如何策划“每一天”10可怕的数据,可怕的碧桂园!序号项目开放净工期开盘净工期1湖南衡阳3.134.072南京高淳4.104.333山东淄博4.204.904梅州五华5.135.435茂名高州5.235.476兰州新城5.475.577黄冈浠水5.105.638重庆垫江5.205.679山东海阳4.405.7010贵阳花溪5.005.70序号项目开放净工期开盘净工期11江西宜春4.735.7712重庆璧山4.935.8713浙江衢州5.306.0014无锡江阴6.176.3315福建永春6.106.5316四川广元5.436.6717福建南安6.236.7018四川南充6.376.8719梅州兴宁6.907.0020江苏宜兴6.007.17天下武功,惟快不破如何策划“每每一天”11能不能再快点点?如何策划“每每一天”12详见《碧桂园集团项项目开发指引引》共计38页21930字项目开发指引引基本原则每一位项目总总,尤其是新新项目总,以以及每一位有有志于成为项项目总的项目目管理者都应应该认真研读读,用心体会会,灵活运用。希望每一位项目管管理者及项目目团队都能“成就共想、、成就共创、、成就共享””!行动上标准上思想上13当家作主,用用心研究项目策划,成成就共创基本原则快好结合,成成就共享第一部分:土土地要优质,成就能共享优质土地组建精干团队争取优惠条件深入市场调研项目定位精准加强风险控制“一个中心,五五种准备”14去拿能够获得得成就共享的的地!15一个中心优质土地一个中心准备一1.组建精干团队优质土地组建精干团队争取优惠条件深入市场调研项目定位精准加强风险控制项目团队策划小组组织成功必须由有经验的、具备成功案例的老项目目总出任新项目的总经理【见项目指引第4页】必须具备碧桂园式开发管理能力是否具备倾销条件是项目最重要的调调研工作【见项目指引第6页】三级策划;二级督导对该项目进行充分分论证及编制各专业的计划【见项目指引第4页】快速实现预售条件件是各项策划工作首要目标【见项目指引第8页】16列入政府重点工程程市重点工程、绿色色通道(保障政府审批进进度)等先让政府了解我们们争取土地的优先获取、土地款分期支付或或延迟支付、规费减免。。【见项目指引第7页】土地款溢价返还以投资管理中心规规定为准;【见项目指引第7页】降低预售条件第一步,告知原委委(站在政府角度上);第二步,打消顾虑虑(站在客观角度上);第三步,押保证金金(站在信任的角度上)可以押1.3~1.5倍的建设(达到预售售条件前)保证金金(500元/平方米)。【见项目指引第8页】2.争取优惠条件每一位项目总,尤尤其是新项目总,,以及每一位有志志于成为项目总的的项目管理者都应应该认真研读,用用心体会,灵活运运用.希望每一一位项目目管理者者及项目目团队都都能“成就共共想、成成就共创创、成就就共享””!努力争取取尽量争取取必须争取取优质土地组建精干团队争取优惠条件深入市场调研项目定位精准加强风险控制准备二17研究竞争争对手的的产品特别研究销售好、去去化快的竞品项目目研究项目产产品核心卖卖点研究产品去去化速度研究产品性性价比研究当地最最早和最新新的城市公公园,当地最容易生长长、最便宜的树【见项目指引第6页】3.