一卡通解决方案

操作手册杭州创业软件股份有限公司第4页共16页操作手册TOC\o"1-3"\h\z1 软件概述 31.1 软件的功能描述 31.2 软件的业务流程图 32 安装与初始化 33 运行环境 33.1 硬件环境 33.2 软件环境 44 一卡通设置 44.1 维护系统的参数设定 44.1.1 功能描述 44.1.2 数据维护 44.1.3 操作步骤 44.2 一卡通账户的维护与查看 64.2.1 建档开户 64.2.2 账户修改 84.2.3 缴款处理 84.2.4 退款处理 94.2.5 账户挂失 94.2.6 取消挂失 104.2.7 日终结账 104.2.8 缴退款发票重打 114.2.9 收款发票合并打印 125 一卡通业务 125.1 门诊系统关联功能 125.1.1 功能描述 125.1.2 数据维护 135.1.3 增加功能 135.1.4 挂号功能 135.1.5 收费结算功能 145.1.6 发票作废与退费处理功能 146 药房系统关联功能 146.1 功能描述 146.2 数据维护 156.3 操作步骤 157 医技系统关联功能 157.1 功能描述 157.2 操作步骤 158 技术支持 15

软件概述软件的功能描述门诊病人实现了一卡直接进行挂号、收费、发药、医技执行，减化病人看病流程。病人发药、医技执行时可以通过刷卡直接扣卡记账，无需划价后才能发药和医技执行。软件的业务流程图运行环境软件环境网络操作系统：WindowsNtServer4.0或Windows2000Server工作站操作系统：中文Win95/中文Win98/中文/windows2000/windowsxp数据库系统：MsSQLServer2000/oracle9I/sybase12.5网络协议： TCP/IP一卡通设置维护系统的参数设定功能描述维护系统中的参数设置中有一个总开关“启用一卡通功能”，只有当此开关打开时，才能够启用相关功能（如药房发药即扣卡记账，医技记账等）。数据维护无操作步骤打开维护系统→设置→系统参数，如下图默认显示管理员维护的系统参数：系统名称列表中选择门急诊收费系统，如下图显示门急诊收费系统所有参数名称。将参数名称ykt_qybz的参数值置为1就启用一卡通，默认为0不启用。一卡通账户的维护与查看一卡通的账户管理在门诊系统内实现，主要包括建档开户、档案管理、缴款处理、账户挂失、取消挂失五项子菜单功能。下面分别讲解各菜单的主要功能与具体操作。建档开户【功能】：为各类性质的门诊病人建立各自的一卡通账户。【操作步骤】：点击‘账户|建档开户’子菜单；进入建档开户窗口如图5-1-1图5 底色为白色的方框是用户要录入的，灰色部分是由系统自行产生，在此无须录入（产生的内容在建档时候维护好的）。在门诊号码框中录入病人的门诊号码。如果该病人未在门诊处挂过号，系统会给出如图5-1-2图5单击‘’按钮，进入档案管理窗口，为未挂号的病人建立个人档案。如图5-1-3图5其中门诊号码是由系统自动产生，另外各录入框由用户自行录入，如果是有医疗证号的病人只需录入性质与医疗证号。单击‘’按钮，此次建档成功完成；单击‘’按钮，不保存建档，返回到图5-1-1。单击‘’按钮或快捷键‘F2’，对所做的修改进行保存；单击‘’按钮，更换门诊号进行开户；如若不预保存，直接点击‘’按扭，退出该窗口。注：在此建档用到的门诊号码默认为登录该系统的操作员的门诊号码，号码范围及起始号码在维护菜单/门诊号码中设置。4）功能：当前计算机及刷卡机工作正常情况下，将新卡置入刷卡机，单击‘’按钮，系统自动将界面的病人信息写入就诊卡。便于病人在挂号收费时刷卡调入或直接通过病人卡号调入基本信息。账户修改【功能】：对门诊病人的账户建档信息进行修改操作。【操作步骤】：单击‘账户|账户修改’子菜单；进入如图5-2-1所示：图5-2-2为保证账卡病人的信息安全性、保密性。本系统提供账户修改功能。主要针对病人账号调整或密码修改功能。缴款处理【功能】：处理账户病人的缴款手续。【操作步骤】：单击‘账户|缴款处理’子菜单；进入如图5-3-1所示：图5通过门诊号码调出病人卡号等有关信息，在缴款金额栏内录入所缴款的总金额，单击‘’和‘’按钮，一笔缴款正在进行中，如果要换个病人，单击‘’按钮，如若不想保存所做的操作，直接点击‘’按钮。退款处理【功能】：处理账户病人的退款手续。【操作步骤】：单击‘账户|退款处理’子菜单；进入如图5-4-1所示：图5通过门诊号码调出病人卡号等有关信息，在退款金额栏内录入所退款的总金额，单击‘’和‘’按钮，一笔退款正在进行中，如果要换个病人，单击‘’按钮，如若不想保存所做的操作，直接点击‘’按钮。账户挂失【功能】：办理账户病人卡号遗失后的挂失手续。