新冠肺炎疫情防控应急预案

新冠肺炎疫情防控应急预案为科学、有效地应对突发新冠肺炎疫情，规范XXX有限公司（以下简称“公司”）疫情应急处置工作，最大限度地降低危害，确保全体员工身体健康、生命安全，维护公司正常的办公与工作秩序，参照中海地产和南航集团有关管理举措和要求，结合公司实际情况，制定本预案。预案适用场景及范围本预案用于指导在公司发生新冠肺炎疫情后的相关应急工作，适用于公司总部。下属项目公司可根据当地实际自行制定预案。工作原则与目标（一）工作原则加强领导，明确责任。密切配合，群防群控。高效响应，果断处置。（二）工作目标建立快速反应机制，在疫情发生后，及时采取有效防控措施对疑似病例应做到快速处置，切实落实“早发现、早诊断、早隔离、早治疗”，避免因疫情扩散危害员工身体健康，影响公司发展和稳定运行。应急组织机构及职责（一）疫情应急领导小组组长：副组长：主要工作职责：审定疫情防控应急预案；全面指导应急救援工作；落实政府及上级单位有关应急工作的重要指令；负责指挥或指定人员到现场指挥应急抢险工作，对应急抢险重大问题进行决策；审定对外发布和上报的事件信息；负责授权相关人员下达应急响应程序的启动和终止指令；应急响应结束后，安排相关部门和人员进行事故调查、评估和总结。（二）疫情应急防控办公室主任：综合管理部负责人成员：各部门负责人主要工作职责：信息报告：在疫情发生后进行情况调查，并及时向领导小组、上级单位及属地政府报送真实、完整的疫情情况。（责任单位：综合管理部）现场救援：疫情发生后当事人及密切接触人员的送诊隔离，现场污染区域、污染物品的排查及消毒处理、人员安抚、员工通知等事宜。（责任单位：综合管理部）物资保障：罩、消毒水、酒精等应急物资的采购、准备以及疫情发生时的投放使用安排。（责任单位：综合管理部）舆情监控：疫情发生后的官方通报拟写、负面舆情监控，对外部有关疫情的不当、不利言论处理及回应，避免因疫情发生后舆论处理不当而产生对品牌形象的负面影响。（责任单位：党群工作部）办公保障：若办公区域因疫情造成封楼、疏散，负责启动居家办公机制，督促各部门提前备齐须带离物品，对居家办公提供必要的办公支持，并做好居家办公期间的工作督办，保障公司各项职能的正常运转。（责任单位：综合管理部、人力资源部、运营管理部）应急响应预案为保证对疫情状况高效、迅速、有针对性的作出反应，在疫情发生时，公司将不同程度的疫情状况进行分级管理，分别规定标准化流程与动作，整体分级情况如下表：疫情事件响应等级响应机制启东人员工发生疑似症状三级响应综合管理部负责人员工及家属确诊新冠肺炎二级响应疫情防控办负责人办公区域被政府要求封闭一级响应应急领导小组组长不同响应等级疫情事件的处理流程如下：（一）三级响应：员工发生疑似症状员工在公司如检测体温237.3C，或在办公场所内出现发热、持续咳嗽、呼吸困难、乏力、肌肉酸痛等疑似症状时，做如下处置：（1）员工保持原地不动，同一个办公区域人员撤离该办公区域，或远离员工3米范围。（2）员工及时报告公司疫情防控办公室（综合管理部）。（3）公司疫情防控办公室（综合管理部）安排现场救援人员将其引导至公司临时隔离室（接待室），对员工进行体温复测和流行病学调查（行程及解除人员经历），判别该员工是否为疑似人员。若员工确定为非疑似人员，员工应做好个人防护，公司安排车辆送员工前往医院或家里，综合管理部跟进员工身体状况。待痊愈后居家观察3天，无不适症状可以上班。公司车辆在护送过程中，司机应戴好罩、穿好防护服、戴好护目镜，出车完毕后对司机本人及车辆应全面消毒。若员工被确认为疑似人员，公司疫情防控办公室（综合管理部）应呼叫救护车将其运送到定点医院就诊。同时，封闭该员工办公区域，对该员工办公、活动过的区域（如过道）和电梯等区域进行消毒。同步向公司上级股东管理部门和街道办报告情况，并按要求做好员工密切接触者的居家或集中隔离配合工作，做好公司办公场所全面消毒。检测后，如确诊新冠肺炎，公司启动二级响应；如未确诊，二级响应解除。员工居家痊愈后观察3天，无不适症状可以上班。若员工被确定为新冠肺炎密切接触者时，应按卫生防疫部门要求，自觉接受居家或集中隔离医学观察，及时报告公司疫情防控办公室（综合管理部），并每天报告本人身体状况。