人员工作总结5篇

第页共页人员工作总结5篇人员工作总结【篇1】在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也获得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步销量，以致于把工作做的更好，以致于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进展简要的总结。在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如。播送电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建立方面。制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩确实很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1、销售人员工作的积极性不高。缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2、对客户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售参谋一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进展。3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图。对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4、工作没有一个明确的目的和详细的'方案。销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作方案性不强，业务才能和形象、素质还有待进步。〔长久下去会影响公司的形象、和声誉〕〔1〕市场分析^p。市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假设在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个开展的时机。〔2〕20xx年工作方案。在明年的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做：①建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切的销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能进步车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。②完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而进步工作效率。③进步人员的素质、业务才能。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。④建立新的销售形式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售形式，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资做好店内销售与销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到各个销售参谋身上，再分解到每月，每周，每日。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我们将带着销售部全体人员竭尽全力完成目的。⑤顾全大局服从公司战略。今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监视之下，勤奋工作，以身作那么。我相信，就一定能有一个更高、更新的开展，我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。进步执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！人员工作总结【篇2】一、统一思想(一)工作总结：1.通过每日正德晨会，进展学习三书、观点的学习。2.本月进展《艺海纲领》与《艺海根本法》修订意见征询活动中，部门人员一起讨论，并提供出一些修改意见。(二)存在问题：暂无(三)整改措施：1.合理安排三书学习内容，尽量与日常工作相结合。二、组织建立(一)工作总结：对于本部门的绩效方案进展宣导以及讲解，使得大家认识并重视绩效考核方案(二)存在问题：暂无(三)整改措施：暂无三、制度流程：暂无四、考核评比(一)工作总结：1.召开员工绩效考核评面谈，利用工作点评，加强与员工之间的沟通，将工作中好的事迹加以表扬，设立典范，鼓励员工自觉、自愿的工作，同时产生好的工作方法。(二)存在问题：1.