毕业实习总结模板集锦七篇

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经过了四年的理论学习，使我们对平面设计有了基本把握，对于平面设计这个专业也有了一个系统的学习和把握。我们即将离开高校校内，作为平面设计专业的毕业生，心中想得更多的是如何去做好一个平面设计师、如何更好的去完成每一个设计任务。

在实习过程中，我深深地感受到作为设计师通常缺乏足够的市场和管理上的阅历，做出的设计作品常常会与市场经济脱节；而作为管理者通常缺乏设计基础和审美力量，往往为了追求市场效益，过多地拘束设计师的思维与创新，忽视了设计要素的重要性，造成了设计的庸俗化。

设计管理这个专业在中国也仅有几岁的生命，这是中国设计行业走向成熟后必定要消失的新的讨论领域。而我们正是应社会进展的需要而消失的综合型人才，不仅对基础设计理论能够娴熟的运用，对管理学、市场营销、财务管理等各个方面也都有了初步把握。我们的目标是成为一名真正的设计师，在设计与管理两者之间找到最好的平衡点。

所以仅仅通过在学校所学的理论学问是远远不够的，这就需要我们去实践，走进设计公司，将所学理论与实践相结合，这也是我们这次实习课程的目的。

实习目的：

通过社会实践，娴熟专业技能，了解艺术设计机构，其部门、日常业务活动、整体状态。并从中熟悉到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。

实习时间：20××年××月××日——××月××日

实习地点：××××有限公司

实习内容：

20××年××月××日，我应聘进入到××××有限公司进行了为期一个月的实习活动，进行学习。任职平面设计师，在××，××××有限公司属于典型本土小公司：小规模、业务少。其公司主要有卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、cis策划导入等几部分业务组成。

从我进入公司至离开，公司员工稳定在10人左右，同时服务的广告客户不超过10个，其中稳定的长期客户也只有5.6家，还包括一些未知客户群。当然如此，据我所知公司效益良好，处于稳步上升时期.公司内部设置大约也和其他同级公司相像：老板即公司总经理，负责整个公司的统筹与管理；下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。由于公司规模不大，内部员工可以敏捷的交叉运作，我也得以参加了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和沟通，获得许多难得的学习和熬炼的机会。以下是我的实习日记以及参加的主要客户的设计项目的工作状况。

第一天走进公司的时候，与经理进行了简洁的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟识一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对新飞智鑫人力资源公司宣扬册的设计，设计的过程中正好测验一下我的力量。

很幸运，一进公司便能参加的设计项目之中，正好熬炼一下自己。于是，我学以致用，很快在一天之内做出了三个方案，设计主任看后比较满足，便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于阅历缺乏，我在开头的时候，主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参加到比较完好的活动策划之中。经过两天的磨合，自己有哪些缺点和缺乏，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际熬炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能马上做出反应。

通过前两天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任依据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的安排任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满足。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完，往往这种方式基本上是根据客户的意愿做出来，设计师们最不喜爱的就是这类的客户，很简单造成设计缺乏创意与创新，由于大部分的客户还是不了解设计的，他们更多地追求设计时效性，明艳、鲜亮的色调是客户的首选，由于他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调假如把握不好，就会造成设计的庸俗化。

经过了几天琐碎的设计任务的熬炼，使我学到很多在课本中无法涉及的内容。由于工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满足，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就肯定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计到达预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围围着核心概念绽开，这样才能使策划项目不偏离市场。

实习总结：

由于实习的时间有限，我在新乡××有限公司实习的期间就遇到了××××人力资源宣扬册设计这样一个比较完好的策划案例。通过这次的实习，我熟悉到了许多在书本上或老师讲课中自己忽视了的或有些怀疑的地方，从实际观看和同事之间指导中得到了更多的珍贵的阅历。一个设计团队是否优秀，首先要看它对设计的管理与安排，将最合适的人支配在最合适的位置，这样才能发挥出每个人的优点；团队精神特别重要，一个优秀的设计团队并不是要每个人都特别的优秀，这样很简单造成成员之间的看法分歧。所以在共同进行一个大的策划项目的时候，设计师之间肯定要常常沟通、沟通，在共同的探讨中发觉问题、解决问题。在共同商讨的过程中很简单就能碰出新的闪光点，使策划项目更加的完备。通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了肯定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用，增添了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增加了一块基石。实习单位的同事们也给了我许多机会参加他们的设计任务。使我懂得了许多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用，但我也熟悉到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

从学习中也让我更深刻的了解设计行业的独特和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论把握好，更要充分的去熟悉市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。