深入市场调研关注所在城市范范围第三产业①(人的产业或内内生产业)所6比例(40%以下慎重,60%以上可以偏乐观观);城市人群群存款②如何;了解供需比③(年销售面积/已出让让可供供应面面积))研究产产品研究客客户研究市市场优质土地组建精干团队争取优惠条件深入市场调研项目定位精准加强风险控制准备三研究市场容容量及及城市市发展展:除了城城市人人口,,城区人人口有有多少少;城城市的的发展展方向向研究客客户群群体有影响响力、、有钱人人有多多少,在哪哪里,,怎样样的人人才会来来购买买我们们的房房子研究市市场价价格当地别别墅/洋房销销售价价格如何;;若带装装修销销售,,客户接接受程程度如如何;可以卖多多少钱【见项目目指引引第5页】研究土土地影影响客客户研究客客户需需要的的产品品研究目目标客户对对住房房有什么需求【见项目目指引引第6页】18项目定定位模模型示示意图图是否能能够倾倾销市场竞竞争对对手投资决决策户型景观规划精装修修碧桂园园立体体绿化化价格/倾销颠覆营营销模模式,,NO.1展示区区完美美开放放标准化土地客户产品定位策策划准备四4.项目定定位精精准项目成成功?=倾销、、清货货19项目定定位精精准优质土地组建精干团队争取优惠条件深入市场调研项目定位精准加强风险控制准备四满足““567”进度度要求求,即即5个月开开售、、6个月回回款、、7个月现现金流流回正正满足“789”去化化要求,,即总总货量量的8成以上上、开盘一周内内销售售出货量的7成、开盘一个月内销售售出货量的9成【见项目指引第8页】区域总、项目总应亲自参与市场调调研,项目定位务求精准准,以保证产品适销对对路、开盘实现倾销为原则。【见项目指引第8页】重视项目定位策划会,借助项目定位策划划会,对阶段性成成果予以确认,并借助助会议决议和共识识,推动项目开发【见项目指引第8页】在提出规划定位时时,注意以下几点原原则:新地块规划,要根据项目地方方情况进行不同产产品组合:通过不不同组合下各产品品的建造成本、销销售价格、推售周周期、去货速度、、净利润、IRR、成就共享金额等等指标进行综合分分析,采用保障开发速度、项目获得最佳效益的方案。【见项目指引第9页】建与众不同的当地地标杆产品:(1)可以实现快速倾销;(2)打造完美展示区;(3)必须采用标准化产品;(4)借鉴周边区域或或相邻市场畅销产产品。【见项目指引第9页】20准备四21洛阳项目靖江项目如皋新城临高项目青岛棘洪滩衢州项目临朐项目韶关腊石坝高州项目慈溪项目琼中项目如皋龙游湖荆州项目扬中项目通州项目宜都项目淄博项目江阴项目莆田项目高淳项目六安项目狮山项目西昌项目周口项目大冶项目吴川项目嘉兴项目阜阳项目溧阳项目株洲项目宿迁项目平湖项目盐城开发区盐都项目造化项目霍邱项目无为项目怀仁项目西昌项目都杨项目建议:一定要把定定位策划会开好!!加强风险险控制风险排查:见投资管理理中心培训;;开发速度风险险排查【见项目指引第第8页】:高压线(高压线碰不不得)复杂地质地质质条件(熔岩、溶洞、、地下水丰富富等)拆迁难度如何等永久水电、临临水临电、燃燃气、供暖(北方)、排排污管道特别提示容易易忽视问题竖向设计复杂地质持力层选择优质土地组建精干团队争取优惠条件深入市场调研项目定位精准加强风险控制准备五22第二部分工工作皆前前置,摘牌牌即开工做好前期策划系统解决方案合理配置资源克服关键瓶颈施工总平面图规划设计前前置强势推进收收地勘探先行进进场提前开展招招标抢重点保绿绿色政府关系维维护摘牌即开工工23统一思想,,规定动作作统一思想24五华项目三明项目衡阳项目南通项目宜都项目温州项目东台项目宜春项目广元项目高淳项目曲靖项目佛冈项目浠水项目宿迁项目萍乡项目淄博项目六安项目宁德项目衢州项目嘉兴项目花溪项目周口项目洛阳项目虚席以待“摘牌即开开工”光荣荣榜贵阳花溪项项目摘牌即即开工五华项目摘摘牌即开工工2013年,集团23个项目实现现摘牌即开开工统一思想项目成功—必须做好前前期策划系统解决方方案:因果关系、、先后次序序,形成系系统的解决方案【见项目指引引第9页】合理配置开发资源:克服瓶颈如如收地、报批报建、设计出图、招投标、材料采购保障示范区的完完美实现【见项目指引引第9页】做好施工现现场总平面面布置:做到临设先行、道路先行、管线先行、计划先行、样板先行【见项目指引引第9页】制定重点区区