员工培训工作方案精选10篇

第页共页员工培训工作方案精选10篇员工培训工作方案篇1为了进步员工和管理人员的素质，进步公司的管理程度，保证公司可持续性开展；根据总公司20_年开展目的，进步整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目的，特制定本培训方案方案。一、培训类别：1、一级培训：公司大政方针、开展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建立等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资部。2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建立和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及平安消费和消防知识的操作规程；负责人为部门主管、车间主任。3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、平安操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和平安操作规程。4、各部门专业业务技能知识的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是消费管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由公司人力资部组织培训，主要资料是公司简介、开展历程、战略目的、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安消费、消防知识的操作规程，新员工到车间后〔或班组〕进展岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资部每月集中进展一次岗前培训。6、各部门〔如销售、财务、采购、人力资、国际贸易等〕专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联络作出培训方案或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进展系统培训，进展讨论交流，下属如何去做好工作，进步低属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是进步人员素质和工作质量、产品质量。二、培训的考核和评估。培训方案的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的根底工作，培训真正起到作用，有效地进步管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速开展，同时表达公司和个人的各阶层价值。三、培训要求。公司各部门拟定本部门的年度培训需求及方案，培训年度于一月二十日前报综合部；培训方案中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进展评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训方案执行；人力资部每月至少进展一次检查指导。四、培训形式。培训将采用内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进展。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师那么根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、教育集团等。员工培训工作方案篇2针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司《五年开展规划纲要》和总体开展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储藏培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业安康快速开展。一、总体目的1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。2、加强公司中层管理人员的培训，进步管理者的综合素质，完善知识构造，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。3、加强公司专业技术人员的培训，进步技术理论程度和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务程度和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化程度，增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步标准管理。二、原那么与要求1、坚持按需施教、务务实效的原那么。根据公司改革与开展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵敏的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原那么。整合培训资，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好根底培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的结合办学方式，业余学习为主的原那么。根据公司需求主流与相关院校进展结合办学，创办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，获得学历。4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原那么。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训资料与方式〔一〕公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析^p，国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维，提升经营理念，进步科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。〔二〕中层管理干部1、管理实务培训。消费组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资管理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学〔专本科〕函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。3、强化工程经理〔建造师〕培训。今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进展轮训，培训面力争到达50％以上，重点进步他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业开展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经历。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观，理解消费经营状况，借鉴成功经历。〔三〕专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进展专题技术讲座，并建立公司自我的远程教育培训基地，进展新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新潜力，进步研发程度。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经历，开阔视野。年内方案安排两批人员到XX、XX单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进展学习、推广。4、对会计、经济、统计等需透过考试获得专业技术职务的专业人员，透过方案培训和考前辅导，进步职称考试的合格率。对工程类等透过评审获得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进展专题讲座，多渠道进步专业技术人员的技术等级。〔四〕职工根底培训1、新工入厂培训20xx年继续对新招聘员工进展强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；透过实行师傅带徒弟，对新员工进展专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。