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页脚内容页脚内容#样会造成所有用户都只能解析到固定的IP地址上。图2阿姆瑞特智能DNS解析流程图阿姆瑞特智能DNS颠复了这个概念。阿姆瑞特智能DNS会判断用户的来路,而做出一些智能化的处理,然后把智能化判断后的IP返回给用户。比如,阿姆瑞特智能DNS会自动判断用户的上网线路是网通还是电信,然后智能返回网通或者电信服务器的IP地址。提供CDN服务的智能DNS,能根据用户的来源,分城市或地区来判断用户来源,实质上是多线多地区智能DNS。阿姆瑞特多线多地区智能DNS,能够自动判断用户的上网线路是上海电信还是广东电信,然后返回对应的上海电信或广东电信服务器IP°同时阿姆瑞特智能dns还有宕机检测功能。如果服务器宕机或者被检测的服务停止,阿姆瑞特智能dns能够实时检测出宕机或应用服务有问题的服务器Ip,并把dns解析请求解析到运行正常的服务器。从而提供一个高可靠永不宕机的服务。另外,当故障的服务器恢复正常后,阿姆瑞特智能DNS还能够自动恢复相应的配置。阿姆瑞特DNS移动IDC解决方案图3各地市DNS部署方案XM-DNS12000CacheServer^群图4XM-DNS单AS内部署方案1)方案介绍通常,运营商会在不同地市各自部署不同级别的DNS集群。同时,同一个省内,多个DNS集群使用的却是同一个公网IP。那么如何实现同一个IP在不同物理位置重复使用呢?这就要借助BGP协议和任播协议了。任播从实质范围分为subnet^Anycast和Global^Anycast,多使用在ipv6中,ipv4中使用很少,主要在DNS部署时。由于ipv6在广域网使用不是很广泛,所以此方案主要是使用ipv4地址定义的任播GlobalAnycas,其中D^VS集群可以理解为subnetAnycast。在图3中,用户使用DNS202.10.1.1来解析,当解析请求报文到核心路由器A时,BGP协议判断出最优路径,从而将报文路由到本地的DNS集群、自治域B或者自治域C。通常情况下,会优先将报文路由到本地自治域。202.10.1.1接到解析请求时转发到DNS集群,DNS集群解析后把解析结果返回给202.10.1.1,然后202.10.1.1再把解析结果返回给用户。在同一个地域,阿姆瑞特推荐使用两台高端的XM-DNS120000同时,和CDN的CacheServer共享负载均衡设备F5BigIP如图4所示,两台12000配置完全一样,不额外配置双机热备等策略。同时作为CDN重要边界内容副本的CacheServer也不做系统集群,而是由F5实现负载分担与状态检测。2)解决了什么问题通过BGP和任播协议,允许运营商在一个省内的多个地市分布式的部署dns集群,使DNS服务器更加接近最终用户,实现用户就进访问DNS,大幅度降低了解析时延。同时,专业的负载均衡设备不但提升了CacheServer集群性能,也将DNS从建立、保持、释放回话的这些重复繁琐的任务中解脱出来,从而能够更好的提供智能解析和其他特殊功能。在阿姆瑞特智能DNS的配合下,轻松实现智能DNS解析。根据来访用户所属线路、区域给出最优质的解析结果:是返回电信ip还是网通ip,是返回河南的电信ip还是北京的电信ip,等等。阿姆瑞特智能DNS内建性能强大的防火墙功能,可以抵御90%以上的各种非法攻击,有效保障自身安全。同时,阿姆瑞特智能DNS是阿姆瑞特依托自己强大的研发实力,经过长期的研究和测试开发出来的第四代DNS!针对强大的专业硬件设备,深度裁剪、定制的嵌入式系统,充分挖掘每一分硬件性能,提供高性能、高可靠性的同时,从根源上避免了通用的Windows和Linux操作系统本身漏洞,大大降低了可攻击面,有效解决了DNS系统存在的各种安全隐患。阿姆瑞特智能DNS,功能强大却不失小巧玲珑。简单明了的web管理方式,支持批量操作,将管理人员从大量的命令操作中解脱出来。同时能提供详细直观的解析日志、设备性能等曲线图,为管理员分析发现潜在价值或问题提供难得的第一手资料。阿姆瑞特智能dns部分成功案例中国移动通信CHINAMOBILE0^0中国移动通信CHINAMOBILE0^0Chnauncom中国联li■4中国电植CHINATELECOM家电网公司?StateGridCORPORAnONOFCHTNA中es人暮偎廉蓉简广3tutiFtMjKiiTELlKwvh.