域的专项计划划:市政、土建建、机电、、挂石、国振、装修、园艺艺、绿化交交叉、平行行、流水施施工,单体体中的土建建、机电、装修修、分段分分面施工【见项目指引引第9页】25前期策划必必须遵循规定动作一一规划设计前前置规划设计必必须遵循新项目要必必须选择标准化化产品或成成熟的产品品把项目最有利的、、能马上动动工的地方方安排销售售展示区要特别重视视户型(与客户需需求匹配、、不是天女女散花)容积率(尽量做满容容积率)尽量提高售售建比,减少地下室室面积(建独独立多层车车库)所有户型都都要设置样样板房,须控制规划户户型的数量量新项目都要要设置豪装别墅及公司通用标准装装修别墅板板房做好首层架架空层的展展示和体验验,并尽量避免建临临建板房26提前通过规划部门门预审【见项目指引第10-11页】强势推进收地规定动作二收地条件前置谈判摘牌前收地措施收地过程强势推进拿地前与政府或合合作方谈好的收地条件在收地前必须从多多种渠道了解地块块的现状是否满足开发要求求一定要把收地时间间与土地出让金或合作出资的交付付时间挂钩依据政政府委委托收地建建围墙提前详勘要综合合平衡衡提前前一天天收地地付出出的代代价和和提前前一天天开盘盘带来来的收益之之间的的对比比按照项目利利益最最大化化原则强强势推推进收收地工工作27【见项目目指引引第11页】勘察先先行进进场规定动动作三三详勘察揭露岩岩溶类类型主主要为为埋藏型型岩溶溶,发育育特点点复杂杂,与与岩性性、地地形地地貌、、地质质构造造、岩岩层产产状、、地下下水活活动规规律等等诸多多因素素有关关,其其形态态各异异,可可表现现为溶沟、、溶槽槽、溶溶隙、、溶洞洞等,揭揭露的的洞体体最大大高度度高达达11.60m。同时时在岩岩面附附近由由于溶溶蚀作作用,,造成成岩面起起伏变变化很很大。岩溶溶的分分布在在纵横横向上上变化化很大大,规规律性性差,,呈单一或或多层层(串串珠))状。初勘结论项目工期项目规规模::总建建筑面面积39万平方方米;;单体体包括括五星星级酒酒店、、5A写字楼楼、购购物中中心、、酒店店公寓寓等。。摘牌牌至开开业13个月。。临地地铁线线:不不允许许降水。。办法迅速进进行详详勘,,框架架柱部部分地地质加加密勘勘察;降低低预应力力管桩桩设计计值;;标准准压桩桩力施工工,按按设计计值两两倍检检测,,保障障桩基承承载力力、保保障桩桩基验收。。28【见项目目指引引第11-12页】例项目摘摘牌前前一个个月,,以政政府名名义外外判勘勘察单单位进进行地地勘,,可为为基础础设计计提供供第一一手资资料,,有效效提高高设计计院的的出图图进度度。提前开开展招招标规定动动作四四招标前置施工队考察合同约定从土地地挂牌牌开始始,开展展招标标立项项、投投标单单位确确认、、发标标、开开标、、定标标工作作了解当当地的的市场场材料价价格招标工工程各各专业业的施工承承包范范围现场的的环境及及特殊殊性、、施工工条件件等,提提供给给成本本管理理中心心快速确确定施施工单单位项目必须主主动的参与与到招招标工工作选用熟悉公公司操操作模模式、、合作作过的的优选合合作良良好施施工队队承包示示范区区并扩标到货量量区示范区区桩基基础宜宜总包分分包方式示范区区与货量区区施工合合同签签订时时:工工期务务必分别约约定;区域项项目应应积极极参与与施工工合同同中“工程程管理理条款款”的制定定,尤尤其是是“工期期条款款”29【见项目目指引引第12-13页】规定动动作五五合法快快速开开工需需要对对地方方报建建的““潜规规则””有效效了解解,如如:摘摘牌前前政府府方案案预审审批、、勘察察报告告及审审查、、桩基基础图图及审审查、、先行行开工工审批批实现现“摘摘牌即即开工工”勘察报报告勘察要要求方案预预审批批方案设设计先行审审批基础设设计勘察审审查基础审审查基础施施工图图先行开开工批批复基础施施工队队基础招招投标标基础施施工前置工工作摘牌政府委委托“合法法”摘摘牌即即开工工列入重重点项项目、、驶入入绿色色通道道30例政府关关系维维护规定动动作六六善于寻求政府主要领领导的政绩支持;各种关系的的建立必须须是公司与当地地政府的关系,杜绝把关系系建立在个人关系上,更不能能参与到小圈子内,建立“合法”密切关系:如争取城建建副市长级级别领导担任政政府协调小小组组长等等。