物业综合管理系统建设项目运营策划书

综合管理系统方案建议书Copyright@2012中国电信股份有限公司金华分公司I 版本版本号修订时间修订内容修订人审核人本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属中国电信股份有限公司金华分公司所有，并受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经中国电信股份有限公司金华分公司的授权许可，不得以任何方式复制或引用本文的任何片断。 停车场停车投诉管理(端)投诉信息查询(端)设备巡检(端)设备报修(端)报修信息查询(端)待办任务(端)楼宇维修管理后台(端)车辆预订(端)车辆预订查询(端)车辆预订审批管理(端)车队派车管理(端)车辆管理后台(端)后台系统端环境端户端功能4 第一章项目概述实用性原则：针对各类岗位的特点，设计贴合实际工作需要的功能模块，见，硬件选型争取一步到位。虑功能强大的设备，尽量减轻人员的工作负担。业务特征：实现有效人员管理高效低碳的信息采集，利用手机终端对现场业务特征：痕迹化管理能够有效的考核物业管理人员；5 第二章应用需求分析公司的综合管理系统移动化建设的出发点是对公司管理或公司日常工作提供信息化辅助移动办公，提升工作效率，现将目前的应用需求罗列如下：楼宇维修管理处理，可以采用如下的信息化辅助方式：停车场停车投诉管理(端)辅助信息上首页点击违停投诉进入投诉详情输入页面违停投诉页面输入相关内容提交后相关违停信息会推送到物业接口人处6 投诉信息查询(端)点击底部菜单的查询办理进入信息查询页面信息查询页面点击投诉信息查询进入投诉信息页面，可查看处理中的投诉信息和已处理的投诉信息，点击相应的投诉信息可进入投诉信息详情页面设备巡检(端)管理员在后台安排设备巡检人员的相关巡检任务(巡检员，巡检时间，巡检地点)，巡检人员通过手机直接上报相关巡检区域的设备巡检情况，无时可通过辅助信息上报：照片、备注信息7 首页点击设备巡查进入设备巡查详情输入页面但出现设备故障是会出现报修联系人，相关故障信息会推送给报修联系人设备报修(端)合理设计报修详单，以楼层，办公区域为单位，对于设备报修(照明，电器，空调，门窗等)，默认执行人(资产管理人员)等内容采用直接首页点击设备报修进入设备报修详情输入页面提交的报修信息会推送给相关负责人8 报修信息查询(端)的报修详单详情信息及处理进度。待办任务(端)使用人角色：执行人(物业接口人员，资产管理人员)投诉，保修信息会出现在相关人员的待办任务中，点击待办任务进入待处入处理说明(必要时可拍摄相关照片上传)后点击确定完成任务处理。楼宇维修管理后台(端)9 车辆管理通过手机端完成用车申请的提交，审批和派车整个流程。车辆预订(端)减少相关息车辆预订查询(端)首页点击车辆申请进入车辆申请详情输入页面提交的预定信息会推送给相关负责人车辆预订审批管理(端)审批管理对预 首页点击车辆审批进入车辆申请审批页面车队派车管理(端) 车辆管理后台(端)我的帐号手机终端上实现个人帐号密码的修改，个人信息的更新。后台系统端进行组织架构管理，人员帐号管理，人员角色管理及人员权限管理。第三章项目建设方案移动办公运行环境建议手机终端像素在以上(包含)端屏幕寸以上端的待机时间要满足一天的工作时间统为打打通电信和用户之间的传输通道且至少有一个空余以太口或光口将企业内网业务服务器地址映射成互联网地址在企业侧防火墙或路由器上开放移动办公涉及的相应端口存储采集的图片，并在业务平台进行相应处理业级防火墙或路由器址映射平台系统网络架构 用户在高速移动中也能确保持续连接，真正地满足用户移动办公的需求。只要有信号的地方，用户就能使用业务。五层