工程部个人年终总结8篇

第第页工程部个人年终总结8篇工程部个人年终总结篇1

年年岁岁花相像，岁岁年年人不同。布满恐惊的20xx年即将过去，更具挑战的20xx年在向我们招手，经过这一年的劳碌，我收获了很多喜悦和欢乐，也发觉了自身存在的一些缺乏，现将这一年在南京禄口国际机场基础工程项目工程部的个人工作总结如下。

20xx年，于我来说，也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里，我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务，对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说，这是一个突破。自20xx年9月进入南京机场项目以来，在项目领导的指导的引导以及同事的关心下，我在短时间内熟悉了南京机场项目部，并且很好地融入了项目团队，与之同时也完成了各项本职工作。在此，感谢项目领导赐予了我这一次工作和学习的机会，感谢各同事在工作和生活中对我的关心和支持，我将连续努力工作，主动进取，做得更好。

进入项目以来，我完成的主要工作有：审核施工图纸并计算工程量；帮助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作；帮助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系；做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收；帮助协作其他部门开展工作。详细如下：

记得刚开工时，领导支配我审核施工图纸，起初，我并没有多在意，自认为出身于土木行业，看图没有什么问题，但是当我拿到第一份建筑施工图时，才发觉，建筑图并非我想象中那么简洁，面对冗杂的施工图纸，我无从下手，不知道部分钢筋的锚固长度和布置形式，不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟识建筑工程施工规范与验收标准，我更加意识到，任务的艰难性。不过面对困难，我并没有退缩，通过询问专业人士、寻求同事关心，网上查找大量与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在渐渐的摸索中，最终有了一些头绪，审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后冲突和设计不明确的问题，得到设计答复后，计算出本项目工程材料需求用量，圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作，我不仅学会了看建筑施工图和计算工程量，还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的熟悉，这为以后的工作打下坚实基础。

随着审图工作的初步完成，我渐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来，帮助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书，并进行图纸和技术、方案的交底工作；帮助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系；做好项目施工资料的管理、编制工作，并负责竣工资料组卷、验收；帮助协作其他部门开展工作等。通过以上工作，我意识到工程部的重要性，由于工程部都是最直接的技术服务与管理，所以必需把事情做好，做美丽。与此同时，在部门主管的指导下，我学会了一些施工技术管理与组织方面的学问，并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我知道，着眼于公司今后进展需求，仅仅这一些还不够，还需要加强学习和熬炼，以满意公司要求、符合企业需求。

目前项目技术人员阅历和专业学问相对薄弱，一些事情，必需通过多方面的努力才能完成，在这里，帮助协作就显的特别重要。通过与其他同事的互助，我从中学习到很多为人处世的方法和道理。

辛勤的付出，总有回报，在大家的共同努力下，南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务，得了项目领导的认可。当然，在工作中我也消失了一些小的过失和问题，但部门主管领导准时给我指出，促进了我工作的成熟性。

20xx，这个曾给很多人带了怀疑和恐惊，被玛雅人称为世界末日的年份立刻就要过去了，展望美妙的20xx年，是一个布满机遇和挑战的一年，更是一个进展和成长的一年。面对将来各种未知的困难和挑战，我绝不会退缩，勇往直前，总结过去阅历，努力改正过去工作中的缺乏，且在今后的工作中，更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司进展竭尽全力。

工程部个人年终总结篇2

酒店工程部是集酒店，物业房产综合管理的一个部门，工作难度及工作量大是一般酒店没法相比的，在2年运行下来各项管理.运行日趋成熟。20xx年度除了根据年度工作打算要求完成正常的维护保养工作之外，在保证全部系统正常运行的前提下，还主动完成改建项目，使设备设施能在最正确状态，详细如下。

一.设备运行

1市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无消失异样状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，平常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。锅炉房：三台锅炉运行基本正常，掌握器上次厂家修理后也无消失大的故障，空调一号锅炉有时会消失超温现象，介质过热停机。冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值掌握在2、0以内。为本年度冷空调整能降耗打好基础。

二、修理项目：

工程部本年度共完成各项修理任务xx480多项。〔该数字是依据电脑保修系统统计的，紧急修理不包括在内〕。全年共抢修管道漏水故障20多处。修理更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管xx00余支。修理各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。PPR热熔管xx0多米，PVC管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面xx0多平方。

在通常状况下工程部的修理工作任务主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种缘由，一些突发大事还是时有发生。20xx年共发生曝管8次，6月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从xx月份开头，对冷热水系统管道进行了全面检查，该修理的修理，该更换的更换。对中区水压适当减压.因此加强设备修理，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是特别重要的。

