广东省某污水处理厂工程监理规划

**区第一污水处理厂二期工程监理规划编制：审核：审批：**工程监理有有限公司二00九年元月月九日签署页监理文件名称**污水处理厂厂二期工程监监理规划总监理工程师编制日期二00九年元月月九日审核批准备注目录一、工程项目概概况---------------------------------3二、监理工作范范围---------------------------------3三、监理工作内内容---------------------------------3四、监理工作目目标---------------------------------4五、监理工作依依据---------------------------------4六、项目监理机机构的组织形形式---------------------5七、项目监理机机构的人员配配备计划----------------77八、项目监理机机构的人员岗岗位职责----------------77九、监理工作程程序--------------------------------10十、监理工作方方法及措施-------------------------24十一、监理工作作制度------------------------------38十二、监理设施施----------------------------------440工程项目概况工程项目特征工程名称：***区第一污水水处理厂二期期工程工程地点：***区**大道东38号。工程内容：***污水处理厂厂二期工程包包括氧化沟、二二沉池a、二沉池b、污泥回流流泵站、消毒毒出水以及二二期设备等。2.工程项目建建设实施相关关单位名录单位名称建设单位广东**集团***区第一污水水处理厂设计单位广东省**工程程研究设计院院监理单位广东**监理有有限公司施工单位广东**工程公公司勘察单位广东**工程勘勘察院监理工作范围工程程施工阶段监监理。监理工作内容施工阶段质量控控制施工阶段进度控控制施工阶段造价控控制安全控制合同管理信息管理组织协调监理工作目标工期目标合同工期工程造价控制目目标建筑造价50000万元。工程质量目标单位工程质量等等级为：合格格监理工作依据国家和地方有关关工程建设的的法律、法规规；国家和地方有关关工程建设的的技术标准、规规范和规程；；经有关部门批准准的工程项目目文件和设计计文件；建设单位与监理理单位签订的的建设工程委委托监理合同同；建设单位与承包包单位签订的的建设工程施施工合同；建筑施工质量验验收统一标准准GB503300-20001建筑地基与基础础工程施工及及验收规范GB502202-20001砌体结构工程施施工及验收规规范GB502203-20002混凝土结构工程程施工及验收收规范GB502207-20002建筑地面工程施施工及验收规规范GB502209-20002建筑装饰装修工工程施工及验验收规范GB13550210--2001钢筋焊接工程施施工及验收规规范JGJ188-20022建筑电气工程施施工质量验收收规范GBJ2332-20002建筑给排水工程程施工及验收收规范GB502242-20002建筑桩基技术规规程：JGJ944-94建筑机械安全使使用技术规程程：JGJ333-20011建筑施工安全检检查标准：JGJ599-99项目监理机构组组织形式（见见下图）项目监理部组织织机构图总监代表监理单位总监给排水合同、档案合同、档案、信息管理承包单位承包单位土建监理信息结构建筑电气暖通设备监理设计单位建设单位协调总监代表监理单位总监给排水合同、档案合同、档案、信息管理承包单位承包单位土建监理信息结构建筑电气暖通设备监理设计单位建设单位协调项目监理机构的的人员配备计计划1、部门设置：：按专业设置人员员。