-卫生资格-副高-护理学-副高-章节练习-护理学总论-护理管理(单选题)(共500题)

-卫生资格-副高-护理学-副高-章节练习-护理学总论-护理管理(单选题)(共500题)

1.护士在核对静脉配液中心配送的药物时，发现瓶身字迹模糊不清，立即与配液中心联系退换事宜，这种做法属于()解析：无答案：(B)A.前馈控制B.过程控制C.反馈控制D.质量控制E.预防控制

2.下列属于环节质量评价的指标是()解析：属于环节质量评价的指标是一级护理合格率，急救物品、仪器、设备完好率，护理表格书写合格率。答案：(BDE)A.护理人员工作态度B.一级护理合格率C.患者投诉数D.急救物品、仪器、设备完好率E.护理表格书写合格率

3.护理管理者授权应坚持的原则是()解析：护理管理者授权应坚持的原则，合理授权原则，以信为重原则，宽容失败原则，量力授权原则。答案：(ACDE)A.合理授权原则B.免责授权原则C.以信为重原则D.宽容失败原则E.量力授权原则

4.某医科大学附属医院儿科为满足患者需求进行科室扩建，编制床位由原来的56张增至现在的70张，护士人力资源严重短缺。护理部为填补儿科护理工作岗位空缺，招聘了多名护士并决定对新人职的护士进行为期1年的培训。问：护士长在制订科室岗位数量时应遵循的原则是()解析：护理人员编配要遵循以下原则：以患者为中心、结构合理、能级对应、控制成本、动态调整。故此题正确选项是B、C、D、F。答案：(BCDF)A.以岗位为中心B.结构合理C.能级对应D.控制成本E.人员固定F.动态调整

5.某医科大学附属医院儿科为满足患者需求进行科室扩建，编制床位由原来的56张增至现在的70张，护士人力资源严重短缺。护理部为填补儿科护理工作岗位空缺，招聘了多名护士并决定对新人职的护士进行为期1年的培训。问：护士长针对护理安全管理采取的举措包括()解析：护理安全管理的方法包括：根本原因分析、重大事件稽查、应用患者安全技术、健全管理机制。故此题正确选项是A、B、C、F。答案：(ABCF)A.对小儿跌倒事件进行根本原因分析B.开展重大事件稽查C.使用摆药机器D.对未上报的不良事件进行处罚E.安装摄像头监控护士行为F.制订保证患者安全的操作规范

6.某医科大学附属医院儿科为满足患者需求进行科室扩建，编制床位由原来的56张增至现在的70张，护士人力资源严重短缺。护理部为填补儿科护理工作岗位空缺，招聘了多名护士并决定对新人职的护士进行为期1年的培训。问：提示：护理部主任对儿科护理工作检查时指出：儿科科室规模扩大、新护士多，要求护士长重点做好护理安全管理。针对新上岗护士应采用的最有效的质量控制方法是()解析：直接监督是最直接、最有效的方式。管理者根据需要监督下属行为，让下属知晓哪些属于不合适的行为，并采取措施进行干预，管理者对新上岗护士、实习生、进修生多采取此种方式。故此题正确选项是C。答案：(C)A.行政控制B.目标控制C.直接监督D.自我评价E.同事监督F.团体控制

7.某医科大学附属医院儿科为满足患者需求进行科室扩建，编制床位由原来的56张增至现在的70张，护士人力资源严重短缺。护理部为填补儿科护理工作岗位空缺，招聘了多名护士并决定对新人职的护士进行为期1年的培训。问：提示：护理部和儿科护士长在经过广泛考察和调研基础上，决定成立新生儿重症监护室，重点发展新生儿专科护理。在决定成立新生儿重症监护室的决策过程中最为关键的步骤是()解析：总体权衡、选定方案是决策过程中最为关键的一步，即在各备选方案中选出最优方案，或者在各方案基础上，归纳出一套最优方案。故此题正确选项是D。答案：(D)A.调查研究、发现问题B.系统分析、明确目标C.拟订方案、采取对策D.总体权衡、选定方案E.依据目标、拟订方案F.实施决策、及时反馈

8.某医科大学附属医院儿科为满足患者需求进行科室扩建，编制床位由原来的56张增至现在的70张，护士人力资源严重短缺。护理部为填补儿科护理工作岗位空缺，招聘了多名护士并决定对新人职的护士进行为期1年的培训。问：以下不是护理质量评价对象的是()解析：传统的护理质量评价对象主要是将护理项目作为评价对象，如特级、一级护理质量，护理技术操作合格率，健康教育覆盖率等。而现在的患者满意度评价、护理人员满意度评价和医院护理质量管理体系的评价亦成为重要的评价对象。故此题A选项(社会满意度)不是护理质量评价的对象。答案：(A)A.社会满意度B.护理病历完整性C.护士满意度D.护理操作技术合格率E.患者满意度F.健康教育覆盖率

9.某医科大学附属医院儿科为满足患者需求进行科室扩建，编制床位由原来的56张增至现在的70张，护士人力资源严重短缺。护理部为填补儿科护理工作岗位空缺，招聘了多名护士并决定对新人职的护士进行为期1年的培训。问：对新人职儿科护士进行培训的基本原则是()解析：护理人员培训的原则包括：①按需施教，学用一致；②与组织战略发展相适应；③综合素质与专业素质培训相结合；④重点培训与全员培训相结合；⑤长期性与急用性相结合。故此题正确选项是A、B、C、D、F；错误选项是E。答案：(ABCDF)A.按需施教，学用一致B.综合素质与专业素质培训相结合C.重点培训与全员培训相结合D.长期性与急用性相结合E.以基本功为主，高精尖技术为辅F.与组织战略发展相适应

10.管理的关键职能是解析：无答案：(C)A.计划职能B.人员管理C.控制职能D.组织职能E.激励职能

11.管理的方法中，最基本的、传统的管理方法是解析：无答案：(D)A.思想教育方法B.法律方法C.社会心理学方法D.行政方法E.经济方法

12.下列哪项属于马克斯·韦伯的管理理论解析：无答案：(B)A.科学管理理论B.行政机构理论C.管理过程理论D.一般行政管理理论E.人类基本需要层次论

13.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是解析：无答案：(A)A.战术决策B.战略决策C.常规决策D.非常规决策E.个人决策

14.管理的最少层次原则要求，一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是解析：无答案：(B)A.1～2个B.2～4个C.4～6个D.6～8个E.8～9个

15."组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，才能保证组织的正常运转"所描述的组织设计原则是解析：无答案：(C)A.责权一致原则B.分工协作原则C.有效管理幅度原则D.最少层次原则E.目的统一性原则

16.组织图不提供下列哪种信息解析：无答案：(C)A.指挥关系B.人、财、物的流向C.管理幅度D.集中与分散E.权利和责任关系

17.按照《医院分级管理标准》，三级医院工作人员的病床与职工之比为解析：无答案：(D)A.1：1.3B.1：1.4C.1：1.5D.1：1.6E.1：1.7

18.根据卫生部制定的《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，二级医院高级、中级、初级员工的比例为解析：无答案：(C)A.1：3：6B.1：3：7C.1：3：8D.1：2：8～9E.1：3：10

19.提出公平理论的科学家是解析：无答案：(E)A.赫茨伯格B.马斯洛C.弗洛姆D.斯金纳E.亚当斯

20.根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是解析：无答案：(D)A.高工作，高关系B.高工作，低关系C.低工作，高关系D.低工作，低关系E.不分配任务，高关系

21.授权最根本的原则的是解析：无答案：(A)A.视能授权B.合理授权C.合法授权D.监督控制E.权责对等

22.对于沟通的定义描述正确的是解析：无答案：(B)A.沟通是信息的传递B.沟通是理解的过程C.有效的沟通是双方能准确接收到信息D.沟通是单向的E.沟通是信息在两个人之间的传递