三、节能降耗

***大楼总费用461、6万元，减轻去不返租及外包区域xx4、57万元，实际酒店费用3xx、03万元。其中总用电量为334、2万度，空调用电量为xx6、25万度，外包区域用电49、79万度，停车库用电量为5、32万度，用水量总的为7、35万吨，其中不反租，外包区用水量28、6万元，用气量26、xx万立方。最高平均每个房间能耗费为40.02元，最低平均每个房间能耗费为18、73元。

四、人力资源；

本部门在编职工为21，外聘人员1名〔油漆工〕，其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名.外派安徽项目1名，

虽然在2***的工作中，比较圆满地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项任务，取得了肯定的成果，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，详细表现为；

1员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热忱不高、和其他部门沟通较少.

2技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏工作力量、工作依靠性较强.

3工作主动性不够、工作效率较低、缺乏仆人翁精神、节能意识需要加强。

酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的力量，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。

现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，进展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理阅历，完善预防性修理保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使修理费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节约开支。工程部节省的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店制造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在最正确状态运行。

工程部个人年终总结篇3

20xx年，是本人在xx物业有限公司工程部工作的其次年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，仔细学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的看法对待本职修理工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：

一熟识地理位置以及各区域机房，电房设备

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟识，在黎主管耐烦指导下，阅历通过摸索，思索和总结，再加上黎主管带着多次到时现场讲解，培训，如今我对这里的地理位置、用电设备、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统修理养护工作等都肯定的了解。

二、做好修理班员工的管理工作、做好上级支配的任务和客服中心的来电报修工作

本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级支配的工作，合理支配，调动班员,快速处理。对客服中心的来电报修，仔细听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，快速调动班员快速处理，对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户解释并上报处理。

三制定全年的保养工作打算和保养工作标准

工程部在去年的工作基础上，分工种制定具体的设施设备保养打算，将打算分解到每个月，制定了具体的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

四重视设备设施的平安运行和检查工作，以保障设备设施的平安运行。

工程部一贯将设施设备的平安工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施平安检查、保养和修理工作会议，制定工作打算，落实打算内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备平安运行，在日常工作时，强调修理工作时的平安操作和自我平安防范的意识，杜绝工伤事故的发生

五平安管理

操作平安：由于部门工作的特别性，本部门员工常常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操的人身平安，班前会对员工时常进行平安教育，加强部门员工的平安操作意识。在动电、攀高等危急作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进行了设备平安使用常识的培训，提高了全体员工平安的意识。

设备设施平安：定期对各部设备专项平安检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行平安检查;按打算春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行平安检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备平安大检查。雨季提前对大厦各处作了平安防范，保证大厦在雨季的平安;对重点运行设备进行一日一次的平安巡查，发觉事故苗头，立即处理。

六对大厦的设备型号，产地，数量进行具体记录

七部门年工程部完成主要工作项目：

1.完成生活水泵及其掌握柜电气检修工作。

完成春秋两季对配电房变压器及其凹凸压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3外围地板砖进行修补。

4公共走道墙面进行修补。

5全部的强电井清理卫生，除尘维护工作。

6全部的公共走道灯进行改造，做节能处理。

7对全部的消防栓进行检查和贴封条。

8对全部的弱电井清理卫生，除尘维护工作。

9完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

10完成了定期对大厦内公共走道照明进行修理和更换。

11完成了对大厦天面，14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。

12完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的检查和修理。

13完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

14完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。

15完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。

16完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。

17完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。

18完成对商场6f~1f全部走梯门的固定。

20完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话

21对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和修理，主要配电房渗水和房内外漏水。

22除了完成以上项目的工作外，完成日常修理工作。本人在xxxx年一年中带着工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。

工程部个人年终总结篇4

我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带着下，以及同各部门的亲密协作、团结全都*完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。

一：日常工作

工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导安排的工作任务是维护和修理XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都主动仔细查修，发觉问题准时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、修理闭门器、平安出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及清扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中修理服务，服务满足度到达99%以上未收到业主的有效投诉。在有平常工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，主动和其他同事加班加点处理好突发问题。

例如：今年六月份XX号楼南侧公路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，其次天我上班时，领导派我和XXX师傅去连续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中困难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟最终找到了漏水点，立即向XXX工程部副主管汇报了状况，领导坚决的做出了修理方案用我们常常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个修理建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节省工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的赞扬，准时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。