毕业实习总结篇2

20xx年1月，我进入了XXXX律师事务所实习。光阴似箭，一年的实习期在忙劳碌碌之中已经接近尾声。回顾一年前进所的第一天，拿着司考成果单、刚从高校毕业的我满心高兴，能够进入XXX所实习，我的心中布满了感谢和幸运。但是，还没有等我调整好从一个稚嫩同学向社会人的转变，工作上成倍的压力接踵而来。我犹如一匹初次渡河的小马，迟疑着迈出人生的第一步时，我发觉河水并不是我原先想象的那么浅。

培根说：“对于一切事物，尤其是最为困难的事物，人们不应当期盼播种和收获同时进行。为了使他们更好的成长，必需有一个培育的过程。”我国法律规定在取得律师资格证后,只有到律师事务所实习一年，实习考核合格拿到执业证后才能称得上是一名真正的律师。我知道，这一年的实习期就是国家对我们的培育。感谢XXX所的无私支持与实习律师的耐烦指导下，我获得了许多业务熬炼机会。虽然过程中布满的迷茫和艰辛，但在一次次的实践和总结中，在前辈门的心得体悟言传身教中，这一年我坚持了下来，并收获了许多，主要表达在以下几个方面：

一、诉讼类业务

实习期间，我通过参加及旁听律师所里承办的各种类型案件，比较全面地把握了各类诉讼业务的特点，以及如何充分运用诉讼中的各种程序和权利爱护当事人的合法权益。

首先，每一个案件最先熬炼的是我的分析案情的力量。案情的分析是对整个案件的把握，我们要找出对我们有利和不利的情节，选定辩护思路。接着就是写质证看法，它是我们对对方的证据的看法和反对，假如还没有选定辩护思路而直接写质证看法，就会无从下手或者写出的质证看法特别杂乱甚至会全部没有意义。我由于阅历缺乏，会发觉不了许多很重要的东西。所以之后我学会自己先写然后与指导老师的作比较，这会然我发觉自己许多的缺陷和缺乏。

其次，提高了我的庭审力量。法庭是律师的战场，是律师价值的最大表达。经过多次庭审的参与，我认为提高自己的庭审力量可以从以下几个方面做起：第一、对于新律师来说，由于出庭少，在开庭时难免会紧急，所以我们要首先熬炼和提高自己的心理素养，开庭时不能怕丢脸；其次，要不断提高自己的语言表达力量，在日常生活中，我们要多听、多想，只有通过不断的训练，才可以提高自己的力量；第三、庭审过程中肯定要用心，时时刻刻把心思放在案件上，放在法官的发问和对方的观点上，这是我们才能做出正确适当的反对。

最终，我撰写代理词和辩护词的力量提高。在对文案工作进一步娴熟后，我的指导老师开头要求我的做出一个案件庭前所需的整套方案，包括摘卷、案情分析报告、证据名目、质证看法表、和庭前的辩护词或代理词；然后和他的方案作比较，以对比的方式来提高我们把握案件的力量。在的完成几篇代理词和辩护词之后，我认为写辩护词或代理词，首先要有条理，层次分明，要用简练的语言将自己的观点完全表达出来；其次要在敬重事实、敬重法律也敬重对方的

基础上，留意自己的措辞。再次要注意证据链，要学会用证据规章来支持自己的观点和反对对方的观点。

二、非诉类业务

实习期间，我帮助所里的律师处理一些非诉类的法律业务，主要包括供应法律询问、出具法律看法书、各类合同的起草和审查、参加客户的谈判。

自进入XXX律师事务所实习以来，我为许多当事人供应法律询问，收获颇丰：〔1〕接待法律询问首先肯定要全面了解案情，若当事人没说清需要先问清。〔2〕在全面了解案情的基础上，问清当事人有哪些证据。〔3〕遇到自己不熟识的问题，切莫打肿脸充胖子，忽悠当事人，我认为应当首先向当事人表示愧疚，然后实事求是的告知当事人你这方面的法律法规不是很熟识，需要看下法条弄清之后才能回答你，千万不要怕面子上挂不住，究竟你是在实习阶段，当然也可以介绍另外的律师帮助解答一下。

实习期间，我撰写法律文书力量得到提高。之前高校学习的法律文书课程，侧重的是对法院公文如判决书的学习和写作。律师的法律文书内容冗杂，而且没有统一的格式，刚开头的时候我真的是无从下手。后来我学着把所里律师的各种文书统一整理了出来，按类型进行分类，如今各类文书的格式我已经基本上把握。但是法律文书的写作内容和技巧上还需要进一步学习和完善，法言法语的运用还不是很娴熟，这一方面我还需要连续熬炼，连续提升自己。

我在实习期遇到最多的是对各类合同的审查，所里律师前辈告知

我，合同的审查是律师价值最大的表达，一名律师业务力量的最大表达，就是你审查的合同是不同于其他律师审查的。合同中核心内容就是合同双方的权利与义务商定，在修改各类民事合同时，需要特殊留意的是肯定要留意权利义务条款与违约责任条款必需相对应，给对方商定了什么样的权利义务就要给其扣上什么样的违约责任。违约条款与终止条款、解除条款也要一一对应。一份审查后的合同，应当能够有效防范可能发生的法律风险，尽可能维护我方客户的最大合法权益。