23.组织创新重要的来源是解析：无答案：(C)A.激励B.控制C.沟通D.反馈E.倾听

24.属于有效沟通方法的是解析：无答案：(A)A.营造良好的沟通环境B.多用评价性语言C.少用描述性语言D.增强情绪感染力E.明确表态下结论

25.护理管理中护理部主任召开护士长会议一般应解析：无答案：(B)A.每两周一次B.每周一次C.每3周一次D.每月一次E.根据实际情况安排

26.护士长向病房护士口头传达了一项决定，要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，大家都不清楚新表格具体的填写方法，效果很差，这种沟通失败的主要原因是解析：无答案：(C)A.沟通渠道过长B.护士对信息理解的偏差C.护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容D.护士长对传送信息的时机把握不准E.信息沟通渠道选择不当

27.控制的对象不包括解析：无答案：(B)A.人员B.产量C.作业D.信息E.财产

28.常用的质量评价同级方法不包括解析：无答案：(A)A.反馈图B.分层法C.调查表法D.排列图法E.控制图

29.属于护理人员质量评价的是解析：无答案：(D)A.工作好坏评价B.成效大小评价C.目标过程评价D.行为结果评价E.进展快慢评价

30.某护士在病人及家属面前说话不注意语气与形象而引起的护理缺陷属于解析：无答案：(D)A.护理管理不善造成的缺陷B.违反护理规范、常规所造成的缺陷C.执行医嘱不当所造成的缺陷D.工作不认真、缺乏责任感造成的缺陷E.护士培训工作不到位造成的缺陷

31.治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的解析：无答案：(D)A.环节质量指标B.要素质量指标C.基础质量指标D.终末质量指标E.管理质量指标

32.认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，是一种固有的性质的观点所属的学派是解析：无答案：(B)A.系统理论管理B.行为科学管理C.权变理论管理D.管理科学E.管理质量

33.临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括解析：无答案：(D)A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.确定可以接受的偏差范围

34.美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是解析：无答案：(A)A.双因素理论B.X—Y理论C.人类需要层次理论D.成熟度理论E.以人为本理论

35.下列属于终末质量评价的是解析：无答案：(C)A.病区管理合格率B.消毒隔离管理合格率C.年度护理差错发生率D.一人一针一管执行率E.护理技术操作合格率

36.管理中最能促使员工关注组织目标实现，提高行政效果的方法是解析：经济方法是最能促使员工关注组织目标实现，提高行政效果的管理方法。答案：(A)A.经济方法B.法律方法C.社会心理学方法D.行政方法E.思想教育方法

37.行政管理方法的优点是解析：有利于提高经济效益和减少主观主义是经济方法的优点，而行政管理不利于发挥基层的能动性和信息的传递，但行政管理有利于常规问题的处理。答案：(D)A.有利于提高经济效益B.减少主管人员的主观主义C.信息传递快D.有利于常规问题的处理E.有利于发挥基层单位能动性

38.下列不是管理方法的是解析：管理方法包括行政方法、经济方法、法律方法、思想教育的方法和社会心理学方法，民主方法不在其中。答案：(C)A.行政方法B.法律方法C.民主方法D.思想教育方法E.社会心理学方法

39.首先提出"以人为本"的管理思想的是解析：梅奥首先提出了"以人为本"的管理理念，梅奥进行的试验叫霍桑试验。答案：(B)A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.霍桑E.韦伯

40.法约尔提出的管理活动的职能包含解析：管理活动包含的5种职能是计划、组织、指挥、协调、控制。答案：(E)A.分工B.职权C.纪律D.领导E.协调

41.属于行为科学理论在护理管理中的应用的是解析：行为科学理论重视人的因素，强调以人为本，建立良好的人际关系。答案：(B)A.管理者要合理任用人员B.管理者要建立良好的人际关系C.管理者要有科学的管理经验D.管理者要建立奖罚程序E.管理者要明确组织分工

42.中国古代充分体现战略管理思想的书是解析：孙武的《孙子兵法》充分体现战略管理思想，被推崇为中外"兵学圣典"。答案：(E)A.《论语》B.《管子》C.《诸子百家》D.《史记》E.《孙子兵法》

43.决策的前提是解析：确立问题是决策的前提，是确定目标的基础。答案：(B)A.调查研究B.确立问题C.确定目标D.拟订方案E.组织协商

44.在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较解析：在决策步骤中，领导者识别问题的关键是将事情现状与标准进行比较。答案：(B)A.经济和社会价值B.事情现状与标准C.主观愿望和客观条件D.自身和他人E.目标和结果

45.属于时间管理策略的是解析：保持时间利用的连续性是时间管理的策略之一，其他是管理方法。答案：(D)A.每件事都亲力亲为B.学会合作C.列出目标，及时完成D.保持时间利用的连续性E.排列顺序，分配时间

46.管理者工作千头万绪，为防止时间浪费，可用的时间管理方法是解析：管理者工作千头万绪，事先拟订时间进展表，可作为解决时间浪费的方法。答案：(E)A.充分利用自己的最佳工作时间B.保持时间利用的连续性方法C.消耗时间的计划化，标准化方法D.记录统计时间法E.拟订时间进展表

47.属于时间管理基本程序的是解析：时间管理的基本程序是评估、计划、实施、评价。答案：(B)A.记录B.评价C.排列D.分配E.预算

48.当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于解析：计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，提高了工作效率和效益。答案：(C)A.减少工作中的失误B.明确工作目标C.提高经济效益D.控制工作E.人员的管理

49.规划是指解析：长期计划即规划，指时间一般在5年以上，由高层管理者制订的计划。答案：(B)A.时间一般在5年以上，由中层管理者制订B.时间一般在5年以上，由高层管理者制订C.时间一般在10年以上，由高层管理者制订D.时间一般在1～5年，由中层管理者制订E.时间一般在1～5年，由高层管理者制订

50.下列属于计划工作原则的是解析：计划工作的原则是系统性原则、重点原则、创新原则、弹性原则、可考核性原则。答案：(A)A.创新原则B.重视成果原则C.目标性原则D.以成员为中心原则E.重视效益原则

51.计划的最后一个步骤是解析：计划的最后一个步骤是编制预算。答案：(E)A.选定方案B.反馈C.评价方案D.制订辅助计划E.编制预算

52.下列属于时间管理策略的是解析：学会拒绝是时间管理的策略。答案：(B)A.保持时间利用的间断性B.学会拒绝C.善于应用管理D.事事亲力亲为E.无需标准化消耗的时间

53.下列属于时间管理的方法是解析：时间管理的方法有ABC时间管理法、四象限时间管理法、记录统计法、拟订时间进度表、区域管理法。答案：(A)A.ABC时间管理法B.四维时间管理法C.记录统筹法D.拟订时间计划表E.地区管理法

54.下列属于直线型组织结构优点的是解析：直线型组织结构的优点是结构简单、责权明确、联系便捷、管理成本低。答案：(C)A.专业化分工B.权利集中C.结构简单D.不适应变化E.利于高层管理者决策

55.下列属于组织设计原则的是解析：组织设计的原则是目标统一原则、分工协作原则、责权一致原则、有效管理幅度原则、最少层次原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。答案：(D)A.责权分离原则B.最多层次原则C.集权原则D.分工协作原则E.适应性原则

56.下列不属于组织设计步骤的是解析：组织设计的步骤不包括评估当前形势。答案：(A)A.评估当前形势B.确立组织目标C.提出组织框架D.设计组织的运作方式E.划分工作业务

57.下列不属于个案护理优点的是解析：个案护理的优点是护士及时观察患者病情变化，增加与患者沟通机会，护士责任心增强，利于培养护士解决问题能力。答案：(C)A.护士及时观察患者病情变化B.利于培养护士解决问题能力C.分工明确，节省人力D.护士责任心增强E.增加与患者沟通机会