2、转岗职工培训20xx年要继续对人力中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、择业观念、公司开展战略、公司形象、工程进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进展专业技术培训，培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训20xx年公司方案新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上；20xx年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，方案培养高级技工2人，中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在根底工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体进步。4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，公司将选取局部主业工种进展轮训，并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进展强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其构造和总量趋于合理，逐步满足企业开展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人开展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和进步；专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和进步；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培训。做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。在建工程工程经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工消费关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业安康平安的应急预案的演练培训，确保人力资满足施工消费要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，实在维护企业信誉。开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取3－5个主要职业进展技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。〔五〕开展学历教育1、公司培训中心要与一些高等院校结合办学，创办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考，对贴合录取条件的公司员工进展有方案的集中培训，获取学历。2、与一些高等院校结合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。进步公司高管人员的学历、业务程度和决策潜力，更好地为公司效劳。3、调发动工自学用心性。为员工自学考试带给良好的效劳，帮助员工报名，带给函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历程度作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。人力资作为企业开展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留？所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来于员工透过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！员工培训工作方案篇3一、分析^p培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析^p培训的必要性，以及培训的目的和内容。需求分析^p是确定培训方案的前提，也是培训评估的基矗培训需求可从三方面进展：1、组织分析^p。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目的和战略要求。2、工作分析^p。新员工到达理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和才能，假如已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。3、差距分析^p。指将员工现有的程度与将来工作岗位对其技能、态度的要求进展比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来进步员工的岗位胜任才能。二、明确培训目的，分层设置总目的和详细目的培训总目的是整个培训方案的设计根据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工理解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的理解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并承受企业的共同语言和行为标准。培训的详细目的是对总目的的分解和细化，具备可操作性。它一般包括理解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;理解企业的业务状况和产品根底知识、知道岗位的根本要求;能纯熟应用各种根本的工作技能等。三、遵循培训原那么培训原那么是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在理论中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理，严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的局部职位如销售那么要2—3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。六、选定适宜的培训责任部门职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资部或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;假设跨部门锻炼，那么有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析^p的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的开展前景、企业的标志及由来、企业的开展历史阶段、产品和效劳等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门构造职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选择适宜的培训方式培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要根据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。九、准备好相关的培训支持资培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资。一般应包括教室、会议室、工尝教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关心，所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。十、评估培训效果企业在施行培训后，应采用一定的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：1、反响层，在培训完毕时，通过满意度调查理解员工培训后总体的反响和感受;2、学习层，通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;3、行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化;4、结果层，即产生的绩效，可以通过一些指标来衡量，如消费率、员工流动率、质量以及企业对客户的效劳等。企业在对新员工培训进展评估时要向第三、四层次的评估开展，因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，内容包括培训工程概况、培训结果、评估结果及改良建议，以便不断地展现效果、总结经历。