2、人员构成（见见下表）序号姓名职务性别职称备注1总监理工程师男工程师国家注册2监理工程师男工程师3造价工程师男工程师4监理员男初级工程师项目监理机构的的人员岗位职职责1、总监理工程程师职责A、确定项目监监理机构人员员的分工和岗岗位职责；B、主持编写项项目监理规划划、审批项目目监理实施细细则，并负责责管理项目监监理机构的日日常工作；C、审查分包单单位的资质，并并提出审查意意见；D、检查和监督督监理人员的的工作，根据据工程项目的的进展情况可可进行人员调调配，对不称称职的人员应应调换其工作作；E、主持监理工工作会议，签签发项目监理理机构的文件件和指令；F、审定承包单单位提交的开开工报告、施施工组织设计计、技术方案案、进度计划划；J、审核签署承承包单位的申申请、支付证证书和竣工结结算；H、审查和处理理工程变更；；I、主持或参与与工程质量事事故的调查；；J、调解建设单单位与承包单单位的合同争争议、处理索索赔、审批工工程延期；K、组织编写并并签发监理月月报、监理工工作阶段报告告、专题报告告和项目监理理工作总结；；L、审核签认分分部工程和单单位工程的质质量检验评定定资料，审查查承包单位的的竣工申请，组组织监理人员员对待验收的的工程项目进进行质量检查查，参与工程程项目的竣工工验收；M、主持整理工工程项目的监监理资料。2、总监理工程程师代表职责责负责总监理工程程师指定或交交办的监理工工作；按总监理工程师师的授权，行行使总监理工工程师的部分分职责和权利利。3、专业监理工工程师职责负责编制专业的的监理实施细细则；负责本专业监理理工作的具体体实施；组织、指导、检检查和监督本本专业监理员员的工作，当当人员需要调调整时，向总总监理工程师师提出建议；；审查承包单位提提交的涉及本本专业的计划划、方案、申申请、变更，并并向总监理工工程师提出报报告；负责本专业分项项工程验收及及隐蔽工程验验收；定期向总监理工工程师提交本本专业监理工工作实施情况况报告，对重重大问题及时时向总监理工工程师汇报和和请示；根据本专业监理理工作实施情情况做好监理理日记；负责本专业监理理资料的收集集、汇总及整整理，参与编编写监理月报报；核查进场材料、设设备、构配件件的原始凭证证、检测报告告等质量证明明文件及其质质量情况，根根据实际情况况认为有必要要时对进场材材料、设备、构构配件进行检检验，合格时时予以签认；；负责本专业的工工程计量工作作，审核工程程计量的数据据和原始凭证证。4、监理员职责责在专业监理工程程师的指导下下开展现场监监理工作；检查承包单位投投入工程项目目的人力、材材料、主要设设备及其使用用、运行状况况，并做好检检查记录；复核或从施工现现场直接获取取工程计量的的有关数据并并签署原始凭凭证；按设计图及有关关标准，对承承包单位的工工艺过程或施施工工序进行行检查和记录录，对加工制制作及工序施施工质量检查查结果进行记记录；担任旁站工作，发发现问题及时时指出并向专专业监理工程程师报告；做好监理日记和和有关的监理理记录。监理工作程序（一）施工阶段段监理的工作作程序项目监理机构进驻现场项目监理机构进驻现场监理工作总结参于建设单位组织的竣工验收、参与签署竣工验收意见签署工程竣工报告提出质量评估报告组织工程初验审批竣工验收资料依据合同对工程进行目标控制审批开工报告签发开工令第一次工地会议分包单位资审图纸会审审批施工组织设计现场调查熟悉图纸及有关资料、编制监理规划及实施细则监理工作总结参于建设单位组织的竣工验收、参与签署竣工验收意见签署工程竣工报告提出质量评估报告组织工程初验审批竣工验收资料依据合同对工程进行目标控制审批开工报告签发开工令第一次工地会议分包单位资审图纸会审审批施工组织设计现场调查熟悉图纸及有关资料、编制监理规划及实施细则进度控制