二：物业服务

本人坚持五个一服务见到客户时一声问候;进门前套上一双鞋套;工作时先铺好一块工作布;配备一块毛巾清理现场;配备一个垃圾袋带走杂物。

1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明缘由和理由，以获得客户理解;2、加强工作熬炼，熟识服务的流程和详情工作。专心识记，注意工作方式方法，敏捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满足的服务充实自己的工作目标和任务。

三：自身问题：

本着为自己工作的职业看法，爱岗敬业、制造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的熟悉。我还有许多缺乏，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高;有些工作做得不够细，工作协调不是很到位;向领导供应数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。

尽管我在20xx年的工作中取得了肯定成果、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有许多缺乏之处需要完善与加强。

四：努力方向：

第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业综合修理工的专业学问和有关法律法规常识;

其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作主动性，踏踏实实做好每一件事。五：主要阅历和收获

在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(四)要加强与同事的思想沟通。

过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚盼望领导和同事多提珍贵看法。我将连续坚持宽以待人，严以律己的工作格言，回望过去，展望将来，我对和泓物业进展前景布满了信念，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的进展前途与公司的进展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满足，让部门领导满足，让业主满足，把对业主的服务水平提高到更高一层。

工程部个人年终总结篇5

xxxx年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的其次年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，仔细学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的看法对待本职修理工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：

一、熟识地理位置以及各区域机房，电房设备

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟识，在黎主管耐烦指导下，阅历通过摸索，思索和总结，再加上黎主管带着多次到时现场讲解，培训，如今我对这里的地理位置、用电设备、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统修理养护工作等都肯定的了解。

二、做好修理班员工的管理工作、做好上级支配的任务和客服中心的来电报修工作

本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级支配的工作，合理支配，调动班员，快速处理。对客服中心的来电报修，仔细听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，快速调动班员快速处理，对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户解释并上报处理。

三、制定全年的保养工作打算和保养工作标准

工程部在去年的工作基础上，分工种制定具体的设施设备保养打算，将打算分解到每个月，制定了具体的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

四、重视设备设施的平安运行和检查工作，以保障设备设施的平安运行。

工程部一贯将设施设备的平安工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施平安检查、保养和修理工作会议，制定工作打算，落实打算内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备平安运行，在日常工作时，强调修理工作时的平安操作和自我平安防范的意识，杜绝工伤事故的发生

五、平安管理

操作平安：由于部门工作的特别性，本部门员工常常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操的人身平安，班前会对员工时常进行平安教育，加强部门员工的平安操作意识。在动电、攀高等危急作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进行了设备平安使用常识的培训，提高了全体员工平安的意识。

设备设施平安：定期对各部设备专项平安检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行平安检查;按打算春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行平安检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备平安大检查。雨季提前对大厦各处作了平安防范，保证大厦在雨季的平安;对重点运行设备进行一日一次的平安巡查，发觉事故苗头，立即处理。

六、对大厦的设备型号，产地，数量进行具体记录

七部门年工程部完成主要工作项目：

1.完成生活水泵及其掌握柜电气检修工作。

完成春秋两季对配电房变压器及其凹凸压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3外围地板砖进行修补。

4公共走道墙面进行修补。

5全部的强电井清理卫生，除尘维护工作。

6全部的公共走道灯进行改造，做节能处理。

工程部个人年终总结篇6

20xx年对公司而言是提升的一年，自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经受，共享公司每一点胜利的喜悦。这也是我人生路上一段弥足宝贵的经受，现将一年来的工作总结如下：

一、工作方面：

今年年初，安联大厦的西立面LED幕墙灯进行整体修理改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按打算顺当的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地掌握了质量。LED幕墙灯运行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。

5月份左右，参加公司的文件改编，对原文件的缺乏之处提出改良看法，于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间消失过新老文件不适应的过程，在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能根据新标准、新规程进行操作。

做为强电领班，带着员工根据年度打算做好设备的保养工作，严格根据新编文件的规范操作，并填写相关的表格。并做好周工作打算、员工排班、材料选购打算等等。

今年9月，职位调整为运行主管以来，主要是对修理单的跟进及各部门之间的协调工作，合理支配，充分调动员工的工作主动性，在xx月、xx月班组缺人手的状况下，进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的修理单，让员工互帮互助，到达不拖单的良好习惯。当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发觉，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应当做的一些什么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，立刻让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的热忱来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有进展才能、增长学问的机会。

xx月公司进行客户看法调查，我有幸参加其中，虽然做为一个运行主管要常常与客户进行沟通，但做为看法调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热忱的看法参与此次看法回访，客户对我们的回访表示满足，特殊是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的修理质量及工作的细心表示赞许，并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训，让每一个员工都了解工程部的修理工作流程，标准化的完成修理工作。