参加客户的谈判，也是律师重要的工作内容之一。我在实习期间有幸参与了多次会议谈判，这对我提高自己的谈判力量供应了很好的熬炼机会。谈判是律师个人魅力的重要表达，是律师广博学问的充分发挥。谈判时一门技巧，和一项很高深的学问，你不仅仅是表达出自己的观点，关键是你怎么能劝说对方而让他们接受你的观点。谈判前，我们应当与自己的客户进行深化的沟通，了解客户实质上所需要的，谈判过程中，最重要的是把握住“度”，商业谈判通常是一种以互利为基础的协商行为。谈判的本质是妥协，谈判的艺术是把握妥协的“度”，把握了适当的尺度，谈判才会取得预期的效果。

三、对律师及律师职业的重新熟悉

一年的实习期，让我深化到律师这个行业，使我从当时书本上、电视里对律师及律师这个职业的肤浅熟悉变得渐渐深刻。以前总以为过了司考，把握了专业法律学问就万事大吉，后来才发觉律师其实是一类实践性职业，丰富的实践阅历有时会比精专的法律学问更为重要。

首先，我对律师职业的熟悉更深刻。经过一年的实习，对律师职业有了更加深刻的了解和体会。律师是维护权利的职业。详细为：〔1〕维护当事人的合法权益；〔2〕维护法律正的确施，维护社会公正和正义；〔3〕推动社会的和谐与进步；〔4〕维护社会的公正与正义。在今后的法律人生涯中，我会将思想付诸行动，忠于事实，忠于法律。

其次，我对律师职业道德了解更深化。律师职业道德的核心在于诚信。律师诚信是律师职业道德重要的基本原则。律师宣扬时，要做到规范宣扬。律师收费过程中，要做到规范收费。代理案件过程中，应当保守当事人及国家隐秘。办理案件过程中，要留意处理好法官、检察官、警察、仲裁员其他法律职业人员关系。

最终，我对律师执业技能感悟更深刻。最为根本的就是“以事实为根据，以法律为准绳”。一切案件都要以案件客观事实和证据、以现行法律规定为准。对于案件客观事实，肯定要留意证据的收集与运用，由于事实是建立在证据基础上，事实是靠证据来证明的。因此，对证据的收集、提交、运用、质证是很关键的。对于案件适用的实体法律、法规、司法解释，肯定要讨论透。对其立法目的、立法背景、立法精神，适用范围、条件等务必要吃透，对程序法律问题肯定要特别的娴熟。

法学是一门实践性很强的学科，来了律所才真正理解了这句话的含义。理论基础和社会实践必需结合才能干好律师这行，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在能接触到的案子中，观摩律师的办案经过才发觉自己学问的匮乏和实践的浅薄。学无止境，我很庆幸能发觉自己的缺乏和差距。

毕业实习总结篇3

华南农业高校经济管理学院为期两周的实习活动在21号圆满结束了，校外实习和校内实习时间分别各一周。

为主动响应学院的号召，我们班组织参观了广东南粤物流股份有限公司铁配中心，此为校外实习。虽然这次实习性参观时间并不长，只用了半天，该项活动行程便结束了，但我们却感到受益匪浅，对专业学问有了更深的理解及运用。

校内实习活动——学院进行了一系列与就业有关的活动，活动包括了就业竞争辩坛、个人简历设计大赛、模拟面试大赛三部分。由于此次活动的参与对象主要是经管学院的大三同学，处在这个阶段的我们对就业非常关怀，对简历的设计、面试等等有着许多的疑问，同时却又不忙于找工作，参与这些活动可当作是我们就业前的一次热身，能够对自己在就业方面的优劣势等有更深的了解。因此，活动期间，我们也主动参与了，并感觉收获颇多。

首先是就业竞争辩坛，该论坛主要针对当前高校生“考证热”的现象进行分析，被邀请的在场嘉宾也给同学们提出了很多珍贵的看法。当前许是越多越好，甚至有部分同学为了预备考证，忽视了专业课程，把大部分时间花在考证上，消失了本末倒置的现象。

就业竞争辩坛“如何看待考证热”给我们送来一场准时雨，给了我们一个正确的指引，使我们熟悉到：要使自己增值，必需考证，比方高校英语四级证书、与专业相关的一些较基础的证等。但考证不能盲目，应依据自身实际状况、爱好爱好及将来的打算就业方向而有选择地考证，一旦确定好考哪些证，就应当仔细对待，肯花心思和时间精力预备考证，前提是不能影响本身专业学问的学习。考证切不行随波逐流，聘请者不会只关注应聘者的证书有多少。