进度控制质量控制质量控制造价控制造价控制安全管理工作安全管理工作合同管理合同管理信息管理信息管理组织协调组织协调（二）工程进度度控制的基本本程序承包单位编制施工总进度计划填写《施工进度计划报审表》承包单位编制施工总进度计划填写《施工进度计划报审表》如总进度计划是施工组织的一部分可不单独审批否如总进度计划是施工组织的一部分可不单独审批总监理工程师审批总监理工程师审批总监理工程师审批要求承包单位编制下一期计划总监理工程师签发《监理通知》指示承包单位采取调整措施基本实现计划目标严重偏离计划目标监理工程师对进度实施情况进行检查、分析承包单位编制年、季、月进度计划填写《施工进度计划报审表》同意总监理工程师审批要求承包单位编制下一期计划总监理工程师签发《监理通知》指示承包单位采取调整措施基本实现计划目标严重偏离计划目标监理工程师对进度实施情况进行检查、分析承包单位编制年、季、月进度计划填写《施工进度计划报审表》承包单位按计划组织实施承包单位按计划组织实施（三）工程质量量控制的基本本程序工程材料、构配配件和设备质质量控制基本本程序承包单位填报承包单位填报《工程物资进场报验表》承包单位另选承包单位另选方法：审核证明资料方法：审核证明资料到厂家考察进场检验进行验证监理工程师审核不合格监理工程师审核合格承包单位使用承包单位使用分包单位资格审审查基本程序序分包单位进场施工承包单位填报《分包资格报审表》承包与分包单位签定分包合同监理工程师审查，签署审查意见总监理工程师审批选择分包单位分包单位进场施工承包单位填报《分包资格报审表》承包与分包单位签定分包合同监理工程师审查，签署审查意见总监理工程师审批选择分包单位不同意分部分项工程签签认基本程序序承包单位纠正承包单位达到分项工程报验条件自检承包单位纠正承包单位达到分项工程报验条件自检承包单位填写《分项/分部工程报验申请表》承包单位填写《分项/分部工程报验申请表》监理工程师审查不合格监理工程师审查合格监理工程师签认分项工程监理工程师签认分项工程监理工程师审查总监理工程师签认分部工程承包单位填写《分项/分部工程报验申请表》承包单位继续施工达到分部工程验收条件自检监理工程师审查总监理工程师签认分部工程承包单位填写《分项/分部工程报验申请表》承包单位继续施工达到分部工程验收条件自检承包单位纠正承包单位纠正不合格单位工程验收基基本程序总监理工程师签发《竣工移交证书》参加建设单位组织的竣工验收在单位工程验收记录上签字监理单位向建设单位提交工程质量评估报告监理单位进行竣工预验收监理工程师核查质量控制资料承包单位自检合格填报《单位工程竣工预验收报验申请表》总监理工程师签发《竣工移交证书》参加建设单位组织的竣工验收在单位工程验收记录上签字监理单位向建设单位提交工程质量评估报告监理单位进行竣工预验收监理工程师核查质量控制资料承包单位自检合格填报《单位工程竣工预验收报验申请表》承包单位整改承包单位整改项目监理部发项目监理部发《监理通知》有缺陷(四)工程造价价控制基本程程序工程款支付基本本程序承包单位统计经专业监理工程师验收合格的工程量、按合同规定填报《工程量清单》和《工程款支付申请表》承包单位统计经专业监理工程师验收合格的工程量、按合同规定填报《工程量清单》和《工程款支付申请表》修改审报不同意监理工程师进行现场计量和审核监理工程师进行现场计量和审核同意总监理工程师审定签署《支付证书》总监理工程师审定签署《支付证书》建设单位负责人审批建设单位负责人审批建设单位向承包单位付款建设单位向承包单位付款B、竣工结算控控制基本程序序工程经各方已验收工程经各方已验收承包单位提交竣工结算报表资料承包单位提交竣工结算报表资料监理工程师审核、三方协商监理工程师审核、三方协商总监理工程师签发竣工结算《工程款支付证书》总监理