二、团队建设方面：

作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、共享胜利的乐趣，而且能够让员工熟悉到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的奉献者。通过准时有效的沟通不仅能解决很多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热忱，形成和谐的团队。作为调度必需要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满意他们的需求或引导转变他们的需求。随着这方面力量的加强，团队成员会更有活力、更有分散力、更有战斗力。

三、缺乏之处与目标方向

过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的一些点滴，在看到自己成果的同时也糊涂的看到自己的缺乏，如在沟通方面有时主动性不够，核心技术把握程度不够，个人有些急躁，大局观有些差距等等，自己的缺乏有时自己反而看不清晰，在工作中真诚盼望领导和同事多提珍贵看法。今后的工作中，我将连续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参与学习来进一步充实自己，从而提高自己的管理力量。

四、小结

我始终遵崇这样一句哲言——天行健，君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去制造，个人的进展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我始终都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将连续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己绚烂的青春去实现公司最大的目标。

工程部个人年终总结篇7

一、工作检查

〔一〕建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨

严格执行公司的周、月检制度，建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨和“零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。抓紧将员工培训融入到工作检查中，强调学习技术从身边开头，搞懂身边的设施设备。提高自身对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作

用的员工培训为重点对修理员工技能、技术上进行检查，以提高对设施设备了解，把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实，提高设备运行管理水平，杜绝设施设备重大事故的发生，保证设备的平安。如：

1、操作规程的检查。在工作检查中加强对修理员工操作规程及保养规程的熟识状况进行检查，以此催促修理部对员工规程的培训工作，提高人员操作平安。开展同事之间的操作规程相互抽背，做到操作的人人了解规程，个个知道规范的操作。保障了人员的平安，实现了本年度修理操作无平安事故发生。

2、工具使用的规范。依据部分修理员工使用工具的不规范，加强抽查和指导，使大家规范使用工具。如螺丝刀不能来撬、敲物品，活动扳手应留意使用时的支撑点和受力点的选择。工具的规范使用增加了工具寿命，提高了使用人的人身平安。

3、设备作用和功能了解的检查。依据检查中发觉部分员工对设备功能作用的不了解，加大员工设备基础学问的抽查，同时进行现场的讲解。刺激修理主管对设备学问的培训和员工主动学习设备基础学问的压力。

〔二〕检查方法的更新

针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发觉的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改良和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查，到轿顶运行观看、底坑的查看。使问题得以发觉，如对都市经典电梯检查,促使对a2栋2号、3号梯曳引机的更换。在工作检查时发觉都市经典电梯的故障较多，要求管理处修理部对维保和设备生产单位西子奥的斯公司进行督促和跟进。在修理部督促无效的状况下，马上理订并发函件给西子奥的斯公司，在公司领导重视和亲自主抓下实现对a2栋2号、3号梯曳引机的更换。及城市新锐的电梯问题，催促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。

〔三〕易出问题节点汇总

由于设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如二次供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、掌握柜的各种接触器造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备平安保障。

〔四〕发挥蚂蝗精神

对检查中重复消失的问题进行专项检查，决不放过、一钉究竟，力图到达解决和杜绝，以点带面的发觉问题和铲除问题。如：

1、在对都市经典工作检查中发觉消防管道普遍消失多处锈蚀，对管理处的消防管道进行一次专项检查，发觉管理处消防管道消失普遍锈蚀较严峻，催促管理处修理部进行除锈刷柒。现管理处已对a1、a2栋进行除锈刷柒，极大的保证了消防设施设备长期运行，保证我司对该楼盘的后期管理本钱的降低。

2、在对城市新锐给水管道的检查中，发觉由于楼层漏水造成管道消失不同程度锈蚀。在该管理处各项修理保养工作都做好状况下，要求管理处对给水管道进行全面除锈刷柒，树立设施设备管理的标准管理处，以利于公司各管理处设施设备管理学习和效仿。同时为公司设施设备管理的“零锈蚀、零故障、零报修”的目标树立典范。

3、在对金台大修后的检查中不发觉对消防管道的除锈刷柒时对靠墙一面未进行处理，从而对金台修理部进行了一次“练真功、说真话、做真事”，与修理主管沟通要求其加强工作支配后的检查。保证大修工作做到有质量、有效果。