争取相关领领导联点我司项目:配以媒体报报道,既推推动项目工工作开展,,也提高项项目影响力力定期或不定定期邀请领领导前来项目指导工作:汇报重要工工作进展,,请求协调调解决问题题及提出处处理方案的的建议以工作简报定期书面报报告政府主主要领导31第三部分聚聚焦展示示区,提前前每一天四抢四保十项管理八件大事一工具项目总经理理务必遵循循32轻重缓急四抢、四保保抢临设保畅通施工用时方方恨少1.客户动线与与施工动线线(双车道道、双出口)严格分离,,“主仆有别别”2.临时生活区区除满足总总包、项目目团队需求外,必必须满足示示范区突击击队需求“先生活、、后工作”3.有序地组组织甲方方专属材材料堆场场,“兵马未未动,粮粮草先行行”4.合理配置置供电容容量,“手中中有粮,心中不慌”5.临电管线线必须规规划,规规避后期期施工中市政、、园艺、、土方开开挖区破坏,“合理规规划,保保供电““6.在总体满满足项目目道路规规划的前前提下,先行硬硬化“道道路”,,“车到项目目必有路””抢地下保地上抢主体保装修抢板房保货量永久道路路先行((台山项项目)33未设置专专属材料料堆场寸寸步难行行临时用电电充足装修突击击队来之之能战客户道路路、施工工道路分分离(丹丹阳)临时用电电线路规规划一般总包包临时道道路1665432地下先行行实施,,地上避避免重复复返工展示区小市政政地下管管网要预预先完成成政府实施施的大市市政管网网优先协协调实施施,确有有困难必必须预留留实施空空间(如如:道路路设置过过路管、、预留管管沟、主主要绿化化策划规规避等))地下永久久构筑物物(化粪粪池、隔隔油池、、地下独独立泵房房等)与与地下工工程同步步实施抢临设保畅通抢地下保地上抢主体保装修抢板房保货量34四抢、四四保先行市政管网地下永久构筑物主体加速速办法多多,装修加速速问题多多尽量压缩缩主体工工期,保保障装修修合理工工期,保保障装修修质量,,一次验验收合格格主体工程程实施周周期弹性性较大,,抢工措措施(增增加模板板、配置置机械设设备、增增加工人人数量等等)余地地较大装修工程程实施阶阶段工期期较难压压缩(容容易窝工工、交叉叉工序多多、相互互影响、、成品保保护、重复污染染等)装修造成成质量问问题往往往无法修修复,客客户往往往容易发发现质量量问题抢临设保畅通抢地下保地上抢主体保装修抢板房保货量四抢、四保35保抢为客户抢抢板房,,为业绩绩保货量量板房展示示区一定定要完美美开放才才可开盘盘。售楼部、、超豪、、泳池要要同时同同步开工工,能上上的设备和人力力尽量上上,不许流水,尽快腾出绿绿化场地。例:海阳项目填海海时以最快速速度先填好一一条路到销售售大堂,先打打桩。货量可以提前前预售的,保保证有足够货货量支撑即可可。模板周转增加加套数,售楼楼部不拆模连连续施工夜间施工照明明要足够,电电工专项管理理保安全桩机能布几台台布几台,一一天打完也可可能;打完再再去打货量雨天是否能施施工,看项目目是否任然在在现场,小雨穿雨衣;抢临设保畅通抢地下保地上抢主体保装修抢板房保货量四抢、四保36错十管理计划管理展示区计划单独编编制;适度超前,,制定重大节点倒倒排计划;严格审审核施工单位进度度计划和劳动力、、材料、机械投入入;提前约定赶工工措施。