对于个别考核的内容存在标准问题，没有一个明确的尺度进展掌控，仅可以酌情考虑。2.员工对于个人的考核方案存在理解偏向。(三)整改措施：1.继续磨练员工的工作技能，定期沟通讲解，进步员工自主工作的意识。2.加强与员工的沟通，使得考核与工作严密结合。五、管理控制(一)工作总结：1.本月对正德版块电子报表进展修正、更新，制作完成技师签钟、房间筛查、售品筛查电子报表3张。2.对牡丹店、上地店前台与财务部进展突击检查，形成审计报告2份。3.对国际店、牡丹店、上地店、商务酒店进展凭证审计，形成审计报告4份。4.对各店次卡充值、使用、更改情况进展全程监管，出具审计报告1份。5.对各店赠退情况进展审查，出具审计报告1份。6.对各店会员卡使用期限到期进展审查，出具审计报告1份。7.召开正德20xx年度重点工作会议。组织正德经营统计报表以及预算标准和本钱控制的三项工作。8.布置各店的税务工作(二)存在问题：1.各店在电子报表使用中，出现不同问题，有漏填、错填、未按时填写等现象发生。2.各店填写电子报表后，并不进展复核与检查，所以会屡次出现填写不对的现象。3.各店财务在后台管理方面存问题，管理混乱。(三)整改措施：1.每日检查，坚决纠正。2.需反复在总经理例会上进展宣讲。3.通过培训提升财务人员工作才能。六、利益分配重点是工资的发放工作。七、总结反思(一)工作总结：1、2月份因为春节原因，许多详细工作没有得到展开，需要在3月份进展展开;2、各项财务检查存在盲点，需要加以整理，并且催促各店进展各自财务整顿自纠自查。。(二)存在问题：1、现阶段的财务人员在工作中工作态度不端正，对于本职工作不可以及时完成，反而抱怨连篇。2、许多财务人员的专业素质与工作才能逐渐与企业要求脱离，出现跟不上开展的迹象;3、财务经理管理才能薄弱，需要加以强调强化。(三)整改措施：1、展开财务人员培训工作，同时建立培训考试机制，强化财务制度流程以及正德财务管理要求。2、逐步建立财务人员的末位淘汰机制，将适宜合格的人才放到适宜的岗位;3、建立财务负责机制，将各级财务各个岗位的工作职责以及相应的负责人员以及对应的负责区域进展整理，形成财务管理责任制，各负其责，各司其职。八、下月工作重点1、培训工作：将建立正德财务培训工作管理方法，并形成方案;2、经营统计报表开发工作：经营统计报表开发是财务部20xx年的一项重点工作;3、财务检查结果落实工作：将财务检查的结果进展各店应用，使得各店减少问题，标准财务工作。人员工作总结【篇3】布场人员工作职责1、最迟婚礼前一周内熟悉与准备婚礼现场所需物品，当天所展示的布置工程款式，以及布场时间。2、与筹划师主动沟通婚礼的考前须知，如客户的指定要求，细节要求，及整体的主题与风格等。3、时间观念。由于婚礼现场布置时间通常是在酒店设定的时间内必需完成的工作，所以我们务必做足提早准备工作，当天工作人员不得迟到。4、细心是每个工作人员必备条件。一个出色的婚礼现场就是一个艺术品展示，所以我们务必要讲求精细，力求完美。5、责任心。作为一个婚礼艺术品的出品者，我们要为整场婚礼的效果担负起责任。只要是在布场现场出现的问题，都是我的问题，我们要有主人翁意识。6、配合。一个婚礼现场的完美效果以及婚礼流程的顺利与否，取决于工作人员及相关人员的配合，婚礼仪式开场前一小时，所有工作人员必须理解自己在流程中需做的角色及配合，婚礼仪式开场前一小时，所有工作人员必须理解自己在流程中需要做的角色配合，如什么时候要放泡泡机、烟雾机、以及现场追光灯等各个方面的配合，应主动提早与筹划师和主持人核对。7、检查。现场布置完毕之后，工作人员检查所有细节是否完善，并检查所带设备是否能正常工作，如灯光是否全亮，追光灯、投影仪等8、协助筹划师与客户现场的沟通，布置完现场之后，新人到来时，由筹划师、布场负责人带新人看会场，假如变动，及时更改。9、撤场。宴会完毕后，撤出需要撤出的道具，需注意各道具必须小心摆放，玻璃器皿等物归原位，所有物品上车时注意摆放，不要挤压，以免增加下次的工作量，各道具及工具要分类上车，防止混乱。10、撤场时间适时而定，而非一完毕便撤场，以免引起客户的不满。11、回仓库后，将所有物品按区域放好，防止乱放杂摆，影响下次使用。12、保证每次代表公司出行及工作时，必须统一着装，并表现出公司的职业素养。人员工作总结【篇4】虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经历。可在实习期间的每一件小事中，我们可以体会到人际关系、时机、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些珍贵的经历会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这短短的实习经历能给我们很好的启示。