4、对部分修理部不仔细进行自检和虚报设施设备状况进行针对性检查，并在周三修理主管的培训和会议上进行通报批判。力图到达每一个修理主管能真实的进行自查自纠，向公司报告自己所管设备的真实状况，为明年工作打下基础。

5、对都市经典15号烟感的死钉，不因小问题而不管。在和施工单位的共同查找中发觉都市经典的消防工程未完工和未按图施工。杜绝了质保期后为我司带来的经济损失。

〔五〕导向性的检查工作。

检查工作是对修理工作的引导，针对各修理部当前的详细状况，有针对性的检查工作和查找问题。如金台是老物业，设施设备老化、零配件有的已到达使用寿命，检查的重点应在设备易损件上。都市经典的施工遗留问题较多，检查的重点应在遗留问题的查找上。

二、技术支持和指导

在技术支持方面坚持有问题共同思索、共同处理。每一次有问题由修理部先处理，修理部处理不下时大家一起分析共同解决问题在哪里，解决的方法有哪些。解决时坚持边处理边讲解，立足于解决问题的同时对人员的培训，和员工工作方法的指导，全年进行技术支持21次其中15次进行了员工的现场讲解工作。如：

1、都市经典消防线路第五回路的恢复。对都市经典消防线路第五回路的修理的同时对修理人员进行现场技术指导，从而促使修理部提高消防设施设备故障的检修力量。教会他们检查的方法和技巧，促使修理部对消防设施设备故障的解决力量提高。

2、重烟高区增压泵的恢复。主要是立足于让修理人员自己分析设备功能，依据掌握要求设计掌握线路的力量，在高区增压泵恢复使用功能后，我们的修理人员基本会制作简洁掌握线路。

3、城市新锐泵房照明节能改造方案分析。在工作检查中发觉泵房照明节能改造后应急灯不能充电的现象，进行分析和修理部一同找到解决的方案。对修理部提出即要节能又不能转变设施设备的功能。

4、金台低消3号止回阀的修理。在修理中和修理部的员工一起分析阀门的工作原理，了解问题造成的缘由，大家一起解决问题。让员工了解从工作原理动身去解决问题，从设计者的思维去想问题。

5、都市经典消防泵掌握柜的修复。这次故障是员工修理保养时操作不规范造成的，在处理时以此为案例对员工进行指导、分析造成的后果，以提高员工的操作规范意识。同时大家一起对掌握线路图进行熟识，提高低次消失类似故障的解决力量。

6、修复重烟生活用水进水浮球阀。到管理处检查工作时管理处提诞生活用水进水浮球阀坏了要求公司购置更换，而且修理工的怨言较多的状况。我提出先检查，后提出解决方案的看法。带着修理工进行现场检查，发觉是管道使用时间长，造成渣尘堵塞液压活塞造成。亲自进行修理，同时与修理工进行沟通，不能枉下结论、思索问题应考虑公司的利益和全局，不只从自己个人的利益去思索问题,同时用亲身的行动说明公司各级管理人员的实干性。

7、对重烟生活水泵掌握柜打火的`沟通接触器进行修复。在管理处修理工多次处理无效的状况下,我对其进行处理。在处理过程中发觉我们的修理工为了节省本钱，对损坏触点进行更换用的全是其他地方下的旧触点，但是由于观看不细，将不同规格的换到同一个沟通接触器上，造成他多次处理无效的状况。在对他主动想方法解决问题确定的同时，请他做事应多观看、多思索。

8、对重烟漏电的低压配电柜进行处理和恢复。在检查工作发觉柴油发电机低压配电柜漏电，通知管理处状况，得知此配电柜归重庆烟厂物管科管理。在管理处通报对方后，对方提出我司帮助，由于对方电工不专业。在对方的协作下准时处理故障。

9、修复重烟除湿机。除湿机消失电机卡死不能动，其主要是使用不当造成，修理工对镶装式电机不打开，上报恳求技术支持。在第一时间进行修复。

10、都市经典1号消火栓泵短路的处理和修复。由于操作不当造成打火，形成短路。修理部在解决其中一个故障后对仍旧存在短路现象就束手无则的下状况，对大事经过进行分析，查找故障点，准时对设备进行恢复。同时大家一起分析操作规程的合理性，树立面对困难时的心态问题。