工程师签发竣工结算《工程款支付证书》建设单位审核、批准建设单位审核、批准建设单位向承包单位支付建设单位向承包单位支付（五）管理的基基本程序工程变更管理的的基本程序建设单位审批监理工程师审核总监理工程师签认承包单位向监理部提交《工程变更费用报审表》承包单位实施工程变更建设单位或承包单位提出变更项目监理部发出会签的《工程变更单》设计单位提出变更建设单位审批监理工程师审核总监理工程师签认承包单位向监理部提交《工程变更费用报审表》承包单位实施工程变更建设单位或承包单位提出变更项目监理部发出会签的《工程变更单》设计单位提出变更总监理工程师审查总监理工程师审查设计单位编制设计变更文件必要时设计单位编制设计变更文件建设单位予以签认建设单位予以签认不同意工程延期管理的的基本程序延期事件发生延期事件发生监理收集资料详细记录过程承包单位提交索赔意向报告监理收集资料详细记录过程承包单位提交索赔意向报告承包单位提交延期事件的详细报告承包单位提交延期事件的详细报告延期事件结束承包单位提交《工程延期申请表》延期事件结束承包单位提交《工程延期申请表》总监理工程师签发《工程延期审批表》与承包、建设单位协商监理工程师审核与评估不同意总监理工程师签发《工程延期审批表》与承包、建设单位协商监理工程师审核与评估不一致费用索赔管理的的基本程序费用索赔事件发生费用索赔事件发生承包单位向项目监理部提交书面费用索赔意向承包单位向项目监理部提交书面费用索赔意向项目监理部收集资料详细记录过程索赔事件结束，承包单位提交《费用索赔申请表》承包单位随时提交索赔事件的详细报告项目监理部收集资料详细记录过程索赔事件结束，承包单位提交《费用索赔申请表》承包单位随时提交索赔事件的详细报告项目监理部审核与评估不同意项目监理部审核与评估与承包单位、建设单位协商总监理工程师签发《费用索赔审批表》不一致与承包单位、建设单位协商总监理工程师签发《费用索赔审批表》合同争义调解的的基本程序向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉合同争议解决总监理工程师调查取证并与争议双方协商后做出调解决定，用《工作联系单》通知争议双方合同争议一方或双方向项目监理部书面提交调解争议的申请合同争议发生向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉合同争议解决总监理工程师调查取证并与争议双方协商后做出调解决定，用《工作联系单》通知争议双方合同争议一方或双方向项目监理部书面提交调解争议的申请合同争议发生双方同意对决定定不同意执行仲裁委员会的裁决或法院判决执行仲裁委员会的裁决或法院判决违约处理的基本本程序违约事件发生违约事件发生受损一方向项目监理出申诉报告受损一方向项目监理出申诉报告项目监理部调查、分析、确认违约性质，并用《工作联系单》通知违约方项目监理部调查、分析、确认违约性质，并用《工作联系单》通知违约方监理工程师评估违约方给对方造成的费用增加或工期延长监理工程师评估违约方给对方造成的费用增加或工期延长与双方协商处理意见与双方协商处理意见协商一致协商不一致致项目监理部依据合同约定妥善处理总监理工程师`签发相应文件项目监理部依据合同约定妥善处理总监理工程师`签发相应文件工程暂停及复工工管理的基本本程序发生须暂停施工的情况发生须暂停施工的情况承包单位继续施工具备条复工条件，总监理工程师要求承包单位及时填写《工程复工报审表》并予以签批，指令承包单位继续施工消除工程暂停原因消除工程暂停原因承包单位暂停部分施工并妥善保护已完工程总监理工程师签发《工程暂停令》具备条复工条件时，承包单位及时填写《工程复工报审表》及必要的附件承包单位继续施工具备条复工条件，总监理工程师要求承包单位及时