58.功能制护理的优点是解析：功能制护理的优点是节省人力，利于提高护士技能熟练度，分工明确。答案：(B)A.护士工作的独立性增强B.分工明确，节省人力C.护士责任感增强D.患者的满意度较高E.护患之间沟通良好

59.小组护理的优点是解析：小组护理的优点是护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理。答案：(A)A.护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理B.患者的安全感与归属感增加C.加强了护患的沟通合作D.有利于提高护士操作熟练度E.节省人力和经费

60.强调以患者为中心的护理方式是解析：责任制护理和综合护理强调以患者为中心。答案：(E)A.小组护理和责任制护理B.功能制护理和责任制护理C.个案护理和小组护理D.综合护理和个案护理E.责任制护理和综合护理

61.下列属于人员管理基本原则的是解析：人员管理的基本原则包括职务要求明确原则、责权利一致原则、公平竞争原则、系统管理原则、用人之长原则。答案：(C)A.以人为本原则B.责权一致原则C.系统管理原则D.经济效能原则E.合理结构原则

62.下列属于护理人员排班基本原则的是解析：属于护理人员排班基本原则的是人员结构合理原则。答案：(B)A.职务要求明确原则B.人员结构合理原则C.责权利一致原则D.灵活调整原则E.重视护士排班需求原则

63.下列不属于自我排班优点的是解析：自我排班的优点包括提高护理人员积极性，团体凝聚力提高，护士长与护士关系融洽，护士长节省排班时间。答案：(B)A.提高护理人员积极性B.护士个别需要得到照顾C.团体凝聚力提高D.护士长与护士关系融洽E.护士长节省排班时间

64.下列属于院内护士培训方法的是解析：院内护士培训方法包括半脱产学习、定期查房、专题讲座、科室轮转、自学等。答案：(E)A.全脱产学习B.定期出国开会C.专题研究D.提高学历E.自学

65.下列是护理人才培养的方法是解析：护理人才的培养方法包括基础训练、定向培养、知识更新、实践提高。答案：(D)A.科研能力B.实践技能C.创新思维D.基础训练E.科室轮转

66.下列对领导概念的叙述正确的是解析：领导是一个社会组织系统，由领导者、被领导者、群体目标、客观环境构成。答案：(C)A.由领导者和被领导者构成B.由个体和群体目标构成C.一个社会组织系统D.由主观和客观环境构成E.组织构成

67.领导的权利包括解析：领导的权利包括用人权、决策权、指挥权、经济权、奖罚权。答案：(C)A.用人权、管理权、奖罚权B.经济权、管理权、决定权C.奖罚权、用人权、决策权D.奖罚权、决策权、管理权E.用人权、决定权、经济权

68.领导权力影响力的特点是解析：领导权力影响力的特点是对下属有强迫性，不可抗拒性，下属被动服从，激励作用有限，不稳定，靠奖惩等起作用。答案：(E)A.下属信服、尊敬B.激励作用大C.比较稳定D.影响力持久E.影响力有不可抗拒性

69.需要层次理论中层次最高的是解析：需要层次理论的最高层次是自我实现的需要。答案：(B)A.爱与归属的需要B.自我实现的需要C.尊重需要D.生理需要E.安全需要

70.不属于绝大多数员工具有的心理需求是解析：绝大多数员工具有的心理需求是希望适度自由的心理。答案：(D)A.愿意保持一致的心理B.渴望获得理解的心理C.追求公平的心理D.希望充分自由的心理E.希望得到承认的心理

71.领导工作的基本原理包括解析：领导工作的基本原理包括指明目标原理、协调目标原理、沟通联络原理、激励原理、直接管理原理。答案：(D)A.充分授权原理B.下达命令原理C.间接管理原理D.指明目标原理E.协调过程原理

72.对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是解析：保健因素又称维持因素，是与人们的不满情绪有关的因素，若处理不好会引发不满情绪。答案：(A)A.保健因素又称维持因素B.是指与人们的满意情绪有关的因素C.属于工作本身方面的内容D.若处理不当就不能产生满意感E.若处理好能使人们产生满意情绪

73.下列对于沟通过程的描述不正确的是解析：解码包括了接收、译码和理解三个环节。答案：(C)A.信息源指发出信息的人B.反馈是信息沟通的逆过程C.解码包括接收和译码两个环节D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者

74.满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的解析：满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的激励作用。答案：(A)A.激励作用B.创新作用C.控制作用D.管理作用E.联系与协调作用

75.属于有效沟通要求的是解析：有效沟通的要求包括及时、全面、准确。答案：(D)A.传送B.精致C.有方向D.准确E.及时修正

76.下列不属于有效沟通策略的是解析：有效沟通的策略不包括充分利用正式沟通渠道。答案：(C)A.使用恰当的沟通方式B.考虑接受者的立场C.充分利用正式沟通渠道D.用行动强化语言E.不要一味说教

77.下列不属于训导技巧的是解析：有效训导的方法不包括保持态度和蔼，气氛和睦。答案：(B)A.以平等的态度对待下属B.保持态度和蔼，气氛和睦C.指出问题应该具体D.允许下属表达自己对问题的看法和理解E.对于日后防范方法提出建议

78.下列属于领导实现领导职能基本途径的是解析：沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。答案：(E)A.激励B.管理C.反馈D.控制E.沟通

79.重视沟通细节的处理属于解析：重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。答案：(C)A.有效沟通的要求B.有效沟通的原则C.有效沟通的方法D.有效沟通的策略E.有效沟通的意义

80.下列属于有效聆听要点的是解析：属于有效聆听要点的是提出问题。答案：(A)A.提出问题B.充分利用反馈机制C.保持情绪高涨D.平等待人E.多运用描述性语言

81.做好谈话计划的第一步是解析：做好谈话计划的第一步是确定谈话主题。答案：(D)A.安排合理的时间B.合适的邀请C.了解谈话对象D.确定谈话主题E.选择合适的地点

82.鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是解析：相互作用的观点鼓励管理者将冲突维持在一种低水平，这样能使组织保持旺盛的生命力。答案：(A)A.相互作用观点B.现代企业管理制度观点C.人文主义观点D.传统观点E.人际关系观点

83.属于根据影响划分冲突类型的是解析：根据影响划分冲突，可分为建设性冲突和破坏性冲突。答案：(C)A.目标冲突B.人际冲突C.建设性冲突D.组织间冲突E.程序冲突

84.不属于常用的激发建设性冲突的技巧是解析：常用的激发建设性冲突的技巧包括重新构建组织、运用沟通、引进外部成员、任命批评家、奖励持异议者。答案：(B)A.重新构建组织B.领导者以身作则C.任命批评家D.引进外部成员E.奖励持异议者

85.属于协调原则的是解析：协调原则包括勤于沟通、利益一致、整体优化、目标导向、原则性与灵活性相结合。答案：(E)A.勤于公关B.增加利益C.个体优化D.坚持原则E.目标导向

86.处理冲突的方法不包括解析：处理冲突的方法不包括加强组织内部竞争意识。答案：(C)A.确定公正处理冲突的原则B.明确共同的组织目标C.加强组织内部竞争意识D.设立意见箱E.培训相关人员

87.管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是解析：利益是工作关系协调的基础，领导者公平合理地分配是减少和解决矛盾的重要条件。答案：(B)A.目标导向B.利益一致C.公平合理D.互相尊重E.整体优化

88.冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是解析：冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。答案：(D)A.不予理睬B.压制冲突C.转移目标D.推延E.和平共处

89.护理质量控制中的"压疮发生率"属于解析：护理质量控制中的"压疮发生率"属于反馈控制的统计指标。答案：(B)A.同期控制的统计指标B.反馈控制的统计指标C.定期控制的统计指标D.前馈控制的统计指标E.日常控制的统计指标