三、制度建设和完善

工程部是公司的修理权威部门和领导部门，作为工程部主管的我应成为一个本专业的专家。虽然我不是一个专家，但自己应以一个专家的要求来要求自己。所以在检查工作中发觉的共性问题，都力图进行规范，全年编制制度23个。如：

1、编制《电梯机房空调管理制度》。

针对入夏后电梯运行对环境的要求准时制定了，催促各管理处落实，从而保证电梯机房设施设备良好运行，掌握电梯机房环境温度，正常、合理使用、保养电梯机房空调。提高电梯运行平安，规范电梯机房空调的保养工作。

2、，制定《能耗分析管理制度》。

对于我司能源使用不合理状况，制定《能耗分析管理制度》进行规范，同时让修理主管通过能耗分析发觉设

施设备的故障隐患。在以前大家不知道自己的设备运行周期、运行频率，通过能耗分析各修理部基本把握了设备运行的基本状况。如水泵的运行状况，大家会依据它的流量和功率、高区水箱水位的设置算出它的运行时间，结合小区〔大厦〕用水状况算出运行频率、用电状况。当消失运行时间过长、启动时间不对、用电状况不对时，就会主动去分析缘由、查找问题，从而提高人员对的设备熟悉，提高了设备运行平安保证。

3、《关于对〈物业设备运行管理〉学习的通知》。

设备运行管理学问的普及。物业内部环境是一个相对封闭的人造小环境，小区和大厦建筑标准越高，居住、办公条件越高尚，与外部环境相对隔离的程度就越大。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、平安、监控等楼宇环境要素对系统设备运行的依靠性就越强。设备运行本钱在物业管理运作中占有相当大的比重，尤其是大厦的设备运行管理。设备运行管理的好坏，直接关系到业主和租户的利益，同时也关系到物业管理企业的效益。用户〔业主、租户〕满足程度是评价物业管理企业服务质量和管理水平的综合尺度，用户满足程度的第始终觉几乎都与设备运行的优劣有关。为了提高设备运行管理学问的普及，我部制定《关于对〈物业设备运行管理〉学习的通知》并下发各管理处进行学习，严格要求修理主管或修理负责人学习并写读后感。提高他们对设备的管理水平，由他们对所管理修理员工进行普及，以提高我司设备运行管理水平，增添设备平安保障。

4、编制《灭火器保养、管理制度》。

编制《灭火器保养、管理制度》在参与集团公司的消防培训后，依据我司灭火器保养、管理状况和需规范的地方编制《灭火器保养、管理制度》，为加强灭火器保养、管理工作，确保火灾发生后每一个灭火器都能的确有效的用于灭火，在第一时间扑灭初期火灾，削减人员伤亡、物资损失供应了制度保证。同时促使我司管理处对灭火器进行了一次大检查，对过期或失效的灭火器进行重新充装。

5、编制《关于制作应急预案的通知》。

立足于“事前解决、事中应急、事后总结”“管理处是一个综合联动的系统”编制应急预案的模本，下发通知各管理处依据自身实际状况进行修改和落实。为提高我司对突发大事的处理力量；使突发大事的发生，突发而不突然，突发大事不致进展成为突发事故。当发生突发大事时，严格按预案有序进行，使损失降到最低供应制度保证。盼望在管理处内部建立联动机制，树立协作意识，更好的完成各项工作。

6、编制《消火栓的保养规定》。

为执行工程部“规范别人，应先规范自己”的思想，对消火栓的检查工作无根据的现状，和成工一起编制《消火栓的保养规定》。同时规范我们的检查内容和管理处消火栓的保养内容。

四、人员培训和测试

每一管理者的工作重点就是选人和培训，只有选好能做事的人，先教会他做事，才能要求他做好你交办的事。

1、修理人员的面试及协调。

修理员工聘请我部都要进行面试，但是由于要求较高，只补充10名修理人员就前后面试近120多人。对其他工作常常有影响，但是我保证把好进人关，一如既往坚持高标准为企业选人、用人关。

2、加强修理人员测试，其立足点为“你不学习，我就强迫你学习；你不进步，我就推着你进步”的思想。先下发复习资料让各设施设备负责人学习，后考试的方法，使每一设施设备负责人对所管设备有一个基本熟悉。同时帮助程经理对修理主管进行测试，促使学习技术的压力和动力。

3、对检查出了的问题进行针对性的培训五次。以利解决工作的特定问题，提高修理水平。

4、对杨伟、刘家勇、刘全国、庹江四人进行《修理部主观职责》的培训各一次。让其明白自己工作职责