填写《工程复工报审表》并予以签批，指令承包单位继续施工消除工程暂停原因消除工程暂停原因承包单位暂停部分施工并妥善保护已完工程总监理工程师签发《工程暂停令》具备条复工条件时，承包单位及时填写《工程复工报审表》及必要的附件非承包单位原因因引起的暂停停承包单位原原因引起的暂暂停总监理工程师审批总监理工程师审批十、监理工作方方法及措施（一）工程进度度控制的方法法及措施1、工程进度控控制的方法（1）审批承包包单位提交的的施工总进度度计划1）承包单位位根据建设工工程合同约定定的总工期编编制总进度计计划、年、季季、月施工进进度计划，分分阶段上报项项目监理部审审批。2）监理工程程师根据本工工程的条件和和施工组织设设计内容，分分析承包单位位上报的各阶阶段进度计划划的合理性，如如有偏差则要要求承包单位位调整计划。3）监理工程程师应审查进进度网络计划划的关键线路路是否准确和和合理、可行行。4）监理工程程师应检查、分分析承包单位位上报的主要要材料及设备备供应情况是是否满足进度度计划的需要要。5）由总监理理工程师审批批同意的总包包单位上报的的《施工总进进度计划》，报报建设单位。（2）对施工进进度计划的实实施进行监督督1）在计划实实施过程中，监监理工程师对对承包单位实实际进度进行行跟踪监督，并并对实施情况况做出记录。2）根据检查查结果对工程程进行分析和和评价；3）发现偏离离应签发《监监理通知》要要求承包单位位及时采取措措施，实现计计划进度目标标；4）承包单位位每月15日前报“上月工、料料、机动态表表”。工程施工进度计计划的调整1）发现工程程进度严重偏偏离计划时，监监理工程师进进行原因分析析、研究措施施，也可提出出建议，并签签发《监理通通知》；2）召开各方方协调会，研研究应采取的的措施，保证证合同约定目目标的实现；；3）必须延长长工期时，应应填报《工程程延期申批表表》，报项目目监理部审批批。2、工程进度控控制的风险措措施（1）停止付款款进度严重偏差拖拖后，并没有有能力采取措措施挽回拖后后的时间，则则采取停止付付款的方法控控制。（2）误期损失失补偿进度严重偏差拖拖后，有能力力采取措施，挽挽回拖后的时时间，但对已已造成的损失失计算误期损损失补偿，避避免风险转移移。（3）终止对承承包单位的雇雇用进度严重偏差拖拖后，并没有有能力采取措措施挽回拖后后的时间，同同时也没有继继续施工的能能力，则采取取终止承包单单位的雇用。（二）工程质量量控制的方法法及措施1、工程质量控控制的方法（1）质量控制制以事前控制制为主。（2）按规定要要求对施工过过程进行检查查，及时纠正正违规操作，消消除质量隐患患，跟踪质量量问题，验证证纠正效果。（3）采取必要要的检查、测测量和试验手手段，以验证证施工质量。（4）对工程的的关键工序和和重点部位施施工过程进行行旁站监理。（5）严格执行行现场有见证证取样和送检检制度。（6）建议撤换换承包单位不不称职的人员员及不合格分分包单位。2、工程质量控控制风险措施施（1）旁站监督督通过旁站监督及及时发现质量量事故的苗头头和影响质量量不利因素的的发展变化、潜潜在的质量隐隐患以及出现现的质量问题题，以便及时时进行控制。（2）测量通过测量检查施施工放线、建建筑平面几何何尺寸、高程程等，进行严严格控制，发发现偏差，及及时纠正，避避免发生技术术性错误。（3）试验通过试验检测及及时发现材料料、拌和料配配合比、成品品的强度等物物理力学性能能及设备安装装的质量情况况,控制工程质质量。（4）指令文件件运用监理工程师师指令控制权权，对施工单单位提出存在在的问题，提提请施工单位位注意或整改改要求，达到到控制质量的的目的。（5）规定的质质量监控工作作程序按监控程序工作作是监理工作作的必要手段段和依据，确确保工程质量量得以有效控控制。