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文档简介
企业管理意识第一页,共十八页,2022年,8月28日专业管理意识一个企业里,每人都是企业急需的各有独到之处的专家,此时,企业主管则可根据形势和任务,得心应手地进行决策和组织活动。如果你的下属少有专家,则你就必然心有余而力不足了。企业管理,到什么时候都要走以专业化管理、一般管理为基础的综合决策之路。第二页,共十八页,2022年,8月28日主管作用意识一个企业的成功,要靠政府有关部门的支持,要靠领导层的精诚团结,要靠职工的拥护与尊重,要靠客户的爱戴与忠诚,少了谁都不行。可是要企业垮掉,只要企业主管一个人就够了。第三页,共十八页,2022年,8月28日官、产、学意识当今企业管理者,要看到今日之社会是以“官”(政府)为主导、以“产”(企业)为中心、以“学”(专家)为后盾的组合结构。一位精明的企业主管要号召自己的干部,一人交对口的“官”和“学”两位朋友,这将使企业立于不败之地。在企业主管身上,“官”与“学”的整合工作压倒一切。第四页,共十八页,2022年,8月28日危机意识企业主管的正常心态:“抱着炸弹经营”。企业主管的不正常心态:“我的自我感觉一切都好”。一个有危机意识、忧患意识的主管,就能把一切天灾人祸解决在地平线上。一个自我感觉良好的主管,已经走向经营的陷井,灾难在等着他。第五页,共十八页,2022年,8月28日科学管理意识科学管理,重在两点:一是量化管理;二是严格管理。即做到人人有数,身体力行。要实行岗位考核制度。考核必须是严格的、全面的而且是经常的。各行各业都要这么做。规章制度宁可严一些,不严就建立不起来。第六页,共十八页,2022年,8月28日企业家更像艺术大师,而不太像科学家。在经济基础上对企业进行策划、组织、协调和控制,从而改变企业面貌的组织行为也就是管理。科学管理的目的是做到人人有数,是量化管理。科学管理的第一要素是量化管理;科学管理的第二要素是严格管理。任何合理、科学的管理制度,要想真正发挥作用,都必须严格地执行下去,这也许是管理科学中的一条不变真理吧。第七页,共十八页,2022年,8月28日群众意识松下说:要用大家智慧去经营。能不能成功地聚集众人智慧,将直接关系到公司的未来。每一个职工都应该成为经营者。靠设计和加工的过程提高质量,比事后检查重要。因此,质量是大家的事,不是质检员一部分人的事。人本管理就是群众自发、自觉、自律的创新管理,所以它必然依靠感情管理、知心管理才行。第八页,共十八页,2022年,8月28日人本管理一定要以科学管理为基础。企业管理,说到底就是“胡萝卜+大棒”。“胡萝卜”就是职工福利待遇、工作生活条件等物质与精神上的满足;“大棒”就是严厉的规章制度、严格的训练和集体约束而形成的工作习惯和敬业精神。科学管理是“大棒”,而人本管理就是“胡萝卜”。没有搞科学管理或科学管理不上路时,万万不可搞人本管理。第九页,共十八页,2022年,8月28日人本管理要感情管理、知心管理。人本管理是激励员工的创新管理。人本管理不能简单地理解为感情沟通与管理,而是真正尊重员工,给员工授权,发掘员工的潜能。科学管理本质就是政策量化与执行的严格,人本管理就是民主化的决策。科学决策要量化,民主决策要激励员工创新。第十页,共十八页,2022年,8月28日风险意识老板要把自己的事业分三圬:一块是保命区,即保证发工资的;一块是文化区,即树立企业形象的,为社会尽义务的公益事业;第三块是风险区,即有风险的投资,如高科技等项目。有了这三块,个互营则进可攻,退可守,运用自如。索罗斯有句名言:“没有风险,不能称之为事业,但对风险要有后路的准备。”第十一页,共十八页,2022年,8月28日智囊意识决策要讲两脑主义:企业的内脑是决策层及其决策服务机构;企业外脑是利用社会各界专家与社会咨询机构的外脑力量为企业界发展中遇到家的问题服务。这个两脑主义是保证决策技师的基本措施。经营要讲两场主义:企业内部要讲管理者现场主义,坐办公室是不行的,深入现场深入群众才能解决问题。企业外部要讲市场主义,即要以顾客为中心开展一切经营活动。第十二页,共十八页,2022年,8月28日信息经济意识信息经济的本质是什么?如果说工业经济时代的生产力靠的是大机器;生产关系靠的是市场经济的专业化与社会化,那么信息经济的本质也是这两点:生产力靠的是数字技术、信息技术;生产关系就是网络化。我们必须在这两点上加强对工业化后的信息经济、知识经济的理解。工业经济是靠分工得到发展,但分工过细造成横向联系与整合的困难,对人们开拓前进成为巨大智障。《第五项修炼》作者彼得·圣吉说:“没有细分,就没有今天的科技文明,但细分构成的分割力量使人失去整体感觉,也就失去系统思考,这就使细分给人类曾带来幸福,也带来祸害。靠什么?数字技术的技术变革与网络化的组织变革”。第十三页,共十八页,2022年,8月28日人的意识人的本质是什么,直接关系到管理怎么办。车尔尼雪夫斯基说:人的本质是“丰富的知识、思考的习惯、高尚的情操,没有知识就愚昧,没有思考就鲁莽,没有情操就鄙俗。人的本质是知识、思考和情操,这是人与动物的区别,而思考是人的核心。人与动物相比始终是管理核心问题。人的优势是思考,人的业绩是思考创造的,人的幸福是思考创造成就的享受,人的工薪是思考创造的回报,人的进步靠通过思考自我超越。信息经济、知识经济需要我们这样理解人。第十四页,共十八页,2022年,8月28日企业文化建设意识每家企业都毫无例外地要研究培育自己的文化,这不仅是为了竞争,更重要的是国家民族的一切财富都是由企业的文化所决定。企业文化的本质是要有正确的价值观,而正确的价值观是在教育过程中形成的,好的教育氛围就能有好的价值观,也就会有好的文化。不重视教育培训的企业,也就不可能有好的企业文化。第十五页,共十八页,2022年,8月28日企业文化有春夏秋冬。创业时,人很朴实真诚,工作吃苦热情,人人都有献身精神,都心甘情愿工作。管理也简单清楚,目标就是征服别人进入市场。企业文化夏季,人分工很细,专业化很强,事业兴旺发达,人们开始追求品位与生活舒适。重视学习,文化氛围浓厚。企业文化秋季,组织庞大而复杂,人们无休止地追求晋升与薪水奖金,并以此成为标准,忽视了文化建设。企业文化冬季,人心动荡不安,人与人之间猜疑很多,矛盾重重,思想空虚,物质追求得寸进尽。第十六页,共十八页,2022年,8月28日海尔经营意识没有思路,就没有出路。没有质量,就没有海尔的今天。抓质量,首先要抓管理,抓管理,首先要抓人的管理、“三全”(全员、全过程、全面)管理。有缺陷产品=废品名牌不是验出来的,也不是政府部门评出来的,名牌只能出现在市场上,企业围墙之内无名牌。谁的产品在市场卖得快、卖得多、卖得贵,它就是名牌。促销是手段,营销才是战略。营销目的使促销成为不必要。第十七页,共十八页,202
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