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文档简介

第页共页虎年试用期转正工作总结模板回首____试用期的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来____物业工作已几个月了了。在我看来,这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。回顾当初来____物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的____一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。下面是我这几个月来的主要工作内容:1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在____物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是物业的形象。在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在____的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。在____这全新的几个月里,我要努力改正过去几个月里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:1、自觉遵守物业的各项管理制度;2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上物业前进的步伐。很幸运能加入____物业这个优秀的团队,____的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我,与物业一起取得更大的进步!虎年试用期转正工作总结模板(二)本人于____月正式加入公司,在这之前____是我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将试用期的工作情况总结如下:在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,____部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。2、及时了解____情况,为领导决策提供依据。作为____企业,土地交付是重中之重。由于____的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到____、____拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了____及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在____月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;回顾一年来的.工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。虎年试用期转正工作总结模板(三)____年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了____通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景仍旧历历在目。首先是我和其他几位同学在____月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于____月____日一同去了位于____市____区的____公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。接下来,就是对我们进行了为期____天的业务知识培训,主要有关于____公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时,我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与公司的正式员工一样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听____热线的____号键下单和有关咨询方面的工作,如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务,我们则帮其转至____号键,有查询同事对其进行跟进。当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总。同时,我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训,如公司在____月下旬推行上线的新的下单系统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习的____位同学于____月____日来到公司位于____区____中转场进行参观了解,以增强自身对快递行业本身的理解。