接着是个人简历设计大赛。在与企业或者其他机构的面试官见面之前，我们的个人简历代表着我们的形象。如何使我们的简历在众多的建立中脱颖而出，这是我们参与此项活动的目的。一份好的个人简历，应是结构严谨、朴实简洁、设计要精致、也要突出独特。要制造面试机会，要增加被录用的机会，就应当让个人简历吸引聘请者的留意力。因此，个人简历设计要有独特，内容要充实。

参与这次个人简历设计大赛后，我深感自己在个人简历设计的劣势，熟悉到自己用于表达在简历上的资本并不多，因此设计出来的个人简历显得有点空洞。幸好还有一年多的时间让我去争取更多的资本使自己增值，能更好更真实地表达于个人简历上，给简历给予更佳形象。

最终是模拟面试竞赛。我们知道，面试已经成为应聘者进入一个企业所必经的阶段，聘请者通过面试考察应聘者的表达力量、应变力量、人际关系、打算组织、综合分析等各方面力量以及自我熟悉的程度。

在面试之前，应聘者应做好充分的预备，着装应适合所要应聘的工作的详细状况，例如，一身太过古板的穿着装扮就不大适合常常涉准时尚的工作。同时，应聘者要对所要应聘的工作以及公司有肯定的了解，以便在面试过程中面试官知道你是有备而来的，要去除自己为什么适合这份工作，自己和其他应聘者相比较之下，优势劣势各是在哪些地方。

面试过程中，不仅是实力与当场应变力量的敏捷，而且需要面试的技巧，知己知彼，才能百战百胜，才能在众多应聘者当中脱颖而出。

模拟面试大赛让我们明白了竞争上岗的压力，但也明白了这么一点：找工作，不是强者生存、弱者淘汰，而是适者生存、不适者淘汰。只是，我们要把握学问，学会更多的东西，充实自己，提高自身价值，定位好自己的就业方向，向聘请者证明我就是适合这个岗位这份工作的人才。

通过这两个星期的活动，我们更深一层地熟悉了自己。学院举办这些活动，给我们供应了一个让我们自我端详和自我潜能发掘的平台，在接下来的高校期间，我们将不断学习，不断提高，积累更多的学问和阅历。

毕业实习总结篇4

实习目的：

选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采纳实地考察跟踪其物流全过程的方法，对垫江物流业进展现状进行初步了解,培育实际调研力量，尝试检验所学学问，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

实习方式：

采纳实地调研的方式，详细采纳了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观看的方式。出动全组成员合理分工，每人负责不同侧面的内容，协同合作，调查后集体商量分析，并总结出实习报告。

实习时间：20xx年11月2日—11月12日

实习地点：重庆市垫江县

实习步骤：

一、前期预备工作

1、11月2日下午2：00在中色物流公司报道。

2、11月3日上午10：00在中色物流公司，听取物流管理的看法，并拟定实习方式、调查对象。

3、11月4日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式查找调查对象，并争取专业物流公司或单位的支持和帮助。到系办公室开介绍信。

4、预备数码相机、笔记本等实习所需物品。

二、开展实习活动

1、11月6日，走访垫江县物流行业，实习报告《物流管理专业毕业实习报告范文》。

2、11月7日，参观、调查申通物流公司。

3、11月9日，走访垫江县圆通物流部门。

三、后期总结工作

11月11日—12日收集并整理资料，对物流状况分析并定稿。

实习内容：

〔一〕实习预备工作

11月4日下午2：00我在明确了这次实习的目的、方法及留意事项后。从摄影、记录、财务、平安保障、撰稿方面进行了具体的部署，确定了实习方式、调查对象，并拟定实习打算。

〔二〕走访调查物流部门

11月5日下午我开头查找调查对象，通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式查找专业物流公司，在垫江物流网上我们搜到几家物流公司，但当我们致电争取公司支持和帮助时，却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆：没时间接待；有的单位老总出差，没人可以做主接待我们；有的要申请总经理的同意，可是就没了答复；还有的是我千辛万苦找到一家老总的手机号码，可是总也打不进去。总之，他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人，经过不断地询问，我们与重庆垫江物流行业的管理员取得了联系，并顺当争取到走访该物流的机会。

〔三〕实地调查状况

11月6日上午8：45分，我来到了垫江申通物流部门，这是我本次实习的第一站。当我讲明白这次走访的目的后，便开头了这次人物访谈。首先该站管理员向我讲解并描述了其物流管理的历程。随着市场经济的快速进展、社会化大生产特殊是工业化初步实现。使得产品极大的丰富，产品的大量交换、运输与仓储成为必定。各种各样物资的'流淌与日俱增，越来越受到人们的关注。垫江县政府熟悉到作为新的经济增长点的现代物流业必定成为垫江经济进展的基础产业。要充分发挥其区位优势。潜在无限的商机，县内外商贾云集，纷纷把目光凝视在垫江这片红土地上。县政府坚决提出自己的进展思路和战略设想。并投入大量资金建设好县内、外1小时经济圈。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间垫江经济发生了翻天覆地的改变。垫江物流业也正是在这样的环境下应运而生。