在这短短的2个多月中，我除了学会了一些工作的根本技能外，也学到了做人做事的道理，更让自我急躁的心平静了下来，看清了自我的本领，明白了自我终究想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的珍贵的东西，更让我看到了这个社会竞争的残酷，所以仅有坚持进取心才能使自我不被淘汰实习完毕之后，当初对自我合适什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失，心理最终有了些轮廓，在现实生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它会影响我们今后的道路，我会带着在实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个时机，找到自我想要的生活。最终要感谢我的母校，一向以来对我的培养，感谢全体老师的栽培，感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长，多谢你们。人员工作总结【篇5】老师是太阳底下最光芒神圣的职业，这一职业需要一大批德才兼备、默默辛勤耕耘的敬业者。十年树木、百年树人，老师这一特定的内涵，决定了它终生都要象燃烧的蜡烛向世人承诺着光明与奉献的坦荡胸怀，一旦投入其中，奉献精神将成为其生命驿站的主旋律。十年前当我考上衡水师专的时候就深深爱上了这一职业，并立志要做一名优秀的人民老师。01年毕业后我踏上了教育这片生疏而新奇的土地。将近九年的风雨磨砺，使我由教育战线上的一名新兵成长为学校的骨干老师，在教书育人的平凡岗位上奉献着一名普通人民老师的炽热情怀与热诚爱心。一、业务方面，我不是学者，所以一路蹒跚根底教育课程改革以来，先进的教育理念让我受到了很大震撼。我开场重新审视自己的教育观、教学观、和学生观，可以说给自己进展了一次真正的、彻底的风暴。我开场了渐渐课改征程上的蹒跚求索。由于潜存于内心深处的那份责任感与危机意识，我积极把握学校提供的每一次教研活动和培训的时机，向优秀老师、名师学习。如利用工作余暇观看学校里宁鸿斌等特级老师的讲座及课堂实录;屡次观摩同行的优质公开课;参加中考研讨会等等。面对这些同行中的佼佼者甚至专家，每次我都尽可能与他们进展面对面的交流，并和石家庄的邵士宾老师、宿英肖老师等保持着网上联络。每次参加活动后，我都要求自己及时写下心得或反思，一盏小小的台灯，伴我度过了一个又一个考虑的夜晚，见证了自己在课改中的点滴收获与成长。我相信厚积才能薄发，因此我在教学之余广泛阅读各类有关教学的书籍，《中学语文教学》、《中学语文教学参考》是我案头必不可少的杂志，此外，我还注意时时学习教育学、心理学等教育科学理论，注重掌握教育工作中的根本常识、根本规律和根本方法，及时更新教育观念，积极参与教育教学改革。积极参加继续教育和现代教育技术培训。同时，我很注重与同组其我老师进展教学方法方面的交流，向他们虚心请教引导学生进展总结复习的方法策略，汲取他们的教学经历以弥补自己的缺乏之处。把别人先进的教学方法和教学经历，并适当加以改变运用在自己的教学工作中，做到学以致用。我在探究中前进，在学习中成熟。课堂上我是倍受学生欢送的好老师，课下我是潜心教研的`求索者。正是有了以上培训学习的见识和积淀，正是有了课堂上真刀实枪的课改探究的锤炼，我所任教的两个教学班，语文成绩一直居同级同科前列，辅导学生习作屡次获奖。获得的成绩受到了领导和同事的一致好评。回想着昔日的辛劳，望着办公桌上玻璃板下学生照片上灿烂的笑容，我由衷地感到作为一名老师的骄傲与幸福。我欣慰，我自豪，因为我是一名荣耀的人民老师!二、教学方面，我并非专家，所以坚持耕耘新时代的老师，已完全不能满足于以往传统的“传道、授业、解惑”了，所以教学中，我精益求精，深化钻研教材，查找大量资料，精心写好每一份教案。我理想的课堂是充实而不忙乱，有序而不呆板，活泼而不散漫，自己教的省心，学生听的尽兴。在连续两年的毕业班语文教学工作中，我勤恳敬业，踏踏实实地教书育人，认认真真地做好本职工作，没有辜负领导对我的信任。教学上本着“授之以鱼不如授之以渔”的宗旨,注重对学生才能的培养,不仅教我们学习知识,而且让我们在学习过程中学会学习,学会做人。教学中注意分析^p学生的特点，根据不同学生的学习情况采用灵敏多样的教学方法，竭力营造一种平等和谐、活泼有序的课堂气氛。正是由于我的努力，我所带的初三年级语文考试成绩总是名列前茅，中考也获得了优秀的成绩。另外，教育这个特殊职业决定了老师工作的双重性质：教书，更要育人!育人是一门艺术，它需要老师多花心思，多理解，多观察，多动脑。我从参加工作至今，除担任语文老师外，也曾在唐奉中学担任过班主任，多年的工作理论告诉我，教育学生得用“心”,而且得会用“心”。这份“心”首先表达在对学生要有“爱心”、“诚心”。作为老师，每天都与学生接触，面对这些远离亲人、从四面八方会聚过来的天真鲜活的个体，我深知学生需要老师的爱，而喜欢得到这种师爱的，并非一个或几个孩子，而是所有的学生。所以课前非常钟与学生们拉家常成了我乐此不疲的一件事，“你最近进步很大，要管住自己，再接再厉”，“今天这么冷，怎么穿这么少的衣服?可别感冒了呀”，“这次的作业，书写可没有起色啊，咱们比一比方何?”……这种交谈沟通，让学生感受到了我发自内心的朋友式的友谊、家人般的关爱，从而搭起了我与学生之间的感情桥梁。遇到问题，学生愿意更乐于承受我的教育与引导，很多同学都把我当做自己的好朋友，有了什么想法或者思想波动都愿意向我寻求帮助。其实说真的，当你把爱心、诚心、细心交