员工培训工作方案篇4一、新员工培训目的1、建立一个信息交换平台，让新员工可以得到正确的公司及工作岗位信息，也让公司可以搜集到新员工的看法和建议;2、引导新员工成长，通过适时的疏导指引，引导新员工建立正确的职业观和开展观，帮助新员工尽快地融入公司，加强新员工的荣誉感和归属感;3、给予新员工一些知识和工作方法上的指导，帮助新员工从一开场就养成良好的工作习惯。二、新员工培训内容1、新员工入职培训。时间：新员工办理入职手续时，时长2小时负责：人力资内容：公司简介、企业文化、规章制度、、行为守那么重点：该局部培训主要是让新员工能对公司的方方面面有一个根本的认识，在遇到问题时的解决途径方式，同时也是在传达公司对新员工的一个要求标准。2、新员工成长历程时间：每月中旬组织一次，针对前一个月中入职的新员工(入职时间在15天左右的为佳)，时长半天负责：人力资内容：企业文化(通过实例来讲解，而不是干巴巴的)，新员工心态、职业生涯规划(详细到岗位)、搜集新员工在工作和生活上遇到的问题，包括心理问题，对新员工进展引导和帮助重点：新员工在经历了一段时间的工作，新颖劲过去，对公司也有了自己的观察，会陷入一个比拟迷茫或者说是落差的心理阶段，这时候给予新员工一定的指引既可以稳定人心也可以帮助员工建立和企业开展相匹配的精神支柱3、新员工岗位培训时间：新员工试用期负责：各部门负责人(执行者为新员工引导人，各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人)内容：岗位职责，岗位技能，岗位标准重点：让新员工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么标准。这一阶段也是培养新员工团队精神的好时机，需在部门内部形成良好的工作气氛。三、新员工培训考核1、转正考核(对新员工的考核)：包括实操评价、岗位技能考试、公司文化制度考试2、对部门进展考核：通过新员工率和离任原因对人力资和新员工所在部门进展年度考评3、信息反响：季度性的对新员工培训效果进展总结和，不断完善新员工培训员工培训工作方案篇5一、培训目的：为进步企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本方法。二、培训方案与管理。1、综合部是公司员工培训的主管部门，人力资部、企业管理部协助。2、对公司全体员工的培训要纳入公司开展方案。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训方案，并填写培训登记表〔附件一〕报总公司综合部。三、培训方式：1、公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。2、全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。3、财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。四、定期培训定期培训要事先拟定方案，安排经费，做好教学安排，安排课程表〔附件二〕。每期授课完毕后要进展考试，考试合格的发给合格证〔附件三〕。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的根据之一。五、不定期培训根据公司的开展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提早安排，报公司经理睬议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。六、培训教材1、公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购置。教材费用每人每年xxx元。2、各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在xxx元以内。七、部门培训各部室根据自身业务的需要，也可以结合本职工作安排学习资料。各部室的培训方案应当报公司综合部备案。八、奖励1、公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励xxx元。异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。2、考试不合格的，准予补考一次。补考仍不合格的，扣发xx%的年终奖。九、培训纪律参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。十、附那么1、本方法自公布之日起施行。2、本方法修改需经公司董事会决定。员工培训工作方案篇6一、培训需求根据。1、公司的战略规划。2、公司年度经营目的。3、人力资规划。4、市场竞争需要与核心竞争才能培养需要。5、业绩和行为表现考核。二、培训目的。营销人员培训方案必须同公司的营销任务与战略目的严密联络，符合公司开展的需要。以提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务开展的需要，对公司的营销目的与战略目的的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业开展提供支持，以到达个人与组织共同开展的需要。三、培训对象。公司市场部全体员工。四、培训施行时间xxxx年x月xx日——xxxx年x月xx日。五、培训方式1、课堂讲授。2、案例分析^p。3、小组讨论。六、培训内容：1、产品专业知识。2、营销筹划：营销筹划的创意、营销筹划的造势、产品推广筹划、营销网络筹划、营销公关筹划、关系营销筹划、整合营销筹划等。3、企业形象筹划：企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。4、销售筹划：产品销售渠道设计谋略、产品行销网络建立、产品连锁店、产品展会设计等。5、广告筹划：产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目的、广告内容、广告诉求筹划、广告创意筹划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。6、公共关系筹划：企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建立、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。7、品牌营销与管理：品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、效劳策略、整合营销传播等。七、培训施行。1、公司市场部负责跟踪培训方案的落实，保障人员培训按方案进度施行。2、公司市场部、人力资部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训的记录。3、培训完毕，培训教材应当收归公司市场部，充实公司培训资，并供相关员工查阅。员工培训工作方案篇7一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢送信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。3、准备好新员工办公场所、办公用品。4、准备好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天：1、到人力资部报到，进展新员工入职须知培训(人力资部负责)。2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢送新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。4、部门构造与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描绘、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，议论工作中出现的问题，答复新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目的。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天人力资部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否适宜如今岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训：(人力资部负责——不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训方案与程序。