实习工作于____月____日,____月____日,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价,并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期两个月的实习工作正式。虎年试用期转正工作总结模板(四)岁月流逝,三个月的试用期即将过去,____的这三个月是我平凡的季节,也是我收获的季节。首先,我感谢公司领导给我这个平台,让我获得学习和发展的机会,感谢同事们的帮助和指导,感谢我尽快熟悉和融入这个大家庭。,成功现在将这三个月的工作情况总结如下。1、熟悉单位的基本情况入职后,我得到部门主管的允许,通过对单位相关资质的落后及同事的介绍,得知我集团公司是成立于____年____月的跨行业、多渠道发展的综合公司。成立____子公司。2、单位相关人员熟悉在这三个月的日常工作中,不仅认识了集团公司各部门的相关领导和同事、各分公司的部分财务及办公室同事,在日常工作中还得到了各位领导和同事的指导和帮助。我相信以后工作的时候能和大家相处得更好。3、熟悉基本工作内容在____个月的试用期内,不仅接触了会计、出纳的部分工作,还接触了日常的办公工作,所有的工作都是自己的新开始和新目标。包括整理原始凭证、制作会计凭证、填写支票、获取银行文件、基本办公软件等,我不仅在这些事情上学到了新的东西,在工作中也意识到了自己的不足,敦促我在以后的工作中不断学习和进步。(另一方面,也是工作的一部分)。虽然我已经有两年相关工作经验,但这段时间我意识到我的工作还很不足。主要表现在以下两个方面:1、缺乏专业知识在此之前,听说财务是一个老来学老的职业,认为自己在学校学到的理论知识足以完成现有的工作,但在真正的实践中,自己掌握的只是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。(另一方面,也是最重要的)。2、金融软件运用不成熟目前的金融业务已经摆脱了原始的手工制作,正在逐渐转向电脑化、智能化。在这三个月的工作中,我发现对会计电脑化软件的运用非常差。这将成为我今后工作的障碍,抓紧时间学习和练习软件是接下来工作的重点。1、端正工作态度在今后的工作中,我将严格要求端正自己的工作态度,认真对待每一件事,杜绝低级常识性的工作失误。与此同时,要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内以高质量完成领导交代的工作任务。2、加强专业知识除了对自己已经掌握的专业知识进行定期练习和巩固外,今后还要不断学习专业知识,了解最新会计准则及税法知识,正确指导日常工作,并与前辈及同事学习相关实践经验,丰富自己的专业知识。3、熟练使用金融软件在这三个月的工作中,意识到自己不熟悉金融软件的运用,严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握金融软件的应用是必不可少的。4、良好的数据电子备份财务工作是一项非常严格琐碎的工作,日常工作包括很多数据文件,对数据文件进行良好的电子备份是一项非常重要的工作,充分利用数据的电子备份不仅可以方便今后工作的查询和参考,还可以提高工作效率。总之,未来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机会和新的挑战,我决定在新的岗位上更加奋发努力。最后,感谢各位领导、同事给予的帮助和支持!虎年试用期转正工作总结模板(五)____年____月____日,我进入了大翔集团,开始了毕业后的第一份工作。工作的时间总是过得特别快,转眼间,已过了试用期三个月。在这三个月里,随着每天发生的一点一滴,总是不断的让我感受到大翔是一个尊重理解的团体,是一个温暖和谐的大家庭。就从面试说起吧,那天不小心闯入了二楼生产车间,隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩,专心致志的工作。上到四楼,前台非常礼貌热情,走廊、办公室里看到大家相互间遇到都会点头微笑,每个人脸上都挂着和睦的笑容。特别是____的笑容,还有柔和的语气,是那么的和蔼可亲。顿时,我在心里就认定这一定是个好领导,这家公司一定是个好公司。刚开始上班,就赶上公司的一次大型活动——产学研基地揭牌仪式,我们又是准备会议物资,又是布置场景,同时还穿上漂亮喜庆的礼服担任礼仪。为了第二天的会议活动,我们中心的人个个都自愿留下来加班,忙得不亦乐乎,这正是体现了大翔人的工作作风,敬业忠诚才能高效。廖主管说这样的活动还不是最忙的时候,这让我感受到了公司强大的综合实力,也第一次体会到工作带来的充实感。每天早上按时起床,去食堂吃早餐,然后在操场排队做集团晨操,通过晨操可以振奋一下精神尔后开始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚时分,跟同事一起散步,听着球场上传来拍打篮球的声音,仿佛置身在校园里。虎年试用期转正工作总结模板(六)时间飞逝,转眼间,做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。