90."有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是解析：适用性指有效的控制系统应是合理、适用的。答案：(C)A.合理性B.灵活性C.适用性D.战略高度E.多重标准

91.下列不属于控制条件的是解析：控制条件包括有明确可衡量的标准，畅通的信息传递渠道，控制人员有较高的素质，以目标和执行者的积极性为基础。答案：(B)A.有明确可衡量的标准B.与组织文化相匹配C.畅通的信息传递渠道D.控制人员有较高的素质E.以目标和执行者的积极性为基础

92.属于控制基本过程的关键是解析：纠正偏差是控制的关键。答案：(C)A.制定预算B.衡量绩效C.纠正偏差D.建立标准E.预测过程

93.在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是解析：在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展体现了追求卓越的原则。答案：(B)A.控制关键点的原则B.追求卓越的原则C.直接控制的原则D.与计划相一致的原则E.寻求发展的原则

94.不属于护理质量控制内容的是解析：护理质量控制管理包括基础护理管理、专科护理管理、新业务新技术管理、护理信息管理、预防护理缺陷的管理。答案：(E)A.基础护理管理B.专科护理管理C.新业务新技术管理D.护理信息管理E.处理护理缺陷的管理

95.属于护理管理不善造成的缺陷是解析：属于护理管理不善造成的缺陷包括抢救设备、药品管理不善，疏于对护士的业务培训和考核，护理人员法律知识缺乏。答案：(B)A.护理记录缺陷B.护理人员法律知识缺乏C.语言不谨慎D.护士责任心不强E.未按要求执行医嘱

96.护理基础质量评价不包括解析：护理基础质量评价即要素质量评价，包括组织机构、设施、仪器以及护理人员素质等。答案：(A)A.医护人员比例B.护理单元设置C.仪器D.环境E.质量控制组织结构

97.护理质量常用的评价方式包括解析：护理质量常用的评价方式包括同级评价、上级评价、下级评价、满意度、随机抽样评价。答案：(B)A.同级评价，越级评价B.满意度，同级评价C.抽样调查，上级评价D.随机抽样评价，越级评价E.满意度，抽样调查

98."制定标准时要与国家有关法律相一致"体现了标准制定要求的解析：制定标准时应与法律法规相一致体现了制定标准统一的要求。答案：(D)A.科学性B.准确性C.简明性D.统一性E.合法性

99.造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是解析：造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是二级医疗事故。答案：(B)A.一级医疗事故B.二级医疗事故C.三级医疗事故D.四级医疗事故E.五级医疗事故

100.护理人员编设按实际工作量计算法中，确定编设的依据不包括解析：无答案：(E)A.实际工作量B.工作效率C.工作班次D.出勤率E.床位使用率

101."上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足，以调动下级的积极性"指的是领导工作原理的解析：领导工作的激励原理指的是：上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足，以调动下级的积极性。答案：(E)A.指明目标原理B.协调目标原理C.命令一致性原理D.直接管理原理E.激励原理

102.领导者给予每个成员高度的自主权，只对下属提出工作目标，但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉，除非下属要求，不做主动的指导。这种领导作风属于解析：无答案：(E)A.权威型B.命令型C.民主参与型D.专权型E.自由放任型

103.护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导作风属于解析：民主参与型领导作风权力在团体之中，方针策略是由集体讨论后决定的，领导者在其中以平等的身份加以指导、激励与协助。答案：(D)A.专权型领导作风B.命令型领导作风C.权威型领导作风D.民主参与型领导作风E.自由放任型领导作风

104.领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着解析：领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着员工的成熟度的变化而变化。随着下属由不成熟走向成熟，领导的行为应按下列程序逐步推移：高工作与低关系-高工作高关系-低工作高关系-低工作低关系。答案：(C)A.领导者的成熟度的变化而变化B.领导者的领导能力的变化而变化C.员工的成熟度的变化而变化D.员工的工作成熟度的变化而变化E.员工的心理成熟度的变化而变化

105.根据领导生命周期理论，护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是解析：无答案：(D)A.高工作低关系B.高关系高工作C.低工作高关系D.低工作低关系E.高工作高关系

106.下列不属于授权的原则的是解析：授权的原则包括：视能授权、合理合法、监督控制、权责对等。答案：(D)A.视能授权B.合理合法C.监督控制D.完全授权E.权责对等

107.根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是解析：根据马斯洛理论，生理、安全、爱与归属感是基础需要，尊重、自我实现是高层次需要。答案：(E)A.生理的需要B.安全的需要C.爱与被爱的需要D.归属的需要E.尊重的需要

108.下列属于行为改造型激励理论的是解析：无答案：(D)A.需要层次理论B.期望理论C.双因素理论D.强化理论E.公平理论

109.强化理论认为：为了收到更好的效果，主要采取的强化手段应该是解析：强化理论认为：正强化和负强化都有激励作用，但应以正强化为主，负强化为辅，才会收到更好的效果。答案：(A)A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退E.消极强化

110.某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是解析：护士长拥有丰富的知识，则能够对问题做出正确的判断，采取正确的处理措施，使下属更信任护士长，而使得护士长具有较高的威信。答案：(C)A.职位因素B.才能因素C.知识因素D.资历因素E.品格因素

111.某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了解析：无答案：(A)A.正强化B.负强化C.消极强化D.惩罚E.消退

112.下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有解析：无答案：(E)A.目的不明，导致信息内容的不确定性B.表达模糊，导致信息传递错误C.选择失误，导致信息误解的可能性增大D.言行不当，导致信息理解错误E.过度加工，导致信息的模糊或失真

113.环节质量控制又称为解析：无答案：(A)A.过程控制B.预先控制C.反馈控制D.结果质量控制E.后馈控制

114.PDCA管理循环中，P指的是解析：PDCA管理循环中：P指的是计划(Plan)；D指的是执行(Do)；C指的是检查(Check)；A指的是处理(Action)。答案：(A)A.计划B.分析C.执行D.检查E.处理

115.利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是解析：无答案：(B)A.分层法B.调查表法C.排列图法D.因果分析图E.控制图

116.科学管理学派奠基人，被称为科学管理之父的是解析：无答案：(D)A.法约尔B.韦伯C.卡斯特D.泰勒E.梅奥

117.韦伯是哪个阶段的代表人物解析：无答案：(E)A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.近代管理阶段D.行为管理阶段E.古典管理阶段

118.系统论是由谁创立的解析：无答案：(A)A.贝塔朗菲B.沙因C.巴赫D.麦克尔.汉默E.孔茨

119.我国卫生部规定，什么情况下设护理部，实行三级负责制管理解析：无答案：(B)A.县和县以上医院及200张床以上医院B.县和县以上医院及300张床以上医院C.县和县以上医院及400张床以上医院D.县和县以上医院及500张床以上医院E.县和县以上医院及设大内科、大外科、妇科、产科、儿科、中西医结合科的医院

120.300张床以下医院实行哪二级负责制解析：无答案：(B)A.护理部主任、护士长B.总护士长、护士长C.科护士长、病房护士长D.护理部主任、病房护士长E.病房护士长护士

121.低层管理人员的管理幅度通常以几人较为合适解析：无答案：(B)A.4~8人B.8～15人C.10～15人D.12～15人E.3～7人

122.控制是完成计划的解析：无答案：(C)A.标准B.依据C.保证D.前提E.条件

123.管理的主要任务就是决策，管理活动的全过程都是决策过程。这种观点的学派是解析：无答案：(A)A.决策管理学派B.系统管理学派C.权变管理学派D.管理过程学派E.控制管理学派