（6）利用支付付控制手段利用支付控制手手段，是国际际上通用的很很重要的一种种抗风险措施施。（三）工程造价价控制的方法法及措施1、工程造价控控制的方法（1）审核承包包单位编制的的工程项目各各阶段及年、季季、月度资金金使用计划。（2）通过风险险分析，找出出工程造价最最易突破的部部分、最易发发生费用索赔赔的原因及部部位，并制定定防范性对策策。（3）经常检查查工程计量和和工程款支付付的情况，对对实际发生值值与计划控制制值进行分析析、比较。（4）严格执行行工程计量和和工程款支付付的程序和时时限要求。(a)工工程量计量原原则上每月计计量一次，计计量周期为上上月1日至本月1日。承包包单位每月15日前，根据据工程实际进进度及监理工工程师签认的的分项工程，填填写《上月完完成工程量清清单》，报项项目监理部审审核，专业监监理工程师对对申报核实签签认。(b)工程预付款款承包包单位填写《工工程预付款报报审表》，报报项目监理部部；项目目监理工程师师审核是否符符合建设工程程施工合同的的规定，然后后签发《工程程预付款支付付证书》。监理理工程师按合合同的约定，及及时抵扣工程程预付款。(c)月支付工程程款按按月支付工程程款（包括工工程进度款、设设计变更及洽洽商款、索赔赔款等）时，承承包单位应根根据监理工程程师审批的工工程量，按施施工承包合同同的规定（或或工程量清单单），计算工工程款，并填填写《（）月工程款款支付申请表表》报项目监监理部审核；；监监理工程师依依据合同及有有关定额进行行审核，确认认应支付的工工程进度款、设设计变更及洽洽商款、索赔赔款等；监监理工程师审审核后，由项项目总监理工工程师签发《工工程款支付证证书》，报建建设单位。(d)竣工结算工程程竣工，经建建设单位、监监理单位、承承包单位验收收合格后，承承包单位应在在规定的时间间内向项目监监理部提交竣竣工结算资料料。监理理工程师及时时进行审核，并并与承包单位位、建设单位位协商和协调调，提出审核核意见。总监理工程师根根据各方协商商的结论，签签发竣工结算算《工程款支支付证书》。（5）通过《监监理通知》与与建设单位沟沟通信息，提提出工程造价价控制的建议议。2、控制造价风风险的措施（1）组织措施施1）在项目管理理机构中落实实投资控制人人员、任务分分工和职能分分工。2）编制本阶段段投资控制工工作计划和详详细的工作流流程。3）加强日常工工作管理，建建立责任制度度。（2）经济措施施编制资金使用计计划、确定、分分析投资投资资控制目标。进行工程计量，把把住计量关。复核工程付款帐帐单，签发付付款证书。在施工过程中进进行投资跟踪踪控制，定期期地进行投资资实际支出值值与计划目标标值的比较，发发现偏差的原原因、采取纠纠偏措施。对工程施工过程程中的投资支支出作好分析析与预测，经经常或定期向向业主提交项项目控制及存存在问题的报报告。（3）技术措施施1）对设计变更更进行技术经经济比较，严严格控制设计计变更。2）寻找通过设设计挖潜节约约投资的可能能性。3）审核承包单单位编制的施施工组织计划划，对主要施施工方案进行行技术经济分分析。（4）合同措施施1）按合同约定定的内容、项项目、价款进进行控制。2）做好工程施施工记录，保保存各种文件件图纸、特别别是注有实际际施工变更情情况的图纸，注注意积累素材材，为正确处处理可能发生生的索赔提供供依据，参与与处理索赔事事宜。3）参与合同的的修改、补充充工作，着重重考虑它对投投资控制的影影响。（四）安全控制制1、认真贯彻执执行《安全法法》、《建设设工程安全生生产管理条例例》和“安全第一，预预防为主”的方针。2、督促承包单单位建立安全全保障体系和和安全生产责责任制，检查查责任制的健健全和考核情情况、经济承承包合同或协协议中安全生生产指标、各各工程安全技技术操作规程程、专（兼）职职安全员的配配置。