一、总结历史在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。二、回顾历史____月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了____,通过实现对监控设备的____d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。____月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对____自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对____,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。____月份,我有幸的见证我们公司____新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的____,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。三、瞻望未来在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。____监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,____监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究____,____各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及____和____这些常用的服务搭建。在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力____知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。虎年试用期转正工作总结模板(七)进入物业保安队工作来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了试用期的各项工作任务。现将这几个月来具体工作情况总结:一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。2、建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患。4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作。7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。二、消防管理工作参加常识技能培训有效保障了小区的利益和安全。三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。接下来我会更加努力,团结进取,逐项落实好物业的的工作。虎年试用期转正工作总结模板(八)____月已接近尾声,意味着紧张忙碌的上半年即将过去,过去的半年,在车间领导的关怀和各位同事们的团结合作和帮助支持下,我较为顺利的完成了上半年领导交办的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的的提高。现将半年来的工作总结如下:一、工作总结1、我的本职岗位是杂品分析,主要对全厂油品进行每月一次的全分析,并对临时油样进行及时分析并报出结果。油品分析虽然频次较低,但分析所需时间较长。且油品分析所需玻璃仪器的清洗干燥所需时间较长。在上半年,为了提高工作效率,根据实践总结了部分节省做样时间的方法:(1)将全厂油样进行集中全分析,针对同一项目连续分析,减少了仪器开关机次数和预热时间。(2)在清洗粘度计时,利用做机械杂质剩余的汽油、石油醚、无水乙醇混合废液进行第一次冲洗,起到溶解油脂的作用,再用热洗洁精水进行第二次冲洗,并震荡,以将粘度计毛细管等清洗彻底。(3)抗乳化测定仪的清洗工作一直是一个较为头疼的问题,水浴内壁挂油严重,且未密闭,因此仪器水浴内金属杆部分腐蚀严重。近期对抗乳化测定仪用洗洁精进行清洗,内壁挂油已清洗干净。但腐蚀情况仍没有更好的办法,在以后的分析中要注意保护。(4)油品水分测定主要用瑞士万通____库仑法水分测定仪进行测定,要注意定期对卡尔费休溶液及进样垫进行更换以及电极的清洁,保证水分仪做样稳定性。2、在做油品分析之余,我还兼库管一职。主要负责月度材料计划,办公用品计划及临时紧急计划的统计申报工作。对每月材料及备品备件来货情况进行清点入库。负责班组材料领用出库并及时将出入库情况进行上账。在半年的库管工作中,总结如下:(1)为了规范领料,规定每周三为车间统一领料日期,并对月度班组物料领用进行定量。定期领料要求各班组提前对班组物料做到有预见性的清点统计,加强了班组物资管理,也方便了车间物料用量的统计。而物料定量也效控制了物料领用的随意性,一定程度上降低了车间消耗。(2)建立了玻璃仪器消耗记录,要求对玻璃仪器的破损进行记录,以督促各班组人员精心操作,对玻璃仪器的使用做到轻拿轻放。