4、公司整体培训资料的发放，答复新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开场从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开场的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1)生疏的脸孔环绕着他;2)对新工作是否有才能做好而感到不安;3)对于新工作的意外事件感到害怕;4)不熟悉的人、事、物，使他分心;5)对新工作有力不从心的感觉;6)不熟悉公司规章制度;7)他不知道所遇的上司属哪一类型;8)害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢送主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很快乐他参加你的单位工作，告诉他你确实是欢送他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢送他。给新进人员以友善的欢送是很简单的事情，但却常常为主管人员所忽略。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到生疏，但如把他介绍与同事们认识时，这种生疏感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到为难，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的生疏感，可协助其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满意最好能在刚开场时就使新进人员对工作表示满意。这并不是说，成心使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经历，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经历，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克制许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离任率。7、详细说明公司规章制度新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司奉献些什么。8、以下政策需仔细说明1)给薪方法;2)升迁政策;3)平安法规;4)员工福利;5)人事制度;6)员工的行为准那么。上述政策务必于开场时，即利用时机向新员工加以解释。9、如何解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度。假设____员对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在处处在威胁他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假设把公司的政策及规章制定的理由一开场就详细地告诉了新进人员，他将非常快乐而且成认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否那么他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，那么彼此间的合作是愈亲密。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。10、给予平安培训1)配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其平安指导原那么，可防止意外伤害的发生。平安训练的内容是：(1)工作中可能发生的意外事件;(2)各种事件的处理原那么与步骤;(3)仔细介绍平安常识;(4)经过测试，检查人员对“平安”的理解程度。2)有效的平安培训可到达以下目的：(1)新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证;(2)建立好心与合作的根底;(3)可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件;(4)人员可免于时间损失，而增加其工作才能;(5)对建立公司信誉极有帮助。11、解释给薪方案新进人员极欲知道以下问题;(1)何时发放薪金;(2)上、下班时间。五、相关表格1、新员工部门岗位培训检查监视表2、新员工岗位培训反响表3、新员工试用期内表现评估表新员工部门岗位培训检查监视表序号培训内容完成确认(负责人签名)备注11)让本部门其他员工知道新员工的到来;2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;3)准备好给新员工培训的部门内训资料;4)为新员工指定工作导师。上岗前培训2经理代表全体部门员工欢送新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所3部门构造与功能介绍，部门内的特殊规定4新员工工作描绘、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务5派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐6一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，议论工作中出现的问题，答复新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)员工培训工作方案篇8第一条入职培训的目的1.使新进人员理解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化。2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目的，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。第二条培训的对象企业新进人员。第三条培训的时间新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。第四条培训的内容1、企业概况：公司创业开展史、企业现状以及在行业中的地位、开展目的、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。2、企业管理制度：薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为标准等。3、职业礼仪。4、职业生涯规划。5、人际沟通技巧。6、介绍交流。第五条培训阶段1、公司总部培训。2、所在部门培训。3、现场指导。第六条培训方案安排培训方案安排如表1所示。表1培训方案安排日程表培训课程施行时间培训地点培训讲师培训主要内容军训7天_____1、增强学员的国防意识2、进步学员的集体精神3、培养学员吃苦耐劳的品德员工培训工作方案篇9一、培训目的：通过有效的培训，进步保卫科员工的自身素质和业务程度，尽快适应我院的工作环境，有效的发挥自己的才能。二、培训时间：7月22日－7月28日三、培训地点：医院保卫科办公室四、培训人：保卫科科长：五、培训内容：〔1〕消防平安知识培训〔2〕工作岗位考前须知〔3〕平安教育制度〔4〕巡防队员职责〔5〕交接班制度〔6〕巡逻队员工作职责〔7〕急救知识与技能培训首先通过本次培训课程，把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进展讲解，内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法，灭火器的类型、构造、适用范围、使用方法及考前须知等。要求大家要将防范当做重点，纯熟掌握根本的消防技能。深化浅出、简明扼要、使进步新入职工的消防平安意识和自防自救才能，为今后杜绝消防隐患，维护医院财产平安，从思想上筑起堤坝。同时，告诉大家日常工作中还要树立起法制观念，增强责任感和使命感，针对人员密集场所特点，要擅长察言观色，观察可疑人员的行踪，进步警觉，敢于盘问，确保医院、病人财产不受损失。其次，带着保卫科新进员工在模拟起火点，让新员工们使用手提式灭火器进展扑灭，要求每人均要进展现场操作，直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。六、新进人员岗前培训日程安排表：见附件保卫科：7月20日附件：新进人员岗前培训日程安排表时间培训内容主讲人职务地点员工培训工作方案篇10员工岗前培训工作方案篇1一、培训宗旨1、根据企业开展战略，将培训的目的与企业开展的目的严密结合，围绕企业开展开展全员培训，不断探究创新培训形式;2、将培训与人力资开发严密结合，拓展培训的深度和内涵;3、实行全员培训，建立培训效果与鼓励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。二、培训目的1、达成对公司文化、价值观、开展战略的认知和认同。2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。3、改良员工工作表现，强化责任意识、平安意识和质量意识，树立效率原那么、效益原那么。