政府对物流业进展的高度重视，对该协会成立赐予了大力支持，同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。县领导对垫江的物流现状进行了分析，他指出垫江县的物流业还处在一个低层次的进展阶段，与其他地区相比相对滞后，目前物流业进展停留在仓储和运输两大方面。但是其进展速度极快。随着一些民营企业的兴起，政府调控下的招商引资，市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类：国有企业、中外合资企业。县领导还提出：在国家“xxx”规划和国家打算与进展委员会文件中了解到，重庆将投资进展物流业，其中垫江县就占了一个较重的地位，可见政策的倾斜和对垫江县物流业进展的高度重视。因此，垫江物流业的市场之广，进展潜力之大，就业前景之阔。

毕业实习总结篇5

这次我实习的单位叫做上海翰威物流有限公司温州分公司，是一家特地的全球性外贸物流运输企业，主要的运输手段是空运与海运，毕业实习总结报告(早产版)。在温州、上海、北京、广州、义乌等地设有分公司。它与我上次专业实习的单位相比，虽然在管理模式上比不上它，但是在微观的用人与嘉奖机制上我认为翰威却是更胜一筹的。在两个半月的毕业实习中，我亲眼看到了、亲身感受到了它的很多的与瓯斯达(即我专业实习公司名称)不同的地方：

其一，翰威是第三产业，即服务业；而瓯斯达是其次产业，即工业，而且是温州有很多的劳动密集型企业。

其二，翰威跟趋近与欧美企业，知道人的工作量不是与时间挂钩而是与主动性挂钩的，所以它更加注意人对工作热忱的培育。而培育的最好手段便是福利与工作满意感了。在两个半月中，我观察了公司举办的两次集体旅游，为很多员工进行的生日派对，一年工作后得到的一周的带薪休假和在温州非政府、事业单位很难见到的双休日制度。它知道员工40小时的仔细工作足以抵得上加班加点的工作50小时！与此相比瓯斯达则是典型的温州传统名企，虽然在英国企业的关心下建立了一整套从5S管理到精益化生产等一系列的先进管理模式，但说究竟还是一家披着先进企业外衣的典型民营企业。还是不习惯与为员工供应更佳的工作环境和福利来提高工作效率，而是固执的坚持一周六天的员工工作支配。这点即不合法也不合理。

其三，翰威的员工的美好指数比瓯斯达的员工要高。由于瓯斯达的员工大部分员工是外地来的，受教育水平不高的务工人员，他们只要有钱赚，一周不休息都可以。然后工作半年后就辞职回家休息、盖房子、结婚，等花完了全部的积蓄再外出工作，所以他们会对于在工作时间的福利并不介意。而翰威是有很多收到高等教育的白领组成的企业，他们大部分是在本地招收的，因此他们不会向那些务工人员一样大量的流淌。介于此，他们会对公司的福利特殊注意。这就是为什么同是民营企业，企业所注意的企业文化的方向不同的缘由了。

以上是简洁的介绍了下我这学期所实习的单位的概况与我对于它的了解程度，如今开头我将总结我在翰威两个半月中究竟干了些什么，看到了些什么，与感悟到了什么。

我第一天来公司是在2月份的末尾，我的实习记录里记载的时间是2月23日，正好是大年初九。那天来时已经是下午6时左右了，主要的目的是来向翰威公司的负责人讲明我来实习的目的，实习的时间与我所学的专业课程，以让他能给我支配适合我的实习部门。他给我供应了4个部门让我选择，有信息管理中心、财务部、人力资源部，以及营销中心。其中信息管理中心与营销中心是正在建设中的部门，假如我去将有更多的动手参加的机会。而财务部和人力资源部则建成已久，假如去我将可以看到更多成熟的管理制度，但相对的动手参加的机会则几乎没有，只有看的份。我最终进过思索，选择了信息管理中心与人力资源部，为其各一个月实习。我认为动手参加和在旁观看一样重要，所以想更多的积累阅历只有将两者相结合才能有更好的效果。

至于为什么先去信息管理中心再去人力资源部，是由于人力资源部的前主任由于怀孕回家，新主任还未到任，没有人可以指导我，所以我先去了信息管理中心，现行进行为其一个月的实习，实习总结《毕业实习总结报告(早产版)》。

