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文档简介
LOG一、LOGQEQE断言是保存用户使用的过程的LOGLOG。因此网络类问题仅仅抓取QE断言是无效的。抓取QE勾选后会自动重启一次)②自动重启后复现问题然后手动重启注意记录复现问题的时device_log是记录硬件异常以及modem相关的LOG。通话类、网络类、WIFI类、BTdevice_log来定位问题。抓取device_log拨号盘输入*#800#device_log,进入之后点击打开Device-Log②复现问题,重启,注意记录复现问题的时间点和手动重启的时间点,diag_logs文件拷出,diag_logs文件夹中会生成一个以打开LOG注:网络类问题devicelog不一定全面,最全面的是QXDMLOG,需要电脑端抓取LOG。关键LOG是记录系统的LOG,无需开启,自动记录。导出关键LOG的方法:*#808#LOG测试,点击保存关机数据岛sd卡,会有ptPt0,log到sd文件管理中拷贝出critial_logs注:pt代表死机重启的次数,不要告诉用户这个数字的意义,否则用户又要但是仍旧建议用户开启QE断言,QE断言LOG更全面。需要device_log,同时需要Q
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