4、提升员工履行职责的才能和主人翁的责任感，端正工作态度，进步工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。5、进步员工学习才能和知识程度，提升员工职业生涯规划开展才能，为个人进步和企业开展创造良好环境和条件;6、进步企业综合素质，增强企业的竞争才能和持续开展才能。三、培训原那么按照公司员工手册，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。四、培训的组织1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资部归口管理、统一规划，培训中心和各部门组织施行，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共局部、专业局部的培训及实际操作局部由部门组织培训。2、人力资部每年年底根据公司下一年度开展方案、考核指标，拟订公司年度培训方案上报总经办批准执行。3、培训中心根据公司培训方案，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资部审核，经公司领导批准后组织施行。4、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。5、人力资部组织培训中心，建立企业培训资体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定根底。6、培训施行部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。7、员工享有参加培训的权利，也有承受培训和培训别人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在进步专业知识、工作技能和综合素质方面进展自主学习。6、培训中心、各部门要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的根底上，适时合理的调整培训内容。各部门和个人也可以向人力资部门提出培训要求和建议。五、培训种类和内容(一)新员工岗前入职培训新员工岗前入职培训是对新员工入职前进展的上岗培训，包括军事训练、根底理论知识学习和实际操作训练三个局部。时间4天。1、军事训练时间半天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。2、根底理论知识学习时间半天，内容如下：(1)企业文化和制度培训，目的是使员工理解企业开展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、各岗位工作制度和道德行为标准;理解公司、各部门的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。(2)岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进展专业培训，使其熟悉岗位职责、岗位知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，到公司内部跟班定向操作训练，通过运用和理论，稳固进步专业技能。时间3天。4、培训后进展考核，分为理论考核和理论考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进展。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。(二)在职员工的培训1、岗位培训是对在职人员进展岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，进步操作程度，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边进步。采用部门内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工理解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。2、转岗培训。对公司一般干部、员工进展内部调动时进展的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。3、待岗培训、下岗培训：对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期到达胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。4、升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。5、专业培训是对从业人员就某一专题进展的培训，目的是进步从业人员的综合素质及才能，内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵敏多样的培训形式：派公司员工到优秀企业去参观学习;邀请供给商的专业技术人员来公司对专业人员进展培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司对专业人员进展培训指导等。时间3天。(三)管理人员的培训1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理技能、领导力提升、决策思维才能、以及如何打造团队等等。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。2、基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习公司员工手册，纯熟掌握岗位知识，管理制度及操作流程。(四)专业技术人员的培训专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等，目的是理解政府有关政策，掌握本专业的根底理论和业务操作方法，进步专业技能。培训时间3天。以上各种培训内容除外请人员讲授外，均按照公司《年度培训方案》执行。六、培训方法1、以自办为主，外请为辅，采取培训中心讲师授课与各部门的专项培训相结合，相对集中的方法进展。2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业才能强的资深老员工中出任兼职讲师。3、各部门的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进展。七、培训要求1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式。2、授课方法要理论联络实际，通俗易懂，深化浅出。3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作。4、培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要根据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好__工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。员工岗前培训工作方案篇21.培训目的为进步企业员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本方法。2.培训方案与管理2.1综合部是公司员工培训的主管部门，人力资部、企业管理部协助。2.2对公司全体员工的培训要纳入公司开展方案。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训方案，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。3.培训方式3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。4.定期培训定期培训要事先拟定方案，安排经费，做好教学安排，安排课程表(附件二)。每期授课完毕后要进展考试，考试合格的发给合格证(附件三)。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的根据之一。5.不定期培训根据公司的开展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提早安排，报公司经理睬议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式，针对热点问题安排学习的内容。6.培训教材6.1公司全体员工的培训教材由综合部根据培训内容选择，报公司领导批准后购置。教材费用每人每年________元。6.2各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在________元以内。7.部门培训各部室根据自身业务的需要，也可以结合本职工作安排学习内容。