其次天，即2月24日，我正式去了翰威进行实习。第一天上班，我既兴奋又紧急。兴奋的是这是我步入社会的第一步。虽然以前也有过很多次的实习，可是那是在暑假等放假期间进行的，而且实习完成后照样还要回学校学习。可这次不同，不同在于这次是利用本是上学的时间，我们来实习，完成后就真正的毕业了，没有再回去学习，真刚要步入社会了。紧急的是新的公司、新的同事、新的指导老师、新的公司制度，一切都是未知数，对于将来两个半月的不确定性让我紧急不已。不过船到桥头自然直嘛，我这样想着步入了公司的办公楼。

第一天上班的感觉是那么的新奇，与上学那么的不同。在这里没有同学，却多了同事；没有老师，却多了领导；没有课本，却多了文件。上班第一件事便是去我要实习的办公室报道，即信息管理中心。这个办公室不大，人员也不多：一个主任，两个科员。假如加上我就四个人了。这里给我的第一印象是电脑部件特殊多，什么显示器啊，主机啊，键盘、鼠标，每样都有七八件，整整齐齐摆满了整个房间。科员与主任对我都比较友好，其中一位科员还带我了解了下公司的大体状况：饮水机在哪里，卫生间在哪里，什么部门在哪个地方等。最终还带我完成了一件最重要的事情--那就是录入指纹。这个公司有一个门禁系统，进出大门没有门卫，只要拿手指放在指纹识别机上通过了就可以自动开门，所以这件事也关系到进不进得了公司的大门。完成了以上的事情以后，我安排到了我自己的一台电脑，按上用户，我也就成了公司正式的一员，进入了公司日常的福利、管理系统里。我还试着问了下公司的作息时间，得到的答复是：

早上845上班，中午1130结束，接着1330上班，下午1730下班。

这完全符合8小时工作制，与坊间流传的朝九晚五的城市白领工作时间也基本符合，是非常科学的。而且公司地址位于车站大道，离我家很近，看来我来了一家各方面条件都很适合我的公司了。一天的适应期很快就过去了，下午下班后，我向同事打了招呼就结束了我的第一天的实习。

接下来的一个月，我在信息管理中心关心两位科员组装电脑，安装软件，编写使用手册，搬运器材，维护这个公司的电子器材，进我所能的干好主任安排下来的任务。还在公司上马人力资源管理软件时，运用我所学的专业学问为他们出谋划策，尽我所能的回答计算机系毕业的同事们的问题。结合我们的力气把人力资源软件与公司在使用的ERP软件进行兼容与独特开发。使得公司在人力资源方面的办事效率有了很大的提高，同时又避开原有的ERP软件中的同类功能与它冲突、重复。在这个项目的进行中，我看到了什么是价格谈判，什么是相互博弈，什么是对于整个项目的管理，什么是统筹规划…那些书本里死板的学问在社会这个大课堂里是如此的生动的运用出来。

经过了人力资源软件项目，时间也过去了一个月。我在信息管理中心打算所待的时间也快到了，真是难以置信。在学校四周的时间是如此的慢，可是在这里，在公司里有很多事情需要完成的状况下，四周的时间如飞梭似的消逝而过。

在4月初，我顺当的完成里我在信息管理中心全部的事情，调到了人力资源部去了。与信息管理中心不同的是，这里是女人的天下。办公室里的三个人都是女性，而信息管理中心的三个成员却都是男的。我打趣的想到：翰威公司真是一个魏晋分明的地方，一个部门要么清一色男性，要么清一色女性。不过我的到来，给这个部门带来了改变，如今是四个人了，而且不再是清一色女性了。

在人力资源中心报道的第一天，我竟然习惯性的走进了信息管理中心的办公室。全部人都愣了一下，我自己也觉察到了错误，和他们打了声招呼就尴尬的退了出去。心想：习惯真是个好玩的东西。来到人力资源部，我做的第一件是还是和在信息管理中心时一样，与她们一一做了介绍，相互了解了对方的名字，这样以后工作时才不会消失叫不知名字的尴尬。在适应了一天后，按例在其次天正式的开头了我在翰威物流的其次部分实习了。

在这里工作，与在信息管理中心大有不同。在信息管理中心，主要打交道的是机器，是死的物件；而人力资源部，打交道的都是活生生的人，要是说话没留意或处理不好，会大大影响到员工的工作主动性和公司整体的运作效率。所以说话处事都要特殊当心谨慎。由于这个部门已经很成熟了，所以我要做的事情不多，基本是打打字、复印一下文件等杂货。主要的留意里还是多看，多听这里的人是怎么处理突发大事，怎么接待来宾，怎样与员工沟通，怎样向他人委婉而又恳切的提出批判的。我还比较了下，假如是我，我会怎样处理，而她们事实上又是如何处理的，看看我们的区分在哪里，她们又为什么这么做，用意又是什么。

就这样，四周很快的过去了，我在这里也学到了不少做人处事的技巧。有些技巧还是相当有用或者借鉴价值的。比方：①在人多的时候不能直接指出某人的一些问题，而要在只有两个人时在告知对方，顾及他的颜面。②在员工做出奉献时，准时向领导汇报要求对其进行嘉奖，以实例来劝说他人主动工作。③勤于翻日历，留意今日是否有员工生日，准时预备早上上班时的一个简短的生日祝愿仪式等。