在以后的工作中,玻璃仪器的领用要与消耗记录相符,避免班组建立小库房的现象。(3)合理做好物资出入库台账。每月材料到货,首先根据月度计划进行物料数量,外观,型号的核对,验货完毕后,根据物料分类分别入库,并及时上账。(4)对常用的备品备件及仪器专用试剂单独建立台账,并注明仪器型号及厂家,以便随时了解库房进,出,存的动态,保证仪器能够正常运转。(5)在上半年,配合公司物资定额编制工作对化验室需采购的仪器、试剂、备品备件、玻璃仪器及其它物资名称及型号进行统计整理,并对消耗定额数量及单价进行核对,提出反馈意见。二、存在的不足总结上半年的工作,虽然取得了一定成绩,自身也有了很大的收获,但仍然存在着许多不足之处。1、工作质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于个人能力及经验不足,导致对库房管理不到位,对精密仪器备品备件型号种类不清,物料领用仍存在诸多漏洞。2、工作敏感性不强,工作没有提前量,对工作没有全局掌握,导致有临时任务时理不清头绪,浪费时间,降低工作效率。三、下半年工作计划本着公司安全为天、以人为本、控制风险、科学管理的安全生产方针,下半年我将加强对危化品和气瓶的管理并学习相关法律知识及规定;合理细化物资管理,想方设法降低消耗。进一步发扬自己的优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,加强与同事之间的沟通与学习,把各项工作有机的结合起来,理清工作思路,增强工作实效,积极进取,全力做好本职工作。虎年试用期转正工作总结模板(九)尊敬的公司领导:首先,非常感谢公司能够给我提供一个发挥自我、展现自我的机会,让我深深体会到了公司“先拼命,后品茗”的精髓所在。时光荏苒,转眼间在公司工作快一年多了,这段时间我收获了许多,对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。在激烈的竞争中我很荣幸得到贵公司学习的机会,初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这些日子以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了公司的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。一、主要工作及收获我从____月____日至____月____日来到贵公司实习,公司的工作氛围和组织文化深深吸引着我,那时就下定决心要成为公司一员。于是,以同年的____月____日至今见习,期间____月____日至____月____日任职储备站倒班员,主要工作是负责供气;____月____日至____月____日任职轮岗干管抽水工作员,主要负责干管抽水工作;____月____日至今任职江西片巡管工,主要负责燃气设备维护检修等工作。这些工作的经历是我人生中一笔巨大的财富,通过理论学习和日常工作积累我对公司及自己和工作有了较为深刻的认识。在这些岗位上我学会了“恪尽职守,任劳任怨”、“互帮互助”、做事严谨细致、认真负责、用心服务等。人来人往,花开花落,变化了的东西已经很多,唯一没变的是——对这个行业的痴情和渴盼。痴情于她作为一个朝阳产业的魅力,渴盼于她即将到来的另一个辉煌时期。在这一年来,通过不断的培训和学习使自己的思路更加的清晰起来,由原先简单的工作经验的积累,上升到了现在工作思路的确定,工作方法的创新,以及自我管理能力体系的初步建立。并更加深刻的体会了公司深厚的企业文化。二、自己不足之处及努力在各项工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,服从领导分工,不计得失、不挑轻重,恪尽职守,任劳任怨,无论从个人整体素质还是工作技能方面的能力都有很大提高,但也存在许多不足之处:首先,工作技术上还不能举一反三的灵活应用,对公司的一些业务处理方式及流程还不是很了解,同时对于一个新接手的业务,不能最快速的展开思路;其次,理论与实践的结合不够,书本记录的操作流程和实践还没能很好结合;再次,自己的言行没有很好控制管理好,有时会因为懒惰心理不做反思,还没有做到足够严格要求自己;最后,在和领导和同事之间的沟通不够,等方面存在不足。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!虎年试用期转正工作总结模板(十)三个月前,我来到了公司参加工作,到这天____个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时光内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这三个月,我此刻已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我业务潜力。这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。虎年试用期转正工作总结模板(十一)我自到公司上班,如今一年过去了,这段时期在公司各同事的大力帮助与支持下,在其他人员的积极与配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成了我负责的任务。