各部室的培训方案应当报公司综合部备案。8.奖励8.1公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励________元。特别优秀的，可安排到外地考察或者实习。8.2考试不合格的，准予补考一次。补考仍不合格的，扣发________%的年终奖。9.培训纪律参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。10.附那么10.1本方法自公布之日起施行。10.2本方法修改需经公司董事会决定。员工岗前培训工作方案篇31.培训施行课程体系化缺乏，每年新员工诉求差异较大新员工培训连年举行，创新难，打破难培训施行受现有资约束较大，培训本钱高，考核无根据2.才能诉求变化新员工胜任力随着形势变化发生了根本性的改变知识构造、业务技能的新要求比拟突出员工职业素养及就业心态也异于之前3.培训内容只注重根底业务层面的培养忽略了职业心态重塑和营销训练忽略年轻人的新一代岗位诉求4.新员工特征综合素质及学习才能较强，但易好高骛远追求自由的工作环境及自我个性的表达有远大的抱负及志向，不擅长制定工作方案及职业规划员工岗前培训工作方案篇4餐饮业员工的培训方案培训对象:前堂员工培训目的:进步前堂员工的素质，为客人提供优质效劳,进步本店的经营效益培训要点:员工效劳知识员工从业才能员工从业理念培训方案:详细的培训课程安排(一)培训要点餐饮业员工的根本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的工作中，可以将其详细化为丰富的效劳知识、随机应变的效劳才能和热情周到的效劳态度等方面。一、员工效劳知识餐饮业效劳知识是餐饮业员工为了更好地提供效劳而应当知道的各种与效劳有关的信息总和。掌握餐饮业效劳知识是餐饮业各项工作得以开展的最根底性的东西，只有在理解了丰富效劳知识的根底上，才能顺利地向客人提供优质效劳。1.理解丰富效劳知识的作用(1)增加效劳的纯熟程度，减少效劳中的过失假如本店员工能纯熟地掌握自己所在岗位的效劳知识，就会在为客人的效劳中游刃有余，妥帖周到。否那么就容易发生过失，引起客人的不满和投诉。(2)增加效劳的便捷性，进步员工招待客人的工作效率丰富的知识可以使效劳随口而至，随手而来，使客人所需要的效劳可以及时、纯熟地得到准确的提供。而本店也能因效率的极大进步为更多的客人提供更为周到的效劳。(3)减少本店员工在提供效劳中的不确定性丰富的效劳知识可以在很大程度上消除效劳中的不确定方面，从而使酒店员工在效劳中更有针对性，减少过失率。2.员工效劳知识培训内容(1)本店的管理目的、效劳宗旨及其相关企业文化。(2)员工岗位职责的培训内容①本岗位的职能、重要性及其在本店中所处的位置。②本岗位的工作对象、详细任务、工作标准、效率要求、质量要求、效劳态度及其应当承当的责任、职责范围。③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施。二、员工从业才能1.驾驭自如的语言才能语言是员工与客人建立良好关系、留下深化印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映和传达企业文化、员工的精神状态等辅助信息。员工的语言才能的运用主要表达在以下几个方面：(1)语气酒店员工在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。(2)语法语法运用要正确。主要讲的是语句成分的构造搭配准确无误，其主要指句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等。(3)逻辑逻辑讲的是语句的因果关系、递进关系等方面的正确使用。这是语言表达中一个非常重要的方面，逻辑不清或错误的句子很容易被客人误解。(4)身体语言身体语言在表达中起着非常重要的作用，在人际交往中，身体语言甚至在某种程度上超过了语言本身的重要性。酒店员工在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，共同构造出让客人感到易于承受和感到满意的表达气氛。(5)表达时机和表达对象员工应当根据客人需要的效劳、客人的身份、客人的心理状态等详细情况采用适当得体的语言进展表达。2.牢牢吸引客人的交际才能人际交往所产生的魅力是非常强大的，它使客人对员工及傣妹产生非常深化的印象，而良好的交际才能那么是员工在效劳中实现这些目的的重要根底。(1)员工在与客人的交往中，首先应把客人当作“熟悉的生疏人”每一位新来的客人尽管对于员工都是生疏的，但在交往时，却要把客人当作已经相处很长时间的老朋友来对待，这样，酒店员工在提供效劳时，便会摆脱过于机械的客套和被动的应付状态，使客人感觉到一种比拟自然的但又出自真心诚意的礼遇。(2)给客人留下美妙的第一印象第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。而仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌那么是给客人留下美妙第一印象的关键。(3)人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒每一个员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和考虑的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。3.敏锐的观察才能观察才能的本质就在于擅长想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将效劳及时、妥帖地送到。三、员工的从业理念1、客人至上的理念客人与员工的关系客人与傣妹、员工之间的关系，由于各自在社会与经济中的角色特征，客人与我们就存在着丰富的多元关系，这些关系也从不同的角度丰富地阐释了我们对客人应当承当的责任。(1)选择与被选择关系现代餐饮业市场竞争非常剧烈，对于客人来说，选择时机非常多。客人选择吃饭都不是盲目随意的，而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适宜与否，酒店员工的效劳态度，酒店所提供的效劳有无特别之处等等。(2)客人与主人关系相对于客人来说，我们就是主人，但傣妹这个概念是非常抽象的,我们这个店不可能被视为主人;经营者、管理者虽然是傣妹的法人代表、实际的投资者和最高的决策者，但在效劳中，他们一般并不直接出面，而只是负责一些重大事件的决策和处理工作。因此，在实际工作中客人便会把为他们提供效劳的员工视为主人。(3)效劳与被效劳关系客人到我们这里所要购置的是我们的效劳产品，他不仅为得到这一效劳产品对我们进展了本钱补偿，而且还为本店利润的获得奠定了根底。而我们作为对客人的回报的唯一途径就是为客人提供质优价宜的效劳产品。客人购置我们的效劳产品就是为了在这里获得需求的满足，并且这种满足是高要求的，客人需要的是高素质、专业化、标准化的效劳。而这种效劳是通过员工提的，一般无须客人自己动手。这种效劳是人与人的接触，客人在得到效劳时要得到精神上的舒畅满足，通过效劳感到自己是我们最为重要、最受欢送的客人。(4)朋友关系客人在来我们这里就餐的过程中，我们与客人双方通过互相间的理解与合作，短时间的相处，很容易在彼此之间留下较为深化的印象，容易结下友谊。客人不仅是我们的消费者，也是我们的朋友，我们的新、老朋友多了，我们的经营就有了非常坚实的根底。2.对待客人的意识(1)客人就是上帝客人就是上帝其含义是客人在本店中享有至高无上的地位。时代在变，“上帝”的需求也在不断变化，“上帝”对我们的左右力量也变得越来越强大。我们只有在对“上帝”进展深化调查研究的根底上，深深把握客人的需求规律，并辅之以独到的营销策略，才能吸引“上帝”，得到让“上帝”满意的时机。(2)客人永远是对的在我们的效劳中强调“客人永远是对的”，强调的是当客人对我们的效劳方式、效劳内容发生误会或对员工效劳提出意见时，员工首先站在客人的立场上看问题，从理解客人、尽量让客人满意的角度来解决问题。另外，强调客人总是对的，主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉，富有艺术性，当错误确实是在客人一方，或客人确实是对员工的效劳发生了误会时，酒店员工应当通过巧妙的处理，使客人的自尊心得到维护，特别是有其他客人在场时那么更要如此，不能让其他客人觉得某一位客人判断力有误或是非不明。当然，假如客人出现严重越轨,违法行为或者损害本店利益的情况下,这一原那么就不能适用了。3.效劳客人方程式在效劳中，有几个简单的方程式可以帮助员工理解自己所处地位和对待客人态度的重要性。员工应当认识到自己所扮演的重要角色，而不能把自己当作简单的一个普通的员工。(1)每个员工的良好形象=我们的整体良好形象，即1=100这一方程式所表示的是，本店的任何一个员工都是本店形象的代表，员工对待客人的一言一行都代表着傣妹的管理程度、全体员工的素质、本店店的整体效劳程度。