看来与人打交道还是要多些人文关心，而非冰冷的制度条规。俗话说：规章是死的，可是人是活的。在遵守规范的同时，又要加入人情味。这样人与制度向结合，才是治理公司，甚至是国家的有效方法啊。

就这样，我为其两个半月的毕业实习在5月初结束了。虽然时间不长，但是却有许多阅历的积累，对于我的将来也有很好的导向作用，信任在我工作中这样的经受是不行或缺的吧。

另外我由衷感谢信息管理中心与人力资源部的两位主任，在自己百忙中能抽出时间来，对于一个实习生进行细心的指导；也很感谢两个部门的科员，非常友好，不厌其烦的一一回答了我提出的问题，包涵了我的错误；最终要致谢的是翰威物流公司的领导，感谢他为我的毕业实习供应了诸多便利和机会，让一位没有任何阅历的高校生进入公司学习没有一些魄力是非常很难容许的。

以上就是我为其两个半月的实习总结报告了，感谢欣赏。

毕业实习总结篇6

转瞬，三年的高校生活已近尾声。回首，那些懵懂的过往已然模糊，那些单纯的面容已附上成熟的痕迹。心里有可惜、有担忧、有不舍，可是一切都不再由我掌握，由于我需要工作，要学会如何养活自己，学会成长，学会回报亲人，回报学校和社会，我要把所学的学问奉献给社会，做一个有用的人。

穿梭于各种人才市场，各种人才沟通会，同学们陆间续续的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。这是一家私营企业，总公司在成都，主要业务在菲律宾以及澳门和厦门一带，南宁的公司只是一个小小的分部。在南宁，公司的全称是南宁迅时科技有限公司，主营宽带和智能监控这两个业务。我被安排到宽带部门，与我所学的专业学问有肯定联系。

我的岗位是网络客服专员，实习期为三个月，但可以依据个人工作力量调整转正。在这里以前我始终以为客服人员只是接接电话而已，可是真正接触了，才知道客服的工作没那么简洁。特殊是客服专员，不只是接电话，还要走访小区，与其客户。

网络宽带部门，最主要的工作便是安装宽带。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆-绑在一起，利用电话来拨号，通过电话线来转送数据，通过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但近些年来，通信市场的不断扩大，技术不断的更新、领先，多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的CableModem方式,还有一种是电力线上网,也叫PLC(英文全称是PowerLineCommunication),即电力线通信，另外一种是双绞线的以太网方式。迅时公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带，主要定向于南宁的新开发的楼盘。

客服的工作主要分两种，一是处理客户问题,与客户间的关系.一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、看法、反馈。其次种是上门服务型，上门了解客户的需求及看法。不过我的工作就比较例外了，是两种兼具。我的工作主要是接电话，走访小区了解客户需求，到各个小区做宣扬。

1、接电话

在这里，接电话，并不是那么的简洁。接电话，主要是客户报装、询问、和

解决客户投诉的疑难。

客户报装流程：问清晰报装客户的电话，姓名，住址，与其客户的需求，约好上门时间，并做好具体的记录。然后下单，再把业务受理单送到财务部，让其开帐号和发票。最终通知技术人员到财务领单，并监督督促技术人员准时上门安装。

有些客户，对公司的网络不了解，不能很快的下决心报装我们的宽带，就会来电话询问。客服部每个月都有任务量，因此在客户的时候我们必需完全清晰宽带的各种资费，把握公司现行资费的全部优点，回答客户的时候最重要的便是自信。自信的口吻才能让客户放心安装我们的宽带，才能为公司争取到更多的用户。

在这，全部人都知道，作为客服，最重要的就是要具备足够的耐烦。但是在这里我还是要重申一遍，没有耐烦，最好别做客服。当然除了耐烦，客服还必需具备一颗宽容的心。虽然计算机是越来越普及，网络已成泛滥。可是会使用网络的人不肯定了解网络，更不肯定懂得电脑硬件与其软件等学问。客服最苦恼的一件事就是遇到不明就理，先骂了再说这一类客户。这一类客户往往什么都不懂，是电脑自身的问题导致网络速度慢，开不了网页，或是路由器坏了，他们的第一反应就是网络供应商的服务器出了问题。这时候他们就会打电话来投诉，他们很急，可是我必需耐烦听他投诉完，等他的火气熄了，再渐渐帮他分析，告知他是电脑或是路由器出了问题，并给他解决问题的看法。在这一方面我不只要了解电脑的很多学问，还要熟识网络，网络故障，网络故障的解决方法。只有熟识了这些学问，才能很快的从客户的投诉中推断是电脑本身的问题还是网络问题，并给出解决的方法。只要安装了迅时的宽带，只要在电脑桌面商下载一个电影播放器，就可以免费观看我们的宽带电影。我曾遇到过这样的一个用户。有一次有一个用户打电话投诉很生气的说宽带电影院的电影看不了，打开就是黑屏，质问是不是我们的电影院出了问题。可是我监控后发觉我们的宽带电影播放正常的。我分析后，推断他输入的电影院网址有误，然后告知他正确的网址，可是他却说他不会开网页。我让他在地址栏输录正确的网址后，按回车就可以了。可是他却又问，“哪个是回车键?”别人或许会觉得好笑，可是我却不能笑，由于我是要帮客户解决问题而不是取笑客户，必需敬重客户。最终在我耐烦的讲解下，客户最终打开了我们的电影网站，并跟我说，感谢!尽管之前客户在骂我，可这时候我是快乐的，能帮客户解决问题，说明我的力量也有了提升。