下面我将这段时期我将自己的工作学习等情况简单地汇报给大家:一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。自上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理家庭与公司的关系,从来不会因为私人原因耽误正常工作;同时我也能很严格地服从公司的各项规定,从不搞特殊,也绝不提不合情理的要求;对公司的人员,不管普通工人还是经理领导,我都能与他们搞好关系友好相处,不会陷入无原则的纠纷,有损团结的事不做,有损团结的话不说。二、尽职尽责履行好自己的工作职责我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。____月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。三、存在的问题一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。虎年试用期转正工作总结模板(十二)本人于____月毕业于____理工大学冶金工程专业。____月中旬入职____股份公司____工业区炼钢部,自入职以来,一直处在炉前工岗位,一年的工作锻炼,我已经从一名懵懵懂懂的在校学生转变一名合格职工,以下是我的工作总结一、学习专业知识,提高专业技能自工作开始,我就发现了理论和实践之间的巨大差距,在学校学的专业知识不能实际的契合到具体应用和设备上,这是一个困扰我的问题,设备上的使用,岗位事故处理经验等等,这些都是书本上学不到的。为了尽快适应工作岗位,转变角色,我努力学习专业更多的专业知识,巩固和加强理解,积极向师傅、老工人学习请教,不懂就问。逐渐,我慢慢适应了岗位,不断汲取工作经验,将实际的各种现象情况和理论联系起来,掌握了炉前工岗位的各个技能。二、思想的态度转变刚进入工作那段时间,面对一个相对艰苦的工作环境:高温,高粉尘,噪音和饮食等等让我一时难以适应,工作精神状态提不起来。随着时间的推移,领导的教诲,老师傅的关心和指导,同事之间相互和谐的相处让我逐渐融入到了丙班,调节好了自己的情绪,认识到了工作就是一个沉淀积累的过程,必须全身心的投入,以自己最大的热忱面对工作,才会发现和实现自己的价值,让自己感觉到工作的意义。杜绝干多干少一个样,干与不干一个样的思想认识,作为新来员工,来这里不是为了少干活多赚钱,而是锻炼自己,实现自身价值,培养自己独立思考的能力,提高自己的应急处理能力,培养自己吃苦耐劳,踏实工作的工作观价值观。逐渐地把工作做得更细、更稳,更有效。一年的锻炼,一年的付出,让我从学校正式走入了社会,让我从学生成为了一名优秀员工。在以后的工作中,我要更加努力,学习更多相关专业知识,掌握各个岗位的技能,锻炼自己处理事情分析解决问题的能力,将所学知识运用到岗位上,不断改进工作方法,进一步提升专业素养和专业技能水平,做一名踏踏实实兢兢业业的出色员工。在以后的生活中,我要和同事和谐相处,携手共进,相互理解和帮助,积极参加公司的各项活动,把自己真正融入到____这个大家庭中。我相信未来的工作能做得更好,我们的企业也更加欣欣向荣。虎年试用期转正工作总结模板(十三)通过试用期的财务工作,我也是成为了公司的一名正式员工,在这几个月的试用期里,我也是有蛮多的收获,感触很深,明白想要做好财务的工作并不简单,我也是对这段时间的一个试用期工作,来做下个人的一个总结。一、学习成长在做这份工作之前,我虽然是在学校里面学过财务的知识,但是真的到具体的做,其实并没有那么的清楚,一些基本的情况我是了解的,但是具体到执行,到操作,我就有些抓瞎,而进入公司之后,主管也是给我做了基本的培训,然后安排了同事来带我,告诉我具体怎么操作,如何的去把工作完成,经过这几个月的实际工作,我也是学到很多财务方面具体的操作方法和技巧,懂得做账,明白如何去做报表,而在这试用期的工作之中,我觉得学到最多的是对工作严谨的态度,以前我觉得错了也就错了,改过来就是了,但是来到我们公司,在主管的带领下,我知道做一份工作,必须认真严谨,特别是我们财务,每一个数据都是要确认无误,不能出错,事情做得慢一点没关系,但是数据不能出错,而在一次次报表和账目的核对中,我也是成长很快,懂得了,要去做好财务的工作,严谨的态度是非常重要的,当然以后我的工作也是要去把我的效率给提高上去。二、工作方面在工作之中,我认真的按照主管的要求去做事情,分配给我做的报表,和要核对的账目,我都是一一的去确认清楚,仔细的做,不懂的地方,我也是问带我的同事,在做完之后,我也是会仔细的去核对,然后再上交,除了刚开始工作的时候,我很多方面不会,出过几次差错之外,后面的工作我都是认真的去做好了,没有出什么问题,一些和同事需要配合来做的财务工作,我也是积极的去配合,我明白,作为一个刚进入公司的新人,我也是没有什么工作的经验,我只有多去做,多问,那么才能让自己成长,让自己的工作给做好,吸取他人的经验,让自己在做财务工作的时候能更好发挥。数月的试用期虽然过去了,但我也是还有一些不足的地方,像工作的效率还不够高,对财务的一些工作还不够熟悉,我也是要在今后继续的努力,提升自己财务工作的水平,提升效率,把财务的工作给做得更好。