3、审查施工组组织设计（方方案）中的安安全技术措施施、现场临时时用电方案,使之符合安安全施工要求求,并督促实施施，否则不予予开工。4、检查承包单单位安全教育育记录和安全全用品到位情情况。5、审查承包单单位提供的施施工机械安全全使用使格证证、保养检查查记录，保障障机械完好。6、监理人员在在实施监理过过程中发现存存在安全事故故隐患,应立即要求求承包单位整整改消除;情况严重量量的,可指令暂停停施工,并及时报告告建设单位。施施工单位拒不不整改或不停停止施工的应应及时向有关关主管部门报报告。7、督促施工单单位定期进行行安全检查,对查出的结结果报送监理理部。8、检查施工单单位施工作业业中的安全技技术交底及动动火审批。9、现场施工安安全控制要点点:（1）“现场安安全管理”,首先应建立立总包专职管管理,在施工组织织设计中明确确,设立现场安安全保卫的专专职岗位及人人员。监理人人员将督促检检查安全责任任制的落实情情况、经常性性教育、安全全技术交底、安安全纪律检查查、安全标志志、安全宣传传和现场道路路畅通等。（2）“安全用用具”,督促检查安安全帽、安全全带、安全网网是否齐全。（3）“六口防防护”，楼梯口、电电梯口、预留留洞口、出入入通道口、井井字架进料出出入口的防护护措施是否及及时可靠。（4）“临边防防护”，施工卸料料台周边、斜斜道周边等有有否防护措施施。（5）“脚手架架”,符合施工作作业标准,牢固可靠。（6）大型起重重运输及安装装设备的避雷雷接地、绳索索、锚固保险险的可靠性。（7）“施工用用电”，现场周围围的电线是否否有防护措施施，有否电线线破皮漏电现现象，现场照照明是否使用用安全电压。（8）“施工机机具”，机械防护护措施做到轮轮有罩、轴有有帽，凡机械械工必须持证证操作。（五）合同及其其他事项的管管理1、合同其他事事项的管理原原则采取预先分析、调调查的方法，经经常跟踪合同同执行情况和和施工中的问问题，及时通通过《监理通通知》督促和和纠正承包单单位不符合合合同约定的行行为和提前向向建设单位和和承包单位发发出预示，防防止偏离合同同约定事件的的发生。2、合同其他事事项的管理内内容（1）设计变更更、洽商的管管理；（2）工程暂停停及复工的管管理；（3）工程延期期的管理；（4）费用索赔赔的管理；（5）合同争议议的调解；（6）违约的处处理。（六）信息管理理1、做好施工现现场监理记录录与信息反馈馈。按监理合合同附件要求求编制监理月月报、年报、督督促、检查施施工单位及时时按建设单位位的规定整理理工程档案资资料，对工程程资料及档案案及时进行整整编，并在工工程竣工验收收时或监理服服务期结束后后移交发包人人。2、监理资料管管理措施：（1）监理人员员在监理工作作中，应严格格执行我公司司IS090001：2000版关于文档档管理的有关关规定，确保保文档资料的的准确、完整整、安全和有有效。（2）根据监理理项目情况，设设专职或兼职职资料员，相相应建立档案案资料室或配配备资料专用用柜，并保证证文档资料存存放环境能防防火、防潮、防防盗及通风条条件良好。（3）监理文件件资料应真实实可靠，字迹迹清楚，签字字齐全，反映映工程实际情情况，不得弄弄虚作假或涂涂改原始记录录。（4）资料管理理员和监理工工程师根据各各自职责做好好文件资料的的收集、整理理、编目、归归档工作，并并向总监负责责。（5）文件、资资料的管理：：建立收发文文登记制度，严严格文件收、发发程序，对有有关收、发的的文件、资料料，应建立收收、发文登记记制度。收发发文应立即登登记，并及时时传阅和处理理，留下处理理记录。（6）项目监理理组宜建立本本项目的工作作分解结构，并并建立相应文文件资料的分分类编码。监监理文件资料料应统一编号号，分门别类类放于文件夹夹（盒）内，每每个文件夹（盒盒）内建立文文件资料目录录表。