一般状况下，打不开网页，或是打开网页的速度很慢，但开不;又或者打得开，开不了网页，十有八九是计算机中毒或是IE扫瞄器中毒了。这个时候不只是杀毒这么简洁了。一般用户都会在电脑的桌面上下载360平安卫士和杀毒软件。但360平安卫士只能防病毒却不能杀病毒。有些病毒可以用杀毒软件来清理，但计算机病毒千变万化，多种多样，杀毒软件不能杀完全部的病毒。这时候只能将扫瞄器卸载，再重新下载一个扫瞄器，或者重新安装系统，去除全部病毒。

安装宽带后，宽带连接的方式是在桌面上创建一个“宽带连接”的快捷方式，双击，在弹出的对话框中输入用户名和密码，单击连接，就是所谓的拨号。一般使用网络的客户在遇到故障的时候，拨号都会消失相应的错误代码。最常常遇到的就是678、691、734、735、769、815.

拨号消失错误691时，很可能是网费到期或者用户名和密码输入错误。

错误734、735，一般消失此故障的缘由是非正常关机造成网络协议出错。此种状况下重新启动电脑即可恢复，假如不能恢复，可以删除全部网络组建并重新安装拨号协议。其步骤如下：

(1)网上邻居→属性

(2)在弹出的对话框中，单击创建一个新的连接

(3)单击下一步

(4)选择“连接到Internet(c)，单击下一步

(5)选择“手动设置我的连接“，单击下一步

(6)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接“单击下一步

(7)留空白，单击下一步

(8)留空白，单击下一步

(9)选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式，单击“完成”

(10)双击在桌面上刚刚创建好的“宽带连接图标”，输入用户名和密码，单击连接即可。

若还不能恢复，只能寻求技术员的帮助。

错误769，无法连接到指定目标，消失此种状况，往往是客户不留意时

将网卡禁用了或是用户误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，比较普遍。此时右单击网上邻居，选属性。在弹出的窗口中找到本地连接，双击

可启用网卡。若不能消退故障，或是找不到本地连接，那很可能是网卡没装好或是坏了，此时只能联系电脑供应商，或者再重新购置一张网卡。

毕业实习总结篇7

在繁忙而充实的学习、工作生活中，我们度过了美妙的三年高校生活。而这个学期，我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区聘请会时通过了XXXXXX广州XX网络技术有限公司的面试，所以在今年2月至5月期间，我就在XX公司这里进行实习工作了。

这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参与过一些社会兼职实践活动，但是感觉不一样，由于这次实习是我们迈入社会的转折点，也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了，有许多事情还等着我们去面对，虽然有点紧急、可怕，但是内心又有点憧憬……究竟自己从来没有经受过啊，以后路就是由自己走下去了!

我们公司是一家港资企业，于1990年成立至今，是一间极具规模的XXXXX联络中心，已于1998年获得了ISO9001认证，具备一流的专业设备、先进的XXXX中心系统。浩大的联络中心营运规模，构筑稳健的业务平台，在综合资源配备下，能同时为多个不同行业、不同规模的企业机构供应专业全面的XX、XX服务，客户联络，设施管理……在广州的这个分公司是在20xx年设立的，主要负责中国移动通信集团广东有限公司客户中心10086外呼服务，包括电话服务通信项目、通信回访，以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是XXXXXXXXX专员，就是通过XXXX与广阔中国移动品牌客户进行移动产品介绍、推广，同时，也负责进行电话回访、电话营销、社会调查等工作，并留意处理好与客户关系。

经过为期一周的就职前培训，我们主要学习到了这份工作所需要的服务意识与沟通技巧，应变力量，以及公司的各项规章制度，工薪待遇，节假期，提升制度等……但，并不是全部参与培训的学员都可以成为公司的正式员工的!我们还要进行考核……所幸我与另外5位新同事通过了测试，也通过了体检，能够成为