虎年试用期转正工作总结模板(十四)1、入职时间:____月____日。2、试用期岗位职责:策划主管,主要负责客户要求的策划工作。3、试用期的突出工作表现:1)负责可口可乐的部分工作,配合实力应客户要求提供相应数据以及文件支持;2)顺利接手提供可口可乐地方台的季度报告;3)积极配合销售部为部分客户提供策划方案,制作排期。4、工作中的不足:1)与领导及同事们的协作、交流欠缺主动性,两个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其它部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响;2)对于专业知识了解还有待提高。在今后的工作中,我会不断加强对专业知识的学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司的工作流程尽快了解,提高工作效率。5、对部门的希望:希望部门内部多增加一些对工作有帮助的培训及专业知识的培训。6、对公司企业文化的认知:我们的公司就像一个大家庭,大家一起在工作和生活中,互相关心,互相帮助,实现了“____”的理念。____月____日虎年试用期转正工作总结模板(十五)我于领导的培养和同事们的热心帮助,静心回顾。在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情况总结如下:一、通过向____项目老同事的学习,知道了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了成本,为后期结算提供了详尽的依据。三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,以及收集整理与金科廊桥水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护公司的集体利益。四、及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感谢公司给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心;能积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。为此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!虎年试用期转正工作总结模板(十六)从____月____日加入利安这个大家庭开始,至今两个月过去了。时间不长,既见证了徐州利安的迅速成长,也发现自己与刚到公司的时候有了很大的变化。在这短短的两个月的工作中,渐渐感受到面试的时候孙总和我说的“行政工作是千头万绪、纷繁复杂的,就是个大管家”这句话的意思了,其实各项事务只是行政工作这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说,行政工作在公司中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。而行政工作的实质就在于服务。从管理方面来说,行政工作主要包括安全管理、办公用品和固定资产管理、车辆管理、时间管理等。而每一项下面又包含了很多小的方面,比如安全又包括了用电安全、职场安全、车辆安全等。而且,在做好各种管理前也需要统筹安排好时间,在每个工作中每一个小的方面都要认真的去思考,很多时候,我们要把事情故意思考的繁琐点,这样我们在以后的工作中遇到突发情况才不至于手忙脚乱。从协调方面来说,行政工作者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足。在公司内部和对外沟通的过程中,一定不能做个“传声筒”,行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。从服务上说,服务于企业是行政工作的最终目的。行政部门的工作,特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的“中心“。因为如果一个企业的关注点不幸落在行政部门,那只能说明一点,即行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面的工作,影响了企业最终目的的实现。其实,做好行政工作还是有“捷径”的,那就是在统筹安排好时间的前提下,踏实工作,一步一个脚印;认真思考总结,对每件事从事前准备到结束都要认真的思考总结;在工作中善于发现自己的不足,并总结,在接下来要改正不足;事无巨细,要细心观察,虚心学习,不光要完成领导交给的任务,更要在工作中发现问题,解决问题,总结解决问题的经验和不足。用孙总的话说就是把事情要做在前面,不能等“事”来找我们,这样我们会非常被动,而这样的工作也是被动的工作。两个月的工作也让我对利安人寿有了更深的认识。就从公司的“人本、协作、执行”这六字管理思想上来说,我们会发现我们公司与众不同的地方。