(2)大家整体良好形象-一个员工的恶劣表现，即100-1=0这一方程式的其含义是我们的效劳形象是由一个个员工共同来决定的，即使其他员工表现出色，但只要其中任何一个员工表现恶劣都会使我们的形象受到严重损失。(3)客人满意=各个效劳员工表现的乘积在这一方程式中，员工表现出色，效劳优质，其得分为100，表现恶劣，态度极差，得分那么为零。我们的形象并不是每个员工的表现简单相加的结果，而是一个乘积。酒店效劳人员不能只是将效劳简单化，而且应将效劳做到更深的层次——优质效劳，让客人感到满足根本要求的同时，还要让其感到快乐和愉快。员工岗前培训工作方案篇5一、培训对象各小学领导及老师、社区教育工作者、从事家长培训的各机构培训师、婚姻家庭咨询指导工作者、家庭效劳工作者、有志于小学家庭教育的各界人士、专注于自我成长的广阔幼儿家长等。二、培训方案三、培训目的1.通过专业培训，使参训人员明确小学家庭教育的科学理念、工作任务和职责，掌握较为前沿的小学家庭教育根本理论知识和开展小学家庭教育的科学方法，具备从事小学家庭教育指导师的根本素质和专业才能。2.力争每一所小学都有自己的一位家庭教育指导师种子老师，可以带着学校老师开展家庭教育的普及与推广工作。四、考核方式及资格认证1.完成每个阶段培训课程，分别颁发结业证书，并获继续教育学分。2.第一阶段通过理论考试(理论考试内容为专家授课相关内容，总分值100分，75分及以上为合格)，第二阶段通过汇报示范课(汇报示范课为10分钟现场授课，授课内容为专家培训内容，汇报示范课总分值100分，75分及以上为合格，详细考核要求见附件3)，即可获得“家庭教育指导师资格证书”。3.参加“小学家庭教育指导师”的学员可终生免费复训。4.获得“小学家庭教育指导师资格证书”的学员在以下两种情况下，可以入选“山东师范大学家庭教育研究中心专家库”。(1)在培训完毕一年内提交10次家庭教育施行报告，内容包含：①视频版，10次现场授课视频剪辑内容(10分钟内);②文字版，家庭教育课程的施行地点、联络人、报告内容、现场照片等内容。工程组后期会对授课主办方进展回访，对授课满意度进展评价，经工程组审查合格。(2)参加山东师范大学举办的家庭教育第三阶段培训(高级研修班)，并通过示范课验收。5.资格证和专家库专家证有效期叁年。叁年内每年至少参加一次年会或一次高端论坛，方可续发证书。五、培训费用第一阶段和第二阶段培训费均为3000元/人(山东师范大学家庭教育实验基地学校为2700元/人)，第三阶段培训费为1800元/人，包含集中培训费、后续指导费、会务费、资料费、证书费、餐费等，住宿、交通费用自理(注：已获得“家庭教育指导师”资格证书的学员可免费参加复训)。附件1：(报名表请于文末处下载)附件2：专家团队介绍魏建：山东师范大学特聘教授，文学院博士生导师，山东省文化建立研究基地首席专家。国家“万人方案”领军人才，国家重点学科学术带头人，国家课程负责人，齐鲁文化名家，齐鲁最美老师，首批齐鲁文化英才，山东省智库高端人才，享受国务院特殊津贴。兼任国际学会执行会长、国家级学会副会长、省级学会会长等。王美芳：首都师范大学教授，博士生导师，学校心理学博士点负责人，山东省家庭教育研究会会长，中国心理学会开展心理学分会理事。近30年来，一直从事家庭与儿童青少年开展研究。张景焕：山东师范大学心理学院教授，教育学博士，博士生导师。山东省政府首届应急管理专家，山东省家庭教育专家指导委员会副主任委员，中国社会心理学会理事，中国心理学会社会心理学分会常务理事，山东社会心理学会副会长，国际出色人才开发研究会(IRATDE)全职会员。王美萍：山东师范大学心理学院教授,开展与教育心理学博士,博士生导师。美国加州大学高级访问学者，中国心理学会会员，国际行为开展学会(ISSBD)会员，国际儿童开展研究学会(SRCD)会员，《心理学报》《心理科学》等核心学术刊物审稿专家。主要研究方向为个性与社会性开展、遗传与行为。主要研究领域：家庭与儿童青少年的社会性开展、青少年的社会适应、儿童青少年社会性开展的遗传与环境作用机制。王维勋：山东中医药大学教授，临床心理咨询与心理治疗专家，山东省中西医结合学会临床心理专业委员会副主任委员。国家《心理咨询师》职业鉴定专家委员会委员，山东省心理咨询师评审专家组成员，山东省首批特聘国家注册《心理咨询师》培训师。权福军：山东青年政治学院教授、教学名师。曾任山东省青少年研究所副所长、山东青年政治学院大学生心理安康教育中心主任。现兼任鲁东大学教育学院校外硕士生导师，山东大学司法社会工作研究中心特聘教授、共青团中央“青年之声”成长效劳联盟专家团成员。主要从事青少年思想政治教育和青少年社会工作的教学与研究。苗军芙：鲁师范学院老师教育学院心理学教研室主任，心理学专业负责人，教授。山东省社会心理学常务理事;山东省心理学会理事;山东省行为科学学会常务理事;济南市心理学会副会长;济南市教育学会中小学心理安康教育委员会会长;济南教育电视台《周末家长会》栏目心理学专家。董会芹：山东师范大学教育学部教授，心理学博士，硕士生导师。山东省家庭教育兼职研究员，济南市家庭教育委员会副会长，山东成人教育协会家庭教育工作委员会会员、特聘专家，山东省青少年科学研究院特聘专家，山东行知青少年开展研究中心特聘专家，十多年来一直从事青少年儿童个性与社会性开展方向的研究。乔资萍：山东师范大学教育学部副教授，教育学博士。主要从事家庭教育、教育经济与管理等方面的研究。20__年被评为山东师范大学优秀老师;20__年获山东师范大学本科优秀教学奖;20__年被评为山东师范大学优秀本科生导师;20__年荣获山东师范大学研究生优秀教学奖。常淑敏：山东师范大学心理学院副教授，心理学博士，开展与教育心理学专业及心理安康教育专业硕士生导师。中国心理学会会员，国家科技根底性工作专项“中国儿童青少年心理发育特征调查”工程山东省执行专家。主要研究领域为积极青少年开展，心理安康教育。重点研究促进儿童青少年获得学业成功、开展亲社会行为以及减少问题行为的家庭、学校、社区因素。张小永：山东师范大学教育学部副教授，小学教育专业硕士生导师。中国教育学会家庭教育专业委员会理事。陈光芒：山东师范大学心理学院副教授，心理学博士，中国心理学会青年工作委员会委员。从事儿童青少年心理开展研究十余年，现已主持国家级工程1项、省部级工程2项，参与国家级工程4项，国际合作工程1项，省部级工程3项，横向课题4项。逄霞：中德高级家庭治疗师连续培训工程成员，中美高级精神分析^p治疗师工程成员，美国团体治疗协会(AGPA)会员。山东师范大学应用心理专业硕士研究生校外导师，教育部“国培方案”讲师。济南市第八届青年科技奖获得者，济南市五一劳动奖章获得者，山东省心理安康教育先进个人。长期承受美国教育学博士、临床心理学家ArleneKramerRichards的案例督导;长期承受国际精神分析^p学会督导师Paula.Ellman的技能训练和督导，承受德国心理学家Schultz的案例督导。先后系统学习了精神分析^p、家庭治疗、团体治疗等，擅长青少年心理辅导，从事青少年心理安康教育工作___年，被多家新闻媒体、学校聘请为心理专家。于明东：青岛第五十九中学专职心理老师，心理咨询师，注册催眠师，中德第一期系统式家庭治疗督导师，国家心理咨询师考试培训师，青岛市家庭教育讲师团首席专家;青岛市中小学小学家庭教育讲师团专家，青岛市____工作心理干预专家组成员，青岛市关爱心理____督导专家，山东省心理安康教育先进个人孔屏：山东师范大学家庭教育研究中心主任，应用心理学教授，山东成人教育协会家庭教育工作委员会副主任，中国家庭教育学会理事，中国教育开展战略学会现代教育管理专业委员会常务理事，中国人生科学学会家庭教育科学研究院常务理事，山东省家庭教育兼职研究员。郭玉锋：山东师范大学继续教育学院院长，研究员，齐鲁文化研究院硕士生导师。主要兼职有山东省成人高等教育研究会副理事长，山东成人教育协会常务副会长兼协会家庭教育工作委员会主任，山东教育学会家庭教育专业委员会副理事长，山东省家庭教育专家指导委员会专家，《中国成人教育》杂志常务理事。员工岗前培训工作方案篇61.电力企业开展员工培训的意义电力企业在工作、人员、管理方面时常发生变化，加强对员工的培训，是电力企业保持稳定开展的保证。电力企业时有新进的员工，新员工对电力企业的文化规定及制度知之甚少，对其开展制定、标准地培训，能使员工较快地适应电力企业的管理要求，增强员工的归属感，树立员工强烈的主人翁精神和责任感，以更好地为电力企业建立添砖加瓦。随着社会的进步，知识的不断更新，新技术不断涌现，电力企业对高新技术有了更高的要求。因此，电力企业应当不断对员工进展有关本行业的最新开展态势，最新技术要求方面的培训，以此来督导员工跟稳行业开展步伐，胜任变化的岗位技术要求。只有不断改良工作方法，实现技术上的创新，才能有效进步企业的经济效益。2.电力企业员工培训的方法电力企业在进展员工培训的过程中，可以根据实际情况，灵敏采取不同的方法。可运用讲授性培训，以授课的形式，将一些知识点、方法方式、思维理念传授和灌输给职工，使他们从理性上掌握培训内容，即以观念指导详细工作。演示性培训，在讲授性培训中或在详细工作中发现了问题，把人员组织起来，通过演示，把正确的方法传授给员工。这种方法详细、直观，员工容易掌握。例会式培训，基层管理者要把例会日常化，例会中要把上次工作很好地作以总结，总结就是培训，点清上次工作的问题，说明如何改良与进步，别小瞧这种改良和进步，日积月累就是大改良、大进步。