公司疫情防控办公室（综合管理部）及时将情况向上级股东管理部门报告，对该员工工作场所或居住场所（如宿舍）进行预防性消毒。员工解除隔离医学观察后，可正常上班。（二）二级响应：员工或员工家属确诊为新冠肺炎如有员工在办公期间被确诊为新冠肺炎，公司疫情防控办公室（综合管理部）应及时报告上级股东防控办和街道办，排查与当事人接触过的员工，其密切接触者应进行集中医学观察14天，配合当地卫生防疫部门做好流行病学调查和核酸检测等工作。确诊病例治愈后，根据医嘱和防控办要求进行集中医学观察14天，并配合当地卫生防疫部门做好核酸检测等复查工作。持续关注确诊员工的个人动态，做好关怀工作，确保其积极配合治疗，避免疫情进一步扩散。其他员工应做好个人防护。综合管理部安排专人对公司办公区域进行全面消毒处理，必要时请疾病控制中心进行专业消毒；对当事人接触过的物品、相邻卡位的物品、部门公用物品进行全面消毒；对价值不大的污染物，采取在指定地点彻底焚烧或专业处理，防止二次传播。如员工及家属在居家期间被确诊为新冠肺炎，综合管理部应按照上述要求做好公司内部排查和消毒工作。被确诊的员工或其家属要配合好社区和物业防疫管控工作。（三）一级响应：办公场所被政府要求封闭或征用如因疫情管控需要，政府要求封闭、征用“戴斯酒店”或公司办公区域（戴斯酒店二楼）时，采取以下措施:启动应急办公机制，公司领导及部分部门负责人（综合管理部、财务管理部、成本管理部、工程管理部）转移至应急办公场所办公，其他部门负责人及员工居家办公。同时，将疫情情况迅速上报中海地产、南航集团，并按地方政府要求开展相关防疫工作。公司应急办公场所确定为珠海36号地项目工地办公板房、珠海南航国际广场13楼。综合管理部应在获悉公司办公区域被封闭信息的第一时间与珠海项目公司、珠海服务公司联系，安排好应急办公场地布置、酒店住宿及报备所在街道等相关事宜。各部门带好业务开展所必须的纸质和电子资料及实物（详见附表）。综合管理部、财务部、党群部等负责人做好公司公章、党纪工团印章、财务章、合同章、营业执照、各类银行预留印鉴签名章、支票、电汇单、U盾等重要物品管理。综合管理部做好信息网络设备保障，确保机房不断电、不断网，并做好员工居家办公的信息化技术支持，做好线上办公期间远程会议系统、内网及邮件系统的维护。加强此期间的网络安全维护，强化网络安全宣传，避免因使用个人电脑外网办公操作不当引发泄密风险。在以上响应动作中，舆情监控小组（党群工作部）应随机应变，警惕不利舆情的发生，主要措施如下：主动向领导小组、上级单位及属地政府报告相关情况；密切关注疫情发生后的相关舆情，有效应对、及时处理；要求员工针对疫情相关事宜不传播、不评论，更不可代表公司对媒体做回应；提前撰写各类宣传通稿，便于在获得应急领导小组授权后第一时间发布，避免竞企或部分媒体先入为主，恶意夸大事实，对公司形象造成不良影响。应急工作保障（一）应急工作团队保障按本预案第三部分应急管理办公室职责进行分工保障，各职能部门应提前做好成员的物色与培训，保证处理突发事件时从容、专业、不慌乱。（二）应急物资应急团队物资保障（综合管理部）应准备适量防疫物资及设施用于应急事项专用，如罩、消毒液、额温枪等：名称数量名称数量一次性罩3个额温枪3把75%酒精6L消毒液12L洗手液20瓶一次性手套150双防护服13套护目镜30个隔离室2间（避难间）废弃物专用收集桶4个（三）信息通畅保障疫情发生期间，通讯联络通过手机、微信、QQ等方式进行，公司全体员工必须保证此期间联系通畅，相关联络设备不得静音，相关微信群组应设置为强提醒，便于信息的及时接收以及远程处理相关应急事件。后期处置、事件终止与评估当已隔离患者均得到有效治疗，患者生活、工作场所已全面消毒，未发生新增疑似病例及确诊病例，且“戴斯酒店”或“公司办公区域”已恢复正常出入满足集中办公条件时，由应急领导小组组长统一部署，宣布本次新型冠状病毒肺炎事件应急响应结束。同时各部门应各司其职，通力配合，落实好以下工作：（一）按照把事故损失和影响降低到最低程度的原则，及时做好复工复产工作。