【操作步骤】：单击‘账户|账户挂失’子菜单；进入如图5-5-1所示：图5-5-1通过门诊号码调出所有信息，单击‘’按钮，此卡号挂失成功；单击‘’按钮，取消此卡挂失操作；单击‘’按钮，退出挂失处理窗口。如果输入的卡号已经注销，系统会给出如图5-4-2图7取消挂失【功能】：取消账户病人的账卡注销的手续，即为账户挂失的反操作。【操作步骤】：单击‘账户|取消挂失’子菜单；进入如图5-6-1所示：图5-6-1具体操作同7.5账户挂失。日终结账 【功能】：统计操作员当天的账户收款情况 【操作步骤】：1、选择“账户|日终结账”子菜单；2、进入‘日终结账’，如图5-7-1所示：图5-7-13、单击‘产生’按钮，显示操作员当日的账户收款情况。包括开户金额、追缴金额、退款现金等信息。击‘’按钮，结束该操作员当日账户收款工作。选择查询日期，单击‘’按钮，弹出每次结账记录，选择相应的结账日期缴退款发票重打【功能】：重新打印缴退款发票。【操作步骤】：点击‘账户|缴退款发票重打’子菜单；进入缴退款发票重打窗口如图5-图5可以通过选择时间段进行查询，显示该时间段所有退款和缴款的记录。点击刷卡按钮进行换病人进行缴退款重打操作。账户余额显示的是当前最新账户余额。收款发票合并打印【功能】：没有打印正式发票的收费记录进行合并打印。【操作步骤】：点击‘账户|收款发票合并打印’子菜单；进入收款发票合并打印窗口如图5-5可以通鼠标进行多选择，将所选发票进行同等费用自动相加。点击刷卡可以换病进行合并打印操作。一卡通业务门诊系统关联功能功能描述对已使用账户一卡通的病人，可采用刷卡的形式实现挂号、收费、退费、打印发票、作废发票等业务。在涉及到各种扣费与退费情况，均直接在账户一卡通内实现存款金额的变化。数据维护病人账户信息的管理，并实现账户金额的实时调整。增加功能挂号采用一卡通账户扣费制。收费结算支持一卡通扣费。增加发票合并打印模块。该模块只有在一卡通的功能启用时，才在菜单上显示。修改发票作废模块，当“启用一卡通”功能关闭时，操作和原来一样；当该功能打开时，跳出刷卡窗口进行刷卡，刷卡后根据卡号检索出当天的所有发票供用户选择（注意：如果已经打印了正式发票，则以正式发票为准，否则，使用临时发票。在这个窗口上，还应该有一个日期选择控件，用于选择当天以前的所有日期的发票），用户在该窗口上选择发票。如果用户选择了临时发票，则具体发票作废过程和原流程一致。如果用户选择了正式发票，则把该正式发票所包括的临时发票列在作废窗口的左边，只供用户查看（不能选择某几张作废），作废正式发票的过程即作废该发票所包括的所有临时发票的过程，并写MS_SJFP表。修改退费处理模块。当“启用一卡通”功能关闭时，操作和原来一样；当该功能打开时，跳出刷卡窗口进行刷卡，刷卡后根据卡号检索出当天的所有发票供用户选择（注意：如果已经打印了正式发票，则以正式发票为准，否则，使用临时发票。在这个窗口上，还应该有一个日期选择控件，用于选择当天以前的所有日期的发票），用户在该窗口上选择发票。如果用户选择了临时发票，则具体退费过程和原流程一致。如果用户选择了正式发票，则把该正式发票所包括的临时发票列在作废窗口的左边，供用户选择退费。正式发票退费后，写表MS_SJFP。在个人结账、汇总结账时，写表MS_SJFP。修改个人日报格式，增加账户金额，临时发票，正式发票的使用情况。挂号功能功能描述在挂号时，可通过一卡通账户直接扣费。数据维护挂号扣费时，需实时调整一卡通内存款的余额。注意事项在门诊系统挂号处直接输入门诊号码时，会要求输入该门诊号对应的一卡通密码，此次挂号费用从一卡通账户中扣除。关联模块“查询”模块下的“账户信息查询”功能，该功能处可实现查看此次挂号费用在一卡通账户中扣除的明细账单。收费结算功能功能描述在进行收费结算时，可通过一卡通账户直接扣费。数据维护进行费用结算时，产生的费用直接从一卡通账户内扣除，需实时调整账户金额信息。注意事项点击F9进行收费结算时，注意一个系统选项：打印正式发票。选中该选项时，系统在门诊系统内产生正式发票，此时一卡通退费必须在门诊系统内进行，在药房系统内只能进行退药而不能实现退费。不选该选项，门诊系统产生的是虚拟发票，一卡通在药房系统内即可实现退费功能。关联模块“查询”模块下的“账户信息查询”功能，该功能处可实现查看此次结算费用在一卡通账户中扣除的明细账单。发票作废与退费处理功能功能描述刷卡后根据卡号检索出当天的所有发票或费用信息供用户选择，进行相应的操作。关联模块“查询”模块下的“账户信息查询”功能，该功能处可实现查看退还费用在一卡通账户中增加的明细账单。门诊医生站关联功能功能描述通过‘账户’直接调入病人信息，对未挂号的一卡通病人自动收取挂号