（7）项目监理理组的监理人人员查询阅已已存入文件夹夹（盒）内的的资料后及时时归放原处。监监理人员离开开监理项目时时，不得带走走监理文件资资料，不得违违背监理合同同中的关于保保守工程秘密密的规定。（8）监理档案案资料的移交交：1）、工程项目目竣工后，项项目监理人员员负责将监理理文件、资料料整理归档。2）、每个项目目的监理档案案资料封面应应注明工程名名称、业主单单位、总承包包单位、开工工、竣工日期期、总监理工工程师的审核核签字和编号号。3）、工程项目目竣工后，由由项目监理人人员将全部监监理档案资料料整理装订后后，向公司总总工室移交，并并办理有关移移交手续。3、监理用表目目录A类表：A1工程开开式/复工报审表表A2施工组组织设计（方方案）报审表表A3分包单单位资格报审审表A4——————————-报验申请表表A5工程款款支付申请A6监理工工程师通知回回复单A7工程临临时延期申请请表A8费用索索赔申请表A9工程材材料/构配件/设备报审表表A10工程竣竣工报验单B类：B1监理工工程师通知单单B2工程暂暂停令B3工程款款支付证书B4工程临临时延期审批批表B5工程最最终延期审批批表B6费用索索赔审批C类：C1监理理工作联系单单C2工程程变更单（七）协调工作作1、总监理工程程师为项目监监理工程协调调管理的责任任者，具体协协调工作总监监理工程师可可指派专业监监理工程师进进行。2、项目监理组组的协调管理理工作应有书书面记录。对对协调工作的的结果进行跟跟踪、检查，并并应及时报业业主及其他相相关单位。3、在项目监理理实施过程中中，需作好协协调工作的方方面有：a、项目责任各各方及人际关关系之间的协协调；b、项目责任各各方组织争工工与配合的协协调；c、项目实施中中质量、造价价、进度和安安全等控制目目标的协调；；d、协调管理的的任务主要应应包括：1）协调管理与与业主签订合合同关系的、参参与本工程建建设的各方的的配合关系，协协调处理有关关问题，并督督促总承包商商协调其各分分包商之间的的关系；2）协助业主向向各建设主管管部门办理各各项审批事项项；3）主持工程例例会，协调现现场工作；4）协助业主处处理各种与本本工程项目有有关的纠纷，排排除对工程的的干扰。4、第一次监理理例会（1）第一次工工地例会由建建设单位主持持，在工程正正式开工前进进行。（2）参加人员员：建设单位位授权驻现场场代表及有关关职能人员；；总承包单位位项目经理及及有关职能人人员；分承包包单位主要负负责人；监理理单位总监理理工程师及全全体监理人员员。（3）会议主要要内容：建设设单位负责人人宣布项目总总监理工程师师并向其授权权；建设单位位宣布总承包包单位及其驻驻现场代表（项项目经理部经经理）；总监监理工程师与与项目经理相相互介绍各方方组织机构、人人员及其专业业、职务分工工；项目经理理部汇报施工工现场施工准准备的情况；；会议各方协协商确定协调调的方式，参参加监理例会会的人员、时时间及会议地地点；（4）其它事项项：第一次监监理例会后，由由监理单位负负责整理编印印会议纪要。分分发有关各方方。5、监理工作交交底：监理工作作交底可由总总监理工程师师在第一次工工地例会上进进行。监理工工作交底的主主要内容：国国家及地区发发布的有关工工程建设监理理政策、法令令、法规。阐阐明有关合同同中规定的建建设单位监理理单位和承包包单位的权利利和义务；介介绍监理工作作内容，监理理控制工作的的基本程序和和方法；有关关报表的报审审要求；贯彻彻项目监理规规划。6、监理例会监理工程程师（代表）主主持例行工作作会议：（1）一般规定定每月召开一一次计划会议议，每周召开开一次协调会会议；参加人人员由建设单单位驻现场代代表，承包单单位、分亿单单位项目负责责人及监理工工程师；会议议由监理工程程师负责签到到、记录，会会议经总监理理工程师确认认