设计管理展示区管理施工组织管理装修突击管理采购下单管理园林绿化管理装修摆设管理联合验收管理开盘管理按照“先展示区,,后货量区;先管管线,后主体;先先基础,后上部;;装修、机电、绿绿化同步”的原则则出具图纸。“123”原则;24小时,满人工作;;抢工奖。整体市政管网先行行,单体结构砌体体同步,机电、装装修、园艺绿化穿穿插。雅骏装修突击队;;提前40天下单;工程管理理中心统筹展示区区装修任务下达。。按《采购专项计划任务务项标准》的要求制定材料下下单计划。项目开工时绿化同同步开工;工序:深埋管线—堆坡造型—种植大树—石头、汀步石安装装—灌木、地被种植—浅埋管线—草皮和玉龙草的种植—完工;小品摆设和和成品保护。以最丰富的软装设设计展现生活情趣趣和功能体验,入入住式的体验营销销。展示区未经验收或或验收不合格的,,不得对外开放;;目之所及,皆是是完美。开盘时,销控区人人要放满;一期销销售卖得好,二期期工程第二天就能能开工。37项目总经理务必牢牢记—8项大事1.设计合理出图“先展示区,后货货量区;先管线,,后主体;先基础础、后上部;装修修、机电、绿化同同步”的原则安排图纸设设计出图时间。2.展示区“123”的原则1”代表的是售楼部和豪装板房房,必须放在第一位,,保证首先完成;2”代表的是样板区、展示区内的非样板房、室室外市政、园建、、园林等工程,应应作为第二重点来来抢工程进度;““3”代表的是首期货量区,需达到预售条件。3.展示区抢工人员“24小时,满人工作”的原则来组织样样板区的抢工,重点考虑关键工序的施施工组织,计划必须细化到到每一天,更重要要的是检查和落实实。施工队必须落落实到三保证:保证足够人手、、保证足够材料、、保证按时完成,,施工队管理必须须要牵着施工队鼻鼻子走,而不是被被施工队牵着鼻子子走。例如,有挂石的施工时间较长,,其施工应该尽量量安排在前面。需要重点关关注:展示区项目目管理团队必须执执行“专人分片”管理,而不是“分专业”管理。4.展示区实施工序:“整体市政管网先先行,单体结构构与砌体同步,,机电、装修、园艺绿化穿插进行”来组织施工计划必须保证关键线路中中施工资源配置,如:桩基施工工机械数量、土土方机械数量、、模板周转套数、垂直运输输机械的运力、、备用发电机、、夜间施工照明等及合理提前安装装时间。3812223项目总经理务必必牢记—8项大事展示区实施工序序(机电、装修、园艺绿化如何穿插进进行)39展示区的关键阶阶段(开放前两周))1.地下管网实施;;2.土方未回填;3脚手架钢管未撤撤场;4.园艺石材无法施施工;5.绿化乔木与灌木木无法实施;6.小品及设施无法法安装。原因竟是?正是脚手架覆盖盖位置如果提前策划管线设计变更距距外墙1.8m以上时,管线可可与外墙装饰同同时施工,外墙墙完成后即可给给园艺提供工作作面,工期提前前一周以上。6项目总经理务必必牢记--8项大事5.园林施工注意:1、跟进图纸,主主要的园建图、、水电图、结构构图;2、室外园艺绿化化与建筑施工的的工作面划分;;3、提前做好施工工筹备,项目开工时绿化化同步开工,交交叉作业,售楼部前后花园园、泳池、水景景区等与土建同同步施工;4、私家花园的园园艺绿化等排删删拆后即马上施施工;5、可种绿化的地地方先进土种绿绿化。大树能提前种植植的优先种植,考虑树的生长长周期,在开盘盘时有好的展示示效果。绿化施工工序:1大管线及管线((深埋)2堆坡造型3种植大树4石头、汀步石安安装5灌木种植——6管线预埋(浅埋)7、8草皮和玉龙草的的种植9小品摆设10成品保护。12345510严格按以上工序序施工,不得返返工!若出现返返工,项目总须须承担责任!1456789项目总经理务必必牢记--8项大事6.样板房装修要按照“轻装修、重摆摆设”的原则,让客户户感受“入住式的体验”,使客户走进进板房就有购买买的冲动。