例会式培训使培训工作详细化、现实化、日常化，它为企业目的的实现创造条件。观摩性培训，通过参观，效仿典型企业的先进思维和工作方法，改善企业的管理、产品和技术等。往往这种培训可启迪管理者和员工们思维，获得创造性的革新，这种培训方式不容无视。除此之外，还可以灵敏运用其他的培训方式，例如:竞赛评比、仿真模拟、网上培训，情景教学法、案例教学法等，还可以采用网络多媒体之类的培训工具。在培训过程中，可根据培训的内容和要求，从受训职工的个人情况和需要出发，选定适宜的培训方法，只要能使将管理理念认真贯彻给职工，强化职工的认知性，使职工更好地进展学习，掌握知识，进步其工作方法和技术技能，各种方法都具有可行性。3.如何有效开展员工培训3.1思想和制度根底电力企业应转变思想，增强认识，对员工培训工作给予相应重视，在企业内部树立起对员工培训的统一意识，加大对培训的资金投入，实行量入为出的原那么，可将利润或销售额的固定比例作为培训基金使用，也可将工资总额的一定比例留存作为培训基金。创造良好的培训环境，激发员工的学习欲望和热情，引导员工用正确的方法进展学习，改变员工被动参与培训的心理状态。企业员工培训工作的有效开展，还需要电力企业把培训工作纳入详细的管理行进程中，实现培训工作的制度化。详细表现为，没有承受岗前培训的员工不能上岗，岗前培训员工不合格的员工不能上岗，要承受再培训等。3.2合理的培训内容电力企业要使员工培训有针对性，有实效性，就要与本企业的开展战略相适应，就要严密结合企业的实际需求，为员工创造一个良好的工作环境，以利于把员工在培训中学到的技能发挥出来，在工作中去运用它，更好地为工作效劳。可以说，员工培训的内容，应当是立足于电力企业的战略目的和开展规划的，同时还应与员工的实际情况相结合。培训过程中，应当注意与时俱进，更新培训的内容，引进新颖的成果，从而不断更新扩大员工的知识面，跟稳行业开展步伐，胜任变化的岗位技术要求。最后，完善培训的评价机制。3.3有效的培训评估体系有效的培训评估体系包括培训前评估、培训中评估和培训后评估，即对培训的需求进展分析^p评估，对培训施行过程中的场地、人员、教材、老师、方法等的评估和培训完毕后组织者对培训过程中呈现的问题及效果的评估。培训的评估体系关乎培训的效果，应进展严格的考核和评估，使员工培训防止有走过场之嫌，要对培训效果进展严格的考核与评估，防止走过场。而对培训内容本身的可理论性、对员工作工作绩效的影响程度进展全面的评价，也能为以后的培训获得更好的效果奠定根底。有效的培训，应当是与员工的绩效管理、薪酬管理及员工的奖惩、晋升等严密结合的。电力企业可以在设计薪酬构造时将员工岗位技能的提升与其经济效益直接挂钩，把岗位技能工资作为员工薪酬的重要组成局部，而员工的日常考核中，培训情况也要占一定比列。例如对累计多少次培训不达标不予晋升等做成制度性的规定。将培训要与员工年终“先进员工”评选联络起来。如在企业组织的培训中提升了自身的综合素质及技能的优秀员工，企业可授予相应的奖励，以此来鼓励员工将所学到的知识和技能充分应用在工作岗位上。总之，电力企业树立只有对员工培训的思想认识，抓好培训，把把培训工作纳入详细管理范畴，才能有效激发员工的潜能，为企业稳步开展奠定人才的基石。员工岗前培训工作方案篇7一工程市场介绍1公司产品商业的前景2适应领域和现阶段销售范围3售价与销售情况4推广和销售手段等相关资料二产品专业知识1产品优势简介(讲解)2产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)3产品的功能主要分为(讲解)4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比拟补充：演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。三销售人员人际沟通，销售心理，根本技能培训(软件产品销售的概念)(商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售到达销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美妙前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。)业务员的根本素质1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细理解公司软件产品的功能及特点)2、注重个人形象和公司形象3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：(学习方法和心态)学习掌握知识的才能，怎样去学习，学习的心态，成认有欠缺。9、八字方针：热情、自信、英勇、执着销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场筹划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。销售根本理论销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。1、销售根本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵敏。2、理顺市场潜在购置量和实际购置量，缩短二者之间的间隔。口传销售能吸引他们。3、注重售前售后，去做别人没有做的售后效劳，通过用户来带用户，口传销售是认可。到达不谈销售到达销售目的的境界。销售程序与技巧销售筹划：套路用于指导;要有理有利。1.销售准备武装自己：理解产品解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;理解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求进一步做工作;迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目的，根据才能，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法那么：走访100位顾客，才有一位顾客购置，要到达这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，理解自己;2.寻找顾客1、把所有的企业都要进展市场调查;企业负责人企业的业务范围(消费销售经营范围)企业资产和宣传方式(管理决策者情况调查)2、重点企业要跑，非重点起企业可先进展访问;3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!4、访问→顾客，屡次进展，挨个访问顾客，摸清决策程序;5、多问，少解释;员工岗前培训工作方案篇8一、指导思想根据《国家中长期教育改革与开展规划纲要(20__-20__)》、教育部《关于大力加强中小学老师培训工作的意见》(20__年1号)，《上海市中小学老师进修规定》、《上海市中长期教育改革与开展规划纲要(20__-20__年)》和《金山区中长期教育改革与开展规划纲要》(20__-20__)等文件，以“崇文通里，成就人生”为理念，以老师的和谐开展为己任，把再造老师学习文化，提升老师人文素养作为和谐校园创立的核心，把坚持“老师开展为本，老师有效学习为中心”作为老师队伍建立的根本理念，通过创立学习型组织，依托以校为本的研训形式，秉承学校人和心齐、务实创新的校风、求严务实求活求新的教风，实现让每位老师和谐开展的办学愿景，形成一支学识渊博、培养一支师德高尚、业务精湛、观念超前、科研先导、现代教育技术强的高素质老师队伍。二、培训目的1、注重老师职业信念、责任感和理论才能的进步。2、注重面向全体，更注重有针对性的分层培养。3、注重统一规划，更注重鼓励老师自主专业开展。4、注重个体学习，更注重老师之间合作共进的学习文化的形成。5、增强老师的美育定位意识，确立以美育人的理念，进而实现个人与学校和谐开展的价值统一三、培训内容(一)加强老师队伍思想建立，促进老师人文素养的进步。老师的开展是教育教学改革成败的关键，加强老师队伍的建立，是提升学校核心竞争力的必然要求。为此，我们要实在进步老师的育德才能、学习才能、课程领导力、执行力、监控才能，努力建立一支师德高尚、敬业奉献、为人师表的老师队伍。1.完善老师学习制度，进步学习才能。强调“全员学习”、“全过程学习”，形成工作即学习，学习即工作，教学与研究互动进步的良性机制;强调“团队学习”，即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调学校成员间的合作学习和群体智力的开发，强化组织成员彼此理解与支持、协调合作，同时形成“四个一”的读书制度，即每学期精读一本好书，撰写一篇有质量的心得，开设一堂研究课，确立一个研究工程，使学校真正成为一个学习的共同体，使学生、老师、学校获得卓越和持续性的开展。到年底完成2学分。2.邀请专家来校作讲座准备邀请进修学院的专家进展“课堂转型从转变老师的思维方式开场”以及“课程资的开发与理论”讲座，进步老师的素养，完成2个学分。(二)创设多种培训形式和课程，进步老师