■Iwluiiwruarnie■4中国电植CHINATELECOM家电网公司?StateGridCORPORAnONOFCHTNA中es人暮偎廉蓉简广3tutiFtMjKiiTELlKwvh.■IwluiiwruarnieiutiheKmti的二£mft*山M科曲Atoi■Mhirl!喪IKArtsATMtlmUw*0虑#忏鍛*虫』SUZHOUVOCATIONAL.UNIVEItSITY■屯平说樂团上壕于崔低念灯鬲»电■皋国■屯平说樂团上壕于崔低念灯鬲»电■皋国四、阿姆瑞特科技售后服务承诺函阿姆瑞特通信科技有限公司高度重视售后服务与技术支持,并将“为客户服务,时刻满足客户需求”作为企业文化的首要点,力求通过服务来完成自己的使命。凡是购买阿姆瑞特产品及服务的客户,我们将成立由软、硬件与系统集成工程师组成的技术支持及售后服务小组,为客户提供全面的售后技术支持与服务。我公司将提供业界最为专业的服务方案。热线电话和传真服务阿姆瑞特通信科技有限公司全国的热线电话和传真服务:服务热线:传真服务:电子邮件和网站技术支持网站支持:电子邮件:三年服务软件产品的更新及维护免费提供主要软件版本的更新升级服务;提供软件修补包及替代方法;三年服务期内硬件产品的更新及维护当产品出现硬件故障时,依据情况而确定是否需要更新产品硬件,同时提供后备产品支持;产品的售后服务体系5.1、规模庞大的售后服务网络覆盖全国阿姆瑞特服务体系覆盖广泛,布局合理,响应及时,三级服务网络分别为:第一级本部信息系统管理专家服务队伍:负责全国服务网络的技术支持、管理、监督与协调。第二级各区域信息系统管理专业服务队伍:包括华南区、华中区、华东区、西部区、华北区和东北区,具备相当的技术实力,是本部在外的分支机构,直接承担所在地区的信息系统管理服务业务,并负责所辖区域的管理和技术支持。第三级信息系统专业服务商:遍布全国各行业的专业服务商,为您提供延伸到地市一级城市的信息化管理服务。上述信息化管理服务网络的每个环节都受阿姆瑞特科技直接管理,对于每一个拥有信息系统管理产品及服务的最终用户来说,您将在最短的时间内享受到阿姆瑞特科技的完美服务。52、远程故障诊断和现场支持服务远程故障诊断:阿姆瑞特远程支持工程师对故障诊断具有丰富的经验。阿姆瑞特科技已经投入了大量的人力和物力以模拟不同的网络环境,以便对用户故障进行模拟故障诊断,有丰富技术经验的工程师为AMARANTEN产品的最终用户提供高级的远程故障诊断,并且根据用户类型的不同而组成不同的用户服务小组。同时,AMARANTEN还随时可以得到研发工程师的高级技术支持,从而保证了最终用户的应用故障在承诺的时间内予以解决。现场支持服务:依托强大的售后服务体系,对于某些特殊的技术问题,如:故障诊断、软件升级等,AMARANTEN公司将提供现场技术支持服务。6•售后服务计划保修期内售后服务承诺阿姆瑞特通信技术有限公司对本项目承诺如下:提供热线电话和技术支持热线;提供7X24小时电话技术支持和技术咨询。提供响应式服务;备品备件服务;设备保修和升级服务;文档提供和更新服务;有阿姆瑞特科技公司提供专业技术支持;技术人员,能够完成技术咨询、培训、排障和巡检等服务;提供间隔不超过3个日历月的定期和不定期提供上门检修服务质保期内我方负责对出现故障的设备免费维修或更换并提供性能相同的替用设备。质保期内在网络和设备扩容及相关软件升级时,我方派技术人员到场免费实施或指导。在设备发生严重故障的情况下,我方将提出应急解决措施(7X24的响应时间,在24小时内提供不低于故障产品规格型号档次的备用产品供项目单位使用,直至故障产品修复)。我方承诺对由阿姆瑞特专业培训工程师至项目现场给相关技术进行培训,使其能达到熟练调试本产品,以及进行故障排查等水平。我方提供包括:技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书等。我方在设备投入运行后,如对系统软件有所改进,增加新功能以及适应新建议所做
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