人是工作和产生业绩的基础,将“人本”放在首位,体现我们公司对人的尊重和重视;“协作”是我们成功的基础,没有成功的个人,只有成功的团队,协作才会让我们更快更好的完成任务,达成目标;而最后的“执行”更是我们工作中必须牢记的,计划再好,协作再紧密,没有高效的执行,就没有我们想得到的结果。在这两个月的工作中,感悟很深,但也发现了自己身上的一些问题,比如工作细心度仍有所欠缺,在主动发现问题上还有很多需要学习磨练等。而在今后的工作中,我也将会一如既往的总结学习,加快消化吸收的速度,让自己更快的成长起来,跟上利安的速度。虎年试用期转正工作总结模板(十七)忙碌总是让人忘记了时间,作为一名公司的新人,我有幸在各位领导和前辈们的带领下加入到了____公司忙碌的销售队伍中。回顾三个月前,我不过还只是一个刚刚加入社会的新人,对于社会和公司都没有太深的了解饿。但就在我迷茫之时,____领导却向我伸出了橄榄枝,这才让我能进入____公司这个大家庭,体会在社会中拼搏奋斗的乐趣。在此,我要感谢您!经历了这段时间的工作之后,我现在不仅结束了自身的试用期,更让自己收获并吸收了许多工作的经验,大大的改进了自身能力。在此,我对这三个月的试用期的工作总结如下:一、思想和工作态度在思想上,我在工作和销售中分别有了一份进步和成长。先来说说工作方面:进入了公司后,我在公司严格的纪律和责任管理中的体会到了公司的有序且严谨的规范要求。通过领导的教导和自我的自律要求,我在管理方面严格的学习了公司的纪律,提升了自身对各位的责任心和规范意识。这份成长,让我时刻意识到自己是一名____人,是____公司的一分子。让我能在工作中保持严谨的纪律,提高了工作的热情和积极性。其次,是销售的思想方面:真正来到销售这个各位后,我才真正体会到我们要面对的是顾客,是“上帝”!无论我们有什么样的产品,什么样的知识,如果不能在思想上摆正自己,不能在销售中让顾客满意,那么一切都是空谈。来到销售各位以后,我一直在向前辈们请教。并结合自身的体会与学习,认真塑造了自己作为销售的思想态度,让自己在工作中能为客户着想,为企业考虑,让自己真正成为了一名销售,一名企业和客户沟通交流的“中间人”。二、工作情况说实在,也许是我经验能力的不足,我在工作方面取得的成绩只能说较为一般。虽然也有一定收获,但其中也得到了领导很多的指点。但此外,我在工作方面始终都坚持着自我的锻炼,遵守公司纪律,严格按照领导的要求完成工作任务,对销售认真且有很大的耐心。虽然现在还有一些不熟练,但我的成长确十分的迅速,我相信不用多久我就能赶上大家,为公司贡献更多积极的成绩。至此,我的试用期已经结束,还望领导能批准我的转正,我在今后定会更加努力,成为一名为公司努力创造价值的销售人员!虎年试用期转正工作总结模板(十八)时间过得很快,三个月的试用期即将结束。这是我一生中宝贵的经历,也给我留下了美好的回忆。在一个收获的季节,我很荣幸踏入一个崭新而充满活力的企业。成为了普通会员。成为了在客户服务中传递快乐的使者。感谢领导给我工作的机会,是您的——,延展了我继续展翅的梦想。在这段时间里,你们给了我足够的包容、支持和帮助,让我充分感受到了我们企业人的胸怀,感受到了“不经历风雨怎见彩虹”的英雄气概,感受到了坚持和坚定。虽然我怀着敬畏之心尊重你,但我也很惊讶自己有机会成为会员。带着对未来的美好憧憬和希望,我踏上了新的征程,一个平凡却不平庸的岗位。回想过去的三个月,让我开心又担心,有成功的喜悦,也有悲伤的往事;我有在烟雾弥漫的房间里发呆,半夜从床上跳起来的经历,这似乎是生活的缩影,令人难忘。生活紧张,但有序。在这三个月的时间里,在领导和同事的关心和指导下,经过我的不懈努力,我逐渐适应了周围的生活和工作环境,逐渐进入了工作状态。在这个过程中,我想分三个阶段总结我的工作。一、萌芽阶段期间主要熟悉日常工作流程。比如熟悉办理产权、土地证的程序,熟悉业主的咨询解释工作,熟悉房屋的维修整改流程。涉及的东西比较复杂,随机性很强。有时我急于同时处理几件事,但有时我很无聊。在这些问题上,缺乏表面的等级制度。没有对其内在属性的充分理解,很难通过直觉得到更正确的判断,因为在接收每一条信息时,都没有明确识别出哪些是关键哪些是非关键,哪些是紧急哪些不是紧急,哪些信息需要立即传达,哪些信息需要过滤掉。这些在缺乏对公司整体内部运作的经验和了解的情况下很难把握。当然,这期间是我犯错的高峰期,尤其是在处理一些事情的时候,我缺乏一定的灵活性,没有全面考虑一些事情,但是我向一些有经验的同事学习,在后来的工作中逐渐提高。像我这样的新人,刚进公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常追着工程师或者老员工问问题,他们总是能不厌其烦地解释。由此,我学到了很多以前没有学到的东西。我经常和业主沟通,能从他们身上学到其他地方学不到的东西,所以他们成了我的导师。二、成长阶段通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。三、成熟阶段通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对我们满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,

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