7.采购下单确保入户门、房房间门、木地板板、橱柜、家私私及时进场安装装及摆放。对于于非标设计,要要在设计过程中中随时与采购中中心联系沟通,,以便尽快确定定供应商,缩短短供货周期。如:板房电梯;分展厅家具;楼巴8.联合验收由区域工程技术部负责组织,项目部部、设计单位、营营销中心、客户关关系管理中心、物物业部门及其他内内外部相关单位对展示区进行联合合验收。未经验收或验收不合格格的,不得对外开开放!41项目总经理务必做到—一工具项目总经理开工第第一天必须要做“消项计划”展示区重点工作项,如如:1)土方2)规划3)地勘4)高压线5)围墙6)招投标7)临设8)图纸(桩基图)9)施工总平面(施施工场地)10)片区负责人11)项目例会重点提示第第一时间消消项工作12)国振装修13)装修突击队队14)挂石15)鱼缸16)展示区夜间间照明42工期节点国振所需工期提请注意事项生产及运输75天项目下单完成签订合同后,收到预付款(总价30%)才开始生产。安装25天现场已完成室内装修并做好清洁,水电、手脚架齐全,不能交叉作业。注意要点::1、项目务必必要提前100天,即在开工时时下单;2、土建要严严格按图施工(取消消内批灰,,采用龙骨骨水泥板)),不得出现尺尺寸偏差的的现象,否否则无法安安装,项目目要加强管管理,指派派专人跟进进尺寸验收收,达到图纸尺尺寸的要求求,因项目目尺寸出现现问题无法法安装造成成损失由项项目个人承承担。消项计划—国振装修43国振主要施工工工艺打磨组装雕花44国振成品展示45精确尺寸现现场安装消项计划—装修突击队队装修突击队队进场准备::下达任务::区域项目提提交联系单单——集团工程管管理中心——雅骏装修公公司、运营营中心46施工前40天,通知队队伍提前30-40天,提供图图纸提示供应商制作作及安装时时间约90天,项目要提提前下单消项计划—挂石47超豪挂石往往往成为展示示区的关键键进度线路路,为了有有效提高工工效,项目目必须保障障:1.超豪主体周周边的场地地适当硬化化,可以通通行叉车,,方便石材材就近堆放放;2.脚手架必须须采用钢筋筋网片脚手手板并绑扎扎牢固,保保障安装的的安全进行行;3.必须保障临临时用电的的需求,保保障连续作作业和夜间间施工照明明(进行打打胶等工作作)。供应商制作及安安装时间约120天,项目要提前前下单消项计划—鱼缸48第四部分管控控靠体系,过程程出精品49《防开裂、、防渗漏漏重点控控制》、《工程质量量通病及及防治办办法》、《工法样板板引路工工作手册册》总部技术术支持工程质量量检查评评估制度度:碧桂园园工程质质量评分分办法、、施工尺尺寸误差差专项检检查办法法、碧桂桂园综合合质量评评分办法法、碧桂桂园巡检检办法、、监理资资料检查查评分细细则工程质量量考核激激励机制制:双月质质量考核核排名计计划、创创优100计划、三三级样板板工程活活动、集集团专项项奖、对对工程质质量问题题严厉处处罚机制制、推行行约谈和和督办制制度加强考核核评估施工质量量的事前前控制措措施:加强图图纸会审审工作,,加强板板房区施施工工序序的管控控,加强强工法样样板引路路和技术术交底,,推行““装修交交楼标准准样板间间”制度度施工质量量的事中中控制措措施:各项目目增设质质量专职职岗位,,推行项项目重点点工序专专项验收收制度,,加强对对集团各各专业子子公司现现场工作作面移交交的协调调,集团团装修质质量管控控,高层层建筑沉沉降观测测,重要要建筑材材料管控控施工质量量问题的的整改控控制措施施:加强对对项目落落实质量量问题整整改的监监督实现重点点控制第五部分分精装装善策划划,质量量有保障障交楼标准别墅:有装修、
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