（二）财务管理部负责牵头核算应急所发生的费用及后期保险和理赔等工作。（三）综合管理部做好防疫物资保障和发放，公司工会做好员工慰问及关怀工作。（四）尊重科学，实事求是，按照上级疫情防控办及政府、防疫部门查明的疫情来源，深刻吸取事故教训，强化防范措施，落实责任制，防止类似事件发生。（五）综合管理部负责收集、整理应急救援工作记录、方案、文件等资料归档备案，组织各部门对应急救援过程和应急救援保障等工作进行总结和评估，提出改进意见和建议，并将总结评估报告公司股东。XXX有限公司2020年3月10日公司附近发热门诊医院名单名称地址名称地址XX医院联系电话备注办公区域因疫情封闭须带离物品清单部门物品名称保管人备注办公室党建部门公司公章、合同章党纪工团章营业执照及人员证照车辆和卡车转移、防疫物资财务部公司财务专用章支票电汇单银行网银K、印鉴其他部门手提电脑、相关电子资料等新型冠状病毒肺炎疫情防控应急处置预案执行范围：XXX范围具体举措：追查源头；迅速隔离；封闭管理；核酸检测；报告信息。追查源头一一具体操作：1、对确诊者的活动轨迹以及接触的人群进行调查。2、对确诊者接触过的物品以及检测出COVID-19的物品、货物进行封存、追查源头并进行销毁。迅速隔离被隔离人员的范围：1、经新冠病毒检测呈阳性的人员。2、与新冠病毒检测阳性人员的密切接触者及接触者的接触范围内的其他人员。3、新冠病毒核酸检测阳性外环境或物品的密切接触人员。迅速隔离一一操作办法1、对检测呈阳性的人员须以专用救护车转送定点医院。2、对于密切接触者须送往隔离点集中隔离观察。3、隔离要求：单人单间。如年幼或年长体弱及其他特殊情况需陪护的，须报经XXX自治区新型冠状病毒肺炎疫情防控与应急委员会批准。隔离人员须安排做三次核酸检测。*第一次在入住隔离点2天内进行。*第二次在入住隔离点5至7天进行。*第三次在隔离期满前1至2天进行必要时可进行抗体检测。4、对隔离人员每天做体温测量及健康状况询问，便于发现异常状况，及时应对。立即隔离发现疑似症状1、发现发热、咳嗽等异常症状及疑似感染者，立即报告XXX自治区新型冠状病毒肺炎疫情防控与应急委员会。2、立即用专用救护车转运至定点医疗机构隔离诊治。解除隔离一一解除前提对于执行14天隔离期满，并且核酸检测阴性的人员可给予解除隔离的证明。封闭管理一一精准设定范围1、根据出现的疫情情况，精准划设高风险、中风险、低风险区域。2、加强疫情监测，做好疫情处置相关准备。封闭管理一具体操作1、XXX自治区行政管理委员会要求相关部门根据划定的封闭范围立即进行封闭管理。2、封闭管理:相关部门配合、协作。3、在保障隔离区域人员基本生活的前提下，对封闭管理区域实行交通管制。4、根据疫情情况通知封闭管理时间，根据疫情情况通知取消封闭管理的时间。核酸检测一一检测范围及操作1、密切接触者、不定向传播者以及执行封闭管理区域内须检测的人群。2、做好人登记。3、设立采样点。4、做好检测物资的准备。5、相关部门须配合采样人员开展该项工作。6、负责核实检测的项目负责人须及时向XXX自治区新型冠状病毒肺炎疫情防控与应急委员会汇报进度及检测情况。7、在XXX自治区新型冠状病毒肺炎疫情防控与应急委员会规定的时间内完成相关检测工作。核酸检测一一阳性处置1、检测出阳性或可疑阳性标本，采取两种以上试剂复核。2、立即调查复检阳性人员，排查重点人群并采样检测。3、上报XXX自治区新型冠状病毒肺炎疫情防控与应急委员会批准后确立防控重点区域，实施人员管控措施，规范开展消毒工作。4、对于初次检测呈阳性的人员，其采样须再次检测，以确保检测的准确性。核酸检测一一结果反馈及时向XXX自治区新型冠状病毒肺炎疫情防控与应急委员会反馈检测结果和相关数据。及时向公众发布信息信息发布根据实际情况，及时通过自治区官方公众号等发布疫情防控、医疗救治、追查源头等相关信息，回应社会关切。保障要求一一组织保障1、由XXX自治区行政管理委员会主席领导疫情防控与应急委员会的相关工作。2、由自治区卫生处及相关部门对核酸检测实验室、集中隔离点、定点医院进行具体操作。3、多部门协作，针对核酸检测试剂、防护用品、消杀药械