124.行为科学理论把人看作是解析：无答案：(C)A.工具人B.经济人C.社会人D.系统人E.独立人

125.以下属于中级护理技术职称的是解析：无答案：(C)A.主任护师B.副主任护师C.主管护师D.护士长E.独立人

126.根据编制原则，包括几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名解析：无答案：(B)A.2个B.3个C.4个D.5个E.6个

127.由于护理人员的过失，造成患者的重度残疾，导致严重功能障碍的称为解析：无答案：(A)A.一级医疗事故B.二级医疗事故C.三级医疗事故D.四级医疗事故E.医疗差错

128.器械、设备是否处于正常的工作状态，在护理质量管理中属于解析：无答案：(A)A.要素质量B.环节质量C.过程质量D.终末质量E.管理质量

129.医嘱执行的正确与否在护理质量管理中属于解析：无答案：(B)A.要素质量B.环节质量C.过程质量D.终末质量E.管理质量

130.三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为解析：无答案：(B)A.≥95%B.≥90%C.≥85%D.≥80%E.≥75%

131.布莱克和莫顿提出管理方格理论，认为最理想有效的领导类型是解析：无答案：(A)A.协作式管理B.中庸式管理C.俱乐部式管理D.权威式管理E.团队式管理

132.对毕业1~3年的护士培训，不妥的是解析：无答案：(C)A.轮转科室B.由高年资护士进行"技能规范化"培训C.要能解决本科护理工作中的疑难问题D.巩同价值观、专业思想、合作精神等方面培训E.搞好人际关系

133.评价方法必须具备有效性是指解析：无答案：(A)A.采用的评价方法简单有效易于操作B.采用评价标准公开化原则C.必须与被考核人面谈进行绩效评价D.采用评价结果书面公示原则E.同事评价

134.管理的发展是与什么相适应的解析：无答案：(B)A.生产力发展水平B.生产关系的发展C.社会文化的变化D.社会经济制度E.社会制度

135.确保对护理服务单元和护理整体服务质量进行连续的评价和改革是谁的职责解析：无答案：(A)A.护理部主任B.科护士长C.护士长D.护士E.护理员

136.患者为中心，协调配合与医生、医疗服务工作是谁的职责解析：无答案：(B)A.护理部主任B.科护士长C.护士长D.护士E.护理员

137.护理质量管理的关键，首先是解析：无答案：(A)A.制定护理质量标准B.持续改进护理质量C.提高护理质量效益D.加强护理质量教育，增强质量意识E.制定和护理目标

138.护理质量标准的稳定是解析：无答案：(A)A.相对的B.绝对的C.正确的D.错误的E.必须的

139.医疗护理技术管理的核心是解析：无答案：(B)A.医技设备B.质量标准C.管理规章制度D.管理方法的科学性E.医疗护理目标

140.人才管理是管理人，比任何管理都要讲究解析：无答案：(A)A.科学性B.综合性C.艺术性D.激励性E.人本性

141.控制护理质量主要理论依据是解析：无答案：(A)A.人本原理B.动力原理C.反馈原理D.效益原理E.系统原理

142.病房管理属于什么管理解析：无答案：(E)A.患者B.质量C.设备D.综合E.人员

143.重症监护室护士与床位比达到解析：无答案：(B)A.0.4：1B.2～2.5：1C.2.5~3：1D.3：1E.3：1.5

144.护理管理的核心是解析：无答案：(E)A.人本管理B.技术管理C.经济管理D.物资管理E.质量管理

145.评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价解析：无答案：(A)A.要素B.环节C.终末D.结果E.条件

146.护理人才应具备的各项基本要素中最重要的解析：无答案：(C)A.专业知识B.体质素质C.道德品质D.性格外向E.智力素质

147.负责领导护理科研的是解析：无答案：(D)A.医院主管护理院长B.护理部主任C.科护士长D.护士长E.主管护师

148.多少张床位以上的综合性医院才能作为教学医院解析：无答案：(D)A.200张B.300张C.400张D.500张E.600张

149.科学管理法的局限性，表现在哪方面解析：无答案：(E)A.定额B.工资制度C.标准D.经济指标E.对人的看法

150.管理与生产关系、社会制度相联系的属性是什么属性解析：无答案：(B)A.自然B.社会C.制度D.政治E.经济

151.不属于护理管理内容的是解析：无答案：(C)A.护理行政管理B.护理教育管理C.护理后勤管理D.护理业务管理E.护理人员管理

152.各项无菌物品的消毒灭菌合格率应达到解析：无答案：(A)A.100%B.99%C.98%D.97%E.96%

153.护士与床位之比不少于解析：无答案：(E)A.0.5：1B.0.2：1C.0.1：1D.0.3：1E.0.4：1

154.领导方格图最理想、有效的管理是解析：无答案：(B)A.9.5B.9.9C.1.9D.9.1E.1.1

155.整分合原理的关键环节是解析：无答案：(B)A.整体把握B.科学分解C.组织综合D.制定目标E.决策管理

156.属于冲突交互作用观点的是解析：无答案：(B)A.不承认冲突存在B.认为冲突对组织生存有利C.冲突是不可避免的D.所有冲突都有害，具有破坏性E.认为冲突对组织不利

157.士卒犯过，罪及主帅反映了授权的什么要求解析：无答案：(B)A.量力B.带责C.可控D.信任E.制度

158.下级只接受一个上级的领导，只向一个上级负责。是组织的什么原则解析：无答案：(D)A.最小层次B.分工协作C.精干效率D.集中统一E.指导原则

159.护理管理工作中，什么现象长此发生，会导致中层管理者（科护士长）在工作中犹豫不决，并抑制了其工作积极性和主动创造性解析：无答案：(B)A.双关领导B.越级指挥C.分工与协作管理D.高层统一指挥E.集中统一原则

160.纠偏措施不作用于输入环节的是解析：无答案：(C)A.直接控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制E.环节控制

161.护士为患者输血时，发现输血袋破损漏血现象，即与血库联系退换事宜，属于解析：无答案：(B)A.前馈控制B.过程控制C.反馈控制D.质量控制E.预防控制

162.能将管理各项职能充分融合在一起的是控制的什么工作解析：无答案：(D)A.确立标准B.衡量成效C.管理诊断D.纠正偏差E.管理职权

163.目标不是一成不变的，一般来说，什么应保持一定的稳定性解析：无答案：(C)A.利润目标B.短期目标C.长期目标D.中期目标E.管理标准

164.何种结构不存在多重领导的问题解析：无答案：(A)A.直线型B.职能型C.直线职能型D.矩阵型E.图解型

165.提出目标管理的管理学家是解析：无答案：(D)A.巴纳德B.韦伯C.孔茨D.德普克E.梅德

166.管理者完成任务所必需的组织资源交给下属并准许自行决定行动方案，此属何种授权方法解析：无答案：(A)A.充分授权法B.目标授权法C.弹性授权法D.制约授权法E.不充分授权

167.何种授权法可以避免授权的盲目权和授权失当，使下属齐心协力共同努力解析：无答案：(A)A.目标授权法B.不充分授权法C.逐渐授权法D.制约授权法E.充分授权

168.卫生部规定，我国三级医院无菌手术切口感染率为解析：无答案：(B)A.1%以下B.0.5%以下C.0.05%以下D.0.2%以下E.0.15%

169.卫生部规定，我国三级医院医院感染率应为解析：无答案：(C)A.7%以下B.8%以下C.10%以下D.6%以下E.5%以下

170.管理者不过分追究下属责任，而要同下属一起承担责任，属于授权中的何种原则解析：无答案：(D)A.量力授权B.带责授权C.以信为重D.宽容失败E.责任公担

171.常见的管理方法中，经济方法具有的特点是解析：无答案：(B)A.无偿性B.利益性C.强制性D.规范性E.带则性

172.护理质量控制的目标管理遵循什么原则解析：无答案：(A)A.整分合B.反馈C.动力D.能级E.效益

173.领导可存在于正式组织中，也可能存在于何种组织之中解析：无答案：(C)A.实体组织B.虚拟组织C.非正式组织团体D.学习型组织E.强制型组织

174.领导的本质是解析：无答案：(B)A.可建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上B.可建立在专家权力和模范作用等个人影响的基础上C.可建立在正式组织中D.可建立于非正式组织团体中E.可建立在政权基础上

175.在领导者的影响力中，什么占主导地位、起决定性作用解析：无答案：(D)A.权力性影响力B.高尚的道德品质C.高深的资历D.非权力性影响力E.广博的知识

176.医院护理指挥系统的基层干部是解析：无答案：(B)A.科护士长B.护士长C.主任护师D.主管护师E.护师

177.管理者在从事管理活动时，须在组织系统中建立一定的管理层次，按照成员的优势和特点与岗位要求匹配，使人尽其才，这一原则属于人才管理基本原则的解析：无答案：(C)A.系统原则B.整分合原则C.能级原则D.动力原则E.效益原则

178.人才管理者必须正确掌握成员的行为动机，并用各种正当的方法，激发人才积极性，这一原则属于人才管理基本原则的解析：无答案：(C)A.系统原则B.能级原则C.动力原则D.效益原则E.整分合原则

179.尊重人才，大胆使用人才属于人才管理基本原则中的解析：无答案：(C)A.系统原则B.效益原则C.能级原则D.动力原则E.整分合原则

180.五项管理职能之间，按发生先后顺序应为解析：无答案：(A)A.计划、组织、领导、决策、控制B.计划、决策、组织、领导、控制C.领导、决策、计划、组织、控制D.领导、决策、控制、计划、组织E.决策、组织、计划、领导、控制

181.提出双因理论的是解析：无答案：(B)A.麦格雷戈B.赫茨伯格C.马斯洛D.梅奥E.孔茨

182.管理职能中最基本的职能是解析：无答案：(B)A.目标B.计划C.决策D.控制E.管理

183.当遇到紧急问题需要当机立断时，所做的决策属于解析：无答案：(C)A.常规性决策B.非常规性决策C.个人决策D.战术决策E.集体决策

184.对经常出现有章可循的问题做出决策属于解析：无答案：(C)A.战略决策B.局部决策C.常规决策D.集体决策E.非常规性决策

185.对史无前例，非例行的问题做出的决策属于解析：无答案：(B)A.战略决策B.非常规性决策C.局部决策D.管理决策E.常规决策

186.规划自己今后半年实现的目标属于何种目标解析：长期目标时间为5年，中期为1～5年，短期不超过1年。答案：(C)A.长期B.中期C.短期D.近期E.实效

187.使用何种管理方法，可帮助护理管理者对紧急重要的事件立即判断处理解析：无答案：(C)A.123管理方法B.非常规决策C.ABC时间管理方法D.战略性管理方法E.常规决策

188.次级目标为总目标的实现提供解析：无答案：(B)A.基本内容B.基础条件C.根本原则D.详细大纲E.基本保障

189.目标管理是由谁提出的解析：无答案：(C)A.梅奥B.赫茨伯格C.彼得.德鲁克D.吉利斯E.孔茨

190.衡量时间价值的是解析：无答案：(D)A.时间无法储存B.时间一旦失去永远失去C.时间的客观性D.个人在单位时间内取得的成果E.时间的可控性

191.放任型领导方式的特点是解析：无答案：(A)A.每个人自己决定目标和行为B.权力不授予个人C.事先制定严格制度D.对工作事后检查，事后制定严格制度E.权力授予集体

192.最早提出领导方式理论的是解析：无答案：(C)A.梅奥B.德鲁克C.卢因D.鲍莫尔E.孔茨

193.所有政策是在领导者鼓励和协作下由群体讨论而决定，称为解析：无答案：(A)A.民主式领导B.自由放任式领导C.信任式领导D.鼓励式领导E.独裁式领导

194.只达到社交目标而没能达到工作目标属于何种领导方式解析：无答案：(D)A.信任式B.专制式C.民主式D.放任式E.自由式

195.哪种方式领导工作效率最高，管理者不在场，产量无变化，成员间关系融洽，工作主动积极解析：无答案：(B)A.信任式领导B.民主式领导C.放任式领导D.激励式领导E.专制式领导

196.高度关心人，但很少关心工作属于管理方格理论中的哪种领导风格解析：无答案：(C)A.中庸式管理B.贫乏式管理C.俱乐部式管理D.民主式管理E.专制式领导

197.提出权变领导理论的是解析：无答案：(C)A.德鲁克B.马斯洛C.费德勒D.鲍莫尔E.孔茨

198.衡量工作绩效的前提是建立解析：无答案：(A)A.适宜的衡量方式B.衡量主体明C.有效的信息反馈系统D.严格的制度E.制定明确的目标

199.挫折产生的客观原因是解析：无答案：(C)A.目标的适宜性B.对工作环境的了解程度C.社会环境因素D.个人的价值观念和态度的矛盾E.专制的领导

200.护士长作为决策者的角色是解析：无答案：(D)A.参加行政会议，上传下达B.组织护理查房C.与其他部门密切协作D.制定年度工作计划E.制定学习计划

201.下行沟通的主要弊病在于解析：无答案：(A)A.影响信息的准确性B.影响上下级关系C.影响团队协作D.影响工作成绩评价E.影响成员积极性

202.下行沟通主要弊病的补救措施是解析：无答案：(C)A.建立严格的制度B.建立奖惩规则C.组织健全的反馈系统D.管理者使用民主式领导方式E.开放各种沟通渠道

203.院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信，属于哪种沟通方式解析：无答案：(A)A.上行沟通B.下行沟通C.越级沟通D.横向沟通E.平行沟通

204.护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式解析：无答案：(D)A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.横向沟通E.越级沟通

205.亨利·法约尔认为管理的基本职能是解析：无答案：(B)A.计划、组织、指挥、控制、反馈B.计划、组织、指挥、协调、控制C.计划、组织、指挥、决策、控制D.收集资源、计划、组织、协调、指挥E.收集资源、计划、组织、决策、控制

206.善于接受下属意见、抱怨，同时代同步；善于接受新工作方式、方法，宽容，不过多责备下属的过失，属于何种类型管理者解析：无答案：(C)A.平易近人型B.善解人意型C.导师型D.经验型E.智慧型

207.当你新调到某科当护士长，首要的工作应该是解析：无答案：(B)A.科学排班、合理分工B.整体把握C.搞好与医护人员的关系D.尽快掌握本科专业知识及技术E.制定科室目标

208.护士长将处置室的物品摆放交给处置室护士负责属哪种授权方式解析：无答案：(D)A.书面授权B.充分授权C.模糊授权D.惰性授权E.不充分授权

209.科主任允许护士长动用一定数额资金用于病房发展，不问资金的流向属于何种授权方式解析：无答案：(C)A.模糊授权B.惰性授权C.柔性授权D.明确授权E.不充分授权

210.现代创造学奠基人之一，美国奥斯本首创了哪种创新方法解析：无答案：(B)A.深思熟虑法B.头脑风暴法C.形态方格法D.综摄法E.四分图法

211.马克斯·韦伯提出解析：无答案：(A)A.管理遵循对事不对人的原则B.管理的人本规律C.管理的艺术性D.管理具有组织性E.管理具有效能型

212.以下不属于孔茨划分11个管理学派的是解析：无答案：(C)A.管理职能学派B.系统管理学派C.团队管理学派D.权变理论学派E.管理丛林学派

213.非正式组织的主要功能是解析：无答案：(C)A.建立职权B.实现目标C.满足个人的需要D.正式组织的补充E.增强组织凝聚力

214.在组织中存在着非正式组织，非正式组织是解析：无答案：(C)A.具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体B.是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用C.是一种相对松散的非正式群体，没有明确规章制度D.是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用E.是增强组织凝聚力的需要

215.直线型组织结构的特点解析：无答案：(A)A.组织的各层次管理者负责行使该层次的全部管理工作B.高层次管理者直接负责行使全部管理工作C.基层管理者负责行使全部管理工作D.各职能部门在分管业务范围内指挥下属E.组织成员按制度工作

216.决策管理学派的代表人物是解析：无答案：(B)A.亚里士多德B.西蒙C.拉斯维尔D.伊斯顿E.孔茨

217.广义上，决策是指解析：无答案：(B)A.人们为实现一定的目标所作的设计及其抉择B.管理者制定、选择、实施行动方案的整个过程C.管理者作出决定D.管理者的需要E.管理控制职能

218.确定性决策称为解析：无答案：(D)A.个人决策B.集体决策C.客观决策D.常规性决策E.主观决策

219.根据决策的主体决策划分为解析：无答案：(B)A.战略决策和战术决策B.个人决策和集体决策C.宏观决策和微观决策D.单目标决策和多目标决策E.主管决策和客观决策

220.按照决策影响范围的大小划分为解析：无答案：(B)A.单目标决策和多目标决策B.战略决策和战术决策C.高层决策和低层决策D.个人决策和集体决策E.宏观决策和微观决策

221.歌顿最早提出的创新技术是解析：无答案：(B)A.头脑风暴法B.综摄法C.形态方格法D.零起点方法E.系统法

222.形态方格法，创新技术是由谁首创解析：无答案：(C)A.歌顿B.奥斯本C.茨维基D.伊斯顿E.西蒙

223.根据组织的性质和目的不同，可以把组织划分为解析：无答案：(B)A.政治组织、经济组织和政府组织B.政府组织、政党组织和企业组织C.政党组织、军事组织和企业组织D.企业组织、社会组织和文化组织E.行政组织、企业组织和文化组织

224.把组织划分为组织、执行组织和监督组织，其依据是解析：无答案：(A)A.功能和职责的不同B.权力配置的不同C.活动内容和功能的不同D.管理事项及其复杂程度不同E.组织成员的不同

225.水平集团、垂直集团和混合集团是那种组织一般具有的三种基本存在形式解析：无答案：(C)A.企业组织B.正式组织C.非正式组织D.政党组织E.经济组织

226.在组织规模一定时，管理幅度与管理层次解析：无答案：(C)A.没有什么必然联系B.有明显的间接联系C.直接呈反比关系D.直接呈正比关系E.主次关系

227.组织职权是一定职位上的权限，它是由解析：无答案：(C)A.上级决定的B.民主决定的C.职位决定的D.集体决定的E.职位承担者决定的

228.什么制约和支配着组织的宗旨、行为规范和追求目的，是组织文化的核心解析：无答案：(C)A.组织制度B.组织的管理方式C.组织的价值观D.组织的性质E.组织的职权

229.组织文化是一种文化的形式出现的现代管理方式。组织文化主要的管理方式是解析：无答案：(B)A.柔性管理B.软性管理C.刚性管理D.人本管理E.专制管理

230.组织文化的中心是解析：无答案：(D)A.以效益为本B.以管理为本C.以文化为本D.以人为本E.以集体智慧为本

231.组织文化的重要任务是解析：无答案：(C)A.实现最大化价值B.精神文明与物质文明高度展现C.使组织增强巨大的向心力和凝聚力D.使正式组织和非正式组织有机结合E.提升整体组织智慧

232.领导的目的是解析：无答案：(D)A.领导者拥有被领导者的追随B.组织中形成良好的人际关系C.领导者拥有被领导者的能力或力量D.实现组织或群体目标E.增强组织凝聚力

233."领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程"提出这人定义是解析：无答案：(A)A.戴维斯B.孔茨C.韦里克D.德鲁克E.梅奥

234.管理学中的权力主要来源于解析：无答案：(C)A.党的权力和行政权力B.决策权力和控制权力C.职务权力和个人权力D.依法行使的公共权力E.民主赋予的权力

235.下面哪方法不属于授权解析：无答案：(B)A.引导帮助组织成员熟悉专业工作B.任命新的职务C.给予情感支持D.提供成功的角色模型E.给予特权

236.对于有效控制的要求，说法正确的是解析：无答案：(B)A.适度控制要求在发生偏差之前，就能迅速作出检测和反应B.弹性控制要求具有灵活性C.客观控制要求管理人员富于经验D.适时控制要求在发生偏差之前就能迅速作出检测和反应E.预防控制要求制定明确目标

237.控制系统由哪两个子系统构成解析：无答案：(B)A.控制方法和控制目的B.控制对象和控制主体C.人、财、物D.人和组织的总体绩效E.控制客体和主体

238.行为监督最直接、最有效的方式是解析：无答案：(B)A.观察B.直接监督C.目标管理D.行政控制E.反馈

239.当管理者必须对环境变化做出快速反应或做出非程度化决策时，不宜使用何种控制技术解析：无答案：(D)A.直接监督B.目标管理C.行政控制D.程序化控制E.非程序化控制

240.预算最大的缺陷是解析：无答案：(B)A.容易导致偏差过大B.缺乏灵活性C.容易导致掩盖效能低下的缺点D.容易导致本位主义E.容易导致成员积极性

241.降低护理成本最为经济的途径是解析：无答案：(C)A.物力成本控制B.人力成本控制C.实行零缺陷管理D.零投诉E.精简人员

242.护士长或带教老师对新上岗的护士、实习生、进修生的控制常采用何种控制方法解析：无答案：(C)A.行政控制B.目标控制C.直接监督D.自我评价E.同事监督

243.下列不属于控制活动过程的是解析：无答案：(B)A.确立标准B.监督执行C.衡量绩效D.评价纠正偏差E.制定计划

244.从麦格雷戈的XY论述中看，他本人更推崇解析：无答案：(E)A.X理论B.人的需要理论C.4种人性假设D.X理论与Y理论结合E.Y理论

245.以下不属于反馈控制方法的是解析：无答案：(D)A.护理质量控制分析B.财务报表C.护理差错事故分析D.护士长一日五查房E.输血过程中发现血袋漏血，立即通知血库

246.现场控制是指解析：无答案：(A)A.计划执行中进行的同步控制B.现场指出过出错误对历史作出评价C.在执行过程中对输入细章的控制D.对制定工作细则的控制E.管理过程中进行的有效决策

247.强调直接控制者一般认为解析：无答案：(E)A.主管人员及其下属的素质越高，就越不需要管理控制B.管理者及其下属的素质越高，就越不需要任务控制C.组织成员素质越高，计划执行中就越不需要直接控制D.组织制度越严密，就不需要决策控制E.主管人员及其下属的素质越高，就越不需要间接控制

248.属于预防控制的情况有解析：无答案：(C)A.护理部组织午夜间及章假日查房B.护理部护理质量分析C.招聘要求有护士执业证书且身体健康的护士D.处理患者投诉E.护理部技能考核结果通报

249.控制是通过什么来实现的解析：无答案：(D)A.管理B.决策C.前期计划D.监督和纠偏E.明确目标

250.对控制的重要性描述不正确的是解析：无答案：(A)A.控制是保证管理职权的实施B.控制是管理重要职能之一C.控制是管理创新的一种推动力量D.任何组织活动都需要控制E.控制是有效管理的前提

251.控制的理论基础是解析：无答案：(C)A.系统论、科学管理理论、信息论B.系统论、信息论、反馈理论C.系统论、信息论、控制论D.循证论、信息论、控制论E.信息论、决策论、控制论

252.控制的类型有解析：无答案：(B)A.预防控制、现场控制、总结控制B.预备控制、过程控制、反馈控制C.计划控制、管理控制、决策控制D.目标控制、决策控制、反馈控制E.计划控制、目标控制、决策控制

253.抢救患者时，医生下达口头医嘱，执行者必须解析：无答案：(C)A.立即执行B.经上级护士确认后执行C.口头复述医嘱，经医师认为无误后方可执行D.立即执行并在执行单上签字E.必须三查七对后方可执行

254.医院部分析手术感染率增加与护理工作的关系，常用何种方法分析解析：无答案：(D)A.排列图法B.调查表法C.统计法D.因果图法E.概率法

255.护理人才的基本要素中，最基本品质是解析：无答案：(C)A.能力素质B.心理素质C.思想道德品质D.身体素质E.智力水平

256.根据分组护理制度，特别护理需解析：无答案：(B)A.设两人护理B.设专人护理，24小时监护C.特殊护理D.设主管护师以上人员护理E.家属全天陪护

257.护理人员编配原则中，合理比例原则是指解析：无答案：(C)A.护理人员应按职称上岗B.高中初级专业技术职务人员的比例应设置合理C.所配置的护理人员在数量、质量、整体结构应满足患者的护理需求D.护理人员的素质应与新担认工作相适应E.护理人员学历应满足医院要求

258.一切管理活动的本性是解析：无答案：(D)A.实行控制，决策原则B.使管理职能细化C.调动激发成员积极性D.实现特定的目标E.以人为本

259.下列情况适合使用单向沟通的是解析：无答案：(B)A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事C.下属对解决方案的接受程度至关重要D.下属能对问题提供有价值的信息和建议E.上级管理能力决定沟通效果

260.在护理管理中，什么已成为控制护理质量的主要依据解析：无答案：(C)A.人本原理B.效益原则C.反馈原理D.系统原理E.科学管理能力

261.护理质量管理PDCA循环方法中，PDCA分别代表解析：无答案：(D)A.计划、决策、执行、检查B.目标、决策、执行、反馈C.计划、决策、执行、反馈D.计划、执行、检查、处理E.计划、组织、决策、执行

262.什么是开展质量的前提解析：无答案：(D)A.进行质量教育B.持续改进护理质量C.质量结果分析体系D.建立并有效运行质量管理体系E.制定全面的质量标准

263.金融信息，企业信息、国民经济发展信息等属于哪种信息解析：无答案：(C)A.自然信息B.生物信息C.社会信息D.发展信息E.科技信息

264.患者的血压、脉搏属于哪种信息解析：无答案：(B)A.自然信息B.生物信息C.社会信息D.发展信息E.科技信息

265.护理管理系统主要用于解析：无答案：(C)A.护士注册B.护理知识C.护理质量管理D.临床护理E.护理管理

266.护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源，表明了护理信息的解析：无答案：(A)A.可传递性B.可分享性C.可存储性D.可识别性E.可共享性

267.属于医疗事故情形的是解析：无答案：(B)A.紧急情况下抢救重危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果B.因医务人员违反诊疗护理规范造成患者明显人身损害的其他后果的C.无过错输血感染造成不良后果的D.因患方原因延误诊疗导致不良后果的E.输错液体未造成不良后果

268.以下不是护理质量评价对象的是解析：无答案：(A)A.社会满意度B.护理人员满意度C.护理项目D.医生满意度E.医院护理质量管理体系

269.不属于护理质量缺陷的是解析：无答案：(D)A.患者投诉B.医疗纠纷C.医疗事故D.医疗差错E.医生满意度

270.依据医疗事故损害后果程度将医疗过失行为责任分类，不属于其类别的是解析：无答案：(D)A.完全责任B.主要责任C.轻微责任D.无责任E.不完全责任

271.拟订护理技术质量标准，下列哪项提法不妥解析：无答案：(C)A.考虑到科学性、先进性B.考虑到严肃性、稳定性C.应与现实相适应D.简明扼要，繁简相宜E.考虑到科学性、信息性

272.质量的含义一般包含解析：无答案：(A)A.规定质量、要求质量、魅力质量B.标准质量、要求质量、魅力质量C.规定质量、魅力质量、计划质量D.计划质量、要求质量、魅力质量E.以上都不是

273.下列哪项不属于质量保证第三方解析：无答案：(D)A.专业或行业组织B.独立检验试验机构C.经销商D.产品生产商E.质量认证机构

274.实施控制的关键步骤是解析：无答案：(A)A.选择关键点B.建立控制系统C.选择控制技术D.撰写控制标准E.建立控制目标

275.行为控制不包括解析：无答案：(C)A.直接监督B.目标管理C.效益控制D.行政控制E.管理控制

276.护理成本管理不包括解析：无答案：(C)A.开展护理服务成本核算B.护理成本--效益分析C.预测护士工作量D.进行实时动态成本监测与控制E.控制工作时间

277.控制软技术是指解析：无答案：(A)A.控制方法B.控制标准C.控制制度D.控制物品E.控制管理

278.行政控制的目的是解析：无答案：(C)A.制定制度B.规范标准C.规范组织和员工的个人行为D.团体控制E.目标控制

279.现场控制又称解析：无答案：(D)A.直接控制B.事前控制C.间接控制D.过程控制E.预防控制

280.护理成本核算的方法是解析：无答案：(D)A.项目法B.床日成本核算C.相对严重度测算法D.以上全是E.以上全不是

281.控制过程的第二步工作是解析：无答案：(C)A.采取纠正行动B.分解目标并确立控制标准C.对照标准衡量工作绩效D.评价偏差及其严重程度E.修正目标

282.当冲突各方都在满足对方利益的共同前提下，通过协商寻求对双方都有利的解决方案，属于两维方式解决冲突中的哪种方式解析：无答案：(C)A.迁就B.妥协C.合作D.谈判E.命令

283.最分权化的网络是解析：无答案：(D)A.环式B.轮式C.链式D.全通道式E.平行式

284.如果发现一个组织中，小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织解析：无答案：(A)A.正式渠道中消息传递存在问题，需要调整B.非正式沟通渠道中信息传递通畅C.充分利用了非正式沟通渠道作用，促进了信息的传递D.其中部分人特别喜欢背后议论传递小道消息E.领导管理艺术性差

285.民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体心理需要的沟通网络是解析：无答案：(D)A.链式B.轮式C.环式D.全通道式E.平行式

286.激励的起点和基础是解析：无答案：(A)A.需要B.动机C.理想D.智能E.素质

287.所谓内因，是指解析：无答案：(C)A.客观环境对行为过程的影响B.主观意识对行为过程的影响C.对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论D.对行为成功或失败的原因进行分析E.管理者对管理行为的分析

288.激励的合理性原则包括解析：无答案：(A)A.适度和公平B.归因和强化C.目标和期望D.权力和情谊E.标准和制度

289.激励的内在要求是解析：无答案：(C)A.合理性原则B.公平性原则C.引导性原则D.时效性原则E.适度性

290.不属于激励因素的是解析：无答案：(A)A.涨工资B.机会C.奖金D.成就感E.领导的赏识

291.归因理论中，任务的难易程度属于解析：无答案：(E)A.客观、不稳定、不可控的因素B.主观、不稳定、不可控C.内部稳定、不可控的因素D.外部不稳定、不可控的因素E.外部稳定、不可控的因素

292.领导能效测评过程中需要遵循的总原则解析：无答案：(C)A.公平B.适度C.实事求是D.奖惩分明E.严格按评审标准

293.决策过程中最关键的步骤是是解析：无答案：(D)A.调查研究、发现问题B.系统分析、明确目标C.拟定方案、采取对策D.总体权衡、选定方案E.依据目标、拟定方案

294.情景领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是解析：无答案：(B)A.上下级关系B.下属的成熟度C.领导者职权D.组织内上下沟通E.领导者的成熟度

295.情景领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是解析：无答案：(A)A.能力低、动机水平低B.能力低、动机水